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Intensivo 80h - Mobile Marketing

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Text of Intensivo 80h - Mobile Marketing

  1. 1. MOBILE Planejamento de Comunicao e Marketing em Plataformas mveis. Samantha Carvalho [email protected] @queen_mobsexta-feira, 20 de abril de 12
  2. 2. MOBILE Planejamento de Comunicao e Marketing em Plataformas mveis.24.04Cenrio do mercado mobile// um pouco de histria// Realidade Mobile// Como estamos utilizando o celular?// O que fazer Mobile?// Anlise de ferramentas:SMSMobile webAplicativosQR CodeBluetoothTorpedo de voz// Planejamento de campanha: Por onde comear?// Boas Prticas// Bad Prticas// Objetivos / Mtricas / Resultados// Anlise de Cases / marcassexta-feira, 20 de abril de 12
  3. 3. MOBILE?sexta-feira, 20 de abril de 12
  4. 4. CENRIO DO MERCADO MOBILEUm pouco de histria.....Pesquisa Google 2000-2007 Mobile Marketing = 184.000.000Pesquisa Google 2007-2011 Mobile Marketing = 3.510.000.000 At 2007, fazer mobileera download de wallpaper e ringtone.sexta-feira, 20 de abril de 12
  5. 5. CENRIO DO MERCADO MOBILEUm pouco de histria.....Pesquisa Google 2000-2007 Mobile Marketing = 184.000.000Pesquisa Google 2007-2011 Mobile Marketing = 3.510.000.000 At 2007, fazer mobileera download de wallpaper e ringtone. iPhonesexta-feira, 20 de abril de 12
  6. 6. CENRIO DO MERCADO MOBILEUm pouco de histria.....Pesquisa Google 2000-2007 Mobile Marketing = 184.000.000Pesquisa Google 2007-2011 Mobile Marketing = 3.510.000.000 At 2007, fazer mobileera download de wallpaper e ringtone. iPhonesexta-feira, 20 de abril de 12
  7. 7. VDEOS1. MOCOM 2020 - The Future of Mobile Media and Communication (Ahistria do MOBILE)http://www.youtube.com/watch?v=FScddkTMlTc&feature=relatedsexta-feira, 20 de abril de 12
  8. 8. REALIDADE MOBILE Fonte: IBGE/2011, Teleco/2012, AdMobsexta-feira, 20 de abril de 12
  9. 9. REALIDADE MOBILE84% acessocelularFonte: IBGE/2011, Teleco/2012, AdMobsexta-feira, 20 de abril de 12
  10. 10. REALIDADE MOBILE 84% acesso38%celular acessocomputador Fonte: IBGE/2011, Teleco/2012, AdMobsexta-feira, 20 de abril de 12
  11. 11. REALIDADE MOBILE190 milhes de brasileiros 84% acesso38%celular acessocomputador Fonte: IBGE/2011, Teleco/2012, AdMobsexta-feira, 20 de abril de 12
  12. 12. REALIDADE MOBILE190 milhes de brasileiros 247,6 milhes de celulares84% acesso38%celular acessocomputador Fonte: IBGE/2011, Teleco/2012, AdMobsexta-feira, 20 de abril de 12
  13. 13. REALIDADE MOBILE190 milhes de brasileiros 247,6 milhes de celulares18,3% dos celulares possuem conexo 3G84% acesso38%celular acessocomputador Fonte: IBGE/2011, Teleco/2012, AdMobsexta-feira, 20 de abril de 12
  14. 14. REALIDADE MOBILE190 milhes de brasileiros 247,6 milhes de celulares18,3% dos celulares possuem conexo 3G2010>2011 tivemos um crescimento de 127%84% acesso38%celular acessocomputador Fonte: IBGE/2011, Teleco/2012, AdMobsexta-feira, 20 de abril de 12
  15. 15. REALIDADE MOBILEsexta-feira, 20 de abril de 12
  16. 16. REALIDADE MOBILE A venda de Smartphones cresceu 279% 2010/2011sexta-feira, 20 de abril de 12
  17. 17. REALIDADE MOBILE Fonte: AdMob Brasilsexta-feira, 20 de abril de 12
  18. 18. REALIDADE MOBILEA publicidade no celular cresceu 727% em 2011 Fonte: AdMob Brasilsexta-feira, 20 de abril de 12
  19. 19. REALIDADE MOBILE 40 30 20 1002008 2009 2010 2011fonte: IDC e Teleco,sexta-feira, 20 de abril de 12
  20. 20. REALIDADE MOBILE40 milhes de usurios acessam a web pelo celular. 40 30 20 1002008 2009 2010 2011fonte: IDC e Teleco,sexta-feira, 20 de abril de 12
  21. 21. COMO ESTAMOS UTILIZANDO O CELULAR?74% das compras so feitas baseadas em pesquisas pelo celular.54% das pessoas buscam localizao via smartphone 71% das buscas pelo celular acontecem porque vimos um anncio em mdia tradicional.VOC SABIA? 23% do tempo dirio dos consumidores captado por MOBILE.Google / FLURRY ANALYTICSsexta-feira, 20 de abril de 12
  22. 22. VDEOS2. The Mobile Movement: Understanding Smartphone Consumershttp://www.youtube.com/watch?v=CjUcq_E4I-s&feature=channel_video_titlesexta-feira, 20 de abril de 12
  23. 23. CONCLUSES... // todo mundo tem um celular na mo. // cada vez mais conectado. // acessando sites pelo celular // novo espao de relacionamento com as marcas... // novo espao de midia.sexta-feira, 20 de abril de 12
  24. 24. PERGUNTA: COMO VOC USA O CELULAR? 3 respostas....sexta-feira, 20 de abril de 12
  25. 25. CONCLUSES... // TIL. // PERTINENTE PARA O CONTEXTO MVEL. // SIMPLES // OBJETIVOsexta-feira, 20 de abril de 12
  26. 26. sexta-feira, 20 de abril de 12
  27. 27. O que eu posso fazer em mobile? Xsexta-feira, 20 de abril de 12
  28. 28. O que eu posso fazer em mobile? X O que mobile pode fazer por mim? sexta-feira, 20 de abril de 12
  29. 29. O QUE FAZER MOBILE?sexta-feira, 20 de abril de 12
  30. 30. O QUE FAZER MOBILE? aproveitar os canais mveis que j existem para criar: conexo/relacionamento/interlocuo entre MARCA & PBLICO. FAZER MOBILE, SERMOBILE.sexta-feira, 20 de abril de 12
  31. 31. O QUE FAZER MOBILE?sexta-feira, 20 de abril de 12
  32. 32. O QUE FAZER MOBILE? Aes em plataformas mveis devem ser teis.TIME KILLERTIME SAVER prestar um ser vioou entreter.sexta-feira, 20 de abril de 12
  33. 33. AS FERRAMENTAS SMS // MOBILE SITE // APLICATIVOS // TORPEDO DE VOZ // MOBILE ADVERTISING // QR CODE // BLUETOOTH // exemplossexta-feira, 20 de abril de 12
  34. 34. Ferramenta: SMS O que posso fazer com ela? // Promoo pincode // Faleconosco // Votao// Concurso Cultural // Mensagens em Telo de evento // Informaes teis para CRMPorque bom ou ruim? Impacta 100% da Interatividade base, simples, portanto o mais baseada em texto. democrtico. Quando devo utilizar? Sempre que ideia for contemplar toda a base, fazer interaes simples e pontuais contemplando a todos. Voc Instigando o usurio ou ter uma base autorizada.OBS: Ateno para o OPT IN.sexta-feira, 20 de abril de 12
  35. 35. SMS pincodeCusto R$ 0,31+impostossexta-feira, 20 de abril de 12
  36. 36. SMSvotao Custo R$ 0,31+impostossexta-feira, 20 de abril de 12
  37. 37. SMS teloOi me! Custo R$ 0,31+impostossexta-feira, 20 de abril de 12
  38. 38. SMS descontos Cupom de descontos!sexta-feira, 20 de abril de 12
  39. 39. SMS corporativoOl, a nossaempresa agradece a suaparticipao no evento sem custo para o usuriosexta-feira, 20 de abril de 12
  40. 40. Ferramenta: mobile site O que posso fazer com ela?Criar presena eciente na internet mvel, oferecendo sempre algotil e pertinente para quem acessa o seu site quando est emmovimento.Porque bom ou ruim? Mas no contempla toda Contempla a todos os aparelhosa base. Pode no ser to conectveis.. sosticado como um app. E depende de conexo. Quando devo utilizar? SEMPRE. Se voc ainda no tem, este o primeiro passo de um projeto mobile. Utilizar QR code como atalhos para o site mvel e outros contedo uma excelente alternativa.sexta-feira, 20 de abril de 12
  41. 41. VDEOS3. GoMo: Helping Businesses Create A Mobile Friendly Website (MobileSite)http://www.youtube.com/watch?v=Ja7abx3OPOQsexta-feira, 20 de abril de 12
  42. 42. MOBILEWEBsexta-feira, 20 de abril de 12
  43. 43. MOBILEWEBsexta-feira, 20 de abril de 12
  44. 44. MOBILEWEBsexta-feira, 20 de abril de 12
  45. 45. MOBILEwebsexta-feira, 20 de abril de 12
  46. 46. Ferramenta: aplicativos O que posso fazer com ela?Utilizar geolocalizao via GPS para traar rota de destinos elocalizar pontos. Noticaes e armazenamento de informaessem a necessidade de conexo para acessar dados.Porque bom ou ruim? Utilizam ferramentas nativas do Contemplam menos de aparelho como GPS, maquina20% da base. E funcionam de fotogrca, acelermetro. E acordo com o sistema operacional podem funcionar offline.do aparelho. Quando devo utilizar? Sempre que uma das utilidades dos aplicativos zerem sentido para a sua estratgia.sexta-feira, 20 de abril de 12
  47. 47. MOBILEappssexta-feira, 20 de abril de 12
  48. 48. MOBILEappstime saversexta-feira, 20 de abril de 12
  49. 49. MOBILEappssexta-feira, 20 de abril de 12
  50. 50. MOBILEappstime saversexta-feira, 20 de abril de 12
  51. 51. MOBILEappssexta-feira, 20 de abril de 12
  52. 52. MOBILEappstime killersexta-feira, 20 de abril de 12
  53. 53. VDEOS 4. (Heineken: Live Football Gaming App) http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=uYnE7UTPWnc 5. (Nike Plus GPS App, Athleticshop.nl) http://www.youtube.com/watch?v=bV0VhMXZuTIsexta-feira, 20 de abril de 12
  54. 54. Ferramenta: torpedo de voz O que posso fazer com ela? Aes promocionais que instiguem o usurio a receber a ligao. Mexa com a curiosidade do pblico.Porque bom ou ruim? uma campanha que funciona de Possibilita um engajamentoacordo com o nmero de ligaes nico com o usurio.compradas. Dependendo do retorno, precisa ser retirada do ar. Altamente relevante. NoDependendo do volume, pode car precisa de opt in.cara. Quando devo utilizar? Quando existe alguma ao pontual na pauta que pode ser marcada por uma interatividade bem diferenciada.sexta-feira, 20 de abril de 12
  55. 55. MOBILEtorpedo de vozsexta-feira, 20 de abril de 12
  56. 56. MOBILEtorpedo de vozsexta-feira, 20 de abril de 12
  57. 57. Ferramenta: mobile advertising O que posso fazer com ela? Aes promocionais que instiguem o usurio a receber a ligao. Mexa com a curiosidade do pblico.Porque bom ou ruim? um modelo de negcio que asAinda falta cultura mobile para agncias esto acostumadas. bombar. Cuidado para no Funciona quando bem feito,direcionar seu banner para um pode ser altamente relevante. site web em ash ou para algo 100% mensurvel.sem relevncia para o usurio. Quando devo utilizar? SEMPRE. Este tipo de ao deve fazer parte do planejamento de MIDIA das marcas.sexta-feira, 20 de abril de 12
  58. 58. VDEOS 6. Mobile Right Now (Mobile Advertising GOOGLE) http://www.youtube.com/watch?featu

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