FUNÇÕES
ADMINISTRATIVAS
Teoria ClássicaPrever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar (Henry Fayol)
Teoria NeoclássicaPlanejar, Organizar, Dirigir e Controlar (Willian Newman)
Planejar, Organizar, Liderar e Controlar (Peter Drucker)
Prever, Planejar, Implantar, Comandar, Coordenar e Controlar (Nogueira de Faria)
FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS
Quando considerados de forma separada,
planejamento, organização, direção e controle constituem
funções administrativas;
Quando tomados em conjunto, para o alcance de
objetivos, formam o processo administrativo.
FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS
Planejar e organizar representam aspectos mais
abstratos do processo administrador enquanto dirigir e
controlar caracterizam aspectos mais concretos.
Significa uma seqüência de funções que se sucedem, uma
maneira sistemática de fazer as coisas
ENTRADAS
O PROCESSO ADMINISTRATIVO
AMBIENTE EXTERNO
INSUMOS
PLANEJAMENTO
DIREÇÃO
ORGANIZAÇÃOCONTROLE
SAÍDAS
RESULTADOS
Significa que os administradores pensam antecipadamente nos seus objetivos e ações, e que seus atos são baseados em algum método, plano, ou lógica, e não em palpites.
São os planos que dão à organização seus objetivos e que definem o melhor procedimento para alcançá-los.
PLANEJAR
Planejar é especificar os objetivos a serem atingidos e decidir as ações apropriadas que devem ser executadas para atingir esses objetivos. As atividades de planejamento incluem a análise da situação atual, a previsão de cenários futuros, a determinação de objetivos e metas, a decisão sobre os negócios que a empresa deverá se engajar, a escolha das estratégias corporativas e a determinação dos recursos e relacionamentos internos e externos necessários para que a empresa atenda aos objetivos propostos.
PLANEJAR
Características:
•É um processo permanente e contínuo.
•É sempre voltado para o futuro.
•Visa a racionalidade da tomada de decisões.
•Visa selecionar uma, entre várias alternativas.
•É uma técnica de alocação de recursos.
•É uma técnica de mudanças e inovações.
PLANEJAR
PLANEJAR
Processo seqüencial:
Define objetivos básicos
Desenvolve planos ou caminhos
alternativos
Elabora planos
operacionais detalhados
AÇÃO
Indagações necessárias sobre os planos
O QUE deverá ser feito? Esclarece e identifica as orientações dos escalões superiores que servem como guias para os escalões inferiores. São as políticas as diretrizes da organização. POR QUE deve ser feito?É uma pergunta para esclarecer a necessidade real do trabalho. ONDE deverá ser feito?Esta pergunta considera local e espaço e a centralização e descentralização das atividades. QUANDO deverá ser feito? Esta pergunta considera o tempo requerido, o início e o término de cada parte do trabalho.
PLANEJAR
Indagações necessárias sobre os planos
QUANTO deverá ser feito?Esclarece os tipos e quantidades requeridas de materiais, insumos, máquinas, equipamentos, pessoal, enfim, quais os recursos necessários?
QUEM deverá fazer?Esta pergunta considera a disponibilidade, a capacidade e a experiência das pessoas envolvidas e necessárias para a execução do trabalho planejado. COMO deverá ser feito?Esta pergunta considera os meios ou métodos propostos para a realização do trabalho. No fundo, ela serve para avaliar a eficácia com que as seis perguntas anteriores foram respondidas.
PLANEJAR
Tipos:
Planejamento Estratégico: é orientado a longo prazo, aborda a empresa em sua totalidade, através de um conteúdo genérico, sintético e abrangente. Planejamento Tático: é menos genérico e mais detalhado, sendo orientado a médio prazo. Sua amplitude aborda cada unidade da empresa separadamente. Planejamento Operacional: é orientado a curto prazo, apresentando um conteúdo detalhado, específico e analítico. Com amplitude microorientada, aborda cada tarefa ou operação apenas.
PLANEJAR
Distribuir Autoridade e Recursos
É o processo de arrumar e alocar o trabalho, a autoridade e os recursos na organização, criando a estrutura organizacional, de modo que ela possa alcançar eficientemente seus objetivos.
Objetivos diferentes requerem estruturas diferentes. Assim os administradores devem adequar a estrutura da organização aos seus objetivos e recursos.
ORGANIZAR
Etapas da função de organização
ORGANIZAR
Listar o trabalho
Dividir o trabalho em
tarefas
Ajustar tarefas por unidades organiza-cionais
Criar mecanismos
de integração
Para que o planejamento e a organização
possam ser eficazes, precisam ser complementados
pela orientação a ser dada às pessoas por meio de
uma adequada comunicação, da habilidade de
liderança e da motivação.
No exercício da função de direção, os
administradores se limitam a conduzir as atividades
dos participantes internos, o que é um erro, pois além
dos empregados, fazem parte da empresa também, os
fornecedores, os consumidores e as agências
reguladoras.
DIRIGIR
A direção é a função administrativa que se refere ao
relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados.
DIRIGIR
O papel da direção
Variáveis Organizacionais
Missão
Objetivos
Estrutura
Tecnologia
Papel do Administrador
Integração
Planejamento
Organização
Direção
Controle
Variáveis Humanas
Habilidades
Atitudes
Valores
Necessidades
A
M
B
I
E
N
T
E
A
M
B
I
E
N
T
E
É a verificação e comparação dos resultados obtidos com os previstos no planejamento. É restringir e regular os fatores administrativos de modo que os projetos sejam completados conforme previstos
Certificar-se de que os atos dos membros da organização rumam aos objetivos estabelecidos.
CONTROLAR
O processo do controle
CONTROLAR
Padrões (planejamento)
Desempenho
Comparação
Correção
PLANEJARPLANEJAR
ORGANIZARORGANIZAR
LIDERARLIDERAR
CONTROLARCONTROLAR
Lógica e Métodos
Distribuir Autoridade e Recursos
Motivação
Rumo
SEQUÊNCIA IDEAL DAS ATIVIDADES