PPP SUMMIT 2014
PAINEL N° 6
O Caminho para o Sucesso: a opinião dos responsáveis pelas
novas concessionárias
21/maio/2014
A Socicam
A Central de Atendimento IntegradoA Central de Atendimento Integrado
A PPP Faça Fácil
Outros Projetos
A Socicam é uma empresa genuinamente brasileiraque presta serviços de gestão integrada no apoio aotransporte de passageiros e atendimento aocidadão.
Especializada na administração, operação,manutenção e limpeza de terminais de passageiros,possui mais de 40 anos de experiência nesse
A Socicam
possui mais de 40 anos de experiência nessesegmento, o que a tornou uma das empresas maisrespeitada do mercado.
Terminal construído na cidade sede da empresa.
ATUAÇÃO
TERMINAIS RODOVIÁRIOS 48
TERMINAIS URBANOS 67
AEROPORTOS 6
A Socicam
AEROPORTOS 6
ESTACIONAMENTOS 20
CENTRAIS DE ATENDIMENTO 36
PORTOS 3INTERNACIONAL
CHILE Puerto MonttESTAÇÕES FERROVIÁRIAS 18
A Socicam, utilizando-se de toda a experiência acumuladaao longo do tempo, iniciou em 1998 a estruturação deprojetos e estudos de viabilidade econômica financeirapara a implantação de terminais de passageiros, centroscomerciais e estacionamentos. Dentre as atividadesexecutadas estão:
• Levantamento de dados
A Socicam
• Levantamento de dados
• Análise de demanda
• Análise econômica da área de influência
• Análise de investimentos
• Análise das despesas operacionais e não operacionais
• Análise dos impactos socioambientais
• Análise de viabilidade jurídica
• Rentabilidade financeira do projeto
A Socicam
Estudos realizados (América do Sul)
Equador:• Quito• Guayaquil• Cuenca• AmbatoPeru:
• Lima - Norte• Arequipa• Ayacucho
Venezuela:• Barquisimeto
Argentina:• Buenos Aires• Neuquém• Mendoza• San Juan• Tucumã
Chile:• Santiago - Intermodais• Coquimbo
Paraguai:• Asunción• Ciudad del Este• Pedro Juan Caballero
• Ayacucho• Cajamarca• Piura• Trujillo
A Socicam
A Central de Atendimento IntegradoA Central de Atendimento Integrado
A PPP Faça Fácil
Outros Projetos
A Central de Atendimento Integrado
A Expansão no Brasil
Rio Grande do
Ceará
Maranhão
Amazonas
Mato Grosso
1997
.....
2003
Santa Catarina
Bahia
Rio Grande do Norte
Minas Gerais
São Paulo
Pará
Amazonas
Pernambuco
Rio Grande do Sul
Goiás
Mato Grosso do Sul
Alagoas
Paraíba
Rondônia
Sergipe
Rio de Janeiro
Amapá
Distrito Federal
Piauí
1991
1995
1997
A Central de Atendimento Integrado
Poupatempo S. José R. Preto- SP
Premissas para Bom Funcionamento
• Prestar atendimento de alto padrão de qualidade, eficiência e rapidez, a custo reduzido;
• Simplificar as obrigações de natureza burocrática;
• Dar resposta proativa às reclamações e às sugestões dos cidadãos;
• Acolher, orientar e informar a população sobre os requisitos Poupatempo S. José R. Preto- SP
OCA – Organização de Centrais de Atendimento de Rio Branco
• Acolher, orientar e informar a população sobre os requisitos necessários para a obtenção dos serviços disponíveis.
Principais Serviços Prestados
• Carteira de Identidade;
• Carteira Nacional de Habilitação;
• Licenciamento de veículos;
• Atestado de Antecedentes Criminais;
• Carteira de Trabalho.
A Central de Atendimento Integrado
Fonte: Avaliação Poupatempo - Sumário Executivo 2008 IBOPE, Pag 27.
A Central de Atendimento Integrado ao Cidadão do Estado - Faça Fácil é a primeira a serimplantada no Espírito Santo e reúne vários órgãos prestadores de serviços públicos,entidades da sociedade civil e empresas prestadoras de serviços de natureza pública, numúnico espaço.
• Localização: Cariacica
• Área de 5.169 m²
Inaugurado em 6/11/2010
A Central de Atendimento Integrado
• Inaugurado em 6/11/2010
• Capacidade de atendimentos: 6.800 atendimentos diários
• Investimento diluído em 5 anos
• Custos mensal sob responsabilidade do Consórcio
• Gestão da Qualidade através de acordo por níveis de serviço
A Socicam
A Central de Atendimento IntegradoA Central de Atendimento Integrado
A PPP Faça Fácil
Outros Projetos
Dez/2011
Publicação da PMI para apresentação dos estudos para o
projeto PPP de Expansão das Unidades no
Estado.
Fev/2013
Consulta Pública.
Jul/2013
Publicação do Edital de Licitação.
Dez/2013
Assinatura do Contrato.
Ago/2012
Entrega e aprovação idos
estudos.
Mar/2013
Realização da Audiência Pública para apresentação
do projeto.
Ago/2013
Entrega das Propostas do
GRUPO FAÇA FÁCIL CIDADÃO.
Jun/2014
Inauguração e inicio de operação Unidades Móveis.
A PPP Faça Fácil
A PMI
Objeto PMI
Apresentação de estudos técnicos de viabilidade Técnica, Econômico-Financeira e Jurídica com oobjetivo de formatar uma Parceria Público- Privada com vista a:
a) Implantar, operar e manter três novas unidades fixas nos Municípios de Serra, Cachoeiro deItapemirim e Colatina;
b) Operar e manter a unidade fixa de Cariacica, já em funcionamento, cujo atual contrato se encerrano ano de 2014;
c) Implantar, operar e manter duas unidades móveis no Estado do Espírito Santo.
Premissas
Prazo para Entrega dos Estudos: 120 dias.
Valor Máximo de Reembolso: R$ 1.000.000,00
Avaliação dos Estudos: Grupo de Trabalho Executivo (GTE) e homologação pela SEGER.
A PPP Faça Fácil
Produtos Exigidos e Entregues
Roteiros de trabalho e a metodologia utilizada na realização do PMI.
Análise e diagnóstico de infraestrutura (obras, equipamentos, mobiliários, insumos, etc) e recursos humanos.
1
2
Diagnóstico de aspectos legais do Modelo de PPP.
Estimativas do Orçamento Geral da PPP.
Demonstração da Viabilidade Econômico-financeira.
Relatório final
3
4
5
6
Municípios do Estado: 78População: 3.512.672 População Unidades Fixas: 1.066.872
A PPP Faça Fácil
Unidade Móvel Norte/ Nordeste
Visita in locoReuniões Periódicas
Benchmark de projetos nacionais e
internacionaisEsclarecimentos
ColatinaPop. 106.000
Cachoeiro de ItapemirimPop. 201.259
CariacicaPop. 362.277
Unidade Móvel Sul
SerraPop. 397.336
A PPP Faça Fácil
Montagem de
Aprovação do projeto
internamente (conselho).Junção com parceiros.
Montagem de Equipe de Projeto Multidisciplinar.
Visita in loco.Reuniões Periódicas.
Benchmark de projetos nacionais e
internacionais.Esclarecimentos.
A PPP Faça Fácil
Cachoeiro de Itapemirim
A PPP Faça Fácil
Cachoeiro de Itapemirim
A PPP Faça Fácil
Colatina
A PPP Faça Fácil
Colatina
A PPP Faça Fácil
Serra
A PPP Faça Fácil
Serra
A PPP Faça Fácil
Perspectiva visão Interna Unidades
A PPP Faça Fácil
Perspectiva visão Interna Unidades
A PPP Faça Fácil
A PPP Faça Fácil
Estudos Entregues na PMI 3
Tempo de Trabalho Total (dias) 240
Percentual de aproveitamento dos Estudos Socicam e parceiros 88%
Tempo de Trabalho Total (dias) 240
Equipe de Trabalho (pessoas) 35
Dez/2011
Publicação da PMI para apresentação dos estudos para o
projeto PPP de Expansão das Unidades no
Estado.
Fev/2013
Consulta Pública.
Jul/2013
Publicação do Edital de Licitação.
Dez/2013
Assinatura do Contrato.
Ago/2012
Entrega e aprovação dos
estudos.
Mar/2013
Realização da Audiência Pública para apresentação
do projeto.
Ago/2013
Entrega das Propostas do
GRUPO FAÇA FÁCIL CIDADÃO.
Jun/2014
Inauguração e inicio de operação Unidades Móveis.
Dez/2011
Publicação da PMI para apresentação dos estudos para o
projeto PPP de Expansão das Unidades no
Estado.
Fev/2013
Consulta Pública.
Jul/2013
Publicação do Edital de Licitação.
Dez/2013
Assinatura do Contrato.
Ago/2012
Entrega e aprovação dos
estudos.
Mar/2013
Realização da Audiência Pública para apresentação
do projeto.
Ago/2013
Entrega das Propostas do
GRUPO FAÇA FÁCIL CIDADÃO.
Jun/2014
Inauguração e inicio de operação Unidades Móveis.
Dez/2011
Publicação da PMI para apresentação dos estudos para o
projeto PPP de Expansão das Unidades no
Estado.
Fev/2013
Consulta Pública.
Jul/2013
Publicação do Edital de Licitação.
Dez/2013
Assinatura do Contrato.
Ago/2012
Entrega e aprovação dos
estudos.
Mar/2013
Realização da Audiência Pública para apresentação
do projeto.
Ago/2013
Entrega das Propostas do
GRUPO FAÇA FÁCIL CIDADÃO.
Jun/2014
Inauguração e inicio de operação Unidades Móveis.
Dez/2011
Publicação da PMI para apresentação dos estudos para o
projeto PPP de Expansão das Unidades no
Estado.
Fev/2013
Consulta Pública.
Jul/2013
Publicação do Edital de Licitação.
Dez/2013
Assinatura do Contrato.
Ago/2012
Entrega e aprovação dos
estudos.
Mar/2013
Realização da Audiência Pública para apresentação
do projeto.
Ago/2013
Entrega das Propostas do
GRUPO FAÇA FÁCIL CIDADÃO.
Jun/2014
Inauguração e inicio de operação Unidades Móveis.
A PPP Faça Fácil
A Licitação
Objeto
CONCESSÃO ADMINISTRATIVA PARA A IMPLANTAÇÃO, GESTÃO, OPERAÇÃO E MANUTENÇÃO DEUNIDADES FAÇA FÁCIL NO ESTADO DO ESPÍRITO SANTO.
Prazo para apresentação das Propostas: 45 dias.
Tipo: Melhor Técnica e Menor ValorTipo: Melhor Técnica e Menor Valor
Participação em Consórcio: até 4 empresas.
Prazo de Concessão: 12 anos, podendo ser prorrogado por mais 12 anos, havendo o efetivoestudo econômico para reinvestimentos.
Valor Estimado do Contrato: R$ 833.150.000,00 (oitocentos e trinta e três milhões e cento ecinquenta mil reais).
Proposta Comercial: Menor valor por atendimento e menor valor por unidade móvel.
A PPP Faça Fácil
A Contraprestação
Unidades Fixas
Quantidade de Atendimentos
X
VPA ÍNDICE DE VPA
Unidades Móveis
Parcela Fixa
por
mês
ÍNDICE DE EFICIÊNCIA
QualidadeDisponibilidadeConformidade
CONTRAPRESTAÇÃO MENSAL
Contraprestação MensalConta Única do
Banestes
Royalties
A PPP Faça Fácil
A Garantia
Conta de Transição(fluxo de 3x
Contraprestação Mensal)Concessionária
Governo do Estado do Espírito Santo
Mensal
Contraprestação liberada pelo
Agente de Garantia em caso de
inadimplência
Conta Única do Governo do Estado do Espírito Santo
3x ContraprestaçãoMensal
Conta Garantia(saldo mínimo de 6x
Contraprestação Mensal)
Recursos Excedentes Liberados
Conta de Titularidade do Agente Executor (SEGER)
Conta de Titularidade do Agente de Garantia
Dez/2011
Publicação da PMI para apresentação dos estudos para o
projeto PPP de Expansão das Unidades no
Estado.
Fev/2013
Consulta Pública.
Jul/2013
Publicação do Edital de Licitação.
Dez/2013
Assinatura do Contrato.
Ago/2012
Entrega e aprovação integral
dos estudos.
Mar/2013
Realização da Audiência Pública para apresentação
do projeto.
Ago/2013
Entrega das Propostas do
GRUPO FAÇA FÁCIL CIDADÃO.
Jun/2014
Inauguração e inicio de operação Unidades Móveis.
Dez/2011
Publicação da PMI para apresentação dos estudos para o
projeto PPP de Expansão das Unidades no
Estado.
Fev/2013
Consulta Pública.
Jul/2013
Publicação do Edital de Licitação.
Dez/2013
Assinatura do Contrato.
Ago/2012
Entrega e aprovação integral
dos estudos.
Mar/2013
Realização da Audiência Pública para apresentação
do projeto.
Ago/2013
Entrega das Propostas do
GRUPO FAÇA FÁCIL CIDADÃO.
Jun/2014
Inauguração e inicio de operação Unidades Móveis.
21,67%21,67% 21,67%21,67% 21,66% 21,66% 35,00%35,00%
A PPP Faça Fácil
Os Sócios
Concessionária Faça Fácil Cidadão
Concessionária Faça Fácil Cidadão
CONSELHO GRUPO FAÇA
FÁCIL CIDADÃO
CONSELHO GRUPO FAÇA
FÁCIL CIDADÃO
DiretoresDiretores
Gerente Gerente
A PPP Faça Fácil
A Estrutura
Gerente Geral
Gerente Geral
Coordenador da Área de Estudos
Pesquisas e Inovações
Administrativo
Coordenador da Área de Estudos
Pesquisas e Inovações
Administrativo
Assistente de Estudos e
Pesquisas e Inovação
Assistente de Estudos e
Pesquisas e Inovação
Coordenador Área de Gestão das
Unidades
Coordenador Área de Gestão das
Unidades
Assistente de Gestão das unidades
Assistente de Gestão das unidades
Coordenador Área Administrativa
Financeira
Coordenador Área Administrativa
Financeira
Assistente Administrativo
Financeiro
Assistente Administrativo
Financeiro
ApoioAdministrativo
ApoioAdministrativo
Coordenador Área de Gestão de
Pessoas
Coordenador Área de Gestão de
Pessoas
Assistente de Gestão de
Pessoas
Assistente de Gestão de
Pessoas
Coordenador Área de Arquitetura e
Engenharia
Coordenador Área de Arquitetura e
Engenharia
Gerentes das
Unidades Faça Fácil
Gerentes das
Unidades Faça Fácil
Unidades FIXAS
FAÇA FÁCIL
Gerente de Unidade
Unidades FIXAS
FAÇA FÁCIL
Gerente de Unidade
A PPP Faça Fácil
A Estrutura
Coordenador de Atendimento
Coordenador de Atendimento
Assistente de AtendimentoAssistente de Atendimento
Técnico Administrativo
Sistema de Manifestação e
Estatística
Técnico Administrativo
Sistema de Manifestação e
Estatística
AtendentesAtendentes
Coordenador de Infraestrutura e
de Logística
Coordenador de Infraestrutura e
de Logística
Técnico Administrativo
Recursos Humanos
Técnico Administrativo
Recursos Humanos
Técnico de Informática Suporte e
Manutenção
Técnico de Informática Suporte e
Manutenção
Unidades MÓVEIS FAÇA FÁCIL
Coordenador da
Unidades MÓVEIS FAÇA FÁCIL
Coordenador da
A PPP Faça Fácil
A Estrutura
Coordenador da Unidade MóvelCoordenador da Unidade Móvel
Auxiliar de Serviços Gerais
Auxiliar de Serviços Gerais
Técnico de Infraestrutura
Técnico de Infraestrutura
Técnico de InformáticaTécnico de Informática
Técnico de Manutenção
Geral
Técnico de Manutenção
GeralAtendentesAtendentes MotoristaMotorista
Empregos Diretos 1.100
Empregos Durante a Obra 500
A PPP Faça Fácil
Resumo
População Atendida Diariamente 16.000
Tributos a serem pagos (federal, estadual e municipal)
R$ 170 MM
Investimentos e Reinvestimentos R$ 110 MM
Dez/2011
Publicação da PMI para apresentação dos estudos para o
projeto PPP de Expansão das Unidades no
Estado.
Fev/2013
Consulta Pública.
Jul/2013
Publicação do Edital de Licitação.
Dez/2013
Assinatura do Contrato.
Ago/2012
Entrega e aprovação integral
dos estudos.
Mar/2013
Realização da Audiência Pública para apresentação
do projeto.
Ago/2013
Entrega das Propostas do
GRUPO FAÇA FÁCIL CIDADÃO.
Jun/2014
Inauguração e inicio de operação Unidades Móveis.
A PPP Faça Fácil
Inicio das Operações
A Socicam
A Central de Atendimento IntegradoA Central de Atendimento Integrado
A PPP Faça Fácil
Outros Projetos
A Socicam
Outros Projetos Elaborados
PPP Detran
(SP)
PPP Fóruns
(SP)
PPP Escolas
(ES)
PPP SUMMIT 2014
PAINEL N° 6
Muito obrigado!
Eurípedes Ferreira Brasil JuniorEurípedes Ferreira Brasil JuniorDiretor de Divisão Centrais de Atendimento ao
Cidadão da [email protected]
Wanderley Galhiego JuniorGerente de Novos Negócios
Telefone: (11) 3087-7166www.socicam.com.br