Por isso, falaremos de RELAÇOES INTERPESSOAIS &DIFERENÇAS INDIVIDUAIS

Fernanda Barbosa

Vivemos num mundo cheio de “Diferenças”e “Diferentes”. As pessoas são diferentes entre si. Existem diferenças sociais, de raça, cultura,religião, hábitos e costumes.

No aspecto jurídico, a própria “Constituição Brasileira”(1988) garante a todos o direito de aceitação sem discriminação ou preconceito perante a sociedade.

No artigo 3º, inciso IV – “promoção do bem de todos, sem preconceitos de origem, raça, sexo, cor, ida de e qualquer outra forma de discriminação”. Artigo 5º – direito a igualdade.

O grande problema da sociedade em que vivemos é aceitar o que é real. Aceitar a “DIVERSIDADE”. Aceitar o que é “DIFERENTE”dos padrões já estabelecidos muitas vezes pela sociedade.

Para viver na sociedade é necessário aceitar as diferenças e “respeitar” opiniões.

É reconhecer que podemos errar e corrigir, e que nem sempre atendemos as expectativas dos outros.

É preciso compreender (no seu interior, sua opinião sobre as coisas) o que se passa com as outras pessoas para podermos respeitá-las.

Quanto mais você estiver satisfeito com você mesmo, mais fácil será aceitar as outras pessoas.

“Não precisamos esperar pelos outros,

podemos gostar deles mesmo assim”.

Eles (gostam de mim)

Eu (gosto de mim) Gosto (Deles) Compreendo (Eles)

Na vida social, o indivíduo precisa estabelecer boas relações entre si, tanto afetivas e de cooperação sempre respeitando as diferenças. A inclusão do indivíduo hoje é fundamental.

As diferenças individuais não podem ser vista como uma barreira. Podemos aproveitar as habilidades de cada um, para um bom desempenho, seja no trabalho, na escola ou qualquer espaço social.

A sociedade atual está mais aberta para “as diferenças”e a “diversidade”, porém ainda gera muitas discussões e questionamentos.

“As pessoas são essencialmente boas e são dotadas de tendências de auto-realização”.

“Na medida em que são aceitas e valorizadas, as pessoas tendem a desenvolver uma atitude mais afetuosa em relação a si mesmas”.

“...torna-se possível para elas ouvir com mais precisão o fluxo de experiências interiores”.

(ROGERS, 1980 apud MYERS, 2003 401p.)

• Relações Interpessoais

Interação do EU e OUTRO (S)

• O relacionamento interpessoal pode tornar-se e manter-se harmonioso e prazeroso, permitindo trabalho cooperativo, em equipe, com integração de esforços.

• Ou então tende a tornar-se muito conflitivo, levando à desintegração de esforços e até mesmo separação ou dissolução do grupo.

Os conflitos interpessoais se encontram nas relações de indivíduo com o grupo, dos indivíduos entre si, do grupo com outro, do dirigente com o grupo, do indivíduo com o líder.

A partir de divergências de percepção e idéias, as pessoas se colocam em posições opostas, podendo caracterizar uma situação conflitiva.

Relacionamento –Algo que permeia nosso dia-a-dia e é

essencial para o desenvolvimento humano.

Globalização –As facilidades da comunicação rápida e

objetiva como as propiciadas pela tecnologia – e-mail, web can, celulares, etc.

Na correria do dia-a-dia, o urgente não tem deixado tempo para o importante. O TER não tem dado espaço para o SER.

TER: "Passe de ano que ganha uma bicicleta!"; "Atinja a meta e ganhe uma viagem!".

Raramente dizemos: "Estude para se tornar um bom cidadão"; "Parabéns pela conquista da meta. Você é um profissional de muita importância para a empresa".

1 - FALE educadamente com as pessoas. É muito agradável poder ouvir e dizer uma palavra de maneira educada. “Bom dia/tarde/noite!”; “Oi, com licença, preciso passar!”; “Obrigado(a)!” “Por nada, disponho!”.

2 - SORRIA para as pessoas. Precisamos cada vez mais de “sorrisos amáveis”. Lembre-se que acionamos 72 músculos para franzir a testa e somente 14 para sorrir. A ciência já provou que vive mais e tem mais saúde, que ri ou sorri mais.

3 - CHAME as pessoas pelo nome. Ter uma identidade é fundamental para o indivíduo, ser identificado, reconhecido e respeitado por essa identidade é muito importante.

4 -SEJA amigo e prestativo. Se você quiser ter amigos, seja amigo, compartilhe momentos, alegrias, segredos e subtraia a solidão que leva a tristeza.

5 - SEJA cordial. Tudo o que você fizer, faça-o com todo o prazer.

6 - INTERESSE-SE sinceramente pelos outros e com humildade. Lembre-se que você sabe o que sabe, porém você não sabe o que outros sabem. Seja sinceramente interessado pelos outros, aprenda a ouvir atentamente o outro e exercite olhar profundamente nos olhos de quem lhe fala.

7 - SEJA sincero – mas sempre lembrando de ser generoso em elogiar, porém, cauteloso em criticar. Os líderes elogiam. Sabem encorajar, dar confiança, e elevar os outros.

8 - SAIBA considerar os sentimentos dos outros. Existem três lados numa controvérsia: o seu, o do outro, e o lado de quem está certo.

9 - PREOCUPE-SE com a opinião dos outros. Três comportamentos de um verdadeiro líder: ouvir, aprender e saber elogiar.

10 - PROCURE apresentar um excelente serviço. No ambiente de trabalho, tem valor aquilo que somos e mais valor ainda - aquilo que fazemos.

Silvino José Fritzen (adaptato)