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Marketing e Propaganda

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PROPAGANDA é qualquer anúncio ou mensagem persuasiva veiculada nos meios de

comunicação de massa em determinado período e espaço pagos ou doados por um

indivíduo, companhia ou organização identificados.

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Os profissionais de marketing, ajudados ou não por uma agência, precisam

administrar as campanhas, o que inclui planejamento,

implementação e controle da campanha.

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TIPOS DE PROPAGANDA

• Propaganda de Produto • Propaganda Institucional • Propaganda Pioneira • Propaganda Persuasiva • Propaganda Comparativa • Propaganda de Proteção • Propaganda Corretiva • Propaganda de Lembrança • Propaganda Subliminar

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Propaganda de produto

Aquela que tenta criar demanda para bens, serviços,

locais, pessoas ou eventos.

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Propaganda institucional

Aquela que promove o nome, a imagem, o pessoal ou a reputação de uma companhia,

organização ou setor de atividades.

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Propaganda pioneira ou informativa

Aquela que tenta desenvolver demanda inicial para uma

categoria de produto.

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Propaganda persuasiva

Aquela que tenta desenvolver demanda seletiva para determinadas marcas de

produtos.

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Propaganda comparativa

Aquela que compara uma marca com a concorrente ou com

formulações anteriores.

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Propaganda de proteção

Aquela que defende determinadas posições

atividades ou causas institucionalmente.

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Propaganda corretiva

Aquela que envolve uma companhia que veicula novos anúncios corrigindo uma

mensagem enganosa ou incorreta anteriormente veiculada.

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Propaganda de lembrança

Aquela que tenta fazer com que os consumidores lembrem-se do produto, que

o tenham em mente.

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Propaganda subliminar

Aquela que tenta influenciar os consumidores pela utilização de mensagens e estímulos abaixo do limiar de reconhecimento.

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• Anúncios são mais do que slogans atraentes, pois fornecem informações importantes para a audiência-alvo.

• Para influenciar percepções, comportamentos e decisões dos consumidores, os profissionais de marketing utilizam PALAVRAS, FIGURAS, SÍMBOLOS, AÇÕES E IMAGENS.

• Um anúncio é marcado pelo seu APELO.

OS ANÚNCIOS

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TIPOS DE APELO

• Apelo Racional;

• Apelo Emocional;

• Apelo do Medo;

• Apelo Sexual;

• Apelo Humorístico;

• Apelo Moral.

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APELO RACIONAL

Benefício mensurável.

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APELO EMOCIONAL

Cria bons sentimentos e convida o consumidor a experimentar novas emoções.

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APELO DO MEDO

Estimula emoções de medo sobre as consequências de não se comprar o produto, ou de se

assumir determinado comportamento.

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APELO DO MEDO

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APELO SEXUAL

Associa o consumo ao incremento da sensualidade do consumidor; este tipo de

apelo é proibido para bebidas e cigarros.

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APELO HUMORÍSTICO

Usa o bom humor para atrair a atenção do consumidor sobre um produto, mas possui

o defeito de ter efeito de curta duração.

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APELO MORAL

Busca levar a audiência a aceitar uma ideia, assumir ou evitar determinado

comportamento, como por exemplo, nas campanhas de preservação ecológica.

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VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO

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• Cobertura ou alcance – é o número de pessoas ou domicílios cobertos ao menos uma vez pela mensagem.

• Índice de audiência – é o potencial total da audiência exposta a um determinado veículo. O valor qualitativo da exposição chama-se impacto.

• Frequência – o número de vezes que uma pessoa ou domicílio é exposto à mensagem.

Os critérios de escolha do veículo:

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• Custo por mil – custo total de se utilizar um veículo para se atingir mil pessoas ou domicílios.

• GRP – gross rating point – pontuação bruta total. É a fórmula que mensura as exposições totais à propaganda produzida por um veículo específico, ou a uma combinação de veículos durante um certo espaço de tempo. É o somatório de audiência ou número total de exposições, obtido multiplicando-se a cobertura pela frequência.

Os critérios de escolha do veículo:

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TELEVISÃO

• Considerada uma das mais eficazes mídias por alcançar a maioria dos domicílios de um país, além de combinar recursos de áudio e vídeo com forte influência sobre a percepção.

• Seu problema maior é o CUSTO.

• Outro problema é a falta de especificidade de seu público: é difícil atingir um público-alvo específico com a TV, que atinge um público necessariamente diversificado.

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Trinta segundos no intervalo da novela das nove da Globo, custa na faixa de R$ 500 mil.

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RÁDIO • Há mais emissoras de rádio que de TV.

• O rádio pode ser ouvido no carro, em certos ambientes de trabalho e em vários outros ambientes, ao contrário da TV. Apresenta custos de veiculação e produção bem mais baratos que a TV, além de poder atingir público específico, já que as rádios, hoje, são segmentadas.

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MALA-DIRETA

• Permite atingir um público específico sem a concorrência de outros anunciantes.

• Apesar de ser considerado “lixo postal”, costuma apresentar significativos índices de retorno – nos EUA, anualmente, 90 bilhões de consumidores movimentam 1780 bilhões de dólares motivados pela mala direta.

• O problema está na relação custo-benefício (papel e postagem são caros) e na não previsibilidade de data e hora de contato com o consumidor.

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MÍDIA EXTERIOR

• Mídia que cresce em utilização e recursos.

• Utilizam múltiplos formatos: cartazes gigantes, placas em postes, lixeiras, pontos de ônibus, táxis, caminhões, ônibus, edifícios, estádios de futebol (que mesclam com a TV) entre outros.

• Pouca concorrência de outros anunciantes e podem ser colocados próximos ao PDV.

• O negativo é a oposição dos partidários da antipoluição visual nos centros urbanos.

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MÍDIA EXTERIOR

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MÍDIA EXTERIOR

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MÍDIA EXTERIOR

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MÍDIA EXTERIOR

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MÍDIA EXTERIOR

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INTERNET

• Permite uma multiplicidade praticamente incalculável de recursos de comunicação: som, imagem, movimento, interatividade entre outros.

• Permite uma multiplicidade imensa de estratégias de comunicação devido aos seus recursos.

• Apesar de que, na maioria das vezes, o consumidor está distante do ponto de venda, esta mídia permite o link direto com a venda eletrônica.

• O negativo é justamente a multiplicidade de opções de navegação e a facilidade que o consumidor tem em não aceitar o contato com a mensagem.

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INTERNET

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Você pode encontrar essa apresentação em:

www.slideshare.com/NyedsonBarbosa