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A Definitivamente, Lda., como empresa consultora em Gestão da Qualidade, foi convidada para efectuar as Certificações DGERT e A3ES no CISCAL - (Centro de Investigação Aplicada do ISCAL), com sede na Av. Miguel Bombarda nº20, no Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Lisboa. A Certificação DGERT é a que permite qualquer entidade/instituição ser formadora e poder desenvolver as suas próprias formações segundo um referencial legislado pelo estado Português. Assim, terá de ser efectuado o Manual de atividade formativa, de forma a utilizar sempre o mesmo modelo de conceber a formação. Este modelo é constituidp pelo manual pedagógico, recursos didáticos, avaliação de formandos e formadores e efetuar o controlo do plano das atividades, etc. …. A A3ES pressupõem certificar o CISCAL, de forma a ser uma instituição de ensino superior Acreditada. Sejam amigos do CISCAL no Facebook. https://www.facebook.com/profile.php?id=100002534776747www.definitivamente-iberica.com
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IMPLEMENTAÇÃO DETALHADA DO SISTEMA DE CERTIFICAÇÃO DO CISCAL
APRESENTAÇÃO REDUZIDA
OBJECTIVO DE CERTIFICAÇÃO EM 2 FASES
1ª Fase SISTEMA
CERTIFICAÇÃO DGERT
ACREDITAÇÃO INSERIDA NA
2ª FASE.
2ª Fase SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO CERTIFICAÇÃO SGQ ISO 9001:2008
SGQ ISO 9001:2008
IMPLEMENTAÇÃO: CISCAL ENTIDADE FORMADORA ACREDITADA PELO DGERT
ESTRUTURA DE IMPLEMENTAÇÃO – DGERT
Consultar legislação aplicável, página web, documentação existente, etc.
Análise do contexto, estratégia da atividade formativa.
ETAPA 1 Recolha documental
Colaboradores internos e externos adequados à oferta formativa. Previsão de recursos humanos e físicos necessários. Definição de requisitos da estrutura e organização interna.
Definir áreas de educação e formação onde está inserido.
Destinatários e público alvo.
ETAPA 2 Análise documental
ETAPA 3 Estrutura Formativa
Elaboração do Manual da Qualidade da Atividade Formativa (MQAF), procedimentos, metodologia pedagógica, instrumentos e suporte por cada fase do ciclo formativo .
Nomeação do gestor da formação, do coordenador pedagógico, dos formadores e dos colaboradores.
ETAPA 4 Conceção do modelo
de organização formativa
Definição dos processos-chave e âmbito de actuação.
ESTRUTURA DE IMPLEMENTAÇÃO – DGERT
Plano estratégico com plano de atividades anuais.
Análise das necessidades formativas do mercado, conceção e revisão dos referenciais de formação em função da atividade planeada.
ETAPA 5 Planificação da
atividade formativa
Auditoria interna à organização da atividade do CISCAL.
Análise e autoavaliação dos recursos, procedimentos, práticas, metodologias e instrumentos segundo requisitos da certificação
Se o sistema está conforme a Portaria nº 851/2010 e guia da certificação
Verificação do enquadramento face á acreditação.
ETAPA 6 Verificação
ETAPA 7 Análise e
autoavaliação
Preenchimento dos formulários electrónicos e entrega de documentos.
Preparar as evidências aplicáveis para pedido certificação ETAPA 8 Pedido de
Certificação
Projecto de Implementação Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4 Sem 5 Sem 6 Sem 7 Sem 8 Sem 9 Sem 10
Etapa 1
Etapa 2
Etapa 3
Etapa 4
Etapa 5
Etapa 6
Etapa 7
Etapa 8
CRONOGRAMA - CALENDARIZAÇÃO DO PROJECTO
CUSTOS EXTERNOS ESTIMADOS
DAS TAXAS DGERT
Certificação inicial da entidade formadora: € 500,00
Por cada área de formação além de 3: € 150,00
Auditorias DGERT: € 750,00 - 1 local
CONDIÇÕES DE REALIZAÇÃO DOS PROJECTOS
O desenvolvimento dos trabalhos nos prazos definidos pressupõe a boa colaboração dos colaboradores do CISCAL . Neste
âmbito, são da responsabilidade desta entidades as seguintes ações:
Fornecer a documentação base para realização dos trabalhos, nomeadamente Estatutos, normas de
funcionamento, documentos de suporte aos processos, etc.;
Identificar a documentação considerada propriedade do CISCAL, e que deverá ser devolvida pela Definitivamente,
Lda. no final do projecto (garantindo esta empresa total confidencialidade pelo uso de toda a informação
disponibilizada, seja ou não considerada propriedade do CISCAL);
Criar ou providenciar condições de acesso às instalações do CISCAL;
Nomear um interlocutor interno para garantir a intermediação entre a Definitivamente, Lda. e o CISCAL, para
promoção de contactos com os colaboradores do CISCAL, agendamento de sessões de trabalho e ações de
formação, disponibilização da informação solicitada, acompanhamento geral do projeto, etc.;
Garantir o envolvimento dos colaboradores no projeto, através da divulgação e coordenação interna do projeto;
Aprovar atempadamente os documentos e informações necessários para o desenvolvimento dos trabalhos.