A Psicologia do Comportamento Organizacional

Prof. Dr. Felipe Saraiva Nunes de Pinho

felipepinho.org

O interesse pelo estudo do comportamento humano

• A busca por se conhecer melhor e o aumento daqualidade de vida e do bem-estar: o principalobjetivo da Psicologia é contribuir para formasmais saudáveis de vida para o ser humano;

• A mudança dos atípicos para a normalidade(profilaxia);

• Interesse pelo estudo das estratégias que aspessoas adotam para manter a sua saúdepsicológica;

• A felicidade humana não está apenas nos avançostecnológicos.

O interesse pelo estudo do comportamento humano

• As mudanças no mundo do trabalho e no contexto sócio-econômico das organizações têm demandado novos"perfis" de trabalhadores. Capacidade de adaptação,flexibilidade, liderança e aprendizagem continuado sãopalavras-chave da atualidade.

• É importante cuidar também da saúde psíquica, pois assituações desagradáveis e os comportamentosdesajustados exigem grande esforço de adaptação econsumo de energia do indivíduo, gerando um desgastepsicológico e muitas vezes precipitando o surgimento dedoenças físicas.

• A Psicologia considera o ser humano como uma unidadebiopsicossocial, ou seja, somos frutos de uma intimarelação entre nossas dimensões biológica, psicológica esocial.

O Autoconhecimento

• O aumento dos estados de ansiedade e angústiatem aumentado o interesse peloautoconhecimento;

• Todos têm problemas consigo mesmos e muitasvezes o esforço de adaptação e de superaçãodesses problemas determina um desgastepsicológico e um esgotamento da energia vital;

• O autoconhecimento pode ajudar o sujeito asuperar as situações conflitivas e a construir novasrespostas à essas situações.

• O nosso comportamento atual é fruto de nossahistória de vida.

A importância da concepção de sujeito humano nas organizações

• A concepção, idéia, que temos sobre o sujeito humano irá ditar, interferir nas Políticas de Gestão de Pessoas.

• Por isso, é importante termos uma compreensãocomplexa do sujeito humano, entender suasnecessidades, para podermos estabelecer Políticas queatendam a essas necessidades.

• As pessoas são diferentes entre si, tem necessidadesdiferentes (falácia da imagem do espelho);

• A compreensão do comportamento humano pode nosajudar estabelecer políticas de gestão de pessoas quepossa promover a saúde psíquica e a qualidade de vidadentro das organizações. Criar ambientes maissaudáveis que atendam as necessidades humanas.

A Psicologia e a busca de sintomas comportamentais

• O ser humano busca desenvolver-se, crescer enquantopessoa. "A intenção primeira de cada pessoa é a de serprodutiva e estabelecer relacionamentos interpessoaissignificativos. Se isso não ocorre é porque a pessoadeve estar acumulando dentro de si pressões que alevam a sentimentos de inadequação pessoal".(BERGAMINI, p.6);

• A Psicologia busca compreender o nossocomportamento atual através do estudo de nossahistória de vida, dos fatos e experiências que marcaramnossa história pessoal.

A Psicologia e a busca de sintomas comportamentais

• Cada pessoa tem uma história de vida singular,particular. Não existem leis universais que nos ajudema compreender o comportamento humano. Precisamoscompreender cada sujeito, em sua singularidade.

• E para compreender o ser humano em suasingularidade é necessário nos desfazer dos pré-conceitos, das crenças do senso comum, das receitasgeneralizadoras e preconceituosas. O comportamentohumano precisa ser estudado, por profissionaishabilitados, com métodos próprios de investigação, apartir de evidências científicas.

A Psicologia e o Comportamento Organizacional

• Um dos principais interesses da Psicologia nasOrganizações é compreender as estratégias utilizadaspelas pessoas para manter o equilíbrio psíquico e asaúde mental dentro das organizações, ou comosalienta Christophe Dejours, apesar dosconstrangimentos organizacionais.

• A Psicologia Organizacional busca contribuir com osestudos da Administração para estabelecer políticasgerenciais que levem em consideração as reaisnecessidades humanas, buscando construirorganizações mais saudáveis, e por isso, produtivas.

O OBJETO DA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

• Explicar o comportamento humano dentrodas organizações;

• Promover a saúde psíquica e a qualidade devida dentro das organizações;

• Criar ambientes mais saudáveis que atendamas necessidades humanas, esse é o principalpapel da Psicologia;

• Fonte: BERGAMINI, Cecília W. Psicologiaaplicada à administração. São Paulo:Atlas,2006. cap. 1.