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Comissão Própria de Avaliação - CPA – 2016
CPA
Comissão Própria de Avalição - 2016
João Pessoa, fevereiro de 2017.
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1- APRESENTAÇÃO
O presente documento busca a íntima articulação entre a formação científica e técnica,
compatibilizando as necessidades de produção do conhecimento e qualificando para o exercício
profissional, em atenção ao estabelecido pela Lei n° 10.861, de 14 de abril de 2004 que instituiu o
Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior - SINAES, o qual define como elementos
constitutivos avaliação institucional (interna e externa), avaliação dos cursos de graduação e
avaliação do desempenho dos estudantes.
Com finalidade construtiva e formativa, o SINAES busca ser permanente e envolver toda a
comunidade acadêmica, desenvolvendo a cultura de avaliação na IES. Em decorrência deste
envolvimento da comunidade como sujeitos da avaliação, todos passam a ficar comprometidos com
as transformações e mudanças no patamar de qualidade.
Considerando o conjunto de princípios, diretrizes, eixos e dimensões do SINAES, dentre
eles, a FAP destaca os seguintes:
Princípios:
- melhoria da qualidade da educação superior;
- responsabilidade social; e
- orientação da expansão da sua oferta.
Diretrizes:
- aumento permanente de sua eficácia institucional
- efetividade acadêmica e social;
- promoção do aprofundamento dos compromissos e responsabilidades sociais;
- valorização de sua missão;
- promoção dos valores democráticos; e
- afirmação da autonomia e da identidade institucional.
Dimensões e Eixos:
Eixo 1
Planejamento e Avaliação Institucional – Dimensão 8
1.1. Planejamento e Autoavaliação.
1.2. Processo avaliativo interno e externo em relação ao PDI.
1.3. Comissão Própria de Avaliação (CPA).
Eixo 2
Desenvolvimento Institucional – Dimensões 1 e 3
2.1. Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional.
2.2. Responsabilidade Social da Instituição.
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Eixo 3
Políticas Acadêmicas – Dimensões 2,4 e 9
3.1. Políticas para o Ensino, Pesquisa e Extensão.
3.2. Comunicação com a Sociedade.
3.3. Políticas de Atendimento aos Discentes.
Eixo 4
Políticas de Gestão – Dimensões 5,6 e 10
4.1. Políticas de Pessoal.
4.2. Organização e Gestão da Instituição.
4.3. Sustentabilidade Financeira.
Eixo 5 Infraestrutura – Dimensão 7
5.1. Infraestrutura Física.
Este relatório evidencia que o processo avaliativo está comprometido com o Plano de
Desenvolvimento Institucional - PDI estando direcionado para a melhoria da qualidade da formação
acadêmica, levando em conta todas as variáveis relacionadas ao bom andamento desta IES.
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2 - COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO – CPA
A CPA foi criada pela Legislação de Ensino Superior do MEC – pela Lei 10.861 de 10 de
abril de 2004 e pelo Decreto 5.773, de 9 de maio de 2006. A Nota Técnica de nº 08
CGACGIES/DAES/INEP, de 25 de fevereiro de 2013, institui um novo instrumento matricial
organizado em cinco eixos que contemplam as Dez Dimensões do Sistema Nacional de Avaliação
da Educação Superior - SINAES.
O SINAES, através da implementação das CPAs, no âmbito das IES, busca promover a
integração das dimensões internas e externas destas, a participação crítica e consciente de todos
aqueles atores envolvidos no ambiente acadêmico, tomando-se a implementação do projeto
pedagógico, o qual fora estabelecido a partir do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI)
construído pela IES.
Este relatório evidencia que o processo avaliativo está comprometido com o Plano de
Desenvolvimento Institucional - PDI estando direcionado para a melhoria da qualidade da formação
acadêmica, levando em conta todas as variáveis relacionadas ao bom andamento desta IES.
Assim, constituem-se como objetivos do processo de avaliação da IES, através da Comissão
Própria de Avaliação, a identificação das oportunidades de melhorias dos pontos fracos, de modo a
compreender as suas causas e as possibilidades para superação estabelecendo para tanto os meios e
como os recursos para uma ação eficiente, além da manutenção e ampliação dos pontos fortes
existentes.
2.1 - CPA DA FACULDADE PARAIBANA - FAP E SUA EVOLUÇÃO
A FAP instituiu a Comissão Própria de Avaliação – CPA em seu rol de atribuições com o
principal objetivo de promover a melhoria do ensino e da aprendizagem, usando a avaliação como
agente modificador, sem desconsiderar a sua missão, o seu propósito e suas metas, que estabelecem
preocupação constante com a formação integral do ser humano com ênfase no exercício pleno da
cidadania.
Em cumprimento ao disposto no Art. 11 da Lei nº 10.861 de 14/04/04, que instituiu o Sistema
Nacional de Avaliação da Educação Superior – SINAES, o qual define como seus elementos
constitutivos a avaliação institucional (interna e externa), a avaliação dos Cursos de Graduação e o
Exame Nacional Discente – ENADE, foi instituída no então IPEC, a Comissão Própria de Avaliação
– CPA da FACULDADE PARAIBANA - FAP através de ato designativo mediante Portaria nº
01/2005 do Diretor da Faculdade, sendo composta por um representante do corpo docente, um
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representante do corpo técnico-administrativo, um representante do corpo discente e um
representante da sociedade civil organizada, sendo coordenada por um dos membros, por escolha
em reunião para tal fim. Assim a CPA da FAP tem como elemento norteador a promoção da
melhoria do ensino e da aprendizagem, usando o processo de autoavaliação como agente
modificador, em consonância à missão institucional, que retrata o contínuo investimento na
formulação, sistematização e socialização do conhecimento nas suas áreas de competência, de modo
a que a educação superior, mister da referida missão, forme pessoas empreendedoras e
comprometidas em atender as expectativas da sociedade.
Sendo assim, a Comissão Própria de Avaliação-CPA da FAP, em conformidade com o artigo
11 da Lei N.10.861/04, vem coordenando o processo de avaliação interna da instituição,
promovendo o envolvimento da comunidade acadêmica e representantes da sociedade civil
organizada à luz das diretrizes do SINAES, com o objetivo de sensibilizar os segmentos sobre a
importância da avaliação institucional para realização de uma gestão planejada.
Em termos de composição da Comissão, para o ano de 2016/2017, foi constituída uma nova
Comissão para compor a CPA - FAP, conforme quadro abaixo:
Quadro 1 – Composição da CPA – FAP – 2016
Representação Ano 2015 Ano 2016
Nome Nome
Representante da IES –
Coordenador(a) da CPA. Telma Sueli de Oliveira Porto
Marcos Aurélio Gomes de Aquino
Corpo Docente. Mariúcha Nóbrega Giulianna Mariz Maia Vasconcelos
Batista
Técnico-administrativo. Amanda Leal Neves Socorro Maria Lopes
Corpo Discente. Robson Alexandre Florêncio dos
Santos
Rubens da Silva Sobrinho
Sociedade Civil. Marcelino Coutinho Lira Marcelino Coutinho Lira
Secretária - Thaisa Nunes Silva Marques Fonte: Dados da pesquisa – FAP 2016
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3 A INSTITUIÇÃO
3.1 DADOS DA MANTENEDORA
Quadro 2 – Dados da mantenedora
Mantenedora Associação Unificada Paulista de Ensino Renovado Objetivo - ASSUPERO.
Endereço Av. Paulista, nº 900 – Bela Vista – São Paulo/SP.
CNPJ 06.099.229/0001-01
Fone (11) 3170-3700 Fax: (11) 3170-3700
Fonte: http://emec.mec.gov.br/emec/consulta-
cadastro/detalhamento/d96957f455f6405d14c6542552b0f6eb/MjI0Mw== . Em 07/02/2017.
3.2 CONTEXTUALIZAÇÃO DA IES
Quadro 3 – Dados da IES
Nome da IES FACULDADE PARAIBANA – FAP
Endereço Rua Manoel Gualberto, 255, Miramar, João Pessoa – PB.
Atos Legais
O Instituto Paraíba de Educação e Cultura – IPEC foi credenciado pela Portaria
MEC nº 3736 publicada em 23/12/2002, no entanto, conforme Portaria n.º 738 de
17 de junho de 2010, publicada no Diário Oficial da União em 18 de junho de
2010, o MEC aditou os atos de credenciamento da Instituição, alterando,
definitivamente, a denominação de Instituto Paraíba de Educação e Cultura –
IPEC para FACULDADE PARAIBANA – FAP. Fonte: Dados da pesquisa – FAP 2016
A Faculdade Paraibana foi estabelecida inicialmente na Rua Manoel Gualberto, 255, bairro
Miramar, em João Pessoa, Estado da Paraíba, com pretensão de mudança em janeiro de 2017 para
um prédio próprio localizado à Rua Professor Joaquim Francisco Veloso Galvão, 1860, Bairro dos
Estados, João Pessoa – PB.
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4 PROJETO E PROCESSOS DE TRABALHO DE AUTOAVALIAÇÃO - 2016
O cronograma de ações da CPA incluiu as atividades avaliativas, as analíticas, bem como,
as de divulgação de seus resultados por meio de intervenções em sala de aula, cartazes em murais
internos, banners e portal da instituição, divulgaram-se o trabalho da CPA e a sua importância
para a melhoria da qualidade de ensino da instituição.
Foram apresentadas:
• O que é a CP.
• O que faz?
• Conquistas da CPA.
• Eventos.
4.1 PLANO DE AÇÃO DAS ATIVIDADES 2016
Quadro 4 - Atividades 2016
ATIVIDADES MÊS
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
Plano de ação para o ano de
2016 - - x
Discussão sobre a pesquisa,
novo instrumento de
avaliação.
x
Elaboração dos questionários. x
Sensibilização. x x
Aplicação dos questionários
com os discentes, docentes e
corpo técnico administrative.
x x
Elaboaração da Ação Natal
Sorriso x
Envolvimento da IES na
Ação Natal Sorriso x x x x x x
Arrecadação das cestas
básicas e brinquedos para o
Natal Sorriso
x x x x
Nova Comissão CPA x
Dia “D” da Ação Natal
Sorriso x
Tabulação dos dados. x x
Reunião para análise e
interpretação dos dados. x
Elaboração do relatório 2016. x Fonte: CPA – FAP 2016
NOTA: Devido ao mês de dezembro ser um período de avaliação escolar (NP1, Substitutivas e Final),
assim como a proposta da mudança da IES para sua nova cede em janeiro de 2017, os resultados obtidos
na Avaliação da CPA foram divulgados a partir de fevereiro de 2017 na FAP.
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4.2 REUNIÕES CPA 2016
Quadro 5 – Reuniões realizadas pela CPA 2016
DATA RESUMO DAS REUNIÕES DA CPA 2016
07/03/2016 Acolhimento dos membros da CPA; Plano de ação para o ano de 2016 e discussão
sobre a pesquisa e o novo instrumento de avaliação.
02/05/2016 Discussão e elaboração do instrumento de avaliação.
18/06/2016 Elaboaração da Ação Natal Sorriso.
05/09/2016 Nova Comissão da CPA e os desafios para o ano de 2017.
28/11/2016
Conhecimento e análise dos questionários de autoavaliação da IES do ano de 2016;
Explicação para a nova Comissão da CPA em relação a sua autonomia aos Conselhos e
Órgãos Superiores da IES; Estratégias de sensibilização para o ano de 2017.
12/12/2016 Elaboração do Relatório CPA 2016.
Fonte: CPA – FAP 2016
4.3 SENSIBILIZAÇÃO
Quadro 6 – Atividades de sensibilização realizada pela CPA 2016
MEIO DE
COMUNICAÇÃO
SEGMENTOS
Discentes Doscentes Técnicos-
Administrativos Egressos Sociedade Civil
Reunião x x
Palestras x
Mural x x x x x
Banner x x x x x
Site x x x x x
Fonte: Dados da pesquisa – FAP 2016
Quadro 7 - Dificuldades e facilidades no processo de sensibilização
DIFICULDADES NO PROCESSO DE
SENSIBILIZAÇÃO
FACILIDADES NO PROCESSO DE
SENSIBILIZAÇÃO
Mesmo divulgando nas salas de aulas e em
murais sobre à importância da autoavaliação,
mesmo com a colaboração dos docentes,
técnicos-administrativos nessa divulgação,
não há uma adesão satisfatória da
comunidade acadêmica.
Participação efetiva dos membros da
CPA, na divulgação e sensibilização nas
salas de aula, explicando a importância
da contribuição dos discentes e docentes,
no processo de avaliação. Foram
apresentados os resultados das avaliações
e ações anteriores, comprovando desta
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forma à importância da participação de
todos.
Fonte: CPA – FAP 2016
Quadro 8 - Dificuldades e facilidades na aplicação dos instrumentos de avaliação
DIFICULDADES NA APLICAÇÃO DOS
INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO
FACILIDADES NA APLICAÇÃO DOS
INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO
A não implantação de um instrumento de
avalição totalmente eletrônico. Hoje
encontra-se parcial. Com o instrumento de
avalição eletrônica facilitará o seu acesso,
sua tabulação e quantificação.
O questionário é de fácil compreensão,
com perguntas claras e objetivas.
Fonte: CPA – FAP 2016
Quadro 9 - Dificuldades e facilidades no processo de tabulação das informações
DIFICULDADES NO PROCESSO DE
TABULAÇÃO DAS INFORMAÇÕES
FACILIDADES NO PROCESSO DE
TABULAÇÃO DAS INFORMAÇÕES
Manuseio no Excel. Apoio e participação da Direção,
Coordenação Geral, Coordenação
Pedagógica e Coordenação da CPA.
Fonte: CPA – FAP 2016
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5 APRESENTAÇÃO OBJETIVA DAS FRAGILIDADES E POTENCIALIDADES DA
FACULDADE PARAIBANA - FAP NO ANO DE 2016
EIXO 1 – Planejamento e Autoavaliação Institucional – Dimensão 8
FRAGILIDADES Divulgação do Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI para a
comunidade acadêmica.
POTENCIALIDADES Reuniões periódicas do processo de autoavaliação institucional para
melhoria contínua da IES.
Clareza e objetividade na divulgação dos resultados da autoavaliação
promovida pela CPA.
A construção do instrumento de avaliação e a tabulação dos dados foram
feitas pelos Membros da CPA tendo o apoio da Direção e da Coordenação
Pedagógica.
EIXO 2 – Desenvolvimento Institucional – Dimensões 1 e 3
FRAGILIDADES Os serviços disponibilizados pelo Instituto de Acompanhamento
Profissional - IAP para alcançar os egressos.
Ações de ensino, pesquisa e extensão.
Divulgação adequada da Missão da IES.
POTENCIALIDADES Ações acadêmicas realizadas pela IES.
Oportunidade de obtenção de bolsas/desconto para realização dos
diversos cursos da instituição.
Definição da Missão e os Objetivos da instituição no PDI.
Atendimento satisfatório do curso quando da entrada do(a) aluno(a) na
IES.
Clareza nas ações da instituição no que diz respeito a contribuição para
melhoria regional e para responsabilidade social.
EIXO 3 – Políticas Acadêmicas – Dimensões 2, 4 e 9
FRAGILIDADES Atendimento prestado pela Ouvidoria.
Estímulo da IES na participação do pessoal técnico-administrativo nos
projetos de ensino, pesquisa e extensão.
Política de atendimento que supre as necessidades da comunidade
acadêmica.
Cursos e treinamentos de capacitação para os funcionários técnicos-
administrativos.
POTENCIALIDADES Política de atendimento feito pela FAP a toda comunidade acadêmica e
sociedade civil.
Quantidade de funcionários de apoio técnico acadêmico para
atendimento à comunidade interna e externa disponibilizados pela IES.
O(a) coordenador(a) do curso é presente, ativo e conduz adequadamente
as relações com os(as) alunos(as).
Os serviços da Biblioteca permitem atendimento adequado às
necessidades dos(as) usuários(as) (alunos e egressos).
A estrutura da secretaria para informações, orientação e de documentos.
Os professores indicam muitos textos para leitura, os quais condizem
com os conteúdos das disciplinas.
Participação interessada dos(as) alunos(as) em sala de aula.
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Frequência regular dos alunos na Biblioteca.
Critérios e instrumentos de avaliação utilizados pelos professores são
adequados ao conteúdo e objetivos da disciplina.
Comunicação entre professores, alunos e coordenação de curso são
sistemáticas e contínuas.
Presença ativa do(a) coordenador(a) do curso e condução adequada nas
relações com os professores.
EIXO 4 – Políticas de Gestãio – Dimensões 5, 6 e 10
FRAGILIDADES Toda forma de comunicação que envolva investimento precisa ser
autorizada pela Mantenedora.
Visão clara das responsabilidades relativas às tarefas do corpo técnico
administrativo informada pela organização administrativa da IES.
Crescimento profissional pela instituição ao corpo técnico-administrativo
por meio de avaliações realizadas pelos chefes de departamentos.
POTENCIALIDADES Quantidade de recursos humanos disponibilizados pela FAP para o
atendimento aos discentes e docentes.
Comunicação das equipes de apoio técnico-administrativo e pedagógico
para atendimento eficiente aos alunos(as).
Disponibilidade pela IES de apoio técnico e acadêmico para atendimento
à comunidade interna e externa.
Disponibilização pela FAP de recursos materiais suficientes para
realização de trabalhos de qualidade.
EIXO 5 – Infraestrutura – Dimensão 7
FRAGILIDADES Infraestrutura do campus.
POTENCIALIDADES Laboratórios específicos utilizados nos cursos atendem às necessidades
pedagógicas das disciplinas.
Ambiente virtual da IES.
Ambiente virtual disponibilizado pela IES adequado para atender as
necessidades para um aprendizado eficiente e eficaz.
Software disponibilizados para as disciplinas online.
Os serviços da Biblioteca permitem o atendimento adequado às
necessidades dos usuários.
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CONSIDERAÇÕES FINAIS
Partindo do pressuposto de que a avaliação é uma leitura orientada da realidade, segundo
critérios pré-estabelecidos, de acordo com os padrões regionais, acredita-se que a finalidade última
da avaliação não seja classificar, nem tão pouco selecionar e excluir, mas que os resultados possam
ser analisados a fim de que sejam propostos caminhos, metas, estratégias que vão ao encontro de
educação mais socialmente responsável.
Assim, a proposta de autoavaliação da FAP justifica-se por ser o elemento transformador
que norteia e supre a sociedade paraibana com profissionais qualificados, não tão somente por
direito, mas, sobretudo, por se constituir em compromisso da IES e dos acadêmicos que a compõem,
ultrapassar a crítica e construir uma avaliação concernente com os ideais de uma sociedade justa e
democrática.
Ressalta-se a grande e valiosa importância de todos os envolvidos para obtenção dos dados
aqui expostos, técnicos-administrativos, discentes, docentes, sociedade civil, egressos, coordenação
dos cursos, coordenação pedagógica, diretor da IES, assim como toda a Comissão da CPA, sendo
que a soma dos esforços aqui empreendidos norteou e concretizou a constituição deste Relatório da
Comissão Própria de Avaliação - CPA 2016, contribuindo na identificação das fragilidades e
potencialidades da FAP para sua melhoria contínua dos serviços prestados a comunidade interna e
externa objetivando o cumprimento de sua Missão Institucional.
Neste sentido, a autoavaliação interna prenuncia, de modo contínuo e iterativo, um cenário
que traz um diferencial qualitativo em relação à educação de nível superior a qual se propõe, de
modo a subsidiar o Plano de Desenvolvimento Institucional para o ano de 2017.
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Comissão Própria de Avaliação
2016
_____________________________________________ Marcos Aurélio Gomes de Aquino
(Coordenador – CPA)
_____________________________________________ Giulianna Mariz Maia Vasconcelos Batista
(Representante do Corpo Docente)
_____________________________________________ Rubens da Silva Sobrinho
(Representante do Corpo Discente)
_____________________________________________ Socorro Maria Lopes
(Representante do Corpo Técnico-administrativo)
_____________________________________________ Marcelino Coutinho Lira
(Representante da Sociedade Civil)
_____________________________________________ Thaisa Nunes Silva Marques
(Secretária da CPA)
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APÊNDICES
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A) Instrumentos de Avaliação
COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO - CPA
QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL INTERNA
DESTINADO AOS DISCENTES - 2016 Eixo 1 – Dimensão 8 (Planejamento e Avaliação Institucional) 1. O curso atende de forma satisfatória àquilo que você esperava quando ingressou na IES? ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo parcialmente. ( ) Discordo parcialmente. ( ) Discordo plenamente. Eixo 2 – Dimensões 1 e 3 (Desenvolvimento Institucional) 2. Todos(as) os(as) alunos(as) conhecem a Missão da IES, principalmente, porque ela se articula às atividades de ensino, pesquisa e extensão? ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo parcialmente. ( ) Discordo parcialmente. ( ) Discordo plenamente. Eixo 3 – Dimensões 2, 4 e 9 (Políticas Acadêmicas) 3. O(a) coordenador(a) do curso é presente, ativo e conduz adequadamente as relações com os alunos? ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo parcialmente. ( ) Discordo parcialmente. ( ) Discordo plenamente. 4. Os serviços da Biblioteca permitem atendimento adequado às necessidades dos usuários (alunos e egressos)? ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo parcialmente. ( ) Discordo parcialmente. ( ) Discordo plenamente.
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5. A estrutura de atendimento da Secretaria para informações, orientação e de documentos é satisfatória? ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo parcialmente. ( ) Discordo parcialmente. ( ) Discordo plenamente. 6. Os professores indicam muitos textos para leitura, os quais condizem com os conteúdos das disciplinas? ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo parcialmente. ( ) Discordo parcialmente. ( ) Discordo plenamente. 7. A sua participação nas aulas é boa e interessada? ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo parcialmente. ( ) Discordo parcialmente. ( ) Discordo plenamente. 8. Frequento a Biblioteca com regularidade para estudar sobre assuntos relacionados às disciplinas, sendo que sempre encontro o que preciso? ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo parcialmente. ( ) Discordo parcialmente. ( ) Discordo plenamente. Eixo 4 – Dimensões 5, 6 e 10 (Política de Gestão) 9. Você concorda que os recursos humanos disponibilizados para o atendimento aos alunos são suficientes? ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo parcialmente. ( ) Discordo parcialmente. ( ) Discordo plenamente. Eixo 5 – Dimensão 7 (Infraestrutura) 10. Os laboratórios específicos utilizados no curso atendem às necessidades pedagógicas das disciplinas? ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo parcialmente. ( ) Discordo parcialmente. ( ) Discordo plenamente.
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COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO - CPA
QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL INTERNA
DESTINADO AOS DOCENTES - 2016 Eixo 1 – Dimensão 8 (Planejamento e Avaliação Institucional) 1. A Secretaria cumpre satisfatoriamente seu papel relacionado ao armazenamento e disponibilização de informações acadêmicas dos alunos. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo parcialmente. ( ) Discordo parcialmente. ( ) Discordo plenamente. 2. No início de cada período letivo, os objetivos propostos pela disciplina e seu conteúdo programático são atualizados para acompanhar os novos conhecimentos desenvolvidos na área. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo parcialmente. ( ) Discordo parcialmente. ( ) Discordo plenamente. 3. Existe uma grande correspondência entre conteúdo da disciplina e os objetivos do curso. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo parcialmente. ( ) Discordo parcialmente. ( ) Discordo plenamente. Eixo 2 – Dimensões 1 e 3 (Desenvolvimento Institucional) 4. A contribuição para a melhoria regional e para a responsabilidade social está clara nas ações da instituição? ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo parcialmente. ( ) Discordo parcialmente. ( ) Discordo plenamente.
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Eixo 3 – Dimensões 2, 4 e 9 (Política Acadêmica) 5. Os critérios e instrumentos de avaliação utilizados pelos professores são adequados ao conteúdo e objetivos da disciplina. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo parcialmente. ( ) Discordo parcialmente. ( ) Discordo plenamente. 6. A comunicação e a interação entre professores, alunos e coordenação de curso são sistemáticas e contínuas. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo parcialmente. ( ) Discordo parcialmente. ( ) Discordo plenamente. 7. O(a) coordenador(a) do curso é presente, ativo e conduz adequadamente as relações com os professores. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo parcialmente. ( ) Discordo parcialmente. ( ) Discordo plenamente. Eixo 4 – Dimensões 5, 6 e 10 (Política de Gestão, Organização e Gestão Institucional e Sustentabilidade Financeira) 8. Você concorda que os recursos humanos disponibilizados para o atendimento aos alunos são suficientes? ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo parcialmente. ( ) Discordo parcialmente. ( ) Discordo plenamente. Eixo 5 – Dimensão 7 (Infraestrutura) 9. Os serviços da Biblioteca permitem atendimento adequado às necessidades dos usuários. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo parcialmente. ( ) Discordo parcialmente. ( ) Discordo plenamente. 10. Os laboratórios específicos utilizados no curso atendem às necessidades pedagógicas das disciplinas. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo parcialmente. ( ) Discordo parcialmente. ( ) Discordo plenamente.
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COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO - CPA
QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL INTERNA
DESTINADO AOS EGRESSOS - 2016
Eixo 1 – Dimensão 8 (Planejamento e Avaliação Institucional) 1. Você concorda que a realização periódica do processo de autoavaliação institucional é importante para a melhoria contínua da instituição? ( ) Concordo Plenamente ( ) Concordo ( ) Indiferente ( ) Discordo ( ) Discordo Plenamente 2. Você concorda que os resultados obtidos no processo de avaliação interna servem de subsídio para rever o plano de ação administrativo e pedagógico da instituição? ( ) Concordo Plenamente ( ) Concordo ( ) Indiferente ( ) Discordo ( ) Discordo Plenamente 3. Você concorda que a forma como a CPA divulgou os resultados da avaliação realizada anualmente e as propostas corretivas sugeridas são adequadas e claras? ( ) Concordo Plenamente ( ) Concordo ( ) Indiferente ( ) Discordo ( ) Discordo Plenamente
Eixo 2 – Dimensões 1 e 3 (Desenvolvimento Institucional) 4. A Missão Institucional da IES foi adequadamente divulgada? ( ) Concordo Plenamente ( ) Concordo ( ) Indiferente ( ) Discordo ( ) Discordo Plenamente
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5. As ações acadêmicas praticadas pela instituição favorecem a unidade entre ensino, pesquisa e extensão? ( ) Concordo Plenamente ( ) Concordo ( ) Indiferente ( ) Discordo ( ) Discordo Plenamente 6. As ações de ensino, pesquisa e extensão praticadas pela instituição contribuíram para a melhoria da qualidade de vida da sociedade local? ( ) Concordo Plenamente ( ) Concordo ( ) Indiferente ( ) Discordo ( ) Discordo Plenamente 7. Você concorda que o curso em que voce se formou manteve um grau de exigência adequado contribuindo para a aquisição de cultura geral e de formação teórico-prática? ( ) Concordo Plenamente ( ) Concordo ( ) Indiferente ( ) Discordo ( ) Discordo Plenamente 8. Você concorda que a formação profissional adquirida na instituição permitiu uma inserção qualificada no mercado de trabalho? ( ) Concordo Plenamente ( ) Concordo ( ) Indiferente ( ) Discordo ( ) Discordo Plenamente 9. Você concorda que os serviços disponibilizados pelo Instituto de Acompanhamento Profissional - IAP - da instituição alcançam adequadamente os egressos? ( ) Concordo Plenamente ( ) Concordo ( ) Indiferente ( ) Discordo ( ) Na IES não tem esse serviço Eixo 3 – Dimensões 2, 4 e 9 (Política Acadêmica) 10. Você concorda que a instituição, por meio de suas políticas, tem estimulado a participação dos discentes e docentes em projetos de pesquisa? ( ) Concordo Plenamente ( ) Concordo ( ) Indiferente ( ) Discordo ( ) Discordo Plenamente
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11. Você concorda que o atendimento prestado pela Ouvidoria é adequado e eficiente? ( ) Concordo Plenamente ( ) Concordo ( ) Indiferente ( ) Discordo ( ) Discordo Plenamente Eixo 4 – Dimensões 5, 6 e 10 (Política de Gestão, Organização e Gestão Institucional e Sustentabilidade Financeira) 12. Você concorda que os recursos humanos disponibilizados para o atendimento aos discentes são suficientes? ( ) Concordo Plenamente ( ) Concordo ( ) Indiferente ( ) Discordo ( ) Discordo Plenamente 13. Você concorda que o nível de comunicação das equipes de apoio técnico-administrativo e pedagógico foi suficiente para atender de forma eficiente os alunos? ( ) Concordo Plenamente ( ) Concordo ( ) Indiferente ( ) Discordo ( ) Discordo Plenamente Eixo 5 - Dimensão 7 (Infraestrutura) 14. Você concorda que o ambiente virtual disponibilizado pela instituição atende as necessidades para um aprendizado eficiente e eficaz? ( ) Concordo Plenamente ( ) Concordo ( ) Indiferente ( ) Discordo ( ) Discordo Plenamente 15. Você concorda que o software disponibilizado para as disciplinas online é adequado? ( ) Concordo Plenamente ( ) Concordo ( ) Indiferente ( ) Discordo ( ) Discordo Plenamente
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COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO - CPA
QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL INTERNA
DESTINADO À SOCIEDADE CIVIL - 2016 Eixo 1 – Dimensão 8 (Planejamento e Avaliação Institucional) 1. A avaliação institucional interna é importante porque identifica potencialidades e fragilidades, permitindo propor ações corretivas, tanto administrativas como pedagógicas. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo. ( ) Indiferente. ( ) Discordo. ( ) Não sei responder. 2. O site da instituição é de fácil acesso e permite, ao ser acessado pela comunidade interna e externa, obter todas as informações de forma clara e objetiva. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo. ( ) Indiferente. ( ) Discordo. ( ) Não sei responder. 3. A Comissão Própria de Avaliação Interna publica no campus suas ações e divulga os resultados das avaliações realizadas de forma clara e objetiva. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo. ( ) Indiferente. ( ) Discordo. ( ) Não sei responder. Eixo 2 – Dimensões 1 e 3 (Desenvolvimento Institucional) 4. A prestação de serviços especializados (atendimentos na área da saúde, jurídica e psicológica) à comunidade externa e interna da instituição tem contribuído para o desenvolvimento da cidadania. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo. ( ) Indiferente. ( ) Discordo. ( ) Não sei responder.
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5. As ações de ensino, pesquisa e extensão praticadas pela instituição contribuem para a melhoria da qualidade de vida da sociedade local. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo. ( ) Indiferente. ( ) Discordo. ( ) Não sei responder. 6. A instituição desenvolve atividades de Extensão Comunitária com o objetivo de contribuir para o desenvolvimento local, regional e nacional. Para tanto, promove eventos culturais, artísticos e sociais, contribuindo para a melhoria das condições de vida da população. Nesses programas, toda a comunidade acadêmica é envolvida. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo. ( ) Indiferente. ( ) Discordo. ( ) Não sei responder. 7. A oportunidade de obtenção de bolsa/desconto para a realização dos diversos cursos da instituição sustenta uma política de inclusão e de inserção qualificada no mercado de trabalho. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo. ( ) Indiferente. ( ) Discordo. ( ) Não sei responder. 8. A contribuição para a melhoria regional e para a responsabilidade social está clara nas ações da instituição. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo. ( ) Indiferente. ( ) Discordo. ( ) Não sei responder. Eixo 3 – Dimensões 2, 4 e 9 (Política Acadêmica) 9. A instituição mantém um atendimento por intermédio da Ouvidoria que permite à comunidade interna e externa esclarecer dúvidas e solucionar problemas. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo. ( ) Indiferente. ( ) Discordo. ( ) Não sei responder.
24 | P á g i n a
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10. A política de atendimento praticada pela instituição a toda a comunidade acadêmica e sociedade civil tem se mostrado eficaz. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo. ( ) Indiferente. ( ) Discordo. ( ) Não sei responder. Eixo 4 – Dimensões 5, 6 e 10 (Política de Gestão, Organização e Gestão Institucional e Sustentabilidade Financeira) 11. A instituição disponibiliza funcionários de apoio técnico e acadêmico para atendimento à comunidade interna e externa em quantidade suficiente. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo. ( ) Indiferente. ( ) Discordo. ( ) Não sei responder. Eixo 5 – Dimensão 7 (Infraestrutura) 12. A infraestrutura do campus da instituição está adequada para o atendimento aos discentes, docentes e à comunidade em geral. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo. ( ) Indiferente. ( ) Discordo. ( ) Não sei responder.
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QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL INTERNA DESTINADO AO CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO - 2016
Eixo 1 – Dimensão 8 (Planejamento e Avaliação Institucional) 1. O Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI da instituição define as ações administrativas e pedagógicas da instituição, as quais são divulgadas para a comunidade acadêmica. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo. ( ) Indiferente. ( ) Discordo. ( ) Não sei responder. 2. A realização periódica do processo de autoavaliação institucional é importante para a melhoria contínua das suas ações administrativas e pedagógicas. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo. ( ) Indiferente. ( ) Discordo. ( ) Não sei responder. 3. A avaliação interna tem como objetivo levantar as potencialidades, fragilidades, e propor ações corretivas para atender ao que estabelece o Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI da instituição. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo. ( ) Indiferente. ( ) Discordo. ( ) Não sei responder. 4. A Comissão Própria de Avaliação Interna publica no campus suas ações e divulga os resultados das avaliações realizadas de forma clara e objetiva. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo. ( ) Indiferente. ( ) Discordo. ( ) Não sei responder.
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Eixo 2 – Dimensões 1 e 3 (Desenvolvimento Institucional) 5. No PDI da instituição estão definidos a Missão e os Objetivos da instituição, os quais são divulgados para conhecimento da comunidade acadêmica. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo. ( ) Indiferente. ( ) Discordo. ( ) Não sei responder. 6. As ações acadêmicas praticadas pela instituição favorecem a unidade entre ensino, pesquisa e extensão. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo. ( ) Indiferente. ( ) Discordo. ( ) Não sei responder. 7. As ações de ensino, pesquisa e extensão praticadas pela instituição contribuíram para a melhoria da qualidade de vida da sociedade local. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo. ( ) Indiferente. ( ) Discordo. ( ) Não sei responder. Eixo 3 – Dimensões 2, 4 e 9 (Política Acadêmica) 8. A instituição, por meio de suas políticas, estimula a participação do pessoal técnico-administrativo nos projetos de ensino, pesquisa e extensão. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo. ( ) Indiferente. ( ) Discordo. ( ) Não sei responder. 9. A instituição desenvolve uma política de atendimento que supre as necessidades da comunidade acadêmica. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo. ( ) Indiferente. ( ) Discordo. ( ) Não sei responder.
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10. A instituição oferece cursos/treinamento de capacitação para os funcionários técnico-administrativos que contribuem para a evolução profissional. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo. ( ) Indiferente. ( ) Discordo. ( ) Não sei responder. Eixo 4 – Dimensões 5, 6 e 10 (Política de Gestão, Organização e Gestão Institucional e Sustentabilidade Financeira) 11. A qualidade e quantidade do corpo técnico administrativo que presta atendimento aos docentes e discentes são suficientes. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo. ( ) Indiferente. ( ) Discordo. ( ) Não sei responder. 12. A instituição disponibiliza recursos materiais suficientes, permitindo que o corpo técnico administrativo realize trabalhos de qualidade. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo. ( ) Indiferente. ( ) Discordo. ( ) Não sei responder. 13. A organização administrativa da instituição permite que o corpo técnico administrativo tenha uma visão clara das responsabilidades relativas às suas tarefas. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo. ( ) Indiferente. ( ) Discordo. ( ) Não sei responder. Eixo 5 – Dimensão 7 (Infraestrutura) 14. A instituição mantém um programa de informações para consulta do corpo técnico administrativo que permite o acesso às questões funcionais. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo. ( ) Indiferente. ( ) Discordo. ( ) Não sei responder.
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15. A instituição oferece oportunidade de crescimento profissional ao corpo técnico administrativo por meio de avaliações realizadas pelos chefes de departamentos. ( ) Concordo plenamente. ( ) Concordo. ( ) Indiferente. ( ) Discordo. ( ) Não sei responder.
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B) Instrumentos de Avaliação Tabulado
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QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL INTERNA
DESTINADO AOS DISCENTES - 2016 Eixo 1 – Dimensão 8 (Planejamento e Avaliação Institucional) 1. O curso atende de forma satisfatória àquilo que você esperava quando ingressou na IES?
Eixo 2 – Dimensões 1 e 3 (Desenvolvimento Institucional) 2. Todos(as) os(as) alunos(as) conhecem a Missão da IES, principalmente, porque ela se articula às atividades de ensino, pesquisa e extensão?
Concodo Plenamente
36%
Concordo Parcialmente
50%
Discordo Parcialmente
8%
Discordo Plenamente
6%
Concodo Plenamente
24%
Concordo Parcialmente
42%
Discordo Parcialmente
19%
Discordo Plenamente
15%
30 | P á g i n a
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Eixo 3 – Dimensões 2, 4 e 9 (Políticas Acadêmicas) 3. O(a) coordenador(a) do curso é presente, ativo e conduz adequadamente as relações com os alunos?
4. Os serviços da Biblioteca permitem atendimento adequado às necessidades dos usuários (alunos e egressos)?
5. A estrutura de atendimento da Secretaria para informações, orientação e de documentos é satisfatória?
Concodo Plenamente
58%
Concordo Parcialmente
27%
Discordo Parcialmente
10%
Discordo Plenamente
5%
Concodo Plenamente
64%
Concordo Parcialmente
28%
Discordo Parcialmente
5%
Discordo Plenamente
3%
Concodo Plenamente
38%
Concordo Parcialmente
27%
Discordo Parcialmente
13%
Discordo Plenamente
22%
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6. Os professores indicam muitos textos para leitura, os quais condizem com os conteúdos das disciplinas?
7. A sua participação nas aulas é boa e interessada?
8. Frequento a Biblioteca com regularidade para estudar sobre assuntos relacionados às disciplinas, sendo que sempre encontro o que preciso?
Concodo Plenamente
56%
Concordo Parcialmente
36%
Discordo Parcialmente
6%
Discordo Plenamente
2%
Concodo Plenamente
68%
Concordo Parcialmente
29%
Discordo Parcialmente
1%
Discordo Plenamente
2%
Concodo Plenamente
43%
Concordo Parcialment
e39%
Discordo Parcialment
e15%
Discordo Plenamente
3%
32 | P á g i n a
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Eixo 4 – Dimensões 5, 6 e 10 (Política de Gestão) 9. Você concorda que os recursos humanos disponibilizados para o atendimento aos alunos são suficientes?
Eixo 5 – Dimensão 7 (Infraestrutura) 10. Os laboratórios específicos utilizados no curso atendem às necessidades pedagógicas das disciplinas?
Concodo Plenamente
37%
Concordo Parcialmente
42%
Discordo Parcialmente
11%
Discordo Plenamente
10%
Concodo Plenamente
34%
Concordo Parcialmente
36%
Discordo Parcialmente
15%
Discordo Plenamente
15%
33 | P á g i n a
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QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL INTERNA
DESTINADO AOS DOCENTES - 2016 Eixo 1 – Dimensão 8 (Planejamento e Avaliação Institucional) 1. A Secretaria cumpre satisfatoriamente seu papel relacionado ao armazenamento e disponibilização de informações acadêmicas dos alunos.
2. No início de cada período letivo, os objetivos propostos pela disciplina e seu conteúdo programático são atualizados para acompanhar os novos conhecimentos desenvolvidos na área.
3. Existe uma grande correspondência entre conteúdo da disciplina e os objetivos do curso.
Concodo Plenamente
80%
Concordo Parcialmente
20%
Concodo Plenamente100%
Concodo Plenamente
80%
Concordo Parcialmente
20%
34 | P á g i n a
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Eixo 2 – Dimensões 1 e 3 (Desenvolvimento Institucional) 4. A contribuição para a melhoria regional e para a responsabilidade social está clara nas ações da instituição?
Eixo 3 – Dimensões 2, 4 e 9 (Política Acadêmica) 5. Os critérios e instrumentos de avaliação utilizados pelos professores são adequados ao conteúdo e objetivos da disciplina.
6. A comunicação e a interação entre professores, alunos e coordenação de curso são sistemáticas e contínuas.
Concodo Plenamente
40%
Concordo Parcialmente
60%
Concodo Plenamente
20%
Concordo Parcialmente
80%
Concodo Plenamente
60%
Concordo Parcialmente
40%
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7. O(a) coordenador(a) do curso é presente, ativo e conduz adequadamente as relações com os professores.
Eixo 4 – Dimensões 5, 6 e 10 (Política de Gestão, Organização e Gestão Institucional e Sustentabilidade Financeira) 8. Você concorda que os recursos humanos disponibilizados para o atendimento aos alunos são suficientes?
Eixo 5 – Dimensão 7 (Infraestrutura) 9. Os serviços da Biblioteca permitem atendimento adequado às necessidades dos usuários.
Concodo Plenamente100%
Concodo Plenamente
75%
Concordo Parcialmente
25%
Concodo Plenamente
80%
Concordo Parcialmente
20%
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10. Os laboratórios específicos utilizados no curso atendem às necessidades pedagógicas das disciplinas.
Concodo Plenamente
60%
Concordo Parcialmente
40%
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QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL INTERNA
DESTINADO AOS EGRESSOS - 2016
Eixo 1 – Dimensão 8 (Planejamento e Avaliação Institucional) 1. Você concorda que a realização periódica do processo de autoavaliação institucional é importante para a melhoria contínua da instituição?
2. Você concorda que os resultados obtidos no processo de avaliação interna servem de subsídio para rever o plano de ação administrativo e pedagógico da instituição?
3. Você concorda que a forma como a CPA divulgou os resultados da avaliação realizada anualmente e as propostas corretivas sugeridas são adequadas e claras?
Eixo 2 – Dimensões 1 e 3 (Desenvolvimento Institucional)
Concodo plenamente100%
Concodo plenamente100%
Concodo plenamente100%
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4. A Missão Institucional da IES foi adequadamente divulgada?
5. As ações acadêmicas praticadas pela instituição favorecem a unidade entre ensino, pesquisa e extensão?
6. As ações de ensino, pesquisa e extensão praticadas pela instituição contribuíram para a melhoria da qualidade de vida da sociedade local?
Concordo10%
Indiferente90%
Concodo plenamente
20%
Concordo80%
Concodo plenamente
20%
Concordo80%
39 | P á g i n a
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7. Você concorda que o curso em que você se formou manteve um grau de exigência adequado contribuindo para a aquisição de cultura geral e de formação teórico-prática?
8. Você concorda que a formação profissional adquirida na instituição permitiu uma inserção qualificada no mercado de trabalho?
9. Você concorda que os serviços disponibilizados pelo Instituto de Acompanhamento Profissional - IAP - da instituição alcançam adequadamente os egressos?
Concodo plenamente
70%
Concordo30%
Concodo plenamente70%
Concordo30%
Concodo plenamente10%
Concordo70%
Indiferente10%
Não sei responder
10%
40 | P á g i n a
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Eixo 3 – Dimensões 2, 4 e 9 (Política Acadêmica) 10. Você concorda que a instituição, por meio de suas políticas, tem estimulado a participação dos discentes e docentes em projetos de pesquisa?
11. Você concorda que o atendimento prestado pela Ouvidoria é adequado e eficiente?
Eixo 4 – Dimensões 5, 6 e 10 (Política de Gestão, Organização e Gestão Institucional e Sustentabilidade Financeira) 12. Você concorda que os recursos humanos disponibilizados para o atendimento aos discentes são suficientes?
Concodo plenamente10%
Concordo70%
Indiferente10%
Discordo0%
Não sei responder
10%
Indiferente90%
Não sei responder10%
Concordo90%
Discordo10%
41 | P á g i n a
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13. Você concorda que o nível de comunicação das equipes de apoio técnico-administrativo e pedagógico foi suficiente para atender de forma eficiente os alunos?
Eixo 5 - Dimensão 7 (Infraestrutura) 14. Você concorda que o ambiente virtual disponibilizado pela instituição atende as necessidades para um aprendizado eficiente e eficaz?
15. Você concorda que o software disponibilizado para as disciplinas online é adequado?
Concodo plenamente80%
Concordo20%
Concordo90%
Discordo10%
Concordo90%
Discordo10%
42 | P á g i n a
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QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL INTERNA
DESTINADO À SOCIEDADE CIVIL - 2016 Eixo 1 – Dimensão 8 (Planejamento e Avaliação Institucional) 1. A avaliação institucional interna é importante porque identifica potencialidades e fragilidades, permitindo propor ações corretivas, tanto administrativas como pedagógicas.
2. O site da instituição é de fácil acesso e permite, ao ser acessado pela comunidade interna e externa, obter todas as informações de forma clara e objetiva.
3. A Comissão Própria de Avaliação Interna publica no campus suas ações e divulga os resultados das avaliações realizadas de forma clara e objetiva.
Concodo plenamente
50%Concordo50%
Concodo plenamente25%
Concordo75%
Concodo plenamente
37%
Concordo63%
43 | P á g i n a
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Eixo 2 – Dimensões 1 e 3 (Desenvolvimento Institucional) 4. A prestação de serviços especializados (atendimentos na área da saúde, jurídica e psicológica) à comunidade externa e interna da instituição tem contribuído para o desenvolvimento da cidadania.
5. As ações de ensino, pesquisa e extensão praticadas pela instituição contribuem para a melhoria da qualidade de vida da sociedade local.
6. A instituição desenvolve atividades de Extensão Comunitária com o objetivo de contribuir para o desenvolvimento local, regional e nacional. Para tanto, promove eventos culturais, artísticos e sociais, contribuindo para a melhoria das condições de vida da população. Nesses programas, toda a comunidade acadêmica é envolvida.
Concodo plenamente
37%
Concordo50%
Indiferente13%
Indiferente87%
Discordo13%
Concodo plenamente
50%
Concordo50%
44 | P á g i n a
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7. A oportunidade de obtenção de bolsa/desconto para a realização dos diversos cursos da instituição sustenta uma política de inclusão e de inserção qualificada no mercado de trabalho.
8. A contribuição para a melhoria regional e para a responsabilidade social está clara nas ações da instituição.
Eixo 3 – Dimensões 2, 4 e 9 (Política Acadêmica) 9. A instituição mantém um atendimento por intermédio da Ouvidoria que permite à comunidade interna e externa esclarecer dúvidas e solucionar problemas.
Concodo plenamente87%
Concordo13%
Concodo plenamente
50%
Concordo50%
Indiferente87%
Discordo13%
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10. A política de atendimento praticada pela instituição a toda a comunidade acadêmica e sociedade civil tem se mostrado eficaz.
Eixo 4 – Dimensões 5, 6 e 10 (Política de Gestão, Organização e Gestão Institucional e Sustentabilidade Financeira) 11. A instituição disponibiliza funcionários de apoio técnico e acadêmico para atendimento à comunidade interna e externa em quantidade suficiente.
Eixo 5 – Dimensão 7 (Infraestrutura) 12. A infraestrutura do campus da instituição está adequada para o atendimento aos discentes, docentes e à comunidade em geral.
Concodo plenamente50%
Concordo50%
Concodo plenamente
62%
Concordo38%
Concordo25%
Discordo75%
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QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL INTERNA DESTINADO AO CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO - 2016
Eixo 1 – Dimensão 8 (Planejamento e Avaliação Institucional) 1. O Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI da instituição define as ações administrativas e pedagógicas da instituição, as quais são divulgadas para a comunidade acadêmica.
2. A realização periódica do processo de autoavaliação institucional é importante para a melhoria contínua das suas ações administrativas e pedagógicas.
Concodo plenamente23%
Concordo23%
Indiferente15%
Discordo31%
Não sei responder8%
Concodo plenamente36%
Concordo43%
Indiferente7%
Discordo7%
Não sei responder7%
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3. A avaliação interna tem como objetivo levantar as potencialidades, fragilidades, e propor ações corretivas para atender ao que estabelece o Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI da instituição.
4. A Comissão Própria de Avaliação Interna publica no campus suas ações e divulga os resultados das avaliações realizadas de forma clara e objetiva.
Eixo 2 – Dimensões 1 e 3 (Desenvolvimento Institucional) 5. No PDI da instituição estão definidos a Missão e os Objetivos da instituição, os quais são divulgados para conhecimento da comunidade acadêmica.
Concodo plenamente31%
Concordo39%
Indiferente15%
Discordo0%
Não sei responder
15%
Concodo plenamente
16%
Concordo39%Indiferente
15%
Discordo15%
Não sei responder
15%
Concodo plenamente
23%
Concordo31%
Indiferente23%
Discordo15%
Não sei responder
8%
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6. As ações acadêmicas praticadas pela instituição favorecem a unidade entre ensino, pesquisa e extensão.
7. As ações de ensino, pesquisa e extensão praticadas pela instituição contribuíram para a melhoria da qualidade de vida da sociedade local.
Eixo 3 – Dimensões 2, 4 e 9 (Política Acadêmica) 8. A instituição, por meio de suas políticas, estimula a participação do pessoal técnico-administrativo nos projetos de ensino, pesquisa e extensão.
Concodo plenamente
23%
Concordo46%
Indiferente16%
Discordo15%
Concodo plenamente8%
Concordo38%
Indiferente23%
Discordo23%
Não sei responder
8%
Concodo plenamente15%
Concordo15%
Indiferente31%
Discordo31%
Não sei responder
8%
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9. A instituição desenvolve uma política de atendimento que supre as necessidades da comunidade acadêmica.
10. A instituição oferece cursos/treinamento de capacitação para os funcionários técnico-administrativos que contribuem para a evolução profissional.
Eixo 4 – Dimensões 5, 6 e 10 (Política de Gestão, Organização e Gestão Institucional e Sustentabilidade Financeira) 11. A qualidade e quantidade do corpo técnico administrativo que presta atendimento aos docentes e discentes são suficientes.
Concordo39%
Indiferente8%
Discordo38%
Não sei responder
15%
Concodo plenamente8%
Concordo15%
Indiferente23%
Discordo54%
Concodo plenamente23%
Concordo23%Indiferente
31%
Discordo15%
Não sei responder8%
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12. A instituição disponibiliza recursos materiais suficientes, permitindo que o corpo técnico administrativo realize trabalhos de qualidade.
13. A organização administrativa da instituição permite que o corpo técnico administrativo tenha uma visão clara das responsabilidades relativas às suas tarefas.
Eixo 5 – Dimensão 7 (Infraestrutura) 14. A instituição mantém um programa de informações para consulta do corpo técnico administrativo que permite o acesso às questões funcionais.
Concodo plenamente23%
Concordo39%
Indiferente23%
Discordo15%
Concodo plenamente8%
Concordo38%
Indiferente23%
Discordo31%
Concodo plenamente
8%Concordo
17%
Indiferente25%
Discordo33%
Não sei responder
17%
51 | P á g i n a
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15. A instituição oferece oportunidade de crescimento profissional ao corpo técnico administrativo por meio de avaliações realizadas pelos chefes de departamentos.
Concodo plenamente
16%
Indiferente17%Discordo
67%