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F B I MÉXICO CITY
NO PODEMOS OBLIGAR A LOS
ENTREVISTADOSA HABLAR ¡
MITOS SOBRE LA ENTREVISTAMITOS SOBRE LA ENTREVISTA
LA TECNICA DE ENTREVISTAR, NO SE PUEDE ENSEÑAR
UNA ENTREVISTA ES UNA LISTA DE PREGUNTAS
LOS ENTREVISTADORES NACEN, NO SE HACEN
LAS ENTREVISTAS DEBEN APEGARSE A LOS HECHOS
MITOS SOBRE LA ENTREVISTAMITOS SOBRE LA ENTREVISTA
EL ESCUCHAR ES UN PROCESO NATURAL, NO UNA DESTREZA
EL TOMAR NOTAS ES DE SUMA IMPORTANCIA
EL ENTREVISTADOR DEBE DOMINAR LA SITUACION
REPREGUNTAR ES LO MISMO QUE INTERROGAR
OBJETIVOS DE LA ENTREVISTAOBJETIVOS DE LA ENTREVISTA
OBTENER LOS HECHOS COMPLETOS OBTENER INFORMACION EXACTA DETECTAR ENGAÑOS MANTENERSE EN CONTROL DE LA
SITUACION OBTENER LA CONFIANZA DEL
ENTREVISTADO OBTENER COOPERACION
COMO LOGRAR UNA BUENA ENTREVISTACOMO LOGRAR UNA BUENA ENTREVISTA
DESARROLLE UN PLAN DE ACCION LLEVE A CABO LA ENTREVISTA EN PRIVADO ASEGURESE QUE EL ENTREVISTADO SE
SIENTE COMODO DEJE HABLAR A LA PERSONA QUE SE
ENTREVISTA PERFECCIONE LA TECNICA DE HACER
PREGUNTAS ESCOJA LAS PREGUNTAS CUIDADOSAMENTE
PRECISAS ABIERTAS
COMO LOGRAR UNA BUENA ENTREVISTACOMO LOGRAR UNA BUENA ENTREVISTA
ESCUCHE CON ATENCION NO IMPUGNE LAS CONTESTACIONES MANTENGASE EN CONTROL TOME NOTAS BREVES CONCLUYA LA ENTREVISTA EN FORMA
APROPIADA ESCRIBA UN RESUMEN INMEDIATAMENTE
DESPUES DE LA ENTREVISTA APRENDA DE SUS EXPERIENCIAS !
ESTRUCTURA DE LA ENTREVISTAESTRUCTURA DE LA ENTREVISTA
A) PREPARACION B) INTRODUCCION C) ESTABLECIMIENTO DE LA
COMPENETRACION D) PREGUNTAS E) COMPROBACION F) CAPTELO TODO PARA APROVECHAR LA
RECUPERACION DURANTE LA COMPROBACION G) SALIDA H) CRITICA
PREPARACIONPREPARACION 1) CONOZCA LOS HECHOS
A) Caso B) Biografo C) Estatus / Elementos De Ley / Delito
2) FECHA, HORA, LUGAR, ETC. A) Descripcion Del Lugar De Los Hechos Y
De La Escena Del Crimen B) Forma Y Detalles De Cómo Se Cometio
Aparentemente El Delito
PREPARACIONPREPARACION
3) LUGAR DE LA ENTREVISTA A) Territorio Del Entrevistador (Mejor Control ) B) Territorio Del Entrevistado (Indica Lo Que El
Considera Importante ) C) Neutral ( A Menudo Es Mas Comodo Para
Ambos ) QUIEN Y CUANTAS PERSONAS ?
A) Seguridad B) Conocimiento C) Otro
INTRODUCCIONINTRODUCCION
1.- PROPORCIONAR NOMBRE, COMPETENCIA Y OBJETIVO (LIBERTAD DE ACCION EN ESTE PUNTO)
2.- PUEDE ESTABLECER EL TONO PARA TODA LA ENTREVISTA
ESTABLECIMIENTO DE LA ESTABLECIMIENTO DE LA COMPENETRACIONCOMPENETRACION
1.- DEFINIR PUNTOS EN COMUN RESPETO CONFIANZA MUTUA HACER SENTIR A GUSTO, ETC.
2.- SE DEBE CONSIDERAR COMO UNA EXTENSION DE LA INTRODUCCION
8.8. PREGUNTASPREGUNTAS
8. QUIEN ?9. QUE ?10. DONDE ?11. CUANDO ?12. PORQUE ?13. COMO ?
8.8. PREGUNTASPREGUNTAS
8. COMIENZE CON PREGUNTAS INOFENSIVAS
9. DEBERA HACER UNA PREGUNTA CON LA FRASE :8. “ Sabe Usted Porque ?9. “Sabe Usted Porque Esta Aquí ?
10. UNA PREGUNTA DE INTRODUCCION.
11. HAGALE AL SOSPECHOSO PREGUNTAS GENERALES ACERCA DEL INCIDENTE, LA VICTIMA Y POSIBLES SOSPECHOSOS.
12. LA PREGUNTA DIRECTA: 8. “Papo, Estamos Investigando______” “Papo, Fuiste Tu
Quien......” ?
6. PORQUE CREE USTED QUE ALGUIEN HARIA......?
7. PORQUE CREE USTED QUE FULANO PUDO HABER HECHO ESTO......?
8. PAPO, CREE USTED QUE...(El Dinero Fue Robado, La Muchacha Fue Violada, Etc.)
9. PAPO, PORQUE CREE USTED QUE LA VICTIMA DICE QUE USTED HIZO ESO?
10. PAPO POR QUE RAZON USTED NO HARIA ALGO ASI?
11. PAPO, COMO CREE USTED QUE ESTA INVESTIGACION LE AFECTARA?
12. ESTA USTED DISPUESTO A TOMAR UNA PRUEBA DE POLIGRAFO?
13. COMO CREE USTED QUE SALDRIA EN LA PRUEBA DE POLIGRAFO?
14. LA PREGUNTA SEÑUELO: “PAPO, EXISTE ALGUNA RAZON POR LA CUAL
ALGUIEN DIRIA QUE USTED ESTABA AHÍ ESA NOCHE?
PREGUNTASPREGUNTAS
SILENCIO
DEBE CREAR UNA IMPRESIÓN POSITIVA
MANTENER ABIERTA LA POSIBILIDAD DE OTRO CONTACTO
( Dejar La Puerta Abierta En Ambos Lados )
COMPROBACION Y VERIFICACIONCOMPROBACION Y VERIFICACION
1. ASEGURA LA COMPRENSION UTILIZANDO LAS PALABRAS DEL ENTREVISTADO
2. RESUELVE DIFERENCIAS DE PERCEPCION (VARIOS SUPUESTOS)
3. OBTENER LA OPORTUNIDAD DE TOMAR LAS NOTAS1. Discutir Los Problemas Que Surgen Al Tomar
Notas2. Discutir Alternativas
4. SIRVE PARA REFORZAR LA MEMORIA
CAPTELO TODO PARA APROVECHAR LA CAPTELO TODO PARA APROVECHAR LA RECUPERACION DURANTE LA RECUPERACION DURANTE LA
COMPROBACIONCOMPROBACION
1. POSITIVO – QUE ME OLVIDE PREGUNTAR?
2. NEGATIVO – QUE ES LO QUE USTED NO ME HA CONTADO?
DEJAR LA PUERTA ABIERTA EN AMBAS DIRECCIONES
1. NO PARA CALIFICAR, SINO PARA APRENDER DE SUS ERRORES Y MEJORAR NUESTRAS TECNICAS
2. CRITICAR BAJO LOS TERMINOS DE LA ESTRUCTURA MENCIONADA – LO QUE CAMBIARIA REFERENTE A LA PREPARACION , COMPENETRACION, ETC.