Gestão de Escalas Corporativas

4ª EDIÇÃO / ABRIL 2017

Confira os principas resultados aoutilizar o Pega Plantão

Pág.9

Saiba como investir melhor seutempo otimizando a gestão

Pág.10

redução de até 80% dotempo gasto na gestão

Otimize e profissionalize

a gestão na sua equipe

novo appPaRa gestores deescalasPág.8

4 cONSEQUÊNCIASDA FALTA DE MODERNIZAÇÃO NA GESTÃO HOSPITALARPág.3

Artigo baseado na conferência ministrada na Euroanesthesia pelo Professor François.Pág.6

OS DESAFIOS DA ANESTESIA PARA A PRÓXIMA DÉCADA

Confira os principas resultados aoutilizar o Pega Plantão

Pág.9

Saiba como investir melhor seutempo otimizando a gestão

Pág.10

redução de até 80% dotempo gasto na gestãoredução de até 80% dotempo gasto na gestãoredução de até 80% do

Otimize e profissionalize

a gestão na sua equipe

novo appPaRa gestores deescalasPág.8

4 cONSEQUÊNCIASDA FALTA DE MODERNIZAÇÃO NA GESTÃO HOSPITALARPág.3

Artigo baseado na conferência ministrada na Euroanesthesia pelo Professor François.Pág.6

OS DESAFIOS DA ANESTESIAPARA A PRÓXIMA DÉCADA

VENHA NOS VISITAR! Localização: Verde - Rua O 14 A

2 PEGA PLANTÃO

Carta aos leitores.

O Pega Plantão completa quase 8 anos de estrada e nos cinco últimos esteve focado especificamente no âmbito da gestão de escalas.

Queremos compartilhar nesta edição um pouco da nossa experiência nessa área tão carente de gestão. Vamos mostrar a nossa proposta de valor e ainda a opinião dos nossos parceiros. Acreditamos que compartilhar informações e conhecimento é a nossa maneira de crescer.

Esse período foi uma escola para o desenvolvimento do produto – o qual nunca julgaremos como pronto, mas que tomou forma suficiente para ser um braço forte no apoio a gestão das mais variadas empresas na área da saúde.

Estamos atingindo a marca de 1 milhão de plantões gerenciados; sim, um milhão! É gratificante observar o trabalho das empresas e coordenadores facilitados e os profissionais interagindo de forma profissional, deixando de lado o jeitinho habitual que sempre costumamos fazer.

O sucesso do nosso trabalho é exclusivamente medido por facilitar e modernizar o vosso; estamos com vocês nessa empreitada!

Fabio ParadisoNovos negócios

3PEGA PLANTÃO

gestão hospitalar por si só, exige profissionais com um amplo leque de conhecimento. Sem ferramentas que os auxiliem e lhe dêem as devidas informa-ções, as consequências podem

afetar diretamente o hospital. Visando escla-recer e divulgar a fundamental importância da modernização da gestão hospitalar, listamos aqui 4 consequências de não buscar soluções modernas e inovações para a gestão.

1. QUANTIDADE DE ERROS HUMANOS É comum os registros hospitalares serem fei-tos em papel ou planilhas, sejam eles laudos, prontuários ou escalas de plantões. Fazer a gestão desta maneira, deixa as informa-ções suscetíveis a erros e falhas humanas. Conforme DHILLON, alguns dos motivos mais relevantes são: comunicação deficiente, falta de experiência, falta de profissionais e jornada noturna.

2. DESCONTROLE FINANCEIRO Identificar as despesas desnecessárias e reorganizar os recursos, são duas tarefas complicadas. Se o gestor não modernizar seu fluxo de caixa, os desperdícios são ainda mais difíceis de se encontrar, o que pode levar a um descontrole financeiro. O mercado hoje, pos-sui diversas ferramentas para o controle de despesas na saúde. Um exemplo é o próprio Pega Plantão, que gera relatórios financeiros com apenas um clique, eliminando assim o pagamento em duplicidade ou para profis-sionais ausentes. 3. DESPERDÍCIO DE TEMPO O desperdício de tempo pode passar desper-cebido até que, com automação de processos, observamos que em apenas 8h poderíamos fazer o que levamos 12h. A falta da automa-ção compromete, além do tempo dos ges-

tores, também dos demais colaboradores. Ferramentas que otimizam consultas, triagem e proporcionam interação entre os próprios médicos, hoje são essenciais para o ganho de tempo na gestão, inclusive na saúde.

4. CONTROLE DE PROCESSOS BUROCRÁTICO E LENTOA resistência a modernização hospitalar tem sua base na rigidez nos processos. O capi-tal humano fica preso a pequenos detalhes, folhas de papel, verificação de informações, preenchimentos de planilhas e tantas outras tarefas que torna burocrático e lento o dia a dia do hospital. Pensando nisso, o Pega Plantão desenvolveu uma ferramenta simples e poderosa para auxiliar em um dos principais processos, a gestão de escalas. Se antes eram necessários dias com a organização das esca-las, divulgação e busca de profissionais para coberturas, agora é possível fazer isso com apenas alguns minutos.

Existem inúmeras consequências que a falta da modernização pode trazer. Se você nota essas consequências na instituição em que trabalha ou é o gestor responsável pelas escalas de profissionais e deseja avançar para o futuro com seu trabalho. Entre em contato conosco, estamos aqui para lhe auxiliar em 1 dos tópicos da gestão.

ALGUMAS SOLUÇÕES:Padronização: é possível utilizar em diversas áreas. Estudos mostram que procedimen-tos feitos regularmente e utilizando-se de padrões, tem a taxa de erros reduzida signifi-cativamente.Respeite os limites humanos: Devem-se con-siderar as limitações como memória, carga de trabalho e stress ao se elaborar tarefas e sistemas de trabalhos.

4 CONSEQUÊNCIASDA FALTA DE MODERNIZAÇÃO NA GESTÃO HOSPITALAR

A

Referência:DHILLON, B.S. _Reliability Technology, Human Error, and Quality in Health Care_. Boca Raton, FL, EUA, 2008. cap 7

4 PEGA PLANTÃO

SAMPAAnestesiologia

SAFI - Serviço Avançado de Fisioterapia Intensiva

CMA Anestesiologia

“A adoção da plataforma de gestão de escalas nos possibilitou ter mais confiabilidade nas informações, bem como liberou um tempo precioso para outras atividades mais nobres. O Pega Plantão foi uma ótima escolha!”

Leonardo DaherDiretor Administrativo

Quais foram as áreas mais impactadas e os maiores benefícios para a equipe com o uso do Pega Plantão?

“O maior benefício é a agilidade e o compromisso assumido ao aceitar a troca. Afinal, confirmou a troca o responsável pelo plantão deverá cumprir.”

Rosah Carone FerreiraGerente Administrativa

Quanto tempo você passou a economizar depois da plataforma?

“Atualmente gasto menos de um terço do tempo na gestão de escalas que antes do Pega Plantão e disponho de mais informações e informações mais precisas.”

Otto Mittermayer - Gerente Médico CRM 104029-SP

Quais foram as áreas mais impactadas e os maiores benefícios para a equipe com o

“O maior benefício é a agilidade e o compromisso assumido ao aceitar a troca. Afinal, confirmou a troca o responsável

5PEGA PLANTÃO

BR Serviços MédicosMedicina Intensiva

CMA Anestesiologia

Centro Capixaba de Terapia Intensiva

Quais foram as áreas mais impactadas e os maiores benefícios para a equipe com o uso do Pega Plantão?

“O automatismo das trocas entre os médicos e o sistema de alerta do gestor sobre todas as trocas realizadas com data e horário da troca. A escala passou a andar sozinha.”

Dr Marcus Vinicius CostaPneumologia - Clínica Médica CRM 94566/SP

“Receptividade ótima! Aplicativo intuitivo, treinamento quando necessário não ultrapassa cinco minutos.”

Otto MittermayerGerente Médico CRM 104029/SP

“Com a adesão do Pega Plantão tiramos toda a responsabilidade da escala da mão da secretaria e hoje são os próprios médicos que fazem as trocas de plantões entre si.”

Dr Maurício VelascoDiretor Técnico CRM 7143/ES

Visio Saúde“Receptividade muito boa.Treinamento feito em apenas 1 dia, interface muito simples! “

Arthur SilvaDiretor Operacional

Centro Capixaba de Terapia Intensiva“Com a adesão do Pega Plantão tiramos toda a responsabilidade da escala da mão da secretaria e hoje são os próprios médicos que fazem as trocas de plantões entre si.”

Dr Maurício VelascoDiretor Técnico CRM 7143/ES

6 PEGA PLANTÃO

OS DESAFIOS DA ANESTESIA PARA A

PRÓXIMA DÉCADA

Em uma conferência ministrada na Euroanesthesia, o Professor François Clergue apresentou os principais desafios à especialidade de anestesiologia na próxima década. Ele contou como os últimos 40 anos foram cruciais para o desenvolvi-mento da especialidade, com melhorias significativas nos medicamentos, equipa-mentos e técnicas. O resultado foi uma evolução sem precedentes da segurança dos procedimentos e, consequentemente, do benefício oferecido aos nossos paci-entes.

A mensagem deixada por Clergue é que, como anestesistas, devemos estar aten-tos às responsabilidades que esses novos conhecimentos trazem à nossa especiali-dade. Sua preocupação é que, baseada

nesse aprendizado, a decisão certa sempre seja tomada. Para ele, devemos nos pautar no nosso principal objetivo como aneste-sistas: garantir o bem-estar do paciente e os melhores resultados do procedimento anestésico.

Segurança em perspectivaNa década 80, eram comuns manchetes relacionadas à procedimentos anestési-cos malsucedidos. Pesquisas realizadas mostraram que a mortalidade relacionada à anestesia era próxima de 1:10.000 casos e, desses óbitos, dois terços ocorriam na fase de recuperação. As conclusões apon-taram a necessidade de reestruturação da especialidade, principalmente relacionada à formação do especialista, aprimoramen-to dos equipamentos de monitorização e

7PEGA PLANTÃO

François ClergueFrançois Clergue é o atual chefe do Serviço de Medicina Intensiva e Diretor do Serviço de Anestesia da Universidade de Genebra, Suíça.

melhorias das instalações físicas da sala de recuperação. Surgiram protocolos, diretrizes e recomendações para uniformizar a prática mundialmente.

Durante a segunda metade da década de 1990, novas pesquisas sobre mortalidade na anestesia foram conduzidas em diversos países, como Austrália, Holanda, França e EUA. Elas apontaram uma redução significativa no número de óbitos, de cerca de 10 vezes, atingindo uma morte a cada 200.000 casos. Comparando-a com outras especialidades, a anestesiologia apresentava um risco intermediário ou baixo. A nossa profissão pôde orgulhar-se do que foi realizado.

A melhoria na segurança da anestesia tem sido uma conquista significativa e uma maneira de observar essa evolução é colocá-la em perspectiva frente aos demais fatores relaciona-dos à mortalidade perioperatória. Na dúvida se devemos ou não participar do cuidado pós-operatório, Clergue afirma que devemos ter em mente que a mortalidade pós-operatória está se tornando um problema de saúde pública, sendo 30 a 50% das mortes evitáveis. Como anestesistas, devemos estar envolvidos neste embate, segundo Clergue. Se a próxima geração aceitar o desafio, a mortalidade pós-operatória poderá ser reduzida em cerca de 20%.

Clergue concluiu saudando a geração de meados do século XIX, que trouxe a anestesia para a prática hospitalar cotidiana. Eles foram seguidos pela sua geração, chamada de os construtores, que desenvolveram departamentos hospitalares de anestesia, dando credi-bilidade como uma disciplina clínica e acadêmica, que melhorou a segurança do paciente.

Referências:

HATTON F, Tiret L, Maujol L, et al. Enquête épidémiologique sur les accidents d’anesthésie. Premiers resultants (Epidemiological survey of accidents in

anaesthesia. Initial results). Ann Fr Anesth Réanim 1983; 2:331–386.

COOPER JB, Newbower RS, Kitz RJ. An analysis of major errors and equipment failures in anesthesia management. Considerations for prevention and

detection. Anesthesiology 1984; 60:34–42.

CLERGUE, François. The challenges of anaesthesia for the next decade: The Sir Robert Macintosh Lecture 2014. Disponível em: < http://journals.lww.

com/ejanaesthesiology/fulltext/2015/04000/The_challenges_of_anaesthesia_for_the_next_decade_.1.aspx#P61/> Acesso em: 11 de Abr. 2017.

8 PEGA PLANTÃO

Pega Plantão criou um aplicativo para ajudar plantonistas a aproveitarem melhor seu tempo e chegou a vez dos Gestores e Moderadores de escalas médicas. Agora o Pega Plantão também possui Aplicativo para Gestores de Escalas. Eles poderão acompanhar a escala direto do smart-

phone, receber notificações e ainda escolher candidatos para plantões anunciados.

Nos últimos anos, podemos perceber o grande avanço tecnológico que temos passado e isso tem sido refletido diretamente em nossas mãos, através dos smartphones. Cada vez com mais recursos, esses aparelhos estão proporcionando muitas mudanças no nosso cotidiano e, consequentemente, na área hospitalar. O Pega Plantão, visando trazer este avanço diretamente para a vida dos profissionais que trabalham com gestão de escalas, trouxe um novo recurso para a plataforma. Gestores e Moderadores de entidades de saúde que aderiram ao Pega Plantão, sempre contaram com a facilidade de organizar e o controle das escalas de plantões, que a nossa plataforma proporciona.

Pelo aplicativo para Gestores de Escalas é possível visualizar os plantões e profissionais escalados. Se houver candidatos para

um plantão anunciado, é possível escolher o candidato pelo aplicativo. É possível também ver onde estão

os furos na escalas e claro, acompanhar a escala de qualquer hora e lugar.

APLICATIVO PARA

GESTORESESCALAS EM TEMPO REAL, NOTIFICAÇÕES, ESCOLHA DE CANDIDATOS, MOBILIDADE E PRATICIDADE.

O

9PEGA PLANTÃO

RESULTADOS CASES

REDUÇÃO DE ATÉ 80% DO TEMPO GASTO NA GESTÃO DE ESCALASSem informações desencontradas. Com

a informação controlada e disponível a todos, a escala roda sozinha. Rápido, fácil e preciso!

AUTOMATIZAÇÃO DAS TROCAS ENTRE OS MÉDICOSOs profissionais trocam plantões de

forma fácil pelo aplicativo no celular e acompanham a agenda.

ALTA RECEPTIVIDADE ENTRE PROFISSIONAIS E INSTITUIÇÕES A fácil usabilidade faz com que o uso

pleno da plataforma seja imediato, trazendo profissionalização e comprometimento de todos envolvidos.

REDUÇÃO NO ABSENTEÍSMOFacilidade nas trocas e alertas infor-mando ao profissional que ele possui um

plantão. Não há mais ruídos na comunicação.

INFORMAÇÕES EM TEMPO REALInformação sempre disponível a todos: profissionais, administrativos ou mesmo

coordenação no hospital.

Empresas de anestesia que confiam no Pega Plantão

1.

2.

3.

4.

5.

10 PEGA PLANTÃO

OTIMIZE E PROFISSIONALIZEA GESTÃO NA SUA EQUIPE

COMPROMISSO COM A ESCALAO profissional vê sua escala e de seus colegas no aplicativo. As trocas são todas feitas na plataforma, o que resulta em dados centralizados e precisos, acabando com informações desencontradas. A plataforma ainda informa cada plantonista sobre o plantão do dia seguinte. Isso traz comprometimento.

RELATÓRIOSINSTANTÂNEOSO gestor pode gerar o relatório de produtividade com 1 clique. Não há mais desperdício de tempo para lançar a quantidade de plantões em planilhas, enviar email e aguar-dar a conferência dos profissionais, realizar somatórios e no final haver pagamentos errados.

RELATÓRIOSINSTANTÂNEOSO gestor pode gerar o relatório de produtividade com 1 clique. Não há mais desperdício de tempo para lançar a quantidade de plantões em planilhas, enviar email e aguar-dar a conferência dos profissionais, realizar somatórios e no final haver pagamentos errados.

11PEGA PLANTÃO

ERRO ZEROCom a disponibilização da informação para todos, o profissional passa a fiscalizar seus próprios plantões. No final do mês este pro-fissional pode consultar seu extrato e para o gestor, basta gerar o relatório.

QUANTO VALE A SUA HORA?Invista seu tempo com tarefas mais nobres, as quais não podem ser automatizadas. A gestão de escalas num todo é automatizada pelo Pega Plantão, junte-se a várias outras empresas que já aderiram a plataforma e tenha mais tranquilidade.

CARGA HORÁRIA E CONFLITO DE HORÁRIOA plataforma alerta se um pro-fissional está em 2 plantões ao mesmo tempo e informa ainda os profissionais que extrapolaram a carga horária semanal ou que estão trabalhando muito, tudo isso de forma automática.

CARGA HORÁRIA E CONFLITO DE HORÁRIOA plataforma alerta se um pro-fissional está em 2 plantões ao mesmo tempo e informa ainda os profissionais que extrapolaram a carga horária semanal ou que estão trabalhando muito, tudo isso de forma automática.

outras empresas que já aderiram a plataforma e tenha mais tranquilidade.

A SOLUÇÃO DEFINITIVA para gestão de escalas corporativas

contato@pegaplantao.com.br facebook.com/pegaplantao @pegaplantaocontato@pegaplantao.com.br facebook.com/pegaplantao

CUPOM DE DESCONTO

2 MESES

GRÁTISFaça o cadastro, informe o voucher e ganhe 2 meses grátis! O

voucher é válido, impreterivelmente, até 15/05/2017. Serão creditados os descontos no 1º e o 12º mês de contrato.

Use o código:

AnestesiaFacil2017

WWW.PEGAPLANTAO.COM.BR

Uma ferramenta eficaz para o dia a dia das escalas,otimizando tempo e melhorando a gestão.

“É uma ferramenta extremamente útil para otimizar o tempo e a qualidade dos relatórios gerados.”

Rosah Carone FerreiraSAFI - Serviço Avançado de Fisioterapia Intensiva