T5 – MARKETING E COMUNICAÇÃO DIGITAL

PROFESSOR: MARCELO MINUTTI

ALUNOS: ALAIN DE SOUZA, AUDILEY RIBEIRO, LUIZ CAZALEIRO,

PRISCILA BELTRÃO E RODRIGO MOURA

Análise de Consumidor

• Mulheres entre 20 e 30 anos

• Utilizam o celular para:

2º

Acessar as redes sociais3º

Tirar fotos

1ºTroca de mensagem de texto

Jornada do consumidor• Troca de mensagens de texto:

16 horas

Troca de mensagens entre amigos do trabalho, da sua cidade, familiares;

• Acesso às redes sociais:

3 horas

Encontro virtual com amigos e parentes;

3 horas

Ver tendências da moda, atividades de amigos;

1 hora

ver os eventos que ocorrem na cidade, seguir famosos.

Jornada do consumidor

• Fotos:

1 hora

Para postar em redes sociais (ex: festas, reuniões com os

amigos, parentes), fotos de roupas ou sapatos para uma

compra posterior, fotos de animais de estimação, comida e

etc.

24h Conectada

Jornada do consumidor

• Necessidade de acompanhar as tendências da moda por ser uma mulher jovem, de

classe B;

• Pesquisar para conhecer e entender as tendências atuais;

• Busca pelo melhor produto e melhor preço, tanto em lojas físicas quanto online;

• Compra do produto através dos meios de pagamento existentes;

• Experimentação e avaliação do produto.

Complementação da jornada

1. Café da manhã

2. Metrô

3. Intervalo do trabalho (almoço)

4. Intervalo do trabalho (lanche da tarde)

5. Academia

6. Universidade

7. Antes de ir dormir

Ações mobile

Monte seu look•Aplicativo

•Ação itinerante

•Espaço Dafiti para tirar fotos

•Like e dislike no look

•Compartilhamento de look nas redes sociais

•Premiação de look mais curtido

Ações mobile

QR Code:•Revista Dafiti com QR Code nos looks

SMS:•Cadastro na Dafiti para envio de SMS com informações das novas

coleções e novas ações do Espaço Dafiti/Monte seu Look