7/18/2019 Escopo TG
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1. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA1.1.PROJETO
1.1.1. Definição1.1.2. Por que se fazer1.1.3. Planejamento
1.1.4. Controle1.1.5. Riscos
1.2.QUALIDADE1.2.1. Histórico a !ualiae1.2.2. "#toos e $erramentas a !ualiae1.2.3. %l&umas as Princi'ais "etoolo&ias a !ualiae
• (P"
• (!"
• )istemas e *estão +,)-
• Ciclo PDC%
1.3.SEIS SIGMA1.3.1. "etoolo&ia D"%,C
• /ta'a +D0 Define +Definir
• /ta'a +"0 "easure +"eir
• /ta'a +%0 %nalze +%nalisar
• /ta'a +,0 ,m'roe +,m'lementar
• /ta'a +C0 Control +Controlar
1.3.2. $erramentas utilizaas no )eis )i&ma
• $erramentas e "eição
•$erramentas e %nlise
• $erramentas e ,m'lantação
• $erramentas e Controle
2. ESTUDO DE CASO2.1. % /m'resa2.2. %'licação a "etoolo&ia D"%,C
2.2.1. /ta'a +D0 Define +Definir
• %'resentação o Projeto
2.2.2. /ta'a +"0 "easure +"eir
• $luo&rama o Processo
• rainstormin&
• ,s6i7a8a
• "atriz e Causa e /feito
7/18/2019 Escopo TG
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• "atriz e Priorização e Causa
• 9ormaliae o Processo
• Ca'a:iliae o Processo
• Definição a "eta
2.2.3. /ta'a +%0 %nalze +%nlise
• "a'a o Processo
• Pareto
• Histo&rama
• $(%
• Dia&rama e /s'a&uete
• *rfico o $unil
2.2.4. /ta'a +,0 ,m'roe +,m'lementar
• 5;2H
• "a'a o Processo %tual
•Dia&rama e /s'a&uete %tual
2.2.5. /ta'a +C0 Control +Controlar
• Carta e Controle
• Ca'a:iliae o Processo
• 9ormaliae o Processo
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