ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
Profª Patrícia Paris
Entendendo sua caminhada, para acompanhar suas
tendências...
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
Definições:
Por Administração de Recursos Humanos, entende-se uma série de decisões integradas que formam as relações de trabalho; sua qualidade influencia diretamente a capacidade da organização e de seus empregados em atingir seus objetivos.
Sistema cujas funções e atividades visam atingir objetivos de aumento e equilíbrio sociotécnico.
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ATIVIDADES RELATIVAS À ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAS - Classificação
AQUINO (1979)
•Procura
•Desenvol- vimento
•Manutenção
•Pesquisa
MIKOVICH eBOUDREAU (2000)
•Recrutamento
•Desenvolvimento
•Remuneração
•Relação com empregados
GÓMEZ-MEJIA et al. (1998)
•Suprimento
•Desenvolvimento
•Compensação
•controle
CHIAVENATO (1999)
•Provisão
•Aplicação
•Manutenção
•Desenvolvimento
•Monitoração
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SUBSISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS...
Provisão
quem irá trabalhar na organização?Pesquisa de mercado
Recrutamento e Seleção
Aplicação
o que as pessoas farão nas organizações?Integração
Descrição e análise de cargosAvaliação do desempenho
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SUBSISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS...
Manutenção
como manter as pessoas trabalhando nas organizações?Remuneração
Benefícios e assistência socialHigiêne e segurançaRelações do trabalho
Relações sindicais
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SUBSISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS
Desenvolvimento
como preparar e desenvolver as pessoas?Treinamento e
Desenvolvimento
Monitoração
como saber o que são e o que fazem as pessoas?Banco de dados e sistemas de informação
Auditoria e Controles eBalanço social
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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOSEvolução Histórica
Até 1930Influência da imigração EuropéiaAusência da intervenção estatal
Estrutura pequena, maior aproximação entre patrões e empregados
De 1930 a 1950Criação do Ministério do Trabalho e da Legislação Trabalhista
Cria-se nas empresas a seção de Pessoal
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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOSEvolução Histórica
De 1950 a 1964“50 anos em cinco” JK
Instalação de Indústrias estrangeiras (automobilísticas)Mão-de-obra abundante
Criada a estrutura de Relações IndustriaisRecrutamento e Seleção de Pessoal
TreinamentoAdministração de Salários e Benefícios
Enfoque burocrático e micro
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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOSEvolução Histórica
De 1964 a 1985Controle político e econômico da classe trabalhadora
Necessidade de mão-de-obra qualificadaSurge a Administração de Recursos Humanos
Desenvolvimento OrganizacionalHigiêne e Medicina Ocupacional
Ação sindical mais intensa
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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOSEvolução Histórica
De 1985 a ......Novas técnicas de Gestão
Novas formas de Organização da ProduçãoAumento da competitividade
Foco no EstratégicoTerceirização de serviços de RH
Estruturas mais enxutas.
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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOSGestão Estratégica
GestãoEstratégica
de RH
AdministraçãoDe salários e
Benefícios
Treinamento eDesenvolvimento
Higiêne eMedicina do
Trabalho
Recrutamentoe Seleção
RelaçõesSindicais
Avaliação deDesempenho
LegislaçãoTrabalhista
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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOSTendências
Globalização
Conjunto de mudanças nos padrões tradicionais de produção, investimentos e comércio internacionais
Processo de aceleração do capitalismo, e seus impáctos na organização e no sistema de valores da sociedade, nos valores individuais e na política
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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS – Tendências
Impactos da Globalização....Na Economia
Capital de risco/volátil;
Enfraquecimento dos organismos reguladores nacionais e internacionais;
Alteração nas formas de produção das empresa;
Empresas mais flexíveis, ágeis, para enfrentar o acirramento da concorrência.
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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS – Tendências
Impactos da Globalização....
Na SociedadeOs valores e padrões sociais são ditados pelo mercado
A acumulação de riqueza de um lado, tem gerado , de outro, uma imensa miséria social, um exército cada vez maior de excluídos.
Nos países desenvolvidos 20% da população detém 86% do poder de compra.
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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS - Tendências
Impactos da Globalização
Na PolíticaMudança do papel do Estado
Estado menos intervencionista na economia
Nos valores individuaisFalência de instituições tradicionais;
Ocidentalização do oriente ou orientalização do ocidente;Acesso a informações do planeta inteiro, aceleram o processo de destruição
dos valores individuais;O homem está mais solitário.
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A EMPRESA GLOBAL
Características:Atravessam fronteiras das nações, espaço, tempo ou
responsabilidade;
Combinam diferentes culturas, pensamento e formas de relacionamento entre a organização e os outros, visando
maximizar as oportunidades globais;
Rupturas das fronteiras entre os departamentos, do estilo de gerenciamento e nova forma de compartilhar valores;
Capacidade de se adaptar permanentemente às mudanças.
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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Comparação entre os Modelos Tradicional e Atual
TRADICIONAL GLOBAL
Emprego estável, de tempo integral e de longo prazo no setor formal
Mais flexibilidade, redução do tempo/parcial
Especialização, rotina e autoridade bem definida
Uso do potencial criativo e delegação para solução de problemas
Salários estáveis e previsíveis ligados a cargos específicos
Baseada no desempenho, flexível
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DESAFIOS DAS ORGANIZAÇÕES
Reunir um banco de talentos, automotivado, identificado com a empresa, capaz de enfrentar desafios;
Participação e transparência para que as pessoas tenham espaço para pessoas utilizar seu potencial criativo;
Processo de constante aprendizagem, favorecendo a cooperação, o trabalho em equipe, harmônico e integrado.
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RH DO FUTURO
Foco maior no resultado do que no processo.
Benchmarking (o melhor do mundo) x Marketing
Criar valor x rodar programas
Agregar valor x Idéias
Inventivos x Criativos
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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOSCenário para esta Década
Os empregados não terão fronteirasAs organizações vão continuar com as fusões e aquisiçõesO staffing será fluido, profissionais “just-in-time”A força de trabalho de todos os níveis será diversificadaDiversidadePráticas de compensação serão inovadorasEmpregados terão seus destinos nas mãosTelecomutaçãoOs benefícios serão portáteisAs equipes serão um modo de vida
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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOSOs maiores empregadores
Brasil (1997)Correios 77577Banco do Brasil 76387CEF 55529Bradesco 42943Petrobrás 41173Volkswagen 30775Itaú 27166FIAT Automóveis 24045Unibanco 23924HSBC 23756BANESPA 22561GM 21411
Mundo (1995)Wal-Mart Stores 825000US Postal Service 728944General Motors 608000PepsiCo. 471000Siemens 382000Ford Motors Co. 362892Sears Rebuck 360000Deutsche Bahn 357324Deutsche Post 340000KMart 335000
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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOSCenário Futuro
Gestãode
Talentos
Estrutura do trabalho:•Análise de tarefas•Equipes•Gerenciamento do desempenho•Envolvimento do empregado
Relações de Trabalho:•Comunicação•Resolução de conflitos•Relações sindicais•Saúde e segurança•expatriados
Remuneração:•Resultados/desempenho•Benefícios e recompensas não financeiras
•Treinamento e desenvolvimento•Aprendizado contínuo•Monitoração e•Diversidade cultural
•Recrutamento e Seleção•Demissões•Diversidade étnica
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BIBLIOGRAFIA
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. São Paulo: Campus, 1999.
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. Ed. Compacta. São Paulo: Atlas, 2002.
DUTRA, Joel Souza. Gestão de Pessoas: Modelo, Processos, Tendências e Perspectivas. São Paulo: Atlas, 2002.
GIL, A. C. Gestão de Pessoas. São Paulo: Atlas, 2001.
MARRAS, Jean Pierre. Administração de Recursos Humanos: Do Operacional ao Estratégico. 13. ed. São Paulo: Futura, 2009.
VERGARA, S. Constant. Gestão de Pessoas. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2003.
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