MANUAL
DO
CALOURO
2018
MENSAGEM DE BOAS VINDAS
Caro(a) aluno(a) ingressante.
Primeiramente, parabéns pela decisão e pela excelente escolha em fazer um curso
superior no Instituto Luterano de Ensino Superior de Porto Velho – ILES/ULBRA.
É um prazer recebê-lo em nossa casa e juntos comemorarmos mais um ano de ensino de
qualidade.
Como Instituição filantrópica e confessional, a nossa filosofia é baseada na ética e nos
princípios cristãos. Nosso foco é a educação de qualidade, buscando a formação de um
cidadão comprometido com a responsabilidade social.
Nosso desafio, que passa a ser também seu, é o “aprender a aprender”, a construção do
conhecimento, a criatividade, a integração, a empregabilidade. Enfim, há 17 anos
avançamos e sempre tomando por base as modernas teorias, métodos e técnicas da
educação de adultos, procuramos realizar a interdisciplinaridade, a superação entre teoria
e prática e a interação entre gerações.
Sugerimos que você acesse desde já o site da instituição www.ulbra.br/portovelho, e
também acompanhe as notícias no facebook.com/ulbraportovelho e siga o nosso twitter
@ulbraportovelho. Há neles muitas informações úteis relativas aos cursos.
Mais uma vez, parabéns pela conquista e seja bem-vindo!
Milcíades Alves de Almeida Diretor Geral
Autoatendimento
Todas as informações relativas à sua vida acadêmica você encontrará no
Autoatendimento. Para acessar basta entrar no site www.ulbra.br/portovelho digitar seu
CGU e senha no campo indicado abaixo.
A senha do autoatendimento foi entregue aos calouros no ato da matrícula, caso a tenha
perdido comparecer na secretaria e solicitar uma nova senha.
Os serviços disponíveis no autoatendimento são:
Informações Acadêmicas
1. Aconselhamento de Matrícula: seleção das disciplinas para fazer a rematrícula;
2. Avaliação Institucional: formulários para a melhoria dos processos educacionais e atendimento da Instituição.
3. Biblioteca Virtual: acervo eletrônico de livros-texto.
4. Bolsistas: a Instituição incentiva os alunos nas atividades de investigação científica e no trabalho comunitário.
5. Comprovante de Matrícula: aparecem as disciplinas em que o acadêmico está matriculado no semestre letivo;
6. Comprovante para IR: comprovante de pagamento para imposto de renda;
7. Emissão de Atestados: neles consta o semestre letivo em que o acadêmico está cursando, as respectivas disciplinas e horários;
8. Estudo de Currículo: Acompanhamento das disciplinas que já foram cursadas e não cursadas e o percentual de aproveitamento no curso.
9. Histórico: nele constam disciplinas cursadas, aprovadas, notas, disciplinas reprovadas e a cursar;
10. Histórico Financeiro e Segunda Via de Boletos: emitir 2° via do boleto para pagamento;
11. Live@edu: e-mail gratuito a alunos ULBRA;
12. Matriz Curricular: toda grade do curso com créditos e quantidade de horas;
13. NetAula: ambiente virtual onde são inseridos materiais complementares de estudo;
14. Nivelamento EAD: Aulas utilizando a plataforma de Educação a Distancia para estudos de nivelamento em conteúdos básicos e específicos.
15. Notas: todas as notas lançadas no semestre letivo ou até de semestres anteriores;
16. Oportunidades: São disponibilizadas oportunidades e vagas para estágios, treinne e empregos.
17. Ouvidoria: local para sugestões e reclamações sobre a Instituição;
18. Projetos Extensionistas:
19. Protocolo on-line: toda solicitação realizada via protocolo será lançada no portal para que seja visualizada pelo acadêmico;
20. Renegociação de Boletos Vencidos: aconselhável procurar o setor financeiro da Instituição.
21. Rematrícula: a cada 6 meses quando se encerra o semestre letivo, o acadêmico deve refazê-la novamente no autoatendimento ou comparecer na coordenação do curso;
22. Renegociações: aconselhável procurar o setor financeiro da Instituição;
23. Sites Indicados: Indicações de sites para pesquisas, informações e contatos com professores e alunos.
Rematrícula
A partir do segundo semestre, todo o processo de rematrícula pode ser feito diretamente
pelo Autoatendimeto online.
Ao clicar em rematrícula, a tela abaixo se abrirá. Clique no campo circulado e siga os
passos adiante:
1. Aceitar o contrato;
2. Imprimir o Contrato ou salvar em seu Computador;
3. Marcar as disciplinas a cursar e não deixar de verificar os dias de cada disciplina
antes de confirmar;
4. Confirmar a Rematrícula;
5. Imprimir o boleto para pagamento, on-line. O pagamento pode ser efetuado na rede
bancária no prazo de 24 horas (verificar a data do boleto).
Se não for pago o boleto, a rematrícula é cancelada e terá que iniciar o processo
novamente.
Secretaria Geral
Atendimento
Atendimento ao público e aos acadêmicos;
Registro de protocolos;
Inscrição no processo seletivo (vestibular);
Realização de matrícula dos novos alunos;
Geração de nova senha para o Autoatendimento.
Atividades da Secretaria Geral
Solicitação de protocolos (toda e qualquer solicitação deverá ser protocolada);
Os requerimentos deverão ser solicitados pelo próprio acadêmico ou responsável,
caso seja o acadêmico menor de idade, ou mediante procuração com a assinatura
com reconhecimento de firma em cartório competente para tal ato;
Atendimento a bolsistas do PROUNI, para esclarecimentos;
O protocolo que possuir taxa para pagamento este deve ser paga no ato da
solicitação.
Protocolos – Tipos de requerimento
Histórico – descrição de todas as disciplinas cursadas pelo acadêmico, com nota,
carga horária, forma de ingresso.
Atestado de Matrícula – Atesta que o acadêmico está devidamente matriculado no
semestre. Tem os seguintes dados do acadêmico: nome, curso, horários de aula,
disciplinas matriculadas no semestre que está cursando e período.
Atestado de Frequência e Horário - Atesta que o acadêmico está matriculado e
frequentando às aulas.
Declaração de Desempenho no Processo Seletivo (vestibular) – descreve a nota de
desempenho do candidato no vestibular.
Alteração de endereço ou nome – Documentos anexos: Apresentar cópia da
documentação necessária para que seja feita a alteração (Certidão de Nascimento,
RG, Certidão de Casamento, etc. – Nos casos de alteração de endereço –
comprovante para fazer a alteração do novo endereço com CEP atual).
Justificativa de faltas – Anexar à solicitação duas cópias do (original) e 1 cópia ou as
duas cópias mais o original para conferir) do(s) atestado(s) médico(s). Informar o
motivo e as disciplinas. ATESTADO será aceito em um prazo de 48 horas.
Equivalência de disciplina - Acontece quando o aluno gostaria de realizar o
aproveitamento de uma ou mais disciplinas cursadas na própria ULBRA ou em outra
IES. É necessário anexar no requerimento: outra IES: histórico original e cópia do
histórico autenticada que conste a disciplina a ser aproveitada e cópias das ementas
junto com as originais para conferência.
Cancelamento de disciplinas – Informar corretamente as disciplinas a serem
canceladas e sempre seguir a data do Calendário Acadêmico.
Cancelamento total de matrícula – Só deverá ser solicitado se não possui débito ou
parcela do mês para pagar. Nesse caso o acadêmico deve justificar o motivo do
cancelamento, nessa hipótese perde o vínculo com a Instituição.
Trancamento de matrícula – Se o acadêmico possui parcela do mês em aberto ou
débito deverá regularizar, o trancamento garante o seu vínculo com a Instituição
durante dois anos (quatro semestres) a partir do semestre de solicitação. Verificar
sempre as datas do calendário acadêmico; Não esquecer de solicitar renovação do
trancamento caso precise continuar trancando.
Colação de grau – Solicitação que todos os acadêmicos que são possíveis
formandos no semestre corrente têm de fazer. A relação dos documentos estar
disponível na Secretaria e no portal da ULBRA.
Estudo de currículo para formatura – Solicitação que todos os acadêmicos que são
possíveis no semestre corrente têm de fazer.
Ingresso por Transferência – Fazer a solicitação via protocolo que será
encaminhado à coordenação para avaliação e possível aproveitamento das
disciplinas. É necessário anexar cópia do Histórico autenticada , cópias das
ementas com carimbo e assinatura da IES (Instituição de Ensino Superior) de
origem, os documentos pessoais e preencher a ficha de cadastral.
Ingresso como Portador de Curso Superior – Fazer a solicitação via protocolo, que
será encaminhado à coordenação do curso escolhido para avaliação e possível
aproveitamento. É necessário anexar: cópia do Histórico autenticada, cópias das
ementas com carimbo e assinatura da IES, documentos pessoais e preencher a
ficha de cadastral.
Ingresso como Aluno Especial – Cópia autenticada do Histórico Escolar, contendo
as disciplinas cursadas com nota, carga horária e aprovação. Declaração de Vínculo
Declaração de Desempenho do Vestibular, contendo data classificação e
pontuação, Declaração de reconhecimento do Curso e da instituição de origem e
cópias do RG/CPF e comprovante de residência c/ CEP atual.
Reingresso – Informar o semestre para reingresso ver sempre a data no Calendário
Acadêmico. Para solicitar o acadêmico deverá estar Trancado.
Reingresso com Troca de Curso – Informar o semestre para reingresso e curso a
ser reingressado. Seguir sempre as datas do Calendário Acadêmico
Licença gestante – Anexar 02(vias) do atestado médico (original) ou cópias,
informar as disciplinas matriculadas. Lembrar de protocolar também o requerimento
de exercícios domiciliares e anexar 02(vias) do atestado médico também neste.
Formatura em gabinete – Só poderá ser solicitada após a colação de grau e se o
acadêmico não compareceu à cerimônia. Será marcada uma data que seja
acessível para realização e existe uma taxa a ser cobrada;
Conteúdos Programáticos – São as ementas. Somente serão emitidas as das
disciplinas cursadas e aprovadas pelo acadêmico (as que possuem nota). Existe
uma taxa para emissão do documento;
2º Via do Atestado de Conclusão de Curso – Declara que o aluno concluiu seu
curso de graduação, tem a data da sua colação, curso, o semestre e o
reconhecimento do curso.
Solicitações gerais – Caso a solicitação desejada não esteja inserta nas opções
acima. Será toda e qualquer solicitação, sugestão ou reclamação que o acadêmico
tem a fazer para que seja enviada à coordenação, assessoria pedagógica ou
direção geral.
OBS:
1. Quase todos os requerimentos também estão disponíveis pelo Autoatendimento.
2. As primeiras vias de atestados e históricos são gratuitos.
Atendimento Financeiro
O setor de Atendimento Acadêmico Financeiro é responsável pelas informações
financeiras do aluno, prestando serviços como emissão de boletos, controle de
pagamentos, cobrança e renegociação, além de orientar e solucionar dúvidas decorrentes
das mensalidades.
Atendimento
1. Atendimento ao público e aos acadêmicos;
2. Análise de informações financeiras;
3. FIES;
4. Credito Educativo CREDIES ULBRA (Fundaplub);
5. Educa Mais Brasil;
6. Emissão de boletos;
7. Bolsas e descontos;
8. Acordos financeiros;
9. Recebimentos de:
8.1 Multa de biblioteca (em espécie)
8.2 Taxa de protocolo (em espécie)
8.3 Mensalidades (de forma excepcional e somente no cartão de débito)
Os requerimentos endereçados ao setor financeiro, solicitados pelo acadêmico ou
responsável, caso seja o acadêmico menor de idade, ou mediante procuração com a
assinatura com reconhecimento de firma em cartório competente para tal ato, serão
respondidos no portal do acadêmico no prazo estipulado após o recebimento da
solicitação.
Biblioteca
O usuário com vínculo no ILES/ULBRA Porto Velho é identificado nas atividades da
Biblioteca através do seu CGU e oferece os seguintes serviços:
1. Empréstimo: graduação 7(sete) dias, pós-graduação e professor dias, quantidade
total de 8 exemplares para graduação e para pós-graduação e professores;
2. Empréstimo entre bibliotecas: possibilita acesso a materiais de outras bibliotecas;
3. Renovação de empréstimos: Os empréstimos são renovados pessoalmente, pelo
telefone (69) 3216-7612 e 3216-7613 ou pelo catálogo on-line da
biblioteca através do site www.ulbra.br/portovelho;
4. Devolução de empréstimos: A devolução é efetivada mediante entrega dos
exemplares na Biblioteca;
5. Reserva de livros: O usuário pode reservar somente exemplares que estejam
emprestados ou na reserva;
6. Pesquisa referente ao acervo: Há disponíveis três computadores para consulta.
Em caso de roubo ou furto, extravio ou danificação de material, o usuário deve comunicar
o fato à Biblioteca e repor o mesmo material.
A reserva e liberação das salas de estudo e salas de vídeo deve ser efetuada nos balcões
de atendimento.
O uso guarda-volume é obrigatório ao usuário. Utilizá-lo somente no período em que se
encontrar nas dependências da biblioteca.
Taxa por atraso na devolução: R$ 2,50 por dia e por exemplar. Sábados, domingos e
feriados não são considerados para cálculo do valor pelo atraso na devolução.
Horário de Atendimento (período letivo) Segunda a Sexta-feira, de 13h às 21h30. Sábado,
das 8h às 11h30.
Biblioteca Virtual
A Biblioteca Virtual Universitária 2.0 é o primeiro e único acervo eletrônico de livros-texto,
com obras totalmente em Português e leitura total disponível pela Internet.
A ULBRA disponibiliza o acesso a mais de 2.000 títulos de várias editoras, como Contexto,
IBPEX, Manole e Pearson e pode contar com ferramentas que enriquecem e agilizam sua
pesquisa e/ou estudo, como:
- Pesquisa inteligente;
- Marcadores de páginas;
- Anotações personalizadas;
- Impressões de páginas avulsas e/ou capítulos avulsos (opcional)
O acesso também é feito pelo Autoatendimento.
NetAula
A plataforma é um ambiente virtual de aprendizagem, onde podem interagir professores e
alunos. Ela possui ferramentas que apoiam a comunicação e interação, a leitura e a
aprendizagem.
As ferramentas da NetAula são utilizadas no intuito de promover o aprendizado e
acompanhamento do aluno nas aulas semipresenciais marcadas no calendário acadêmico.
O fórum é uma das principais ferramentas de interação da plataforma, pode ser visto como
a sala de aula propriamente dita, pois nele pode-se escrever a participação a qualquer
momento e a mesma permanecerá lá visível para todos os demais.
É como se fosse uma conversa em uma sala de aula, porém, sem a necessidade de todos
estarem presentes no mesmo momento. Além disso, é uma conversa que permanece
disponível 24 horas do dia, enquanto o fórum estiver disponível.
Para ter acesso a plataforma basta entrar no Autoatendimento. O ambiente virtual é fácil e
autoexplicativo, caso o aluno venha a ter alguma dificuldade, no site encontrará o guia
completo de utilização da plataforma.
CPA – Comissão Própria de Avaliação
A Comissão Própria de Avaliação – CPA tem como finalidade principal coordenar as ações
do processo avaliativo do ILES/ULBRA Porto Velho. É composta por alunos, professores,
funcionários e representantes da comunidade.
A composição da CPA, conforme portaria nº 03, de 29 de setembro de 2017, com o
período de doze meses de mandato, apresenta-se da seguinte forma:
Carla Rossana de Araújo Torres Nogueira - Presidente da CPA
Jozilene Costa Assunção -- Discente
Taiana Jorge de Araujo Silva -- Discente
Rafaela Schuindt de Oliveira Nascimento - Técnico-Administrativo
Paulo Robson Batista de Souza - Técnico-Administrativo
Márcia Rejane de Araújo Almeida - Corpo Docente
Julismar da Silva Pedon - Corpo Docente
Angelina Maria de Oliveira Licório - Representante da Sociedade
Valéria Pinheiro - Representante da Sociedade
A CPA busca o aprimoramento da qualidade de ensino e da gestão administrativa a partir
da prática avaliativa como uma das ações norteadoras da Instituição, para que haja o
fortalecimento das relações da Faculdade com a comunidade acadêmica e a sociedade.
Semestralmente, realiza reuniões com os líderes de turmas dos cursos de graduação.
A Comissão Própria de Avaliação do ILES/ULBRA Porto Velho, tem como eixo básico as
normas estabelecidas pelo Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior -
SINAES.