1. MDIAS SOCIAISE AS ORGANIZAES

2. +interao 3. coleta de informaesatendimentorelacionamentooportunidadesinfluncia 4. CASE 1 5. visibilidade alcance rpido 6. publicidade negativa 7. CASE 2 8. oportunidadepatrocniosimpatia como consumidor 9. CASE 2 10. fidelizao divulgao satisfao prejuzoimagem reputao 11. OBRIGADO!HenriqueHesselTaianeFrancischinelliAna BeatrizBraga