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Através de métodos de design
Facilitação de dinâmicas
Head de design na ContaAzulAnderson Gomes
ContaAzul Design Guild
SQUAD SQUAD SQUAD SQUAD
DESIGN GUILD
Design Guild
PROBLEMADESIGN
Complete distortion of reality
Stereotypes Fears Ego
USUÁRIOS
DEVS
ATENDIMENTO
DESIGN
BUSINESS MARKETING
PROBLEMA
Discussões infinitas
Só reunir não resolve
e facilitadores!Precisamos de métodos coletivos
Problema solução 3x
PS 3
Problemas
Como soluciona?3x
Problemas
Como soluciona?
Problemas
Como soluciona?
Qual é o problema de solucionar assim?
Problemas
Como soluciona?
Qual é o problema de solucionar assim?
Como resolve esse problema?
Problemas
Como soluciona?
Qual é o problema de solucionar assim?
Como resolve esse problema?
Qual é o problema de resolver assim?
Problemas
Como soluciona?
Qual é o problema de solucionar assim?
Como resolve esse problema?
Qual é o problema de resolver assim?
O que podemos fazer então?
Problema solução 3x
PS 3
Problemas
Soluções
Agrupando os problemas e criando um plano de ações
Diagrama de afinidades
Se o ContaAzul fosse um remédio…
Bula de remédio
- Que dores resolve?
- Composição:
- Frequência de uso recomendada:
- Evitar uso em casos de:
O otimista, o pessimista e o factual
6 hats ou 3 masks
O que queremos o que não queremos ser
Mapeamento semântico
O que você informaria em cada face da embalagem?
Embalagem conceitual
Faber Ludens Ux cards
Stanford D.School Methods
IDEO Method Cards
Livro Universal Methods of Design
Storyboards Paper prototype Mapas mentais Story telling Moodboards Diferencial semântico Personas Cenários Customer Journey Benchmarks Mapa de empatia Business Canvas e outros tipos de canvas Inventário de conteúdo Bodystorm
E muitos outros métodos…
www.medium.com/andersongomes
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