MONITORAMENTO DE MARCAS EM MÍDIAS SOCIAIS

Empresas por Porte

87% das grandes empresas mantêm páginas institucionais na internet e 50% possuem perfil em alguma rede de relacionamento;

74% das médias empresas mantêm páginas institucionais na internet e 43% possuem perfil em alguma rede de relacionamento;

48% das pequenas empresas mantêm páginas institucionais na internet e 33% possuem perfil em alguma rede de relacionamento;

Quanto às atividades nas redes

78% das empresas publicam notícias

relacionadas a elas mesmas;

74% respondem a comentários e dúvidas;

72% publicam conteúdo referente à área de

atuação da empresa;

38% das companhias publicam informações

pelo menos uma vez por semana;

26% atualizam os canais diariamente.

Fontes: IBGE/Ibope -We Are Social –Hitwise –ComsCore –UIT -IDC –Cetip.Br –Emarketer –Relatório Focus)

Aplicabilidade

Marketing RH

Relacionamento P&D Concorrência

Atendimento EstratégiaPesquisa de Mercado reputação marca

OPORTUNIDADES

No que acreditamos

Prover ferramentas paraGESTÃO e monitoramento de marcas em mídias sociaisorientadas por 03 pilaresestratégicos.

Monitoramento

Atendimento SAC 2.0

Relacionamento

Social CRM

“Aproximar e

qualificar

relações entre

marcas e

pessoas”

Monitorar

AtenderRelacionar

Identificando Oportunidades de Negócio

Período

10 à 21 de Fevereiro

Termos de Pesquisa

pacote de viagemcomprar um notebookcomprar um tabletRedes Sociais

Oportunidade de Negócio

Viagem

para Europa

https://twitter.com/jeanerrado/status/434373300349710336

https://www.facebook.com/jean.errado.3/posts/230969387089587?stream_ref=10

Oportunidade de Negócio

Um novo

notebook

https://www.facebook.com/biancakborba/posts/705517682833803?stream_ref=5

https://twitter.com/biancakborba/status/434365582276710400

Oportunidade de Negócio

Trocando

de tablet

https://www.facebook.com/matheus.kaestner/posts/816713038345575?stream_ref=10

https://twitter.com/matheuskaestner/status/434370299417468928

Resultado dos

Monitoramentos

Total de Ocorrências

443350

93

viagemTotal de Ocorrências

584410

174

tabletTotal de Ocorrências

372194

178

notebook

Total de Usuários

382299

83

viagemTotal de Usuários

382213

169

tabletTotal de Usuários

339171

168

notebook

Ocorrências por hora

viagem

Ocorrências por hora

notebook

Ocorrências por hora

tablet

Total de Alcance

913.585

viagemTotal de Alcance

506.065

tabletTotal de Alcance

204.735

notebook