Educação Continuada à Distância, um Estudo de
Caso
Mestrando: Vanderley Flor da RosaOrientador: Prof. Dr. Dilvan de Abreu Moreira
A Implementação do Curso • Grupo desenvolve cursos on-line • Objetivo: implantar um Curso de
extensão lato sensu à distância:– Distributed Programing Using Java
• Coleta de dados e análise do Curso• Educação continuada à distância via
Internet
• Pré Requisito:– Conhecimento de Inglês– Não ser iniciante em Informática– Profissionais de computação e engenharia– Pessoal com nível superior
• Inscrição:– Cadastramento no site:
• Informações pessoais• Compromisso de concluir, no caso de aceitação
• Carga Horária:– Administrada pelo aluno– Para efeito de certificação: 30 horas (curso
total)
• Duração do curso: 4 meses• Metodologia:
– Trabalhos necessariamente em grupo (3 pessoas)– Calendário de estudo sugerido– Interação com os participantes e com os
organizadores– Cada grupo responsável por um Assignment– Grupo administra forma ideal de comunicação– Cada Assignment (total de 2) um Review– Debate acerca dos Assignments e respectivos
Review– Alunos que entregaram no mínimo 1 assignment
aptos para o Test final – Test final presencial
• Assignment:– Trabalhos em grupo– Cada grupo selecionou tópico a partir de
uma lista; cada tema de projeto pode ser feito por um ou mais grupos
– Resultados foram ‘postados’ no site do curso disponíveis para visitação
– Trabalho passível de revisão por outro grupo (review)
– Seções de debate a seu respeito com a participação aberta a todos
• Test:– Avaliação final presencial ao final do
Curso
• Review– Revisão de um projeto de um outro grupo– Idéia surgiu de experiências presenciais no ICMC– Crítica, correção e pareceres sobre os
assignments– Indução da troca de experiências – Forma de promover a interação entre todos os
participantes (motivação participativa (Demo, 1998))
– Meio de promoção de aprendizado diferenciado (forma e conteúdo)
– cada grupo: assignment e review
– Política de designação de reviews pseudo-randômica: grupo não revisar seu revisor, tema diferente de seu assignment
• Histórico:– Período oficial: setembro/2000 – dezembro/2000– Divulgação:
• Cadastro prévio de interessados• Listas na Internet• 2 eventos:
– COMDEX/SUCESU-2000 - São Paulo-SP – 4th International Conference on Technology, Police and
Innovations - Curitiba-PR
• Características do Curso– Alunos seguiam uma pauta de estudos sugerida– Dúvidas resolvidas de forma assíncrona (e-mail
e NewsGroup) e síncrona (seções de chat)– Curso inteiramente disponibilizado
• Pauta de estudos• Disponível mesmo para não cadastrados
• Características do Curso– Curso espelhado em outro servidor:
minimizar problemas de acesso– Curso foi experimental, participantes cientes– Alunos colaboraram com críticas e sugestões– Foram realizadas análises do curso e do
comportamento dos participantes– Resultados: úteis para: educação,
computação, psicologia, etc.– Experiência: know-how para outros
experimentos
Educação à Distância
• Início de milênio: profundas mudanças• Variedade de tendências educacionais• Variedade de ferramentas no ensino a
distância • Necessidade de projetos que
contemplem o uso cooperativo• Internet: nova sociedade
– Política, econômica, ideológica.– EaD: novas mídias, novas tecnologias,
interativa, cooperativa...
• Adequação de métodos ? ? ?
Educação Continuada
• Alunos (egressos): necessidade de constantes adequações
• Ambiente de rápidas mudanças• Universidade: prover meios e soluções
ao egresso Objetivo:
• utilizando ferramentas desenvolvidas pelo grupo de pesquisa
• implantar e administrar um Curso à distância via Internet em nível de extensão universitária
• Coletar e analisar dados sobre seu andamento e sobre sua comunidade ativa de alunos
Educação a Distância
• Sistema de comunicação bidirecional• Comunicação massiva• Propicia aprendizagem autônoma• Requer sistemas organizacionais especiais
(enfoque tecnológico)• Separação professor-aluno• “Educação à distância é uma forma de ensino
que possibilita a auto-aprendizagem, com a mediação de recursos didáticos sistematicamente organizados (Diário Oficial da União)
• Educação de qualidade para todos (será)
EaD - Histórico
• Dos correios ao uso de satélites• Das epístolas do Apóstolo S. Paulo na
Bíblia até a Internet• Classificação (gerações):
– Textual: textos impressos (até 1960)– Analógica: textual + multimídia (entre as
décadas de 60 e 80)– Digital:interatividade, longa amplitude de
acesso, popularização das redes e Internet (atual geração)
EaD: Paralelo
• Presencial X à Distância– Alunos heterogêneos e autônomos– Docentes: suporte e orientação– Comunicação e recursos: uso de
multi-meios– Estrutura e administração: muitos
alunos por curso / menores custos
• Planejamento e avaliação (do aluno e do programa) diferentes
EaD – Pontos Positivos
– Amplia possibilidade de acesso– Grande números de alunos atendidos
ao mesmo tempo– Custo potencialmente reduzido– Permanência do aluno em seu ambiente
(profissional, familiar, cultural)– Rigidez flexibilizada: para questões
como: onde estudar? quando estudar? em qual velocidade estudar?
EaD – Pontos Negativos
– Limitações em alcançar os objetivos de socialização
– Risco de homogeneidade e massificação
– Na tentativa de se alcançar a muitos, têm-se muitos abandonos
– Serviços administrativos geralmente mais complexos
– Aluno deve ter características de auto-didata
Auto-Aprendizagem - características
– Aluno é responsável pelo próprio aprendizado
– Determina ‘como’ e ‘quando’ estudar– Aloca tempo para atividades importantes– Acompanha seu próprio aprendizado– Diagnostica fraquezas– Procura ajuda quando necessário– Estabelece metas realísticas– Recebe as notas que esperam– Compreende a relação entre ‘ação’ e
‘desempenho
EaD – considerações finais
• Esta modalidade pode sugerir facilidades irresponsáveis
• Cursos: – devem ter metas realísticas que os estudantes
consigam atingir– devem estabelecer práticas colaborativas
necessárias para a negociação com problemas complexos
– problemas semelhantes aos quais os estudantes irão se confrontar ao longo de suas carreiras.
• Estudantes: – devem se engajar em um aprendizado autônomo.
Computadores na Educação
• Caráter construcionista:– Interação com o computador– Não é uma simples transmissão de
conhecimento ‘construção’– Ênfase na aprendizagem, não destaca
somente ao ensino– Prepara o aluno para uma sociedade
‘baseada no conhecimento’
– CAL, CBT, CAI, CMI, CMC
Tecnologias disponíveis
– Material impresso– CDs– E-mail– Chat– WWW– Telefone, rádio, vídeo– TVs instrucionais– Listservers– NewsServers
Produção Científica - ICMC
– Algumas principais produções– Retratam parte do pensamento registrado– Pesquisas refletem os avanços obtidos– Conceitos levados em consideração:
• autoria, cooperação, avaliação, disponibilização de materiais, etc.
• EHDM - Educational Hiperdocuments Design Method
• StudyConf• HyDTS• HyperBuilder, QuestBuilder e TaskBuilderHyperBuilder, QuestBuilder e TaskBuilder• SASHE• ...
Projetos de outras instituições:
•WebCT•AulaNet•Classroom
–Projeto do Georgia Institute of Technology –Infra-estrutura de uma sala de aula–com aplicações cliente-servidor, gravam automaticamente o conteúdo capturado de uma aula
–Dispositivos de captura e disponibilização de documentos multimídia (áudio, vídeo e anotações em uma lousa eletrônica) na WEB
Projetos brasileiros (dentre outros)
– Universidade Federal de Santa Catarina• Mestrado e Doutorado em Engenharia de Produção
– Faculdade Carioca• Graduação em: Informática, Administração, Economia,
Ciências Contábeis, Comunicação Social, Desenho Industria, Matemática e Letras
– Escola do Futuro da Universidade de São Paulo (USP)
• Oferece vários cursos como: Astronomia, Tratamento de Imagens e Atualização de Professores de 1º e 2º graus
– Outros:• Projetos brasileiros• Nível mundial
Trabalho em grupo na Internet
• Internet– Viabiliza a comunicação– Permite a transmissão de textos, arquivos,
imagens e sons– É interativa e potencialmente cooperativa – Permite: comunicar, produzir, cooperar,
aprender, interagir– HTTP, FTP, HTML ...– Possibilita altos índices de interação e
cooperação– Solução de baixo custo e longo alcance para
programas de treinamento a distância
Trabalho em grupo na Internet
• No Curso: trabalhos em grupos de 3 pessoas• Dinâmica: diferente do modo presencial• Diversidade de pensamentos• Fases:
– Formação, apreciação, controle, decisão, tensão, integração
• Indivíduo (e grupo): agente do próprio conhecimento
• Debate como estratégia de ensino (peer review)
• Objetivo: crescimento pessoal e coletivo
WebCoM - Ferramentas para Gerenciamento de Cursos na Internet
• Cursos na Internet (tarefas)– Autoria– Disponibilização– Comunicação– Gerenciamento *
• Deve ser independente do ambiente• Prover recursos de interação• Professor deve poder criar material didático com os
recursos que quiser• Orientado a atividades (postadas no site), utilizadas
para avaliação dos trabalhos• Deve facilitar o trabalho administrativo do professor
WebCoM - Ferramentas para Gerenciamento de Cursos na Internet
• Ferramentas visam automatizar a tarefa de gerenciamento de cursos no ambiente WWW
• Reserva espaços no disco para acomodação dos trabalhos a serem postados
• Criam entradas na base de dados para gerenciamento
• Serviços: – informes sobre calendário, programa e
conteúdo das aulas, bibliografia , ferramentas administrativas e de apoio:News Groups, FTP
– Atividades: Assignments, Reports, Tests.
WebCoM - Ferramentas para Gerenciamento de Cursos na Internet
Interface para informações sobre o curso a ser gerenciado
WebCoM - Ferramentas para Gerenciamento de Cursos na Internet
Interface para a definição das atividades para o curso
WebCoM - Ferramentas para Gerenciamento de Cursos na Internet
Interface para definição de uma atividade assignment
WebCoM - Ferramentas para Gerenciamento de Cursos na Internet
Interface para definição de conceitos e valores de seus limites
WebCoM - Ferramentas para Gerenciamento de Cursos na Internet
Interface associação a uma turma
WebCoM - Ferramentas para Gerenciamento de Cursos na Internet
Interface para cadastro do estudante interessado
WebCoM - Ferramentas para Gerenciamento de Cursos na Internet
Interface para seleção de candidatos
WebCoM - Ferramentas para Gerenciamento de Cursos na Internet
Interface para transferência de arquivos via applet
WebCoM - Ferramentas para Gerenciamento de Cursos na Internet
Interface para formação de grupos de trabalho
WebCoM - Ferramentas para Gerenciamento de Cursos na Internet
Interface para alteração de senha
WebCoM - Ferramentas para Gerenciamento de Cursos na Internet
Informações dos estudantes
WebCoM - Ferramentas para Gerenciamento de Cursos na Internet
Informações dos grupos
WebCoM - Ferramentas para Gerenciamento de Cursos na Internet
Interface para manipulação dos reviews
WebCoM - Ferramentas para Gerenciamento de Cursos na Internet
Interface para alteração de notas dos grupos
WebCoM - Ferramentas para Gerenciamento de Cursos na Internet
Interface para alteração de notas dos estudantes
WebCoM - Ferramentas para Gerenciamento de Cursos na Internet
•Uso “à distância” (não presencial)
•Detecção e correção de bugs
•Verificação da usabilidade (do ponto de vista do usuário)
–Os usuários estão conseguindo usar ?
»(com um mínimo de ajuda)
–São suficientes para o gerenciamento
»É necessário intervir manualmente nos diretórios ou na base de dados ?
•Depuração
WebCoM - Ferramentas para Gerenciamento de Cursos na Internet
• Avaliação do WebCoM• Corretitude: 8,5• Confiabilidade: 8,1• Eficiência: 8,6• Integridade: 9,2• Usabilidade: 8,3• Acurácia: 8,5• Eficiência de execução: 7,1• Generalidade: 8,5• Instrumentação: 7,4• Operabilidade: 9,2• Segurança: 9,4• Treinamento: 7,2• Desempenho: 7,0
Dados Coletados
• Ficha de avaliação do Webcom• Fichas dos alunos que oficialmente
desistiram (5)• Fichas dos alunos que NÃO fizeram a
prova presencial (10)• Fichas dos alunos que fizeram a prova
presencial (14)• Contatos com alunos: e-mail e chat
(100%)
Dados Coletados
– Alguns resultados esperados: (relação entre)• Número de candidatos aos cursos com o número dos
que efetivamente iniciaram o processo:– 170 candidatos (abril/2001- 300)– 120 alunos iniciaram
o curso• Os que iniciaram com os que concluíram (os que
foram certificados):– 120 iniciaram – 13 foram certificados
• Os que estavam aptos para realizar a prova e foram certificados:
– 120 alunos iniciaram– 58 ativos até à metade do Curso– 33 montaram o segundo grupo– 18 entregaram o 2º assignment, – 14 compareceram para o teste– 13 alunos foram aprovados e certificados
Dados Coletados
• Priorizados os alunos de nível universitário, público alvo deste projeto
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Qual é o seu nível de escolaridade?
2o. Grau = 6%
Universitário = 79,3%
Mestre = 14,7%
Dados Coletados
• Existem distorções entre o tempo de estudo assumido e o efetivamente dispensado pelos alunos
0 10 20 30 40 50
Quantas horas por semana você pode dedicar ao curso?
10 hs ou mais = 47,5%
Até 8 horas = 14,2%
Até 6 horas = 38,3%
Até 4 horas = -
Até 2 horas = -
Dados Coletados
0 10 20 30 40 50 60 70
Quanto tempo você dedicou ao Curso semanalmente?
10 hs ou mais = -
Até 8 horas = 1 - 7,1%
Até 6 horas = 1 - 7,1%
Até 4 horas = 3 - 21,4%
Até 2 horas = 9 - 64,2%
• 2 horas: tempo curto
Dados Coletados
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Quando se inscreveu como candidato para o Curso, você estava mais interessado:
Outros = -
Certificação = 4 - 28,5%
Aprendizado = 11 - 78,5%
•Expectativa de aprendizado: fundamental na EaD
Dados Coletados
0 10 20 30 40 50 60
O grupo mobilizou-se para entrega dos trabalhos:
Não = 8 - 57,14%
Sim = 6 - 42,9%
• Número expressivo dos que não se mobilizaram para entrega dos trabalhos
Dados Coletados
0 10 20 30 40 50 60 70
Quanto à postura do grupo com relação a você:
Apático = 9 - 64,3%
Engajado = 5 - 35,7%
•Acerto na formação do grupo é fundamental
•Tarefas: somente em grupo
•Numero grande de membros apáticos
Dados Coletados
0 10 20 30 40 50 60 70 80
O que você achou da forma de trabalho com o uso de "Review" para revisão de trabalhos:
Sem utilidade = 1 - 7,1%
Gera conflitos = 6 - 42,8%
Aumenta Resp. = 5 - 35,7%
Util p/ aprender = 10 - 71,4%
•Estratégia que pode trazer benfícios
•Difícil de se administrar na Internet
Dados Coletados
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Dificuldades encontradasOutras
Nenhuma
Probl. Pessoais
Desinteresse
Probl. Ferram.
Dif c/ ativ.
Dif. compreens.
Família
Localidade
Grupo
Falta preparo
Trabalho
Pouco tempo
•“Tempo” não poderia figurar em primeiro lugar
•Combinação de fatores: causa problemas não administráveis
Dados Coletados
0 10 20 30 40 50
Teve problemas com o uso das ferramentas administrativas do Curso?
Não = 7 - 50%
Sim = 7 - 50%
• Problemas com as ferramentas foram fácil e rapidamente resolvidos
• Problemas se misturaram com os problemas de acesso ao site do curso
Dados Coletados
0 10 20 30 40 50 60 70 80
O apoio pedagógico é:
Dispensável = 1 - 7,1%
De pouca ajuda = 3 - 21,4%
Essencial = 10 - 71,4%
• A grande maioria destaca a importância de uma retaguarda pedagógica
Dados Coletados
0 10 20 30 40 50
Quanto ao uso do apoio pedagógico:
Pouco ajudou = 1 - 7,1%
Não utilizou = 7 - 50%
Não ajudou = 2 - 14,2%
Ajudou muito = 4 - 28,5%
• Porém, a maioria (que terminou o curso) afirma não ter utilizado
• Os que desistiram ...
Dados Coletados
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Você participaria de um outro Curso nestes moldes?
Não = 2 - 14,2%
Sim = 12 - 85,7%
• Apesar de todos problemas durante a jornada a maioria é categórica afirmando que participaria de outros programas similares
Dados Coletados
• Pontos Positivos:• Todo material disponível desde o início• Uso de “peer review”• Gratuíto• Flexibiliza a organização pessoal, horário
• Pontos Negativos:• Membros dos grupos nem sempre engajados• Dificuldade de comunicação entre membros• Site lento
• Sugestões:• Homeworks menores• Aulas on-line• Avaliação presencial “distribuída” pelo Brasil
Conclusões
• Explorados uma grande variedade de ângulos• Comparação com curso semelhantes:
resultados similares• Resultados podem ser generalizados e
considerados na oferta de programas semelhantes
• Objetivos gerais:– Implantar e administrar , coletar dados e analisar
resultados
• Trabalho pioneiro, abre caminho para trabalhos similares
Conclusões
• Evasão: – Problema clássico, principalmente em EaD– Tentar minimizar sua abrangência
• Fatores externos negativos:– Fim de ano: excesso de atividades– Problemas de acesso ao site da USP
• Sugestão:– Liberação progressiva dos conteúdos (curiosidade)– Aulas on-line: manter aluno ‘ligado’– Diversificar mídias (material impresso, CDs, vídeo
etc)– Trabalhos menores (reports): facilita
acompanhamento
Conclusões
• Review– Merece destaque: aguça: interesse, senso
crítico, atenção, curiosidade, auto-estima, interação, humildade, aprendizagem, etc.
• Futuros cursos:– Projeto piloto– Atenção aos materiais e às mídias– Avaliação diagnóstica (para agir em tempo)– Atenção com a regulamentação (nível médio,
graduação, pós-graduação, extensão, etc.)– Análises qualitativa e quantitativa
Conclusões
–De uma maneira geral, as escolas trabalham baseadas na pedagogia tradicional–Toda escola segue determinado paradigma–A Universidade deve:
•assumir uma linha progressista •incentivar o aprendizado não formal•se adequar às necessidades atuais e futuras de seus alunos•Usar programas de educação continuada e a distância, •Objetivos podem ser atingidos com o uso da Internet
Conclusões
• Sendo um curso essencialmente técnico da área de computação:– É apropriado para a Internet– Há interesse, demanda– Existe aprendizado do conteúdo– O aprendizado é importante– A certificação é importante
Conclusões
• EaD: – Contato presencial– Não substitui a figura do professor– Tendência que traz desafios e novos
horizontes:• À Universidade• Ao aluno• Ao egresso
Publicações
– Paper apresentado na: 4ª International Conference on Technology, Policy and Inovation – 2000 - Tópico: “Learning and Knowledge Networks for Development” – ago/2000 - Curitiba-Pr.
– Poster apresentado na COMDEX'2000 - Sucesu-SP, ago/2000 – São Paulo-SP
– Poster apresentado na TELMED'2000 II Exp. e Cong. Int.Telemedicina, Tec. na Àrea Médica, Trein. e Ed. à Dist.- Harvard Medical International - Nov/2000 -São Paulo-Sp
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