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Bibliotecários de instituições de ensino superior quebram barreiras

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Bibliotecários de instituições

de ensino superior quebram barreiras

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sumário:

1. Recursos e serviços de apoio ao utilizador

2. Práticas para implementar serviços acessíveis

3. Bibliotecas da Universidade de Aveiro: estratégias de ação

4. Preocupações e desafios

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Bibliotecas de Ensino Superior: recursos

e serviços de apoio ao utilizador

recursos e serviços de apoio ao utilizador

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1.1. Recursos

- Livros em papel (catálogo bibliográfico);

- E-books;

- Dicionários, enciclopédias;

- Bases de dados de artigos científicos, repositórios de documentos digitais,

institucionais ou temáticos, motores de pesquisa Web, sistemas agregadores

de bases de dados.

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recursos e serviços de apoio ao utilizador

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recursos e serviços de apoio ao utilizador

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1.2. Serviços

- Formação de utilizadores;

- Serviço de referência;

- Tutoriais Web sobre fontes de informação científica;

- Plataformas Web social para disseminação e partilha de informação;

- Criação de conteúdos de apoio, recursos para diversas áreas de investigação;

- Integração de conteúdos, recursos e serviços nas plataformas de e-learning.

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bibliotecas de ensino superior: recursos e serviços de apoio ao utilizador

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recursos e serviços de apoio ao utilizador

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Os conteúdos, recursos e serviços disponibilizados pelas bibliotecas de Ensino

Superior são de fácil acesso e uso por

qualquer utilizador e em diferentes

contextos …

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recursos e serviços de apoio ao utilizador

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recursos e serviços de apoio ao utilizador

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bibliotecas de Ensino Superior: práticas para implementar serviços acessíveis

práticas para implementar serviços acessíveis

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Como pode um utilizador cego aceder aos conteúdos de um livro solicitado pelo professor?

práticas para implementar serviços acessíveis

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- Digitalização, conversão para OCR e produção de documentos

digitais acessíveis.

- Disponibilização de equipamentos que permitam o acesso aos

conteúdos.

- Desenvolvimento de competências em domínios específicos: código

Braille, língua gestual, uso de equipamentos.

práticas para implementar serviços acessíveis

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Como pode compreender o sentido real de uma imagem?

práticas para implementar serviços acessíveis

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- Atribuição de texto alternativo a uma imagem. Sem este

atributo devidamente preenchido quem usar tecnologias de apoio, como os leitores de ecrã estes ignoram a imagem e perde-se o conteúdo desta.

práticas para implementar serviços acessíveis

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Como pode o docente desse aluno facilitar o acesso aos conteúdos das aulas?

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bibliotecas da Universidade de

Aveiro: estratégias de ação

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Desde 2009 que existe na biblioteca da UA um serviço de apoio ao utilizador com necessidades especiais.

Apoio ao utilizador com necessidades especiais

http://portal.doc.ua.pt/baes/

bibliotecas da Universidade de Aveiro:

estratégias de ação

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Na Universidade de Aveiro há uma diversidade de estudantes portadores de necessidades especiais: deficiência visual (cegos e baixa-visão), motora, surdez, dislexia.

bibliotecas da Universidade de Aveiro:

estratégias de ação

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- criar conteúdos digitais acessíveis a utilizadores com

necessidades especiais.

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bibliotecas da Universidade de Aveiro:

estratégias de ação

Page 20: Bibliotecários de instituições de ensino superior quebram barreiras

diretrizes para produção documentos digitais acessíveis:

- tamanho e tipo de letra

- criação de cabeçalhos

- seleção do idioma

- erros ortográficos

- hiperligações claras (evitar uso de “clique aqui”, “ver mais”)

- atribuir texto alternativo à imagem

- atribuir legendas às tabelas, imagens

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estratégias de ação

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- integrar e partilhar, via Web, os conteúdos produzidos em formato acessível.

Repositório Biblioteca Aberta do Ensino Superior da Universidade de Aveiro

http://baes.ua.pt

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estratégias de ação

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- disponibilizar equipamentos e software específicos

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estratégias de ação

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bibliotecas da Universidade de Aveiro:

estratégias de ação

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- informar e sensibilizar os produtores de informação para a criação de conteúdos digitais acessíveis.

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bibliotecas da Universidade de Aveiro:

estratégias de ação

Page 25: Bibliotecários de instituições de ensino superior quebram barreiras

- promover sessões de formação individualizadas e presenciais:

- estratégias de pesquisa de informação científica

- procurar, descobrir e usar a informação

- bases de dados de informação científica

- disponibilizar um serviço de referência personalizado.

Adaptação dos conteúdos das formações às áreas temáticas de cada utilizador com necessidades especiais.

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bibliotecas da Universidade de Aveiro:

estratégias de ação

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bibliotecários de instituições de ensino superior quebram barreiras

- produzir e disponibilizar tutoriais adaptados :

- fontes de informação

- pesquisa, localização e acesso à informação

- plataforma Moodle

- recursos, serviços e equipamentos

- produção de conteúdos digitais acessíveis

As bibliotecas assumem um papel preponderante no desenvolvimento de competências em literacia de informação.

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preocupações e desafios

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- Sessões de formação com utilizadores com necessidades especiais exige um trabalho contínuo e um esforço e disponibilidade tanto do bibliotecário, como do utilizador.

- Situações de desânimo e frustração do utilizador aquando do processo de pesquisa e localização de informação.

- Muitos sites Web não se encontram projetados para poderem ser usados com as diversas tecnologias de apoio, demonstrando problemas de acessibilidade (por exemplo: não identificação da caixa de pesquisa, das caixas de seleção, excesso de informação, links pouco claros, PDF’s não são interpretados pelas tecnologias de apoio).

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preocupações e desafios

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- Nas Instituições de Ensino Superior é importante a existência de um grupo de

trabalho dedicado à área da acessibilidade Web, como forma de

promover a inclusão digital.

- É importante analisar as barreiras de acesso aos recursos e serviços que

os alunos com deficiência visual enfrentam.

- Cooperação e comunicação entre bibliotecários e outros serviços das instituições de ensino superior (gabinete pedagógico, serviços de tecnologias e informação, docentes).

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preocupações e desafios

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- Criação de um novo perfil de bibliotecário capaz de explorar e acompanhar

as potencialidades das tecnologias emergentes ao serviço deste

grupo de utilizadores.

- Contribuir para garantir as mesmas condições de oportunidades no processo

de ensino-aprendizagem é uma das preocupação das Bibliotecas de Ensino Superior.

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preocupações e desafios

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Obrigada pela atenção.

Ana Bela Martins [email protected] Andrea Martins [email protected]

Serviços de Biblioteca, Informação Documental e Museologia da Universidade de Aveiro

http://www.ua.pt/sbidm/biblioteca