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PRODUÇÃO DE CONTEÚDO EM
REDES SOCIAIS : 7 PONTOS
ESSENCIAIS
Andreza Mendes
fb.com/dezamendes | @dezamendes
QUEM SOU EU?
Andreza Mendes
• Pós-graduada em Comunicação e
Marketing em Mídias Digitais
• Coordenadora de Marketing
• Digaí
• Criatives e Design Culture
• Palestrante
• Professora
• Produção de Conteúdo
POR QUE REDES SOCIAIS?
Principal atividade na
internet
Fonte: PewResearchCenter
Fonte: PewResearchCenter
Em 1 segundo…
• 8.737 tweets enviados
• 1.837 fotos no Instagram
• 97.222 vídeos upados no Youtube
• 4.051 fotos no Facebook
Fonte: Internet Live Stats e Frontrange
Brasil é o 3° país em
número de usuários ativos
60% do uso de redes
sociais via mobile
Escrever para internet nem
sempre é uma tarefa fácil
1. CONHEÇA O “VOCÊ"
Responda
• Quem é você?
• Quais são os valores?
• Qual a sua mensagem?
• Como quero ser visto?
• O que eu quero passar?
A questão é arrumar a
casa antes de deixar o
visitante entrar.
2. ENTENDA SEU PÚBLICO
Saiba mais sobre…
• Seu comportamento online
• O que ele procura nas redes sociais
• Quais os seus interesses
• Por que ele seguiria o seu conteúdo
• O que você pode oferecer a ele?
Quanto mais
conhecimento do público
você tiver, mais focado
será o seu conteúdo
3. TRACE OBJETIVOS
O que você pretende?
• Aumentar visibilidade da marca?
• Aproximar-se do seu consumidor?
• Conquistar mais clientes?
• Aumentar suas vendas?
Seu objetivo precisa estar
bem definido desde o
planejamento
4. CONHEÇA A PLATAFORMA
Entenda a particularidade da plataforma
• Qual o formato do conteúdo?
• Ela aceita que tipo de mídia?
• Funciona só via mobile ou no computador também?
• O que os usuários buscam nela?
Entender esses detalhes
faz com que você consiga
produzir o seu conteúdo de
acordo com rede social em
questão.
5. ESCREVA PARA O SEU
PÚBLICO, NÃO PARA VOCÊ
Para te ajudar
• Pesquise sobre o seu público
• Entenda os desejos dele
• Saiba o que ele precisa – até antes que ele perceba
• E entregue isso em seu conteúdo
Não produza algo que você
ache muito bom. Produza
conteúdo que o seu
público ache muito bom.
6. MANTENHA A SUA VOZ
Para manter sua voz fiel…
• Entenda bem quem você é
• Defina bem a mensagem a ser passada
• Ensaie falar a mesma coisa de maneiras diferentes
• Utilize os recursos das plataformas a seu favor
É preciso que a sua marca,
a sua empresa, você, seja
reconhecido em cada rede,
como uma única voz
7. NÃO EXIJA MUITO ESFORÇO
DO USUÁRIO
Facilite a vida do usuário
• Inclua call to actions em suas postagens
• Se quer que ele faça algo, diga – e mostre como
• Conduza o caminho que ele precisa percorrer no conteúdo
• Utilize os recursos da plataforma
Quanto mais fácil for para
este usuário interagir, mais
ele se sentirá à vontade
para fazê-lo
8. MENSURE SUAS AÇÕES
Defina as métricas!
• Que informações são relevantes?
• Que métricas a plataforma me oferece?
• O que eu posso entender do comportamento do meu
seguidor/ fã/ amigo?
• Como utilizar esses dados?
Sem mensuração você
não tem como saber o que
está dando certo ou errado
9. TESTE, TESTE E TESTE!
Como testar?
• Mude a chamada
• Mude a imagem
• Mude o vídeo
• Use links
• Mude o horário
Não é porque não deu
certo agora que não dará
depois
Recapitulando…• Conheça o “Você”
• Entenda seu público
• Trace objetivos
• Conheça a plataforma
• Escreva para o seu público, não para você
• Mantenha a sua voz
• Não exija muito esforço do usuário
• Mensure suas ações
• Teste, teste e teste!