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Seguro Seguro DPVAT DPVAT

Apresentação sobre DPVAT

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Apresentação sobre Segudo DPVAT do Sr. Ivo Tadeu Basílio

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Page 1: Apresentação sobre DPVAT

SeguroSeguro

DPVATDPVATDPVATDPVAT

Page 2: Apresentação sobre DPVAT

A Descrição do ProdutoA Descrição do Produto

INTRODUÇÃOINTRODUÇÃOINTRODUÇÃOINTRODUÇÃO

Seguro Obrigatório de DDanos PPessoais causados por VVeículos AAutomotores de Via TTerrestre ou por sua carga a pessoas transportadas ou não – Seguro Seguro DPVATDPVAT.

Seguro Obrigatório de DDanos PPessoais causados por VVeículos AAutomotores de Via TTerrestre ou por sua carga a pessoas transportadas ou não – Seguro Seguro DPVATDPVAT.

TÍTULOTÍTULO

CRIAÇÃOCRIAÇÃO

OBJETIVOOBJETIVOCobrir danos pessoais causados por veículos automotores de via terrestre ou por suas cargas a pessoas transportadas ou não.

Cobrir danos pessoais causados por veículos automotores de via terrestre ou por suas cargas a pessoas transportadas ou não.

Um seguro de responsabilidade civil obrigatório, criado há 36 anos pela Lei Federal Nº 6.194/1974.

Um seguro de responsabilidade civil obrigatório, criado há 36 anos pela Lei Federal Nº 6.194/1974.

Page 3: Apresentação sobre DPVAT

INTRODUÇÃOINTRODUÇÃOINTRODUÇÃOINTRODUÇÃOA Legislação Básica do Seguro DPVATA Legislação Básica do Seguro DPVAT

LEI Nº 6.194/74 (lei que criou o Seguro DPVAT): atualizada com as LEI Nº 6.194/74 (lei que criou o Seguro DPVAT): atualizada com as alterações trazidas pelas Leis Nº 8.441/92, 11.482/07 e 11.945/09.alterações trazidas pelas Leis Nº 8.441/92, 11.482/07 e 11.945/09.

RESOLUÇÃO CNSP Nº 01/75: RESOLUÇÃO CNSP Nº 01/75: criou as normas disciplinadoras e tarifárias do criou as normas disciplinadoras e tarifárias do Seguro DPVAT.Seguro DPVAT.

RESOLUÇÃO CNSP Nº 06/86: RESOLUÇÃO CNSP Nº 06/86: criou o Convênio DPVAT, ficando a sua criou o Convênio DPVAT, ficando a sua administração a cargo da Federação Nacional das Empresas de Seguros administração a cargo da Federação Nacional das Empresas de Seguros Privados e de Capitalização – FENASEG.Privados e de Capitalização – FENASEG.

RESOLUÇÃO CONTRAN Nº 664/86: RESOLUÇÃO CONTRAN Nº 664/86: instituiu o DUT, incluindo o DPVAT instituiu o DUT, incluindo o DPVAT como parte integrante do processo anual de licenciamento de veículos como parte integrante do processo anual de licenciamento de veículos automotores de via terrestre.automotores de via terrestre.

Lei Nº 8.441/92: altera os dispositivos da Lei 6.194/74, tornando Lei Nº 8.441/92: altera os dispositivos da Lei 6.194/74, tornando obrigatório o pagamento da indenização do DPVAT ainda que o obrigatório o pagamento da indenização do DPVAT ainda que o acidente seja causado por veículo não identificado, seguro não realizado acidente seja causado por veículo não identificado, seguro não realizado ou vencido ou vencido ..

RESOLUÇÃO CNSP Nº 154/06:RESOLUÇÃO CNSP Nº 154/06: dispõe sobre a transformação do Convênio dispõe sobre a transformação do Convênio DPVAT em consórcios administrados por uma seguradora especializada, DPVAT em consórcios administrados por uma seguradora especializada, estabelecendo um moderno e mais eficiente modelo de gestão.estabelecendo um moderno e mais eficiente modelo de gestão.

Page 4: Apresentação sobre DPVAT

A Abrangência do Seguro DPVAT A Abrangência do Seguro DPVAT

Brasil

Seguro DPVAT

809 Pontos de Atendimento em 05/2010

5º Maior País do Mundo

8,5 Milhões de Km2

5.600 Municípios

+ de 190 Milhões de Habitantes

326 Pontos de Seguradoras 332 Parceiros DPVAT 91 Pontos de SINCORs 46 Pontos de Reguladoras 5 Pontos de DETRANs 8 Pontos de PROCONs 1 Ponto FENACOR

Única modalidade de seguro que dá cobertura

para toda a população em qualquer ponto do país.

Page 5: Apresentação sobre DPVAT

O PAPEL SOCIAL DO O PAPEL SOCIAL DO SEGURO DPVATSEGURO DPVAT

A contratação é obrigatóriaA contratação é obrigatória O Decreto-Lei Nº. 73/66, em seu Art. 20, elenca no

rol dos seguros obrigatórios o seguro de “danos pessoais causados por veículos automotores de via terrestre, ou por sua carga, a pessoas transportadas ou não.“

Page 6: Apresentação sobre DPVAT

Quem são os beneficiários do Seguro DPVAT?Quem são os beneficiários do Seguro DPVAT?

A indenização será paga aos beneficiários (herdeiros legais),A indenização será paga aos beneficiários (herdeiros legais),de acordo com o disposto no art. 792 da Lei 10.406, de 10 dede acordo com o disposto no art. 792 da Lei 10.406, de 10 dejaneiro de 2002 - Código Civil.janeiro de 2002 - Código Civil.

A indenização será paga à própria vítima (passageiro ou não).A indenização será paga à própria vítima (passageiro ou não).

A indenização será paga à própria vítima A indenização será paga à própria vítima (passageiro ou não). (passageiro ou não).

No Caso de Morte

No Caso de Reembolso de DMH

No Caso de Invalidez Permanente

Page 7: Apresentação sobre DPVAT

O DPVAT e as classes menos O DPVAT e as classes menos FavorecidasFavorecidas

Apesar dos valores relativamente modestos, as Apesar dos valores relativamente modestos, as indenizações do Seguro DPVAT têm uma indenizações do Seguro DPVAT têm uma importância capital no atendimento à importância capital no atendimento à população de baixa renda no caso de acidente população de baixa renda no caso de acidente de trânsito.de trânsito.

Page 8: Apresentação sobre DPVAT

Apuração de Culpa, Seguro Não Realizado Apuração de Culpa, Seguro Não Realizado ou Seguro Vencidoou Seguro Vencido

Qualquer vítima de acidente envolvendo veículo, Qualquer vítima de acidente envolvendo veículo, inclusive motoristas e passageiros, ou seus inclusive motoristas e passageiros, ou seus beneficiários, pode requerer a indenização do DPVAT, beneficiários, pode requerer a indenização do DPVAT, independentemente da apuração dos culpados ou independentemente da apuração dos culpados ou da identificação dos veículos causadoresda identificação dos veículos causadores..

Mesmo no caso de Mesmo no caso de seguro não realizado ou em seguro não realizado ou em atrasoatraso, as vítimas ou seus beneficiários têm direito à , as vítimas ou seus beneficiários têm direito à cobertura, cobertura, garantindo, aos consórcios, direito de garantindo, aos consórcios, direito de regresso contra o segurado inadimplente, o que regresso contra o segurado inadimplente, o que equivale a dizer que, além de poder cobrar do equivale a dizer que, além de poder cobrar do inadimplente as indenizações suportadas, não inadimplente as indenizações suportadas, não será indenizada a própria vítima (proprietário será indenizada a própria vítima (proprietário inadimplente).inadimplente).

Page 9: Apresentação sobre DPVAT

Repasses do Seguro DPVATRepasses do Seguro DPVAT

FNS / SUSFNS / SUS

DENATRANDENATRAN

Repasse de 45% dos recursos do Seguro DPVAT ao Fundo Nacional de Saúde – FNS (Leis Nºs 8.212/91 e 9.503/97), do Ministério da Saúde, visando ao atendimento a vítimas de acidentes em hospitais da rede do SUS.

Repasse de 45% dos recursos do Seguro DPVAT ao Fundo Nacional de Saúde – FNS (Leis Nºs 8.212/91 e 9.503/97), do Ministério da Saúde, visando ao atendimento a vítimas de acidentes em hospitais da rede do SUS.

Repasse de 5% do faturamento ao DENATRAN (Lei Nº 9.503/97), do Ministério das Cidades, para aplicação em campanhas de prevenção de acidentes e educação no trânsito.

Repasse de 5% do faturamento ao DENATRAN (Lei Nº 9.503/97), do Ministério das Cidades, para aplicação em campanhas de prevenção de acidentes e educação no trânsito.

- Ainda por determinação legal, 48% dos prêmios arrecadados são destinados para pagamento de sinistros e despesas, além de demais custos da operação.

- Os 2% restantes correspondem à margem de contribuição das consorciadas, ou seja, ao lucro da operação a ser dividido entre todas as seguradoras participantes dos consórcios.

- Ainda por determinação legal, 48% dos prêmios arrecadados são destinados para pagamento de sinistros e despesas, além de demais custos da operação.

- Os 2% restantes correspondem à margem de contribuição das consorciadas, ou seja, ao lucro da operação a ser dividido entre todas as seguradoras participantes dos consórcios.

Page 10: Apresentação sobre DPVAT

O MODELO DE O MODELO DE GESTÃO DO GESTÃO DO

SEGURO DPVATSEGURO DPVAT

Page 11: Apresentação sobre DPVAT

Para aprimorar ainda mais o Seguro DPVAT, o Conselho Nacional de Seguros Privados – CNSP, através da sua

Resolução n° 154 de 08 de dezembro de 2006, determinou a constituição de dois Consórcios específicos

a serem administrados por uma seguradora especializada, na qualidade de líder. Para atender a essa exigência, foi criada a Seguradora Líder dos Consórcios do Seguro DPVAT, ou simplesmente Seguradora Líder –

DPVAT, através da Portaria n° 2.797/07, publicada em 07 de dezembro de 2007.

A Seguradora Líder - DPVAT é uma companhia de capital nacional, constituída por seguradoras que participam dos dois consórcios, e que começou a operar em 01 de

janeiro de 2008.As seguradoras consorciadas permanecem responsáveis

pela garantia das indenizações, prestando, também, atendimento a eventuais dúvidas e reclamações da

sociedade. Contudo, a Seguradora Líder – DPVAT passou a representá-las nas esferas administrativa e judicial das

operações de seguro, o que resulta em mais unidade e responsabilidade na centralização de ações. Além disso,

facilita o acesso da Superintendência de Seguros Privados – SUSEP, na fiscalização das operações dos

Consórcios, através dos registros da Seguradora Líder – DPVAT.

Para aprimorar ainda mais o Seguro DPVAT, o Conselho Nacional de Seguros Privados – CNSP, através da sua

Resolução n° 154 de 08 de dezembro de 2006, determinou a constituição de dois Consórcios específicos

a serem administrados por uma seguradora especializada, na qualidade de líder. Para atender a essa exigência, foi criada a Seguradora Líder dos Consórcios do Seguro DPVAT, ou simplesmente Seguradora Líder –

DPVAT, através da Portaria n° 2.797/07, publicada em 07 de dezembro de 2007.

A Seguradora Líder - DPVAT é uma companhia de capital nacional, constituída por seguradoras que participam dos dois consórcios, e que começou a operar em 01 de

janeiro de 2008.As seguradoras consorciadas permanecem responsáveis

pela garantia das indenizações, prestando, também, atendimento a eventuais dúvidas e reclamações da

sociedade. Contudo, a Seguradora Líder – DPVAT passou a representá-las nas esferas administrativa e judicial das

operações de seguro, o que resulta em mais unidade e responsabilidade na centralização de ações. Além disso,

facilita o acesso da Superintendência de Seguros Privados – SUSEP, na fiscalização das operações dos

Consórcios, através dos registros da Seguradora Líder – DPVAT.

Page 12: Apresentação sobre DPVAT

Consórcio 1Veículos das Categorias

1, 2, 9 e 10

Consórcio 2Veículos das Categorias

3 e 4

Os consórcios são formados por seguradoras legalmente habilitadas, que assinam

livremente um contrato de adesão aprovado pela SUSEP, para participar,

simultaneamente, dos dois consórcios.

Os consórcios são formados por seguradoras legalmente habilitadas, que assinam

livremente um contrato de adesão aprovado pela SUSEP, para participar,

simultaneamente, dos dois consórcios.

Page 13: Apresentação sobre DPVAT

CONSÓRCIO 1

Categoria 1 - automóveis particulares;Categoria 2 - táxis e carros de aluguel;Categoria 9 - motocicletas, motonetas, ciclomotores e similares;Categoria 10 - máquinas de terraplanagem e equipamentos móveis em geral, quando licenciados, camionetas tipo "pick-up" de até 1.500 kg de carga, caminhões e outros veículos.

CONSÓRCIO 2

Categoria 3 - ônibus, micro-ônibus e lotação com cobrança de frete (urbanos, interurbanos, rurais e interestaduais);Categoria 4 – micro-ônibus com cobrança de frete, mas com lotação não superior a 10 passageiros e ônibus, micro-ônibus e lotações sem cobrança de frete (urbanos, interurbanos, rurais e interestaduais);

Page 14: Apresentação sobre DPVAT

Constituída como uma sociedade anônima de capital fechado, na forma do disposto na Lei 6.404/76, com sede na cidade do Rio de Janeiro - RJ, tendo seu capital dividido entre a maioria das seguradoras que participam dos consórcios do Seguro DPVAT;

Administra os dois consórcios que operam o Seguro DPVAT; Iniciou operações em 01/01/2008, absorvendo uma

operação antes executada por 20 anos pela FENASEG; Atua para garantir a manutenção do equilíbrio econômico-

financeiro do Seguro DPVAT; Produto único: Seguro DPVAT;

SEGURADORA LÍDER DOS CONSÓRCIOS DO SEGURO DPVAT S.A.

SEGURADORA LÍDER DOS CONSÓRCIOS DO SEGURO DPVAT S.A.

Page 15: Apresentação sobre DPVAT

Representa as seguradoras consorciadas nas Representa as seguradoras consorciadas nas esferas administrativa e judicial;esferas administrativa e judicial;

As seguradoras consorciadas permanecem As seguradoras consorciadas permanecem responsáveis pela garantia das indenizações, responsáveis pela garantia das indenizações, prestando, também, atendimento a eventuais prestando, também, atendimento a eventuais dúvidas e reclamações da sociedade;dúvidas e reclamações da sociedade;

Possibilita o acesso da SUSEP na fiscalização Possibilita o acesso da SUSEP na fiscalização do Seguro DPVAT; edo Seguro DPVAT; e

Adota mecanismos de governança corporativa Adota mecanismos de governança corporativa na gestão de suas operações e atua na na gestão de suas operações e atua na prevenção e combate à fraude e à lavagem de prevenção e combate à fraude e à lavagem de dinheiro.dinheiro.

Page 16: Apresentação sobre DPVAT

O PRODUTO DPVATO PRODUTO DPVAT

Page 17: Apresentação sobre DPVAT

Coberturas

Morte

Invalidez Permanente

Despesas Médicas e Hospitalares

Page 18: Apresentação sobre DPVAT

VALORES DAS INDENIZAÇÕES

VALORES DAS INDENIZAÇÕES

MORTE

R$ 13.500,00

INVALIDEZ PERMANENTE

ATÉ R$ 13.500,00

DESPESAS MÉDICAS E HOSPITALARESATÉ R$ 2.700,00

Valores fixados pela Lei Nº 11.482, de 31/05/2007

Page 19: Apresentação sobre DPVAT

INDENIZAÇÕESINDENIZAÇÕES

CUMULATIVAS

DMH + MORTE OU IPA

• NÃO CUMULATIVAS

• MORTE E INVALIDEZ

Page 20: Apresentação sobre DPVAT
Page 21: Apresentação sobre DPVAT

A CONTRATAÇÃO DO A CONTRATAÇÃO DO SEGURO DPVATSEGURO DPVAT

Page 22: Apresentação sobre DPVAT

O bilhete de seguro é distribuído junto com o Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo – CRLV ou Certificado de Registro do Veículo - CRV. O verso destes documentos informa o que é e como usar o DPVAT.

Page 23: Apresentação sobre DPVAT

O PAGAMENTO DAS O PAGAMENTO DAS INDENIZAÇÕESINDENIZAÇÕES

Page 24: Apresentação sobre DPVAT

Seguradoras

SINCORs

Corretor

Parceiro

Reguladoras

DETRANS

Outros

ONDE RECLAMAR

Page 25: Apresentação sobre DPVAT

Boletim de Ocorrência Policial

Atestado de Óbito (Morte)

Laudo do IML (Invalidez)

Comprovação das Despesas Médicas (DAMS)

Identificação da vítima

Identificação/qualificação do beneficiário

Comprovação do acidenteComprovação do acidente

DOCUMENTAÇÃO

Como receber o Seguro DPVAT?Como receber o Seguro DPVAT?

1.Procurar uma Seguradora ou o Sincor-ES

2.Apresentar a Documentação

3.Receber Carta-Aviso de Pagamento

4.Crédito na Conta Corrente ou Poupança

Page 26: Apresentação sobre DPVAT

A NÃO NECESSIDADE DE A NÃO NECESSIDADE DE INTERMEDIÁRIOINTERMEDIÁRIO

Não há necessidade de Não há necessidade de recorrer a intermediários para recorrer a intermediários para recebimento de indenização do recebimento de indenização do Seguro DPVAT, que poderá ser Seguro DPVAT, que poderá ser requerida pela própria vítima requerida pela própria vítima do acidente ou por seus do acidente ou por seus beneficiários;beneficiários;

Não se faz necessária a Não se faz necessária a

contratação de despachante, contratação de despachante, advogado ou procurador;advogado ou procurador;

Caso seja nomeado Caso seja nomeado procurador, faz-se necessário procurador, faz-se necessário apresentar a procuração.apresentar a procuração.

Page 27: Apresentação sobre DPVAT

O SEGURO DPVATO SEGURO DPVATE O CORRETORE O CORRETOR

Page 28: Apresentação sobre DPVAT

Fidelização do Cliente

• Sendo um seguro obrigatório, e de tão grande impacto e importância para a sociedade, o conhecimento e a oferta do Seguro DPVAT

pode se tornar uma imprescindível ferramenta para a satisfação e fidelização do

cliente, complementando a carteira do corretor.

Page 29: Apresentação sobre DPVAT

Melhoria da Imagem no Mercado

Considerando o relevante caráter social do DPVAT, o corretor que

conhece, oferece o seguro e auxilia os beneficiários pode se tornar

bastante conhecido e mais respeitado na sua região.

Melhoria da Imagem no Mercado

Considerando o relevante caráter social do DPVAT, o corretor que

conhece, oferece o seguro e auxilia os beneficiários pode se tornar

bastante conhecido e mais respeitado na sua região.

Page 30: Apresentação sobre DPVAT

Corretagem das Categorias 3 e 4

O Seguro DPVAT pode representar, ainda, excelente oportunidade de mercado para o corretor, no caso da sua identificação nos bilhetes das categorias 3 e 4, que proporcionam um comissionamento de 8% sobre o valor do prêmio tarifário.

Page 31: Apresentação sobre DPVAT

PROJETO CORRETOR PARCEIRO

Page 32: Apresentação sobre DPVAT

O programa busca ampliar a rede de atendimento, lançando mão da melhor e mais

qualificada rede organizada para tratar o tema, o que tende a reduzir participação de terceiros intermediários que em sua maioria oneram os

beneficiários cobrando participação na indenização, em elevados percentuais.

O modelo proposto compõe-se de um contrato formal entre a Centauro Vida e Previdência e as Corretoras de Seguros e com a anuência do

SINCOR - ES, através do qual são ajustados procedimentos simples de orientação, recepção

e registro dos pedidos de indenização pela corretora, serviço que a ela será remunerado pela Seguradora, mensalmente, para todos os processos liquidados no mês encerrado. Os valores para cada processo recepcionado, registrado e liquidado, serão de R$ 50,00

(cinquenta reais) para processos de Morte ou Invalidez e R$ 10,00 (dez reais) para processos de DAMS, vedada, contudo, a cobrança de valor

a qualquer título do beneficiário.

O programa busca ampliar a rede de atendimento, lançando mão da melhor e mais

qualificada rede organizada para tratar o tema, o que tende a reduzir participação de terceiros intermediários que em sua maioria oneram os

beneficiários cobrando participação na indenização, em elevados percentuais.

O modelo proposto compõe-se de um contrato formal entre a Centauro Vida e Previdência e as Corretoras de Seguros e com a anuência do

SINCOR - ES, através do qual são ajustados procedimentos simples de orientação, recepção

e registro dos pedidos de indenização pela corretora, serviço que a ela será remunerado pela Seguradora, mensalmente, para todos os processos liquidados no mês encerrado. Os valores para cada processo recepcionado, registrado e liquidado, serão de R$ 50,00

(cinquenta reais) para processos de Morte ou Invalidez e R$ 10,00 (dez reais) para processos de DAMS, vedada, contudo, a cobrança de valor

a qualquer título do beneficiário.

Page 33: Apresentação sobre DPVAT

Canais de Atendimento ao CidadãoCanais de Atendimento ao Cidadão

O SINCOR-ES mantém em sua sede, Setor de Atendimento as vítimas de acidentes de trânsito e seus beneficiários.

O Serviço consiste na instrução, atendimento telefônico e pessoal, analise, envio e acompanhamento do andamento

do processo até a definição do pagamento da indenização.

O atendimento é gratuito e não há cobrança de valores.

Por isso não atendemos advogados, procuradores ou terceiros.

A indenização é feita diretamente a vitima ou a seu beneficiário, com depósito diretamente em conta bancária, no prazo médio de 60 dias a partir do

recebimento da documentação na Seguradora Líder.

O SINCOR-ES mantém em sua sede, Setor de Atendimento as vítimas de acidentes de trânsito e seus beneficiários.

O Serviço consiste na instrução, atendimento telefônico e pessoal, analise, envio e acompanhamento do andamento

do processo até a definição do pagamento da indenização.

O atendimento é gratuito e não há cobrança de valores.

Por isso não atendemos advogados, procuradores ou terceiros.

A indenização é feita diretamente a vitima ou a seu beneficiário, com depósito diretamente em conta bancária, no prazo médio de 60 dias a partir do

recebimento da documentação na Seguradora Líder.

Page 34: Apresentação sobre DPVAT

Central DPVAT

(ligações gratuitas – Brasil)

Fale Conosco

(sites)

Atendimento pessoal

(pontos de atendimento)

Qualidade

(atendimento personalizado)

Ouvidoria

(fax ou carta)

Canais de Atendimento ao CidadãoCanais de Atendimento ao Cidadão

Page 35: Apresentação sobre DPVAT

SITES OFICIAIS DO SEGURO DPVAT

1. www.seguradoralider.com.br - Institucional, informes, comunicados, estatísticas etc;

2. www.dpvatseguro.com.br - Parceiro DPVAT, como se cadastrar para operar nas categorias 3 e 4, documentação básica para receber

indenizações, formulários úteis etc;

Page 36: Apresentação sobre DPVAT

MANUAL DEMANUAL DE

INFORMAÇÕESINFORMAÇÕES

SOBRE DPVATSOBRE DPVAT

MANUAL DEMANUAL DE

INFORMAÇÕESINFORMAÇÕES

SOBRE DPVATSOBRE DPVAT

Page 37: Apresentação sobre DPVAT

Capa de Boletim de Ocorrência Policial Capa de Boletim de Ocorrência Policial Capa de Boletim de Ocorrência Policial Capa de Boletim de Ocorrência Policial

Page 38: Apresentação sobre DPVAT

Revista e Site do Sincor-ESRevista e Site do Sincor-ESRevista e Site do Sincor-ESRevista e Site do Sincor-ES

Page 39: Apresentação sobre DPVAT

IVO TADEU BASILIOIVO TADEU BASILIO

Setor de atendimento DPVAT do Setor de atendimento DPVAT do Sincor-ESSincor-ES

Tel.: (27) 2125-6671 / 2125-6666Tel.: (27) 2125-6671 / 2125-6666

[email protected]@sincor-es.com.br

www.sincor-es.com.brwww.sincor-es.com.br