Perguntas frequentes sobre monitus 8 PPA

INFORMATIVO MONITUS – REV. 1 – 20/01/03

CAD – CENTRO DE ATENDIMENTO AO DISTRIBUIDOR

INTRODUÇÃO A MONITUS 8

A Monitus 8 é um painel de alarme monitorado projetado para atender às necessidades de residências, comercio, indústria, etc. Pode ser programado localmente através de teclados, pelo sistema Quickdownload ou à distância (remotamente) através do Software PPA Download X-Press.

CARACTERÍSTICAS

• 8 Setores Programáveis. Os setores podem ser:

o Setores 24 horas; o Setores Instantâneos ou Temporizados; o Setores Normais (600ms) ou Rápidos (50ms); o Setores Silenciosos ou Audíveis; o Setores Cruzados; o Setores Normalmente Abertos ou Normalmente Fechados; o Setores Anuláveis; o Setores Anuláveis Automaticamente (Shutdown).

• 4 Teclados:

o 4 PGMs (quando acionadas fecha o relé), 1 saída PGM por teclado. o 4 setores estendidos, 1 setor por teclado (espelho dos setores 1, 2, 3 e 4).

• Entrada para receptores de RF ou chave com mola:

o A entrada, cada vez que acionada, aciona usuário 1. o Aciona quando pulso negativo (coletor aberto). o Gera pânico quando o pulso negativo durar mais que 3 segundos.

• 32 Senhas de Usuário Programáveis + 1 Senha Máster:

o As senhas de usuário podem ter suas 7 características programadas (arma, desarma, anula, serviço, gera lapso, coação, gera PGM).

o A programação das 32 senhas é feita através da Senha Máster.

• Programação do Painel: o A programação pode ser feita por teclado, através da entrada manual aos

índices. o Utilizando a placa Quickdownload, através da conexão com o Teclado 1. o Remotamente, através do Software de comunicação PPA Download X-

Press.



• Memória para 192 Eventos Armazenados:

o O painel é capaz de armazenar até 192 eventos para posterior leitura através do Software PPA Download X-Press.

o Reporta os eventos em 2 protocolos: Contact ID e Ademco Express (4x2) e ainda função discadora.

o 3 telefones para reporte e mais Backup.

• Teste Periódico Programável (dias ou minutos):

o Quando programado para reportar em intervalos diários, o painel permite a programação do horário em que será realizado esse teste de reporte.

o Quando programado para reportar em intervalos de tempo em minutos (1 a 255 minutos), o painel automaticamente ignora a programação do horário para teste de reporte.

• PC ID, Senha PC e Call Back:

o Mecanismos de segurança, como PC ID, Senha PC e Call Back, para maior segurança do painel contra ataques via linha telefônica.

INSTALAÇÃO DO PAINEL

1. Monte o gabinete plástico da Monitus 8 em um lugar seco, protegido e escondido, de forma a dificultar a localização do painel.

2. Passe todos os fios elétricos através dos orifícios do gabinete plástico da Monitus 8. Os fios geralmente são compostos por:

o Alimentação AC. o Fios de alimentação de sensores. o Fios de sirene. o Fios do teclado não podem ser passados juntos com os fios de alimentação

AC. 3. Conecte os fios de setores nos conectores indicados como 1/2, 3/4, 5/6 e 7/8. 4. Conecte os fios que necessitam de alimentação.



PROGRAMAÇÃO DE SENHAS DE USUÁRIO

Valor Default para Senha Máster

A Senha Máster, permite a programação das senhas de usuários. De fábrica, a Senha Master é “4321”, e pode ser alterada no índice 029 de programação (ou através do Software Download X-Press na pasta “Configurações Gerais”).

Seqüência de Teclas para o Modo de Programação de Senhas

Para cadastrar as senhas utilizando o Software PPA Download X-Press, basta preencher os campos Senhas da pasta Usuários. Escolha as características de cada senha cadastrada e envie a programação para o painel.

Para cadastrar as senhas utilizando teclado, entre com a seguinte seqüência: [ENTRA] + SENHA MÁSTER + NÚMERO DO USUÁRIO + SENHA NOVA + CARACTERÍSTICAS DA SENHA + ENTRA + [ENTRA] onde,

[ENTRA] É a tecla ENTRA do teclado; SENHA MÁSTER É uma senha de 4 dígitos;

NÚMERO DO USUÁRIO É o número do usuário que vai de 00 até 32, sendo 00 o usuário máster;

SENHA NOVA É a nova senha, de 4 dígitos; CARACTERÍSTICAS DA SENHA Programação de permissões da senha

Após a entrada do NÚMERO DO USUÁRIO, a tecla LIMPA fica acesa quando não

há uma senha gravada e apagada quando há uma senha gravada. O campo CARACTERÍSTICAS DA SENHA pode ser programado através das

teclas 1 a 8, alternando entre aceso e apagado. Quando aceso, significa característica selecionada, de acordo com a tabela abaixo:

Teclas Acesas CARACTERÍSTICAS DA SENHA Tecla 1 Senha que Arma Tecla 2 Senha que Desarma Tecla 3 Senha que Anula Tecla 4 Senha de Serviço Tecla 5 Senha de Coação Tecla 6 Senha que Gera Lapso de Tempo Tecla 7 Senha que gera PGM



De fábrica, o painel vem com as teclas 1, 2 e 3 acesas, significando senha que arma,

desarma e anula o painel. Abaixo, as características são explicadas com mais detalhe. Tecla 1 – Senha que Arma

Permite que a senha arme o painel. Tecla 2 – Senha que Desarma

Permite que a senha desarme o painel. Tecla 3 – Senha que Anula

Permite que a senha anule os setores programados para serem anulados. Tecla 4 – Senha de Serviço

Permite que a senha desarme o painel somente se uma senha de serviço tenha armado. Obs: As teclas de arme e desarme tem que estar habilitado junto com a de serviço.

Tecla 5 – Senha de Coação

Sempre que a senha seja utilizada, um evento de coação é gerado. Observação: Caso a senha também seja utilizada para arme, desarme, etc; as demais características devem ser selecionadas. Tecla 6 – Senha que Gera Lapso de Tempo

Sempre que a senha seja utilizada, os setores programados como lapso são anulados durante um tempo pré-fixado na programação. Tecla 7 – Senha que Gera PGM

Sempre que a senha seja utilizada, um pulso é gerado no relé PGM do teclado 4, caso habilitado na programação.



PRGRAMAÇÃO MANUAL PELO TECLADO

DEFAULT PARA A SENHA DE INSTALADOR

Para entrar no modo de programação, é necessária a senha de instalador. De fábrica, a senha de instalador é 654321. Caso a senha seja perdida e a trava de reset (índice de programação 16, tecla 1 acesa) esteja desabilitada, é possível voltar à senha de instalador para o valor default. Para isso, desligue o painel, coloque o strap de reset e ligue-o novamente. Espere 5 segundos e o painel estará com a senha de fábrica.

SEQÜÊNCIA DE TECLAS PARA MODO DE PROGRAMAÇÃO

Para programar o alarme pelo teclado, a seguinte seqüência deve ser digitada:

[ENTRA] + [MEM] + SENHA DE INSTALADOR + ÍNDICE + PROGRAMAÇÃO + [ENTRA] onde, [ENTRA] É a tecla ENTRA do teclado; [MEM] É a tecla MEM do teclado; SENHA DE INSTALADOR É a senha de 6 dígitos para programar o alarme;

ÍNDICE É o índice de programação do painel com 3 dígitos que vão de 001 até 176;

PROGRAMAÇÃO Varia de acordo com o índice. Pode ser programação de setores, número de telefone, etc.

Para terminar a programação de um determinado índice, pode ser necessário pressionar a tecla [ENTRA]. Em alguns casos, a programação termina automaticamente, com o teclado sinalizando com 3 beeps. Isto acontece quando o número máximo de dígitos numa determinada programação já foi pressionado (ex: quando já foram entrados 4 dígitos do número de conta índice 028).

Quando em modo de programação a tecla [ENTRA] permanece acesa e a tecla

[MEM] permanece piscando.



DÚVIDAS E INFORMAÇÕES SOBRE A MONITUS 8

Estas perguntas são dedicadas para dar uma direção sobre como fazer para habilitar determinadas características do painel e para que serve.

1. PGM:

1.1 O que é senha PGM?

Qualquer uma das senhas de usuário pode ser configurada como senha PGM. Quando utilizada, aciona o relé do teclado 4. Pode ser utilizada, por exemplo, para abrir uma porta social ou um portão. 1.2 Como faço para ACIONAR A PGM quando no TEMPO DE ENTRADA?

No índice 12 (PGM do Teclado 1) deve ser selecionada a tecla 6, habilitando o acionamento da PGM quando no tempo de entrada no teclado 1. 1.3 Como faço para PROGRAMAR o acionamento da PGM com a ABERTURA DO SETOR?

No índice 13 (PGM do Teclado 2) devem ser selecionados os setores que acionarão a PGM do teclado 2. 1.4 Como faço para PROGRAMAR o acionamento da PGM com a FALHA DE SIRENE?

No índice 14 (PGM do Teclado 3) deve ser selecionada a tecla 5, habilitando o acionamento da PGM enquanto houver falha na sirene. 1.5 Como faço para PROGRAMAR o acionamento da PGM DIGITANDO UMA SENHA?

No índice 15 (PGM do Teclado 4) deve ser selecionada a tecla 2, habilitando a possibilidade de se utilizar senhas para o acionamento da PGM no teclado 4. Também deve ser programada a senha, com a característica de SENHA QUE GERA PGM, TECLA 7 na programação das CARACTERÍSTICAS DA SENHA.



2. TESTE PERIÓDICO: 2.1 Teste periódico (dias ou minutos) como funciona?

O evento teste periódico serve para avisar periodicamente a empresa de

monitoramento que o painel de alarme está funcionando. Pode ser programado em dias ou minutos.

2.3 Como faço para gerar TESTE PERIÓDICO a CADA 2 DIAS ás 14:00?

No índice 16, deixe a unidade de tempo do teste de report para dias (tecla 3 apagada). Programe o tempo entre testes de report (índice 23) para 2 dias. No campo Hora do Teste de Report (índice 27) programe 1400 (14:00). Para reportar o teste, o evento Teste Periódico (índice 176) deve ser programado com um número diferente de AA (hexadecimal). 2.4 Como faço para gerar TESTE PERIÓDICO a CADA 1 HORA?

No índice 16, deixe a unidade de tempo do teste de report para minutos (tecla 3 acesa). Programe o tempo entre testes de report (índice 23) para 60 minutos. Para reportar o teste, o evento Teste Periódico (índice 176) deve ser programado com um número diferente de AA (hexadecimal).



3. COMUNICAÇÃO, REPORT: 3.1 Como faço para HABILITAR o REPORTE DE EVENTOS?

Programar o número do telefone para que o painel possa reportar os eventos, siga instruções abaixo:

Deixe os índices Telefones para Alarme (índice 038) e Telefones para Outros Eventos (índice 039) habilitados.

O número 1 aceso nos dois campos índice 038 e 039 é referente ao telefone 1 (índice 033) o painel vai reportar para o número de telefone programado neste índice.



O número 4 aceso nos dois campos índice 038 e 039 é referente ao telefone de backup (índice 036) o painel vai reportar para o número de telefone programado neste índice.

3.2 Como faço para DESABILITAR o REPORTE DE EVENTOS?

Deixe os índices Telefones para Alarmes (índice 038) e Telefones para Arme e Desarme (índice 039) com todas as teclas apagadas. Assim o painel não vai discar para reportar nenhum evento. 3.3 Como faço para entrar no MODO DE PROGRAMAÇÃO, já que o alarme está o TEMPO INTEIRO TENTANDO REPORTAR e bloqueia a entrada neste modo?

Desligue o alarme e ligue-o novamente. Nos 10 primeiros segundos, o alarme não irá reportar. Neste período de tempo, entre no modo de programação. 3.4 Como faço para controlar o TEMPO ATÉ O PAINEL REPORTAR? O painel não está esperando TEMPO SUFICIENTE para a CENTRAL DE MONITORAMENTO ATENDER.

Programe o Tempo de Espera por Handshake (índice 45). O painel espera pelo handshake num intervalo de tempo que vai de 1 até 255 segundos (4 minutos e 15 segundos).



3.5 Para que serve “CALL BACK” e como funciona?

O call back serve para garantir que alguém que tenha o PC ID e Senha PC (por exemplo, um ex-funcionário da empresa de monitoramento) tenha acesso ao alarme dos clientes. Se esta opção estiver programada, quando o Software PPA download X-Press tentar conectar no alarme e o PC ID e Senha PC forem validados pelo painel, o painel desconecta e telefona para o número de telefone gravado no índice 37 (Número de Telefone para download/upload), aonde o PC ID e Senha PC são checados novamente e daí sim o painel libera acesso à programação.

3.6 Para que serve “DUPLO TOQUE” e como funciona?

Algumas linhas telefônicas tem vários dispositivos conectados nela, como por exemplo aparelho de fax, secretária eletrônica e outros. Estes dispositivos, como o painel de alarme, atendem o telefone após um número de toques. Numa tentativa de conexão utilizando o Software PPA Download X-Press, para que outro dispositivo não atenda a ligação antes do painel de alarme, este possui o recurso “Duplo toque”.

Quando o painel recebe o primeiro toque, este pode receber outro toque em até 10s do início do primeiro.

Entre 10s e 30s do início do primeiro toque, o painel não pode receber mais nenhum. Caso receba, este aborta a tentativa de conexão.

Entre 30s e 40s do início do primeiro toque, caso o painel receba um toque, o painel atende e inicia a conexão com o Software PPA Download X-Press. Caso contrário, a tentativa de conexão é abortada. 3.7 Para que serve “DETECTA TOM” e como funciona?

O detecta tom verifica o tom de chamando do telefone. Serve para acelerar a comunicação com a central de monitoramento.

Esta característica pode ser habilitada ou não.

3.8 Para que serve “DETECTA LINHA TELEFÔNICA” e como funciona?

O detecta linha telefônica verifica se a linha telefônica está conectada ou não. Esta característica pode ser habilitada ou não.



4. SETOR:

4.1 SETOR TEMPORIZADO:

Neste índice devem ser escolhidos os setores que possuem retardo de tempo para entrar ou sair do local protegido. Ex.: Na porta de entrada e saída do cliente, está instalado o setor 1. O teclado do alarme está longe da porta de entrada e saída, o cliente leva 15 segundos para chegar até o teclado. Programe o setor 1 como setor temporizado com o tempo de 15 segundos no (índice 019 - tempo de entrada) e no (índice 020 - tempo de saída). 4.2 SETOR LAPSO:

Permite que através de uma senha você possa abrir uma janela de tempo anulando os setores programados e ativando automaticamente ao termino do tempo também programado. Ex.:Cliente quer uma maneira de proteger uma área de segurança protegida por sensores; Programa-se um ou mais setores com a função lapso, 24 horas, silencioso ou audível; Cria-se uma senha lapso de numero 7777; Programa-se um tempo de lapso de 5 minutos; Toda vez que o cliente for acessar a área protegida para retirar dinheiro por exemplo, antes ele tecla a senha lapso (7777) e abre uma janela de tempo de 5 minutos para isso, ele entra na área protegida faz o que tem que fazer e sai antes do termino do tempo programado (5 minutos); Ao termino do tempo (5 minutos) o painel Monitus auto-arma e volta a proteger o local sem que o usuário tenha que fazer nada, evitando o esquecimento de reativar o setor (o que acontece quando usamos o recurso de Bypass para esta função) e garantindo a segurança da área. 4.3 SETOR CRUZADO:

Permite que só ocorra o disparo do alarme quando um ou mais setores disparam, evitando alarmes falsos, muito usados em áreas semi-abertas como varandas, onde podemos instalar dois ou mais sensores e programados como setores cruzados, no caso de pássaros ou pequenos animais só disparam um sensor de cada vez não vamos ter falsos alarmes.



4.6 SETORES ANULÁVEIS AUTOMATICAMENTE:

Os setores anuláveis automaticamente são os setores que quando violados 4 vezes seguidas, eles auto anulam-se. Ex.: O Cliente foi viajar e esqueceu de travar a janela, e nesta janela tem um setor que está programado para anular automaticamente, ai começa a ventar e a janela abre e fica abrindo e fechando, após a 4ª (quarta) vez este setor será anulado automaticamente. Ex.: Com o setor anulável automaticamente desabilitado permite que possamos usar setores 24 horas com cercas elétricas ou botão de pânico ligado 24 horas. Desta forma no quarto disparo não vai anular o setor. 4.7 O que é SETOR DUPLO?

É uma característica de ligação da fiação dos sensores através de um único cabo de 4 fios que permite a supervisão de alarme e tamper de até dois setores, mesmo com o painel desarmado, evitando a ocorrência de burla no sistema e minimizando o uso de cabos na instalação. 4.8 SETOR SEGUIDOR:

Os setores seguidores são os setores que funcionam como instantâneo quando violados antes de um setor temporizado, e funcionam como temporizados quando abertos após um setor temporizado ser violado. Ex.: Na porta de entrada e saída do cliente, está instalado o setor 1. O teclado do alarme está instalado na cozinha onde está o setor 2 longe da porta de entrada e saída, o cliente leva 20 segundos para chegar até o teclado. O cliente deve programar o setor 1 como temporizado e o setor 2 como seguidor. Para o alarme não disparar o cliente deve passar pelo setor 1 e logo em seguida passar pelo setor 2 se não o alarme irá disparar. 4.9 SETOR RÁPIDO:

Os setores rápidos são os setores que utilizam sensores cujo tempo de disparo é muito rápido (cerca de 50 mile segundos). 4.10 SETOR SILENCIOSO:

Os setores silenciosos são os setores que quando violados não acionam a sirene, mas se programado, reportam o evento. 4.11 SETOR NORMALMENTE ABERTO (NA)

Os setores NA (normalmente aberto) são os setores que provocam o disparo com o fechamento do laço, ao contrário dos outros setores que disparam com a abertura do laço.



5. Perguntas diversas: 5.1 É possível UTILIZAR AO MESMO TEMPO as funções de DISCADORA E

MONITORAMENTO? Sim você pode usar as duas funções ao mesmo tempo.

5.2 A SUPERVISÃO DA SIRENE ocorre mesmo quando utilizamos uma sirene COM

APENAS 2 FIOS? DETON. Sim, desde que se coloque o resistor de fim de linha (4k7) em paralelo com a ultima

sirene instalada. 5.3 É possível a ANALISE do “LOG DE EVENTOS” através do SOFTWARE DE UP/DOUWNLOAD, ou é necessária à utilização de SOFTWARE DE MONITORAMENTO?

Só é possível visualizar o log de eventos com data e hora através do software de download Monitus.

5.4 O que você entende por: REPORTE DE FALHA DE COMUNICAÇÃO por NÚMERO DE TELEFONE?

Toda vez que recebemos um reporte qualquer não sabemos quantas vezes o painel tentou discar para conseguir reportar, são vários motivos que podem forçar uma falha no reporte, como, linha ocupada ou linha congestionada (muitos alarmes pendurados no mesmo numero), falha da receptora por defeito, falha na rota da operadora telefônica, etc. Com este recurso da Monitus podemos diagnosticar estas falhas pois se na tentativa de reporte ocorrer um destes problemas, o painel tenta novamente em outro numero e em caso de êxito alem de reportar o evento original reporta também o evento de falha de comunicação no numero anterior. 5.5 Como PROGRAMAR e como funciona a FUNÇÃO DISCADORA ? Programe o número de telefone (índices 33, 34, 35 ou 36). Habilite o índice 038 (telefone para alarme), teclas 1, 2, 3 ou 4 acesas, que é referente aos números de telefone. Habilite também nos índices 41, 42, 43 ou 44 o modo discadora acendendo a tecla. Após ser programada, a função discadora vai funcionar assim: O painel irá ligar 4 vezes para o(s) número(s) de telefone(s) programado(s) e vai emitir um som de sirene. Ex: O cliente programou a função discadora, e no telefone 1 (índice 033) o número de seu celular e no telefone 2 (índice 034) o número do seu visinho, o cliente viaja e arma o painel, ai vem um ladrão e tenta entrar em sua casa e o alarme dispara, o painel irá ligar para o celular do cliente e depois ligar para o telefone do vizinho. Isso se repetirá por 4 vezes. OBS: Mesmo se o painel for desarmado o mesmo não vai parar de ligar até completar o ciclo, ou seja, irá ligar para o celular do cliente 4 vezes e para o telefone do vizinho 4 vezes.



5.6 Na função DISCADORA, tenho 4 NÚMEROS que posso PROGRAMAR. E na função MONITORAMENTO?

No total temos quatro números para reporte, temos que optar para cada um dos quatro números quais vão ligar com reporte digital e quais vão ligar com som de discadora, pois cada um dos quatro números só pode ter uma opção de reporte. 5.7 Para que serve senha PC e PC ID?

O PC ID está programado no painel e serve para que o Software PPA Download X-Press procure a Senha PC equivalente. A Senha PC serve para verificar se quem está tentando conectar ao alarme através do Software PPA Download X-Press é uma pessoa autorizada ou não. Se a Senha PC do Software for diferente da que foi programado no painel, a conexão não é completada.

5.8 Quantos EVENTOS o PAINEL ARMAZENA?

O painel armazena na memória 192 eventos 5.9 Como faço para RESETAR A PLACA?

Deve-se colocar o strap na placa desligada e ligá-la logo em seguida. O strap deve ser mantido por 6 segundos. Depois disso, a senha de instalador muda para o default de fábrica.

5.10 Como usar a MONITUS 8 SEM O TECLADO?

É só ligar o painel de alarme sem teclado e esperar 10 segundos. Se precisar programar algo, é só conectar o teclado ao painel após este tempo. É importante lembrar que o painel não entra em modo de programação enquanto estiver comunicando com a central de monitoramento ou quando armado.

5.11 Como faço para programar com HEXADECIMAl ? MEM+1 é igual a A MEM+2 é igual a B MEM+3 é igual a C MEM+4 é igual a D MEM+5 é igual a E MEM+6 é igual a F Você precisa estar dentro do índice aonde quer programar hexadecimal. Ex: No índice arme pelo o usuário 1 você quer que reporte C1. Você tem que entra no índice 047 e teclar mem+3+1 é igual a C1. 5.12 Como faço para programar ARME/DESARME POR RF e PÂNICO SILENCIOSO?

A Monitus 8 possui uma entrada A/D (Arme/Desarme), para conectar com um receptor modo pulso negativo (padrão de linha PPA). Esta entrada A/D será habilitada se programada no índice 016 tecla 6 acesa. Caso contrário, a Monitus 8 não vai amar nem desarmar por controle remoto. A função PÂNICO SILENCIOSO ocorre quando o controle é mantido pressionado por mais de 3 segundos. OBS: Não precisa estar habilitada a função arme/desarme no índice 16, tecla 6 apagada, para funcionar o pânico silencioso.

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Perguntas frequentes sobre monitus 8 PPA