ferramentas para a Inovação e Criatividade a Inovação é um papel de todos

adapt to innovate

STELLIO

Objetivos SENSIBILIZAR todos temos um papel ativo na inovação EXPERIMENTAR a inovação surge no ensino como a ponte para o mundo empresarial FAMILIARIZAR as etapas de um processo criativo

Gestão de inovação e desenvolvimento de novos produtos e serviços

Workshops técnicos e formação

Formação hands-on em inovação

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• Imaginar o mundo segundo perspetivas diferentes • Atenção a aspetos que ultrapassam os processos analíticos • Acreditar que existe pelo menos uma potencial solução que é melhor que as alternativas existentes • Questionar e explorar sempre

SOU CRIATIVO?

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Porque é que o papel de cada um na inovação,

desde o ensino ao trabalho corporativo, não foi sempre valorizado?

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• Foco nos dados analíticos • Negação da capacidade humana para a criatividade • Oportunidades de crescimento não são dissociáveis de ideias que parecem más numa 1ª análise

VALOR NA INOVAÇÃO

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• Importância no desenvolvimento do trabalho em equipa

VALOR NA INOVAÇÃO

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Pensar virtualmente e integrar todos os sentidos

Procedimentos que levam à inovação

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Identificar padrões e reinventá-los

Negar estereótipos

Estabelecer novas ligações, recombinar

Observar atentamente nuances da vida, empatia

Trabalho em equipa

Pensar em analogias

• Colocar todas as suposições e ideias de parte • Deixar o utilizador ser a inspiração

• Sintetizar as aprendizagens em necessidades • Criar um ponto de vista

• Gerar ideias • Criar rascunhos da solução • Apostar na quantidade e não na qualidade • Trocar feedback e refletir

Os passos para a inovação 13

Objetivos Observar e responder às questões:

• O que estão a fazer?

• Como estão a fazer?

• Porque estão a fazer desta

forma?

CRIAR EMPATIA 14

Imergir - ser o utilizador e viver a sua experiência Observar - O que estão a fazer? Como estão a fazer? Porque estão a fazer desta forma? Envolver - sair e falar com o utilizador; permitir a partilha de experiências

ENTREVISTA

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uma observação em cada Post It

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Objetivos Observar e aprender. Ser o utilizador e viver a sua experiência.

Resultados Resultados de observação. Resposta a questões. Notas com informação sobre o utilizador (o que este valoriza).

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Criação de um simple customer profile Objetivo: criar um ponto de vista do utilizador para questionar os pressupostos do produto e receber novas perceções e conhecimento

MAPA DE EMPATIA

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uma observação em cada Post It

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Objetivos Criar um ponto de vista do utilizador para questionar os pressupostos do produto/serviço/processo e receber novas perceções e conhecimento.

Resultados Definição e caracterização emocional do perfil do utilizador. www.stellio.pt

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Objetivos Gerar ideias, trocar feedback e refletir

Apostar na quantidade e não na qualidade

GERAR IDEIAS 19

Objetivos Visualizar o entendimento do grupo acerca de uma temática.

Resultados Ideias, notas, organização da informação por temas.

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• Visualização do entendimento do grupo acerca de uma temática • Coloca-se a palavra/desenho-tema no centro • Fazer uma lista de 10-15 ideias associadas ao tema • Agrupar a lista em 5-7 categorias • Fazer o máximo de associações para expandir os ramos

MAPA MENTAL

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uma ideia em cada Post It

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• Como sentiram a experiência do utilizador? • Que necessidades identificaram que não esperavam inicialmente? • Todos sentiram que tiveram um papel ativo na geração de ideias? • Como é pensar as ideias sem se limitarem a uma escolha logo à partida? • Sentiram fazer parte de uma equipa? • Conseguiram construir sobre as ideias de outros?

REFLEXÃO

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