3 semestre integrada gabarito

AVALIAÇÃO INTEGRADA (AV2) - 2016/01 – Publicidade e Propaganda – 3º Módulo

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UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO

PUBLICIDADE E PROPAGANDA

3º MÓDULO – 2016/01

NOME: DATA:

RA: TURMA:

CURSO: SALA:

LEIA COM ATENÇÃO AS INSTRUÇÕES ABAIXO 1. A Avaliação Integrada – AV2 é composta por 25 questões de múltipla escolha.

2. As questões valem 0,4 ponto cada.

3. A nota desta prova comporá 100% da nota AV2.

4. A prova é individual.

5. Não é permitido nenhum tipo de consulta.

6. O aluno deverá preencher o gabarito de respostas, seguindo as instruções abaixo:

7. Ao término da prova, devolver o Caderno de Questões com o gabarito ao professor responsável.

Faça uma boa prova!


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QUESTÃO 1

Quando falamos em dengue, em geral a primeira imagem que nos ocorre é a do mosquito Aedes aegypti. Porém,

é importante fazer a distinção. Para que a dengue ocorra, são necessários três componentes: o vírus que causa a doença – são quatro sorotipos –, o mosquito, que transmite o vírus – chamado vetor da doença – e uma pessoa susceptível – que nunca teve contato com o sorotipo de vírus que está sendo transmitido pelo vetor. Para que a

transmissão da doença aconteça, é preciso que o vetor esteja infectado e infectivo – o que são coisas diferentes. O

mosquito fêmea – sim, apenas as fêmeas picam, já que elas fazem isso para amadurecer seus ovos – se torna infectado quando suga o sangue de alguém doente, no curto período em que esta pessoa tem várias partículas do vírus circulando em seu sangue. Neste momento o mosquito terá o vírus em seu «estômago», mas ainda não é capaz de transmiti-lo. Entre 10 e 12 dias depois, as partículas do vírus dengue se disseminam pelo organismo do Aedes aegypti, se multiplicam e invadem suas glândulas salivares: neste momento, o mosquito fêmea se torna

infectivo e, somente a partir daí, poderá transmitir o vírus a outra pessoa.

VALLE, Denise. «Dengue e vetor», do Instituto Oswaldo Cruz – IOC/Fiocruz. Disponível em: <http://www.ioc.fiocruz.br/dengue/textos/aedesvetoredoenca.html>. (Adaptado).

Considerando os dados científicos acima citados sobre a dengue, avalie as informações a seguir

I. Para que a transmissão do Aedes aegypti seja efetiva é necessária, a presença do vírus, o mosquito portador e

uma pessoa soro positivo.

II. Para que a transmissão da dengue aconteça, é preciso que o vetor esteja infectado e infectivo. III. A distinção entre a dengue e o vetor se dá a partir do momento em que o Aedes aegyptis, isto é, o mosquito

absorve o sangue de alguém doente. É correto o que se afirma em

A) I, apenas.

B) II, apenas. C) I e III, apenas. D) II e III, apenas. E) I, II e III.

QUESTÃO 2

A União Europeia parece andar em sentido oposto ao crescente fenômeno das migrações em massa, pois em todo o território europeu, o que se observa é um maior entrave no apoio a estes migrantes, através do bloqueio de rotas terrestres e maior burocracia na concessão de vistos a estes refugiados vindos das zonas de conflito. Uma das recomendações da Anistia Internacional é que o governo europeu aumente o número de abrigos de refugiados garantindo-lhes proteção internacional, emitindo vistos e admissões humanitárias, para assim diminuir o número de pessoas que viajam através do Mar Mediterrâneo fugindo dos conflitos de seu país. Os recentes acontecimentos evidenciam a necessidade da comunidade internacional em adaptar-se aos novos fenômenos mundiais, principalmente das migrações.

Disponível em: http://www.personaexpt.com/#!migraes-em-massa-na-europa/ce3. Acesso em: 20 de março de 2016. (Adaptado).

Tendo esse texto como referência e considerando o cenário atual das migrações em massa na Europa, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.

http://www.ioc.fiocruz.br/dengue/textos/aedesvetoredoenca.html

http://www.personaexpt.com/#!migraes-em-massa-na-europa/ce3


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I. As políticas de «proteção nacional» promovidas pela Anistia Internacional revelam o despreparo dos países da União Europeia perante o crescente aumento de imigrantes que em massa percorrem o território barrado nas zonas de conflito.

PORQUE

II. Entre as sugestões oferecidas pela Anistia Internacional, visa-se o aumento dos refúgios, dos vistos de permanência e a aceitação de casos de atentados aos Direitos Humanos de pessoas que estejam fugindo de conflitos dos seus países de origem.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II uma proposição verdadeira. E) As asserções I e II são proposições falsas.

QUESTÃO 3

O conceito de movimento social se refere à ação coletiva de um grupo organizado que objetiva alcançar mudanças sociais por meio do embate político, conforme seus valores e ideologias dentro de uma determinada sociedade e de um contexto específico, permeados por tensões sociais. Dessa forma, para além das instituições democráticas como os partidos, as eleições e o parlamento, a existência dos movimentos sociais é de fundamental importância para a sociedade civil enquanto meio de manifestação e reivindicação.

Disponível em: http://brasilescola.uol.com.br/sociologia/movimentos-sociais.htm. Acesso em 20 de março de 2016. (Adaptado).

Da leitura do texto acima sobre movimentos sociais, infere-se que

A) um movimento social é um grupo organizado que procura mudanças através do enfrentamento político, tentando fazer prevalecer seus próprios posicionamentos ideológicos.

B) os movimentos políticos estão muito além das instituições que representam a democracia dentro de uma sociedade, por esta razão, sua forma de atuação é sempre manifesta e reivindicatória.

C) um exemplo de movimento social que nasceu contra o fenômeno da globalização imposto pela Espanha é o movimento separatista localizado na região da Catalunha.

D) o movimento negro debate e reclama a igualdade dos gêneros, agindo contra o racismo e a segregação racial e a favor de suas raízes culturais africanas e de seus costumes ancestrais.

E) o Greenpeace é um movimento ambientalista internacional inserido no processo de globalização, das mídias e da veiculação da informação, rompendo as fronteiras geográficas em razão da natureza de suas causas.

QUESTÃO 4

Sustentabilidade é um termo usado para definir ações e atividades humanas que visam suprir as necessidades atuais dos seres humanos, sem comprometer o futuro das próximas gerações. Ou seja, a sustentabilidade está diretamente relacionada ao desenvolvimento econômico e material sem agredir o meio ambiente, usando os recursos naturais de forma inteligente para que eles se mantenham no futuro. Seguindo estes parâmetros, a humanidade pode garantir o desenvolvimento sustentável.

http://brasilescola.uol.com.br/sociologia/movimentos-sociais.htm


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Considerando o texto acima e sua relação com a comunicação publicitária, avalie as afirmações a seguir.

I. A propaganda atinge questões ideológicas importantes nas campanhas que podem ser exploradas na mensagem como emissárias da conscientização que o público deve ter a respeito da crise ecológica do planeta.

II. Neste sentido, o incentivo ao consumo deve ser moderado e educado em relação às marcas comprometidas com esta causa, aos produtos naturais em detrimento dos artificiais e aos serviços que não agridam o meio ambiente.

III. O CONAR tem sido o órgão regulamentador de muitas das propagandas que aferem os princípios da sustentabilidade com sua preocupação constante sobre o direcionamento dado às crianças e jovens.

É correto o que se afirma em

A) II, apenas.

B) III, apenas. C) I e III, apenas. D) II e III, apenas. E) I, II e III.

QUESTÃO 5

Anunciar em blogs tem sido uma alternativa para marcas que desejam investir em «marketing digital» para divulgar suas campanhas e produtos. Essa parceria tem movimentado o mercado de blogs, que transformaram a profissão de «blogueiro» em um negócio rentável.

De acordo com o texto acima e considerando a emergência dessa profissão, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.

I. As marcas procuram blogueiros que mostrem opinião e a experiência prática com os produtos, estimulando a compra e o desejo pelas marcas. Os blogs são um novo player do mercado e um dos braços do marketing digital.

PORQUE

II. Os investidores acreditam que a eficiência dos blogs está na pesquisa prévia do histórico do blogueiro escolhido, que deve ser formado em jornalismo, carreira de muita credibilidade no mercado para este tipo de negócio.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.


QUESTÃO 6 O consumidor, em média, presta atenção em alguma coisa por apenas cinco segundos – menos que um peixinho dourado de aquário, que tem atenção de nove segundos. Isso aliado a um mundo onde milhares de marcas brigam por espaço para suas informações. Assim, a melhor forma de se destacar no barulho é se valer das imagens e da comunicação visual. Aliás, um estímulo visual chega ao cérebro 60 mil vezes mais rápido que um estímulo de texto. Além disso, 90% das informações que retemos é visual.


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Amy Balliett, do Killer Infographics. Disponível em: <http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/11-tendencias-de-

consumo-que-irao-mudar-os-proximos-5-anos#4>. (Adaptado).

Considerando os dados acima e a tendência do uso de imagens e comunicação visual, avalie as afirmações a seguir. I. Fica claro que o déficit de atenção do consumidor pode ser uma isca para o publicitário interessado em transmitir informações sobre marcas, produtos e serviços. II. Igualmente que, a publicidade e propaganda têm como objetivo principal nas suas comunicações fazer barulho quando se trata de se posicionar no mercado de consumo. III. Os estímulos visuais são mais adequados na formulação dos anúncios, em detrimento dos estímulos verbais que podem ser omitidos. IV. Desta forma, a comunicação visual impõe-se como tendência de mercado em que as imagens prevalecem na era da informação pela rapidez e o alcance que estas têm. É correto o que se afirma em

A) I e II.

B) I e IV.

C) II e III.

D) I, III e IV.

E) II, III e IV.

QUESTÃO 7

O teórico Roman Jakobson ampliou a leitura dos estudos da função da linguagem, acrescentando as funções: fática, metalinguística e poética e assim, contribuindo expressivamente para conduzir a linguística ao estudo do discurso. De acordo com o texto acima, avalie as informações abaixo. I. Diante dos estudos acerca das funções da linguagem, as funções que não foram citadas no texto acima, mas que se inserem no mesmo quadro teórico são a função referencial, a função emotiva – ou expressiva – e a função conativa. II. Diante dos estudos acerca das funções da linguagem, a função referencial se refere a mensagens de teor essencialmente informativo, escritas impreterivelmente em primeira pessoa e em que se vê o claro posicionamento do emissor. III. A função metalinguística da linguagem é caracterizada pela utilização da linguagem em referência ao próprio código. É correto o que se afirma em

A) I, apenas. B) III, apenas. C) I e II, apenas. D) I e III, apenas. E) I, II e III.

QUESTÃO 8

http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/11-tendencias-de-consumo-que-irao-mudar-os-proximos-5-anos#4

http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/11-tendencias-de-consumo-que-irao-mudar-os-proximos-5-anos#4


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Um texto publicitário é criado com base nos estudos e técnicas de persuasão e tem por objetivo convencer o receptor diante do exposto na mensagem. Para que isso aconteça de forma eficiente, o profissional de publicidade utiliza apelos e argumentos emocionais e racionais. De acordo com o texto acima, avalie as informações a seguir. I. Os argumentos ou apelos racionais têm por objetivo demonstrar a utilidade prática do produto ou serviço, explorando características ou atributos de forma objetiva com o intuito de persuadir o receptor da mensagem de forma lógica e racional. II. Os argumentos ou apelos emocionais têm por objetivo explorar os elementos do campo subjetivo da relação do sujeito com o produto ou serviço anunciado, construindo mensagens que apelem para componentes emocionais da relação do receptor com a mensagem. III. Os argumentos ou apelos da mensagem publicitária são pautados exclusivamente por elementos do campo racional uma vez que, devem respeitar os parâmetros morais do campo social, constantemente apoiados em parâmetros legais impostos pelos órgãos reguladores do segmento publicitário. É correto o que se afirma em

A) I, apenas. B) III, apenas. C) I e II, apenas. D) I e III, apenas. E) I, II e III.

QUESTÃO 9

No livro Criatividade em Propaganda, Roberto Menna Barreto entende «criatividade editorial» como uma modalidade persuasiva construída por meio de frases, títulos, textos – enfim, palavras. Tal criatividade editorial está intimamente relacionada com as argumentações e debates com o objetivo de convencer alguém por meio da linguagem verbal, e num anúncio publicitário é complementada pela criatividade visual. Sobre as diferentes maneiras de se atingir esse tipo de convencimento na publicidade de um produto ou serviço, avalie as proposições abaixo.

I. Pode-se contar uma história ou elaborar uma narrativa para envolver o leitor no universo do produto ou

serviço.

II. Pode-se apelar para a emoção ou para o «coração» do consumidor, humanizando certos aspectos

selecionados do produto ou serviço.

III. Pode-se defender uma tese ou impor um raciocínio de caráter geral para demonstrar com ela as virtudes

específicas do produto ou serviço.

É correto o que se afirma em A) I, II e III.

B) I, apenas.

C) III, apenas.

D) I e II, apenas.

E) I e III, apenas.

QUESTÃO 10


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Sobre o título do anúncio publicitário acima, pode-se afirmar que este é

A) simples e emprega a função de linguagem referencial.

B) composto e emprega a função de linguagem conativa. C) sequencial e emprega a função de linguagem expressiva. D) racional e emprega a função de linguagem metalinguística. E) emocional e emprega a função de linguagem denotativa.

QUESTÃO 11 Para se tornar um Diretor de Arte, você precisa saber quais são as tendências artísticas e quais são os estilos de design em voga. E você faz isso para entender como melhor usá-los e não para copiar descaradamente. Você precisa

entender as técnicas, os softwares, as tecnologias e os materiais. Você precisa saber definir necessidades, diferenciar

demandas e saber bem suas referências. Você precisa saber que desenhar um layout para um flyer de uma festa

(…) não é a mesma coisa que desenhar um site de jogos. Você precisa entender sua escolha de fontes, precisa saber diferenciá-las e o melhor uso da tipografia. Precisa aprender a escrever a defesa de seus trabalhos, os motivos pelos quais você fez tudo daquele jeito. Precisa aprender a defender suas ideias e apresentá-las para um cliente. «A vida parece fácil, mas ser diretor de arte é mais complicado do que falaram para você».

Disponível em < www.pristina.org>.

Com base no texto acima, avalie as proposições a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Além de conhecer as tendências de mercado, estilos de moda e como se apropriar adequadamente deles, o texto recomenda para um futuro Diretor de Arte, saber distinguir entre as necessidades e demandas de seus clientes.

PORQUE

II. Um bom Diretor de Arte é ao mesmo tempo um designer que sabe fazer o layout para todo e qualquer anúncio,

graças a seu amplo repertório, competência no uso de imagens e textos e capacidade retórica para defender seus projetos. Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.


http://www.pristina.org/


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QUESTÃO 12

O contraste é imprescindível para atrair o leitor. Para contrastar o texto na página, vale qualquer tipo de recurso. É possível inclinar, inverter, expandir ou condensar, ampliar até ocupar o espaço máximo na página, reduzir até quando ficar impossível ler. Com isso, não parece o bastante que diretores de arte e designers passam a tratar o texto como um elemento gráfico para conseguir mais contrastes e fazer o leitor parar, olhar, pensar e, só depois, ler.

CESAR, Newton. Direção de Arte em Propaganda. Brasília: Editora SENAC - DF, 2013.

Com relação ao texto acima, avalie as afirmações a seguir:

I. O contraste é um recurso fundamental da comunicação publicitária.

II. Tanto a imagem quanto o texto passam por este tipo de tratamento gráfico na construção do anúncio. III. Mesmo que o texto apenas faça referência à produção gráfica do texto direcionada ao leitor.


A) I, apenas. B) II, apenas. C) I e III, apenas. D) II e III, apenas. E) I, II e III.

QUESTÃO 13

Em Artes visuais, o diretor de arte deve utilizar os elementos básicos na produção de uma composição com a finalidade de prender a atenção do receptor da mensagem conduzindo sua observação e recepção da mensagem. O ponto, a linha, a forma, a direção, o tom, a cor, a textura, a escala, a dimensão e o movimento são os elementos básicos que compõem a comunicação visual. A cor é fundamentalmente um dos mais poderosos recursos psicológicos nas composições. As variações de cores reforçam a simulação do real junto às variações tonais.

DONDIS, Donis A. Sintaxe da linguagem visual. São Paulo: Martins Fontes, 2003.

Considerando o texto acima sobre o uso da cor, avalie as afirmações a seguir.

I. A cor é diferente da tonalidade porque a tonalidade é a maior ou menor incidência de Branco, enquanto a

cor se refere à pureza da mesma.


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II. As cores: vermelho, azul e amarelo são as chamadas cores primárias e através delas podemos obter todo e

qualquer tipo de coloração.

III. A cor na verdade não pertence aos elementos básicos da comunicação porque ela forma um conjunto de

regras e normas específicas.


A) I, apenas.

B) III, apenas.

C) I e II, apenas.

D) II e III, apenas.

E) I, II e III.

QUESTÃO 14

Em um projeto de design editorial, o layout é o arranjo dos elementos, dos textos e das imagens, em uma página, levando-se em consideração aspectos práticos e estéticos, como o formato, tipo de mídia e a organização da página de forma harmônica, agradável e clara. A identidade visual de uma peça gráfica pode ser obtida com o uso do GRID, composto por linhas, que permitem o posicionamento rápido, preciso e ordenado dos elementos nas páginas.

FONTE: AMBROSE, G.; Harris, P. Fundamentos do design criativo. Porto Alegre: Bookman, 2009.

Considerando a imagem do grid e o texto abaixo, avalie as afirmações a seguir.

I. O GRID possibilita uma infinidade de combinações de formatos e de distribuições criativas dos elementos

na página.

II. Este pode ser utilizado como base para definir formatos de papéis para proporcionar equilíbrio ao design

de modo geral.

III. Portanto, o GRID pode proporcionar layouts organizados e elegantes, mas seu uso restringe as

possibilidades criativas do designer e a eficácia da peça gráfica.


A) I, apenas.

B) III, apenas.

C) I e II, apenas.


E) I, II e III.

QUESTÃO 15


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A propaganda mercadológica se associa a anúncios que visam, expressamente, vender produtos como: um carro, uma peça de roupa, um eletrodoméstico, entre outros. Seus objetivos principais são a divulgação e promoção da marca; criação, expansão, correção, educação e consolidação do mercado. Informação e persuasão são palavras chaves para esta modalidade de propaganda, que funciona como um elemento vital para que as empresas conquistem mais consumidores. Por esta razão, justifica-se a existência de um órgão como o CONAR que regula este tipo de ação mercadológica, respeitando o consumidor, sobretudo, no que se refere a sua dignidade humana e a seus direitos de cidadão de ser informado adequadamente.

Disponível em: http://novidadeswespanha.blogspot.com.br/2008/11/propaganda-mercadologica-e-propaganda.html (Adaptado).

De acordo com o Código do Consumidor

A) é considerado como publicidade abusiva um anúncio televisivo protagonizado por um dentista renomado

por participar de reportagens, além de ser escritor, que afirma que um creme dental elimina 90% das

manchas dos dentes das crianças, porém, na verdade, se apurou que o referido creme reduz apenas 10%

das manchas.

B) a propaganda que difundir o desrespeito aos valores ambientais é enganosa.

C) é considerada propaganda abusiva aquela que deixa de apresentar informações essenciais sobre

características, qualidade, quantidade ou propriedades de produto ou serviço e consequentemente, leva o

consumidor ao erro.

D) as peças publicitárias que anunciam crédito – empréstimo – não precisam passar ao consumidor

informações prévias e corretas sobre todas as taxas efetivas e anuais.

E) são consideradas abusivas todas as peças publicitárias discriminatórias de qualquer natureza, que incite à

violência ou explore o medo ou superstição.

QUESTÃO 16

Uma agência de publicidade é uma empresa prestadora de serviços que tem como negócio principal tornar o anunciante um emissor. Devido ao fato de a comunicação mercadológica ser uma tarefa de execução complexa, exige conhecimentos a respeito dos direitos do seu cliente. Com base nesta informação, avalie as afirmações a seguir.

I. Segundo o Código de Defesa do Consumidor, a agência de publicidade e propaganda, em todos os casos, deve comprovar a veracidade das peças que produz em nome de terceiros.

II. São responsáveis pela comprovação da peça publicitária o veículo de comunicação, a agência de publicidade e o cliente, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

III. É responsabilidade do anunciante, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, comprovar a veracidade do anúncio, desde que tenha aprovado a peça feita pela agência.

Está correto o que se afirma em

A) I, apenas. B) III, apenas. C) I e II, apenas. D) II e III, apenas. E) I, II e III.

QUESTÃO 17

http://novidadeswespanha.blogspot.com.br/2008/11/propaganda-mercadologica-e-propaganda.html


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Disponível em: < https://i.ytimg.com/vi/sBWu7ibZDVg/hqdefault.jpg>

Em 1992, a agência W/Brasil, lançou a propaganda da marca de chocolate Garoto com o slogan: «Compre Batom». O comercial de TV trazia uma menina que imitava uma hipnotizadora e «ordenava» a compra do chocolate. Hoje, o CONAR tem uma legislação que coíbe esse tipo de apelo. Indique a alternativa que corresponde ao posicionamento do CONAR a respeito dessa propaganda.

A) Empregar crianças e adolescentes como modelos para apelo direto ou sugestão de uso ou consumo.

B) Não provocar situações de constrangimento aos pais ou responsáveis com o propósito de consumo. C) Impor a noção de que o consumo do produto proporcione superioridade ou, na sua falta, a inferioridade. D) Insinuar que produto destinado ao consumo por crianças e adolescentes contenha características

peculiares que, na verdade, são encontradas em todos os similares. E) Utilizar situações de pressão psicológica que incentivem o consumo.

QUESTÃO 18

Com base na imagem acima, infere-se que «Responsabilidade Social»

A) é quando as organizações, de forma voluntária, adotam posturas, comportamentos e ações éticas que

promovam o bem-estar do público interno e da sociedade de um modo geral.

B) é uma prática não voluntária, pois não deve ser confundida exclusivamente por ações compulsórias impostas pelo governo ou por qualquer incentivo externo – como fiscais, por exemplo.

C) é um conceito que não envolve o beneficio da coletividade, seja ela relativa ao público interno – funcionários –, ou atores externos – comunidade, parceiros, meio ambiente, etc.

D) poucas vezes é acompanhada pela adoção de uma mudança comportamental e de gestão que envolve maior transparência, ética e valores na relação com seus parceiros.

E) é o mesmo que o conceito de Responsabilidade Social Ambiental – RSA –, talvez mais atual e abrangente, ilustra apenas o compromisso de empresas com o meio ambiente.

QUESTÃO 19

Disponível em: < http://www.latec.com.br/Portals/0/img/pages/esquema_resp_social.jpg>// http://www.responsabilidadesocial.com/o-que-e-responsabilidade-social/>:


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Impedir que a publicidade enganosa ou abusiva cause constrangimento ao consumidor ou a empresas e defender a liberdade de expressão comercial é um dos grandes objetivos da Legislação Publicitária. Levando em consideração esse pressuposto, avalie as afirmações a seguir.

I. O CONAR, Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária, é uma ONG encarregada de fazer valer o Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária. Sua missão inclui principalmente o atendimento a denúncias de consumidores, autoridades, associados ou formuladas pelos integrantes da própria diretoria.

II. É abusiva a publicidade discriminatória de qualquer natureza, a que incite a violência, explore o medo ou a

superstição, se aproveite da deficiência de julgamentos e experiências da criança, desrespeite valores ambientais, ou seja, capaz de induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa à sua saúde ou segurança.

III. A publicidade de produtos de fumo, veiculada na TV das 21horas às 6 horas, não pode fazer qualquer apelo

dirigido especificamente a menores de 18 anos. O dono de estabelecimento flagrado ao vender cigarro para esses será condenado à pena de reclusão por um período de seis meses a três anos.

IV. A respeito da propaganda direcionada às crianças, existe um Código que condena a ação de merchandising

ou publicidade indireta contratada que empregue crianças, elementos do universo infantil ou outros

artifícios com a deliberada finalidade de captar a atenção desse público específico, qualquer que seja o

veículo utilizado.

É correto apenas o que se afirma em

A) I e III.

B) I e IV.

C) II e III.

D) I, II e IV.

E) II, III e IV.

QUESTÃO 20

As agências de propaganda, ao conceberem uma campanha publicitária de natureza comparativa, devem se atentar aos princípios e limites éticos previstos no Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária e agir sem expor os clientes aos desconfortos legais que podem acarretar processos indenizatórios. É muito importante que a agência, antes de lançar mão de propaganda comparativa, submeta os layouts, roteiros etc. a um profissional com expertise na matéria, geralmente ligado a uma entidade representativa da categoria econômica publicitária.

ZOIA, Helena. Propaganda comparativa requer cuidados especiais. FENAPRO – Federação Nacional das Agências de

Propaganda. Disponível em <http://www.fenapro.org.br/index.php?option=com_content&view=article&id=811:propaganda-comparativa-requer-cuidados-especiais&catid=75:artigos-fenapro>. Acesso em 7/10/2015.

Com relação ao tema, avalie as afirmações a seguir.

I. O texto em análise indica que as peças publicitárias que explorarem a comparação em relação ao concorrente podem ser censuradas.


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II. Entende-se com a leitura do texto que as propagandas comparativas podem ser realizadas desde que cumpram os preceitos éticos.

III. De acordo com o texto, as propagandas comparativas são terminantemente proibidas pelo Conar. É correto o que se afirma em

A) II apenas. B) III, apenas. C) I e II, apenas. D) II e III, apenas. E) I, II e III.

QUESTÃO 21 É consenso afirmar que os serviços diferem dos bens – ou produtos – e há atributos que representam desafios para esse setor. Saber avaliar esses pontos possibilita entender de forma mais ampla a indústria dos serviços. Sobre serviços, avalie as informações a seguir.

I. Intangibilidade, não são patenteáveis e o consumidor baseia-se na reputação.

II. Simultaneidade, pois são criados e consumidos simultaneamente.

III. Perecibilidade, se não for usado, não está perdido.

IV. Produção e distribuição, podendo ser transportados e estocados.

É correto apenas o que se afirma em

A) I e III.

B) I e II.

C) II e III.

D) I, II e IV.

E) II, III e IV.

QUESTÃO 22 Hoje sabemos que as mulheres estão mais ocupadas, elas estão no mercado de trabalho e têm pouco tempo para se dedicarem aos maridos e filhos. Assim, um fabricante de alimentos congelados, cada vez mais interessado em conquistar essa faixa de consumidoras, passou a oferecer uma linha maior de produtos congelados sugerindo o benefício da liberdade, que é algo que as mulheres valorizam nos dias de hoje. Com base no trecho acima, avalie as afirmações a seguir.

I. A empresa de alimentos congelados, em sua linha de produtos congelados, não ofereceu esses produtos de conveniência salientando suas qualidades. Ela sugeriu o benefício da liberdade.

II. Nesse caso, fica explícito que o benefício do produto de compra comparada, alimentos congelados mencionado no texto, é muito mais valorizado do que o conceito do produto em si.

III. As consumidoras da empresa, que desejam liberdade em seus casamentos, compram alimentos congelados pelo benefício que esse produto de especialidade oferece.



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A) I, apenas.

B) III, apenas.

C) I e III, apenas.

D) I e II, apenas.

E) I, II e III.

QUESTÃO 23 No que se refere à utilização da ferramenta SWOT para a análise de cenário mercadológico, é correto dizer que

A) a análise das ameaças e oportunidades advindas do ambiente externo da organização é mais importante

que a análise dos pontos fracos e fortes de seu ambiente interno.

B) as ameaças, fatores do ambiente externo que impactam diretamente nas organizações, não podem ser

controladas, mas seus efeitos podem ser amenizados, considerando-se as características internas da

organização.

C) oportunidades são variáveis internas e controláveis que propiciam uma condição favorável para a empresa.

D) os pontos fracos e fortes apresentam-se de forma idêntica para as empresas que atuam no mesmo ramo

de negócio, cabendo a cada uma neutralizar os pontos fracos e aproveitar os pontos fortes, assegurando,

assim, vantagem competitiva.

E) as fraquezas são variáveis externas que podem prejudicar o alcance dos objetivos, devendo, por isso, ser

constantemente monitoradas pelos gestores.

QUESTÃO 24 A Análise SWOT – Strengths-forças, Weaknesses-fraquezas, Opportunities-oportunidades, Threats-ameaças – é uma ferramenta de análise gerencial frequentemente utilizada na Gestão Ambiental de Marketing, tanto da esfera pública como da privada, dada sua natureza estratégica. Alguns campos dessa análise podem ser observados na tabela abaixo.

As forças analisam as potencialidades da empresa e as fraquezas, os pontos falhos, ambas relacionadas aos fatores internos da empresa. As oportunidades são os aspectos externos sob os quais a empresa não tem controle, mas a favorecem; as ameaças são fatores externos que ameaçam seu posicionamento e estratégia. O objetivo principal da Análise SWOT consiste em

A) tornar a organização capaz de integrar as decisões administrativas e operacionais com as estratégicas.

B) reconhecer as limitações da organização, maximizando seus pontos fortes, enquanto monitora

oportunidades e ameaças no ambiente competitivo.

C) dar ênfase às pessoas, enquanto os equipamentos são utilizados como ferramentas de apoio.


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D) criar um grupo de trabalho com profissionais de diversas áreas relacionadas ao tema em questão que

forneçam informações para elaborar um relatório de potenciais impactos.

E) orientar uma sequência de atividades para gerenciamento de tarefa, processo ou organização.

QUESTÃO 25

A empresa e todos os componentes externos, os quais são relativamente incontroláveis, mas que influenciam seu processo de tomada de decisão, eles são definidos como ambiente de marketing. Entender o ambiente de marketing significa conseguir desenvolver ações que possam atender às necessidades e desejos dos clientes, além de obter os objetivos que as organizações buscam. Sobre as forças que atuam no macro ambiente de marketing, avalie as afirmações a seguir.

I. Constituído de instituições, o ambiente tecnológico influencia os valores básicos, as crenças, as normas, as preferências e os comportamentos da sociedade.

II. No ambiente demográfico se desenvolve ações levando em consideração as características das pessoas que estão em determinadas regiões, entendendo a taxa de crescimento da população, a composição dessa população, os mercados étnicos, etc.

III. Os níveis de crédito e endividamento, estudado no ambiente econômico, percebem como acontece a ocorrência do crédito, os seus diversos níveis e taxas de juros.


A) I, apenas.

B) III, apenas.

C) I e III, apenas.


E) I, II e III.

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