GESTÃO DO CONHECIMENTO

• O QUE É GESTÃO DO CONHECIMENTO?

Corresponde ao conjunto de atividades desenvolvidas para:

Criação; Identificação; Organização; Desenvolvimento; Compartilhamento.

De conhecimento no ambiente organizacional

A GESTÃO DO CONHECIMENTO SEGUNDO A VISÃO DE: Peter Drucker (1999): “Conhecimento é a

informação que modifica algo ou alguém, seja inspirando ação, seja tornando uma pessoa ou instituição capaz de agir de maneira diferente e mais eficaz”.

Ikujiro Nonaka (1995): “O conhecimento é criado pelo fluxo de informações, porem, ancorado nas crenças e compromissos de seu detentor e esta diretamente relacionado à ação humana: É sempre conhecimento com algum fim”

Thomas Stewart (2002): “No âmbito de uma organização, ‘gestão do conhecimento’ é identificar o que se sabe, captar e organizar esse conhecimento e utilizá-lo de modo a gerar retornos".

CONHECIMENTO TÁCITO E EXPLICITO

Tácito, do latim tacitus, quando o conhecimento não pode ser exteriorizado por palavras.

Explícito, do latim explicitus, quando o conhecimento está declarado, mostrado, explicado.

OBJETIVOS DA GESTÃO DO CONHECIMENTO

Objetivos Empresariais: Acelerar a geração de novos conhecimentos de valor

competitivo; Descobrir Capital Intelectual já existente na empresa; Proteger o capital intelectual existente na empresas.

Objetivos dos Colaboradores: Maior produtividade profissional e pessoal; Acesso à Informação; Gerir excesso de Informação; Aprender Continuamente.

AS PRÁTICAS QUE COMPLEMENTAM A GESTÃO DO CONHECIMENTO.

No ambiente da gestão do conhecimento, encontramos:

Inteligência Competitiva; Educação Corporativa; Gestão de Competência; Gestão do Capital Intelectual; Gestão da Informação; Aprendizagem Organizacional.

A IMPORTÂNCIA DADA AS PESSOAS.

Dar maior importância às pessoas do que aos bens tangíveis torna-se uma tendência;

As organizações pretendem investir cerca de 2,4% de seu lucro em benefícios aos colaboradores;

O maior capital que a empresa possui é o conhecimento de seus colaboradores.

POR QUE É PRECISO UTILIZAR A GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS EMPRESAS?

Porque a combinação de dados que, tratados e contextualizados, fornecem soluções essenciais no processo de tomada de decisões em todos os níveis de uma corporação.

AS MUDANÇAS INTERNAS E EXTERNAS NA EMPRESA.

A gestão do conhecimento pode mudar de forma substancial o gerenciamento de uma organização.

A informação, comunicação, tecnologia apreendida de forma sustentável pode transformar ideias e gerar conhecimento para mudar o ambiente organizacional.

Ocorre a redução de gastos em matéria prima, e aumenta os investimento no capital intelectual trazendo melhor custo beneficio.

A GESTÃO DO CONHECIMENTO TRANSFORMA A VISÃO DAS EMPRESAS!

Os empresário e executivos perceberam que a informação e o conhecimento são hoje a verdadeira fonte de riqueza mundial.

A gestão do conhecimento se transforma em um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das empresas.

O sucesso esta ligado a capacidade de produzir ideias e soluções criativas e inovadoras.

EXEMPLOS DE EMPRESAS.

Conclusão

“Cada vez mais as empresas líderes no mercado estão valorizando a Gestão do Conhecimento como objetivo estratégico e pondo em prática ações que mostram de forma concreta a valorização do Capital Intelectual”.