1. Sua empresa tem um departamento de Logística formalmente estruturado? 2% 98% NãoSim PESQUISA DA CADEIA DE ABASTECIMENTO Agosto 2002 © É proibida a reprodução

1. Sua empresa tem um departamento de Logística formalmente estruturado?2%

98%

Não Sim

PESQUISA DA CADEIA DE ABASTECIMENTOAgosto 2002

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2.Qual o mais alto nível na hierarquia organizacional?

42%

20%

19%

17%

2%

Gerência (nenhuma resposta) Chefia/supervisão Especialista/Staff Diretoria



3. Qual percentual de funcionários lotados na logística em relação ao total de pessoal?

5%

95%

Funcionários na Logística demais Funcionários



4. Qual relação entre profissionais próprios e terceirizados?

64%

36%

Funcionários próprios Funcionários tercerizados



5. Quais atividades inclui seu departamento de Logística?

21%20%

19%

12%

10%

7%6%

3%2%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

Logística deSuprimentos/

Abastecimento

Logística daDistribuição

Logística deTransporte

Logística daProdução

Serviços detransporte direto

Logística Inbound Logística Outbound Outras (nenhumaresposta)



6. Sua empresa terceirizou quais das funções abaixo?

28%27%

16%

12%

5% 5%

3% 3%

1%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Serviços detransporte direto

Logística deTransporte

Logística daDistribuição

Logística Inbound Logística de LogísticaSuprimentos/Abastecimento

OutrasOutbound

N.R. Logística daProdução



7. Sua empresa terceirizou algumas das áreas abaixo, e por algum motivo voltou a centralizar ("desterceirizou")?

4% 4%

2% 2% 2% 2%

0%

1%

1%

2%

2%

3%

3%

4%

4%

5%

Logística de Transporte Serviços de transporte

direto

Logística da Distribuição Logística da Produção Logística InboundLogística de Suprimentos/

Abastecimento

87%

13%

Não Sim



8. Sua empresa está satisfeita com o(s) atual(is) prestador(es) de serviço logístico(Operador(es) Logístico)?

12%

88%

Não Sim



9. Sua empresa pretende terceirizar nos próximos meses alguma(s) das funções abaixo?

8% 8%

5%

3%

2% 2% 2%

1%

0%

1%

2%

3%

4%

5%

6%

7%

8%

9%

Logística da

Distribuição

Logística de

Transporte

Serviços de

transporte direto

Logística da

Produção

Logística de

Suprimentos/

Abastecimento

Outras Logística InboundLogística Outbound

32%

68%

Sim Não



10. Qual foi o seu propósito para terceirização das operações logísticas?

32%

20%19%

12%

8%

3%

1%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Redução de Custos Agilidade na Entrega Focalização no "core-business"

Estratégia Incorporarcompetências

Redução de Estoques Outro



11. Em qual motivo baseou-se a escolha de seu Operador Logístico?

35%

19%

15%14%

6%4%

2% 2% 2%1%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

por atividade - ex.:armazenagem ou

transporte

(nenhumaresposta)geográfico - ex.:

por território

norte ou sul

com outros podem

por necessidadedos clientes - ex.:

onde aconsolidação do

transporte

oferecer custosreduzidos de

entrega

por tipo do produto- ex.: itens derápida ou lentamovimentação

abastecimento -

por fonte decadeia de

ex.: produtosnacionais

ou importados

por agrupamentode clientes - ex.:

grandes varejistasou ind. Alimentícia

por necessidade -ex.: ambienterefrigerado ou

congelado

por tipo de vendas- ex.: promoçõesou unidades devenda padrão

por requisitos deestocagem - ex.:

produtos sazonaisou cross-docking



12. O que você espera de seu Operador Logístico?

14%

11%

9% 9%

7% 7%6% 6% 6%

5% 5%4% 4%

3%2%

1% 1%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

Pesso

al qu

alific

ado

Sistem

a de

rast

ream

ento

Entre

gas

JIT

Consu

ltas

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tern

et

Entre

ga p

orta

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orta

Certif

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O 900

0EDI

Equipe

de

proje

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(aná

lise

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Proxim

idade

Geren

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de

risco

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Cross

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ico e

xter

ior

Outro

s

Milk

-run

Escolt

a



13. Onde suas estratégias de Cadeia de Valor são mais eficazes?

27%

21%

14% 14%

9%8%

7%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

no início da Cadeia (nosfornecedores primários)

no fabricante dosprodutos finais

no meio da Cadeia (nosfornecedoresintermediários)

nos distribuidores,atacadistas

(nenhuma resposta) todas as alternativas nos verejistas(supermercados)



14. Quais são as barreiras para atingir os objetivos de integração da Cadeia de Valor?

23%

21%20%

17%

11%

8%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

Fornecedores diretos Clientes diretos Sua empresa Fornecedores dosfornecedores

Clientes dos clientes (nenhuma resposta)



15. Quais são as maiores barreiras à integração da Cadeia de Valor?

26%

19%

17%

15%

10%9%

4%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Pressões de preço Diferenças culturaisentre empresas

Baixa comunicação Conhecimento etreinamento

Incompatibilidadetecnológica

Falta de confiança Falta de liderança



16. Quais os tipos de compartilhamento de informações na Cadeia de Abastecimento?

12%

3%

5%

7%

13%13%

15%15%

17%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

18%

Pedidos devendas

Pedidos decompras

Distribuição elogística

Saldos emestoque

Previsão devendas

Programa deprodução

Planejamentoestratégico

Desenvolvimentode novosprodutos

(nenhumaresposta)



17. Quais os benefícios em compartilhar informações na Cadeia de Abastecimento?

10%

1%

6%6%

14%

15%15%

16%17%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

18%

Melhoria noserviço ao

cliente

Redução decustos

Melhoria nogerenciamento

logístico

Redução notempo deentrega

Redução deestoque

Melhoria daqualidade

Aumento nasvendas

Aumento naparticipação de

mercado

(nenhumaresposta)



18. Que processos puderam ser compartilhados a partir da Web/Internet/EDI?

8%

6%

7%

9%

11%11%

12%

16%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

18%

Acompanhamentode pedidos

Suprimentos Gerenciamento dostransportes

Cotações Faturamento Pagamentos Previsão devendas

(nenhumaresposta)



19. Quais são as barreiras para implementação do SCM - Supply Chain Management(Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento)?

60%21%

19%

Colaboração entre fornecedores e clientes (troca de informações)(nenhuma resposta)Outros



20. Preocupações no Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento - Análise de Fatores. Indique quais questões em cada um dos fatores a seguir, são sua preocupações atuais.

Fator 1: Integração da Cadeia de Abastecimento

19%

24%

57%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

falta de cooperação entre os membros da

cadeia de abastecimento

competição entre outras cadeias de abastecimento

falta de verdade entre os membros da cadeia de

abastecimento



20.1. Preocupações no Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento - Análise de Fatores. Indique quais questões em cada um dos fatores abaixo, são sua preocupações atuais.

Fator 2: Capacidade de Informação

15%

19%

22%

44%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

falta de sistema de informaçãoestruturado

falta de habilidade no gerenciamento dos estoques da

cadeia de abastecimento

falta de interesse entre fornecedores e clientes

falta de envolvimento de sua empresacom a cadeia de abastecimento



20.2. Preocupações no Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento - Análise de Fatores. Indique quais questões em cada um dos fatores abaixo, são sua preocupações atuais.

Fator 3: Proximidade Geográfica

47%

53%

44%

45%

46%

47%

48%

49%

50%

51%

52%

53%

54%

distância entre sua empresa e de seu cliente distância entre sua empresa e de seu fornecedor



21. Quais práticas de colaboração na Cadeia de Abastecimentoque você está utilizando atualmente?

4%

6%

14%

18%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

18%

20%

VMI - Vendor Management Inventory CPFR - Collaborative PlanningForecasting and Replenishment

Outras Merge-in-transit



22. Quais seus Futuros projetos (próximos 12 meses)?

7%

4%5%

10%

14%

19%20%

22%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

Gerenciamento desuprimentos

Gerencimamentode transportes

Visibilidade daCadeia de

Abastecimento

E-procurement Logística reversa Logísticainternacional

CPFR -Collaborative

PlanningForecasting andReplenishment

Outros



7,5 dias

85,4 %

33,1 dias

43,8 giros

21,1 dias

13,3 dias

17,2 dias

Indicadores

23. Qual é o tempo de atendimento do pedido ao embarque?

24. Qual a taxa de entregas no prazo?

25. Qual o tempo de ciclo "cash-to-cash"?

26. Qual o índice anual de giros de estoque?

27. Qual a taxa de cobertura de matérias primas?

28. Qual a Taxa de cobertura do estoque em processo?

29. Qual a taxa de cobertura do estoque de produtos acabados?

média



30. Ramo de Atividade das empresas que responderam (Base 843 empresas)

3% 3% 3%

2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2%

1% 1% 1% 1% 1% 1% 1%

5%

3%

5%5%

6%

7%

8%

9%9%

0%

1%

2%

3%

4%

5%

6%

7%

8%

9%

10%

Autom

obilís

tico

e Aut

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Quím

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Pet

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tos

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Fumo

Info

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