a Equipa em colaboração não é um serviço... mas a própria intervenção!

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Em In

terv

enção Pre

coce...

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As sociedades actuais complexas e multidimencionais, na perspectiva do modelo ecosistémico, estabelecem a diferença e interacção entre as partes e o todo, entre o processo e a tarefa enquanto actividade.

Porquê a intervenção da equipa…

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Tenha determinada orientação para uma tarefa concreta.

Equipa em IP…

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Possua capacidade

de motivação.

Equipa em IP…

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Partilhe linguagem

e objectivos comuns.

Equipa em IP…

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Possua determinada

liderança.

Equipa em IP…

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Possua coesão entre os vários

elementos.

Equipa em IP…

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Tenha divisão de papeis mas integrando

cada profissional

as competências

de outros.

Equipa em IP…

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Assuma a cooperação entre os vários elementos no

sentido de operacionalizar,

rentabilizar e utilizar de forma efectiva as

competências individuais.

Equipa em IP…

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Factores políticos e da comunidade

Rec

urso

s

orga

niza

cion

ais E

struturas

organizacionais

Cultura organizacional

relaçãoCaracterísticas

individuais

(Felgueiras, 2000)

Equipa uma unidade coletiva concreta…

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Extensão dos papeis: esforços para o desenvolvimento pessoal e teórico da

disciplina.

Alargamento de papeis: ocorre quando se começam a utilizar estratégias e técnicas

de outras disciplinas.

Enriquecimento

de papeis:

desenvolvimento

de sensibilização

e compreensão

de diferentes

disciplinas com

base na partilha

de informação de

boas práticas e

terminologias

Expan

são de

papeis

: troca

de

ideias e

partilh

a

de inform

ação

para ap

render

como obse

rvar,

avali

ar e f

azer

proposta

s com

base e

m

diversa

s

perspeti

vas d

as

vária

s

disciplin

as

troca de

papeis: ocorre

quando os

mem

bros da

equipa

aprenderam

teorias,

métodos e

procedimentos

de outras

disciplinas.

Papel de suporte: assessoria contínua e suporte dado por outros membros da equipa quando as intervenções

são complexas ou o gestor de caso tem pouca experiência

(King; Strachan;Tucker; Duwyn; Desserud e Shillington, 2009)

Desenvolvimento dos papeis…

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l.com Quem somos…

O quem sou eu e o quem somos nós é realmente importante para o trabalho em equipa?

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atitudes, ações e

pensamentos denotados nas

interações

Competências sociais…

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Dizer não!

Assertividade…

Pedir ou fazer

favores…

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Expressar sentimentos positivos ou

negativos

Assertividade…

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Iniciar, manter e terminar conversas…

Assertividade…

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forma de pensar, amar, sentir e

comportar-se consigo. É a forma

como nos vemos e nos

projectamos aos outros. É um

sistema que nos implica no todo

e segundo o qual ordenamos as

nossas experências referindo-as

ao nosso “eu” pessoal.

Autoestima…

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O que o MEMBRO acha importante e interessante

O que o MEMBRO acha destituido de importância

O que a EQUIPA acha importante e interessante

Zona eufórica Zona de frustração

O que o EQUIPA acha destituido de importância

Zona de conflitos

Zona morna

Os posicionamentos individuais…

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empatia

empenhamento

sinceridade

criatividade

partilha

Escuta activaacredi

tar interessado

dinâmico

amizadecomunic

ativorespe

ito

participativo

positivo

espirito de interajuda

auto confiança

flexibilidade

disponibilidade

autocrítica

competência

sensibilidade

aceitação

assertividade

persistência

responsabilidade

reflexividade

motivação

iniciativa

O que é necessário…

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Para o desenvolvimento das competências profissionais necessárias ao trabalho em equipa é necessário formação inicial e contínua.

(Chen e Klein, 2009)

Formação … ? …

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Psicólogo

TerapeutaOcupacional

Família

Terapeutada Fala Criança

Multidisciplinar?

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Criança

Psicólogo

TerapeutaOcupacional

Família

Terapeutada Fala

Interdisciplinar?

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Criançae Família

Gestordo

Caso

Profissional

Profissional Profissional

Transdisciplinar?

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Identificar o problema

Identificar os pontos críticos

Por em prática a alternativa

Seleccionar a alternativa

Listar alternativas

Listar os recursos

Avaliar o resultado e o processo

Verificar e manter ou mudar

Dinâmica de resolução de problemas…

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Características IndividuaisCaracterísticas Individuais

Aptidões – Conhecimentos – Personalidade - Atitudes

Características IndividuaisCaracterísticas Individuais

Aptidões – Conhecimentos – Personalidade - Atitudes

Características de Características de GrupoGrupo

Papeis Coesão

Estádios de desenvolvimento

Relação entre Status Normas

Tamanho

Características de Características de GrupoGrupo

Papeis Coesão

Estádios de desenvolvimento

Relação entre Status Normas

Tamanho

Factores SituacionaisFactores Situacionais

Objectivos – Estabilidade – Recursos e tipo de organização

Factores SituacionaisFactores Situacionais

Objectivos – Estabilidade – Recursos e tipo de organização

Processo de Processo de GrupoGrupo

Liderança Comunicação

Conflito Estratégia de

tomada de decisão

.../...

Processo de Processo de GrupoGrupo

Liderança Comunicação

Conflito Estratégia de

tomada de decisão

.../...

RESULTADOS OBTIDOS

PELO GRUPO

RESULTADOS OBTIDOS

PELO GRUPO

Componentes…

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l.com Componentes…

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normalmente denotam características estáveis:

- Dimensão;

- Composição;

- Normas e Papeis.

Elementos de estrutura…

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caracterizados por um maior dinamismo:

- A influência social;

- A polarização e o consenso ;- A coesão;- A liderança;

- O poder e autoridade;

- O desenvolvimento da equipa.

Elementos de processo…

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- tempo;

- Espaço;

- Autonomia.

Outros elementos…

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Uma intervenção baseada numa acção

interserviços é vista como a aproximação mais

eficaz e eficiente para melhorar o

desenvolvimento holístico da criança porque

aumentam as sinergias naturais entre os

múltiplos domínios do desenvolvimento.

(Britto & Gilliam, 2008)

Equipa interserviços…

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Esta conceptualização foi baseada

na assumpção de que uma

integração de serviços “seria

melhor do que a soma das partes

(Britto & Gilliam, 2008)

Equipa interserviços…

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Relações

internas

Relações

Com o exterior

Equipa uma unidade coletiva concreta…

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É a partir das interacções e da

comunicação que cada equipa

constrói que se estabelecem os

limites e a entidade da

mesma.

Interacção e comunicação…

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l.com Redes de comunicação…

Em cadeia

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l.com Redes de comunicação…

Em Y

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l.com Redes de comunicação…

Em estrela

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l.com Redes de comunicação…

Em círculo

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l.com Redes de comunicação…

Interligada

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l.com Comunicação vertical…

• Flui de cima para baixo;

• Directivas para desempenho de funções;

• Informações acerca de processos e práticas da organização;

• Feedbacks sobre performances e inculcação de objectivos.

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l.com Comunicação lateral…

• Estabelece-se entre pares;

• Fluxo horizontal;

• Coordenação de funções, solução de problemas, partilha de informação e resolução de conflitos.

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l.com Avaliação / Reflexão…

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l.com Avaliação / Reflexão…

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Bem-hajam

e “desculpem

qualquer coisinha”

Apresentação disponível em:

www.slideshare.net/jcoloa

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