A transformação do RH pela aplicação do Canvas - Business Model Generation - na Gestão de Pessoas
Tons de RH Cinquenta
Dermeval Franco – Prof. Adm. MBA – Consultor em Desenvolvimento Organizacional
9ª Pesquisa de Líderes Empresariais Brasileiros O que mais preocupa...
Ataque cibernético ou um colapso na internet (71%),
Suborno e corrupção estão no topo das ameaças econômicas e políticas no Brasil (69%)
Aumento da carga tributária é a principal ameaça comercial no Brasil e no mundo (71%)
Disponibilidade de profissionais com qualificações-chave (73%) Fonte: Relatório PWC. Março de 2013
9ª Pesquisa de Líderes Empresariais Brasileiros
Três abordagens para tempos incertos:
• Mirar oportunidades inexploradas
• Ampliar o foco no cliente
• Melhorar a eficiência operacional
Fonte: Relatório PWC. Março de 2013
9ª Pesquisa de Líderes Empresariais Brasileiros
• Gerenciar talentos (93%)
• Atrair e reter clientes (91%)
• Investimento em tecnologia (84%)
• Corte de custos (71%)
Prioridades
Fonte: Relatório PWC. Março de 2013
As pessoas estão DESCONECTADAS
Cargo Pessoal
Empresa Competição / Incerteza /
instabilidade / fusões / aquisições / “puxadinhos”
Novas tecnologias / Inovação / mudanças /
desatualização
Pressões / qualidade de vida / necessidades além do
salário / carreiras múltiplas
30% estão desengajados, 26% se sentem sem suporte por parte das empresas e 16% estão desvinculados de suas companhias.
Brasileiro é pouco engajado Estudo revela que só 28% da força de trabalho tem motivação e vínculo com a empresa.
No item metas e objetivos claros, 46% dos brasileiros não conhecem os rumos de sua empresa, 37% não entendem como seu papel contribui para que a companhia alcance seus objetivos e 44% não sabem quais as ações necessárias para chegar lá.
Fonte: Pesquisa global da Towers Watson sobre engajamento da força de trabalho, que ouviu 32 000 profissionais em 28 países. 2012.
Engajamento Compromisso funcional mais a disposição emocional que dá a capacidade para o talento ou a equipe pensar mais, fazer duas vezes mais, projetar o futuro, passar obstáculos que a maioria não consegue fazer.
O que é um modelo de negócio?
Descreve a lógica de como uma organização cria, entrega e captura Valor.
Alex Osterwalder
É um documento de uma única página que ilustra todos os grandes aspectos de um negócio.
É uma ferramenta desenvolvida para facilitar a montagem e a documentação de um modelo de negócios, em alguns momentos substituindo o plano de negócios.
O que é Business Model Canvas ou Business Model Generation?
Blocos de construção
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Business Model Generation Book.
Parceiros chave
Atividades chave Proposta de Valor
Relacionamento com clientes
Fontes de receita
Canais
Estrutura de custos
Recursos chave
Segmentos de clientes
O quadro de modelo de negócios Business Model Canvas
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Business Model Generation Book.
Parceiros Chave
Atividades Chave
Recursos Chave
Estrutura de Custos
Fontes de Receitas
Proposta de Valor
Relacionamento com Clientes
Segmentos de Clientes
Canais
Canvas BMG
Por que aplicar o Canvas no RH?
Metodologia simples, visual e engajadora.
Facilita a identificação de necessidades sob a perspectiva dos clientes internos.
Simplifica o entendimento da contribuição do RH para a empresa.
Engaja pessoal de RH, colaboradores e gestores na geração de ideias de inovação e ou revisão dos processos da área.
Quais canais de
comunicação e entrega?
Quem são os clientes do
RH?
Que tipo de relacionamento
queremos com nosso cliente? O que
esperam de nós?
Qual o retorno esperado em termos de
produtividade? Como medimos?
Qual a proposta de valor? Quais problemas dos
clientes estamos ajudando a
resolver? Quais produtos
oferecemos?
Quais atividades chave são
necessárias para entregar a
Proposta de Valor?
Quais parceiros chave devemos
nos aliar?
Quais recursos chave são necessários?
Físicos, intelectuais, humanos,
financeiros?
Quais os custos mais
importantes no modelo de negócio?
Não é que funciona
mesmo no RH!?
1.Estude o método do Canvas MBG assim como análise swot, oceano azul e condução de reuniões com técnicas de criatividade;
2.Prepare o material do Canvas (painel grande, post-it, canetas, folhas A4 com o painel).
3. Identifique a equipe certa para o workshop, contemplando pessoas de diversas funções, níveis etc.
4.Defina claramente o “dar e receber” de sua organização atual.
Oito passos da aplicação do Canvas no RH
5.Mergulhe fundo na compreensão das preferências dos empregados através de entrevistas e pesquisas formais ou informais;
6.Realize o workshop com duração mínima de 8h;
7.Após o workshop, estude o material colhido, redesenhe, alinhe, elabore planos de ação e comunique aos participantes. Em seguida, aos demais funcionários;
8.Coloque em prática e monitore o progresso ao longo do caminho.
Oito passos da aplicação do Canvas no RH
Podemos aplicar o Canvas no RH?
Enquete on-line disse que dá para aplicar no RH. 70% dos participantes.
dermevalfranco
http://br.linkedin.com/pub/dermeval-franco/0/149/4b
www.capuccinoempresarial.blogspot.com
D e r m e va l F ra n c o Administrador, MBA. Professor de Pós e Especialista em Gestão de Mudanças , Desenvolvimento Organizacional e Humano.
A t i v i d a d e s P r o f i s s i o n a i s
E m C o n s u l t o r i a
• Desenvolvimento Organizacional • Gestão do Desempenho e por Competências • Planejamento Empresarial • Pesquisas e projetos especiais de RH • Comunicação interna e Endomarketing
E m E d u c a ç ã o C o r p o r a t i v a
• Projetos de desenvolvimento continuado de Lideranças • Comunicação e Feedback • Palestras temáticas sob demanda • Planejamento e execução de convenções de negócios • Coaching executivo
Dermeval Franco
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