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MINISTRIO DA AGRICULTURA, PECURIA E ABASTECIMENTO
SECRETARIA EXECUTIVA
Trilhas de Aprendizagem Escola Nacional de Gesto
Agropecuria
Julho/2015
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1- Introduo
A gesto por competncias tem sido apontada como um modelo gerencial
alternativo aos instrumentos tradicionalmente utilizados. Ela pressupe que o
domnio de certos recursos determinante no desempenho superior de pessoas
e organizaes.
Esse modelo prope-se a integrar e orientar esforos, sobretudo aqueles
relacionados gesto de pessoas, para desenvolver e sustentar competncias
consideradas fundamentais consecuo dos objetivos e estratgias
organizacionais.
O desenvolvimento de competncias s ocorre por meio da aprendizagem,
seja individual ou coletiva. A aprendizagem, pela assimilao de contedo ou na
prtica, representa o processo ou o meio pelo qual se adquire a competncia,
enquanto a competncia representa uma manifestao do que o indivduo
aprendeu.
Ambas esto relacionadas mudana conceito essencial para que as
organizaes desenvolvam mecanismos para ampliar, ao mesmo tempo, a
capacidade e a velocidade de aprendizagem de seus colaboradores.
As instituies precisam no s prover s pessoas aes educacionais que
lhes permitam desenvolver as competncias necessrias realizao das
estratgias, mas tambm criar um ambiente organizacional que estimule e facilite a aprendizagem.
O desenvolvimento de competncias profissionais depende basicamente de trs fatores:
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1. Do interesse do indivduo por aprender;
2. De um ambiente de trabalho e estilo de gesto que incentivem a
aprendizagem; 3. Do sistema de formao disponvel ao indivduo.
O mapeamento de competncias - levantamento das competncias
existentes na organizao e daquelas que so relevantes consecuo dos objetivos organizacionais - serve a trs finalidades explcitas:
1. Aos colaboradores orientao para o desenvolvimento profissional;
2. Aos gestores critrios para a avaliao de desempenho e
ferramentas para desenvolver suas equipes;
3. RH orientar a atrao de talentos, a gesto de carreiras e os planos de formao.
O desenvolvimento profissional nas empresas sempre esteve associado a
aes formais de treinamento, muitas vezes espordicas e desvinculadas do contexto no qual os resultados organizacionais so obtidos.
Essas aes formais adotam as Grades de Treinamento para promover o
desenvolvimento profissional de equipes e indivduos. So aes de aprendizagem
restritas a cursos formais e vinculadas ao desempenho de um cargo especfico, s
quais devem ser submetidos, como obrigatoriedade, todos os empregados que
desempenham certa funo ou que aspiram determinada posio na organizao.
Isso parece basear-se no pressuposto de que todos so iguais em termos de
motivao, aspiraes profissionais, objetivos de carreira, competncias e experincias.
As grades de treinamento tm sido criticadas por vincular o desenvolvimento
das pessoas essencialmente estrutura de cargos da organizao,
desconsiderando a diversidade e o dinamismo do contedo desses papis ocupacionais.
O carter de obrigatoriedade com que os cursos da grade de treinamento
so submetidos s pessoas, por sua vez, alm de explicitar o controle psicossocial
da organizao sobre o processo de desenvolvimento do indivduo, parece basear-
se em pressuposto pouco razovel: o de que todos so iguais em termos de
motivao, objetivos na carreira, aspiraes e competncias. No raras vezes,
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apenas por estar previsto em uma grade de treinamento, profissionais so
designados para participar de cursos em reas que j possuem formao.
Com a introduo de novas tecnologias e a reestruturao dos modelos de
organizao da produo, carreiras e cargos esto cada vez menos estveis e
menos lineares. A estrutura de cargos, ao delimitar de forma rgida e esttica as
atribuies das pessoas, acaba inibindo a ampliao do seu papel ocupacional e o desenvolvimento de competncias que vo alm das prescries do cargo.
Na abordagem atual desta realidade, o crescimento sustentvel das
organizaes reside justamente no alinhamento das aes de Treinamento,
Desenvolvimento & Educao, aos fatores crticos de sucesso da capacitao e
s competncias necessrias aos objetivos estratgicos da organizao, em
substituio limitao dos horizontes individuais s necessidades de capacitao atreladas a descries de cargos e funes.
Uma resposta positiva a esta questo, que tem se apresentado como
elementos favorveis ao desenvolvimento de competncias nos processos de
capacitao atuais e facilitadores do crescimento das pessoas nas organizaes, so as Trilhas de Aprendizagem.
2. O que so Trilhas de Aprendizagem
As Trilhas de Aprendizagem so caminhos alternativos e flexveis para
promover o desenvolvimento pessoal e profissional. Quando o profissional define
um curso de ao para o seu crescimento profissional est, na prtica, construindo
uma trilha. Em outras palavras, a trilha representa um caminho a ser percorrido
pelo profissional que, tomando conhecimento dos recursos formativos sua
disposio, deseja aumentar as competncias necessrias para um melhor
desempenho profissional.
Cada um concebe sua Trilha de Aprendizagem a partir de suas
convenincias, necessidades, ponto de partida e ponto a que deseja chegar,
integrando em seu planejamento de carreira as expectativas da organizao, o
desempenho esperado, suas aspiraes, as competncias que j possui e aquelas
que necessita desenvolver. Levando em considerao todas essas variveis, o
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profissional elege, dentre as solues de aprendizagem disponveis, aquelas mais
adequadas aos seus objetivos e preferncias.
A Trilha de Aprendizagem pode ser concebida, por exemplo, tendo
como objetivos e suas respectivas aes como registrado no quadro abaixo:
Possveis objetivos para Trilha de Aprendizagem
Aes Previstas
Para aperfeioar o
desempenho
Opes de aprendizagem (internas e externas
organizao) para aprimorar o desempenho dos
funcionrios
Por Domnio/ Eixo temtico
Foco nas reas de conhecimento sobre as quais
as organizaes atuam ou com especial
interesse
Por direcionamento
estratgico
Traada conforme os rumos que a organizao
deseja ou deve seguir, focos de atuao para
cumprir a misso, novos mercados que deseja
atuar, tecnologias e novos produtos que sero
utilizados e desenvolvidos.
Para direcionamento da
carreira
Opes de aprendizagem visando aspirao
profissional decrescimento na carreira
O conceito de Trilhas de Aprendizagem adotado pelo MAPA procurar
conciliar as necessidades essenciais da organizao com as aspiraes de seus
servidores.
Representar, portanto, uma parceria MAPA e SERVIDORES, cada qual
assumindo sua parcela de responsabilidade sobre o processo de desenvolvimento
de competncias.
A Escola Nacional de Gesto Agropecuria dar o norte, criar um
ambiente propcio aprendizagem, divulgar as oportunidades e orientar a sua
utilizao. O servidor por sua vez, manifestar interesse, inteirando-se das
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necessidades e das oportunidades disponveis e buscar o apoio necessrio para
traar seu caminho.
As Trilhas de Aprendizagem necessrias ao desenvolvimento das
competncias dos servidores e empregados do MAPA, permitiro suprir as lacunas
de competncias j mapeadas.
No processo de Educao Continuada, os servidores devem estar
dispostos a percorrer uma Trilha de Aprendizagem, que lhes exigir esforos extras
para se manterem sempre atualizados e envolvidos em um processo de educao
reconhecendo que o desenvolvimento de competncias uma responsabilidade
compartilhada entre eles e o Ministrio.
Portanto, condio fundamental que estejam dispostos e suficientemente
motivados a desenvolver a autonomia e tomar para si a responsabilidade por sua
prpria formao.
3- Princpios balizadores das Trilhas do MAPA
O modelo das trilhas a serem percorridas pelos educandos da Escola
Nacional de Gesto Agropecuria do MAPA deve basear-se nas quatro
aprendizagens essenciais necessrias ao profissional do Sculo XXI: aprender a
conhecer, aprender a fazer, aprender a viver junto e aprender a ser.
Aprender a conhecer - conciliar uma cultura geral, ampla o suficiente, com a necessidade de aprofundamento em uma rea especfica de atuao,
construindo as bases para se aprender ao longo de toda a vida;
Aprender a fazer - desenvolver a capacidade de enfrentar situaes inusitadas que requerem, na maioria das vezes, o trabalho coletivo em pequenas
equipes ou em unidades organizacionais maiores; tomar a iniciativa e assumir
responsabilidades em face das situaes profissionais;
Aprender a conviver - perceber a crescente interdependncia dos seres humanos, buscando conhecer o outro, sua histria, tradio e cultura e aceitando
a diversidade humana; Aprender a ser - desenvolver a autonomia e a capacidade de julgar, bem
como fortalecer a responsabilidade pelo desenvolvimento pessoal, profissional e
social.
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O objetivo das trilhas direcionar o programa de educao profissional
permanente para os servidores do MAPA.
A utilizao das Trilhas de Aprendizagem pressupe certas condies, tais
como:
1. Ter um conjunto sistematizado de informaes sobre todo o processo
de desenvolvimento profissional, no que se refere a opes de
aprendizagem tanto internas quanto externas organizao (cada ao
de aprendizagem precisa estar vinculada a um conjunto de
competncias profissionais);
2. Possuir como propsito o reconhecimento das pessoas comprometidas
com o processo de desenvolvimento profissional e o aproveitamento
delas de acordo com suas competncias.
Antes de se construir uma trilha, tanto o MAPA quanto os servidores devem
verificar se dispem de recursos como: tempo, oramento, equipamentos, local de
realizao, oportunidade de aplicao das aprendizagens no trabalho atual e
futuro, apoio da equipe de trabalho e do gestor. Ou seja, o servidor deve dividir a
responsabilidade pelo seu aprendizado com a organizao e analisar a sua
disponibilidade, prioridades e preferncia antes de comear o percurso.
Mesmo sabendo que a Trilha de Aprendizagem traz uma gama de opes,
no se pode esquecer que existem alguns pontos de passagem essenciais. Entre
eles se encontram as atividades de ambientao, a leitura de manuais que
descrevam a rotina do setor e alguns cursos especficos de cada rea.
A operacionalizao de uma Trilha de Aprendizagem no Ministrio da
Agricultura requer ainda outras providncias, como a implantao de um controle
das atividades realizadas pelos servidores, que poder ser feito por meio de um
sistema informatizado em que cada um preencha uma ficha individual com os
dados relativos s atividades de treinamento desenvolvidas. O mesmo sistema
dever ser usado para disponibilizar as informaes referentes s solues de
aprendizagem disponveis e bibliotecas fsicas e virtuais.
4- Papis dos caminhantes
Caber ao servidor e gestores, ao tomar conhecimento das suas
lacunas de competncia, pelo mapeamento divulgado pela Escola, procurar
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dentro das Trilhas, quais as solues de aprendizagem podero lhe
proporcionar a elevao do nvel de competncia.
Caber Escola Nacional de Gesto Agropecuria importante papel na
organizao das opes de aprendizagem, no controle e divulgao das
atividades disponveis, elaborao do material, capacitao dos docentes,
entre outras.
A Escola Nacional de Gesto Agropecuria tambm dever ser
responsvel pela avaliao dos recursos pblicos empregados nas atividades
de treinamento e avaliao do desempenho dos servidores que optarem por
percorrer a trilha.
5- O trilhar
Quando definido um curso de ao a ser seguido para o crescimento
profissional, na prtica, est sendo construda uma trilha. Nas Trilhas, cada
servidor, juntamente com seu superior imediato, deve definir sua rota de
aprendizagem considerando suas potencialidades, convenincias,
necessidades, ponto de partida e ponto a que deseja chegar, integrando em
seu planejamento de crescimento profissional as expectativas da organizao,
o desempenho esperado, suas aspiraes, as competncias que j possui e
aquelas que necessita desenvolver.
Dessa forma, para que cada servidor possa construir sua Trilha de
Aprendizagem, a Escola Nacional de Gesto Agropecuria disponibilizar um
Mapa de Oportunidades (opes/solues de aprendizagem), que sero adaptadas a diferentes situaes e valorizadas como promotoras de
aprendizagem.
Nessas opes, alm de tradicionais modalidades de aprendizagem,
como cursos presenciais, distncia e seminrios, estaro includas
possibilidades de viagens de estudo, estgios, intercmbios, leituras, filmes e
outras alternativas que expressam a multiplicidade de formas de aprender.
De posse das opes de aprendizagem disponveis, o servidor
estabelecer um caminho para desenvolver as competncias necessrias ao
seu desenvolvimento profissional.
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Este caminho dever estar alinhado s necessidades de
desenvolvimento de competncias do servidor com as diretrizes estabelecidas
pelo gestor da rea em conjunto com sua equipe.
6- Acompanhamento da Evoluo do Servidor
A maior parte do processo de Trilhas de Aprendizagem ser elaborado dentro do
ambiente virtual tendo como fatores crticos para seu sucesso:
O projeto de educao continuada;
Tratamento do meio de comunicao;
Desenho instrucional;
Recursos multimdia para a efetividade e eficcia do processo de
aprendizagem;
Material didtico estruturado;
Cronograma de atividades planejado;
Ambiente colaborativo;
Tutoria especializada e suporte tcnico.
Para que o servidor tenha seu percurso acompanhado no ambiente virtual deve ser observada a estrutura onde seja monitorado em plataforma tecnolgica:
reas de estudos com informaes gerais de acesso aos contedos disponibilizados;
rea de desempenho com os dados dos desempenhos avaliaes, testes, quiz e entradas no sistema;
Calendrio com informaes sobre as atividades realizadas e avaliaes agendadas;
Biblioteca fsica e virtual com centro de recursos multimdia com pontuao para o acesso no acervo disponibilizado;
Sala de aula presencial e virtual cujo espao de interao assncrona possa ser observado em termos de tempo e desempenho;
Ferramentas on-line (chat, reunies, vdeo-aula) cujo espao sncrono de interao seja observado nos mesmos termos da sala de aula virtual.
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Para cada trilha, devem ser desenvolvidos os objetivos de aprendizagem,
reas do conhecimento, guias de estudo e uma avaliao online.
Quando o servidor se sentir apto, poder fazer a avaliao on-line, que
estar disponvel na rea de avaliao das Trilhas, com acesso via login e senha
pessoais.
A Escola Nacional de Gesto Agropecuria dever instituir a quantidade e
o momento das oportunidades para realizar a avaliao de uma respectiva trilha,
para sua certificao. Sugerimos que no haja pr-requisito para participar da
avaliao, mas uma vez realizada, e sendo reprovado, o servidor dever se
desenvolver mais nos contedos da trilha.
Orientaes aos Servidores
Para a navegao pelas Trilhas de Aprendizagem, devem ser
desenvolvidos manuais que orientem os servidores, tais como:
Cartilha - Manual onde o servidor encontrar as principais informaes sobre as Trilhas de Aprendizagem do MAPA: contedo, estrutura, dinmica de
participao, avaliao.
Passo a passo - Manual onde o servidor encontrar todas as orientaes para navegar pela rea das Trilhas de Aprendizagem MAPA e participar das
solues de aprendizagem.
7- Domnios ou Eixos Temticos
Domnios Temticos so reas de conhecimento sobre as quais o
MAPA, em razo de sua estratgia e da rea em que atua, possui interesse
especial. Eles expressam os campos de conhecimento relevantes ao
desenvolvimento da Misso, Viso de Futuro e Valores do Ministrio.
Os Eixos, ou Domnios Temticos devero ser os norteadores dos
percursos de capacitao dos servidores j que representam campos de
conhecimento relevantes, de necessidade e interesse do Ministrio, em razo
de suas competncias essenciais, definidas no MAPA Estratgico como
perspectivas, e das competncias bsicas mapeadas, necessrias a seus
servidores:
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Os contedos bsicos necessrios de cada Eixo sempre sero definidos
em conjunto com a Escola de Gesto responsvel pela educao no Ministrio
e as reas demandantes, ressaltando que a lista de contedos registrados aqui
no exaustiva e este documento tem o intuito de sugesto, de modo a
possibilitar uma viso da abrangncia e dos limites do Domnio/Eixo temtico.
Eixos Temticos
Eixo 2 Economia e gesto do Agronegcio
Eixo 3 Empreendedorismo
Eixo 4 Institucional MAPA
Eixo 5 Desenvolvimento Pessoal, Profissional e de Liderana
Eixo 6 Mtodos, processos e ferramentas de trabalho
Eixo 1 Contexto social e poltico
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Eixos Contedos Bsicos Perspectivas
1- Contexto Social e Poltico
Conjuntura Nacional e
Internacional x
Globalizao;
Desenvolvimento
(econmico, social,
empresarial, poltico,
territorial, ambiental);
Ambiente institucional
brasileiro;
Polticas Pblicas;
Sustentabilidade.
Sociedade
2- Contexto Econmico e
Gesto do Agronegcio
Bases da Economia
Agropecuria;
Competitividade e
Sustentabilidade;
Cultura da Cooperao
Legislao;
Anlise e Planejamento
Financeiro;
Gesto Financeira e
Contbil;
Gesto da Produo
Estratgia Mercadolgica.
Agronegcios e
Parceiros
3-Empreendedorismo
Cultura empreendedora,
Perfil e Comportamento
Empreendedor;
Criao de Novos Negcios;
Plano de Negcio Inovao.
Agronegcios e
Parceiros
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4-Institucional MAPA
Regimento Interno e
Normativos;
Estrutura e Funcionamento
do MAPA;
Direcionamento Estratgico
e Planejamento;
Fontes de recursos e
oramento do MAPA;
Estratgia e Parcerias
Nacionais e Internacionais;
Produtos e Servios.
Agronegcios e Parceiros
5a-Desenvolvimento
Profissional e Pessoal
Cultura, Clima e Mudana
organizacional;
tica;
Negociao, Articulao,
Comunicao e
Relacionamento
interpessoal;
Trabalho em equipe
Inovao e Criatividade.
Pessoas, Aprendizado e Crescimento
5b - Desenvolvimento de Lideranas
Desenvolvimento de Alta
Performance;
Formao e
Desenvolvimento de
Sucessores;
Gesto Estratgica;
Gesto de Pessoas;
Gesto de Processos;
Gesto de Resultados
Coaching;
Gesto da Mudana
Multiplicao de
Conhecimentos.
Pessoas, Aprendizado e Crescimento
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6 - Mtodos, Processos e Ferramentas de Trabalho
Planejamento e Gesto de
Projetos;
Monitoramento e avaliao
Gesto de Processos;
Sistemas integrados;
Mtodos de diagnstico;
Organizao do trabalho;
Atendimento ao cliente
cidado.
Processos Internos
As capacitaes promovidas devem ter seus objetivos instrucionais e
contedos analisados e categorizados dentro dos seis Eixos sugeridos ligados
s competncias correspondentes s perspectivas do MAPA.
Para cada um desses temas, sero identificadas pela Escola Nacional
de Gesto Agropecuria opes ou solues de aprendizagem, disponveis no
ambiente social (estgios, vdeos, publicaes, sites na Internet e filmes), que
possam favorecer a aquisio de competncias nessas reas, tal como deve
ser feito na construo de Trilhas para aperfeioar o desempenho profissional.
A classificao das solues de aprendizagem identificadas, de acordo
com os Domnios ou Eixos Temticos, dever ser submetida pela Escola ao
Conselho Pedaggico e crtica de tcnicos de diversas reas da organizao,
os quais possam sugerir alteraes na categorizao realizada, bem como a
incluso ou a excluso das opes de aprendizagem. Esse procedimento
objetiva no apenas validar a categorizao, mas tambm obter o envolvimento
das diversas reas do MAPA no processo de construo do sistema de Trilhas.
As opes de aprendizagem podem ser de trs tipos, como descrito no
quadro a seguir:
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Tipo 1. Situaes cuja finalidade principal e tradicional o treinamento.
Tipo 2. Situaes criadas para serem formadoras, mas que no so consideradas treinamento.
Tipo 3. Situaes de trabalho que podem se tornar oportunidades de desenvolvimento.
cursos presenciais
dentro ou fora da
instituio;
cursos distncia;
seminrios;
viagens de estudo;
substituio
temporria de um
superior hierrquico;
conduo de grupo
de trabalho;
rodzio de funes;
leitura de livros
manuais e rotinas.
consultas a
especialistas;
intercmbio de
prticas;
realizao de
projetos com defesa
diante de uma
banca;
acompanhamento
por tutor;
trabalho em parceria
com consultores
externos;
participao em
reunies;
profissionais
externos;
criao de manuais
pedaggicos;
jantares de trabalho.
concepo de novos
equipamentos e
processos;
redao de obras ou
artigos;
realizao de misses
especficas (auditoria
ou avaliao);
conduo de projetos;
exerccio da funo de
tutor;
trabalho temporrio em
outro posto de
trabalho;
alternncia entre
funes operacionais e
gerenciais
Fonte: Le Boterf (1999), com adaptaes.
Um dos aspectos enfatizados no conceito de Trilhas a crena de que
as pessoas aprendem nas mais diversas situaes, e no apenas na escola e
no trabalho. A partir dessa premissa, pode-se propor um quarto tipo de situao
de aprendizagem, que so as opes presentes no ambiente social, tais como
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leitura de livros e revistas; assistncia a filmes e peas de teatro; participao
em projetos voluntrios; viagens; conversa com colegas de outras
organizaes; e audincia em palestras disponveis.
Tais opes expressam a multiplicidade de formas de aprender, o
reconhecimento de que a aprendizagem mais importante que a forma sob a
qual ela realizada, e a crena de que as pessoas aprendem de acordo com
as suas necessidades, gostos e preferncias.
A lista de opes de aprendizagem no exaustiva, cabendo aos
profissionais da Escola Nacional de Gesto Agropecuria do MAPA identificar,
manter e renovar as opes mais relevantes para cada rea de atuao, tanto
na aprendizagem formal, quanto na no formal.
Novas situaes de aprendizagem podem, portanto, ser includas a
qualquer momento. Alm disso, para despertar e manter o interesse das
pessoas pela construo de suas Trilhas de Aprendizagem, fundamental
tornar visveis as oportunidades disponibilizadas, assim como implementar
estratgias e aes de comunicao interna para estimular a participao.
8- Construo das Trilhas de Aprendizagem do MAPA
Foram construdas a partir das competncias fundamentais mapeadas e
seus conhecimentos, habilidades e atitudes, vinculadas aos Domnios/Eixos
Temticos definidos para o Ministrio e suas perspectivas dentro do MAPA
Estratgico que so orientadoras dos caminhos de profissionalizao dos
servidores e empregados. Esto divididas da seguinte forma:
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Cada servidor do MAPA percorrer a sua trajetria de acordo com suas
necessidades e interesses, porm o ponto de passagem essencial para todos
estar centrado nas Trilhas do MAPA Institucional, do Trabalho em Equipe e de Gesto de Pessoas.
9- Estrutura das Trilhas
Qualquer trilha dever ter seus objetivos de aprendizagem especficos
ligados s reas do conhecimento que servem de estrutura para a identificao
das solues de aprendizagem que se inserem em trs diferentes tipos de
arquitetura instrucional:
Trilhas de Aprendizagem
TRABALHO EM EQUIPE
COMUNICAO
GESTO DE PESSOAS
GESTO DE PROJETOS
GESTO DOS PROCESSOS DE MUDANA
MAPA INSTITUC IONAL
INOVAO
GESTO ESTRATGICA
NEGOCIAO
RESULTADOS COM FOCO NO CLIENTE
GESTO DE RESULTADOS
GESTO FINANCEIRA
Pontos de Passagem Essencial para Servidores e Gestores
MAPA INSTITUCIONAL
TRABALHO EM EQUIPE
GESTO DE PESSOAS
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Direcional baseada na interatividade e na criao progressiva do conhecimento: Exemplos: cursos presenciais, os cursos on-line e as disciplinas
on-line.
Informacional baseada na incorporao do conhecimento com solues receptivas. Exemplos: palestras, livros, vdeos, dicas, polticas e procedimentos.
Exposio orientada baseada em problemas reais que estimulam o aprendizado por meio da realizao de atividades e solues cooperativas.
Exemplos: estudos de caso, visitas tcnicas, estgios, capacitao em servio e
planos de ao.
10- Solues ou Opes de aprendizagem
o formato de aprendizagem previsto para cada trilha. A parte terica da
arquitetura instrucional, relacionada com as formas de aprendizagem utilizadas
nas Trilhas, tem como fruto as solues de aprendizagem conforme demonstrado
a seguir:
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Plano de Ao o primeiro item a ser trabalhado pelo servidor no sistema
de capacitao/desenvolvimento do MAPA. Ele resultado do processo de
avaliao de suas necessidades de desenvolvimento de competncias atravs da
reflexo sobre o seu desempenho no trabalho e o que imprescindvel para seu
aperfeioamento. Cada trilha dever apresentar um plano de ao que orientar
o servidor em sua autogesto de capacitao.
Cursos Presenciais - So uma forma de aprendizagem planejada e coletiva que versa sobre um determinado tema. A participao do servidor est
condicionada sua inscrio no site. Os cursos sero programados levando-se
em conta as prioridades do MAPA e as demandas solicitadas Escola Nacional
de Gesto Agropecuria, possuindo regras e um processo de certificao formal.
Solues/Opes de aprendizagem
EXP.
OR
IEN
TAD
A
Cursos Presenciais
Cursos On line
Estudos de Caso
Ferramentas de Construo
Coletiva
Visitas Tcnicas
Plano de Ao
Artigos
Vdeos
Manuais e Procedimentos
Informaes
Palestras online e
presenciais
Livros
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Cursos Online So cursos que sugerem o autodesenvolvimento e que permitem ao servidor escolher o melhor momento de acessar seus contedos e
concluir seu aprendizado. Podem ou no apresentar uma avaliao ao ser
finalizado.
Ferramentas de Criao Coletiva Corresponde a um conjunto de contedos de autoaprendizagem em ambiente virtual que incluem tutoria, Fruns
de discusso, sala de bate-papo e outras solues relacionadas Trilha de
Aprendizagem e sua rea de conhecimento. As ofertas estaro condicionadas s
demandas feitas Escola Nacional de Gesto Agropecuria.
Estudos de Caso Essa uma modalidade on-line de autodesenvolvimento que est relacionada a uma competncia mapeada e
consiste na anlise de situaes de rotina e sua soluo.
Visitas Tcnicas Envolvem o deslocamento dos servidores para desenvolvimento de novos conhecimentos e experincias prticas que sero
aplicadas e incorporadas em seu trabalho. No seu retorno o servidor ter o
compromisso de compartilhar sua vivncia com a sua equipe propondo melhorias
e verificando a possibilidade da aplicao dos novos Domnios de conhecimento.
Livros, Artigos, Vdeos, Palestras Online, Manuais e Procedimentos So materiais instrucionais que representam recurso de aprendizagem autodirigida utilizados para reforar o conhecimento e a reflexo dos servidores
que podem ser acessados pela internet ou disponibilizados pela Biblioteca do
MAPA ou de outras organizaes, para apoiar o desenvolvimento das
competncias do servidor.
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Anexo 1
TRILHAS DE APRENDIZAGEM DO MAPA J IDENTIFICADAS Sugesto:
1. MAPA INSTITUCIONAL
Histria do MAPA
A rea Histria do MAPA tem como objetivo:
conhecer as informaes sobre a criao e a evoluo do Ministrio da
Agricultura, Pecuria e Abastecimento, os principais momentos de sua
histria, as ameaas e os desafios e seus resultados at o presente.
Opes de Aprendizagem 1.1
A rea Composio e funcionamento do MAPA permitir ao servidor:
conhecer e compreender as Leis, os Decretos-Lei e as Portarias referentes
constituio do MAPA, os Manuais e o Regimento Interno do Ministrio.
Opes de Aprendizagem 1.2
Orientao estratgica
Ao final da rea Orientao estratgica do MAPA, o servidor estar apto a:
conhecer a misso, a viso de futuro, os objetivos estratgicos, os
indicadores do MAPA Estratgico, as metas para os indicadores de resultados
institucionais, os programas estruturantes e o monitoramento da estratgia do
Ministrio. Opes de Aprendizagem 1.3
2. TRABALHO EM EQUIPE
Relacionamento interpessoal
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A rea Relacionamento interpessoal possibilitar ao servidor:
utilizar os componentes (percepo, empatia, assertividade, respeito s
diferenas individuais) que facilitam o relacionamento interpessoal no
trabalho em equipe - percepo, empatia, assertividade, respeito s
diferenas individuais;
identificar o que dificulta os relacionamentos interpessoais e as formas de
super-los;
conhecer e compreender o processo de dar e receber feedback.
Opes de Aprendizagem 2.1
Gerenciamento de conflitos
A rea Gerenciamento de conflitos permitir ao servidor:
identificar situaes de conflito;
agir adequadamente em uma situao de conflito;
estabelecer relao de confiana e respeito no trabalho em equipe.
Opes de Aprendizagem 2.2
Trabalho em equipe com foco em resultados
Ao final da rea Trabalho em equipe com foco em resultados, o servidor estar apto a:
implementar estratgias que contribuam para o alto desempenho da equipe
de trabalho;
cooperar para o alcance dos resultados de uma equipe.
Opes de Aprendizagem 2.3
Liderana e desenvolvimento de equipe
Explorando a rea Liderana e desenvolvimento de equipe, o servidor estar apto a:
liderar e estimular a equipe de trabalho com foco em resultado;
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desenvolver estratgias que promovam a sinergia da equipe de trabalho.
Opes de Aprendizagem 2.4
3. COMUNICAO
Comunicao interpessoal
Objetivos da rea Comunicao interpessoal:
conhecer e refletir sobre o processo de comunicao em situaes reais de
interao humana;
distinguir o impacto que os diferentes tipos de comunicao tm sobre a
efetividade do trabalho em equipe. Opes de Aprendizagem 3.1
Comunicao oral
Ao final da rea Comunicao oral, o colaborador estar apto a:
realizar apresentaes, fazer palestras com desembarao e autoconfiana,
utilizando corretamente as tcnicas de apresentao em pblico.
Opes de Aprendizagem 3.2
Comunicao escrita
O objetivo da rea Comunicao escrita preparar o servidor para:
elaborar documentao (pareceres, projetos, notas, textos tcnicos,
relatrios, artigos tcnicos, normas, etc.), com encadeamento lgico,
clareza, objetividade, conciso e correo gramatical, adaptada ao nvel de
linguagem do receptor. Opes de Aprendizagem 3.3
Comunicao organizacional
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A rea Comunicao organizacional possibilitar ao servidor:
disseminar informaes das reas, relacionando as aes entre as diversas
unidades do MAPA;
utilizar diferentes canais de comunicao interna/externa ao Ministrio.
Opes de Aprendizagem 3.4
4. GESTO DE PESSOAS
Educao Continuada
A rea Educao continuada permitir ao gestor:
identificar as formas de diagnstico de necessidades de aprendizagem e
desenvolvimento;
gerenciar a utilizao das oportunidades de desenvolvimento e avaliar a
eficcia das aes de desenvolvimento dos servidores.
A rea Educao continuada permitir ao gestor a todos os servidores:
relacionar as necessidades com as possibilidades de
aprendizagem ofertadas pela CGDP/MAPA; Opes de Aprendizagem 4.1
Liderana e desenvolvimento de equipes
Ao final da rea Liderana e desenvolvimento de equipes, o servidor estar apto a:
identificar estilos de liderana;
realizar um diagnstico sobre seu estilo de liderana e de seu gestor;
liderar a equipe de trabalho de modo a estimular a cooperao, o
comprometimento e a obteno de resultados;
diagnosticar o estgio de evoluo de sua equipe e estimular o
desenvolvimento da equipe individual e coletivamente;
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relacionar as caractersticas de uma equipe de alto desempenho e
empreendedora;
compreender a relevncia do acompanhamento e da avaliao do
desempenho da equipe;
avaliar o desempenho da equipe.
Opes de Aprendizagem 4.2
Feedback e Comunicao
Ao concluir a rea Feedback e comunicao o servidor poder:
utilizar, adequadamente, os diversos canais de comunicao;
compreender o impacto do feedback;
realizar feedbacks oportunos e verdadeiros, com base em dados e fatos;
estar aberto a receber feedbacks.
Opes de Aprendizagem 4.3
Motivao
Ao final da rea Motivao, o servidor estar apto a:
compreender o efeito do modelo de gesto na motivao da equipe;
perceber a relao das diferenas individuais com o processo de motivao
dos componentes de sua equipe;
identificar os principais fatores que motivam a ao humana;
empregar formas de estimular as pessoas conforme suas caractersticas e
das condies de trabalho.
Opes de Aprendizagem 4.4
Gerenciamento do tempo
Os objetivos da rea Gerenciamento do tempo so:
26
aperfeioar os hbitos, prticas e sistemas de trabalho valorizando o tempo
como recurso estratgico;
planejar e priorizar aes organizando sua agenda;
conhecer prticas e instrumentos de gesto do tempo para dispender menos
esforo e energia.
Opes de Aprendizagem 4.5
Cultura e clima organizacionais
Espera-se que ao final da rea Cultura e clima organizacionais o servidor seja capaz de:
conhecer os conceitos de clima e cultura organizacionais;
identificar os efeitos funcionais e disfuncionais da cultura e do clima
organizacionais sobre as pessoas;
utilizar mecanismos gerenciais para prover um clima saudvel no mbito da
equipe;
identificar alternativas de mudana que levem a potencializar, neutralizar ou
minimizar fatores da cultura organizacional, tendo em vista o foco em
resultados e a produtividade das atividades;
adotar um conceito amplo de qualidade de vida no trabalho;
Espera-se que, ao final da rea Cultura e clima organizacionais, o gestor esteja apto a:
utilizar mecanismos gerenciais para prover um clima saudvel no mbito da
equipe;
implementar e incentivar medidas que contribuam com a qualidade de vida
da equipe de trabalho.
Opes de Aprendizagem 4.6
27
Normas administrativas aplicadas gesto de pessoas
A rea Normas administrativas aplicadas gesto de pessoas possibilitar ao gestor:
interpretar, com discernimento, as normas internas aplicveis s diferentes
situaes da gesto de sua equipe;
entender a importncia da legislao nos processos administrativos
relacionados com a gesto de pessoas;
atuar no cotidiano e nas excepcionalidades, em conformidade com as
normas aplicveis gesto de sua equipe de trabalho.
Opes de Aprendizagem 4.7
5. GESTO DE PROJETOS
Fundamentos de gesto de projetos
Os objetivos da rea Fundamentos de Gesto de Projetos so:
reconhecer a importncia do gerenciamento de projetos no contexto do
servio pblico, a partir da compreenso da metodologia PMI Project
Management Institute;
compreender conceitos e conhecimentos bsicos associados ao
gerenciamento de projeto, suas tcnicas, ferramentas e habilidades
necessrias.
Opes de Aprendizagem 5.1
Gerenciamento de projetos
A rea Gerenciamento de projetos possibilitar ao servidor:
identificar conceitos e envolvidos na gesto de projetos;
diferenciar as principais abordagens metodolgicas em gesto de projetos;
28
organizar o plano do projeto conforme as recomendaes tcnicas de
gerenciamento de projetos;
delinear requisitos de forma a garantir a qualidade das entregas;
utilizar o monitoramento e controle de projetos em situaes adversas;
identificar as atividades relacionadas ao encerramento do projeto.
Opes de Aprendizagem 5.2
6. GESTO DOS PROCESSOS DE MUDANAS
Histrico das mudanas organizacionais
A rea Histrico das mudanas organizacionais tem os seguintes objetivos:
conhecer a evoluo dos cenrios sociais, econmicos e mercadolgicos
que promoveram mudanas nas organizaes;
conhecer os modelos de gesto utilizados nas ltimas dcadas;
conhecer os desafios das organizaes pblicas e seus modelos de gesto.
Opes de Aprendizagem 6.1
Fundamentos de gesto de mudanas
A rea Fundamentos de gesto de mudanas possibilitar ao colaborador:
conhecer os conceitos, mtodos, ferramentas e competncias que
sustentam as mudanas organizacionais;
desenvolver uma viso geral das dimenses e tipos de mudanas;
conhecer as teorias de gesto de mudanas organizacionais. Opes de Aprendizagem 6.2
Planejamento/estruturao dos processos de mudana
29
A rea de Planejamento/estruturao dos processos de mudana tem como objetivos:
identificar oportunidades para inovao conhecendo as ferramentas de
monitoramento de ambientes competitivos internos e externos;
conhecer as diferentes etapas de um plano de gesto de mudanas;
identificar os recursos humanos, tecnolgicos e financeiros necessrios para
a implementao de um plano de gesto de mudanas;
elaborar um plano de gesto de mudanas.
Opes de Aprendizagem 6.3
Implementao dos processos de mudana
Ao final da rea Implementao dos processos de mudana, o servidor estar apto a:
utilizar ferramentas para alinhar e mobilizar os recursos para a
implementao de um plano de gesto de mudanas;
atuar como estimulador e guia dos processos de mudana.
Opes de Aprendizagem 6.4
Avaliao e acompanhamento dos processos de mudana
Ao concluir a rea Avaliao e acompanhamento dos processos de mudana o servidor ser capaz de:
implementar as ferramentas de avaliao, mensurao, acompanhamento e
sustentabilidade dos processos de mudana.
Opes de Aprendizagem 6.5
Gesto de mudanas por meio das pessoas
30
Os objetivos da rea Gesto de mudanas por meio das pessoas, para os gestores, so:
gerenciar os processos de mudanas por meio das pessoas;
identificar a origem da resistncia implementao dos processos de
mudanas.
Opes de Aprendizagem 6.6
7. GESTO ESTRATGICA
Fundamentos de estratgia
O objetivo da rea Fundamentos de estratgia :
Conhecer o conceito de estratgia e seus elementos bsicos.
Opes de Aprendizagem 7.1
Anlise e interpretao do cenrio estratgico
A rea Anlise e interpretao do cenrio estratgico tem como objetivo:
analisar e interpretar o ambiente de sua unidade por meio de metodologias
especficas SWOT ( uma ferramenta utilizada para fazer anlise de
cenrio (ou anlise de ambiente), sendo usado como base para gesto e
planejamento estratgico de uma organizao);
5 foras (o modelo possibilita analisar o grau de atratividade de um setor da
economia. Este modelo identifica um conjunto de cinco foras que afetam a
competitividade, dentre os quais uma das foras est dentro do prprio setor
e os demais so externos.);
PESTEL (ferramenta analtica para identificar os diferentes fatores macro-
ambientais que podem afetar as estratgias de negcios e avaliar como os
diferentes fatores ambientais podem influenciar o desempenho da instituio
no presente e no futuro.) no contexto do MAPA e do Agronegcio. Opes de Aprendizagem 7.2
31
Leitura do mapa estratgico
Ao final da rea Leitura do mapa estratgico, o servidor estar apto a:
formular a estratgia de sua unidade, alinhada estratgia do MAPA.
Opes de Aprendizagem 7.3
Elaborao e gesto de planos de trabalho
O objetivo da Elaborao e gesto de planos de trabalho :
elaborar e gerir o plano de trabalho de sua unidade, alinhado estratgia
SUGESTO e em conformidade com as regras contidas no MAPA
Estratgico.
Opes de Aprendizagem 7.4
Gerenciamento do desempenho
O servidor atravs da rea Gerenciamento do desempenho estar apto a:
propor os indicadores dos objetivos estratgicos ligados a sua unidade;
monitorar e analisar os indicadores do MAPA estratgico;
sugerir os indicadores das contribuies estratgicas e dos projetos de sua
unidade;
monitorar e analisar indicadores dos projetos.
Opes de Aprendizagem 7.5
8. GESTO FINANCEIRA
32
Planejamento e oramento
Ao final da rea Planejamento e oramento, o servidor estar apto a:
compreender o oramento e a execuo financeira como instrumentos
indispensveis para a gesto das instituies pblicas;
aplicar as atividades relativas a oramento e finanas;
conhecer PPA, LDO e LOA e identificar a relao entre esses instrumentos
de planejamento e oramento;
conhecer as diretrizes para a elaborao do PPA e do oramento;
conhecer as normas de elaborao e prestao de contas de convnios
com parceiros.
elaborar e executar o oramento dos projetos e das atividades do MAPA;
analisar e explicar as variaes entre o orado e o realizado.
Opes de Aprendizagem 8.1 Processos administrativo-financeiros
Essa rea possibilitar ao servidor:
compreender os limites e os nveis de competncia para a contratao de
bens e servios;
conhecer as ferramentas de execuo oramentrio-financeira. Opes de Aprendizagem 8.2
9. INOVAO
Fundamentos da inovao
A rea Fundamentos da inovao tem como objetivos:
conhecer os conceitos de inovao e identificar oportunidades no ambiente
de trabalho para aplicar as melhorias necessrias para a busca de melhores
resultados da rea e da instituio;
33
compreender como a inovao nos mtodos, procedimentos e processos
podem criar condies mais favorveis para obteno de melhores
resultados para sua rea e o MAPA e promover o desenvolvimento
profissional. Opes de Aprendizagem 9.1
Fundamentos da criatividade
Na rea do conhecimento Fundamentos da criatividade, os objetivos so:
conhecer conceitos de criatividade, bloqueios e mitos;
aplicar as ferramentas e tcnicas de criatividade em seu ambiente de
trabalho;
estimular a criatividade para facilitar o processo inovador em seu ambiente
de trabalho.
Opes de Aprendizagem 9.2
Processo de inovao
Os objetivos da rea Processo de inovao so:
conhecer os Capitais do Conhecimento e seu uso estratgico para a
inovao;
Identificar os fatores facilitadores e restritivos ao empreendedorismo
institucional e os processos de inovao organizacional;
desenvolver uma abordagem sistmica de planejamento, execuo e
monitoramento/avaliao de resultados da inovao no ambiente de
trabalho.
Opes de Aprendizagem 9.3
Atitude para a mudana inovadora
34
A rea do conhecimento Atitude para a mudana inovadora tem como objetivos:
identificar oportunidades de inovao no ambiente de trabalho por meio de
uma atitude proativa e inovadora;
desenvolver um plano de ao para empreender projetos inovadores dentro
ou fora da organizao.
Opes de Aprendizagem 9.4
10. NEGOCIAO
Fundamentos da Negociao
Ao final da rea Fundamentos da negociao, os servidores sero capazes de:
conhecer as etapas e as fases do processo negocial, tcnicas, abordagens
e estilos de negociao;
entender como os fatores culturais influenciam o comportamento e processo
decisrio em uma negociao;
identificar as ferramentas para acordos e o poder decisrio no alcance dos
objetivos do MAPA;
identificar as origens e tipos de conflitos, maneiras de administr-los e
resolv-los alcanando o formato ganha-ganha nas negociaes.
Opes de Aprendizagem 10.1
Preparao e planejamento para a Negociao
O servidor estar apto ao final da rea Preparao e planejamento para a negociao:
elaborar planos de negociao para gerao de resultados de acordo com
os objetivos estabelecidos;
diagnosticar habilidades negociais;
utilizar planilhas para as negociaes a serem realizadas.
Opes de Aprendizagem 10.2
35
Negociao tcnicas e tticas
Essa rea de conhecimento possibilitar ao servidor:
utilizar tcnicas, tticas, abordagens e estilos de negociao de acordo com
os objetivos propostos.
Opes de Aprendizagem 10.3
Negociaes de Sucesso
Ao final da rea Negociaes de sucesso o servidor estar apto a:
identificar as competncias (conhecimentos, habilidades e atitudes)
necessrias para realizar uma negociao;
aplicar as instrues e regras para realizar negociaes com xito.
Opes de Aprendizagem 10.4
11. RESULTADOS COM FOCO NO CLIENTE
Interpretao da realidade
A rea Interpretao da realidade estabelece os seguintes objetivos:
identificar a real necessidade dos clientes internos e externos;
aprender a usara postura emptica para analisar as demandas dos clientes
internos e externos;
exercitar a escuta ativa, verificando frequentemente as necessidades dos
clientes internos e externos;
convergir para as necessidades dos clientes internos e externos para
identificar a melhor soluo para suas necessidades e seus problemas.
Opes de Aprendizagem 11.1
36
Excelncia no atendimento
Ao final da rea do conhecimento Excelncia no atendimento, o servidor estar apto a:
criar e seguir o padro MAPA de atendimento aos clientes internos e
externos;
explicar a importncia do bom atendimento ao cidado pelos
servidores pblicos, a partir da apreenso de conceitos relacionados ao
servio pblico e ao atendimento;
identificar as competncias essenciais ao servidor para oferecer;
atendimento e tratamento de qualidade ao cidado;
considerar os princpios ticos e legais do servio pblico em sua prtica no
atendimento ao cidado, de modo a contribuir para a construo de uma boa
imagem.
Opes de Aprendizagem 11.2
12. GESTO DE RESULTADOS
Gesto de Resultados e MAPA Estratgico
So objetivos da rea de conhecimento Gesto de resultados e MAPA Estratgico:
entender a importncia da misso, da viso e dos objetivos estratgicos na
obteno de resultados;
assegurar o alcance dos objetivos estratgicos;
entender e praticar os princpios de medio propostos pelo MAPA
Estratgico;
identificar os objetivos comuns e as ligaes entre os sistemas de gesto do
MAPA, necessrias para o alcance de resultados de sua rea de atuao;
entender os modelos de excelncia da gesto;
aplicar o MAPA Estratgico para definir e monitorar indicadores.
37
Opes de Aprendizagem 12.1
Gesto de resultados e Indicadores e metas
Ao final da rea Gesto de resultados e Indicadores e metas, o servidor estar apto a:
conhecer e empregar boas prticas na definio de indicadores e no
estabelecimento de metas;
conhecer e empregar tcnicas para identificar o pouco vital utilizando a
ferramenta do Princpio de Pareto;
entender e praticar os princpios de medio propostos pelo MAPA
Estratgico;
aplicar o MAPA Estratgico para definir e monitorar indicadores;
mensurar os resultados para servir como base para melhorias;
definir os prprios indicadores, tendo como base de orientao os
indicadores institucionais e os dos processos do MAPA;
empregar as metas dos indicadores institucionais e de desempenho do
MAPA como suporte e orientao de definio das metas dos prprios
indicadores.
Opes de Aprendizagem 12.2
Gesto de processos Conceitos, Mtodos e Ferramentas Isto
Os objetivos da rea de conhecimento Gesto de processos Conceitos, Mtodos e Ferramentas so:
aplicar os conceitos de gesto da qualidade melhoria de processos
organizacionais, considerando a dinmica de equipes de trabalho;
identificar o ciclo PDCA Planejar, Desenvolver, Checar e Agir
corretivamente como instrumento eficaz de gesto da qualidade dos
processos organizacionais;
38
utilizar as principais ferramentas da gesto da qualidade no controle de
processos de trabalho;
aplicar a metodologia de anlise e soluo de problemas (MASP) no
gerenciamento de processos para alcanar nveis mais elevados de qualidade.
Opes de Aprendizagem 12.3
A parte em azul est fora da sequncia lgica do documento Sugesto: Acomodar o contedo no item: O TRILHAR (PG. 10)
SUGESTO: REORGANIZAO DO CONTEDO, PADRONIZAO DE TABELAS, RECUOS, ESPAAMENTOS, ALINHAMENTOS, ETC...
REFERNCIAS
BRUNO-FARIA, M. F.; BRANDO, H. P. Gesto de competncias: identificao de competncias relevantes a profissionais da rea de T&D de uma organizao pblica do DF. Revista de Administrao Contempornea, v. 7, n. 3.
CARBONE, P. P.; BRANDO, H. P.; LEITE, J. B. D. Gesto por competncias e gesto do conhecimento. Rio de Janeiro: FGV, 2005.
DELORS J. (org.). Educao: Um Tesouro a Descobrir UNESCO, MEC, Cortez Editora, So Paulo, 1998. Captulo 4, p. 89-102.
DEMO P. Conhecer e aprender: sabedoria dos limites de desafios. Porto Alegre, ARTMED, 2000.
FREITAS, I. A.; BRANDO, Hugo Pena. Trilhas de Aprendizagem como estratgia para o desenvolvimento de competncias. In: ENANPAD, 29. Anais. Braslia: Anpad, 2005.
KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. A estratgia em ao: balanced scorecard. Rio de Janeiro: Campus, 1997.
LE BOTERF, G. Competnce et navigation professionnelle. Paris: ditions dOrganisation, 1999.
SPNOLA. M. S. Instituto Pieron. Dsiponvel em: . Acesso em: junho, 2011.
http://www.pieron.com.br/index.php?id=artigos/bib_055.htm39
ANEXOS
Inserir como Anexo 1: TRILHAS DE APRENDIZAGEM DO MAPA J
IDENTIFICADAS (pgs. 24 a 41) e renumerar os seguintes
Anexo 1 - TRILHA DE APRENDIZAGEM MAPA INSTITUCIONAL
Opes de Aprendizagem 1.1
TRILHA DE APRENDIZAGEM MAPA INSTITUCIONAL COMPETNCIA VISO SISTMICA E INTEGRADA PERSPECTIVA AGRONEGCIOS E PARCEIROS REA DE CONHECIMENTO HISTRIA DO MAPA
Ao final da trilha, voc estar apto a:
conhecer as informaes sobre a criao e a evoluo do Ministrio da
Agricultura, Pecuria e Abastecimento, os principais momentos de sua histria,
as ameaas e os desafios e seus resultados at o presente.
Para ter acesso a esses conhecimentos, sugerimos seguir esses passos:
Seq. Soluo de Aprendizagem Ttulo
1 Site pt.wikipdia.org/wiki/Ministrio da Agricultura
Pecuria e Abastecimento 30 de Maio 2011
2 Site www.agricultura.gov.br
http://www.agricultura.gov.br40
Opes de Aprendizagem 1.2
TRILHA DE APRENDIZAGEM MAPA INSTITUCIONAL COMPETNCIA VISO SISTMICA E INTEGRADA
PERSPECTIVA AGRONEGCIOS E PARCEIROS
REA DE CONHECIMENTO COMPOSIO E FUNCIONAMENTO DO MAPA
Ao final da trilha, voc estar apto a:
conhecer e compreender as Leis, os Decretos-Lei e as Portarias referentes constituio do MAPA, os Manuais e o Regimento Interno do Ministrio.
Para ter acesso a esses conhecimentos, sugerimos seguir esses passos:
Seq. Soluo de Aprendizagem Titulo
1 Site www.agricultura.gov.br
2
Estrutura Regimental -
Regimentos Internos dos
rgos da administrao
direta do MAPA
Decreto n 5.351/2005, alterado pelos
Decretos n 6.348/2008 e n 6.464/2008
3 Documento Interno Quem quem no MAPA
4 Curso Presencial Introdutrio do MAPA
Opes de Aprendizagem 1.3
TRILHA DE APRENDIZAGEM MAPA INSTITUCIONAL COMPETNCIA VISO ESTRATGICA COM FOCO EM RESULTADOS PERSPECTIVA AGRONEGCIOS E PARCEIROS
REA DE CONHECIMENTO ORIENTAO ESTRATGICA DO MAPA
http://www.agricultura.gov.br41
Ao final da trilha, voc estar apto a:
Conhecer a misso, a viso de futuro, os objetivos estratgicos, os
indicadores do MAPA Estratgico, as metas para os indicadores de
resultados institucionais, os programas estruturantes e o monitoramento da
estratgia do Ministrio.
Para ter acesso a esses conhecimentos, sugerimos seguir esses passos:
Seq. Soluo de
Aprendizagem Titulo
1 Site www.agricultura.gov.br
2 Cartilha PGE Processo de Gesto Estratgica do
MAPA
3 Cartilha Plano Estratgico do MAPA - 2009
4 Portal das Comunidades
Virtuais do MAPA
CATIR Comunidade de Aprendizagem,
Trabalho e Inovao em Rede
5 Curso Presencial Bsico de AISIPOA
6 Curso Presencial Introdutrio do MAPA
Anexo 2 TRILHA DE APRENDIZAGEM TRABALHO EM EQUIPE
Opes de Aprendizagem 2.1
TRILHA DE APRENDIZAGEM TRABALHO EM EQUIPE COMPETNCIA TRABALHO EM EQUIPE E RELACIONAMENTO INTERPESSOAL PERSPECTIVA PESSOAS, APRENDIZADO E CRESCIMENTO
http://www.agricultura.gov.br42
REA DE CONHECIMENTO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
Ao final da trilha, voc estar apto a:
utilizar os componentes (percepo, empatia, assertividade, respeito s
diferenas individuais) que facilitam o relacionamento interpessoal no
trabalho em equipe - percepo, empatia, assertividade, respeito s
diferenas individuais;
identificar o que dificulta os relacionamentos interpessoais e as formas de
super-los;
conhecer e compreender o processo de dar e receber feedback.
Para ter acesso a esses conhecimentos, sugerimos seguir esses passos:
Seq. Soluo de
Aprendizagem Titulo
1 Livro WALL, B. Relacionamentos no trabalho. cap. 1, 3,
5 e 6. Trabalhando em equipe. Landscape
2 Livro MEDEIROS, M. V. J. Exercitando a percepo no
processo de comunicao. Liberta.
3 Livro MARTINS, V. Seja assertivo. Alegro
4 Artigo Online
CALIPER. Empatia... por que to importante?.
[20-?]. Disponvel em:
.
Acesso em: maio/2011.
5 Artigo Online
DUTRA, D. Assertividade - A busca do prprio
espao. Instituto MVC. [20--?]. Disponvel em:
. Acesso em:
maio, 2011.
6 Artigo Online BLANCHARD, K. Como conquistar a confiana.
http://www.calipercorp.comhttp://www.institutomvc.com.br43
Revista T&D. [20--?]. Disponvel em:
. Acesso em: maio,2011.
7 Curso Presencial Oficina de desenvolvimento de equipes ENAP.
8 Dicas
GREENE, R. Construir relacionamentos pela
empatia.
[20--?]. [s.s.].
9 Dicas
DAVIS, B. L. Traduo livro Successful Manager
Handbook. Por MILHANI, E. Mentortec.
Desenvolver a escuta ativa. [2009]. Disponvel
em:
. Acesso em:
maio, 2011.
10 Dicas
OGATA, M. Uma mola propulsora chamada
motivao. Ogata M. L. Consultores. [20--?].
Disponvel em:
.
Acesso em: maio, 2011.
11 Dicas
MARTINELLI, J. Dar e receber feedback. Instituto
Jetro. [20--?]. Disponvel em:
. Acesso em:
maio, 2011.
12
Plano de Ao na
rea do
Relacionamento
Interpessoal
Autodesenvolvimento.
http://www.rtd.com.brhttp://www.mentortec.com.brhttp://www.palestrademotivacao.com.brhttp://www.institutojetro.com.br44
Opes de Aprendizagem 2.2
TRILHA DE APRENDIZAGEM TRABALHO EM EQUIPE COMPETNCIA TRABALHO EM EQUIPE E RELACIONAMENTO INTERPESSOAL PERSPECTIVA PESSOAS, APRENDIZADO E CRESCIMENTO
REA DE CONHECIMENTO GERENCIAMENTO DE CONFLITOS
Ao final da trilha, voc estar apto a:
identificar situaes de conflito;
agir adequadamente em uma situao de conflito;
estabelecer relao de confiana e respeito no trabalho em equipe.
Para ter acesso a esses conhecimentos sugerimos seguir esses passos.
Seq. Soluo de
Aprendizagem Titulo
1 Livro WALL, B. Relacionamentos no trabalho. cap. 4. O
desafio do conflito. Landscape.
2 Livro BERG, E. A. Manual do Chefe em Apuros. Makron
Books.
3 Livro
FIORELLI, J.O., MALHADAS, M.J., MORAES,
D.L.Psicologia na Mediao: Inovando Gesto
de Conflitos. LTR Editora.
4 Artigo Online
BLAKE & MOUTON. Habilidades para
administrar conflitos. Por MILHANI, E. Mentortec.
[20-?]. Disponvel
em:.
Acesso em: maio, 2011.
http://www.mentortec.com.br45
5 Artigo Online
COLETNEA ARTIGOS POR MILHANI, E.
Assertividade na administrao de conflitos.
Mentortec. [20--?]. Disponvel em:
. Acesso em: maio,
2011.
6 Curso Presencial MELEIRO, A./ tica RH /
.
7 Dica
COLETNEA ARTIGOS POR MILHANI, E.
Administrar conflitos. Mentortec. [20--?].
Disponvel em: .
Acesso em: maio, 2011.
8 Vdeo Briga de cotovelos. Produtora Siamar. Disponvel
em:. .
9 Vdeo Como administrar conflitos. Produtora
Siamar. Disponvel em:http://www.siamar.com.br.
10 Vdeo Conflitos! Conflitos!. Produtora Siamar Disponvel
em:..
11 Vdeo O Gladiador circuito comercial
12 Livro WALL, B. Relacionamentos no trabalho. cap. 4. O
desafio do conflito. Landscape.
13 Livro BERG, E. A. Manual do Chefe em Apuros. Makron
Books.
14 Livro
FIORELLI, J.O., MALHADAS, M.J., MORAES,
D.L.Psicologia na Mediao: Inovando Gesto de
Conflitos. LTR Editora
http://www.mentortec.com.brhttp://www.eticarh.com.brhttp://www.mentortec.com.brhttp://www.siamar.com.brhttp://www.siamar.com.br.http://www.siamar.com.br46
Opes de Aprendizagem 2.3
TRILHA DE APRENDIZAGEM TRABALHO EM EQUIPE COMPETNCIA TRABALHO EM EQUIPE E VISO ESTRATGICA COM FOCO EM RESULTADOS PERSPECTIVA PESSOAS, APRENDIZADO E CRESCIMENTO
REA DE CONHECIMENTO TRABALHO EM EQUIPE COM FOCO EM RESULTADOS
Ao final da trilha, voc estar apto a:
implementar estratgias que contribuam para o alto desempenho da equipe
de trabalho;
cooperar para o alcance dos resultados de uma equipe.
Para ter acesso a esses conhecimentos, sugerimos seguir esses passos:
Seq. Soluo de
Aprendizagem Titulo
1 Livro HARDIGHAM, A. Trabalho em Equipe, Ed. Nobel
2 Artigo Online
SOUZA, J. G. Discurso bonito, prtica difcil.
Associao Brasileira RH, Rio de Janeiro. [20--?].
Disponvel em: .
Acesso em: maio, 2011.
3 Artigo Online
FARIA, A. Fbula da ratoeira. [20--?]. Disponvel em:
. Acesso em:
maio, 2011.
4 Artigo Online ALVES, B. Revisando as teorias da motivao. [20-?].
Disponvel em:
http://www.abrhrj.org.brhttp://rhemhospitalidade.blogspot.com47
. Acesso em: maio,
2011.
5 Curso Presencial SOMMA /Disponvel em:
6 Curso Online FGV Online / VERGARA, S. /. Disponvel em:
7 Dicas
QUEIROZ, E. S. Trabalhar em equipe. [20--?].
Disponvel em:
. Acesso em:
maio, 2011.
8 Vdeo A magia da unio. Produtora Siamar. Disponvel em:
.
9 Vdeo Um time de guias. Produtora Siamar. Disponvel em:
.
10
Plano de ao -
Trabalho em
Equipe com Foco
em
Resultados
Autodesenvolvimento
11 Curso Presencial SOMMA /. Disponvel em:
http://www.sommaonline.com.br/treinamentos.
Opes de Aprendizagem 2.4
TRILHA DE APRENDIZAGEM TRABALHO EM EQUIPE COMPETNCIA LIDERANA E VALORIZAO DE PESSOAS PERSPECTIVA PESSOAS, APRENDIZADO E CRESCIMENTO
http://www.existencialismo.org.brhttp://www.sommaonline.com.br/treinamentoshttp://www.fgv.br/fgvonlinehttp://www.eugeniosales.com.brhttp://www.siamar.com.brhttp://www.siamar.com.brhttp://www.sommaonline.com.br/treinamentos.48
REA DE CONHECIMENTO LIDERANA E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPE
Ao final da trilha, voc estar apto a:
liderar e estimular a equipe de trabalho com foco em resultado;
desenvolver estratgias que promovam a sinergia da equipe de trabalho.
Para ter acesso a esses conhecimentos, sugerimos seguir esses passos:
Seq. Soluo de
Aprendizagem Titulo
1 Livro WELLINS, R. S.; BYHAM, W. C.; WILSON, J. M.
Equipe ZAPP!. Campus.
2 Livro PARKER, G. M. O poder das equipes. Campus.
3 Livro WALL, B. Relacionamentos no trabalho.
Landscape.
4 Livro COVEY, S. Liderana baseada em princpios.
Campus.
5 Curso Presencial
Desenvolvimento de equipes para o alto
desempenho - Meta Learning. Disponvel em:
http://www.losada.socialpsychology.org.
6 Curso Presencial A gerncia e seus desafios ENAP.
7 Curso Presencial Liderana e Gerenciamento ENAP.
8 Curso Presencial Liderana para o futuro ENAP.
9 Curso Presencial Liderana: reflexo e ao ENAP.
10 Curso Presencial Papel do gerente na gesto do desempenho de
equipe ENAP.
11 Curso Presencial Programa de Desenvolvimento de Gerentes
http://www.losada.socialpsychology.org.49
Operacionais e Supervisores (DGOS) ENAP.
12 Curso Online Equipe de alta performance Mentortec.
Disponvel em:http://www.mentortec.com.br.
13 Artigo Online
GRIGOLETTO, R. Voc tem perfil de lder?.
Disponvel em: .
Acesso em: maio, 2011.
14 Vdeo Invicktus circuito comercial.
15 Vdeo Gandhi circuito comercial.
Anexo 3 TRILHA DE APRENDIZAGEM COMUNICAO
Opes de Aprendizagem 3.1
TRILHA DE APRENDIZAGEM COMUNICAO COMPETNCIA RELACIONAMENTO INTERPESSOAL, VALORIZAO DE PESSOAS E AUTODESENVOLVIMENTO PERSPECTIVA PESSOAS, APRENDIZADO E CRESCIMENTO REA DE CONHECIMENTO COMUNICAO INTERPESSOAL
Ao final da trilha, voc estar apto a:
conhecer e refletir sobre o processo de comunicao em situaes reais de
interao humana;
distinguir o impacto que os diferentes tipos de comunicao tm sobre a
efetividade do trabalho em equipe.
Para conhecer os conceitos sobre comunicao interpessoal, sugerimos seguir esses passos:
http://www.mentortec.com.br.http://www.contmatic.com.br50
Seq. Soluo de
Aprendizagem Titulo
1 Livro MUSSAK, E. Metacompetncia. Ed. Gente.
2 Livro HURST, B. Manual de Tcnicas de Comunicao.
Ed. Littera Mundi/ Augustus.
3 Livro MARTINS, V. Seja Assertivo!. Ed. Campus.
4 Artigo Online
O processo de comunicao. Disponvel em:
http://www.administradores.com.br/informese/
artigos/o-processo-de-comunicacao/21084/
Acesso em: maio, 2011.
5 Artigo Online
Processo de comunicao. Disponvel em:
.
6 Artigo Online
Comunicao Interpessoal Prof. Eduardo Rocha.
Disponvel em:
http://www.faatesp.edu.br/publicacoes/COMUNICAC
A O%20NA%20EMPRESA.PDF.
7 Artigo Online
Comunicao Interpessoal Ktia T. Fonseca.
Disponvel em:
8 Artigo Online
Habilidade de Ouvir. Disponvel em:
http://www.attender.com.br/publico/dicas/comunhabil
idade.htm>
9 Artigo Online Gesto da comunicao organizacional
:Conhecendo as 0ferramentas e suas aplicabilidades
(pgina 2).
http://www.administradores.com.br/informese/http://pt.wikipedia.org/wiki/Processo_de_comunicahttp://www.faatesp.edu.br/publicacoes/COMUNICAChttp://www.rh.com.br/Portal/Comunicacao/Artigo/49http://www.attender.com.br/publico/dicas/comunhabil51
Disponvel em:
10 Dica
Preciso Transcender...s dificuldades da
Comunicao Interpessoal - Jos Alberto Braga.
Disponvel em:
.
11 Dica
Comunicao Interpessoal nas Organizaes: como
melhorar o processo. Disponvel em:
. Acesso em: maio, 2011.
12 Dica
Feedback. Disponvel em:
13 Vdeo
Comunicao Assertiva. Disponvel em:
.
Acesso em: maio, 2011.
14 Vdeo Um Amor Verdadeiro filme comercial.
15 Curso Online
Comunicao assertiva. Disponvel em:
. Acesso em: maio,
2011.
16 Curso Presencial
Comunicao Interpessoal para lderes
. Acesso em: maio, 2011.
http://br.monografias.com/trabalhos3/gestaocomunihttp://www.ethosconsultoria.com.br/artigos/preciso.http://www.memes.com.br/jportal/portal.jsf?post=30http://www.umtoquedemotivacao.com/motivacao/fehttp://www.youtube.com/watch?v=XrLzh2jpVHshttp://www.eventosrh.com.br/servicos/cursos/comui52
17 Autodesenvolvimento Plano de ao de desenvolvimento em
Comunicao Interpessoal
Opes de Aprendizagem 3.2
TRILHA DE APRENDIZAGEM COMUNICAO COMPETNCIA RELACIONAMENTO INTERPESSOAL, VALORIZAO DE PESSOAS E AUTODESENVOLVIMENTO PERSPECTIVA PESSOAS, APRENDIZADO E CRESCIMENTO
REA DE CONHECIMENTO COMUNICAO ORAL
Ao final da trilha, voc estar apto a:
realizar apresentaes, fazer palestras com desembarao e autoconfiana, utilizando corretamente as tcnicas de apresentao em pblico.
Para conhecer os conceitos sobre comunicao oral, sugerimos seguir esses
passos:
Seq. Soluo de
Aprendizagem Titulo
1 Livro POLITO, R. Como falar de improviso e outras
tcnicas de apresentao. Ed. Saraiva.
2 Livro POLITO, R. Como falar corretamente e sem
inibies. Ed. Saraiva.
3 Livro BRASSI, S. Comunicao Verbal. Ed. Madras
4 Artigo Online
Comunicao Oral. Disponvel em:
.
5 Dicas Dez regras bsicas para uma boa apresentao.
http://w3.ualg.pt/~jmartins/tecnicascomunicaca53
Disponvel em:
.
6 Curso Presencial
Curso de Comunicao Oral: como falar em
pblico sem medo e com qualidade. Disponvel
em:
.
7 Curso Online
Como falar em pblico. Disponvel em:
.
8 Autodesenvolvimento Plano de ao para Comunicao Oral
Opes de Aprendizagem 3.3
TRILHA DE APRENDIZAGEM COMUNICAO COMPETNCIA RELACIONAMENTO INTERPESSOAL, VALORIZAO DE PESSOAS E AUTODESENVOLVIMENTO PERSPECTIVA PESSOAS, APRENDIZADO E CRESCIMENTO
REA DE CONHECIMENTO COMUNICAO ESCRITA
Ao final da trilha, voc estar apto a:
elaborar documentao (pareceres, projetos, notas, textos tcnicos,
relatrios, artigos tcnicos, normas, etc.), com encadeamento lgico,
clareza, objetividade, conciso e correo gramatical, adaptada ao nvel de
linguagem do receptor.
Para conhecer os conceitos sobre comunicao escrita, sugerimos seguir esses passos:
http://polito.com.br/portugues/dicas.php?id_nivhttp://sites.google.com/site/saudevocal/Home/chttp://www.cursos24horas.com.br/cursos/pub.a54
Seq. Soluo de
Aprendizagem Titulo
1 Livro BLIKSTEIN, Izidoro. Tcnicas de comunicao
escrita. Ed. tica.
2 Livro FIGUEIREDO, L.C.B.A redao pelo pargrafo. ED.
UNB.
3 Livro LIMA, O.A. Manual de Redao Oficial. Ed Campus.
4 Manual
Manual de Redao da Presidncia da Repblica
2002. Disponvel em :
5 Manual Manual de Redao e Estilo, Agencia Estado
6 Artigo Online
Comunicao Escrita. Disponvel em:
.
7 Artigo Online
Novo acordo ortogrfico da lngua Portuguesa um
conversor para facilitar o trabalho. Disponvel em:
8 Dicas Para elaborar um texto no padro oficial. Disponvel
em: .
9 Dicas
Comunicao Escrita. Disponvel em:
.
10 Dicas
Segredos da Comunicao Escrita. Disponvel em:
.
11 Dicas Dicas gramaticais. Disponvel em:
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/manual/Manualhttp://w3.ualg.pt/~jmartins/tecnicascomunicacao/tehttp://www.interney.net/?p=9764462http://www.redacaooficial.com.br/http://www.attender.com.br/publico/dicas/comuneshttp://www.slideshare.net/doritchka/seminriosegred55
.
12 Curso Presencial
Comunicao Escrita Instituto Passadori
Educao Corporativa. Disponvel em:
.
13 Site Redao Oficial. Disponvel em:
.
14 Vdeo
Comunicao Escrita. Disponvel em:
.
.
.
15 Vdeo O Carteiro e o Poeta filme comercial
16 Projeto Caminho do
Conhecimento Redao oficial e reviso gramatical
17 Projeto Caminho do
Conhecimento
Elaborao de pareceres, relatrios e notas
tcnicas
18 Autodesenvolvimento Plano de Ao para Comunicao Escrita
Opes de Aprendizagem 3.4
TRILHA DE APRENDIZAGEM COMUNICAO COMPETNCIA RELACIONAMENTO INTERPESSOAL, VALORIZAO DE PESSOAS E AUTODESENVOLVIMENTO
http://educaterra.terra.com.br/vestibular/dicas/ler_phttp://www.passadori.com.br/treinamentosepalestrhttp://www.redacaooficial.com.br/http://www.youtube.com/watch?v=ZpoMGzIxqao&fhttp://www.youtube.com/watch?v=XDZ4TEXaP4&fhttp://www.youtube.com/watch?v=ZpoMGzIxqao&f56
PERSPECTIVA PESSOAS, APRENDIZADO E CRESCIMENTO
REA DE CONHECIMENTO COMUNICAO ORGANIZACIONAL
Ao final da trilha, voc estar apto a:
disseminar informaes das reas, relacionando as aes entre as diversas
unidades do MAPA;
utilizar diferentes canais de comunicao interna/externa ao Ministrio.
Para conhecer os conceitos sobre comunicao organizacional, sugerimos seguir esses passos:
Seq. Soluo de
Aprendizagem Titulo
1 Livro
MATOS, G.G. Comunicao empresarial sem
complicao; como facilitar a comunicao na
empresa, pela via da cultura e do dialogo. Ed.
Manole
2 Livro TORQUATO, G. Comunicao Empresarial
Comunicao Institucional. Summus Editorial.
3 Livro
ARGENTI, P. A. Comunicaao empresarial. A
construo da identidade, imagem e reputao. Ed.
Campus.
4 Artigo Online
Comunicao sem complicao vencendo a
dissonncia cognitiva. Disponvel em:
5 Dica Comunicao Interna. Disponvel
http://www.rh.com.br/Portal/Comunicacao/Artigo/557
em:
6 Curso Presencial Competncias Conversacionais - ENAP
7 Autodesenvolvimento Plano de ao em Comunicao Empresarial
8 Projeto Caminho do
Conhecimento
Organizao, Estrutura e Funcionamento do MAPA
Anexo 4 TRILHA DE APRENDIZAGEM GESTO DE PESSOAS
Opes de Aprendizagem 4.1
TRILHA DE APRENDIZAGEM GESTO DE PESSOAS COMPETNCIA GESTO DO CONHECIMENTO, AUTODESENVOLVIMENTO E VALORIZAO DE PESSOAS PERSPECTIVA PESSOAS, APRENDIZADO E CRESCIMENTO REA DE CONHECIMENTO EDUCAO CONTINUADA
Ao final da trilha, voc estar apto a:
Ao gestor:
identificar as formas de diagnstico de necessidades de
aprendizagem e desenvolvimento;
gerenciar a utilizao das oportunidades de desenvolvimento e
avaliar a eficcia das aes de desenvolvimento dos servidores.
A todos os servidores:
relacionar as necessidades com as possibilidades de aprendizagem
ofertadas pela CGDP/MAPA;
Para conhecer os conceitos sobre educao, sugerimos seguir esses passos:
http://www.comunicacaoempresarial.com.br/co58
Seq. Soluo de
Aprendizagem Titulo
1 Livro
MEISTER, J. C. Educao corporativa - A gesto
do capital intelectual atravs das Universidades
Corporativas. Ed. Makron Books.
2 Livro
VIEIRA, F. O. O gestor educador e o
desenvolvimento de recursos humanos. Disponvel
em: . Acesso em: maio, 2011
3 Livro
EBOLI, M. As pessoas na organizao. O
desenvolvimento das pessoas e a educao
corporativa. Gente
4 Artigo online
EBOLI, M. Educao corporativa no Brasil - Da
prtica teoria. Disponvel em:
. Acesso em: maio, 2011
5 Artigo Online
VIEIRA, F. O. O gestor educador e o
desenvolvimento de recursos humanos. Disponvel
em: . Acesso em: maio, 2011.
6 Artigo Online
FERRAZ, S. F. S.; LIMA, T. C. B.; SILVA, S. M. O.
Contratos de aprendizagem. Disponvel em:
. Acesso em: maio, 2011.
7 Artigo Online
FERRAZ, S. F. S.; LIMA, T. C. B.; SILVA, S. M. O.
Contratos de aprendizagem. Disponvel em:
. Acesso em: maio, 2011
8 Autodesenvolvimento Plano de ao de Educao Continuada
9 Autodesenvolvimento Plano Anual de Capacitao
http://www.aedb.brhttp://www.anpad.org.brhttp://www.aedb.brhttp://www.anpad.org.brhttp://www.anpad.org.br59
Opes de Aprendizagem 4.2
TRILHA DE APRENDIZAGEM GESTO DE PESSOAS COMPETNCIA LIDERANA, AUTODESENVOLVIMENTO E VALORIZAO DE PESSOAS PERSPECTIVA PESSOAS, APRENDIZADO E CRESCIMENTO
REA DE CONHECIMENTO LIDERANA E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES
Ao final da trilha, voc estar apto a:
identificar estilos de liderana;
realizar um diagnstico sobre seu estilo de liderana e de seu gestor;
liderar a equipe de trabalho de modo a estimular a cooperao, o
comprometimento e a obteno de resultados;
diagnosticar o estgio de evoluo de sua equipe e estimular o desenvolvimento
da equipe individual e coletivamente;
relacionar as caractersticas de uma equipe de alto desempenho e
empreendedora;
compreender a relevncia do acompanhamento e da avaliao do desempenho
da equipe;
avaliar o desempenho da equipe.
Para conhecer os conceitos sobre o tema, sugerimos seguir esses passos:
Seq. Soluo de
Aprendizagem Titulo
1 Livro
ROBBINS, S. P. A verdade sobre gerenciar
pessoas. Pearson. Biblioteca Online Pearson.
Disponvel em:
.
http://www.bvirtual.com.br60
2 Livro CHARAM, R. O lder criador de lderes. Elsevier.
3 Livro
HUNTER, J. C. Como se tornar um lder
servidor: Os princpios de liderana de O Monge
e o Executivo. Sextante.
4 Livro QUICK, T. L. Como desenvolver equipes
vencedoras. Campus.
5 Livro
HIPLITO, JOS A. M.; REIS, G. G. As
pessoas na organizao. cap. A avaliao como
instrumento de gesto. Gente.
6 Livro BADER, G. E.; BLOOM, A. E.; CHANG, R. Y.
Avaliando o desempenho das equipes. Futura.
7 Livro
BYHAM, W. C.; SMITH, A. B.; PAESE, M. J.
Formando lderes. Pearson. Biblioteca Online
Pearson
8 Artigo online
COLETNEA ARTIGOS POR MILHANI, E.
Diferena entre time e grupo. Mentortec.
Disponvel em: .
Acesso em:maio, 2011.
9 Artigo Online
QUELHAS, O. L. G.; CAVALCANTI, V. L.
Liderana transformadora. Disponvel em:
.
Acesso em: maio, 2011.
10 Artigo Online
COLETNEA ARTIGOS POR MILHANI, E. 4
fases de desenvolvimento de um time.
Mentortec. Disponvel em:
. Acesso em:
maio, 2011.
http://www.mentortec.com.brhttp://www.aedb.brhttp://www.mentortec.com.br61
11 Artigo Online
COSTACURTA JUNQUEIRA, L. A. Delegao
muito falada pouco praticada. Instituto MVC.
Disponvel em:
. Acesso
em:maio, 2011.
12 Disciplina Online Gesto de Pessoas - FGV Online / Vergara, S. / .
Disponvel em: .
13 Disciplina Online
Desenvolvimento e formao de lideranas - FGV
Online / . Disponvel em:
.
14 Disciplina Online FGV Online / Motta, P. R. /. Disponvel em:
.
15 Curso Presencial Papel do gerente na gesto do desempenho de
equipe ENAP.
16 Curso Presencial Programa de Desenvolvimento de Gerentes
Operacionais e Supervisores (DGOS) ENAP.
17 Curso Presencial
Liderana mxima - Rayla Treinamento
Profissional. Disponvel em:
.
18 Curso Online
Liderana essencial Bridge.
Disponvel em:
.
19 Curso Online Equipe de alta performance Mentortec.
Disponvel em: .
20 Curso Online Como avaliar pessoas Bridge. Disponvel em:
.
21 Dicas COLETNEA ARTIGOS POR MILHANI, E.
Construo de time de alto desempenho.
http://www.institutomvc.com.brhttp://www.fgv.br/fgvonlinehttp://www.fgv.br/fgvonlinehttp://www.fgv.br/fgvonlinehttp://www.lideres.com.brhttp://www.grupobridge.com.brhttp://www.mentortec.com.brhttp://www.grupobridge.com.br62
Mentortec. Disponvel em:
.
Acesso em: maio, 2011.
22 Dicas
SOUZA, A. Cinco pontos importantes para um
coaching eficaz. Instituto MVC. Disponvel em:
. Acesso
em:maio, 2011.
23 Visita Tcnica
Laboratrio Sabin - Entre as 10 melhores
empresas para se trabalhar em 2008 - A melhor
empresa para mulher trabalhar. Disponvel em:
http://www.sabinonline.com.br
24 Vdeo 1492 - A conquista do paraso. Vdeo Comercial.
25 Vdeo Jamaica abaixo de zero. Vdeo Comercial.
26 Vdeo Tormenta. Vdeo Comercial.
27 Estudo de Caso
MACEDO, J. L.; VILAS BOAS, A. A. Liderana -
Um estudo de caso. Disponvel em:
.
Acesso em: maio, 2011
28 Autodesenvolvimento Plano de ao Liderana e desenvolvimento
de equipe.
Opes de Aprendizagem 4.1
TRILHA DE APRENDIZAGEM GESTO DE PESSOAS
COMPETNCIA LIDERANA, AUTODESENVOLVIMENTO E
VALORIZAO DE PESSOAS
http://www.mentortec.com.brhttp://www.institutomvc.com.brhttp://www.sabinonline.com.brhttp://www.aedb.br63
PERSPECTIVA PESSOAS, APRENDIZADO E CRESCIMENTO
REA DE CONHECIMENTO FEEDBACK E COMUNICAO
Ao final da trilha, voc estar apto a:
utilizar, adequadamente, os diversos canais de comunicao;
compreender o impacto do feedback;
realizar feedbacks oportunos e verdadeiros, com base em dados e fatos;
estar aberto a receber feedbacks.
Para conhecer os conceitos sobre esse tema, sugerimos seguir esses passos:
Seq. Soluo de Aprendizagem Ttulo
1 Livro LEME, R. Feedback - Para resultados na
gesto por competncias pela avaliao
360. Qualitymark.
2 Livro MOREIRA, B.L. Dicas de Feedback A
Ferramenta essencial da Liderana.
Qualitymark.
3 Livro LEME, R. Feedback para resultados ena
Gesto por Competncias. Qualitymark.
4 Artigo online COLETNEA ARTIGOS POR MILHANI,
E. Diferena entre time e grupo.
Mentortec. Disponvel em:
. Acesso
em:maio, 2011.
5 Artigo Online MARTINS, V. A percepo humana e a
assertividade.
Assertiva Consultores. Disponvel em:
Acesso
em:maio, 2011
http://www.mentortec.com.brhttp://www.assertiva.com.br64
6 Artigo Online MARTINS, V. Seja assertivo e viva feliz.
Assertiva Consultores. [20--?]. Disponvel
em: .
Acesso em: maio, 2011.
7 Disciplina Online Gesto de Pessoas - FGV Online /
Vergara, S./ . Disponvel em:
.
8 Curso Presencial Construindo feedback - GABINIO, M. C./ .
Contato em: [email protected]
9 Curso Online Habilidade de Comunicao - Bridge /.
Disponvel em:
.
10 Dicas DAVIS, B. L. Traduo livro Successful
Manager Handbook. Por MILHANI, E.
Mentortec. Desenvolver a escuta ativa.
[2009]. Disponvel em:
. Acesso
em: maio, 2011.
11 Vdeo Boatos na empresa. Produtora Siamar.
Disponvel em:
.
12 Autodesenvolvimento Plano de ao Liderana e
desenvolvimento de equipe.
Opes de Aprendizagem 4.4
TRILHA DE APRENDIZAGEM GESTO DE PESSOAS
COMPETNCIA LIDERANA, AUTODESENVOLVIMENTO E VALORIZAO DE PESSOAS
http://www.assertiva.com.brhttp://www.fgv.br/fgvonlinemailto:[email protected]://www.grupobridge.com.brhttp://www.mentortec.com.brhttp://www.siamar.com.br65
PERSPECTIVA PESSOAS, APRENDIZADO E CRESCIMENTO
REA DE CONHECIMENTO MOTIVAO
Ao final da trilha, voc estar apto a:
compreender o efeito do modelo de gesto na motivao da equipe;
perceber a relao das diferenas individuais com o processo de
motivao dos componentes de sua equipe;
identificar os principais fatores que motivam a ao humana;
empregar formas de estimular as pessoas conforme suas caractersticas e
das condies de trabalho.
Para conhecer os conceitos sobre esse tema sugerimos seguir esses passos:
Seq. Soluo de Aprendizagem Titulo
1 Livro DESPAIN, J.; CONVERSE, J. B. Dignidade
para todos. Pearson. Biblioteca Online
Pearson. Disponvel em:
.
2 Livro TEIXEIRA, E. Liderana e Motivao.
FGV.
3 Livro NOBRE, T.L. Motivao: Os desafios da
Gesto de RH. Juru Editora Ltda.
4 Artigo online CALIPER. Empatia... por que to
importante?. Disponvel em:
. Acesso
em:maio, 2011.
5 Artigo Online OLIVEIRA, U. R. A satisfao dos
funcionrios e a competitividade
organizacional. Disponvel em:
. Acesso em: maio,
2011.
http://www.bvirtual.com.brhttp://www.calipercorp.comhttp://www.aedb.br66
6 Dicas O que motivao. Disponvel em:
7 Vdeo No topo do mundo. Produtora Siamar.
Disponvel em:
.
8 Autodesenvolvimento Plano de ao Motivao
Opes de Aprendizagem 4.5
TRILHA DE APRENDIZAGEM GESTO DE PESSOAS
COMPETNCIA AUTODESENVOLVIMENTO
PERSPECTIVA PESSOAS, APRENDIZADO E CRESCIMENTO
REA DE CONHECIMENTO GERENCIAMENTO DO TEMPO
Ao final da trilha, voc estar apto a:
aperfeioar os hbitos, prticas e sistemas de trabalho valorizando o tempo
como recurso estratgico;
planejar e priorizar aes organizando sua agenda;
conhecer prticas e instrumentos de gesto do tempo para dispender menos
esforo e energia.
Para conhecer os conceitos sobre esse tema sugerimos seguir esses passos.
Seq. Soluo de
Aprendizagem Titulo
1 Livro RAFFONI, M. Gerenciamento do tempo.
Campus.
2 Livro
ALMEIDA, M. Administrao do tempo Como
organizar e ganhar produtividade na vida e no
trabalho. Audiolivro Editora.
http://www.siamar.com.br67
3 Artigo online
Gesto do Tempo: Doze coisas que voc precisa
saber para ser produtivo. Disponvel em:
Acesso em:maio, 2011.
4 Artigo online
LEGAL, C. Energia, e no o tempo, seu
recurso mais precioso. Instituto MVC. Disponvel
em: . Acesso
em: maio, 2011.
5 Artigo online
BITTENCOURT, F. Gerando reunies produtivas.
Instituto MVC. Disponvel em:
. Acesso em:
maio, 2011.
6 Artigo online
COSTACURTA JUNQUEIRA, L. A. Em busca do
sim, aprendendo a dizer no!. Instituto MVC.
Disponvel em: .
Acesso em: maio, 2011.
7 Slides
Disponvel em:
. Acesso em:
maio, 2011
8 Dicas
Gesto do Tempo truques e dicas. Disponvel
em: . Acesso em: maio, 2011.
9 Vdeo A armadilha do tempo. Produtora Siamar.
Disponvel em: .
10 Vdeo O tempo de sua vida. Produtora Siamar.
Disponvel em: .
11 Autodesenvolvimento Plano de ao - Gerenciamento do Tempo
http://www.administradores.com.br/informese/arhttp://www.institutomvc.com.brhttp://www.institutomvc.com.brhttp://www.institutomvc.com.brhttp://www.institutomvc.com.br/.../Gestao_do_Tempohttp://truques-dicas.com/gestao-do-http://www.siamar.com.brhttp://www.siamar.com.br68
Opes de Aprendizagem 4.6
TRILHA DE APRENDIZAGEM GESTO DE PESSOAS
COMPETNCIA AUTODESENVOLVIMENTO E VALORIZAO DE PESSOAS
PERSPECTIVA PESSOAS, APRENDIZADO E CRESCIMENTO
REA DE CONHECIMENTO CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS
Ao final da trilha,
voc estar apto a:
conhecer os conceitos de clima e cultura organizacionais;
identificar os efeitos funcionais e disfuncionais da cultura e do clima
organizacionais sobre as pessoas;
utilizar mecanismos gerenciais para prover um clima saudvel no mbito da
equipe;
identificar alternativas de mudana que levem a potencializar, neutralizar ou
minimizar fatores da cultura organizacional, tendo em vista o foco em
resultados e a produtividade das atividades;
adotar um conceito amplo de qualidade de vida no trabalho.
O gestor esteja apto a:
utilizar mecanismos gerenciais para prover um clima saudvel no mbito da
equipe;
implementar e incentivar medidas que contribuam com a qualidade de vida
da equipe de trabalho.
Para conhecer os conceitos sobre cultura e clima, sugerimos seguir esses passos:
69
Seq. Soluo de
Aprendizagem Titulo
1 Livro
FLEURY, M. T. L.; SAMPAIO, J. R. As
pessoas na organizao. cap. Uma discusso
sobre cultura organizacional. Gente.
2 Livro MOSCOVICI, F. Renascena organizacional.
Jos Olympio.
3 Livro
FRANA, A. C. L.; ARELLANO, E. B. As
pessoas na organizao. cap. Qualidade de
vida no trabalho. Gente.
4 Livro DIAS, R. Cultura organizacional. Alnea.
5 Artigo Online
SANTOS JR., A. B.; BISPO, F. C. S.;
MOURA, L. S. A influncia da cultura
organizacional na gesto de competncias.
SEGET: Simpsio de Excelncia em Gesto e
Tecnologia.Disponvel em:
. Acesso em: maio,
2011.
6 Arti