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Fraseologia

Bom dia! Meu nome Luana, trabalho na Moa Bonita roupas e acessrios. Posso falar com a Sra. Lourena? Sou eu mesma, o que deseja? Est tudo bem com a Sra.? Sim. Tudo timo. Em que posso ajuda-la? Estou ligando para comunicar que a nossa loja est com um pacote promocional para nossos clientes fidelizados. Sim, e qual so os produtos que incluem no pacote? Ento: Quem compra acima de 3 peas alm de dividirmos em maior nmero de parcelas, a 4 pea sai de graa. Muito bom! Passarei hoje mesmo na loja para conhecer melhor esta promoo. Ento desde j agradeo e ficarei lhe aguardando. Eu que te agradeo! Obrigada. Tenha um bom dia! Bom dia.

Custo do Call Center

Montar uma empresa de Call Center requer equipe treinada e investimento de R$ 450,00 a R$ 2.800,00 por estao de trabalho (work station)

SoftwareUma das principais ferramentas da empresa, o software utilizado que depende do trabalho a ser executado. Se a proposta da central for de promover campanhas de curta durao, o investimento no programa ser de R$ 470,00. J se a meta for desenvolver programa de relacionamento com o cliente, o preo pula para R$ 7.050,00.Os demais equipamentos que compem uma empresa de CAll Center so: headphones, linhas telefnicas, microcomputadores e acessrios, que somam de R$ 1.500,00 a R$ 4.500,00 por posio de atendimento. O treinamento da equipe crucial para o bom atendimento da empresa.Significa a necessidade de investir em operadores, que atuam em turnos de sei (6) seis horas dirias, com salrios de R$ 400,00 a R$ 1.000,00, para cargo supervisor a remunerao chega a R$ 2.000,00 mensais.


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