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O que é um cenário, qual sua função, quem o utiliza, vantagens e desvantagens... etc.
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Docente: Allan Karly Luizi
Discente: Helton Silva 11.1.88.33 Luana Peres 11.1.88.29 Priscilla Feitosa 10.2.88.23 Tiago Maboni Derlan 10.1.88.25 Victoria Tasca 09.1.88.18
CENÁRIO EMPRESARIAL
É um método para ordenar as percepções acerca de alternativas futuras, visando a tomada de decisão e planejamento.
O que é cenário?
• Tendências - (elementos que acredita-se saber algo a respeito)
• Incertezas críticas - (elementos desconhecidos)
Construção dos cenários
• Ajudam a conciliarem contradições ou incertezas aparentes;
• Melhoram a conscientização em torno das questões que podem se tornar cada vez mais importantes para a sociedade;
• Desafiam a sabedoria convencional;
• Facilidade de reconhecer problemas iminentes no seu próprio ambiente operacional;
• Aumentam a sua resiliência em relação a mudanças repentinas causadas por crises inesperadas.
Vantagens
• O QUE SÃO CENARIOS NA SHELL??
Consideram tendências a longo prazo em economia, oferta e demanda energéticas, mudanças geopolíticas e transformação social, bem como os fatores motivadores que levam a mudanças;
criar visões do futuro;
permitir que gerações de líderes tomem as melhores decisões de negócios.
Exemplo
“Como não sabemos o futuro, é impossível obter o cenário exato, mas podemos gerar um que não esteja tão afastado da realidade futura.” (SASSON, 20??).
• Previsões e tendências;
• Empresas vigilantes.
Importância dos Cenários
Vantagens e quando utilizar
SCHOEMAKER, 1995.
1.Incerteza alta em relação à habilidade gerencial de predizê-la
ou ajusta-la;
2.Muitas surpresas custosas ocorreram no passado;
3.Novas oportunidades não foram percebidas ou geradas pela
empresa;
4.Baixa qualidade do pensamento estratégico (muito “rotinizada”
ou burocrática);
5.Segmento de atuação experimentou ou está por experimentar
uma mudança significativa;
6.Várias opiniões divergentes;
7.Uso dos cenários pelos concorrentes.Inteligência Empresarial em Marketing e Vendas
Tipos de Cenários
•Exploratórios - auxiliam na análise e projeções futuras, alternativas dentro dos limites de conhecimento que se pode alcançar.
•Desejáveis - expressões do futuro, baseando-se na vontade de uma coletividade, refletindo anseios e expectativas, ressaltando o que se espera alcançar num determinado horizonte.
Por quê ocorrem mudanças?
• Avanço tecnológico;
• Comportamentos relacionados a consumo;
• Globalização;
• Desregulamentação;
• Concorrência.
Aspectos modificam as organizações
• Terceirização;
• Reengenharia;
• Benchmarking;
• E-commerce;
• Alianças;
• Investimentos em Automação industrial.
Uso do cenário no planejamento estratégico
• Há diferentes métodos que podem ser utilizados para a construção de cenários integrados ao planejamento estratégico. São eles:
Lógica Intuitiva
1. Identificar a decisão estratégica principal;2. Especificar as principais forças do ambiente
local;3. Identificar e analisar as forças motrizes apoiada
em pesquisa;4. Hierarquizar por importância e incerteza;5. Selecionar e estabelecer a lógica dos cenários;6. Detalhar os cenários em forma de narrativa;7. Interpretar as implicações dos cenários nas
decisões principais;8. Selecionar os principais indicadores.
Análise Prospectiva
1. Definir o fenômeno a ser estudado e seu ambiente;
2. Relacionar as variáveis do sistema definido;
3. Selecionar as variáveis-chave do sistema e identificar tendências;
4. Estudar a evolução passada do sistema e identificar tendências;
5. Determinar a estratégia dos agentes;
6. Adotar hipóteses quanto à evolução das tendências e dos conflitos dos agentes;
7. Determinar probabilidades simples e condicionadas para cada hipótese;
8. Construir um cenário para cada conjunto de hipóteses;
9. Hierarquizar os cenários conforme sua probabilidade de ocorrência;
10.Efetuar análises de sensibilidade;
11.Descrever os cenários em forma de narrativas; e
12.Analisar as opções estratégicas frente aos cenários.
Análise Prospectiva
BASICS (Battelle Scenario Inputs to Corporate Strategy)
1. Definir a questão principal;2. Identificar os fatores que influenciam a questão principal;3. Definir os fatores relevantes e escrever ensaios para cada
fator;4. Atribuir probabilidades iniciais de ocorrência para cada
estado possível dos fatores;5. Determinar os efeitos cruzados da ocorrência de um fator
em outro;6. Processar o programa BASICS e calcular as probabilidades
dos cenários;7. Selecionar os cenários e escrever narrativas para cada um,
detalhando sua lógica;8. Conduzir análises de sensibilidade; e9. Estudar as implicações dos cenários nos negócios da
empresa.
INTERAX (Interative Cross-Impact Simulation)
1. Definir a questão principal e o período de análise;
2. Identificar os indicadores chaves;
3. Projetar os indicadores chaves;
4. Identificar o impacto dos eventos;
5. Desenvolver a distribuição de probabilidade do evento;
6. Estimar os impactos de eventos sobre as tendências;
7. Completar a análise de impacto cruzado;
8. Processar o modelo.
Future Mapping
1. Definir as decisões principais;
2. Pesquisar o ambiente da organização;
3. Construir os estados finais e selecionar eventos;
4. Construir e analisar o cenário convencional;
5. Selecionar os eventos e a evolução para os estados finais;
6. Planejar estratégias para a empresa ter sucesso nestes estados;
7. Escolher direção estratégica;
8. Monitorar o ambiente com base na lista de eventos.
Análise do Impacto das Tendências
1. Definir as decisões principais e o horizonte temporal;
2. Selecionar as variáveis que afetam as decisões;3. Identificar as forças motrizes;4. Construir um conjunto de cenários combinando
diferentes estados destas forças;5. Escolher os cenários alternativos a serem
detalhados;6. Relacionar tendências e eventos necessários
para a ocorrência de cada cenário;
7. Coletar dados históricos das tendências;
8. Extrapolar as tendências através de técnicas de séries de tempo;
9. Estabelecer probabilidades para os eventos;
10.Ajustar as extrapolações de tendências, com base nestas probabilidades;
11.Documentar os cenários com gráficos e narrativas; e
12.Analisar as implicações de cada cenário nas decisões estratégicas.
Análise do Impacto das Tendências
• O assunto do momento é Redes Sociais, Web 2.0;
• Estamos em um país onde 80% da população que estão conectadas a Internet usa algum tipo de rede social;
• Existem centenas de redes sociais disponíveis em toda a web;
• Existe alguma rede para praticamente tudo,
• A empresa, como membro da rede.
As redes sociais no cenário empresarial
• Os Sistemas de Informação Gerencial (SIG);
• Envolvimento da alta administração;
• Desempenho e implementação do Plano Diretor de Sistemas de Informações;
• Planejamento e controle dos projetos de sistemas;
• Envolvimento dos analistas/usuários no desenvolvimento de sistemas;
• Identificação nas necessidades
de informação;
SIG
Referencias Bibliográfica
• FAUSTO. Cenários. Disponível em: <http://www.slideshare.net/fcitolin/03-cenrios?
from_search=3>. Acesso em 04 de dez. 2013. • SASSON, I. H. Porquê é Necessário o Cenário ?. disponível em : <http://valorde
empresa.com/mn_artigos/cenario.htm>. Acesso em 02 de dez. 2013.
• JUNIOR, A. L.; OLIVEIRA, L. C. V. & KILIMNIK, Z. M. Scenario Planning As Learning. São Paulo, jan./jun. 2010. Future Studies Research Journal. v. 2, n. 3, pp. 03 – 32.
• SCHOEMAKER, P. J. H. Scenario Planning: A Tool for Strategic Thinking. Sloan Management.
Revisado e publicado em 1995. • MARINHO. F.D. Sistemas de informação empresariais na era do conhecimento uma
modelagem de arquitetura de informação centrada no cliente/usuário. 2008. Disponível em: <http://www.slideshare.net/rafaelmarinho71/sistemas-de-informao-empresariais-na-era-do-conhecimento-uma-arquitetura-de-informao-centrada-no-clienteusurio>. Acesso em: 02 dez 2013.
• MIDIANTISMO. As redes sociais aplicadas ao cenário empresarial. 2010. Disponível em: < http://www.midiatismo.com.br/o-marketing-digital/as-redes-sociais-aplicadas-ao-cenario-empresarial>. Acesso em: 02dez. 2013.