- 1. Comunicao: Tcnicas de Apresentao Tatiana Bispo O. dos
Santos
2. Objetivos: Promover a auto anlise e o desenvolvimento de
mtodos e tcnicas para uma comunicao clara, objetiva e segura.
Propiciar a interao do grupo por meio do estmulo desinibio e
comunicao receptiva. 3. Comunicao Humana O processo de liderana a
prpria essncia da comunicao humana Comunicao Eficaz: Interao e Arte
do Encontro 4. Etapas do Processo Lgico Pensar Planejar Transmitir
5. Para maior objetividade e clareza nas comunicaes necessrio
saber: Falar / Ouvir ? Por que O que A quem Como Quando Quanto Onde
6. Barreiras nas comunicaes Egocentrismo Timidez Dificuldade de
expresso 7. Barreiras nas comunicaes Escolha inadequada: receptor
momento, local e meio Excesso de intermedirios Preconceitos Status
8. Barreiras nas comunicaes Suposies Distraes Dilogo dos surdos
Monlogo coletivo 9. Imagem Profissional Ferramenta de comunicao
Parte do potencial de habilidades Out-door Quem voc / O que voc faz
A qualidade do que voc faz 10. Imagem Profissional (3 percepes)
Como voc se v Como os outros o vem Imagem que gostaria de
transmitir 11. Fontes de Informaes Vocabulrio Tom de Voz Expresses
Faciais Gestos Trajes 12. Sua imagem sem limites! Construa sua
verdadeira imagemima 13. Plano de Ao Reconhecer e identificar as
necessidades Criar objetivos para superao dos obstculos Determinar
o tempo para conquistar os objetivos propostos Planejar estratgias
facilitadoras Avaliar os resultados conquistados 14. Esquema Lgico
da Apresentao Capta o interesse Registra a importncia do tema
Define os objetivos Introduo Apresenta os argumentos
Desenvolvimento Sintetiza os temas propostos Concluso 15. Excelncia
nas Comunicaes Habilidades (O Saber Fazer) conhecimento da
realidade pblico-alvo contedo tcnicas de apresentao recursos
audiovisuais planejamento da apresentao aplicao dos conhecimentos
auto-anlise Apresentador Planejador Papel (Antes) Conhecimentos (O
Saber) querer planejar Atitudes (O Querer Fazer) 16. comunicao
verbal e no- verbal tipos caractersticos de participantes tcnicas
de controle da emoo liderana relacionamento com o grupo querer se
comunicar Habilidades (O Saber Fazer) Apresentador Comunicador
Papel (Durante) Conhecimentos (O Saber) Atitudes (O Querer Fazer)
Excelncia nas Comunicaes 17. Habilidades (O Saber Fazer)
Apresentador Avaliador Papel (Depois) Conhecimentos (O Saber)
Atitudes (O Querer Fazer) avaliao: reao do grupo resultados percepo
das reaes do grupo querer avaliar Excelncia nas Comunicaes 18. Para
otimizar as comunicaes necessrio: Praticar uma comunicao voltada
para resultados Saber distinguir o momento oportuno para enviar a
mensagem Desenvolver a percepo Acompanhar o processo comunicativo
19. Para otimizar as comunicaes necessrio: Reforar as palavras com
a ao Desenvolver a auto-anlise Criar um clima de receptividade e
confiana Administrar o conflito interpessoal 20. Para otimizar as
comunicaes necessrio: Ter habilidade para ouvir Ter habilidade para
dar e receber feedback Aprender a filtrar as informaes Atualizar-se
21. Para otimizar a comunicao Evitar bloqueios, filtragens e rudos
Melhorar a transmisso e a recepo Utilizar-se do Feedback Saber
ouvir e interpretar Usar a empatia 22. Para otimizar a comunicao
Desenvolver a percepo Saber distinguir o momento oportuno para
enviar a mensagem Reforar as palavras com ao Administrar o conflito
interpessoal 23. Caminhos para apresentaes eficazes Antes da
apresentao Busque Conhecimentos Treine Habilidades Tenha Atitudes
mentais positivas para uma comunicao eficaz. Utilize o recurso do
CHA 24. Caminhos para apresentaes eficazes Antes da apresentao
Planejador Comunicador Avaliador da apresentao Desempenhe os papis
25. Caminhos para apresentaes eficazes Antes da apresentao O que
comunicar? (o tema/contedo) Para qu? (os objetivos) Para quem? (o
pblico-alvo) Como? (as tcnicas de apresentao) Quanto tempo? (a
durao) Quando? (a data) Onde? (o local) Planeje a apresentao 26.
Caminhos para apresentaes eficazes Antes da apresentao Introduo
Desenvolvimento Concluso Divida a apresentao em trs etapas 27.
Caminhos para apresentaes eficazes Antes da apresentao o contedo e
a forma da mensagem Harmonize 28. Caminhos para apresentaes
eficazes Antes da apresentao preparando-se mental e fisicamente,
Administre a tenso e o medo ensaiando e praticando sempre 29.
Caminhos para apresentaes eficazes Antes da apresentao Mantenha-se
atualizado culturalmente Visualize uma apresentao bem- sucedida 30.
Caminhos para apresentaes eficazes Durante a apresentao Fale com a
platia, e no para a platia Pratique uma comunicao voltada para os
resultados. Desenvolver mtodos e tcnicas de persuaso, apresentar e
vender idias devem ser as metas do profissional que busca o
sucesso. 31. Caminhos para apresentaes eficazes Durante a
apresentao Na comunicao verbal EVITE respirar mal; falar muito
baixo ou muito alto; pronunciar mal as palavras; falar muito
depressa ou muito devagar; usar vcios de linguagem como t?, n?, ok,
certo?, entendeu?, percebe?, isso a!, tipo assim, a gente, acho que
e outros; 32. Caminhos para apresentaes eficazes Durante a
apresentao Na comunicao verbal EVITE falar como rob, em tom
monocrdio; cometer erros gramaticais; engolir esses e erres; falar
com estridncia; embolar as palavras; ser prolixo ou monossilbico;
organizar mal as idias e a apresentao; expressar-se sem
objetividade e clareza; 33. Caminhos para apresentaes eficazes
Durante a apresentao Na comunicao verbal EVITE usar termos tcnicos
para pblico leigo; contar piadas e usar chaves; desculpar-se por
estar despreparado; no levar em conta o momento, o local e o meio
mais oportunos para transmitir determinadas mensagens; usar
argumentos inconsistentes; perder-se em detalhes; 34. Caminhos para
apresentaes eficazes Durante a apresentao Na comunicao verbal EVITE
baixar a voz no final das frases; no destacar as idias principais;
usar citaes em excesso e vocabulrio inadequado; no aliar a tcnica
naturalidade na comunicao. 35. Caminhos para apresentaes eficazes
Durante a apresentao Na comunicao no-verbal EVITE gestos que
conotem nervosismo e inibio; ajeitar a gravata; manusear chaveiro,
caneta; ajeitar o cabelo ou os culos; coar-se, pigarrear ou
bocejar; apoiar-se ora numa perna ora em outra; fixar os olhos no
cho, no teto ou numa s pessoa da platia. 36. Caminhos para
apresentaes eficazes Durante a apresentao Na comunicao no-verbal
EVITE olhar atravs das pessoas; ficar parado como esttua ou com as
pernas abertas; movimentar as mos excessivamente; estufar o peito
ou cruzar os braos; mascar ou roer unhas; pr as mos para trs; dar
as costas para a platia; 37. Caminhos para apresentaes eficazes
Durante a apresentao Na comunicao no-verbal EVITE esfregar as mos
ansiosamente; andar pelo palco sem razo; balanar o corpo; pr as mos
nos bolsos; olhar para o vazio; pr as mos na cintura; apoiar-se nos
mveis do cenrio; consultar excessivamente o relgio; 38. Caminhos
para apresentaes eficazes Durante a apresentao Na comunicao
no-verbal EVITE fazer mau uso dos recursos audiovisuais; ameaar o
pblico com o ponteiro ou a caneta laser; esconder-se atrs dos
recursos audiovisuais; perder a interao visual com o pblico. 39.
Caminhos para apresentaes eficazes Durante a apresentao Na
comunicao interpessoal EVITE usar a comunicao como forma de poder;
parecer egocntrico, arrogante ou subserviente; manipular a platia;
esquecer o valor da empatia; ser irnico e sarcstico; no ouvir a
platia ou demonstrar preconceitos; apresentar-se sem estar
preparado; 40. Caminhos para apresentaes eficazes Durante a
apresentao Na comunicao interpessoal EVITE ignorar a etiqueta
empresarial; chegar atrasado; revelar preferncias pessoais; ter
gestos, atos e palavras incoerentes; ser inflexvel; no saber
administrar conflitos interpessoais; receber as perguntas da platia
como se fossem uma ofensa pessoal; 41. Caminhos para apresentaes
eficazes Durante a apresentao Na comunicao interpessoal EVITE dizer
que vai roubar o tempo dos espectadores; no controlar o tempo da
exposio; tentar enganar a platia falando do que no conhece; ignorar
a linguagem corporal dos espectadores; subestimar a importncia do
processo de sinergia. 42. Caminhos para apresentaes eficazes Aps a
apresentao Avalie criticamente os resultados e faa as correes
necessrias para a sua prxima apresentao 43. Tatiana Bispo O. Santos
[email protected]
