Fundamentos da Inovação
Maximiliano Selistre Carlomagno
DISCLAIMER
Essa apresentação foi elaborada pela Innoscience Consultoria em Gestão da
Inovação. A totalidade ou parte desse documento só poderá ser
reproduzida ou compartilhada com terceiros mediante autorização
expressa da Innoscience
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 2
Sumário
| 3 ELABORADO PELA INNOSCIENCE
a Por que inovar?
b O que não é inovação?
c O que é inovação?
d Tipos de Inovação
2 Processo de Inovação
a Como é o processo de inovação?
b Idealização, Conceituação, Experimentação e Implementação
c Gestão de projetos inovadores
Inovação na Prática 1
3 Gestão da Inovação na Prática
a Como criar uma cultura para inovação?
b Competências individuais e dos times de inovação
c Como gerir a inovação
Por que inovar?
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 4
Por que inovar?
1. Estratégias cada vez mais similares;
2. Limitação das melhorias e reengenharias;
3. Baixa duração das vantagens competitivas;
4. Margens cada vez menores;
5. Altos níveis de incerteza.
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 5
Convergência de estratégias
Maior competitividade
Incerteza
Fonte: Innoscience
Por que inovar?
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 6
Fonte: Innoscience
CLIENTES
• Mudanças de hábitos • Atração pelo novo
PRESSÕES INTERNAS
• Aumento de produtividade
• Redução de custos
CONCORRENTES
• Globalização • Convergência
estratégica
DESCONTINUIDADES
• Economia • Política e regulamentação
• Tecnologia • Aspectos socioambientais
Índice de Inovação Innoscience: janeiro/2007 a junho/2011
151,52
215,99
jan/07 jun/07 nov/07 abr/08 set/08 fev/09 jul/09 dez/09 mai/10 out/10 mar/11
Ibovespa 3i
Por que inovar?
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 7
As ações das empresas inovadoras
mantiveram-se acima da média
durante todo o período analisado,
acumulando um desempenho
superior ao Ibovespa.
Valorização 3i de
116%
Valorização Ibovespa de
51,5%
A carteira 3i apresentou desempenho
64,5%
superior ao Ibovespa
Fonte: Innoscience
Empresas inovadoras apresentam performance superior no mercado de ações no longo prazo
Por que inovar?
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 8
As 25 empresas mais inovadoras apresentaram taxa
de retorno anualizada de 14,3% entre 1996 e 2005 em função de expansão de margens sem
sacrifício de crescimento.
Retorno Total ao Acionista dos Inovadores (1) versus Benchmarks (1996-2005) Boston Consulting Group
% anual de retorno total ao acionista
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0 Inovadores (Global) vs.
S&P Global 1200 Inovadores (EUA)
vs. S&P 500 Inovadores (Europa)
vs. S&P Euro 350 Inovadores (Ásia) vs. S&P Asian Composite
Média dos Inovadores Média dos Benchmarks
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 9
>50% Executivos se mostra insatisfeito com a capacidade de suas empresas em aproveitar conhecimentos e ideias externas a empresa
>70% Executivos afirmam que a inovação é prioridade máxima em suas empresas
<25% Executivos acredita que eles dominam completamente a arte de obter valor a partir da inovação
>50% Executivos se mostra insatisfeita com os retornos advindos dos investimentos em inovação
Por que inovar?
Sumário
| 10 ELABORADO PELA INNOSCIENCE
a Por que inovar?
b O que não é inovação?
c O que é inovação?
d Tipos de Inovação
2 Processo de Inovação
a Como é o processo de inovação?
b Idealização, Conceituação, Experimentação e Implementação
c Gestão de projetos inovadores
Inovação na Prática 1
3 Gestão da Inovação na Prática
a Como criar uma cultura para inovação?
b Competências individuais e dos times de inovação
c Como gerir a inovação
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 11
O que não é inovação?
NAME OF PRESENTATION | 12
Inovação não é adequação!
Inovação não é criatividade!
Inovação não é somente sobre tecnologia!
Inovação não se resume aos produtos!
Inovação não é melhoria!
O que não é inovação?
Fonte: Innoscience
Sumário
| 13 ELABORADO PELA INNOSCIENCE
a Por que inovar?
b O que não é inovação?
c O que é inovação?
d Tipos de Inovação
2 Processo de Inovação
a Como é o processo de inovação?
b Idealização, Conceituação, Experimentação e Implementação
c Gestão de projetos inovadores
Inovação na Prática 1
3 Gestão da Inovação na Prática
a Como criar uma cultura para inovação?
b Competências individuais e dos times de inovação
c Como gerir a inovação
Inovação é a transformação de novas ideias em resultado.
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 14
O que é inovação? N
ovid
ad
e d
a I
dé
ia
Resultado Esperado
A
L
T
A
INVENÇÃO
MELHORIA
MELHORIA
ADEQUAÇÃO
INOVAÇÃO
INOVAÇÃO
MELHORIA
ADEQUAÇÃO
INOVAÇÃO
INOVAÇÃO
INOVAÇÃO
ADEQUAÇÃO
M
É
D
I
A
B
A
I
X
A
BAIXO MÉDIO ALTO
Fonte: Innoscience
• Para nossa empresa...
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 15
O que é inovação?
ideias Inovar é… Transformar
Novas para o mercado
Há um processo de tratamento
Econômico, financeiro, social, ambiental para o
inovador
Produto, Processo, Cliente, Canal
novas em resultado
Fonte: Innoscience
• Para nossa empresa...
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 16
O que é inovação?
Inovação é... Projeto alinhado à estratégia da empresa que
apresente alto grau de novidade perante o mercado e impacte substancialmente no resultado.
ESTRATÉGIA NOVIDADE EXECUÇÃO RESULTADOS
Fonte: Innoscience
O que é inovação?
● A inovação deve ser um processo gerenciado;
● A inovação deve ser um processo continuado;
● A inovação é algo novo de alto impacto (resultados);
● A inovação é mais do que um novo produto;
● A inovação é um fenômeno organizacional;
● A inovação deve ser induzida por ferramentas e métodos específicos.
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 17
Fonte: Innoscience
Sumário
| 18 ELABORADO PELA INNOSCIENCE
a Por que inovar?
b O que não é inovação?
c O que é inovação?
d Tipos de Inovação
2 Processo de Inovação
a Como é o processo de inovação?
b Idealização, Conceituação, Experimentação e Implementação
c Gestão de projetos inovadores
Inovação na Prática 1
3 Gestão da Inovação na Prática
a Como criar uma cultura para inovação?
b Competências individuais e dos times de inovação
c Como gerir a inovação
43%
25%
13%
10%
4% 3%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Produto ou Serviço Processo Modelo deNegócio
Mercados Canais deDistribuição
Não sei responder
Tipos de Inovação Priorizados
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 19
Os tipos de inovação
Fonte: Innoscience
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 20
Os tipos de inovação
Comparar com perfil de concorrentes: Benchmark
Identificar perfil de inovação: Onde inovamos hoje?
Definir estratégia de inovação: Onde queremos inovar?
Fonte: Sawhney
Sumário
| 21 ELABORADO PELA INNOSCIENCE
a Por que inovar?
b O que não é inovação?
c O que é inovação?
d Tipos de Inovação
2 Processo de Inovação
a Como é o processo de inovação?
b Idealização, Conceituação, Experimentação e Implementação
c Gestão de projetos inovadores
Inovação na Prática 1
3 Gestão da Inovação na Prática
a Como criar uma cultura para inovação?
b Competências individuais e dos times de inovação
c Como gerir a inovação
Como é o processo de inovação?
CADEIA DE VALOR DA INOVAÇÃO
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 22
Fonte: Innoscience
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 23
Gerenciar correções de entrada e saída
Visualizar a distribuição do portfólio nas fases da cadeia de valor da inovação
Idealização Conceituação Experimentação Implementação
G1
G2
G3
Classificação Avaliação
Scale-Up
Fonte: Innoscience
Como é o processo de inovação?
Sumário
| 24 ELABORADO PELA INNOSCIENCE
a Por que inovar?
b O que não é inovação?
c O que é inovação?
d Tipos de Inovação
2 Processo de Inovação
a Como é o processo de inovação?
b Idealização, Conceituação, Experimentação e Implementação
c Gestão de projetos inovadores
Inovação na Prática 1
3 Gestão da Inovação na Prática
a Como criar uma cultura para inovação?
b Competências individuais e dos times de inovação
c Como gerir a inovação
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 25
Idealização, Conceituação, Experimentação e Implementação
IDEALIZAÇÃO:
Consumidores, fornecedores, colaboradores, concorrentes e institutos de pesquisa podem ser utilizadas para identificar oportunidades, novas tecnologias, necessidades e mudanças no comportamento dos consumidores.
Fonte: Chesbrough
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 26
Idealização, Conceituação, Experimentação e Implementação
IDEALIZAÇÃO:
• Técnicas específicas podem e devem ser utilizadas para fomentar a criatividade e a geração de novas ideias:
• Sessões de brainstorming.
• Análise de lista de atributos.
• Engenharia reversa.
• Construção de mapas mentais.
• Uso de Temáticas.
Fonte: Innoscience
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 27
Idealização, Conceituação, Experimentação e Implementação
CONCEITUAÇÃO:
• O desenvolvimento do conceito consiste em “trabalhar” de maneira qualitativa a ideia de forma a aprofundar definições sobre:
•os benefícios, vantagens, características de uso, análise de tendências, interface com a plataforma tecnológica existente na empresa, competidores, fatores humanos e alinhamento com o negócio.
•Novas Perspectivas
•Aprofundamento do conceito
•Identificação de incertezas
•Desenho de modelo de negócios
Fonte: Innoscience
“95% dos projetos inovadores mudam sua direção da ideia até a
implementação”
Clayton Christensen
Harvard Business School
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 28
Idealização, Conceituação, Experimentação e Implementação
EXPERIMENTAÇÃO:
•As ideias de potencial inovador precisam ser testadas
•Os testes são experimentos destinados a responder incertezas que podem comprometer o futuro do projeto
•Um piloto, um protótipo, uma simulação ou outra forma de aprendizado induzido
A B
Fonte: Innoscience
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 29
Idealização, Conceituação, Experimentação e Implementação
EXPERIMENTAÇÃO:
1. Foco no aprendizado e não no resultado
2. Errar mais Rápido
3. Definir Indicadores Qualitativos a Acompanhar
4. Amostra Relevante
5. Foco nas Premissas e Não nos Números
PROCESSO DE EXPERIMENTAÇÃO
Definição da Ideia a ser
Experimentada
Definição de Incertezas
Estruturação Experimento
Execução do Piloto
Avaliação de Resultados
Fonte: Innoscience
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 30
Idealização, Conceituação, Experimentação e Implementação
IMPLEMENTAÇÃO:
• Cabe à empresa fazer com que os projetos atinjam seus objetivos finais, ou seja, transformem-se realmente em inovações.
• Nesta etapa, a empresa necessita se preparar para que o projeto de inovação seja submetido ao mercado ou à própria organização.
•É necessário estruturar e implementar todas as mudanças necessárias para que a iniciativa ganhe escala.
Fonte: Innoscience
Sumário
| 31 ELABORADO PELA INNOSCIENCE
a Por que inovar?
b O que não é inovação?
c O que é inovação?
d Tipos de Inovação
2 Processo de Inovação
a Como é o processo de inovação?
b Idealização, Conceituação, Experimentação e Implementação
c Gestão de projetos inovadores
Inovação na Prática 1
3 Gestão da Inovação na Prática
a Como criar uma cultura para inovação?
b Competências individuais e dos times de inovação
c Como gerir a inovação
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 32
Gestão de Projetos Inovadores
Projetos Estratégicos
Projetos Operacionais
Gestão da Rotina
Projetos de Inovação
Nível de Incerteza
Fonte: Innoscience
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 33
Gestão de Projetos Inovadores
Tipo de Projeto Caracterização
Projeto de Inovação Projetos médio e longo prazo de maior nível de incerteza, risco e potencial de retorno que tratam da reconcepção dos produtos, canais, processos e clientes da organização.
Projetos Estratégicos Projetos de médio e longo prazo destinados a executar a estratégia da empresa, seus objetivos e metas e prover vantagem competitiva a organização.
Projetos Operacionais Projetos de menor melhoria contínua que apresentam menor risco, aplicados em diferentes funções e áreas do negócio destinados a melhorar a eficiência da organização.
Gestão da Rotina Dia a dia da operação de diferentes áreas e funções necessárias a sobrevivência e funcionamento da organização.
Fonte: Innoscience
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 34
Gestão de Projetos Inovadores
Descoberta e Experimentação
Planejamento e Aprendizado
Análise e Planejamento
Análise e Planejamento
Projetos de Inovação
Projetos Estratégicos
Projetos Operacionais
Gestão de Rotina
Fonte: Innoscience
Gestão de Projetos Inovadores
OS TIPOS DE ERROS:
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 35
Erro de Gestão
Omissão
Irresponsabilidade
Falta de experiência em temas conhecidos
Má gestão
Projetos Operacionais e Rotina
Erro da Descoberta
Previsto
Aprendizado
Erro do desconhecido
Projetos de Potencial de Inovação
Fonte: Innoscience
Sumário
| 36 ELABORADO PELA INNOSCIENCE
a Por que inovar?
b O que não é inovação?
c O que é inovação?
d Tipos de Inovação
2 Processo de Inovação
a Como é o processo de inovação?
b Idealização, Conceituação, Experimentação e Implementação
c Gestão de projetos inovadores
Inovação na Prática 1
3 Gestão da Inovação na Prática
a Como criar uma cultura para inovação?
b Competências individuais e dos times de inovação
c Como gerir a inovação
Como criar uma cultura para inovação?
CURVA DE MATURIDADE DA INOVAÇÃO
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 37
Fonte: Innoscience
Fase 6: Consolidando a gestão
Fase 4: Estruturando o processo
Fase 5: Criando o ambiente
Fase 3: Definindo a estratégia
Fase 2: Entendendo as ferramentas
Fase 1: Conhecendo o tema
Situação Atual
Como criar uma cultura para inovação?
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 38
Fonte: Innoscience
33%
14%
18%
16% 16%
25%
12%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Conhecendo otema
Entendendo asferramentas
Definindo aestratégia
Estruturando oprocesso
Criando oambiente
Consolidando agestão
% de distribuição nos estágios da Curva de Maturidade da Inovação
das empresas estão em fases iniciais da curva de
maturidade da inovação.
Como criar uma cultura para inovação?
OCTÓGONO DA INOVAÇÃO
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 39
Criar ações, práticas e projetos que possam fortalecer as dimensões
Identificar práticas e lacunas nas dimensões que impactam a inovação
Estruturar a medição do desempenho da inovação
Fonte: Innoscience
Como criar uma cultura para inovação?
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 40
O quão claro é o entendimento das lideranças quanto à necessidade e
relevância da inovação? De que forma as lideranças apoiam o ambiente de
inovação?
Como as iniciativas de inovação são financiadas?
Como as oportunidades de inovação são geradas,
desenvolvidas e avaliadas?
Onde está localizada a atividade de inovação e como ela é
organizada?
Como é o apoio à inovação, seus incentivos e
reconhecimentos?
O que a alta gestão diz e faz para criar um ambiente que
estimule a inovação?
De que forma a organização utiliza parceiros, clientes e concorrentes na geração e
refinamento de ideias?
Como a empresa articula o direcionamento das iniciativas
de inovação?
Fonte: Innoscience
Como criar uma cultura para inovação?
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 41
Fonte: Innoscience
40%
46%
41%
48%
41%
38%
40%
40%
38%
38%
33%
20%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
2011
2010
40%
dos pesquisados destacam a falta de coordenação e
direcionamento da inovação como principal
barreira para inovar.
Principais barreiras e restrições à inovação
Como criar uma cultura para inovação? Estratégia
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 42
Fonte: Innoscience
81%
acreditam que há alinhamento entre as ações de inovação e a estratégia
da empresa
35%
53%
8% 5%
0%
30%
47%
7% 7% 10%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Concordo Totalmente Concordo Indiferente Discordo Discordo Totalmente
Satisfeitos Insatisfeitos
Grau de concordância do alinhamento Inovação com Estratégia
Como criar uma cultura para inovação? Estratégia
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 43
Tempo (anos)
Inte
nsi
dad
e d
a M
ud
ança
Horizonte 1
É sobre expansão e melhoria da operação atual. Fazer melhor e diferente o que fazemos hoje.
Horizonte 2
É sobre novas oportunidades para ampliar o H1. Novas ideias de para migrar seletivamente o eixo central do negocio para novas oportunidades.
Horizonte 3
É sobre o futuro que precisa ser imaginado. Trata da criação de novos negócios para ampliar, reinventar e recriar o negocio atual
Fonte: Innoscience adaptado de McKinsey
Como criar uma cultura para inovação? Relacionamento
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 44
Fonte: Innoscience
33%
das empresas pretendem intensificar sua
participação em redes de inovação.
10%
5%
10%
26%
49%
6% 18%
31%
47%
58%
Principais fontes de ideias inovadoras na empresa
Outros Fornecedores Universidades Clientes Funcionários
2011 2010
Como criar uma cultura para inovação? Relacionamento
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 45
Fonte: Chesbrough
Como criar uma cultura para inovação? Relacionamento
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 46
Fontes Descrição
Clientes Os clientes são naturalmente consultados pelas empresas. A
diferença está em envolvê-los em projetos para geração, qualificação e implementação de inovações.
Parceiros (concorrentes e
empresas de outros setores)
Os parceiros são i mportantes pois aportam conhecimento técnico
especializado e dividem o risco das inovações. A Whirpo ol está desenvolvendo com a Sadia novos produtos para serem utilizados em
Microondas.
Fornecedores Fornecedores também podem servir de importante fonte de inovações
para a empres a. A Natura se relaciona com comunidades indígenas Brasileiras para gerar a matéria prima que viabiliza determinados
produtos inovadores.
Universidades O meio acadêmico por intermédio de suas universidades e pesquisadores é outra fontes de inovação para determinadas
empresas.
Institutos de Pesquisa e Incubadoras
Os institutos de pesquisa e incubadoras de negócios também constituem em fontes de inovação para determinadas fases da cadeia
de valor, especialmente desenvolvimento.
Start Ups Empresas recém criadas são oportunidades de aquisição de novas
tecnologias para inovações. A Cisc o, empresa de tecnologia americana é reconhecida por sua capacidade de identificar e
incorporar pequenas novas empresas.
Profissionais d o Conhecimento
Profissionais autônomos de diferentes áreas, técnicas ou de negócios podem dar contribuições individuais em projetos de inovaçã o
específicos da empresa.
Fonte: Innoscience
Como criar uma cultura para inovação? Relacionamento
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 47
Fonte: Innoscience
19%
55%
25%
1% 0%
Ações Futuras
Significativamente maiores
Maiores Permanecerão iguais Menores Significativamente menores
2010 2011
69%
das empresas afirmam que seus investimentos em
inovação devem crescer em 2012.
18%
51%
29%
2% 0%
Como criar uma cultura para inovação? Funding
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 48
Editais de Subvenção
Linhas de Crédito
Incentivos Fiscais
Capital de Risco
Orçamento Próprio
Projetos de Desenvolvimento
em Conjunto
Edital Sesi Senai de Inovação
Edital FAPERJ
FINEP
Finem Lei do Bem –
Nº 11.196/05
No que se refere a fontes internas há o orçamento próprio da empresa e o desenvolvimento de projetos conjuntos.
Há diferentes alternativas para financiar os projetos de potencial inovador nas empresas. Desde fontes externas como editais, linhas de crédito, incentivos fiscais e uso de venture capital.
CNPq Nº72/201
CNPq Nº01/201
Fonte: Innoscience
Como criar uma cultura para inovação? Pessoas, Cultura e Liderança
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 49
Fonte: Innoscience
52%
afirmam que sua equipe possui diferentes pontos de vista e entendimento
claro sobre a relevância do tema inovação.
Suporte da liderança, cultura e pessoas
53%
52%
57%
74%
74%
79%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Cultura
Liderança
Pessoas
Satisfeitos Insatisfeitos
Como criar uma cultura para inovação? Pessoas, Cultura e Liderança
1. O público envolvido: quem é o foco da iniciativa de inovação?
2. A maturidade do processo de inovação na empresa: qual o estágio da gestão da inovação na empresa?
3. O problema do processo de inovação: o que estamos enfrentando de dificuldade para inovar?
4. Os mecanismos de avaliação de desempenho e recompensa disponíveis na organização: que tipo de ferramentas e instrumentos a empresa já utiliza?
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 50
Fonte: Innoscience
Como criar uma cultura para inovação? Pessoas, Cultura e Liderança
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 51
MATRIZ DE INCENTIVOS À INOVAÇÃO
Gestor do Projeto 2
Gerador de ideia 1
Superior imediato 3
Comitê de Inovação 4
Fonte: Innoscience
Como criar uma cultura para inovação? Pessoas, Cultura e Liderança
PARTICIPAÇÃO NO RESULTADO
• Empresa paga pelas ideias efetivamente transformadas em resultado.
• Pode ser por meio de um percentual sobre o benefício que a ideia trouxe para a empresa (crescimento de receita, resultado ou redução de custos) ou por meio de faixas de recompensa financeira pré-determinadas.
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 52
Uma empresa que trabalhamos optou por premiar, anualmente, as 5 melhores ideias
implementadas com valores pré-estabelecidos.
Fonte: Innoscience
Como criar uma cultura para inovação? Pessoas, Cultura e Liderança
RECONHECIMENTO CRIATIVO
• Empresa reconhece a geração de ideias.
• Um mural, uma intranet, uma revista interna, um almoço com a alta gestão para apresentar a ideia ou mesmo um “hall da fama” dos inovadores.
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 53
Trabalhamos com uma indústria que destacava na festa de final de ano as
melhores ideias e alçava a melhor ideia ao “Hall da Fama da inovação“.
Fonte: Innoscience
Como criar uma cultura para inovação? Pessoas, Cultura e Liderança
PAGA-SE POR IDEIAS
• Empresa recompensa por geração de ideias.
• Muito utilizado em campanhas públicas com clientes, parceiros, fornecedores ou comunidade em geral.
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 54
Uma empresa de bens de consumo nossa cliente optou por criar uma “moeda
própria” e recompensar os colaboradores por ideias colocadas no software de gestão
da inovação
Fonte: Innoscience
Como criar uma cultura para inovação? Pessoas, Cultura e Liderança
EXECUÇÃO RECONHECIDA
● Empresa dá visibilidade, reconhecimento e por vezes até promoção pela
transformação de ideias em resultados para a empresa
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 55
Em uma empresa de serviços que
desenvolvemos um programa de gestão da inovação optou-se por promover a diretor um gerente que implementou com ótimos resultados um projeto de novo negócio na
empresa.
- 3M Golden Step Awards. - 3M Process Technology Awards. - 3M Pathfinder, Merchant and Elite Awards. - The Carlton Society. - 3M Technical Circle of Excellence Award. - Innovator Award
Fonte: Innoscience
38% dos entrevistados atuam em
áreas relacionadas à inovação, como P&D e novos negócios.
Como criar uma cultura para inovação? Estrutura
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 56
Fonte: Innoscience
Grau de concordância – Liderança, Cultura e Pessoas
Cultura Liderança Pessoas
57%
69%
55%
73%
63%
74%
Como criar uma cultura para inovação? Estrutura
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 57
Enca
ixe
com
Pro
cess
os
Encaixe com valores
Bom Ruim
Bo
m
Ru
im
Use time separado fora da organização
Use um time funcional dentro da operação
existente
Concepção interna e comercialização em
organização separada
Use time separado dentro da operação
existente
Qual a estrutura para gerenciar os projetos inovadores?
Qual a estrutura para governar a inovação?
Fonte: Innoscience adaptado de Christensen
Como criar uma cultura para inovação? Processo
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 58
Fonte: Innoscience
64%
54%
38% 34%
22% 19%
Estratégia Processo Incentivos
Satisfeitos Insatisfeitos
62%
dos entrevistados afirmam que suas empresas não possuem incentivos à
inovação formalizados.
Nível de Formalização da estratégia, processo e Incentivos
Como criar uma cultura para inovação? Processo
MATRIZ DE PROCESSO DE INOVAÇÃO
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 59
Fonte: Innoscience
MATRIZ DE PROCESSO DE INOVAÇÃO
Grupos de Inovação
Áreas de P&D
Campanhas de Inovação
Programas de Ideias
Brainstormings
Innodays
Projetos de Co-criação Projetos de Co-criação
Programas de Inovação Aberta
Como criar uma cultura para inovação? Processo
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 60
Fonte: Innoscience
Como criar uma cultura para inovação? Octógono
QUADRO DE INOVAÇÃO
NAME OF PRESENTATION | 61
Estratégia Estrutura Processo Cultura Pessoas Lideranças Funding Relacionam
entos
Estratégia Estrutura Processo Cultura Pessoas Lideranças Funding Relacionam
entos
Estratégia Estrutura Processo Cultura Pessoas Lideranças Funding Relacionam
entos
Estratégia Estrutura Processo Cultura Pessoas Lideranças Funding Relacionam
entos
Estratégia Estrutura Processo Cultura Pessoas Lideranças Funding Relacionam
entos
Estratégia Estrutura Processo Cultura Pessoas Lideranças Funding Relacionam
entos
Estratégia Estrutura Processo Cultura Pessoas Lideranças Funding Relacionam
entos
Estratégia Estrutura Processo Cultura Pessoas Lideranças Funding Relacionam
entos
Desalinhamento
Falta de coordenação
Estratégia Estrutura Processo Cultura Pessoas Lideranças Funding Relacionam
entos
Ideias não evoluem
Falta de tempo dedicado
Sem suporte para priorizar
Projetos não se desenvolvem
Desconexão com mercado
Desestímulo
Inovação na Prática
Fonte: Innoscience
Sumário
| 62 ELABORADO PELA INNOSCIENCE
a Por que inovar?
b O que não é inovação?
c O que é inovação?
d Tipos de Inovação
2 Processo de Inovação
a Como é o processo de inovação?
b Idealização, Conceituação, Experimentação e Implementação
c Gestão de projetos inovadores
Inovação na Prática 1
3 Gestão da Inovação na Prática
a Como criar uma cultura para inovação?
b Competências individuais e dos times de inovação
c Como gerir a inovação
Competências individuais e dos times para inovação
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 63
Fonte: Innoscience
Competências individuais e dos times para inovação
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 64
MOTIVAÇÃO PARA MUDANÇA
Receptividade, engajamento e
mobilização de terceiros para mudanças no
ambiente de trabalho.
• Pro atividade
• Engajamento
• Mobilização
• Abertura para novo
• Motivação
IDENTIFICAÇÃO DE OPORTUNIDADES
Captação, interpretação e associação de
informações a partir de problemas e
tendências, e transformação em
oportunidades.
• Criatividade e imaginação
• Associação
• Questionamento
• Observação
Fonte: Innoscience
Competências individuais e dos times para inovação
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 65
COMPORTAMENTO COM RELAÇÃO A DESAFIOS
Persistência diante de dificuldades dos
projetos. Controle emocional visando
minimizar a ansiedade e a frustração
inerentes à resolução de problemas.
• Persistência
• Confiança
• Otimismo
ADAPTAÇÃO DURANTE OS PROJETOS
Flexibilidade, desenvolvimento e aceitação
de novas soluções permitindo adaptações e
ajustes nos projetos. Assertividade em
negociações, bom senso e ponderação.
• Flexibilidade
• Abertura para sugestões
• Saber ouvir
• Humildade
• Resiliência
Fonte: Innoscience
Competências individuais e dos times para inovação
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 66
TOLERÂNCIA ÀS INCERTEZAS
Gerenciamento de projetos com alto
grau de risco e informações incompletas.
Autocontrole emocional, saber lidar com a
pressão situacional.
• Confiança
• Otimismo
• Tolerância à ambiguidade
• Experimentação
FOCO EM RESULTADOS
Execução de atividades com cumprimento
de prazos e orçamento com atenção aos
detalhes. Manutenção do foco, esforço e
motivação para o alcance das metas.
Estabelecimento de prioridades. Trabalho em
equipe, empatia nas relações, eficácia na
comunicação.
• Objetividade
• Execução
• Concentração
• Automotivação
• Flexibilidade
Fonte: Innoscience
Competências individuais e dos times para inovação
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 67
GESTÃO DE PROJETOS
Análise, planejamento, implementação
de projetos de maneira organizada.
Mobilização e outras pessoas e seu
envolvimento nos projetos, identificando e
utilizando os recursos individuais e
coletivos dos mesmos. Capacidade de
resolução de conflitos. Busca por recursos
físicos e materiais necessários para o bom
andamento do projeto.
GESTÃO DE PROJETOS
• Método
• Organização
• Análise
• Relacionamento
• Mobilização
• Motivação
• Liderança
• Empatia
Fonte: Innoscience
Competências individuais e dos times para inovação
É necessário um time multidisciplinar, com competências variadas para consolidar o processo ou alocar as pessoas em função de suas competências e as demandas
das diferentes fases da cadeia de valor.
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 68
Criador Refinador
Experimentador Executor
Fonte: Innoscience
Sumário
| 69 ELABORADO PELA INNOSCIENCE
a Por que inovar?
b O que não é inovação?
c O que é inovação?
d Tipos de Inovação
2 Processo de Inovação
a Como é o processo de inovação?
b Idealização, Conceituação, Experimentação e Implementação
c Gestão de projetos inovadores
Inovação na Prática 1
3 Gestão da Inovação na Prática
a Como criar uma cultura para inovação?
b Competências individuais e dos times de inovação
c Como gerir a inovação
Como gerir a inovação
MATRIZ DE PORTFÓLIO
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 70
INTEGRAÇÃO TECNOLOGIAS
INTERAÇÃO COM CLIENTES
EFICIÊNCIA E EFICÁCIA
ORGANIZACIONAL
NOVAS OPORTUNIDADES
ALTO
MÉDIO
BAIXO
CURTO PRAZO MÉDIO PRAZO LONGO PRAZO
DURAÇÃO ESTIMADA
RIS
CO
ES
TIM
AD
O
TEMÁTICAS
INVESTIMENTO
Até R$ 50 mil
Até R$ 200 mil
Acima R$ 200 mil
Desafios
Resultados
Horizonte de Tempo
RIS
CO
RISCO 1
HORIZONTE DE TEMPO 2
DESAFIOS 3
RESULTADOS 4
Fonte: Innoscience adaptado de Davila et al (2006)
Como gerir a inovação
INNOVATION SCORECARD
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 71
O que buscamos com a inovação?
Que tipos de inovação iremos priorizar?
Como será o processo de inovação?
Que políticas de estímulo e gestão da inovação
iremos adotar?
Fonte: Innoscience
• A ferramenta desdobra as intenções de inovação a partir de indicadores que seguem a lógica de causa e efeito da inovação.
• Innovation Scorecard é dividido em quatro perspectivas: Resultados, Tipos, Processos e Contexto.
• Além disso, a ferramenta tem perfeita aderência para empresas que utilizam o BSC – Balanced Scorecard.
Para alcançar tais objetivos, é preciso mensurá-los através
de indicadores
INDICADORES
Como gerir a inovação
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 72
Indicadores de Gestão da Inovação
1
4 Perspectivas 2
Alinhado com o BSC – Balanced Scorecard
3
É preciso descrever a gestão da inovação em
um conjunto de objetivos
OBJETIVOS
Cada indicador recebe uma meta que simboliza a
expectativa de desempenho da empresa
METAS
Fonte: Innoscience
Como gerir a inovação
Intenção Expectativa de resultado
Unidade de medida
Otimizar seleção de experimentos
Objetivos
5/ano
Meta
Número de Experimentos
realizados
Indicadores
Aumentar EBITDA
Resultado
Contexto
Crescer
Melhorar capacitação da inovação
Enfocar soluções
Ser reconhecido como inovador
Priorizar oferta Tipos
Processo Otimizar seleção de
experimentos
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 73
Fonte: Innoscience
Como gerir a inovação
ELABORADO PELA INNOSCIENCE | 74
Text
Text
Consciência da Importância da
Inovação
Entendimento dos Conceitos da Inovação
Adoção da Inovação como
Estratégia
Estruturação da Empresa para a
Inovação
Estabelecimento do Processo de
Gestão da Inovação
Medição dos Resultados da
Inovação
• Depende de onde você está!
• É um tema de alta gestão
• Nivelamento conceitual e de linguagem é fundamental
• Não deixe de alinhar com sua cultura e estratégia
Fonte: Innoscience
Quem somos
A Innoscience é uma firma de consultoria de estratégia e inovação criada por um grupo de consultores seniores da
área de estratégia com a premissa de que as empresas mais inovadoras apresentam melhores resultados do que
seus concorrentes.
Com quem trabalhamos
Nossos clientes são algumas das empresas mais inovadoras do Brasil atuantes em diferentes setores que querem
crescer e melhorar sua performance por meio da inovação.
O que fazemos
Assessoramos a alta gestão das empresas a gerar e manter vantagem competitiva e desempenho superior a
partir da aceleração de suas iniciativas de potencial inovador e da criação de uma cultura adequada à atividade
inovadora. Atuamos indicando caminhos e soluções e, quando necessário, auxiliando a implementação.
Como fazemos
Sabemos que a transformação de uma empresa em uma inovadora-serial não é um trabalho fácil. Trabalhamos
aportando conhecimento, experiências, ferramentas e metodologias, lado-a-lado com a equipe das empresas
clientes, para gerar mudanças significativas e impactos duradouros.
Contato
Telefone: (51) 3335.1099
E-mail: [email protected]