(Transformar) Sessão 03 - Gestão de Projetos Sociais PMD

Gestão de

Projetos Sociais PMD Pro1

Sessão 03

INTRODUÇÃO

Seção 1 : Projetos do setor de desenvolvimento

Diferença de um Projeto de

Desenvolvimento para o Setor Comercial

Responsabilidade do gerente de projeto

(não assume responsabilidade pessoal) –

Sucesso geral

Monitoramento, avaliação e controle

Identificação

e design

do projeto

Definição

do projeto

Transição

do projeto

Porta de decisão

DM&A

Técnicas

Interpessoais

Autogerenciamento

Específicas

REVISANDO

Identificação e Design do Projeto


Identificação

e design

do projeto

Definição

do projeto

Transição

do projeto

Porta de decisão

REVISANDO

Passo 1 – Coleta de Dados (p.26)

Contexto do Projeto

Interessados no projeto

Pontos positivos

Sucessos e capacidade

Oportunidades e visão

da comunidade

Ambiente biológico/fís

ico

Redes organizacion

ais

Infraestrutura

Instituições jurídicas, policiais e políticas

Condições sociais e culturais

R REVISANDO

Passo 1: Coleta de Dados – Identificação das

Necessidades (p.24)

Um grupo de membros da comunidade

requer um centro de saúde

(sentem falta)

As mulheres precisam

caminhar 10Km até o centro de

saúde mais próximo

(tem que)

Um médico indica que as taxas de

mortalidade infantil estão

acima das taxas aceitáveis

Pesquisas mostram que as

taxas de vacinação são

muito mais baixas que em outras comunidades

Projeto Delta

Necessidades sentidas – foco nos pensamentos e sonhos da própria comunidade.

Necessidades expressas – são inferidas por observação das ações da comunidade.

REVISANDO

Gerenciamento das Partes Interessadas

Identificação Análise Envolvimento Comunicação

Identificação e

Desenho Planejamento

REVISANDO

Identificação e Desenho

Análise

dos Dados

Coleta de

Dados

Disciplina: Gerenciamento das

Partes Interessadas

1) Mapear – Diagrama de Venn

2) Explorar – Matriz das Partes

Interessadas

Disciplina: Gerenciamento da

Justificativa (abordagem baseada

em problema/ativos)

3) Árvore de Problemas

4) Árvore de Objetivos (definição

do Escopo do Produto)

Identificação das

Necessidades

Análise do estado atual

e

Análise de estado futuro

Lógica

do

Projeto

REVISANDO

A lógica vertical dos marcos lógicos (p.34)

Descrição do

Projeto

Indicadores Fonte de verificação Pressupostos

Impacto

Objetivo (s)

Resultado –

Produto

Atividade

O IMPACTO é alcançado quando ocorrem mudanças profundas no problema alvo do

projeto. Depende do projeto e de outros fatores.

Se os RESULTADOS/PRODUTOS forem produzidos;

Então os RESULTADOS/OBJETIVOS ocorrerão

Se as ATIVIDADES forem realizadas;

Então os RESULTADOS/PRODUTOS poderão ser produzidos

Se os RESULTADOS/OBJETIVOS ocorrerem;

Então isso deve contribuir para o IMPACTO geral

REVISANDO

A lógica horizontal dos marcos lógicos

Descrição do

Projeto Indicadores

Fonte de

Verificação Pressupostos

Impacto

Objetivo(s)

Resultados/

Produtos

Atividades

Se a lógica

horizontal for

seguida E as

hipóteses se

confirmarem,

então o

projeto

provavelmente

será bem

sucedido.

REVISANDO

Marcos Lógicos – Lógica Vertical Exemplo 1 Exemplo 2

Impac

to Inclusão social de

moradores de rua da

Região Metropolitana

de Curitiba

Diminuição do número

de moradores de rua

Relatório

Secretaria

de

Desenvolvi

mento

Social

Impac

to

Gerar cidadãos

empreendedores /

protagonistas

# de Ex aprendizes que

assumiram posições

relevantes para instituição

(Própria empresa;

Gestores; Projetos e ações

socioambientais; Concluem

ensino superior)

Relatório

Acompanh

amento de

Egressos

Ob

jeti

vos

Que o acolhido

possa retornar à

sociedade, incluído

no mercado de

trabalho e à sua

família

# de acolhidos

encaminhados ao

mercado de trabalho

# de acolhidos que

retornaram para

famílias

Relatório de

Acompanha

mento de

Egressos Ob

jeti

vos

Adolescentes

inseridos no

mercado de trabalho,

instigados à

formação acadêmica

e protagonista na

sociedade

# Jovens que são

absorvidos pelo mercado

de trabalho após o período

de Aprendiz;

# Jovens que ingressaram

no ensino superior

Relatório

de

egressos

Resu

ltad

os

Acolhidos que

completam o

período de

tratamento,

trabalhando dentro

da própria

instituição.

# de acolhidos que

terminam tratamento

# de acolhidos

trabalhando conosco /

voluntários

- Receita própria

Relatórios

internos

Resu

ltad

os Aprendizes que

concluem o Projeto

de Formação

Profissional

# de Aprendizes

certificados

Registro

de

certificado

s

Ati

vid

ades

Acolhimento e

atendimento a

familiares

# de acolhidos

# de atendidos

indiretos

Ficha de

atendimento

Ati

vid

ades

Treinamento -

formação humana e

profissional para

jovens no Projeto

de Formação

Profissional

- # de turmas por ano.

- Empresas contratantes

- Horas de treinamento

Lista de

presença

Contratos

Marco Lógico – Lógica Vertical

Descrição Indicador FdV

Impac

to

Organizações atingem mais

resultados

Aumento dos resultados e melhoria

de gestão

Avaliação ex-post conduzida com

organizações (envolvendo Diagnóstico)

Ob

jeti

vos

Organizações com mais

conteúdos relevantes e

aplicados no seu dia-a-dia

Satisfação das organizações

Aplicação dos conteúdos no dia-a-

dia

Avaliação conduzida com organizações

Resu

ltad

os

Organizações que

participam e que atendem

80% das horas de

capacitação e entregam

80% das atividades

# de OSCs participantes

# de OSCs que alcançam 80% de

participação e conclusão das

atividades - certificado de

conclusão

Ficha de inscrição

Acompanhamento de Presença

Ativid

ades Entrega de capacitações

relevantes para as

organizações, que devem

dar retorno em atividades

Horas de capacitação

Realizar tarefas / atividades

mínimas para as organizações

Registro de capacitações

Relatório da plataforma online

Insu

mos Organizações participantes

Diagnóstico de situação

Capacitações formuladas

OSCs selecionadas

Análise de OCATs e IMGPs

Conteúdos formulados

Ficha de inscrição como análise inicial

básica

Análise inicial profunda

Marco Lógico – Lógica Vertical

Descrição Indicador FdV

Impac

to

Organizações atingem mais

resultados

Aumento dos resultados e melhoria

de gestão

Avaliação ex-post conduzida com

organizações (envolvendo Diagnóstico)

Ob

jeti

vos

Organizações com mais



Satisfação das organizações

Aplicação dos conteúdos no dia-a-

dia

Avaliação conduzida com organizações

Resu

ltad

os

Organizações que

participam e que atendem

80% das horas de

capacitação e entregam

80% das atividades

# de OSCs participantes

# de OSCs que alcançam 80% de

participação e conclusão das

atividades - certificado de

conclusão

Ficha de inscrição

Acompanhamento de Presença

Ativid


relevantes para as

organizações, que devem

dar retorno em atividades

Horas de capacitação

Realizar tarefas / atividades

mínimas para as organizações

Registro de capacitações

Relatório da plataforma online

Insu




OSCs selecionadas

Análise de OCATs e IMGPs

Conteúdos formulados

Ficha de inscrição como análise inicial

básica

Análise inicial profunda

Até aqui, tudo

parecia bem...

Marco Lógico – Lógica Horizontal

Descrição Ind FdV Pressupostos

Impac

to Organizações atingem mais

resultados

Ob

jetivos Organizações com mais



As organizações poderiam aumentar seu impacto caso tivessem

mais conhecimento teórico-prático sobre temas específicos

Resu

ltad

os Organizações que participam e

que atendem 80% das horas

de capacitação e entregam

80% das atividades

Os conteúdos são de caráter técnico e fácil de ser aplicado

Pessoas que conseguem aplicar mudanças nas organizações estão

participando das capacitações (perfil de liderança)

Os conteúdos terão uma relação direta com os objetivos a serem

alcançados

Ativid


relevantes para as

organizações, que devem dar

retorno em atividades

As organizações possuem acesso razoável à internet (ficha de

inscrição)

Os conteúdos a serem desenvolvidos estão em nosso foco de

conhecimento (ou da rede de facilitadores)

As organizações estarão interessadas nos conteúdos desenvolvidos

As organizações continuarão engajadas durante a realização das

capacitações

Insu




As organizações vão se sentir atraídas por um projeto de

capacitação

As organizações vão preencher as ferramentas de análise (condição

obrigatória pra participação)

Marco Lógico – Lógica Horizontal

Descrição Ind FdV Pressupostos

Impac

to Organizações atingem mais

resultados

Ob

jetivos Organizações com mais



As organizações poderiam aumentar seu impacto caso tivessem

mais conhecimento teórico-prático sobre temas específicos

Resu

ltad

os Organizações que participam e

que atendem 80% das horas

de capacitação e entregam

80% das atividades

Os conteúdos são de caráter técnico e fácil de ser aplicado

Pessoas que conseguem aplicar mudanças nas organizações estão

participando das capacitações (perfil de liderança)

Os conteúdos terão uma relação direta com os objetivos a serem

alcançados

Ativid

ades

Entrega de capacitações

relevantes para as

organizações, que devem dar

retorno em atividades

- Premiação financeira de 3

projetos de mudança

relacionados aos conteúdos

As organizações possuem acesso razoável à internet (ficha de

inscrição)

Os conteúdos a serem desenvolvidos estão em nosso foco de

conhecimento (ou da rede de facilitadores)

As organizações estarão interessadas nos conteúdos desenvolvidos

As organizações continuarão engajadas durante a realização das

capacitações

Insu




As organizações vão se sentir atraídas por um projeto de

capacitação

As organizações vão preencher as ferramentas de análise (condição

obrigatória pra participação)

Como a probabilidade dos

pressuspostos não se

realizarem era alta e o

impacto também seria alto,

foram inseridas novas

atividades para mitigar estas

possibilidades

Pressuspostos – Início do Gerenciamento dos

Riscos

Pressupostos

As organizações poderiam aumentar seu impacto

caso tivessem mais conhecimento teórico-prático

sobre temas específicos

Os conteúdos são de caráter técnico e fácil de ser

aplicado

Pessoas que conseguem aplicar mudanças nas

organizações estão participando das capacitações

(perfil de liderança)

Os conteúdos terão uma relação direta com os

objetivos a serem alcançados

As organizações possuem acesso razoável à internet

(ficha de inscrição)

Os conteúdos a serem desenvolvidos estão em

nosso foco de conhecimento (ou da rede de

facilitadores)

As organizações estarão interessadas nos conteúdos

desenvolvidos

As organizações continuarão engajadas durante a

realização das capacitações

As organizações vão se sentir atraídas por um

projeto de capacitação

As organizações vão preencher as ferramentas de

análise (condição obrigatória pra participação)

Risco Probabilida

de Impacto Resposta

Baixo

envolvimento das

organizações em

um projeto online

de capacitação,

que levaria à não

finalização do

projeto.

Alta Alto

Mitigar – inclusão

de uma nova

atividade para

buscar atrair as

organizações até

o final do projeto

Pouco

envolvimento de

lideranças

organizacionais

nas capacitações

Média Alto

Mitigar – inclusão

de uma nova

atividade para

buscar atrair as

organizações até

o final do projeto

e delimitação de

públicos

específicos para

cada capacitação

Vocês visualizam outros riscos neste projeto?

Um risco é algo que pode

ocorrer e afetar o projeto.

Gerenciamento de Riscos (p.111)

Identificação de riscos

Avaliação de riscos

Planejamento de resposta aos riscos

Controle e monitoramento

de riscos

Risco positivo

≠ Risco negativo

Probabilidade X Impacto dos riscos (p.112)

O processo de Gestão de Riscos é contínuo e interativo!

No início, há maior flexibilidade para gerenciamento dos problemas

Identificação

e design

do projeto

Definição

do projeto

Transição

do projeto Planejamento

Implementação /

Execução

Monitoramento,

avaliação e controle

Pro

bab

ilid

ade

Impac

to

Problema X Risco X Pressuposto Identificação de

riscos Avaliação de

riscos

Planejamento de resposta aos

riscos


de riscos

Identificação de Riscos (p.113) Identificação de

riscos Avaliação de

riscos


riscos


de riscos


Exemplo: “Como o transporte de materiais para essa área pode ser afetado por inundações,

existe o risco de que as entregas de cimento não sejam feitas oportunamente, o que

significa que as bases das latrinas não seriam concluídas dentro do cronograma”.

• Estratégia/comercial

Jurídico e regulamentar

Fatores organizacionais/de gerenciamento/humanos

Político

Meio ambiente

Gerenciamento

Categorias de risco

• Qual a causa ou origem?

Qual é a situação do risco?

Qual é o impacto sobre o projeto

Identificação

Avaliação de Riscos (p.115)





riscos


de riscos

Priorização

(Impacto x

Probabilidade)

Identificação

da tolerância

ao risco PRO

BA

BIL

IDA

DE d

o r

isco

ocorr

er

Alta Risco B

Média Risco C

Baixa Risco A

Baixa Média Alta

IMPACTO potencial sobre o

projeto

Respostas aos Riscos (p.117)


riscos

Observe que “ignorar” não é uma estratégia de resposta ao risco aceitável.




riscos


de riscos

Evitar

Transferir

Mitigar

Aceitar

Cenário “perfeito, mas recusado” (p.40)

Ideia do projeto

Projeto autorizado

Um mapa de portas de decisão (p.42)

Interna inicial

• Documento conceitual

Externa inicial

• Expressão de interesse

Aprovação do financiamento

• Proposta do projeto


Identificação

e design

do projeto

Definição do projeto

Transição

do projeto

Porta de decisão

Vantagens das Portas de Decisão?

Riscos de não formalizar os processos

de Iniciação de Projeto?

- Gastos desnecessários em projetos que

não são de interesse dos agentes sociais

potencialmente envolvidos...

- Descrédito da instituição proponente…

- Desconfiança da comunidade

participante...

- Desapontamento por parte de doadores

e apoiadores…

Vantagens do processo de Portas de

Decisão?…

- Evitar gastar recursos – pesquisa, avaliação,

análise, desenvolvimento de proposta ou

planejamento… etc se o projeto não tem “luz

verde”…

- Identificar claramente as Organizações que estão

interessadas e o grau de interesse e

comprometimento

- Mapeia o processo / e a rota de construção das

informações necessárias para que o projeto seja

reconhecido e tenha apoios.

Análise dos Dados Coleta de Dados

Identificação das Necessidades

(Sentidas, Expressas, Normativas

e Comparativas)

Tipos de dados: Secundários,

Primários, Qualitativos e

Quantitativos

Descrição do

projeto

Indicadores Fonte de

verificação

Pressupostos

Impacto

Objetivo(s)

Resultados -

Produtos

Atividades

Marco Lógico

Lógica Vertical e Lógica Horizontal – PRESSUPOSTOS

Indicadores (qual indicador representa qual nível)

Interna inicial

•Documento conceitual

Externa inicial

• Expressão de interesse

Aprovação do financiamento

• Proposta do projeto

Fase 1: Identificação e design do projeto

Portas de decisão

Evitar: “Perfeito, mas rejeitado”

CONSOLIDANDO

Definição do Projeto (p.43)

1. O estabelecimento da estrutura de governança do projeto.

2. Autorização oficial para o início do projeto.

3. Comunicação para o lançamento do projeto.


Identificação

e design

do projeto

Definição

do projeto

Transição

do projeto

Porta de decisão

Governança do Projeto (p.43)

O que é uma estrutura de governança do projeto

e para que serve?

Governança do Projeto (p.43)

Define a estrutura de gerenciamento dentro da qual as

decisões do projeto são tomadas

Autoridade Respon-

sabilidade

Formas de Governança do Projeto (p.44)

Comitê de Projeto

Patrocinador do projeto Representantes dos vários

interessados

Decidir sobre as alterações propostas do projeto que se estendem além das tolerâncias acordadas do

gerente de projetos;

Supervisionar o projeto, fornecendo recursos, direção e ideias;

Monitorar a viabilidade constante do projeto, tomando decisões para encerrá-lo;

Apoiar e aconselhar o gerente de projetos;

Lutar pelos recursos e apoio organizacional necessários para o projeto;

Garantir a responsabilidade e o compromisso

organizacional para o projeto;

Garantir que a organização “detenha” o processo e os

resultados do projeto.

Representar o interesse da perspectiva que

representam;

Representantes dos vários interessados (p.44)

Composição

Perspectiva executiva

Perspectiva de um usuário sênior

Perspectiva de um

fornecedor sênior

O projeto está fornecendo valor

como um todo? Fornecer o

financiamento e os recursos

necessários para se obter esse valor.

Somente 1

O projeto está atendendo

as necessidades das

pessoas que trabalharão

diretamente com os

produtos do projeto?

Mais de 1 ou grupo

Os produtos do

projeto podem ser

agregados com

recursos disponíveis e

com o nível de

qualidade exigido?

Mais de 1 ou grupo

Comitê de Governança

• Vários representantes do

financiador

• 1 representante da empresa

contratada pelo financiador para

co-executar

• 1 representante da organização

executora

• Nenhum beneficiário

• Gerente do Projeto sem

participação, sem voz e sem

poder de influência

Qual análise sobre este comitê de

governança e sobre os resultados que o

projeto pode ter atingido?

Comitê de Governança

• Vários representantes do

financiador

• 1 representante da empresa

contratada pelo financiador para

co-executar

• 1 representante da organização

executora

• Nenhum beneficiário

• Gerente do Projeto sem

participação, sem voz e sem

poder de influência

Qual análise sobre este comitê de

governança e sobre os resultados que o

projeto pode ter atingido?

- Projeto não conseguiu expandir, como

planejado;

- Interesses do financiador sobrepondo

o impacto social do projeto;

- Diversos problemas de governança

durante o projeto;

- Demissão de membros da equipe do

projeto, a pedido do financiador.

Autorização Oficial - Ata de constituição (p.46)

Objetivos:

Riscos de não ter uma ata de constituição:

Documento VIVO que fornece uma descrição de alto nível do projeto e que

é assinado pela equipe de administração do projeto

Ata de constituição (p.46)

Objetivos:

Autorizar oficialmente o início do projeto e o uso de recursos;

Garantir entendimento compartilhado do projeto entre os principais interessados;

Documentar um compromisso compartilhado com os objetivos do projeto e os

recursos/atividades

Riscos de não ter uma ata de constituição:

Empregar recurso em um projeto sem o compromisso e o apoio dos principais

tomadores de decisão;

Os principais interessados não compartilharem um entendimento comum do projeto.

Documento VIVO que fornece uma descrição de alto nível do projeto e que

é assinado pela equipe de administração do projeto

Ata de constituição (p.47)

• Propósito do projeto

• Resultados/produtos do projeto

• Estimativas de projeto de alto nível

• Riscos do projeto

• Tolerâncias do projeto

• Controle sobre mudanças do projeto

Banco Interamericano de Desenvolvimento

Tolerância do Escopo - Projetos que entregam 80% das atividades, do produto e do objetivo indicado no

Marco Lógico são considerados com sucesso pelo BID.

Escopo do Projeto

Tolerância BID: 80%

Tolerância do Gerente 90% a 110%

SEBRAE

Tolerância do Orçamento - Para receber um novo desembolso (transferência) de recursos, o projeto precisa ter

executado no mínimo 80% dos recursos da parcela anterior.

Orçamento do Projeto

Tolerância SEBRAE: 80%

Tolerância do Gerente 90% a 100%

Lançamento do Projeto (p.48)

Comunica

formalmente o início

do projeto

Assegura que as

contrapartes têm

conhecimento

consistente do projeto

Apresenta as

contrapartes ao

projeto

Objetivo: Comunicar as atividades aos vários interessados na intervenção

Como foi, será ou poderia ter sido o lançamento do seu projeto?

Lançamento

Foram enviados convites para todas as

partes interessadas:

Partidos políticos

Prefeitura Municipal

Câmara de Vereadores

Universidades locais

Foram feitas aparições em blogs, rádios e

TV local, no intuito de divulgar o Programa

que estava sendo levado para Ilhéus (o

Programa Cidades Sustentáveis é uma

iniciativa da Rede Social Brasileira por

Cidades Justas e Sustentáveis e anterior ao

Instituto Nossa Ilhéus).

Fase 2: Definição do projeto

Papel de Governança

(não detalha o trabalho da equipe)

Patrocinador Estrutura de

Governança

• Fornece recursos Perspectiva Executiva

• Fornece trabalho Fornecedor

• Beneficiário Usuário

Ata de Constituição

Lançamento do Projeto

Autorizar o início, a utilização

de recursos, entendimento

compartilhado.

Comunicar, ampliar

conhecimento, apresentar o

projeto.

CONSOLIDANDO

Planejamento do Projeto

- O Planejamento do Projeto

- Gerenciamento do Escopo

- Gerenciamento do Tempo

- Gerenciamento das Partes Interessadas

Planejamento do Projeto (p.49)


Identificação

e design

do projeto

Definição

do projeto

Transição

do projeto

Porta de decisão

Como as fases do Ciclo de Vida de Projetos

interagem?

Inicio do projeto Final do projeto

Nív

el d

e t

rab

alho

e In

tera

ção

das

fas

es


interagem?


Identificação e

Desenho do projeto

Nív

el d

e t

rab

alho

e In

tera

ção

das

fas

es


interagem?


Identificação e

Desenho do projeto

Nív

el d

e t

rab

alho

e In

tera

ção

das

fas

es

Definição do

projeto


interagem?


Identificação e

Desenho do projeto

Nív

el d

e t

rab

alho

e In

tera

ção

das

fas

es

Definição do

projeto

Planejamento

do projeto


interagem?


Identificação e

Desenho do projeto

Nív

el d

e t

rab

alho

e In

tera

ção

das

fas

es

Definição do

projeto

Planejamento

do projeto

Implementação /

Execução do projeto


interagem?


Identificação e

Desenho do projeto

Nív

el d

e t

rab

alho

e In

tera

ção

das

fas

es

Definição do

projeto

Planejamento

do projeto

Implementação /


Transição do

projeto


interagem?


Identificação e

Desenho do projeto

Nív

el d

e t

rab

alho

e In

tera

ção

das

fas

es

Definição do

projeto

Planejamento

do projeto

Implementação /


Transição do

projeto

Monitoramento,

avaliação e controle do

projeto

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http://www.surveygizmo.com/s3/2365060/Transformar-PMD-

Pro1-Sess-o-02

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O que vimos hoje?

• Identificação & Design

• Marco Lógico

• Gerenciamento de Riscos

• Identifica

• Avalia

• Planeja a resposta

• Identificação & Design

• Portas de Decisão

• Definição do Projeto

• Comitê de Governança

• Ata de Constituição

• Lançamento do Projeto

• Planejamento do Projeto

• Como as fases interagem

• Plano x Proposta

• Princípios do Gerenciamento

Até a próxima!

Government & Nonprofit

(Transformar) Sessão 03 - Gestão de Projetos Sociais PMD