JTBD - Clientes não comprar produtos, contratam
Jobs To Be Done Pessoas não compram produtos.
Elas os contratam para fazer um trabalho.
ESS - Tem um milhão de coisas que voce poderia fazer, apenas 2 que você deveria
Essencialismo Tem um milhão de coisas que você poderia fazer,
mas apenas uma ou duas que você deveria
Effectuation Não adianta focar em planos quando você não controla as
variáveis. Invés disso, foque no que você tem na mão.
Experimentar o que?
• O que é essa coisa da qual a gente não faz a mínima idéia?
• O que a gente está buscando mais do que tudo nessa nossa vida de empreendedor de startup?
Se você está aqui, você tem dúvida sobre pelo menos um destes itens:
meu produto tem razão pra existir?
alguém vai usar e comprar essa coisa?
vai ser gente suficiente pra eu fazer um bom dinheiro?
An experiment is an orderly procedure carried out with the goal of verifying, refuting, or establishing the
validity of a hypothesis. Experiments provide insight into cause-and-effect by demonstrating what outcome
occurs when a particular factor is manipulated.
Uma hipótese “Se eu misturar o azul com o vermelho, vou
explodir a sala"
Um procedimento Juntar 30 ml de azul
sobre 30 ml de vermelho
Um critério A sala explodir
fato: nós já estamos experimentando
mas talvez não saibamos bem qual a hipótese, qual o procedimento e qual
o resultado.
Com o nosso tempo correndo tão rápido, não deveríamos
ser mais conscientes do que estamos aprendendo?
Idéias Design Dev Deploy Uso & Feedback
90% do tempo
90% do aprendizado
nosso processo convencional de desenvolvimento de produto
Existe um problema grande o suficiente, que ainda não esteja resolvido o suficiente,
e onde eu possa agregar valor?
search
Audience Building
• Blogar sobre o que está fazendo • Fazer perguntas abertas no Quora, LinkedIn • Rodar anúncios de teste • Coletar pre-orders (kickstarter)
Customer Interviews
• Entrevistar clientes para mapear seus problemas, hábitos de compra, soluções alternativas, atributos de valor.
Pitch
• Entrevistar clientes para mapear seus problemas, hábitos de compra, soluções alternativas, atributos de valor.
Concierge• Resolver o problema do cliente de forma manual, para
garantir a eficácia da solução antes de construir a escala.
Se eu mostrar minha solução para este usuário (com este problema) ele se interessa e se
engaja? Ele reconhece minha solução como uma solução?
engagement
Através de quais formas eu consigo aumentar consideravelmente o numero
de usuários da minha solução?
growth
Canais de Aquisição
Teste múltiplos canais, mas não esqueça de mensurar o resultado do engajamento, não apenas do CAC.
Lição de casa:
• entenda qual seu estágio • monte a infra-estrutura de métricas • formule 1 ou 2 experimentos • execute e meça por duas semanas