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Conheça métricas simples e úteis para medir seus esforços de mídia social. Volume é um grande indicador de interesse inicial. As pessoas tendem a falar sobre coisas que eles amam ou odeiam, mas eles raramente falam sobre coisas que simplesmente não se importam. É muito mais que contar tweets e mensagens.É importante medir o número de mensagens sobre a sua marca, bem como o número de pessoas falando sobre a sua marca, e controlar a forma como ambos os números mudam com o tempo.
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É importante medir o número de mensagens sobre a sua marca, bem como o número de pessoas falando sobre a sua marca, e controlar a forma como ambos os números mudam com o tempo.
O Facebook Insights tem uma métrica útil (inteligentemente chamado de "as pessoas falando sobre isso"), que mede o número de pessoas únicas que postaram algo sobre sua marca.
Saiba quando o volume é maior - existem dias ou momentos em que mais pessoas parecem estar falando sobre sua marca? Você pode usar essas informações para se concentrar mais em suas próprias mensagens durante estes intervalos para conseguir mais engajamento.
