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Intimidação, Ameaça e Violência no Trabalho Francisco Rodrigues Alves

Aula Especialização Prove Unifesp (25/11/14)

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Intimidação, Ameaça e Violência no Trabalho

Francisco Rodrigues Alves

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Por que atualmente se pensa que trabalhar deveria ser bom?...

Tripalium

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Trabalhar não é fácil

•  As condições de trabalho já foram muito piores •  No entanto, o mercado de trabalho mudou muito nos

últimos 20 anos (e deve mudar mais)

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Tendências de trabalho

•  Contratos flexíveis (“Zero Hour”, “At Will”, etc) •  Desequilíbrio entre “nativos e estrangeiros” •  Mais terceirização •  Em 2013: Bradesco, Banco do Brasil e Gol (entre

muitas) atingiram lucro recorde através de cortes de custos (= pessoas)

= Menos Garantias Muito mais risco Mais estresse  

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Era Vitoriana: separação clara entre o público e o privado •  A relação de trabalho excluía a intimidade (espaço do privado)

1900 (pós Freud, 1909): nasce nos EUA o “discurso terapêutico”

1950s: O ambiente organizacional passa a ser inundado de emoções

Hoje: Fronteira entre público e privado e trabalho / não-trabalho se dissolveu

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Daniel Faux +

Sophie Delvaux

Assédio:

enfraquecimento dos sindicatos e dominação do

pensamento capitalista

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Hirigoyen (1988)

!  P: aspecto masoquista na relação do assédio moral

!  propensão do agredido em ocupar essa posição (“pré-depressão”)

!  Psicanálise?

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a) o desnível de força entre ‘agressor’ e ‘agredido’

b) a tentativa de exclusão

c) o prejuízo psicológico ou físico

d) a repetição (recorrência) > 6 meses

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Dan Olweus (1993)

• “Victimizing actions” • Traços aversivos para o alvo • Duração de um longo período de

tempo • Envolvem desequilíbrio de poder entre

agressor e vítima

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Dan Olweus (1993)

bullying

mobbing

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Lyn Quine (1995) Efeitos

Outros autores: Intenção

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•  O método - o que você faria? (Marcelo Piñero 2005)

Assédio Moral na cultura

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Assédio Moral na cultura

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Bullying

•  Karate  Kid  I,  de  1984    

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•  Assédio moral: depreciação da estima profissional, atividades aquém ou além das habilidades, envolvimento em situações degradantes

•  Bullying: ameaça, sugestão de violência

•  Violência na forma de intimidação, ameaças, domínio.

•  A experiência da ameaça é traumática, mas o tempo da violência é o futuro (a ameaça é mais intensa que o ato violento em si, que pode nem ocorrer).

Bullying vs Assédio Moral

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6/19/13 Folha de S.Paulo - Cotidiano - 7,2% dos jovens sofrem bullying e 20,8% praticam o ato contra colegas - 19/06/2013

www1.folha.uol.com.br/cotidiano/2013/06/1297640-72-dos-jovens-sofrem-bulliyng-e-208-praticam-o-ato-contra-colegas.shtml 1/3

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19/06/2013  -­  13h40

7,2%  dos  jovens  sofrem  bullying  e  20,8%

praticam  o  ato  contra  colegas

PEDRO  SOARESDO  RIO

O  bullying  nas  escolas  brasileiras,  sejam  elas  públicas  ou  privadas,  é  uma  prática  comume  presente  ao  lado  de  outros  problemas  como  falta  de  amigos  e  sentimento  de  solidãoentre  os  adolescentes,  que  podem  desencadear  doenças  como  depressão  e  outras  ligadasà  saúde  mental.

O  retrato  surge  dos  dados  da  Pense  (Pesquisa  Nacional  de  Saúde  do  Escolar),  feita  peloIBGE  em  parceria  com  o  Ministério  da  Saúde.  Numa  evidência  da  existência  de  bullying,7,2%  dos  alunos  do  último  ano  do  ensino  fundamental  afirmaram  que  "sempre  ou  quasesempre  se  sentiram  humilhados  por  provocações  dentro  da  escola"  nos  30  dias  anterioresao  levantamento  (levado  a  campo  em  setembro  passado).

27%  dos  estudantes  menores  de  idade  já  dirigiram  veículo  motorizado,  diz  IBGEUm  terço  das  meninas  já  tentou  emagrecer,  diz  IBGE

A  proporção,  porém,  de  adolescentes  que  praticam  algum  tipo  de  bullying  em  colegas  deescolas  é  ainda  maior,  atingindo  20,8%  dos  adolescente  do  último  ano  -­-­cuja  faixa  etáriavaria  predominantemente  de  13  a  15  anos.

"Sem  dúvida  isso  é  uma  sinalização  que  de  esses  alunos  podem  ter  problemas  mentais  nofuturo  e  que  eles  já  sofrem  no  presente",  disse  Marco  Antonio  Andreazzi,  gerente  do  IBGEresponsável  pela  pesquisa.

Na  mesma  pesquisa  realizada  em  2009  (restrita  às  capitais),  5,4%  relataram  sofrerbullying.  O  percentual  subiu  para  6,9%  dos  alunos  das  capitais  em  2012.

SOLIDÃO

Outro  fator  que  indica  a  possibilidade  de  doenças  mentais  no  futuro,  como  depressão  eoutras,  é  a  ausência  de  amigos  e  o  sentimento  de  solidão.  Entre  os  adolescentespesquisados,  3,5%  disseram  não  ter  amigos  -­-­4,6%  entre  as  meninas  e  2,5%  entre  osgarotos.  Já  a  sensação  de  estarem  sozinhos  foi  relatada  por  16,4%  dos  alunos  -­-­10,7%entre  os  meninos  e  21,7%,  ou  seja  mais  do  que  o  dobro,  entre  as  adolescentes  do  sexofeminino.

Estopim  para  algumas  doenças  como  esquizofrenia,  por  exemplo,  o  uso  de  drogas  já  tinhasido  usada  alguma  vez  por  7,3%  dos  adolescentes.  Desses,  34,5%  usaram  maconha  e6,4%  tiveram  contato  com  o  crack.

Para  o  IBGE,  porém,  o  dado  mais  preocupante  é  que  0,5%  dos  adolescentes  que  estãomatriculados  usaram  crack  nos  30  dias  anteriores  à  pesquisa  -­-­o  percentual  no  caso  damaconha  é  de  2,5%.

"Todos  sabemos  que  o  crack  é  um  problema  de  saúde  pública  e  uma  droga  que  afasta  doconvívio  social,  que  degrada  o  usuário.  É  surpreendente  que  0,5%  dos  alunos  usem  cracke  permaneçam  na  escola."

+  CANAIS

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•  A etimologia do termo bully remonta a 1530, do holandês “boel’, amante, companheiro, originalmente ‘querido (a)’.

•  A expressão se deteriora no século 17 para bully-ruffian, no qual a conexão entre amante e rufião sugere o sentido de “protetor” (e amante) de uma prostituta.

• 

Bullying

O termo tem variações de sentido, mas se transforma na idéia da tradução atual de “valentão.” O bully é essencialmente alguém que intimida.

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•  O Bully na cultura geralmente é mostrado no seu lado ridículo, alguém que tem menos recursos intelectuais e, por isso, utiliza a força física.

Bullying na cultura

Nelson Muntz Moe

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Bullying na Cultura

•  “Em  um  Mundo  Melhor”  (Hævnen,  Susanne  Bier,  2010)  

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Mobbing

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•  Criado pelo etólogo Konrad Lorenz e posteriormente recuperado pelo médico e psicoterapeuta sueco Peter Heinemann

•  Mob: horda, turba

Mobbing

•  Um grupo que, através de barbárie, visa expelir (até mesmo pela destruição)

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Mobbing na Cultura

•  A Letra Escarlate (1926, 1995)

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Mobbing na Cultura

•  A Onda (Die Welle) - Dennis Gansel (2008)

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A Caça (Jagten, 2012)

Mobbing na Cultura

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Haeven  

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Tratamentos  possíveis?  

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Hipótese 1: Assédio Moral

! Reconstruir o projeto profissional | existencial

! Assim como no trauma ou TEPT, perde-se noção de continuidade

! Evitar a ‘vítima’ ou ‘vingador’

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Hipótese 2: Bullying

! Como nas fobias, dois mecanismos funcionam bem: evitamento e ‘fuga para adiante’

! A culpa está fora

! Sobrevivente

! Apoio da rede social

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Hipótese 3: Mobbing

! TEPT e sobrevivência

! Recontar a história (e ‘nomear nomes’)

! Buscar o ‘trauma anterior’?

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Francisco Rodrigues Alves (P & C)