CENÁRIO BALANCEADO - EBCENÁRIO BALANCEADO - EB
SEMINÁRIO “Balanced Scorecard - BSC”“CENÁRIO BALANCEADO”
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1. Introdução
2 . Escopo do Projeto
3. Organização
4. Composição da Equipe de Projeto
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BSC como Ferramenta de Medição
CENÁRIO BALANCEADO - EBDez principais variáveis não-financeiras consideradas pelos analistas financeiros
10Qualidade dos principais processos internos
9Liderança
8Alinhamento da remuneração com os interesses dos acionistas
7Habilidade Gerencial
6Participação no Mercado
5Capacidade de atrair e reter pessoal talentoso
4Inovação
3Qualidade da Estratégia Corporativa
2Credibilidade da Gerência
1Execução da Estratégia Corporativa
CLASSIFICAÇÃOVARIÁVEL
Fonte: - Livro Gestão Estratégica de Pessoas com “SCORECARD” - J. Low e T. Siesfield, Measures That Matter (Boston: Ernst & Young, 1998).
Sistema de Medição
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65%
35%
38%
62%
15%
85%
1982 1992 2000
VALOR DAS EMPRESAS
GOL
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BSC como Ferramenta de Gestão Estratégica
CENÁRIO BALANCEADO - EB
O desdobramento tem duas direções principais
Operacional SociedadeProcessoAprendizado
Horizontal: Local Modelagem do BSCdos órgãos/comandos
Operacional SociedadeProcessoAprendizado
Desdobramentovertical de objetivos
1
2
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O BSC tem usos múltiplos
VisãoMissão
Sistema de Medição do Desempenho
Estrutura dePlanejamentoEstratégico
Ferramenta de Gestão
da Mudança
Veículo de Comunicação
Provê Foco e Priorização
Ferramenta de Gestão
do Negócio
Institucional Finanças OperacionalPessoas Infra-Estt e Log
Sociedade
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O Balanced Scorecard é... • Um veículo para comunicar a visão• Uma ferramenta para traduzir estratégia em ação
– Provê clareza ao longo da organização
– Provê foco e priorização
– Permite a todos os integrantes da organização entender a sua contribuição pessoal
• Uma estrutura para gestão do negócio – Aumenta as perspectiva da Revisão da Estratégia
Financial
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O Balanced Scorecard não ...
• Garante que as coisas certas sejam medidas
• Decide entre metas contraditórias
• Define a ação corretiva a ser implementada
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Somente 10% das organizações executam
as suas estratégias
BARREIRAS À EXECUÇÃO DA ESTRATÉGIABARREIRAS À EXECUÇÃO DA ESTRATÉGIA
BARREIRA BARREIRA DAS PESSOASDAS PESSOAS
BARREIRA BARREIRA DA GESTÃODA GESTÃO
BARREIRA DOS BARREIRA DOS RECURSOSRECURSOS
Somente 5% dos colaboradores
entendem a estratégia
Somente 25% dos gerentes têm
incentivos ligados à estratégia
85% das equipes executivas gastam menos de uma hora por mês debatendo
a estratégia
65% das organizações não
vincula o orçamento à estratégia
BARREIRA DA BARREIRA DA VISÃOVISÃO
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Escopo do Projeto
TÍTULO DO PROJETO: PROJETO PARA A IMPLANTAÇÃO DO “BALANCED SCORECARD” NO
EXÉRCITO BRASILEIRO.
ÓRGÃO RESPONSÁVEL: Gabinete do Comandante do Exército
DESCRIÇÃO DO PROJETO
a.Finalidade Implantar o Sistema Balanced Scorecard – BSC no EB, no nível ODG/ODS, como parte do Programa de Excelência Gerencial – PEG.
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b. Objetivo (s)
-desenvolver mecanismos para o gerenciamento do desempenho do Exército e de uma “Área Piloto” (macroprocesso finalístico ou de apoio);
-implementar uma estrutura de tecnologia da informação;
-capacitar pessoal do EB a utilizar o Balanced Scorecard como modelo de gestão da estratégia;
-transformar uma “Área Piloto” (ODS) num modelo de referência de gestão estratégica; e
- adequar os processos de gestão da estratégia.
Escopo do Projeto
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1) Modelagem Levantamento das necessidades da gestão estratégica; e Adequação dos processos decisórios.
2) Adequação Adequar os sistemas periféricos básicos necessários à
operacionalização do BSC (SISTAVOM ,SIMATEX, etc).
3) Implementação Implementação de um aplicativo computacional (“software”) e de
procedimentos formalizados.
4) Estrutura de Pessoal Transferência de conhecimentos e a capacitação do pessoal; e Criar um núcleo de pessoal qualificado.
5) Utilização Operacionalização e utilização do sistema.
6) Manutenção Implementação de procedimentos operacionais e técnicos para
manter a continuidade e aperfeiçoamento do sistema.
Produtos / Serviços do Projeto (resultados esperados)
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Subprojetos
1) Subprojeto – SENSIBILIZAÇÃO E CAPACITAÇÃOÓrgão/ Responsável: Comitê Gestor e Consultoria Flex SI.
2) Subprojeto – MAPA ESTRATÉGICO DO EBÓrgão/ Responsável: EME / Comitê Gestor/ Grupo de Trabalho.
3) Subprojeto – BSC CORPORATIVO Órgão/ Responsável: EME / Comitê Gestor/ Grupo de Trabalho.
4) Subprojeto – BSC DA ÁREA PILOTOÓrgão/ Responsável: EME / Comitê Gestor/ Grupo de Trabalho.
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5) Subprojeto – EXPANSÃO DA IMPLANTAÇÃO DO BSCÓrgão/ Responsável: EME / Comitê Gestor/ Grupo de Trabalho.
6) Subprojeto – COMUNICAÇÃOÓrgão/ Responsável: EME / Comitê Gestor/ Grupo de Trabalho.
7) Subprojeto – ADEQUAÇÃO DOS SISTEMASÓrgão/ Responsável: EME / Comitê Gestor/ Grupo de Trabalho.
8) Subprojeto - ADEQUAÇÃO DO PROCESSO DE GESTÃO DA ESTRATÉGIA Órgão/ Responsável: EME / Comitê Gestor/ Grupo de Trabalho.
Subprojetos
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CRONOGRAMA GERAL - FASES DO PROJETO
FASE 5
30 Nov 04
FASE 3
30 Jun 04
30 Jun 05 Expansão da implantação do BSC
Elaboração do BSC em área pilotoFASE 4
30 Nov 04 Elaboração do BSC Corporativo
Elaboração do Mapa EstratégicoFASE 2
15 Mai 04 PlanejamentoFASE 1
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Implementar o Balanced Implementar o Balanced Scorecad é uma questão complexa Scorecad é uma questão complexa a ser vencida. Mas não existem a ser vencida. Mas não existem soluções simples para isso!soluções simples para isso!
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Comitê Gestor
Assessores do Projeto
Subprojeto 1
Subprojeto 2
Subprojeto 3
Subprojeto 4
Subprojeto 5
Subprojeto 6
Subprojeto 7
Subprojeto 8
Grupo de Trabalho Eqp ODS/OA
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Órgão Posto/Nome de Guerra Função ÓrgãoEME Gen Div CERQUEIRA 2ª Subchefe
A Esp/
Gab Cmt Ex
Gen Bda BOLIVAR Ch AEsp
Cel ÁLVARO Coord AEsp
EME Cel WLADIMIR Ch SI 2
COMITÊ GESTOR
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Grupo de Trabalho
Órgão Posto/Nome de Guerra Função Órgão
EME
Cel ARRUDA 1ª SChCel KASPER 2ª SChCel MOULIN 3ª SChCel PIRES 4ª SChCel BRINGEL 5ª SChCel LEITE 6ª SChCel VASCONCELOS CEEEx
Subchefias do EME – Gestão da Estratégia
CENÁRIO BALANCEADO - EBGrupo de Trabalho (Continuação)
Órgão Posto/Nome de Guerra
COTerGen MORATA
Cel VILEMAR
DGPGen Bda CAMPOS
Cel RONALDO
DECGen Div LONGO
Cel AMIR
DLog
Gen Bda ROSENDO
Cel R/1 WENCESLAU
Ten Cel CARLOS SILVA
DEPGen Bda PIZZOTTI
Cel TEIXEIRA
BSC dos ODS – Um oficial-general por ODS
CENÁRIO BALANCEADO - EBGrupo de Trabalho (Continuação)
Órgão Posto/Nome de Guerra
SCTGen CARDOSO
Cel ANGELO
SEFGen MENIN
Cel NADER MOTTA
STI
Gen PEDROZA REGO
Cel VARGAS
Maj VITORINO
Maj GERHARDT
SGEx Ten Cel AMILTON
CIE Ten Cel CASAGRANDE
Gab Cmt ExTen Cel OTAVIANI
Ten Cel BARBOTEO
CComSEx Ten Cel FERNANDO
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Especialistas da Força e Consultores FIBER
Atividade Projeto
SMDO - Sis TICap JOSÉ LUÍSEME
SMDOTen Cel MOACIRIME
SCT
Consultor – Dir Reg FiberSr SIDNEY HECKERT
Nome Órgão
Consultor – Pres FiberSr JOSÉ REISFIBER
Avaliação de Modelos de GestãoCap CARDOSO
ProjetoMaj PAULOGab Cmt Ex
Atividade ProjetoPosto/Nome de GuerraÓrgão
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CONCLUSÃO
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“Ao chefe não cabe ter medo das idéias, nem mesmo das
idéias novas.
É preciso,isto sim, não perder tempo, implementá-las e
realizá-las até o fim.”
Mar Castello Branco
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DEBATES
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