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Dicaspara �delização de

Clientes

1Pratique uma política de vendas que enfatize a construção de um relacionamento com o cliente.

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2De�na um nicho de mercado e se torne expert no seu ramo.

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3Ajude seu cliente a evoluir ou realizar algum sonho.

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4Traduza de forma simples o que você tem para oferecer ao seu cliente.

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5Valorize mais o relacionamento com o consumidor do que o cumprimento de metas e vendas a qualquer custo.

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6Estabeleça sempre um relacionamento a longo prazo e tente tornar isso prazeroso para você e seu cliente.

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7Realize o excelente trabalho que você prometeu dentro dos prazos combinados.

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8Providencie um serviço impecável de pós-venda.

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