A C.H.A.V.E.
PARA UM DESEMPENHO ESPETACULAR
Eu tenho a C.H.A.V.E.
Administrador de Empresas com MBA em Gestão Empresarial pela FGV/RJ. Leader
Trainer formado pelo IFT/SP.Consultor empresarial há 14 anos. Já falou
para mais de 60 mil pessoas.Incendiário, provocador,
comprometido com os resultados propostos.
Joval LacerdaJoval [email protected]
www.jovallacerda.com.brwww.jovallacerda.com.br
Como vocês preferemque seja este evento?
VOCÊ É NORMAL?
Normal=
Nada
QUAL A SUA QUAL A SUA PROPOSTAPROPOSTA DEDE
VALORVALOR?? Se o cliente nSe o cliente não comprar com você ou na ão comprar com você ou na
sua empresa, ele perde alguma coisasua empresa, ele perde alguma coisa??
COMMODITY EXPERIÊNCIAPRODUTO SERVIÇO
R$ 0,01Por Xícara
R$ 0,50Por Xícara
R$ 1,50Por Xícara
R$ 5,00Por Xícara
Fonte: Experience Economy, 1999
O PRODUTO NA PERCEPÇÃO DO CLIENTE
Á guiadas V endas
J ova l L acer daM ar ket i ng e V endas
A POSTURA DA ÁGUIAA POSTURA DA ÁGUIA
Tenho uma auto-estima de vencedor.
Tenho uma auto-imagem de campeão.A melhor empresa do mundo é a minha.O melhor trabalho do mundo é o meu.O meu cliente acredita porque eu acredito.
Sabe qual a palavra da nova ordem de mercado?
“SE NÃO EXISTE FÉ
NO FUTURO, NÃO HÁ PODER NO
PRESENTE.”
TENHA FOCO
Eu tenho aC.H.A.V.E.
A CHAVE PARA UM DESEMPENHO ESPETACULAR
C – ONHECIMENTO
H – ABILIDADE
A – TITUDE
V – ALORES
E – TICA
Conhecimento
Auto-conhecimento, empresa, produtos, clientes, mercado,
conhecimentos gerais, etc.C
QUEM É A PESSOA MAIS IMPORTANTE PARA QUALQUER
EMPRESA MODERNA NOS DIAS DE HOJE?
SEU PRIMEIRO CLIENTE É O SEU PRIMEIRO CLIENTE É O SEU COLABORADORSEU COLABORADOR
NÃO EXISTEM CLIENTES FELIZES EM EMPRESAS COM TALENTOS
INFELIZES
NÃO EXISTEM TALENTOS FELIZES EM EMPRESAS COM CLIENTES INFELIZES
Se a equipe é o reflexo do
Líder, pense muito bem antes de
contratar.
O pensamento do campeão
“Pensar é uma atividade realmente trabalhosa, por isso poucas pessoas a executam”
Henry ford
Habilidades
Ex: Habilidades de Comunicação, Habilidades de
Relacionamento, etc.
H
CRISE OU OPORTUNIDADE?
VOCÊ SABIA?
85% das causas de demissão de executivos ocorrem por
dificuldades de relacionamento?
AtitudeEx: Honestidade, Nível de Energia
Perante Problemas, etc.
A
DESEMPENHO ESPETACULAR
Encoraja o seu time Encoraja o seu time
a ir além de seusa ir além de seus
próprios limites.próprios limites.
Líder EficazLíder Eficaz
Uma viagem no tempo…
A ERA DO TALENTO
Você se considera um talento?
"Não sei dirigir de outra maneira que não seja
arriscada. Quando tiver que ultrapassar, vou ultrapassar mesmo. Cada piloto tem um
limite. O meu é um pouco acima do dos outros.".
"Não sei dirigir de outra maneira que não seja
arriscada. Quando tiver que ultrapassar, vou ultrapassar mesmo. Cada piloto tem um
limite. O meu é um pouco acima do dos outros.".
Airton SennaAirton Senna
Valores
V Conjunto de princípios, ideais
e julgamentos morais: valores
morais.
Líderes de resultado
inspiram pelos valores em vez de apenas pelo
carisma.
O que você é fala tão alto que nem consigo ouvir o que você está
dizendo.Eugênio Mussak
Estamos aqui pelo mesmo motivo. Portanto, precisamos e devemos
imprimir a mesma força, com a mesma velocidade, na mesma direção, com
um só pensamento.
Ética
E Ramo da filosofia que aborda os
fundamentos da moral. Regras que orientam a conduta em uma profissão.
Se não acredito no mensageiro, nem
quero ouvir a mensagem.
EDUARDO
FEZ,EDUARDO FARÁ.
NEM FEZ,
NEM FARÁ.
Times Vencedores
• Tem grandes líderes
• Escolhem gente boa
• Jogam para ganhar
• Tornam outros integrantes do time mais bem sucedidos
• Continuam sempre melhorando
COMO VOCÊ TRABALHA?
Quem trabalha mal não tem emprego
Quem trabalha bem tem resultados fracos
Quem trabalha muito bem bons resultados
Mas sabe quem tem resultados sensacionais?
Somente quem é fora de série!
“Se você não estiver ‘em chamas’, perderá para alguém que está” (Jeffrey Gitomer).
“Se você não estiver ‘em chamas’, perderá para alguém que está” (Jeffrey Gitomer).
Atitudes Vencedoras
A primeira providência é encontrar alguém que lhe sirva como modelo, alguém fazendo um trabalho melhor que o seu.
Encontre alguém que pensa mais rápido, corre mais rápido e tem alvos mais elevados. São essas pessoas que lhe puxam para cima.
RESUMO DO EVENTO
Muito obrigado!Muito obrigado!
(75)3223-0075
Confraternização, lançamento de produtos,
convenção de vendas!
E-mail: [email protected]
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