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Itaú Unibanco Holding S.A.
“Uma década de desafios e evolução”
Geraldo SoaresSup. Relações com InvestidoresItaú Unibanco Holding
7 de outubro de 2009
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Itaú Unibanco Holding S.A.
Presença no Índice (Brasil e Setor Bancário)
Performance Itaú Unibanco
Melhoria Contínua
Metodologia do Processo Interno
Comunicação (Colaboradores, Mídia e outros)
Agenda
3
Itaú Unibanco Holding S.A.
2009 Itaú Unibanco , CEMIG, Aracruz, Itaúsa, Bradesco, Petrobrás e Redecard
2008 Itaú , CEMIG, Aracruz, Itaúsa, Bradesco, Petrobrás, Usiminas e Votorantim
2007 Itaú , CEMIG, Aracruz, Itaúsa, Bradesco, Petrobrás e Usiminas
2006 Itaú , CEMIG, Aracruz, Itaúsa, Bradesco e Petrobrás
2005 Itaú , CEMIG e Aracruz
2004 Itaú , CEMIG e Itaúsa
2003 Itaú , CEMIG, EMBRAER e Itaúsa
2002 Itaú , CEMIG, EMBRAER e Unibanco
2001 Itaú , CEMIG, EMBRAER e Unibanco
2000 Itaú e CEMIG
O Itaú Unibanco no Índice – Empresas Brasileiras
O Itaú Unibanco é o único
banco latino-americano
a fazer parte do DJSI
desde sua criação, em 1999.
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Itaú Unibanco Holding S.A.
Australia & New Zealand Banking Group Ltd. AustráliaBanca Monte dei Paschi di Siena S.p.A. ItáliaBanco Bilbao Vizcaya Argentaria S.A. EspanhaBanco Bradesco S/A Pref BrasilBanco Santander S.A. EspanhaBank of Nova Scotia CanadáBarclays PLC Reino UnidoBNP Paribas S.A. FrançaCanadian Imperial Bank of Commerce CanadáCitigroup Inc. EUACredit Agricole S.A. FrançaCredit Suisse Group SuíçaDeutsche Bank AG AlemanhaDexia S.A. BélgicaDnB NOR ASA NoruegaHSBC Holdings PLC (UK Reg) Reino Unido
Lloyds Banking Group PLC Reino UnidoNational Australia Bank Ltd. AustráliaNedbank Group Ltd. África do SulRoyal Bank of Canada CanadáRoyal Bank of Scotland Group PLC Reino UnidoUBS AG SuíçaUniCredit S.p.A. ItáliaWestpac Banking Corp. Austrália
Setor de Bancos no DJSI País
Itaú Unibanco Holding S.A. Pfd. Brasil
25Bancos
na edição do Índice
2009/2010
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Itaú Unibanco Holding S.A.
Presença no Índice (Brasil e Setor Bancário)
Performance Itaú Unibanco
Melhoria Contínua
Metodologia do Processo Interno
Comunicação (Colaboradores, Mídia e outros)
Agenda
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Itaú Unibanco Holding S.A.
Classificação Geral – Pontuação de 0 a 100
6073 73 74 78
82
2004 2005 2006 2007 2008 2009
4148 48 48 52 51
2004 2005 2006 2007 2008 2009
83 84 84 86 89 90
2004 2005 2006 2007 2008 2009
Média do Setor Bancário Maior Nota do Setor Bancário
Itaú Unibanco36,7%
Var. 04/09
24,4%
Var. 04/09
8,4%
7
Itaú Unibanco Holding S.A.
Dimensão Econômica – Pontuação de 0 a 100
7690 87 89 89
92
2004 2005 2006 2007 2008 2009
5062 60 62 65 63
2004 2005 2006 2007 2008 2009
92 92 90 95 95 96
2004 2005 2006 2007 2008 2009
Itaú Unibanco21,1%
Var. 04/09
26,0%
Var. 04/09
4,3%
Média do Setor Bancário Maior Nota do Setor Bancário
8
Itaú Unibanco Holding S.A.
Dimensão Ambiental – Pontuação de 0 a 100
31
4553 53
65 69
2004 2005 2006 2007 2008 2009
2832 34 32
38 37
2004 2005 2006 2007 2008 2009
7282 77 81 83 87
2004 2005 2006 2007 2008 2009
Itaú Unibanco122,6%
Var. 04/09
32,1%
Var. 04/09
20,8%
Média do Setor Bancário Maior Nota do Setor Bancário
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Itaú Unibanco Holding S.A.
Dimensão Social – Pontuação de 0 a 100
59
76 73 75 7579
2004 2005 2006 2007 2008 2009
43 46 47 45 49 46
2004 2005 2006 2007 2008 2009
84 85 84 87 88 87
2004 2005 2006 2007 2008 2009
Itaú Unibanco33,9%
Var. 04/09
7,0%
Var. 04/09
3,6%
Média do Setor Bancário Maior Nota do Setor Bancário
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Itaú Unibanco Holding S.A.
Critérios
Dimensão AmbientalReporte Ambiental Gestão / Política AmbientalGovernança em Mudanças Climáticas
“Operational Environmental Footprint”Riscos do Negócio / Project FinanceOportunidades de Negócios/ Serviços Financeiros
Dimensão SocialIndicadores LaboriaisDesenvolvimento do Capital HumanoAtração e Retenção de TalentosFilantropia e Cidadania CorporativaReporte Social Saúde e Segurança no TrabalhoNormas para FornecedoresValor Social Adicionado - Inclusão FinanceiraCódigo de Ética - Financiamentos/Investimentos
Dimensão EconômicaGovernança CorporativaGerenciamento de Riscos e CrisesCódigo de Conduta e CorrupçãoCustomer Relationship ManagementGerenciamento de MarcaEngajamento de StakeholdersPolíticas / Ações anti-crime / fraudes
%
86%78%65%
103%113%94%91%
72%33%
127%34%68%59%
157%61%
117%29%
46%17%25%50%52%
142%56%46%
Setor 2009
37495230244923
46604441475435514641
6369776263365967
Resultados da Avaliação do Itaú Unibanco x o Setor Bancário em 2009
Banco 2009
69878661519544
7980
1005579869082
10053
9281969396879298Políticas/ Ações anti crime/Fraudes 98
Riscos do Negócio / Project Finance 95
Desenvolvimento do Capital Humano 100
Valor Social Adicionado / Inclusão Financeira 100
10%
Melhores
por
Setor
Melhor do Setor Bancário
Obs:
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Itaú Unibanco Holding S.A.
Critérios
Dimensão AmbientalReporte Ambiental Gestão / Política AmbientalGovernança em Mudanças Climáticas
“Operational Environmental Footprint”Riscos do Negócio / Project FinanceOportunidades de Negócios/ Serviços Financeiros
Dimensão SocialIndicadores LaboriaisDesenvolvimento do Capital HumanoAtração e Retenção de TalentosFilantropia e Cidadania CorporativaReporte Social Saúde e Segurança no TrabalhoNormas para FornecedoresValor Social Adicionado - Inclusão FinanceiraCódigo de Ética - Financiamentos/Investimentos
Dimensão EconômicaGovernança CorporativaGerenciamento de Riscos e CrisesCódigo de Conduta e CorrupçãoCustomer Relationship ManagementGerenciamento de MarcaEngajamento de StakeholdersPolíticas / Ações anti-crime / fraudes
%
123%278%19%
--
70%159%
34%21%16%-3%84%
-14%157%-10%138%51%
21%29%-4%22%23%30%39%23%
Banco 2004
312372
--
5617
5966865743
10035904235
7663
1007678676680
Resultados da Avaliação do Itaú Unibanco: 2004 x 2009
Banco 2009
69878661519544
7980
1005579869082
10053
9281969396879298Políticas/ Ações anti crime/Fraudes 98
Riscos do Negócio / Project Finance 95
Desenvolvimento do Capital Humano 100
Valor Social Adicionado / Inclusão Financeira 100
Evolução
constante
da
instituição
e dos
Critérios
Melhor do Setor Bancário
Obs:
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Itaú Unibanco Holding S.A.
Presença no Índice (Brasil e Setor Bancário)
Performance Itaú Unibanco
Melhoria Contínua
Metodologia do Processo Interno
Comunicação (Colaboradores, Mídia e outros)
Agenda
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Melhorias Contínuas - Dimensão Econômica2000 - Website de Relações com Investidores em 3 idiomas; 2000 - Código de Ética Corporativo;2001 - Conselheiros Independentes no Conselho de Administração;2001 - Adesão ao Nível I de Governança Corporativa da BM&FBovespa;2002 - ADR Nível II na New York Stock Exchange;
Comitês e Comissões;2002 - Comitê de Divulgação e Comitê de Negociação; 2004 - Comitê de Auditoria padrões internacionais (3 conselheiros,
sendo 2 totalmente independentes;
2003 – Programa de Recompra de Ações com prazo de 1 ano;2003 – Regimento Interno do Conselho Fiscal;2004 – Nova comunicação com acionistas (Ações Itaú em Foco);
Políticas e Regimentos Próprios;2008 - Política de Governança Corporativa;
2006 – Cumprimento do dispositivo da seção 404 da Lei Sarbanes-Oxley (Primeiro Banco estrangeiro listado na NYSE a cumprir tal exigência antecipando-se em 1 ano a data);
2009 - 22 Reuniões Públicas pelo Brasil com acionistas, analistas e demais públicos estratégicos.
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Melhorias Contínuas - Dimensão Ambiental
2004 - Adesão aos Princípios do Equador;
2005 - Instrução de Crédito – primeiro passo para uma política socioambiental;
2006 - Participação ativa na revisão dos Princípios do Equador, liderando bancos brasileiros na discussão e participação das reuniões do Comitê Diretivo (único banco de país emergente a participar);
2007 - Política de risco socioambiental para o crédito PJ, elaborada em conjunto com públicos estratégicos. Divulgação da Política no site do banco;
2009 - Itau BBA assume posição de Chair do Comitê Diretivo dos Princípios do Equador (único banco de país emergente que já ocupou essa posição).
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• Indicadores Laboriais:
• Criação de programas voltados a diversidade: afro descendentes, pessoas com deficiência, aprendizes, comitês de diversidade;
• Descrição das práticas trabalhistas alinhadas com as convenções da OIT;
• Ombudsman.
• Desenvolvimento do Capital Humano (Escola Itaú Unibanco de Negócios).
Melhorias Contínuas - Dimensão Social
• Atração e Retenção de Talentos:
• Sistema Itaú Unibanco de Metas de Performance;
• Remuneração variável ligada à performance das lideranças;
• Pesquisa Melhores Empresas para Trabalhar – GPTW e FIA.
• Saúde e Segurança no Trabalho:
• Criação de Programas de Saúde e Qualidade de Vida.
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Itaú Cultural VIRTUAL (22 anos)
MÉDIA VISITANTES
825.001Média mensal de acessos únicos www.itaucultural.org.br
524.092Média mensal de visitantes únicos das Enciclopédias de Artes visuais, teatro, Literatura, e Arte tecnologia
300.909Média mensal de visitantes únicos dos outros serviços do site
Pesquisa, difusão, tratamento e organização de dados sobre a arte e a cultura brasileira.
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Itaú Unibanco Holding S.A.
Exemplos de Produtos Sustentáveis
Fundo vinculado a Índice de Créditos de Carbono Lançado dia 28 de setembro de 2009 o primeiro fundo de investimentos brasileiro vinculado a um índice de créditos de carbono. O rendimento do Fundo Itaú Índice de Carbono será baseado no Barclays Capital Global Carbon Index Excess Return Euro (BGCI), índice mundial que monitora a performance dos créditos de carbono negociados no Emissions Trade Scheme (ETS) da União Européia e no Mecanismo de Desenvolvimento Limpo (MDL).
FIES - Fundo Itaú de Excelência SocialLançado em 2004, é um fundo de investimentos em ações de empresas que possuem práticas de responsabilidade socioambiental diferenciadas. Mais de cem empresas são avaliadas e foram selecionadas 25 para a carteira atual. Metade da taxa de administração do fundo é destinada a projetos de entidades sociais.
Fundo Itaú EcomudançaInicio em 2007: em parceria com ONGs, 30% da taxa de administração do Fundo vai para iniciativas que reduzem a emissão de gases de efeito estufa.
PIC Criança, PIC Itaú Unicef, PIC Esperança e PIC Natureza Desde 1994, foram lançados vários planos de capitalização, cujos resultados financeiros foram dirigidos aos programas educacionais do Unicef. Em 2005, foi criado o PIC Natureza que busca contribuir com o reflorestamento em diversas regiões do Brasil. Foi lançado com o apoio da WWF-Brasil, ONG encarregada de gerenciar as doações para os projetos de reflorestamento.
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Breve Histórico da Sustentabilidade do Itaú Unibanco20
0820
0520
0920
04
1ª Edição do Índice Dow Jones de Sustentabilidade (DJSI) e inclusão do Banco.
Implantação da Superintendência de Sustentabilidade.
Início do ISE – Índice de Sustentabilidade da BM&F Bovespa e inclusão do Banco;
Criação da Comissão e do Comitê de Responsabilidade Socioambiental.
Criação do Comitê de Acompanhamento da Sustentabilidade (Conselho de Administração);
Criação do Comitê Executivo de Sustentabilidade (Grupo Executivo).
10º ano consecutivo do Itaú Unibanco no Dow Jones Sustainability Word Index;
Lançamento da Política de Sustentabilidade e do Relatório unificado de Sustentabilidade. (Relatório Anual).
Criação do Grupo de Apoio.2002
1999
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Presença no Índice (Brasil e Setor Bancário)
Performance Itaú Unibanco
Melhoria Contínua
Metodologia do Processo Interno
Comunicação (Colaboradores, Mídia e outros)
Agenda
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Itaú Unibanco Holding S.A.
Grupo de Apoio
Formado pela primeira vez em 2002;
Reunião prévia apresentando o questionário bem como as responsabilidades de cada área (cronograma de trabalho);
Aproximadamente 20 áreas envolvidas no preenchimento do questionário;
Mais de 50 colaboradores participam diretamente nas respostas do questionário;
Interação entre as áreas nas respostas;
Obrigatória revisão do Diretor responsável pela área;
Coordenação do Grupo de Apoio: Superintendência de Relações com Investidores.
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Fórmula para permanecer no índice Dow Jones
• Forte Comprometimento de todos os colaboradores envolvidos;
• Potencial incremento em relação as respostas dadas no ano anterior (não repetir respostas). Inovações, práticas diferenciadas, novas diretrizes, ações concluídas ou em desenvolvimento;
• Respeitar o espaço disponibilizado para as respostas;
• Verificação da tabela de responsabilidades, para possíveis esclarecimentos de dúvidas com antecedência;
• Organização e Cumprimento de prazo;
• Forte sinergia entre as áreas;
• Análise crítica das respostas.
Disseminar a cultura da sustentabilidade junto aos
colaboradores e aos nossos públicos estratégicos.
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Presença no Índice (Brasil e Setor Bancário)
Performance Itaú Unibanco
Melhoria Contínua
Metodologia do Processo Interno
Comunicação (Colaboradores, Mídia e outros)
Agenda
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Carta de Roberto Setubal (Presidente Executivo) enviada a todos os colaboradores em 3 de setembro de 2009
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Pilastra BannersForro de bandeja
Túnel Eudoro VillelaPlaca na rampa
Ações Visuais
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04/09/2009 – Anúncio veiculado no Estado de São Paulo / Estado de Minas
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““Sustentabilidade corporativa Sustentabilidade corporativa éé
a a abordagem empresarial que visa a criaabordagem empresarial que visa a criaççãoão
dede
valor valor de de longolongo
prazoprazo
aos acionistas, aos acionistas, englobando as oportunidades e os riscos englobando as oportunidades e os riscos
decorrentes da gestão econômica, decorrentes da gestão econômica, ambiental e socialambiental e social””
Fonte: SAM Group
Compartilhamos dessa visão a qual caminhamos juntos por 10 anos.