CULTURA ORGANIZACIONAL E INOVAÇÃOProfessor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571
Inovação & Criatividade
Qual das seguintes letras é diferente dos outros e por quê?
A E I F U
Pense em alternativas Olhar por outro prisma
Determine por que estes números foram postos
dentro da ordem em que eles estão….
5 2 9 8 4 3 1 0
É um jogo de números Quebra Gelo
5 2 9 8 4 3 1 05 = Cinco2 = Dois9 = Nove8 = Oito4 = Quatro3 = Três1 = Um0 = Zero
Despreze sua
suposição de que os números sempre
deveriam ser considerados
numeral, e tente ordem alfabética..
É um jogo de números Quebra Gelo
Ouse ser diferenteFuja da norma
Como medir um
prédio com um
barômetro?
Ouse ser diferenteFuja da norma
Como medir um
prédio com um
barômetro?
Niels BhorFuja da norma
Niels Henrick David Bohr (1885 – 1962)
foi um físico dinamarquês cujos trabalhos
contribuíram decisivamente para a compreensão da estrutura atômica e da
física quântica
Hoje em dia existe um excesso de empresas similares, empregando pessoas similares,
que tiveram uma educação similar, exercendo funções similares, tendo idéias similares,
produzindo coisas similares, com preços similares e qualidade similar.
Ouse ser diferenteFuja da norma
O mundo está cheio de pessoas iguais, trabalhando
em empresas iguais, que vendem produtos iguais,
em mercados iguais
Ouse ser diferenteDiferenciação
SEJA DIFERENTE
Pense fora da caixa
Ofereça soluçõesSeja um solution provider
Pessoas compram soluções para seus “PROBLEM
AS”
Um olhar diferente para o desafio
saindo do convencional
"Qualquer negócio pode ser reinventado, mesmo o mais
simples. Aprendi isso quando tive de assumir a padaria criada por meu pai, morto num assalto. Eu era o primogênito e a família só tinha a padaria para se sustentar. Aprendi a fazer pão e
virei padeiro. Identifiquei a melhor farinha para fazer o melhor pão da região. Aprendi a vender barato. Na época, o preço do pão era
tabelado, mas eu o vendia com desconto de 30%. Fiz uma promoção em que o cliente, se comprasse dez pães, levava 12. Substituí os
funcionários ruins. A padaria, que era a pior da área, virou a melhor. Os clientes faziam fila na porta. Percebi que mesmo em mercados aparentemente simples
é possível se destacar dos concorrentes.”Alberto Saraiva, fundador e Presidente do Habib´s
Pense em alternativas Olhar por outro prisma
3 habilidades básicasVoce S/A – Maio de 2015
Ser Curioso(pergunte, pergunte e pergunte)
Ser receptivo(ao trabalho em equipe)
Não ter medo(de testar e errar)
Referência: Warren Berger, autor do livro A More Beautiful Question
3 questões básicasVoce S/A – Maio de 2015
Por quê?(para entender o problema)
E se?(conjecturas para estimular a imaginação)
Como?(traz para a realidade possíveis respostas)
Referência: Warren Berger, autor do livro A More Beautiful Question
Pessoas InovadorasPerfil
Pessoas Inovadoras8 Características do perfil do inovador
São persistentesCorrem riscos e cometem errosSão curiososCriam combinações novas a partir de padrões existentesReconhecem necessidadesDesenvolvem e refinam uma soluçãoVão mais longeCriam significado
5 desculpas que não se pode mais darVoce S/A – Maio de 2015 página 30
“Não sou criativo”Todo mundo é criativo e interpreta diferentes papéis ao longo da vida
“Não sou Gênio”Não é preciso ser gênio para inovar, a maioria das ideias nasce do trabalho coletivo
“Minha empresa não é inovadora”Assuma a responsabilidade, quem persistir será reconhecido como profissional inovador
“Inovar é caro”Procure oportunidades baratas, sempre há um jeito de fazer mais simples e com menos recursos
“Tenho medo de dar errado”O ser humano tem aversão ao risco o problema é que não há inovação sem risco
A Força das perguntasA pergunta certa é metada da solução
Questolução
Uma RESOLUÇÃO colocada em
forma de QUESTÃO
Referência: Warren Berger, autor do livro A More Beautiful Question
Mesmo que as empresas
façam tudo certo, se
não abrirem os olhos ao
futuro poderão ainda
estar erradas
Miopia e hipermetropiaInovar sempre
As empresas falham por não arriscar na busca de
novas tecnologias ou novos modelos de negócios
capazes de atender futuras demandas
FuturarInovar ou evaporar
frases que matam ideias inovadorasChic Thompson
1.Sim, mas...2.Isto não está no orçamento3.Isto nunca funcionará4.Isso já foi tentado antes5.O chefe não vai aceitar6.Essa ideia demorará para ser
implantada7.Depois eu te dou um retorno8.Isto precisa de mais estudos.9.Se não está quebrado não
concerte10. O concorrente vai nos engolir
Quer ser surpreendido com
boas ideias dos funcionários? A
melhor maneira de fazer isso é criar
incentivos, oferecer suporte e reconhecer.
Valem prêmios em dinheiro, promoções, certificados – e o que mais a criatividade
permitir.
_Revista Negócios
Profissão: InovadorInovação deve estar no DNA da empresa
Inovar não é inventarInovar pode ser incrementar
Por que falar sobre isto? Aula que faz o maior sucesso em Stanford ensina
jovens a 'desenhar' futuro
Desenhando o Futuro
Tendências3 elementos fundamentais
Mudança – Volume – Tempo
Exemplos de tendênciasQual a tendência?
Animais de estimaçãoMais mulheres no mercado de trabalhoMais casais sem filhosMais consumidores de meia idadeMais pessoas morando sozinhas
Perguntas norteadorasPerguntas que ajudam na estruração do negócio
1.Qual a tendência?2.Tem dinheiro?3.Qual a demanda?4.Qual a Solução?
FerramentasInovar
Análise SCAMPER
Mnemonic device created by Bob Eberle (1971) to supplement training in basic rules of Brainstorming
Problema/situação/necessidade
SO que pode ser
Substituído?
CO que pode ser Combinado com outra
coisa?
AO que pode serAdaptado
?
MO que pode
serModificad
o?
PO que pode
ser Posto em outro
uso?
EO que pode
serEliminado
?
RO que pode
serRearranja
do?
Substituir?combinar?
rearranjar? reverter?
adaptar?
modificar?
maximizar? minimizar?
eliminar? Rever uso?
“É mais fácil domar uma
idéia selvagemDo que ter uma
nova.”Alex Osborne
Inove ou evaporeInovar pode instigar perguntas
Inovar não é inventarInovar pode instigar combinações
lápis+
borracha
Que mais é igual a isto?
Nós poderíamos combinar outro produto/serviço
com isto? O que mais você usaria ao mesmo
tempo? Como seria isto
híbrido com outras idéias?
CombinarInovar pode instigar perguntas
Como ficaria se fosse enorme?
E se nós aumentássemos um pouco? E se
aumentássemos a quantidade, força,
gama, capacidade?
Como nós poderíamos aumentar o mercado?
MaximizarInovar pode instigar perguntas
O que aconteceria se
fosse minúsculo?
Nós poderíamos encolher um
pouco? Reduzir o custo, esforço, peso? Há um mercado
menor?
MinimizarInovar pode instigar perguntas
O que poderia alterar ou poderia redesenhar?
Atualizar a tecnologia? Repensar as partes adjacentes?
Qual velha suposição que nós poderíamos abandonar?
ModificarInovar pode instigar perguntas
O que poderíamos usar
no lugar ? Tente materiais
diferentes? Tente mercados
diferentes? Tente
componentes diferentes?
Substituir Inovar pode instigar perguntas
Nós podemos usar algo de outra
idéia? Nós poderíamos
copiar outros processos?
Nós poderíamos superar a
tecnologia? Quem mais está
fazendo isto?
Adaptar Inovar pode instigar perguntas
Como se ajustaria em outro lugar? Pode se tornar parte de outra coisa?
Como funcionaria na praia? Em tráfico? Em órbita? Subaquático?
Adaptar Inovar pode instigar perguntas
De quantos modos poderíamos reconfigurar isto?
Nós podemos reestruturar o processo? Nós podemos reconstruir o mercado? O que não estamos fazendo é melhor
continuar não fazendo?
Rearranjar Inovar pode instigar perguntas
Esqueça para o qual foi feito, em que mais poderíamos utilizar?
Estaria em um incêndio?
Em uma inundação? O que faria um
habitante de outro planeta com isto?
Rever uso Inovar pode instigar perguntas
O que poderíamos abandonar?
O que está pesando nesta idéia?
O que seria sem este componente?
O que faríamos sem isto?
Eliminar Inovar pode instigar perguntas
E se nós fizéssemos exatamente
oposto? Trabalharia ao
contrário? Ao avesso,
de cabeça para baixo?
Reverter Inovar pode instigar perguntas