Texto Comercial
Redação ComercialNo mundo empresarial, as formas de comunicação são bem definidas.
Para cada grau de hierarquia existe uma forma de tratamento diferente.
Assim como há também padrões para a comunicação com pessoas externas à organização, como clientes, parceiros ou fornecedores.
Redação Comercial Como deve ser:É imparcial e impessoal (evita o uso de opiniões e o excesso de pronomes pessoais).
Apresenta informações úteis e adequadas ao tema em questão.
É objetivo (evita a repetição de ideias e o excesso de adjetivos e advérbios).
É breve, claro, coerente, conciso, correto gramaticalmente.
Traz informações baseadas em fontes seguras.
Redação Comercial Um texto comercial tem problemas quando...Apresenta falta de conhecimento sobre o assunto tratado.
Não deixa claro qual é a ideia principal.O vocabulário é inapropriado.Falta lógica.
Tipos de ComunicaçãoAta
É o registro fiel dos assuntos abordados em uma reunião.
Ela sintetiza os pontos abordados numa reunião de forma clara, objetiva e em sequência.
É organizada em itens que contemplam as etapas da reunião. Como introdução, pauta, desenvolvimento, conclusões e recomendações.
Tipos de ComunicaçãoCarta Comercial
E por meio dela que a empresa propõe, mantem ou encerra transações que envolvam o seu negócio.
Serve também para transmitir ou solicitar informação.Ela tem que ser clara, objetiva e fácil de ler e entender.
Uma carta comercial bem escrita causa uma boa impressão da empresa, levando-o a pensar que esta lidando com uma empresa organizada.
Tipos de ComunicaçãoEstrutura da Carta Comercial
Local e data – Cidade onde se localiza a organização que está enviando a carta e a data em que a carta foi redigida.
2. Destinatário – Nome da pessoa que irá receber a carta, nome e endereço completo da organização.
3. Contexto ou assunto – Assunto de que trata a carta.
Tipos de ComunicaçãoEstrutura da Carta Comercial4. Vocativo – Pronome de tratamento para se dirigir a alguém. Exemplo: Prezados Senhores.
5. Despedida – Finalização cordial da carta, antes da assinatura. Exemplo: Atenciosamente.
6. Assinatura – Assinatura do remetente da carta.
Tipos de ComunicaçãoMemorando
É um texto breve, que serve para informar os funcionários sobre políticas, decisões e instruções da empresa.
Também conhecido como comunicado interno (CI), o memorando tem palavras menos técnicas e linguagem mais concisa e objetiva.
Tipos de Comunicação Estrutura do Memorando
O nome ou cargo do destinatário ou a indicação do setor.
O nome ou cargo do emissor ou o setor que envia.
Data.A mensagem.A assinatura.Pela necessidade de agilidade não tem saudação de abertura e nem final.