Sistemas Cooperativos Aula 13 - Técnicas (Conhecimento coletivo, Gestão do conhecimento e Memória de grupo)

# Sistemas Cooperativos #Aula 13 – TÉCNICAS:

Conhecimento coletivo,Gestão do conhecimento e memória de grupo

Prof. Leinylson Fontinele Pereira

Na aula anterior...

Comentário da avaliação

10:34 Sistemas Cooperativos: Aula 13 – TÉCNICAS: Conhecimento coletivo, Gestão do conhecimento e memória de grupo

Introdução

10:34 3Sistemas Cooperativos: Aula 13 – TÉCNICAS: Conhecimento coletivo, Gestão do conhecimento e memória de grupo

O que vamos aprender?

TÉCNICAS# Conhecimento coletivo

# Gestão do conhecimento e memória de grupo


Vamos começar?


Conhecimento Individual

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Conhecimento Individual é o conjunto daeducação, experiências, habilidades e atitudes deuma única pessoa

Davi não sabe cozinhar, então só come miojo.

Conhecimento Coletivo


Conhecimento Coletivo ou Inteligência Coletiva é oconhecimento que surge da colaboração ou competição de umgrupo de indivíduos. Gerando um resultado que afeta a todos,direta ou indiretamente

Se Davi e Vitor se ajudam, conseguem fazer ovo frito, mas Matheus não come porque ficou ruim

Sabedoria Coletiva


Sabedoria Coletiva é o conhecimento coletivo que se fixa nosindivíduos ao longo do tempo

Vitor, Davi e Matheus não encostam no ovo enquanto está fritando, pois isso seria idiota

Vantagens do Conhecimento Coletivo


Melhor aproveitamento do processo de formaçãodo conhecimento

Maior diversidade de especialistas

Maior eficiência na resolução de problemas

Diversidade de pontos de vista

Resolução de Problemas Complexos


Problema: Fritar um ovo.

Solução:

Davi põe o óleo na frigideira;

Matheus quebra o ovo;

Vitor acende o fogo.

Conhecimento Especializado


Problema: Fazer a janta.

Solução:

Davi faz o miojo com salsicha;

Matheus carneia o porco e faz o bacon;

Vitor traz a cerveja.

Variedade de Conhecimentos


Problema: Fritar o melhor ovo do universo!

Solução:

Matheus esquenta a frigideira a 345,55 𝐾;

Davi larga12 𝑚𝑙 de óleo de oliva silvestre na frigideira;

Vitor quebra o ovo de granja garantindo a integridade estrutural dagema.

Conhecimento Gerado no Passado


Problema: Fritar o 2ºmelhor ovo do universo!

Solução:Davi, Matheus e Vitor perguntam aos seus ancestrais fritadores:

A temperatura certa para fritar;

Qual o melhor óleo;

Como quebrar um ovo com eficiência.

Recuperação do Conhecimento


Problema: Como fazer o melhor ovo frito douniverso após a morte do Vitor?

Solução:

Aplicar Técnicas de Recuperação

Técnicas de Recuperação


Entrevistas Davi e Matheus perguntam a conhecidos do Vitor sobre as técnicas

de conservação da gema que ele utilizava.

Dinâmicas de grupo Davi e Matheus reúnem-se com granjeiros e raposas da região para

tentar descobrir a técnica utilizada por Vitor.

Relatos espontâneos Davi e Matheus conversam com o vizinho, que por acaso sabia algo

sobre a ténica do Vitor.

Group Storytelling


Group Storytelling


Reúnem-se as pessoas que tinham algum conhecimento sobrea técnica do Vitor de quebrar ovos;

Cada um conta a sua versão da história;

Davi documenta as histórias contadas;

Matheus organiza os documentos;

Davi e Matheus se unem para interpretar os documentos ereproduzir a técnica

Escrita Coletiva pela Internet


A rede...arquitetura de participação


Usuários? Internautas?


Escrita coletiva na rede


Hipertexto


Tecnicamente... um hipertexto é um conjunto de nósligados por conexões.

Os nós podem ser palavras, páginas, imagens, gráficosou partes de gráficos, sequências sonoras, documentoscomplexos que podem eles mesmos ser hipertextos

Hipertexto


Funcionalmente... “um hipertexto é um tipo deprograma para a organização de conhecimentos oudados, para a aquisição de informações e acomunicação” (LEVY, 1993, p. 33)

Princípios do hipertexto (Levy , 1993)


Metamorfose

A rede textual está em constante construção erenegociação



Heterogeneidade

Permite a utilização de diferentes mídias

texto, som, imagem



Multiplicidade

Qualquer ponto da rede pode se revelar comosendo composto por toda a rede


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Exterioridade

A composição/decomposição permanente darede depende de interferência exterior

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Topologia

O deslocamento é possível de acordo com o mapada rede



Mobilidade de centros

Não há apenas um centro, múltiplos centrosemergem nas conexões

Hipertexto cooperativo


Blogs www.blogger.com

www.wordpress.com

Wikis http://wiki.zoho.com

http://www.wikispaces.com

Gestão do Conhecimento


Gestão do Conhecimento


Definição

Gerenciamento do saber

Dentro de uma empresa é a forma que os líderes gerenciamo conhecimento dos funcionários

O que é Conhecimento?


O conhecimento é subjetivo Está nas pessoas e é associado a modelos mentais, aspectos culturais e

experiências individuais (conhecimento tácito).

O conhecimento é objetivo Pode ser codificado, escrito, armazenado e gerenciado por sistemas

colaborativos (conhecimento explícito).

O conhecimento é dinâmico A partir da sua criação, passando por sua organização,

compartilhamento, armazenamento, distribuição e uso.

Esse conhecimento pode ser...


Aquele da prática

Dos anos de trabalho que fazem com que cada profissionalsaiba tudo o que tem que ser feito

Conhecimento ganho em salas de aula

Esse conhecimento pode ser...


Pensando como empresa, a gestão do saber é de extrema importânciapara que não se perca o que se deve fazer em cada processo com a saídados colaboradores envolvidos em cada situação.

A Era do Conhecimento


Cada vez mais ouvimos falar que estamos entrando na Era doConhecimento, antigamente a força era mais importante do que osaber, se você tivesse saúde para trabalhar e força para fazer aquilotodos os dias já tinha seu emprego garantido.

Hoje a realidade é outra, é necessário que você tenha, além de tudo,vontade de aprender, querer saber sempre mais é a forma que você tempara se manter no mercado profissional atual.

Gestão do Conhecimento e Memória de Grupo


Processos de conversão do conhecimento


Espiral do conhecimento

Concluindo...


Nuvem de Tags


Nuvem de Tags


Nesta aula aprendemos...

TÉCNICAS# Conhecimento coletivo

# Gestão do conhecimento e memória de grupo


Material: https://sites.google.com/site/leinylsonuespi

10:35

Material baseado em:

Sistemas Colaborativos. M. Pimentel, M. A. Gerosa, H. Fuks(Conhecimento Coletivo - Davi Felipe Russi, Matheus Deprá Gudergues, Vitor da Silva)

(Escrita Coletiva pela Internet - Patrícia B. Scherer Bassani)

(Jano M. de Souza, Jonice de O. S., Viviane C. F. da Costa e Maria G. P. Esteves)

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Na próxima aula veremos...

TÉCNICAS# Colaboração em processos de negócio


Alguma Dúvida?

10:35

Até a próxima aula...

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