Produção conteúdo nas Redes Sociais

Produção de Conteúdo em Redes Sociais

Prof. Adriano Miranda

Set. 2012

Será que conseguimos definir redes sociais?

TRADICIONAL MÍDIA SOCIAL Comunicação Baseada na Mídia Tradicional O usuário estabelece diálogo Hierarquia de informações Informações sob demanda Editores controlam os canais Editores constroem relacionamentos Interesse gerado pelo conteúdo Conteúdo gerado pelo interesse

http://w

ww.cetic.br

Vamos entender melhor as

Redes Sociais...

Trata-‐se da produção de conteúdo de forma descentralizada e sem o controle editorial de grandes grupos. Produção de muitos para muitos

As suas ferramentas são os sites que permitem uma interação social a partir do compartilhamento e criação colaborativa de informação.

Como se define a Cultura Digital?

•  PROCEDIMENTAL"

•  PARTICIPATIVO"

•  ESPACIAL"

•  ENCICLOPÉDICO"

CULTURA DIGITAL Fonte: Hamlet no Holodeck.

MURRAY, Janet UNESP,2008

Por que e quando se tornaram uma mídia?

Autor

Credibilidade

Voz coletiva

Troca de experiência

Filtro

Aquecimento e Esfriamento de Redes Sociais

Interações e Mediações

Tipos de Conteúdo

•  TEXTOS E DADOS

•  GRÁFICOS

•  VÍDEOS

•  ÁUDIO

Mas quem é o público?

•  Conteúdo"•  Criatividade "•  Controle "•  Comunidades "•  Co-criação "•  Conectado

GERAÇÃO “C” Fonte: Radio for the Facebook generation.

Tristan Ferne BBC Audio & Music Interactive

2008

Como produzir um Conteúdo Eficiente?

QUAL É O PÚBLICO? INTERNO OU EXTERNO? QUAL TEMAS DEVEMOS FALAR? INFORMAÇÕES OU SERVIÇOS? QUAL A LINGUAGEM? QUAL O MELHOR MOMENTO? QUAL NOSSO OBJETIVO COM ESSE CONTEÚDO? QUAL O MELHOR FORMATO?

ONLINE, NÃO É APENAS LER E VER AS IDEIAS. EXPERIMENTAMOS E USAMOS."

“

A coisa mais importante que a comunicação dirigida pode oferecer aos seus receptores é um conteúdo útil e valioso”.

The Elements of User Experience. Jesse James Garrett

O que é Estratégia de Conteúdo ?

Estratégia de Conteúdo é a prática do planejamento para a criação, entrega e gestão do conteúdo útil e utilizável.

Estratégia de Conteúdo é a prática do planejamento para a criação, entrega e gestão do conteúdo útil e utilizável.

ESTRATÉGIA" Um plano para obter um resultado ou objetivo específico"

NÃO APENAS" o  O que"

MAS ..." o  O que o  Porquê o  Como o  Para quem o  Por quem"

o  Com o que o  Quando o  Aonde o  Que frequência o  Qual próximo"

ÚTIL.

UTILIZÁVEL.

AGRADÁVEL.

ISTO É UM EDITOR

ü AUDITADO ü ANALISADO ü ESTRATÉGICO ü CATEGORIZADO ü ESTRUTURADO ü CUSTOMIZADO

ISTO É CONTEÚDO ü  REVISADO

ü  APROVADO

ü  PUBLICADO

ü  ATUALIZADO

ü  ARQUIVADO

PLANEJAMENTO

PRODUÇÃO

PUBLICAÇÃO

GESTÃO

PLANEJAMENTO

GESTÃO 1. Planejamento 2. Manutenção 3. Medição

PRODUÇÃO 1. Redação 2.  Revisão / Edição 3. Aprovação

PUBLICAÇÃO 1. Armazenagem 2. Distribuição 3. Design

Como funciona?

o  Auditoria o  Análises o  Estratégia

PROCESSOS

AUDITORIA" o  Quantitativa o  Qualitativa o  Especializada / Credibilidade

ANÁLISES" o  Alinhar os objetivos com as ações o  Identificar as métricas positivas o  Definir os riscos e como enfrentá-los o  Criar uma manual de operações

(padronização)

ANÁLISES" o  Os temas e os discursos o  Canais o  Pesquisa com usuários o  Sites parceiros e concorrentes o  Métricas dos sites o  Legislação e ética

ESTRATÉGIA" o  Qual conteúdo precisamos e por que? o  Como o conteúdo será estruturado? o  Como os usuários terão acesso ao conteúdo?

o  Como produziremos de hoje até o lançamento? o  Quais as fontes de conteúdo? o  Quais canais de resposta?

E o que teremos então?

GRANDES RESULTADOS" o  Otimização do conteúdo o  Experiência dos usuários com a mensagem o  Uma estrutura operacional simples e eficiente

o  Controles da comunicação e métricas o  Canal em constante progresso

E o que preciso mudar?

DE RECEPTOR À EMISSOR PRODUTOR DE CONTEÚDO"

Prof. Adriano Miranda [email protected]"

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