Marketing Institucional: Como trabalhá-lo nas Mídias Sociais

Então gente, hoje vamos falar sobre um tema muito interessante. Quem trabalha com redes sociais deve estar preparado para trabalhar com empresas de todos os segmentos, como: comerciais, empresas sem fins lucrativos (ONG’s), industriais etc. Agora, e quando a empresa não tem objetivos estritamente comerciais? E se a empresa for uma mineradora, como a Vale? Nesses casos devemos desenvolver estratégias específicas para colocar essas empresas no Facebook, Twitter e no Youtube, e seu principal objetivo é o Marketing Institucional. Coloquei uma lista com algumas coisas que devemos nos preocupar para trabalhar o Marketing Institucional nas Mídias Sociais. 1 – Conheça a empresa. Saiba tudo que a empresa faz dentro e fora do mercado. Analise seus projetos, ações sociais, prêmios, dentre outros. É importante utilizar as redes sociais para colocar esses assuntos; 2 – Quem é meu público? Claro que devemos realizar estudos para saber qual é o nosso público, porém precisamos saber que os “curtidores” desses tipos de empresas, em geral, gostam de saber sobre os projetos, eventos que a empresa irá apoiar e, principalmente, se há vagas de empregos para as quais eles podem se candidatar. Esses assuntos devem estar na sua fanpage e é assim que você irá desenvolver sua marca nas redes sociais; 3 - Estimule-os. As redes sociais devem ser utilizadas como forma de estimular os usuários a conhecer seu site, então, se tiver alguma notícia relevante no site da sua empresa, crie posts na sua fanpage e no twitter; 4 – Responda as mensagens. Sim! Seus fãs irão enviar mensagens com currículos, perguntando sobre seus programas e projetos e você deve estar preparado para respondê-la, desenvolvendo um relacionamento com a pessoa. Até porque Marketing Institucional deve ser pessoal e não impessoal, pense nisso! Então pessoal, é isso. Esse post é curtinho, mas é só pra fortalecer que indústrias e empresas do segmento fabril, química, têxtil etc. também podem estar nas redes sociais e, principalmente, pode dar super certo! Espero que tenham gostado! Até a próxima. Isabelle Facina, Bacharel em Marketing e Pós Graduanda em Mídias Digitais.