Índice
1. Introdução
2. Conteúdos teóricos
3. Tempo de ser criativo
Analogias da Natureza
Mapa Mental
Desenho
Os Seis Chapéus Pensadores
E se?
4. Resumo
1. IntroduçãoDuração do módulo: 60 min (aprox.)
O objetivo deste módulo é treinar as suas competências
criativas e de inovação. Depois de completar todos os
exercícios, deverá ser capaz de:
• Definir criatividade e inovação
• Identificar as barreiras à criatividade
• Compreender o processo criativo e de inovação
• Reconhecer a importância da inovação
• Explorar soluções criativas para a resolução de
problemas
• Melhorar a atitude criativa no trabalho
2. Conteúdos teóricos
A geração de ideias não é um processo que acontece por
acaso. A maioria das ideias surgem quando as pessoas as
procuram. A ideia de que a inovação é apenas resultado da
inspiração e criatividade e que acontece num determinado
momento é errada.
Como disse Thomas Edison, “A genialidade é 1% de
inspiração e 99% de transpiração”. O pensamento criativo
permite gerar ideias que, provavelmente, não seriam geradas
pelos métodos convencionais do pensamento lógico.
2. Conteúdos teóricos
A criatividade é uma competência que envolve muitas outras.
Tem-se verificado nas empresas um aumento significativo do
interesse na implementação do pensamento criativo entre os
seus funcionários.
Tanto a criatividade como a inovação devem estar presentes
em todas as fases de desenvolvimento e crescimento das
empresas. É importante observar a ligação entre estes dois
elementos da criação de empresas: a criatividade é a
ferramenta, ao passo que a inovação é o resultado.
• capacidade de gerar novas
ideiasCriatividade
• capacidade de colocar novas
ideias em prática
Inovação
2. Conteúdos teóricos
O que é Criatividade?
Criatividade é a capacidade de pensar “fora da caixa”, de gerar
ideias inovadoras, ser entusiasta e facilitar a inovação. É um
processo que involve pensamento original e a posterior produção
de algo.
A criatividade é uma competência que pode ser aprendida e
melhorada, quando aplicados os métodos e técnicas corretos.
Portanto, embora a inspiração possa ser importante para avançar
com ideias criativas, pode recorrer a várias ferramentas de
pensamento criativo para desenvolver a sua capacidade criativa.
A criatividade é, muitas vezes, associada a ações e
desenvolvimentos pessoais. No entanto, um ambiente criativo
dentro de uma empresa pode levar à inovação empresarial.
2. Conteúdos teóricos
Criatividade Invenção Inovação
Criatividade é o produto do engenho humano enquanto gerador de
novas ideias, conceitos ou teorias.
Invenção é a definição de um produto ou processo resultante da
combinação de ideias em que pelo menos uma é totalmente nova ou
a forma como estas ideias são combinadas é totalmente nova.
Inovação é a transformação de ideias e/ou utilização de invenções
que resultam em aplicações úteis que levam a melhorias,
nomeadamente em termos de produtos, serviços e/ou processos.
2. Conteúdos teóricos
Barreiras à criatividade
O pensamento criativo bem sucedido requer que esteja
consciente das barreiras que podem enfraquecer a sua
criatividade. Ultrapassar essas barreiras requer que pense “fora
da caixa” e explore áreas e direções às quais poderá não estar
habituado(a).
Existem muitos obstáculos que impedem o desenvolvimento da
criatividade, o que pode torná-lo(a) num diferencial no mercado.
Bloqueios emocionais, sociais ou culturais, bem como a
incapacidade de mudar as mesmas respostas, dúvida e
insegurança são alguns dos obstáculos que perturbam a
expressão livre da criatividade.
2. Conteúdos teóricos
rotinas
comportamento
orientado para os
objetivos
crenças ego receios autocrítica stress
estrutura hierárquica e vertical
fraca comunicação
fraca supervisão de mercado
erros de penalização
medo da mudança e de inovação
falta de autonomia
A nível individual:
A nível empresarial :
2. Conteúdos teóricos
Processo Criativo
O processo criativo requer compromisso, energia, disciplina
e tempo. As empresas têm inumeras possibilidades de
encontrar novas ideias.
Incubação
IluminaçãoVerificação
Preparação
2. Conteúdos teóricos
O que é a Inovação?
Inovação é o valor acrescentado que contribui para o crescimento e
eficiência global das empresas. Uma das características mais
importantes da inovação é que este é um processo contínuo. A
inovação está a mudar o comportamento dos agentes como
produtores e consumidores. Estas alterações podem incluir:
processos, métodos, aparelhos, produtos ou serviços.
Porque é que a inovação é tão importante?
Inovação é fazer coisas de forma diferente e melhor, por isso é
crucial para promover o crescimento. Inovação é identificar
permanentemente novas necessidades enquanto se implementam
essas necessidades através de productos ou processos.
2. Conteúdos teóricos
Noutra definição, inovação é a transformação de uma ideia num
produto, num serviço ou num processo novo ou melhorado. Para
que a inovação fique realmente completa, é necessário que esta
gere valor, mas não necessariamente poder económico. Poderá
ser, por exemplo, valor ambiental, de acordo com os objetivos da
organização.
Esta geração de valor pode ser feita de diferentes formas:
• Introdução de um novo produto ou uma alteração qualitativa num
produto ou serviço existente
• Desenvolvimento de um novo procedimento não envolvendo
necessariamente conhecimento sem precedentes
• Mudança organizacional: novas maneiras de fazer as mesmas
coisas internamente ou criando novas rotinas e cultura de trabalho
• Abertura de novo nicho de mercado no qual uma área específica
ainda não entrou
• Criação de novas fontes de oferta para matérias primas ou outras
contribuições que encoragem a sustentabilidade
2. Conteúdos teóricos
Os processos de inovação, criatividade e empreendedorismo são
bastante semelhantes. A necessidade impulsiona a criatividade e a
inovação e todas as empresas encontram obstáculos que não
conseguem superar sem uma atitude de "pensar fora da caixa". Para
melhor usufruir da criatividade, poder-lhe-á ser útil examiná-la como
um processo linear. O processo de criatividade pode ser composto
por cinco etapas:
• Definição do Problema– Inclui a análise do problema, redefinição, e
todos os aspetos associados com a clara definição do problema
• Geração da Ideia – O processo divergente de gerar ideias
• Seleção da Ideia – O processo convergente de reduzir todas as
diferentes ideias em soluções realistas
• Implementação da Ideia – Transformar as ideias amadurecidas em
realidade
• Processos – Sistemas e técnicas que supervisionam todo o processo
desde o início até ao fim
Atividade 1: Analogias da Natureza
De forma a melhorar o seu pensamento criativo, deve
saber que, ao contrário do que se pensa, este tem
pouco a ver com inteligência. As pessoas que pensam
de forma criativa podem adaptar-se a qualquer
situação. Sem dúvida, o futuro pertence às pessoas
que são capazes de atuar e pensar de forma criativa.
A utilização de analogias é uma ótima técnica para
gerar e organizar soluções criativas. Consiste na
comparação de um problema com qualquer outra coisa
que nada tem em comum, formulando um conjunto de
associações não-padronizadas.
Atividade 1: Analogias da Natureza
Neste exercício terá de considerar o seguinte problema:
Como podem os processos produtivos (ou produtos) na
minha empresa serem melhorados?
Considere se existe, na natureza, uma solução que possa
ser usada para esta questão. Por exemplo, uma melhoria
de construção de uma ponte baseada numa teia de
aranha.
Use a atividade Chat para publicar diferentes
possibilidades/soluções e discutir o assunto com os seus
colegas. A ideia é melhorar a sua própria solução.
Atividade 1: Analogias da Natureza
Parabéns, concluíu o exercício 1!
Pode avançar para a Atividade 2!
Atividade 2: Mapa Mental
Precisa de se lembrar de muita informação, mas a sua
memória falha? O Mapa Mental é um método muito
eficiente e criativo para memorizar e organizar.
É um diagrama usado para representar ideias/palavras
vinculadas ou organizadas a partir de um tema
específico. A construção do mapa mental é feita
intuitivamente, classificando ideias por classes ou
grupos.
Deste modo, as orientações são fáceis de lembrar e de
rápida consulta. Esta representação esquemática
permite uma fácil visualização e organização de ideias,
essencial para a resolução de um problema ou na
tomada de decisão.
Esta atividade pretende ajudar a melhorar o seu
pensamento criativo e memória. Isso ajudará a
estruturar seu raciocínio e considerar todos os
principais aspetos a serem discutidos.
Atividade 2: Mapa Mental
Para completar este exercício, deverá utilizar o diagrama
link para otimizar um processo de produção, tendo em conta
as ideias apresentadas nas atividades anteriores (diminuíção
de desperdícios e desenvolvimento de um produto
sustentável).
Sugestões:
• O centro deve ter uma imagem do tema e deve criar uma
linha para cada palavra ou imagem
• As linhas deve estar ligadas, a partir da imagem central.
As linhas centrais são mais grossas, tornando-se mais
finas, como se dispersassem para fora do centro
• Utilize várias cores na construção do mapa mental para a
estimulação visual e também para codificar ideas em
conjunto
• Destaque as ideias mais viáveis identificadas no mapa
mental mas mantenha-as claras
Quando terminar, deverá carregar o seu mapa aqui e e
partilhar com os outros participantes.
Atividade 3: Os Seis Chapéus Pensadores
Os Seis Chapéus Pensadores (Edward de Bono) é um
método para tentar gerar soluções para determinados
problemas através das perspetivas dos seis diferentes
“chapéus pensadores". Este método permite a grupos um
meio mais eficaz de planeamento de processos de
pensamento, de forma detalhada e coesa. Os seis chapéus
pensadores permitem que o grupo visualize os problemas e
soluções em questão, a partir de diferentes perspetivas.
Nesta técnica ser-lhe-á atribuído um dos seis papéis
diferentes. Todos os participantes devem analisar e debater o
problema atual, usando o seu chapéu de pensamento
imaginário (sendo que cada um tem uma abordagem de
personalidade definida) e anote as suas ideias. Serão
identificados seis papéis distintos e atribuída uma cor.
Atividade 3: Os Seis Chapéus Pensadores
As cores de cada chapéu e respetivos significados são os
seguintes:
• Branco (Objetivo) – baseia-se no conhecimento e na formulação
de perguntas, considerando apenas as informações e dados
disponíveis.
• Preto (Negativo) – representa o potencial pessimismo, pontos
fracos e crítica de ideias – porque é que a solução atual não
funciona? Quais são os problemas? Identifica falhas ou barreiras
ao desenvolvimento completo de uma ideia.
• Amarelo (Positivo) – é sinónimo de otimismo, pontos fortes e
potenciais vantagens e benefícios.
• Verde (Criativo) – representa a criatividade e inovação,
debatendo sempre novas ideias.
• Azul (Processo) – representa o controlo e o pensamento
sistemático – o líder do debate de grupo participa na troca de
ideias, mas também assegura a gestão do tempo e e é
responsável pela troca de papéis.
• Vermelho (Intuitivo) – representa as emoções.
Atividade 3: Os Seis Chapéus Pensadores
Nesta atividade irá trabalhar num grupo de 6 pessoas
(1 participante por cada cor) utilizando a plataforma
chat link. A ideia é que cada participante use apenas
“um chapéu de cada vez” quando considerarem um
problema.
Tendo em conta a segurança, controlo de qualidade e
gestão do tempo discutam em grupo:
Como melhorar e otimizar o processo de produção?
O participante que usa o chapéu azul atua como líder,
encorajando a participação dos outros
participantes/chapéus.
Atividade 3: Seis Chapéus Pensadores
Parabéns, concluiu o exercício 3!
Pode avançar para a Atividade 4!
Atividade 4: E Se?
O pensamento criativo implica afastar-se de uma forma de
pensar estática.
Este exercício pretende desenvolver o nível de pensamento
abstrato. Esta técnica tem como objetivo dar uma visão
abrangente de cada problema, desenvolvendo o pensamento
múltiplo e tendo em conta os desafios externos.
Atividade 4: E Se?
Neste exercício deverá utilizar a plataforma fórum link
para debater formas de resolver este problema.
Pense nesta questão:
E se…
… tivesse de recolher produtos em “fim de vida” e dar-
lhes uma nova utilização, o que faria?
Tente encontrar formas alternativas utilizando também
o conhecimento obtido nas atividades anteriores.
Não existem respostas certas ou erradas, mas tente
manter uma abordagem lógica que poderá ajudá-lo(a)
no seu trabalho.
Atividade 5: Desenhar
A técnica “desenhar” é uma atividade que melhora a
criatividade. Neste exercício terá de conjugar as
capacidades criativas e inovadoras, de forma a chegar
a uma solução para o problema apresentado.
Atividade 5: Desenhar
Para realizar esta atividade, precisa de uma folha de
papel e uma caneta.
Desenhe um esquema para assegurar uma nova
utilização para um desperdício comum na sua fábrica.
Quando terminar, digitalize o seu desenho/esquema e
carregue-o aqui de forma a partilhá-lo com os outros
participantes.
O desenho não deve ser limitado à formas simples,
pelo que deverá deixar a sua imaginação correr
livremente.
4. Resumo
Existem multiplas definições de criatividade, mas todas elas focam-se
na capacidade de gerar ideias originais e novas. As sementes da
criatividade nascem connosco. As pessoas criativas inventam,
imaginam, resolvem problemas, criam e comunicam de formas
inovadoras.
Todos os negócios exigem pensadores criativos sob a forma de
cientistas, engenheiros, investigadores na área da medicina,
inovadores tecnológicos, empresários, artistas, atores, escritores e
ilustradores, designers, inventores, educadores e pais.
A maneira como olha para uma situação determina o seu processo de
pensamento e a análise da realidade. As pessoas que têm a
capacidade de “pensar fora da caixa“ liderarão o futuro e farão com
que coisas especiais aconteçam.
Vamos ser criativos!
4. Resumo
Links de interesse:
• http://www.creativityatwork.com/
• http://www.ted.com/talks/tim_brown_on_creativity_and_p
lay?language=en
• http://www.projectlearnet.org/tutorials/concrete_vs_abstr
act_thinking.html
• http://www.triz-journal.com/overview-metaphoric-models-
creativity/
• https://www.youtube.com/watch?v=MlabrWv25qQ