RECRUTAMENTORECRUTAMENTO
SELEÇÃOSELEÇÃO
EETÉCNICAS DE ENTREVISTATÉCNICAS DE ENTREVISTA
- Profº Evandro Francisco Trevizan –- Profº Evandro Francisco Trevizan –
Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências
Parte 1
MÁXIMAS SOBRE O TRABALHO
“Não há substituto para o trabalho árduo.”Thomas Alva Edison
“Gênio é um por cento inspiração e noventa e nove por cento transpiração.”
Thomas Alva Edison
Esta frase de Thomas Edison era muito citada por Pablo Picasso
Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências
Parte 1
O PODER DA PERSISTÊNCIA
“Nada no mundo pode tomar o lugar da persistência.O talento não o fará; nada é mais comum do que homens sem sucesso, com grande talento.O gênio não o fará; o gênio não recompensado é quase um provérbio.A educação não o fará; o mundo está cheio de desampara-dos instruídos.Só a persistência e a determinação são onipotentes”.
Calvin Coolidge (Presidente dos Estados Unidos da América)
Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências
Parte 1
CONTEXTO DO TRABALHO
1. O projeto da máquina e o projeto humano2. O trabalho como maldição e bênção3. O trabalho como vínculo social e
comunitário4. A dimensão econômica5. A dimensão do poder6. A dimensão do poder econômico
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Parte 1
A IMPORTÂNCIA DAS PESSOAS
As pessoas são os elementos MAIS importantes numa organização.
Pessoas excepcionais x Disfuncionalidade organizacional.
Pessoas desmotivadas x Funcionalidade Organizacional.
Louis Allen
Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências
Parte 1
A IMPORTÂNCIA DOS RECURSOS HUMANOS
“O futuro do seu negócio está nas mãos dos seus empregados”
Akio Morita
“Operações de negócios e seus três ELEMENTOS: Pessoas Produtos lucros. Lee Iacocca
Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências
Parte 1
SOBRE OS EMPREGADOS INCOMPETENTES
“O empregado incompetente, por quem quer que seja empregado, estará sempre contra seu empregador”
Charles Dickens
in “Our Mutual Friend”
Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências
Parte 1Todo mundo, alguém, qualquer um e
ninguém
Havia um importante trabalho para ser feito e TODO MUNDO tinha certeza de que ALGUÉM o faria.
QUALQUER UM poderia fazê-lo, mas NINGUÉM o fez. ALGUÉM se zangou porque era um trbalho de TODO
MUNDO. TODO MUNDO pensou que QUALQUER UM poderia fazê-lo, mas NINGUÉM imaginou que TODO
MUNDO deixasse de fazê-lo. Ao final, TODO MUNDO culpou ALGUÉM, quando NINGUÉM fez o QUALQUER
UM poderia ter feito.
Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências
Parte 1
IMPORTÂNCIA DO RECRUTAMENTO/SELEÇÃO
“O êxito de uma empresa no futuro depende da sua habilidade em selecionar hoje as pessoas com potencial para terem desempenhos com alto nível de qualidade”.
Charles Floryin Managers for Tomorrow
QUEBRA DE PARADIGMAS
“FUNÇÃO DO PROFISSIONAL DE R. H.”
ATRAIR / RETER / DESENVOLVER
Erich Fromm
”PESSOAS TALENTOSAS”
”PESSOAS TALENTOSAS”
RACIOCÍNIO
DO
PROFISSIONAL
DE
REC.HUMANOS
RECRUTAMENTO
Mercado Mercado de de Trabalho R.H.
ANÁLISE DE CARGO
Diferença entre “Recrutamento” e “Seleção”
Recrutamento: supre a seleção de pessoal.Seleção: Escolhe a melhor opção entre os candidatos interessados.
Análise de cargo para o Recrutamento
Descrição do cargo: Informações claras e registradas do que se faz neste cargo
Especificação do cargo; Perfil e qualificações do candidato à vaga.
REQUISITOS DA ESPECIFICAÇÃO DO CARGO
Escolaridade; Qual?
Compatibilidade nas atribuições; Atividades x Resultados.
Algumas informações gerais como;Experiências Anteriores ou não?Requisitos Mentais: Numéricos, mecânicos...Requisitos Físicos: Destreza Manual;Fatores de Personalidade.
Responsabilidades:Valores e segurança de terceiros;
Condições de trabalho:Ambientais e de segurança
CONCLUSÃO
PARA RECRUTAR UM FUNCIONÁRIO É PRECISO ANALISAR:
1. Quantidade de candidatos;
2. Qualidade dos candidatos;
3. Permanência dos funcionários;
O RECRUTAMENTO REQUER:
DA SEÇÃO DE RECRUTAMENTO/SELEÇÃO
- Pesquisa;- Previsão;- Técnica;- Planejamento.DA EMPRESA- Condições de Trabalho;- Pacote Competitivo.
RECRUTAMENTO INTERNO E EXTERNO (Vantagens e desvantagens)
1. Vantagens Recrutamento Externo- Sangue Novo;- Renova e enriquece o RH Estratégico;- Aproveita Talentos desperdiçados pelaConcorrência.2. Desvantagens Recrutamento Externo:- É mais demorado, mais caro;- Menor conhecimento sobre o candidato;- Fator motivacional dentro da empresa.
1. Vantagens do recrutamento interno:- Rapidez- Custo;- Oportunidades para os “Prata da Casa”!!- Fator Motivacional.
2. Desvantagens do Recrutamento Interno:- Impede Injeção de sangue novo;- Não Renova o RH Estratégico;- Bloqueio de Know-How da Concorrência- Máscara no processo seletivo.
CANDIDATOS X TRATAMENTO
De um lado o cargo a ser preenchido:
De outro lado candidatos totalmente diferentes entre si;
MODELO DE COLOCAÇÃO, SELEÇÃO E CLASSIFICAÇÃO DE CANDIDATOS
Colocação: 1 candidato e só uma vaga;
Seleção: Vários Candidatos e só uma vaga a ser preenchida;
Classificação: Vários Candidatos para várias vagas existentes.
SELEÇÃO “Função de Staff”
Candidatos enca- Candidatos minhados pelo selecionados Recrutamento encaminhados
aos gerentes.
ENTREVISTA DE SELEÇÃO “Responsabilidade Linha”
Ênfase na preparação da entrevista:
Ênfase na Condução da entrevista
Pontos relevantes antes de uma entrevista de seleção:
Por qual razão o cargo está vago?Quais as forças e Fraquezas da sua área de atuação?Como você visualiza o futuro do seu mercado?O que você poderia falar a respeito de seus subordinados?Como você está visualizando a pessoa que preencherá o cargo?
Postura em uma entrevista eficaz
Identifique os objetivos principais da entrevista;Crie um bom clima;Conduza a entrevista orientada para objetivos;Análise do aspecto formal e Comportamental
Anote suas impressões imediatamente.
“ENTREVISTA DE TRABALHO”“Ângulo do Entrevistado”
Quem vai ser
contratado?
Que tipo de talento as Empresas/Mercadoquerem?
Candidatos que Candidatos que possuam:possuam: Comportamento Compatível;Comportamento Compatível; Postura;Postura; Quebre barreiras; Quebre barreiras; Percepção;Percepção; Informação eInformação e Conclusão.Conclusão.
EMPRESAEMPRESA
• CONTATO DIRETO COM O ENTREVISTADO
• CONTATO DIRETO COM O ENTREVISTADO
• CONTATO DIRETO COM O ENTREVISTADOR
• CONTATO DIRETO COM O ENTREVISTADOR
CANDIDATOCANDIDATO
Figura 1.1 IMPORTÂNCIA DA ENTREVISTA
COMPORTAMENTO NA ENTREVISTA
Adequação à Vestimenta com o Cargo;
Horário x Credibilidade;
Fala x Boa Impressão;
Ansiedade x Conhecimento;
POSTURA DURANTE A ENTREVISTA
Postura Interativa e Participativa;
Cuidado com concepções prévias;
Postura física e Tom de Voz;
Postura Relaxada e contínua;
BARREIRAS DE UMA ENTREVISATA
“EFEITO TERRA DE GIGANTES”
X
“SUBIR NOS SALTOS”
PERCEBA AS NECESSIDADES DO ENTREVISTADOR EXERÇA O PAPAEL DE ELEMENTO ATIVO;
FOQUE A PREOCUPAÇÃO COM O OBJETIVO DAS PERGUNTAS;
PESQUISE A ABERTURA DO PESQUISADOR
“INFORME BEM” Transformação da entrevista em:
Fonte de informação sobre VOCÊ!!!!!!!!
SUPERE OBSTÁCULOS!!!!!!!!!!!!!!! NUNCA DIGA NÃO AO ENTREVISTADOR;
AFIRME SEU PONTO DE VISTA CUIDADOSAMENTE;
TENHA SEMPRE NOÇÃO DO QUE É OBRIGATÓRIO SABER;
CONCLUA AGUARDE A INDICAÇÃO DO FIM DA
ENTREVISTA;
AGRADEÇA SEMPRE!!!!
AS SETE MARAVILHAS AS SETE MARAVILHAS
DO MUNDODO MUNDO
Realização: CrisB
As Pirâmides do EgitoAs Pirâmides do Egito O Taj MahalO Taj Mahal
O Grande CanyonO Grande Canyon O Canal do PanamáO Canal do Panamá
O Empire State Building A Basílica de São Pedro
“A Grande Muralha da China”
TOCAR PROVAR
VER OUVIR
SENTIRRIR
SER TOTALMENTE FELIZ !!
“A lição já sabemos de cor,
só nos resta aprender.”
Beto Guedes,
músico
Se você não puder seu um pinheiro no topo da colina, seja um arbusto no vale. Mas seja o melhor arbusto à margem do regato. Seja um ramo, se não puder ser uma árvore, se não puder ser um ramo, seja um pouco de relva e dê alegria a algum caminho. Se não puder ser sândalo, seja apenas uma violeta, mas seja uma violeta VIVA e REAL!! Não podemos ser todos capitães; temos que ser tripulação. Há alguma coisa para todos nós aqui; há grandes obras e outras menores a realizar. E a próxima, a tarefa que devemos empreender. Se não puder ser uma estrada, seja apenas uma senda. Se você não puder ser o sol, seja apenas uma estrela! Não é pelo tamanho que terá êxito ou fracasso, mas seja o melhor no que quer que você FAÇA!!!!!!!!!
SEJA VOCÊ SEMPRE!!!!!!SEJA VOCÊ SEMPRE!!!!!!
Evandro Francisco Trevizan E-mail: [email protected]