Plano de Marketing e Comunição ESAMC - Uberlândia Esporte Clube

PGE - Uberlândia Futebol Clube

ANA CLÁUDIA RODRIGUES SANTOS

BÁRBARA DE OLIVEIRA DUARTE

IASMIM ALVES PEREIRA

LÍVIA MARTINS MATEUS

MARIANA GONÇALVES DE CAMPOS BREMGARTNER

RAFAEL HENRIQUE SIQUEIRA

RAFAEL MARTINS DE BARCELOS

PLANO DE MARKETING E COMUNICAÇÃO – UBERLÂNDIA ESPORTE CLUBE

FACULDADE ESAMC UBERLÂNDIA

COMUNICAÇÃO SOCIAL

UBERLÂNDIA – 2012

1Livro.indb 1 05/04/2013 14:15:34

2Livro.indb 2 05/04/2013 14:15:36


ANA CLÁUDIA RODRIGUES SANTOS

BÁRBARA DE OLIVEIRA DUARTE

IASMIM ALVES PEREIRA

LÍVIA MARTINS MATEUS

MARIANA GONÇALVES DE CAMPOS BREMGARTNER

RAFAEL HENRIQUE SIQUEIRA

RAFAEL MARTINS DE BARCELOS

PLANO DE MARKETING E COMUNICAÇÃO – UBERLÂNDIA ESPORTE CLUBE

Projeto de Graduação ESAMC – Trabalho de Conclusão de Curso apresentado com exigência parcial para obtenção do título de Bacharel em Comunicação Social – Ha-bilitação em Propaganda e Marketing pela Faculdade ESAMC.

Orientador: Marcelo Humberto de Paiva Cunha

FACULDADE ESAMC UBERLÂNDIA

COMUNICAÇÃO SOCIAL

UBERLÂNDIA – 2012

3Livro.indb 3 05/04/2013 14:15:38

4Livro.indb 4 05/04/2013 14:15:38


AprovaçãoO Projeto de Graduação ESAMC PMC Uberlândia Esporte Clube, elaborado por Ana Cláudia Rodrigues Santos, Bárbara de Oliveira Du-arte, Iasmim Alves Pereira, Lívia Martins Mateus, Mariana Gonçalves de Campos Bremgartner, Rafael Henrique Siqueira e Rafael Martins de Barcelos foi defendido no dia 03 de dezembro de 2012, tendo sido:

( ) Reprovado.

( ) Aprovado, mas deve incorporar nos exemplares definitivos as modificações sugeridas pela banca examinadora até 15 (quinze) dias a contar da data da defesa.

( ) Aprovado.

( ) Aprovado com louvor.

_______________________________________________

Professor Marcelo Humberto de Paiva Cunha

Orientador – Faculdade ESAMC Uberlândia

_______________________________________________

Professor Luciano Tomaz Araújo

2º Titular – Faculdade ESAMC Uberlândia

_______________________________________________

3º Titular – Faculdade ESAMC Uberlândia

5Livro.indb 5 05/04/2013 14:15:38

6Livro.indb 6 05/04/2013 14:15:38


Aos nossos pais, queridos e amados;

Aos nossos amigos, grandes companheiros;

Aos mestres e professores;

Ao Uberlândia Esporte Clube;

À todos os torcedores apaixonados pelo Verdão.

7Livro.indb 7 05/04/2013 14:15:38

8Livro.indb 8 05/04/2013 14:15:38


AgradecimentoUm grande jogo necessariamente depende de uma grande e compreensiva torcida, e foi através deles que nossa equipe encontrou forças para treinar e montar cada estratégia e tática do jogo.

A Bulb agradece em primeiro lance, ao nosso grande treinador, aquele que nos impulsionou para este grande jogo de um ano, obrigado Adriano Novaes por acreditar em nossa equipe e em nossa capacidade de desenvolver este projeto. Aos nossos professores e grandes amigos, Eduardo Augusto, Luciano Araújo, Adriana Sousa e ao nosso grande orientador Marcelo cunha por cada minuto dedicado no repasse de instruções a cada jogada.

Agradecemos também àqueles que sempre acreditaram no resultado positivo e na melhoria, estes que nos foram prestativos, aten-ciosos e sim, aqueles que mais esperaram durante este ano o término desta partida, são vocês Fernando Luiz, um fofo (Ex. Diretor de Marketing UEC), Guto Braga (Presidente do UEC) e Flávio Gomide (Diretor de Marketing do UEC).

Toda grande equipe merece um centro de treinamento, um local para que as técnicas sejam sempre aperfeiçoadas e melhoradas, e além da ESAMC, que foi nossa segunda casa neste ano de 2012, a Bulb embalou no ritmo futebolístico a casa da nossa companheira Claudi-nha, e é a ela que agradecemos a cortesia e disponibilidade.

Um grande jogo também depende de investidores e apoiadores, agradecemos em especial ao Paulinho da Extra FM, ao Paulo da Batuki e a Taísa da Close Comunicação que foram grandes facilitadores para que todo nosso projeto acontecesse.

Agradecemos a Deus pela oportunidade que nos foi dada de entrar com tudo nesta partida, dar os melhores dribles e fazer as melhores jogadas.

E ao final deste jogo, a bulb agradece especialmente àqueles que tiveram tamanha paciência, compreensão e sempre nos apoiaram, sem sombra de dúvida foram elementos chave para tivéssemos a melhor torcida, nossos queridos pais e amigos.

É isso, fim de jogo!

9Livro.indb 9 05/04/2013 14:15:38

10Livro.indb 10 05/04/2013 14:15:38


ResumoMotivo de paixão e emoção para muitos brasileiros, o futebol é um dos assuntos abordados neste projeto, que tem como objetivo o desenvolvimento de um plano de marketing e comunicação para o Uberlândia Esporte Clube.

O UEC é o principal time de futebol da cidade de Uberlândia, que no ano de 2012 completou 90 anos de história. No decorrer deste tempo, o clube passou por grandes momentos marcantes, foi o campeão da Taça de Prata de 1984 que hoje se equivale a série B do campeonato brasileiro e conquistou a Taça Minas Gerais em 2003. Um Fato que afetou diretamente a sua imagem e identidade foi a perda de parte de seus registros internos, que inclui desde dados financeiros até memória física.

Ao longo do projeto ficará claro ao leitor, como se comporta o consumidor de futebol e quais são as principais tendências deste mer-cado, e partindo das análises durante o desenvolvimento, a Bulb apresentará estratégias, propondo melhorias no cenário interno e externo do clube, reposicionando-o perante a cidade de Uberlândia.

Através da conclusão das análises e da apresentação de propostas, a Bulb Comunicação consolidou seu plano de ação e deixou clara sua viabilidade e atratividade.

Palavras-chave: Futebol, Marketing Esportivo, Comunicação, Posicionamento, Uberlândia Esporte Clube.

11Livro.indb 11 05/04/2013 14:15:38

12Livro.indb 12 05/04/2013 14:15:38


Abstract:Reason of passion and emotion for a lot of brazilians, soccer is one of most subjects listed in this project, which goal is a marketing and advertising plan for Uberlândia Esporte Clube.

UEC is the principal soccer team of Uberlândia and, in 2012, has completed 90 years of history. During these years, some major facts happened, like winning 1984’s Taça de Prata (“Silver Cup”), the 2003’s Taça Minas and the loss of part of its historical registers in 2006 after the changes in the direction. This has generated many problems to the Club, which isn’t currently seen with good eyes by the population of the city.

During the plan, the reader can clearly see how soccer costumers behave and the principal market trends. Based in analysis, Bulb will show strategies for better scenario and change the company’s reputation for Uberlândia city.

With every analysis concluded and suggestions made, Bulb can prove the viability and attractiveness of the project.

Palavras-chave: Soccer, Sport Business, Advertising, Positioning, Uberlândia Esporte Clube.

13Livro.indb 13 05/04/2013 14:15:38

14Livro.indb 14 05/04/2013 14:15:38


15

SumárioPré-Projeto 26Quem somos? 26Necessidades que o projeto irá atender 28Objetivo 28Justificativa do projeto 28Produto do projeto 29Metodologia 29

Caracterização do Negócio 36Apresentação da Empresa: 36

Coleta de Informações e Análise do Ambiente de Marketing 62Análise Macroambiente 62Microambiente 72

Condução da Pesquisa de Marketing e Previsão de Demanda 80Sistema de Informações de Marketing (SIM) 80Análise do Mix de Marketing 5 Ps: 81Mix da Comunicação Organizacional 87Pesquisa 98

A busca pelo posicionamento da marca 98 Pesquisa Brasão do Clube 105Pesquisa Imagem e Reputação 106Pesquisa Não Torcedor Uberlândia Esporte Clube 109Pesquisa: Conhecendo nossos patrocinadores 114Diagnóstico 118

Livro.indb 15 05/04/2013 14:15:40

16

Diagnóstico e Prognóstico 118Swot: 119 Cenários: 121

Desafios Estratégicos 124

Plano de Marketing: 126Objetivos, estratégias e táticas: 127

Plano de Comunicação Integrada 134Segmentação de Públicos: 136Ferramentas de Comunicação: 136 Processos: 137Posicionamento 148Novos recursos financeiros 156

Criação e Mídia 166Plano de Mídia e Criação: 162Campanhas de Processos: 166Campanhas Posicionamento: 175Divulgação do novo posicionamento: 179Resgatando a história do UEC: 184Eu também sou: 187Campanhas Recursos Financeiros: 195Cronograma Geral de Mídia: 204

Indicadores de Desempenho(KPI) 206Campanha Processos: 206Campanhas Posicionamentos 206Campanha Recursos Financeiros: 207

Viabilidade Financeira 210

Livro.indb 16 05/04/2013 14:15:42


17

Análises de investimento 211Fontes de Receita 215Projeção das despesas: 216Análise do projeto 217

Conclusão 220

Referências 221

Anexos 225

Livro.indb 17 05/04/2013 14:15:44

18

Lista de Figurasfigura 1. Logo da Agência 25figura 2. Estrutura analítica referente ao PGE 1 31figura 3. Analítica referente ao PGE 2 32figura 4. Estádio Juca Ribeiro 36figura 5. Alguns Jogadores 36figura 6. Time de 1950 37figura 7. Taça de 1984 41figura 8. Estádio Juca Ribeiro - Década de 30 45figura 9. Estádio Juca Ribeiro antes da demolição 45figura 10. Imóvel após construção do Bretas 45figura 11. Anel de lojas em torno do imóvel – Imagem registrada antes da construção do Hipermercado 46figura 12. Prefeito Odelmo Leão na inauguração do campo que leva seu nome no CT – Ninho do Periquito 47figura 13. Estádio João Havelange e ao lado complexo Arena Tancredo Neves 47figura 14. Três últimos presidentes do UEC Hipermercado 48figura 15. Logo Amo Verdão 54figura 16. Site Amo Verdão 56figura 17. Organizadores do Churrasco Amo Verdão 58figura 18. Influências do comportamento do consumidor 74figura 19. Influências do comportamento do consumidor 74figura 20. Influências do comportamento do consumidor 76figura 21. Conjunto de características do produto esportivo 81figura 22. Conjunto de características do produto esportivo UEC 81figura 23. Elementos essenciais e subprodutos dos produtos esportivos 82figura 24. Processo de percepção 85figura 25. Site UEC 88figura 26. Twitter UEC 89figura 27. Facebook UEC 90figura 28. CT Ninho do Periquito 91figura 29. CT Ninho do Periquito – Campo 91figura 30. Anúncio de revista 91figura 31. Cartões Torcedor Verde 92figura 33. Site 92figura 32. Flyer 92figura 34. Mapeamento de Públicos 93figura 35. Honra a cidade 106

Livro.indb 18 05/04/2013 14:15:44


19

figura 36. Confiança na diretoria 106figura 37. Objetivo A 126figura 38. Objetivo B 128figura 39. Objetivo C 130figura 40. Plano de Comunicação 134figura 41. Bolagrama Geral 137figura 42. Bolagrama Marketing 138figura 43. Mecânica Seminário 139figura 44. Modelo Termo de Autorização Periquitinhos 144figura 45. Peça Processos Seminário 165figura 46. Peça Processos Cartilha Digital 167figura 47. Peça Processos House Organ 167figura 48. Peça Processos Coração do Verdão 168figura 49. Peça termo de autorização dos periquitinhos 169figura 50. Peça Credencial para imprensa 169figura 51. Peça teaser para o café com a imprensa 170figura 52. Peça e-mail de divulgação para o café com a imprensa 170figura 53. Peça e-mail de agradecimento ao comparecimento no café com a imprensa 171figura 54. Caneta e caneca para o dia do jornalista 171figura 55. Cartão de parabéns para o dia do jornalista 171figura 56. Emkt de confirmação de comparecimento 172figura 57. Emkt de agradecimento pela recepção 172figura 58. Peça Emkt convite 173figura 59. Peça Emkt agradecimento 173figura 60. Envelope 174figura 61. Papel Carta 174figura 62. Cartão de Visita 174figura 63. Assinatura de e-mail 175figura 64. Novo Site 175figura 65. Background Twitter 176figura 66. Capa e Avatar Facebook 176figura 67. Uniforme de jogo profissional 177figura 68. Uniforme de passeio 177figura 69. Uniforme agasalho 177figura 70. Peça Conceito Posicionamento 178figura 71. Outdoor posicionamento 181figura 72. Página jornal posicionamento 182figura 73. Mala direta 183

Livro.indb 19 05/04/2013 14:15:44

20

figura 74. Divulgação web do resgate 185figura 75. Certificado de agradecimento 185figura 76. Peça conceito Eu também Sou 186figura 77. Mala direta Eu Também Sou 188figura 78. Outdoor Eu Também Sou 189figura 79. Camiseta Eu também sou 190figura 80. Boné Eu também Sou 190figura 81. Adesivo Eu também Sou 190figura 82. Caneca Eu também Sou 190figura 83. Caneta Eu também Sou 191figura 84. Chaveiro Eu também Sou 191figura 85. Hotsite Apaixonados pelo Verdão 192figura 86. Peça Conceito Sócio Torcedor 195figura 87. Logo Vai Verdão 195figura 88. Logo Coração Verde 196figura 89. Logo Sangue Verde 196figura 90. Cartões Sócio Torcedor 197figura 91. Camiseta Sócio Torcedor 197figura 92. Adesivo Sócio Torcedor 198figura 93. Ingressos personalizados 198figura 94. Banner internet 199figura 95. Outdoor Sócio Torcedor 199figura 96. Time de 1968 224figura 98. Time de 1984 224figura 99. Time de 2000 224figura 100. Time de 2003 225figura 101. Time de 2011 225figura 102. Equipe Bulb na apresentação da primeira etapa do projeto 225figura 103. Equipe Bulb com o mascote do Uberlândia Esporte 225

Livro.indb 20 05/04/2013 14:15:46


21

Lista de Tabelastabela 1. Cronograma da realização do plano proposto 32tabela 2. Apresentação de riscos com seus respectivos planos de contingência 32tabela 3. Tabela de Preços para Parcerias e Patrocínios – 2º semestre de 2012 41tabela 4. Diretoria executiva 2012/2014 46tabela 5. Conselho deliberativo 2012/2014 47tabela 6. Conselho fiscal 2012/2014 47tabela 7. Membros do conselho deilberativo 47tabela 8. Linha do tempo ex-presidentes do UEC 47tabela 9. Fontes de receita de 2010 e 2011 48tabela 10. Despesas operacionais de 2010 e 2011 49tabela 11. Despesas com pessoal de 2010 e 2011 49tabela 12. Despesas serviços de terceiros de 2010 e 2011 50tabela 13. Despesas diversas de 2010 e 2011 50tabela 14. Tabela 7: despesas tributárias de 2010 e 2011 51tabela 15. Tabela 8: valores arrecadados Time Mania 52tabela 16. Colocação do UEC - Time Mania 52tabela 17. Patrocínio do site Amo Verdão 54tabela 18. Resumo Ações Processos 135tabela 19. Resumo Ações Posicionamento 146tabela 20. Cronograma publicações Facebook 149tabela 21. Cronograma publicações Twitter 149tabela 22. 4Tabela de valores Sócio Torcedor 155tabela 23. Cronograma Patrocínio 156tabela 24. Roteiro VT Novo Posicionamento 178tabela 25. Mapa de Mídia TV Posicionamento 178tabela 26. Mapa de Mídia Rádio Posicionamento 179tabela 27. Mapa de Mídia Outdoor Posicionamento 180tabela 28. Página jornal posicionamento 181tabela 29. Roteiro VT Resgatando a história do UEC 183tabela 30. Mapa de Mídia TV Resgatando História UEC 183tabela 31. Roteiro VT Eu também Sou 185tabela 32. Mapa de Mídia TV Eu também sou 186tabela 33. Mapa de Mídia Rádio Eu também Sou 187tabela 34. Mapa de Mídia Outdoor Eu também Sou 188tabela 35. Roteiro vídeo para internet 192

Livro.indb 21 05/04/2013 14:15:46

22

tabela 36. Roteiro VT aniversário da cidade de Uberlândia 192tabela 37. Mapa de Mídia TV Aniversário de Uberlândia 192tabela 38. Mapa de Mídia Rádio Eu também Sou 193tabela 39. Mapa de Mídia Outdoor Sócio Torcedor 199tabela 40. Roteiro VT campanha sócio torcedor 199tabela 41. Mapa de Mídia TV Sócio Torcedor 199tabela 42. Mapa de Mídia Rádio Sócio Torcedor 201tabela 43. Cronograma Geral de Mídia 202tabela 44. Análise de investimento de 2010 e 2011 210tabela 45. Projeção de investimento em 2012 e 2013 210tabela 46. Expectativa das fontes de receita para 2013 212tabela 47. Projeção fontes de receita 2013 e 2014 213tabela 48. Histórico e projeção de crescimento 213tabela 49. Histórico e projeção das despesas operacionais 214tabela 50. Orçamento de mídia 215tabela 51. Orçamento de produção 215tabela 52. Orçamento de criação 216

Livro.indb 22 05/04/2013 14:15:46


23

Livro.indb 23 05/04/2013 14:15:46

24

Livro.indb 24 05/04/2013 14:15:47


25

Livro.indb 25 05/04/2013 14:15:49

Pré-Projeto1. Quem somos?

1.1. Conceito do NomeJá ouviu falar em bulbo raquidiano? E bulbo da lâmpada? Para você que não soube responder nenhuma das questões acima, saiba que o fantástico nome “Bulb” partiu das respostas a estas perguntas.

O bulbo raquidiano, ou simplesmente bulbo, é a parte que esta-belece a comunicação entre o cérebro e a medula espinhal. Está relacionado também com a respiração, batimentos do coração, fala e até o piscar dos olhos. Sendo assim, o bulbo torna-se um órgão extremamente necessário para a comunicação interna e externa do corpo humano. Já o bulbo da lâmpada é um dos prin-cipais responsáveis pelo seu acendimento. Além disso, a lâmpada como um todo representa ideias, criatividade e brainstorming.

Entendendo que o bulbo é essencial para nossa comunicação, seja como parte do corpo humano ou na sua utilização como ícone integrado à lâmpada, nós comunicadores sabemos que o homem dispõe de vários recursos para se expressar e se comuni-car. Esses recursos podem utilizar sinais de diferentes naturezas e diferentes tipos de idiomas. A Bulb, ao pensar em uma melhor sonoridade do nome, escolheu o idioma inglês para o nome final.

1.2. SloganCriativo. Simples. Incrível

1.3. Logo

figura 1. Logo da Agência

1.4. Declarações institucionais1.4.1. Missão:• Multiplicar ideias, criatividade e objetividade com projetos

inovadores de marketing e comunicação.

1.4.2. Visão:• Ser referência na execução e entrega de projetos objetivos e

sólidos, com profissionais sensatos e criativos.

1.4.3. Valores:• Criatividade

• Inovação

• Comprometimento

• Ética e respeito à atividade profissional publicitária

1.5. Cargos e Competências1.5.1. Mariana Bremgartner: Atendimento e MarketingÉ a imagem externa da agência. Gestora de relacionamento entre a empresa e a agência. Responsável pela coleta de informações junto ao cliente, pela convocação de todos para pensar estrate-gicamente, identificar as melhores formas para atendê-lo e suas principais necessidades e desejos.

• Competências Gerenciais e Comportamentais:

Alto nível de iniciativa, aptidão com a comunicação e uma boa

26

Livro.indb 26 05/04/2013 14:15:53


dicção, desenvoltura no processo de vendas - apresentações, negociação e persuasão. Facilidade no relacionamento interpessoal.

1.5.2. • Bárbara Duarte: Planejamento e MídiaResponsável pelo contato entre cliente, agência e veículo, precisa estar atenta ao mercado, acompanhar as tendências, procurar soluções dife-rentes para que o cliente possa se destacar no mercado. É responsável por planejar, negociar e executar as ações de mídia do cliente.


Responsabilidade, organização, comprometimento, gerenciamento, en-trega e liderança do grupo.

1.5.3. Iasmim Alves: PesquisaAssume o levantamento de dados, estatísticas e informações sobre a em-presa e o mercado que ela compete. Realiza análises com o objetivo de detectar a necessidade da organização e, juntamente com toda a equipe, desenvolve um plano completo de comunicação.


Capacidade de trabalhar em equipe, pontualidade, proatividade e res-ponsabilidade com as funções delegadas. Disponibilidade, boa apresen-tação, ótimo relacionamento interpessoal e facilidade na adaptação de mudanças.

1.5.4. Lívia Martins: RedatoraTrabalhar em conjunto com a direção de arte, solucionar problemas de comunicação; criação e revisão de textos para todas as mídias. Estrutu-ração de texto para apresentação de Jobs e propor novas linguagens e ideias.


Gosto por atualidades gerais, estar antenada, senso de curiosidade e ob-servação, afinidade por leitura e capacidade analítica.

1.5.5. Rafael Henrique: Diretor de CriaçãoObservar, analisar, produzir e criar. Cruzar as melhores ideias nas situações certas. Identificar e realizar soluções diferentes e inovadoras em prol do crescimento do cliente.


Senso de criatividade, observação e crítica, proatividade e comprometi-mento.

1.5.6. Rafael Martins: Mídia DigitalLigado no mundo on, acompanhando tendências no mundo 2.0. Responsável

27

Livro.indb 27 05/04/2013 14:15:55

por gerenciar negócios digitais e criação de conteúdos em redes sociais. Busca constante por comunicação planejada e estratégica.


Pensamento estratégico, comprometimento, raciocínio lógico, atitude, determinação e trabalho em equipe.

1.5.7. Ana Cláudia: Produção e EventosDepois da atividade planejada, decidir o melhor emprego das diver-sas formas de realizar os recursos de produção, assegurando, assim, a execução do que foi previsto. Responsável também pela organização e execução dos eventos externos.


Visão sistêmica, capacidade de identificar e prever possíveis proble-mas e flexibilidade.

2. Necessidades que o projeto irá aten-der

Para iniciação do projeto, a Bulb analisou o cenário atual do Clube, sendo assim, as perspectivas sugeridas para o desenvolvimento

do plano são:

•Conquistar novos torcedores:

Apesar de possuir um time desde 1922, a cidade de Uberlândia sofre várias influências do eixo Rio-SP no

que diz respeito à escolha do clube de coração dos torcedores. Outro grande fator que difi-

culta a ida do torcedor ao estádio é o fato do clube não estar presente nos grupos

principais (série A), em competições estaduais e nacionais, decorrente

dos baixos recursos financeiros.

O objetivo é realizar um estudo, embasado em pesquisas e desenvol-ver um planejamento para conquistar novos torcedores.

• Ampliar recursos financeiros:

O Uberlândia Esporte Clube não possui um histórico positivo quando o assunto é verba. Para despertar paixão e levar torcedores ao cam-po é preciso um time bem estruturado, bem montado. Com isso, o objetivo é estruturar um plano de marketing esportivo e utilizar das ferramentas de marketing para aumentar a receita do clube.

3. ObjetivoO objetivo deste projeto é posicionar o Uberlândia Esporte Clu-be no mercado.

De acordo com o atual Diretor de Marketing do UEC, durante os seis anos do mandato do Presidente Everton Siqueira, não se falou em aplicação de técnicas de gestão e marketing no Clube. Foram sendo feitas ações empíricas, baseadas no co-nhecimento que os membros da Diretoria Executiva tinham em suas empresas.

Com a eleição do então Presidente Guto Braga, falou-se em elaborar um planejamento estratégico que abrangesse os anos do mandato dele (2012/2014), que englobasse todos os seto-res do Clube.

Seria uma excelente oportunidade de o Clube utilizar as ferra-mentas de gestão e marketing disponíveis para que investissem pesado na melhoria de todas as áreas do Clube, como recursos humanos, departamento de futebol profissional, categorias de base, imagem da instituição na cidade, melhoria das ferramen-tas de trabalho, tanto na área fim, como nos equipamentos básicos como computadores, locais para trabalho e reuniões.

Com este posicionamento, conseguiremos suprir as necessida-des do clube: Conquistar e reconquistar torcedores e ampliar recursos.

4. Justificativa do projetoUm bom planejamento é de extrema importância no processo de tomada de decisão e eficácia dos investimentos. Posterior-mente, o retorno será também favorável. Com o plano de ma-rketing e comunicação, será possível identificar as variáveis que interferem no meio e diagnosticá-las. Com isso, conscientizar o

28

Livro.indb 28 05/04/2013 14:15:56


cliente de seus pontos fortes e fracos e formular

estratégias capazes de apro-veitar as oportunidades.

Tendo em vista a evolução do marke-ting esportivo em outros países, o crescen-

te apoio do governo, o crescimento na busca por profissionalização na área junto aos interesses

do mercado, este projeto vem ressaltar a importân-cia de se realizar um bom planejamento de marketing

esportivo para um clube de futebol.

5. Produto do projetoAo final do projeto, o grupo entregará ao cliente:

• Um documento contendo todo o Plano de Marketing e Co-municação.

• Viabilidade econômica do Plano de Marketing e Comunicação.

• Apresentação resumida de todo o projeto, gravada em DVD, no formato .pdf.

• Personalização do ambiente no dia da apresentação final do projeto.

6. Metodologia• A Metodologia é o estudo dos métodos. Ou melhor, as eta-

pas a seguir num determinado processo.

• Tem como objetivo captar e analisar as características dos vários métodos indis-

pensáveis, avaliar suas capacidades, potenciali-dades, limitações ou distorções e criticar os pres-

supostos ou as implicações de sua utilização.

• A equipe Bulb fez uma fusão de metodologias com obje-tivo de atender melhor o perfil de nosso cliente. Três meto-

dologias irão compor o projeto: Administração de Marketing (Phillip Kotler), Planejamento de Relações Públicas Integrada (Margarida Kunsch) e Marketing Esportivo (Bernand J. Mullin, Stephen Hardy, Willian A. Sutton). Sendo assim, traçamos a seguinte estrutura analítica:

6.1. Estrutura Analítica

PRIMEIRA ETAPA: PGE 1

6.1.1. Caracterização do Negócio:Descrição da empresa e do mercado em que ela se encontra e identificação dos públicos.

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

• Histórico: data da fundação, fundadores, motivos que leva-ram à fundação, condições da época.

• Infraestrutura física: instalações administrativas, estádio.

• Estrutura Organizacional e administrativa: Dirigentes Execu-tivos e respectivos cargos, organograma, relações de poder e processo decisório, políticas e diretrizes organizacionais, estatutos e regimentos internos.

• Missão, Visão e Valores: identificação da visão e da missão e seus enunciados. Valores relevantes para a organização.

Situação Econômica: condições econômicas vigentes, fatura-mento bruto, faturamento líquido, investimentos financeiros, investidores.

DEFINIÇÃO DO MERCADO E MARKETING ESPORTIVO

• Histórico

• Segmentos de mercado

6.1.2. Captura da Oportunidade de Marketing:O ambiente de marketing está constantemente apresentan-do novas oportunidades e ameaças. Monitorar, compreender e

29

Livro.indb 29 05/04/2013 14:15:56

adaptar-se ao ambiente é de extrema importância.

• Coleta de Informações e análise do ambien-te de Marketing

MACROAMBIENTE:

O macroambiente consiste em forças sociais maiores que afetam todo o microambiente — forças demográficas, econômicas, na-turais, tecnológicas, políticas e culturais.

• Ambiente Tecnológico

• Ambiente Natural

• Ambiente Sociocultural

• Ambiente Econômico

• Ambiente Político-Legal

• Ambiente Demográfico

MICROAMBIENTE:

O microambiente consiste em forças próximas à empresa que afetam sua capacidade de servir os clientes — a própria empresa, os fornecedores, as empresas do canal de marketing, os clientes, os concorrentes e os públicos.

• Análise do Mercado

• Análise do Consumidor

• Análise dos Públicos Externos relevantes: concorrentes, inves-tidores, fornecedores, agências reguladoras, grupos de pres-são, poderes públicos e o nível de relacionamento com cada um.

6.1.3. Condução de Pesquisa de Marketing e Previsão da Demanda:A análise interna tem o objetivo de evidenciar as deficiências e qualidades da empresa, ou as suas forças ou fraquezas. Os seus pontos fortes ou fracos deverão ser determinados diante da sua atual posição produto versus mercado.

• Análise do SIM (Sistema de informação de Marketing)

• Análise do Mix de Marketing – 5 Ps: como o esporte usufrui de grande atenção da mídia, de acordo com Mullin, Hardy e Sutton, trataremos Relações Públicas, que geralmente é rela-cionada à promoção como um P em separado.

• Produto

• Preço

• Praça

• Promoção

• Relações Públicas

• Mix da comunicação organizacional: administrativo; institu-cional; comunicação interna e mercadológica.

• Públicos: identificação e mapeamento dos públicos vincula-dos à organização, avaliação do nível de relacionamento e de-terminação dos públicos estratégicos (Stakeholders).

6.1.4. A busca pelo posicionamento de marca:• Pesquisa Perfil do Torcedor:

• Pesquisa de opinião pública

• Identificação e conhecimento da situação

• Levantamento de dados

• Pesquisa Brasão do Clube:

• Identificação e conhecimento do brasão.


• Pesquisa Reputação e Imagem do Clube:

• Pesquisa de opinião pública

• Identificação e conhecimento da situação


6.1.5. Diagnóstico e Prognóstico:• Diagnóstico: consiste no fechamento de todas as análises.

• SWOT: a Matriz Swot determina os cenários de forças e fra-quezas, oportunidades e ameaças da empresa no mercado em

30

Livro.indb 30 05/04/2013 14:15:56


que atua.

• Cenários: com a construção dos cenários, é possível se pre-parar para as incertezas que o futuro poderá trazer. Sendo assim, é possível formular objetivos e diretrizes na execu-ção do plano.

6.1.6. Conclusão PGE I• Tendências

• Percepções da Bulb

SEGUNDA ETAPA: PGE 2

6.1.7. Plano de Marketing e Comunicação:• Objetivos específicos de Marketing: após a análise do diag-

nóstico é possível traçar os objetivos a serem seguidos no plano.

• Estratégias de Marketing: são os planos traçados para atin-gir os objetivos de marketing.

• Plano de Ação: o plano de ação é o planejamento de todas as ações necessárias para atingir o resultado desejado.

6.1.8. Plano de Comunicação IntegradaÉ o planejamento de todas as ações de comunicação que visam atingir os objetivos de marketing.

• Desenvolvimento e comunicação da estratégia de posicio-namento

• Ferramentas de Comunicação – Escolha e seleção dos meios de comunicação

• Definição de objetivos, metas, estratégias e ações de co-municação

• Elaboração de planos alternativos e emergenciais

6.1.9. Plano de Criação• Elaboração e criação de tudo que foi proposto.

6.1.10. Plano de MídiaApós todas as análises realizadas, a Bulb estruturará o planeja-mento de mídia, que garante a assertividade da comunicação em relação ao público que deseja atingir.

6.1.11. Implementação:• Correção de desvios

• KPI - Controle e monitoramento

• Divulgação para o Público envolvido

6.1.12. Viabilidade FinanceiraA viabilidade financeira é nada mais que uma previsão detalhada de recursos materiais e humanos e aloca a verba necessária para todo o planejamento de marketing e comunicação.

• Orçamento do plano de marketing

• Orçamento do plano de mídia

• Orçamento do plano de comunicação

6.1.13. Conclusão• Percepções da Bulb

31

Livro.indb 31 05/04/2013 14:15:56

figura 2. Estrutura analítica referente ao PGE 1

32

Livro.indb 32 05/04/2013 14:15:57


figura 3. Analítica referente ao PGE 2

33

Livro.indb 33 05/04/2013 14:15:57

tabela 1. Cronograma da realização do plano proposto

Fevereiro Março Abril Maio Junho 2ª Etapa1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Ago Set Out Nov Dez

Escolha e visita da empresa

Desenvolvimento do pré-projeto

Consultoria com o orientador

Entrega do pré-projeto

Ensaio da apresentação

Apresentação do pré-projeto

A empresa

Macroambiente

Microambiente

Condução da pesquisa

Pesquisas

Diagnóstico e prognóstico

Conclusão

Preparação da apresentação

Apresentação PGE IPGE II - Plano de Marketing e

Comunicação

tabela 2. Apresentação de riscos com seus respectivos planos de contingência

Riscos Plano de ContingênciaDiagnóstico mal feito. Validar fontes de informação com base em fatos.

Falta de comunicação do grupo. “Envio diário de e-mails para todo o grupo.“Falta em reunião de integrantes. O grupo irá questionar o real motivo da falta.

Falta em reunião de cliente. Envio antecipado de e-mails.Perda de arquivos. Back-up de todos os arquivos.

Saída de um integrante. Reestruturação da equipe.Atraso no cronograma. Estar atendo ao cronograma

Falta de informações do cliente. Um breve resumo da pauta deInviabilidade do projeto. Realizar análises com base na realidade da organização .

34

Livro.indb 34 05/04/2013 14:15:59

Livro.indb 35 05/04/2013 14:16:01

Caracterização do Negócio1. Apresentação da Empresa:

1.1. HistóricoO Uberlândia Esporte Clube foi fundado dia 01 de Novembro de 1922.

Na época, Uberlândia ainda era São Pedro de Uberabinha e vivia sob comando de dois grupos político-sociais rivais: Partido Re-publicano Municipal (“Cocão”) e o Partido Republicano Mineiro (“Coiós”). Certo dia, após desentendimento com os partidários do “Cocão” pela disputa de quem iria tocar com sua banda de música (bastante comuns na época) durante partida realizada no campo da Associação Esportiva Uberabinha, os membros do par-tido dos “Coiós” decidiram então fundar um novo clube.

Agenor Bino e Gil Alves dos Santos reuniram-se com os demais membros do Partido Republicano Mineiro na Vila Operária e fundaram o Uberabinha Sport Club, com as cores verde e bran-ca. Gil Alves, poderoso empresário e político, cedeu o terreno no local onde hoje se encontra o Estádio Juca Ribeiro. Com o intuito de apaziguar o clima de guerra entre partidos locais, os representantes dos “Coiós” decidiram convidar o Sr. Tito Tei-xeira, pertencente ao grupo rival, para ser o primeiro presiden-te do clube.

Anos mais tarde, a cida-de mudaria de nome, assim como o clube, que passou a se chamar Uberlândia Esporte Clube.

Em 2007, o Uberlândia contratou os experientes jogadores: Viola (Paulo Sér-gio Rosa, ex-Corinthians, Sociedade Espor-tiva Palmeiras, Santos Futebol Clube, e Sele-ção Brasileira), Tico (ex-Paraná Clube) e Gilson Batata, além de assinar contrato de patrocínio com a Unitri. Tudo isto visando o título do módulo II e, consequentemente, o acesso ao módulo I do futebol mineiro.

O investimento, porém, não vingou: Viola foi dispensado ainda na primeira fase, após apenas 2 gols marcados e apresentar um futebol muito abaixo das expectativas. No final do campeona-to, terminou apenas na quarta colocação, permanecendo, as-sim, mais um ano no módulo II do Campeonato Mineiro.

Em 2008, manteve-se grande parte do torneio no bloco inter-mediário, sempre figurando entre os 6 primeiros. Na reta final, beneficiou-se da desclassificação da Passense e encostou, de fato, nos líderes. Nas últimas três rodadas, obteve 3 vitórias (3X0 contra o Ideal, de Ipatinga; 2X0 no Araxá Esporte Clube, em Araxá, e 3X0 na União Luziense, em Uberlândia, no dia 25 de maio de 2008), acumulando 9 pontos e finalizando o módulo II com 36 pontos (5 pontos a menos que o América-MG e apenas 1 ponto a mais que a Caldense, que apenas empatou na rodada final).

Assim, com o vice-campeonato do módulo II em 2008, o Uber-lândia Esporte Clube credenciou-se a disputar o módulo I do Campeonato Mineiro de 2009, ao lado das grandes equipes de Minas Gerais, como Cruzeiro, Atlético Mineiro, América-MG, Villa Nova, dentre outros.

O maior e mais tradicional adversário do Uberlândia Esporte Clube é o Uberaba Sport Club. Juntos, os dois fazem o clássico de maior rivalidade do interior de minas gerais, o clássico do Triângulo.

No ano de 2010, o Uberlândia Esporte perdeu o título da Taça

36

Livro.indb 36 05/04/2013 14:16:03


Minas Gerais para o Uberaba jogando em seus domínios e perdendo de 1X0, com um gol contra do zagueiro Matheus.

1.1.1. Principais Títulos• Campeão da Segunda Divisão (Módulo II): 1999

• Campeão da Segunda Divisão Mineira: 1963

• Campeão Brasileiro da Segunda Divisão (Taça CBF): 1984

• Campeão Mineiro do Interior: 1970 e 1987

• Taça Minas Gerais: 2003

figura 4. Estádio Juca Ribeiro

figura 5. Alguns Jogadores

37

Livro.indb 37 05/04/2013 14:16:05

1.1.2. SimbologiaO Primeiro nome dado ao time foi Uberabinha Sport Club, anos depois modificaram para: Uberlândia Esporte Clube, juntamente com a mudança da cidade.

1.1.2.1. Evolução da Marca

1.1.2.2. Uniforme do Time

1.1.2.3. Mascote: Periquitofigura 6. Time de 1950

38

Livro.indb 38 05/04/2013 14:16:06


1.1.2.4. HinoComposição: Moacir Lopes de Carvalho

“Para a glória, com os louros da vitória,

Uberlândia! Uberlândia! Uberlândia!

O Periquito, o mais querido e forte!

Furacão, Uberlândia Esporte! (bis)

Como ontem, a luta é a mesma agora,

Pendão Alviverde desfraldado!

Com mais ardor, mais vitórias,

Honrando as glórias do passado. (bis)

Nossa torcida é vibrante:

A velha guarda e a mocidade…

Vê no brasão que é tão amado,

O amor, o sangue e o valor da cidade.

Nossa torcida venera

Velhas batalhas e seus troféus

De companheiros de outrora,

Que nos ajudam lá do céu.”

1.1.3. Categoria de Base O projeto Craques do Futuro, desenvolvido pela Prefeitura de Uberlândia em parceria com a Universidade Federal de Uberlân-dia (UFU) e o Uberlândia Esporte Clube (UEC), foi aprovado pelo Ministério dos Esportes, através da Lei de Incentivo ao Esporte, garantindo recursos da ordem de R$ 1.200.000,00 (um milhão e duzentos mil reais) para serem aplicados nas categorias de base (infantil, infanto-juvenil e juniores).

Em Uberlândia, mais de seis mil crianças e adolescentes, com ida-de entre 7 e 14 anos, procuram por vagas nos núcleos esportivos para o ingresso no projeto Craques do Futuro, que atualmente atende mais de quatro mil jovens no futebol de base. Nos 21 nú-cleos de esportes do Município, os jovens podem participar das aulas, que são gratuitas, desde que sejam assíduos e apresentem bom desempenho tanto no projeto quanto na escola. Todos os atletas são observados pelos treinadores, que dão início aos tes-tes seletivos, as conhecidas “peneiras”. Quando se destacam, são encaminhados ao centro de treinamento, localizado no campo de

futebol do Parque do Sabiá. Hoje, 120 jovens treinam no Parque do Sabiá e têm a oportunidade de crescer no esporte e represen-tar a cidade em campeonatos e copas dentro e fora de Uberlân-dia.

O recurso destinado ao “Craques do Futuro” será investido na formação dos atletas das categorias mirim, infantil, juvenil e ju-niores, além de ser empregado na aquisição de materiais esporti-vos de avaliação, treinamento e teste. O dinheiro será destinado também para a contratação de equipe multidisciplinar, pagamen-to de despesas com competições estaduais de todas as catego-rias, aquisição de equipamentos de academia de uso exclusivo das categorias de base e ainda para a compra de suplementos alimentares e melhoria geral do dia a dia do treinamento do atle-ta do projeto.

1.1.4. Estatuto do Clube No ano de 2007, foi criado o Estatuto do Uberlândia Esporte Clu-be pelo então presidente Fernando Luis Pereira Lima, com o in-tuito de regular as ações dentro do Clube. No ano de 2008, após uma Assembleia Geral, houve algumas alterações no estatuto.

Além do estatuto, o UEC conta com outros instrumentos norma-tivos, tais como: regulamento geral, regimento interno, resolu-ção e deliberação, portaria, decisão e instrução normativa.

O UEC possui os seguintes órgãos: assembleia geral, conselho deliberativo, presidência e vice-presidências do clube, conselho diretor e conselho fiscal.

A Assembleia Geral é responsável por: eleger o presidente e os vice-presidentes do Uberlândia Esporte Clube, destituir o presi-dente ou os vice-presidentes do Uberlândia Esporte Clube, ele-

39

Livro.indb 39 05/04/2013 14:16:06

ger os membros efetivos e suplentes do Conselho Deliberativo, alterar o Estatuto, aprovar as contas da Diretoria, deliberar sobre a extinção ou fusão da Agremiação.

Já o Conselho Deliberativo é formado por: ex-Presidentes do Uberlândia Esporte Clube e do Conselho Deliberativo na condi-ção de beneméritos, por todos os Sócios Patrimoniais Beneméri-tos, por 50 associados, eleitos pela Assembleia Geral na condição de efetivos e 25 na de suplentes.

O Presidente e o Vice-Presidente são eleitos e o mandato dura 3 anos, podendo haver reeleição. Para concorrer à presidência e vice-presidência, a pessoa deve ser membro do Conselho Delibe-rativo, associado na entidade há pelo menos 5 anos. O presidente é responsável por: representar política, social, jurídica e adminis-trativamente o Uberlândia Esporte Clube, nomear e empossar os Superintendentes, os Gerentes, o Secretário Geral, os Diretores e os Diretores adjuntos, convocar e presidir as reuniões do Con-selho Diretor e do Conselho Consultivo, contratar, suspender e dispensar empregados e atletas do Uberlândia Esporte Clube, estabelecer a remuneração a ser paga aos empregados e atletas do Uberlândia Esporte Clube, aprovar as propostas de ingresso no Quadro Social, assinar, juntamente com o Gerente Financeiro, documentos relativos às finanças do Uberlândia Esporte Clube, assinar junto ao Gerente da Vila Olímpica e ao Diretor de Patri-mônio e Obras, documentos relativos às respectivas áreas, pres-tar informações, quando solicitadas por escrito, à Mesa Diretora do Conselho Deliberativo, solicitar ao Presidente do Conselho Deliberativo a convocação deste para tratar de assuntos extraor-dinários, representar o Uberlândia Esporte Clube em Assembleia Geral de empresa que porventura o Clube tiver participação acio-nária, apreciar recurso de revisão interposto contra ato da sua Diretoria, praticar todos os demais atos necessários ao funcio-namento do Uberlândia Esporte Clube, observar e fazer cumprir

os preceitos cumpridos neste estatuto. O vice-presidente é responsável por: substituir o Presidente nos seus impedimen-

tos, incumbir-se por delegação expressa do Presidente, de parte de suas atribuições.

O Conselho Diretor, instituído para auxiliar o Pre-sidente do Uberlândia Esporte Clube na sua ad-

ministração, é composto pelo Presidente, Vice-Presidentes, pelo Secretário Geral e

Superintendentes.

O Conselho Fiscal, eleito na forma do presente estatuto, na mesma

oportunidade da eleição dos membros da Mesa Diretora

do Conselho Deliberativo, com mandato de 3 anos, é constituído de três membros efetivos e três suplentes, escolhidos entre os membros do Conselho Deliberativo.

Os associados do time têm como direitos: votar e ser votado, observadar as limitações legais e estatutárias, frequentar as de-pendências do Uberlândia Esporte Clube, exceto as requisitadas por autoridades ou cedidas a terceiros, participar das promoções sociais, culturais e esportivas promovidas pelo Uberlândia Espor-te Clube, em suas sedes, exceto nos casos previstos no art. 74, requerer a inclusão de dependentes, observadar as disposições constantes do presente Estatuto e participar das Assembleias Gerais.

Como obrigações, os associados possuem: cumprir e fazer cum-prir o presente Estatuto, bem como os demais instrumentos nor-mativos vigentes no Uberlândia Esporte Clube, quitar, na data aprazada, seus débitos referentes à taxa de administração e quaisquer outras que forem instituídas, portar a carteira de Asso-ciado para ingresso nas dependências do Uberlândia Esporte Clu-be e Vila Olímpica, respeitar e fazer respeitar todos os membros dos órgãos instituídos do Uberlândia Esporte Clube, comportar--se condignamente nas dependências do Uberlândia Esporte Clu-be e na Vila Olímpica, zelar pelo patrimônio do Uberlândia Es-porte Clube e ressarcir qualquer dano a ele causado, comunicar à Secretaria do Uberlândia Esporte Clube, no prazo de trinta dias, a exclusão de dependente, quando este não mais se enquadrar nas normas estatutárias, solver débitos de qualquer natureza para com o Uberlândia Esporte Clube, no prazo de trinta dias, conta-dos da data da notificação.

Os Associados são passíveis das seguintes penalidades: advertên-cia, suspensão e exclusão.

40

Livro.indb 40 05/04/2013 14:16:06


1.1.5. Torcida Orga-nizada

A Torcida Organizada Inferno Verde, foi fundada em Maio do

ano de 1982 por um grupo de fun-cionários da Universidade Federal de

Uberlândia que sempre assistiam juntos aos jogos do UEC e pretenderam à época se

organizar para acompanhar e incentivar os jogos do Uberlândia Esporte Clube.

Naquela época, com a inauguração do Estádio Parque do Sabiá, foram formadas simultaneamente outras 07 torcidas,

sendo que destas, a Inferno Verde foi a única a ter continuida-de.

Em 1998, passou também a acompanhar os jogos da equipe de basquete da Unitri Uberlândia, viajando para diversas cidades de Minas Gerais, de outros estados da Federação e até em outros países da América do Sul, durante disputas de campeonatos de basquete.

Ao longo de sua história, aproximadamente 1.200 pessoas já pas-saram pelo quadro de filiados e hoje conta com 535 associados; foi eleita por 3 anos consecutivos (2003,2004 e 2005), pelos ca-nais Sportv, ESPN Brasil e pelo programa Esporte Espetacular da Rede Globo como a melhor torcida de basquete no Brasil, preva-lecendo principalmente pela sua organização, disciplina e partici-pação ativa nos jogos. Além disso, foi agraciada em 2 oportunida-des com Diploma de Honra ao Mérito e 1 Moção de Aplauso pela Câmara Municipal de Uberlândia.

Em 2003, registrou seu estatuto e abriu CNPJ tornando-se uma entidade legaliza-

da. Um dos maiores sonhos dos associados acaba de se realizar que foi a conquista de um

ônibus próprio doado pelo Senador Wellington Sal-gado e, para valorizar ainda mais, o UEC preferiu usar

o recurso de R$ 15.000,00 e comprar o velho e bom Urutú do Verdão. O próximo passo da Inferno Verde é ser reco-

nhecida como entidade de Utilidade Pública Municipal e, assim, poder galgar recursos para investimentos.

Ao longo de seus 25 anos, 4 presidentes estiveram à frente da agremiação: José Marcos ( fundador – in memorian), Guilherme, Edivaldo e Alessandro ( atual ). Sua sede está localizada na Rua Cruzeiro dos Peixotos, nº 377, sala 6, no Estádio Juca Ribeiro.

Nação Verde é uma pequena torcida organizada do Uberlândia Esporte Clube, o Furacão Verde da Mogiana! A Nação Verde sur-giu a partir de discussões da comunidade do Uberlândia Esporte Clube no Orkut, onde viram a necessidade de se criar uma torcida 100% Verdão e conscientes de que não deviam apenas torcer, mas, de alguma forma, ajudar o time, pois se trata do único gran-de clube da cidade de Uberlândia-MG.

1.1.6. Sócio TorcedorNo início deste ano, em parceria com a APP UDI (Associação dos Profissionais de Propaganda de Uberlândia), foi dado início ao projeto para a criação de um programa para sócio torcedor. O projeto foi chamado de Torcedor Verde, mas até o presente mo-mento não tomou força e há pouco conhecimento sobre ele por parte dos torcedores.

Uma justificativa, é que a única ação lançada deste projeto foi o cartão Torcedor Verde, que através de um valor pago, o só-cio ganha ingressos para os jogos, camiseta do time entre outros brindes.

1.1.7. Torcida do Uberlândia Esporte Clube em númerosNão há dados concretos que estimem o tamanho exato da torci-da do UEC em Uberlândia. De acordo com o Canal UEC, esta esti-mativa de torcedores depende diretamente da boa fase do time e de sua participação e dedicação em campeonatos.

Ainda de acordo com o canal UEC e com base em seus registros internos, um dado que é de fato importante para auxiliar na men-suração desta torcida é a participação de torcedores nos jogos, sendo assim, a equipe Bulb conseguiu os seguintes dados:

41

Livro.indb 41 05/04/2013 14:16:06

1.1.7.1. Estimativa de público pagante dos últimos 3 anos:Os números abaixo não somam quantidades relacionadas a amisto-sos que, na maioria das vezes, foram gratuitos ou em troca de ali-mentos não perecíveis.

• Estimou-se uma média de 1233 pagantes por jogo no ano de 2012 (Números referentes ao módulo B do campeonato mineiro).

• Estimou-se uma média de 1430 pagantes por jogo no ano de 2011 (Números referentes a todos os jogos oficiais disputados neste ano).

• Estimou-se uma média de 6169 pagantes por jogo no ano de 2010, ano em que o Uberlândia Esporte Clube estava na primeira divisão do campeonato mineiro.

É notória a discrepância de torcedores quando comparamos a pre-sença do time na série A e na série B do Mineiro.

Segundo o Welison Silva, blogueiro da página oficial do Uberlândia Esporte Clube no globo.com e integrante do Canal UEC, incluindo torcedores fieis e torcedores simpatizantes a torcida pode chegar aos seus 25 mil torcedores residentes na cidade de Uberlândia, um número relativamente baixo para uma cidade que possui uma popu-lação que, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, alcançou em 2011 seus 611.903 habitantes.

1.1.8. Loja Verdão ManiaA Verdão Mania é uma loja especializada em artigos esportivos do Uberlândia Esporte Clube. Hoje existem dois pontos de venda: o pri-meiro, localizado à Rua Cruzeiro dos Peixotos, 447, no bairro Apare-cida, e o mais novo aberto no Center Shopping, Avenida João Naves de Ávila. Além de materiais esportivos, a loja Verdão Mania também é um ponto de venda de ingressos.

A loja é de propriedade da Sra. Adriana Siqueira e não há nenhum repasse financeiro ao clube atualmente. O único momento em que há algum benefício é o fornecimento dos uniformes da equipe ao longo do ano. Isto acontece por meio de um contrato assinado em 2006 licenciando e dando exclusividade a Sra. Adriana, com vigên-cia até 2019, quando a loja retoma a administração do clube.

Apesar de receber os uniformes de partidas, o UEC não tem a au-toridade para definir os seus fornecedores de materiais esportivos. Trata-se de um direito adquirido com exclusividade da loja Verdão Mania. Desde 2011, a CAMBS é a fornecedora oficial e seu histórico, desde que assumiu a propriedade, é assim:

• 2006 - LEGEA

• 2007 - CAMPOS SPORTS

• 2008/2009/2010 - KICK BALL

• 2011/2012 - CAMBS

1.1.9. Conquistas

O UEC já está há 28 anos sem conquistar algum título nacional. O últi-mo título foi em 1984, quando o UEC foi campeão da Taça CBF.

A decisão do título foi em duas partidas contra o Clube do Remo, de Belém do Pará. O primeiro confronto aconteceu no Parque do Sabiá, no dia 28 de março de 1984, quando o UEC venceu por 1 a 0, com renda de CR$ 22.249.500,00 e público de 21.694 pessoas. O segundo jogo foi em Belém do Pará, onde o UEC garantiu o título com um empate de 0 a 0 e ganhou o mais rico troféu de sua galeria.

Em relação aos títulos estaduais, há 9 anos o UEC não conquista título. A última conquista foi em 2003 quando o time foi campeão da Taça Minas, após vencer o Araxá na final. O título deu o direito ao UEC de participar da Copa do Brasil em 2004.

O UEC já conquistou duas vezes o Campeonato Mineiro mó-dulo II da primeira divisão, uma vez em 1963 e a outra conquista em 1999.

figura 7. Taça de 1984

42

Livro.indb 42 05/04/2013 14:16:07


tabela 3. Tabela de Preços para Parcerias e Patrocínios – 2º semestre de 2012

Tabela de Preços para Parcerias e Patrocínios - 2º Semestre de 2012Patrocínio Time Profissional

Tipo de Mídia Valor mensal Valor Total Vigência de contrato Data da VigênciaPatrocínio Master Camisa Frontal FECHADO FECHADO 5 MESES 01/08 A 31/12/12

Patrocínio Camisa “Costas” R$ 10.000,00 R$ 50.000,00 5 MESES 01/08 A 31/12/12Patrocínio “Mangas” R$ 5.000,00 R$ 25.000,00 5 MESES 01/08 A 31/12/12

Patrocínio “Calção frente” R$ 5.000,00 R$ 25.000,00 5 MESES 01/08 A 31/12/12Patrocínio “Calção trás.” R$ 5.000,00 R$ 25.000,00 5 MESES 01/08 A 31/12/12

Patrocínio “Calção frente e trás.” R$ 7.500,00 R$ 37.500,00 5 MESES 01/08 A 31/12/12Ingressos Coorporativos* R$ 1.000,00 R$ 5.000,00 5 MESES 01/08 A 31/12/12

Patrocínio Backdrop de entrevistas R$ 2.000,00 R$ 10.000,00 5 MESES 01/08 A 31/12/12Patrocínio Placas de Publicidade Estádio** R$ 2.000,00 R$ 10.000,00 5 MESES 01/08 A 31/12/12

Patrocínio Placas de Publicidade CT** R$ 800,00 R$ 4.000,00 5 MESES 01/08 A 31/12/12Tipo de Mídia Valor mensal Valor Total Vigência de contrato Data da Vigência

Patrocínio Master Camisa Frontal R$ 2.500,00 R$ 12.500,00 5 MESES 01/08 A 31/12/12Patrocínio Camisa “Costas” R$ 1.500,00 R$ 7.500,00 5 MESES 01/08 A 31/12/12

Patrocínio “Mangas” R$ 1.000,00 R$ 5.000,00 5 MESES 01/08 A 31/12/12Patrocínio “Calção frente” R$ 1.000,00 R$ 5.000,00 5 MESES 01/08 A 31/12/12

Patrocínio “Calção trás.” R$ 1.000,00 R$ 5.000,00 5 MESES 01/08 A 31/12/12Patrocínio “Calção frente e trás.” R$ 1.500,00 R$ 7.500,00 5 MESES 01/08 A 31/12/12

Tipo de Mídia Valor mensal Valor Total Vigência de contrato Data da VigênciaBanner Lateral R$ 750,00 R$ 3.750,00 5 MESES 01/08 A 31/12/12

Banner Rotativo “Parceiros” R$ 500,00 R$ 2.500,00 5 MESES 01/08 A 31/12/12Banner Central abaixo de Notícias R$ 850,00 R$ 4.250,00 5 MESES 01/08 A 31/12/12

43

Livro.indb 43 05/04/2013 14:16:08

1.1.10. Atuais Patrocinadores:• Dentre os atuais patrocinadores do Uberlândia Esporte clube:

44

Livro.indb 44 05/04/2013 14:16:08


1.1.11. Antigos Patrocinadores:

45

Livro.indb 45 05/04/2013 14:16:09

vendo a venda do imóvel onde se lo-calizava o Estádio Juca Ribeiro rendeu um bom dinheiro para o Uberlândia Esporte Clube. Hoje, o time tem como patrimônio na pro-porção de 45%(quarenta e cinco) do local onde está construído o Hi-permercado Bretas e 55% (Cinquenta e cinco) da propriedade é da NIZAPAR Parti-cipações, de propriedade do Sr. Estevão, ex--dono do Bretas. O imóvel está é alugado para o hipermercado do grupo Chileno CENCONSUR.

1.1.12. Infraestrutura FísicaApós pesquisa junto ao departamento de marketing do Uberlân-dia Esporte Clube, identificamos abaixo todos os patrimônios, sendo eles bens móveis e imóveis de posse do clube:

1.1.12.1. Estádio Juca RibeiroPalco por mais de 60 anos não somente de jogos do Uberlândia Esporte Clube, mas também de apresentações artísticas e cultu-rais, o Estádio Juca Ribeiro tornou-se um Hipermercado. O terre-no onde o estádio foi construído pertencia à Igreja Católica e por meio de uma sesmaria na década de 1920, o futebol aproveitou a concessão de terras para o povoamento.

Segundo a diretoria de marketing do clube, a negociação envol-

figura 8. Estádio Juca Ribeiro - Década de 30 figura 9. Estádio Juca Ribeiro antes da demolição

figura 10. Imóvel após construção do Bretas

46

Livro.indb 46 05/04/2013 14:16:11


1.1.13. Galeria de LojasUm dos patrimônios que gera receita recorrente para o Uberlândia Esporte Clube o é o aluguel de 100% do anel de lojas em torno do imóvel, antigo Estádio Juca Ribeiro. Segundo o departamento de ma-rketing do time, o total de 22 lojas arrecada 21 mil reais/ mês e tem todas as lojas locadas.

1.1.14. Vila Olímpica – Centro de Treinamento Ninho do PeriquitoA Vila Olímpica do Uberlândia Esporte Clube, onde foi construído o CT Ninho do Periquito está localizada na Av. Lindomira Borges do Nascimento, no bairro Shopping Park e está avaliada em 40 milhões de reais.

Inaugurado em 19/08/2011 o CT – Ninho do Periquito que foi constru-ído em apenas 10 meses, ganhou quatro campos de futebol, batiza-dos com o nome de autoridades que contribuíram e participaram da construção do espaço.

Caracterizado como o maior e melhor CT do interior do Brasil pelo ex-presidente Everton Siqueira, além dos campos de futebol, o CT conta ainda com lavanderia, enfermaria, rouparia, área de lazer, cozi-nha, refeitório, vestiário, 32 alojamentos/dormitórios, sala para dire-toria e salas de musculação, de fisioterapia e de jogos.

figura 11. Anel de lojas em torno do imóvel – Imagem registrada antes da

construção do Hipermercado

47

Livro.indb 47 05/04/2013 14:16:12

1.1.15. Outros bensO Uberlândia Esporte Clube ainda possui como bens:

• 06 terrenos localizados no Bairro Tocantins, nesta cidade;

• Uma perua Kombi 2004;

• Um ônibus ano 1985;

• Um ônibus ano 1972;

Segundo informações repassadas pelo próprio Uberlândia Esporte Clube, as penhoras dos imóveis realizadas no ano de 2006, foram suspensas devido ao Clube estar na TIMEMANIA, loteria da Caixa Econômica Federal, que quita os débitos federais do Clube.

1.1.16. Atual Estádio utilizado pelo Uberlândia Esporte ClubeLocalizado na Zona Leste da cidade de Uberlândia, o Estádio João Havelange mais conhecido como Estádio Parque do Sabia é o se-gundo maior do estado de Minas Gerais e o maior do interior brasi-leiro. Foi inaugurado em 27 de maior de 1982 com jogo entre a se-leção brasileira e Irlanda, neste jogo a seleção brasileira goleou seu adversário por 7x0 e o autor do primeiro gol no estádio foi Falcão.

De acordo com o cadastro nacional dos Estádios de Futebol que é editado pela CBF, o João Havelange tem capacidade para receber 50.000 mil pessoas. Atualmente, o estádio é de posse da Prefeitu-ra Municipal de Uberlândia e com a venda parcial do imóvel onde se localizava o antigo Juca Ribeiro tem o Uberlândia Esporte Clube como mandante.

1.2. Estrutura Organizacional1.2.1. Atual ConselhoSegundo informações repassadas pelo marketing do Uberlândia Esporte Clube, a atual diretoria executiva e conselho deliberativo referente ao triênio 2012-2014, dispõem-se da seguinte maneira:

tabela 4. Diretoria executiva 2012/2014

Diretoria executiva – Triênio – 2012/2014Presidente: 1º vice-presidente: 2º vice-presidente:

Carlos Augusto Ribeiro Fer-reira Braga

Márcio Reis Maia Everton Magalhães Siqueira

figura 12. Prefeito Odelmo Leão na inauguração do campo que

leva seu nome no CT – Ninho do Periquito

figura 13. Estádio João Havelange e ao lado complexo Arena

Tancredo Neves

48

Livro.indb 48 05/04/2013 14:16:12


tabela 5. Conselho deliberativo 2012/2014

Conselho deliberativo – Triênio - 2012/2014 - MESA DIRETORAPresidente: 1º vice-presidente: 1º Secretário: 2º Secretário:

Roque BrideJoão Gilberto Resen-

de de MirandaAdnilson das graças

AlvesJosé Hamilton de

Faria

Já o conselho fiscal está disposto da seguinte maneira:

tabela 6. Conselho fiscal 2012/2014

Conselho fiscal – Triênio – 2012/2014Presidente: Membro 1: Membro 2:

Fernando de morais Eliseu Marques de Oliveira Milton Inhaquiti

MEMBROS DO CONSELHO DELIBERATIVO EM ORDEM ALFABÉTICA

tabela 7. Membros do conselho deilberativo

ADNILSON DAS GRAÇAS ALVES JOSÉ EDUARDO ORTIZ DE OLIVEIRAAILTON GONÇALVES JOSÉ HAMILTON DE FARIA

ALAN KARDEC DE CAMPOS JOSÉ LUIS DE MOURA FALEIROSALVARO ANTÔNIO SILVA RIBEIRO JOSÉ LUIZ RODRIGUES

ANDRÉ LUIZ QUAGLIATTO SANTOS JOSÉ RICARDO ROCHA GUERRAANTONIO CARLOS LANA KADMUS GONÇALVES DE OLIVEIRA

APARECIDO PIMENTEL DE ULHÔA LEONEL FONSECA DE CAMPOSARTHUR SILVEIRA GUEDES LEONÍDIO HENRIQUE CORREA BOUÇASCALIL IBRAHIM ANTOUN LUCIMAR CÉSAR DA SILVA

CARLOS ELI SILVA LUIZ ANTÔNIO SILVA RIBEIROCARLOS JOSÉ CAIXETA LUIZ CARLOS DE REZENDE

CLAUDIO FERREIRA VILELA LUIZ EUGÊNIO ZANONCLÉRIO OMAR DOS SANTOS LUIZ GONZAGA GREGHIDENIS DE PÁDUA COELHO LUIZ MARTINS NETTO

ELISEU MARQUES DE OLIVEIRA MARCELO AUGUSTO RABELLO TEYMENYFÁBIO NOGUEIRA LEITE MARCELO EMÍLIO BELETTIFERNANDO DE MORAES MARCO ANTÔNIO MAGALHÃES

FERNANDO LUIS PEREIRA LIMA MARCONI SILVA SANTOSFLAVIANO HENRIQUE RODRIQUES MARCOS ROBERTO ALVES

GILBERTO GILDO DE OLIVEIRA MARCOS ROBERTO URZEDO DE OLIVEIRAGILMAR PEREIRA DA SILVA MILTON INHAQUITIHÉLIO CARLOS CAETANO NEWTON MARQUÊS

IMAR BORGES DE RESENDE NIVAIR ALVES LEITÃOIZONEL GOMES DE MORAES OMAR TEODORO SILVA JUNIOR JÂNIO DOM BOSCO SOARES ONOFRE SIQUEIRA

JÂNIO PEREIRA CABRAL OSVALDO TEIXEIRA CAMPOSJEREMIAS NETO DOS SANTOS PASCOAL LUIZ LORECCHIOJOÃO ADEMAR DOS SANTOS RENATO DE SOUZA DAVID

JOÃO ALBERTO FRANQUEIRO ROGERIO JOSE MARIA BORGESJOÃO BATISTA BORGES RONALDO ALVES PEREIRA

JOÃO GILBERTO RESENDE DE MIRANDA VALDIVINO ANTÔNIO CORREAJOAQUIM FIALHO DE FREITAS NETO VILMAR RODRIGUES DE PAULA E SILVA

JORGE ADALBERTO PORTO VITOR DE ALMEIDA LIMAJORGE HENRIQUE DA SILVA WAGNER ZANON

1.2.2. PresidênciasAs memórias hoje registradas do Uberlândia Esporte Clube são muito restritas. Quando em 2006 a antiga sede do clube foi en-contrada toda demolida e sem nenhum registro, o clube perdeu sua antiga memória. Sendo assim, os dados aqui registrados refe-rentes ao histórico de presidências foram retirados do canal UEC.

Relação dos três últimos presidentes do Uberlândia Esporte Clube:

Segundo a diretoria do clube, em 2006, quando parte do imóvel onde estava a antiga sede do clube foi vendido, pouquíssimas memórias foram resgatadas. Com isso, a galeria de ex-presidentes do clube aca-bou sendo fragmentada. As informações que seguem foram extraí-das do próprio canal UEC, o qual conseguiu resgatar alguns registros:

tabela 8. Linha do tempo ex-presidentes do UEC

Linha do Tempo Ex-Presidentes1999 a 2002 Custódio Gonçalves de Oliveira1994 a 1998 Pedro Naves1992 a 1993 Celson Martins1990 a 1991 Mário Milken1988 a 1989 Não há registro do Ex-Presidente1986 a 1987 Newton Marques1984 a 1985 Pietro Carlo Palladine1982 a 1983 Elmo Siles1980 a 1981 José Gomes de Fátima1978 a 1979 José Aparecido Martins1976 a 1977 Mário Borges

Não há registro do período do mandato Aldorando Dias de SouzaNão há registro do período do mandato Não há registro do Ex-Presidente

1966 a 1967 Renato de FreitasNão há registro do período do mandato Não há registro do Ex-PresidenteNão há registro do período do mandato Afrânio da Cunha

29/01/1928 à Não há registro do fim do mandato Henrique de Castro12/06/1923 a 28/01/1928 Agenor Pereira da Silva Bino

01/11/1922 a 11/06/1923 Tito Teixeira

figura 14. Três últimos presidentes do UEC Hipermercado

49

Livro.indb 49 05/04/2013 14:16:12

1.3. Situação Financeira:O Uberlândia Esporte Clube, devido ao seu histórico de acontecimento no ano de 2006, não possui um histórico de dados financeiros para serem analisados. Com isso, a Bulb trabalhou com números registrados em 2010 e 2011.

1.3.1. Fontes de Receita:tabela 9. Fontes de receita de 2010 e 2011

2010 2011 Analise HorizontalArrecadação de Jogos R$ 199.850,17 Arrecadação de Jogos R$ 41.861,12 -79,05%

Arrecadação Timemania R$ 243.689,60 Arrecadação Timemania R$ 337.530,94 38,51%Convêncio Futel 1 R$ 385.248,70 Convêncio Futel 1 R$ 409.150,62 6,20%Convêncio Futel 2 R$ 100.000,00 Convêncio Futel 2 R$ 90.000,00 -10,00%

Convênio Futel Grama R$ 50.000,00 Convênio com Ministério de Esportes R$ 92.000,00 84,00%Cotas de Investimento de Jogadores R$ 95.000,00 Cotas de Investimento de Jogadores R$ 390.000,00 310,53%

Mensalidades R$ 40.680,74 Lei de Incentivo ao Esporte R$ 768.237,00 -7,98%Outras Receitas R$ 1.065.928,22 Mensalidades R$ 28.175,00 -30,74%

Patrocinios R$ 218.000,00 Patrocinios R$ 96.000,00 -55,96%Projeto Craques do Futuro R$ 834.863,93 Receitas do Bar R$ 81.555,45 -21,68%

Receitas do Bar R$ 104.131,20 Alugueis R$ 1.047.905,88 3,05%Alugueis R$ 1.016.875,66 Despesas e Custo dos Produtos e Serviços R$ 69.458,42 8,75%

Despesas e Custo dos Produtos e Serviços R$ 63.871,25 Total R$ 4.418.139,47 Total R$ 3.451.874,43 -21,87%

Esses dois anos para o clube se diferenciam bastante. No ano de 2010, o clube disputou a Módulo I do Mineiro e a Taça Minas Gerais, já no ano de 2011, voltou para o Módulo II. Isso está representado inicialmente no total de receita que o clube obteve em cada ano, sendo que apresenta uma queda de 21,87% de receita.

Para essa queda de receita, é possível observar que alguns itens como: arrecadação de jogos, patrocínios, mensalidades e receita com o bar contribuíram para o declínio, apesar de outros itens alavancarem, como o Timemania, isso mostra que o torcedor ainda acre-

ditava no time, além de contribuir para a quitação da dívida e a cota de investimento para jogadores que teve um crescimento exorbitante.

Um fator importante a ser ressaltado nas fontes de receita é o Projeto Craques do Futuro/Lei de Incentivo ao Esporte, no qual a verba demonstrada acima é direcionada apenas para os jogadores da base do clube.

50

Livro.indb 50 05/04/2013 14:16:13


1.4. Despesas Operacionais:tabela 10. Despesas operacionais de 2010 e 2011

2010 2011 Analise HorizontalC/pessoal R$ 1.688.534,98 C/pessoal R$ 1.526.300,81 -9,61%

Serviços de Terceiros R$ 418.945,28 Serviços de Terceiros R$ 42.262,32 -89,91%Despesas Diversas R$ 1.143.038,31 Despesas Diversas R$ 950.562,03 -16,84%

Despesas Tributárias R$ 82.242,62 Despesas Tributárias R$ 366.445,14 345,57%Total R$ 3.332.761,19 Total R$ 2.885.570,30 -13,42%

Com a volta para o Módulo II do Mineiro em 2011, o UEC apresentou uma queda de 13,42% de suas despesas operacionais, caindo 9,61% na folha de pagamento, sendo uma diferença de R$ 162.234,17 reais. Obteve ainda uma grande redução de serviços de terceiros de 89,91%. Porém, as Despesas Tributárias aumentaram em 345,57%, atingindo a marca de R$366.445,14.

1.4.1. Despesas com Pessoal:tabela 11. Despesas com pessoal de 2010 e 2011

2010 2011 Analise Horizontal13º Salario R$ 62.748,85 13º Salario R$ 57.522,58 -8,33%

Assistencia Médica/Odont R$ 120.439,34 Assistencia Médica/Odont R$ 193.685,22 60,82%Ações trabalistas R$ 387.257,38 Ações trabalistas R$ 187.462,38 -51,59%

Fgts R$ 94.447,29 Fgts R$ 69.448,80 -26,47%Férias R$ 77.282,85 Férias R$ 59.595,27 -22,89%

Horas Extras R$ 10.177,02 Horas Extras R$ 2.115,76 -79,21%Indenizações/Rescisões R$ 14.082,06 Indenizações/Rescisões R$ 13.302,36 -5,54%

Inss R$ 85.474,81 Inss R$ 46.762,27 -45,29%Pis s/ Folha de Pagamento R$ 7.861,87 INSS s/ Processos Trabalhistas Diversos R$ 43.566,23 -49,03%

Registro de Atletas R$ 12.970,00 Pis s/ Folha de Pagamento R$ 5.384,76 -31,51%Roupas e Uniformes R$ 103.103,93 Registro de Atletas R$ 11.250,00 -13,26%

Salários e Ordenados R$ 686.459,23 Roupas e Uniformes R$ 277.264,42 168,92%Vale Transporte R$ 26.230,35 Salários e Ordenados R$ 530.470,66 -22,72%

Utensilios de Cama Mesa e Banho R$ 924,90 100,00%Vale Transporte R$ 27.545,20 5,01%

Total R$ 1.688.534,98 Total R$ 1.526.300,81 -9,61%

Em relação aos dois anos analisados, o 13º salário teve um declínio de 8,33%. Mas apesar disso, a assistência médica/odontológica subiu 60,82%. Uma diferença bastante considerável em relação ao ano anterior, uma vez que 2010 foi investido em um time com jogadores de melhor qualidade para disputar a primeira divisão do campeonato mineiro.

As ações trabalhistas foram uma das grandes ofensoras na redução das Despesas com Pessoal, uma vez que em 2010 finalizou em R$ 387.257,38 e no ano de 2011 60,82% a menos, representando R$ 187.462,38.

51

Livro.indb 51 05/04/2013 14:16:16

1.4.2. Despesas Serviços de Terceiros:tabela 12. Despesas serviços de terceiros de 2010 e 2011

2010 2011 Analise HorizontalAssistência Contábil R$ 1.559,50 Assistência Contábil R$ 4.861,32 211,72%Assistência Jurídica R$ 18.000,00 Assistência Jurídica R$ 16.500,00 -8,33%

Serviço de Pessoa Jurídica R$ 346.179,60 Serviço de Pessoa Jurídica R$ 236,00 -99,93%Serviços de Autonomos R$ 53.206,18 Serviços de Autonomos R$ 8.395,00 -84,22%

Serviços de Empresa R$ 12.270,00 100,00%Total R$ 418.945,28 Total R$ 42.262,32 -89,91%

Uma grande vantagem foi a redução das Despesas de Serviços de Terceiros, uma vez que seu maior ofensor foi em 2010, Serviço de Pessoa Jurídica, representando R$ 346.179,60. Como mostrado anteriormente, um ano que o clube precisou desembolsar mais com ações trabalhistas. Já 2011 foi um período mais tranquilo, reduzindo este gasto em 51%.

1.4.3. Despesas Diversas:tabela 13. Despesas diversas de 2010 e 2011

2010 2011 Analise HorizontalAgua e Luz R$ 51.185,92 Agua e Luz R$ 75.131,18 46,78%

Aluguéis R$ 139.294,54 Aluguéis R$ 155.755,72 11,82%Associações e Sindicatos R$ 1.563,50 Combustiveis e Lubrificantes R$ 118.424,09 1,83%

Combustiveis e Lubrificantes R$ 116.298,32 Comissões e Despesas Bancárias R$ 28,00 803,23%Comissões e Despesas Bancárias R$ 3,10 Conservação e Reparos R$ 139.843,77 -52,90%

Conservação e Reparos R$ 296.934,56 Correios e Malotes R$ 49,30 82,59%Correios e Malotes R$ 27,00 Depreciações e Amoritzações R$ 13.361,81 15,79%

Depreciações e Amoritzações R$ 11.539,86 Despesas com Cartório R$ 1.543,69 94,65%Despesas com Cartório R$ 793,07 Despesas com Jogos R$ 37.092,00 100,00%

Fretes e Carretos R$ 46.255,80 Despesas com Veículos R$ 1.885,00 100,00%Informações e Cadastros R$ 1.280,00 Fretes e Carretos R$ 297,10 -99,36%

IPTU e Taxas R$ 3.332,60 Informações e Cadastros R$ 375,00 -70,70%Juros de Mora R$ 6.883,30 IPTU e Taxas R$ 4.444,57 33,37%

Lanches e Refeições R$ 186.647,12 Juros de Mora R$ 3.848,57 -44,09%Locação de Equipamentos R$ 7.499,80 Lanches e Refeições R$ 214.395,94 14,87%

Locação de Veiculos R$ 5.003,81 Locação de Equipamentos R$ 2.545,00 -66,07%Manutenção de Equipamentos R$ 19.375,67 Manutenção de Equipamentos R$ 9.793,91 -49,45%

Material de Escritório R$ 1.783,88 Material de Escritório R$ 2.113,31 18,47%Material de Limpeza e Copa R$ 8.647,45 Material de Limpeza e Copa R$ 12.672,46 46,55%

Material Esportivo R$ 4.412,00 Mudas de Grama R$ 335,00 -99,18%Mudas de Grama R$ 41.000,00 Parcelamento DMAE R$ 12.284,04 20,31%Ornamentações R$ 3.362,00 Processamento de Dados R$ 1.217,20 -48,75%

Parcelamento DMAE R$ 10.210,24 Propaganda e Publicidade R$ 9.374,00 92,09%Processamento de Dados R$ 2.374,98 Seguro R$ 1.051,94 84,80%

Propaganda e Publicidade R$ 4.880,00 Suplementos Alimentares R$ 23.413,40 709,03%Seguro R$ 569,24 Telefones R$ 12.435,74 -25,47%

Suplementos Alimentares R$ 2.894,00 Utensilios de Pequeno Valor R$ 805,00 -48,92%Telefones R$ 16.686,34 Viagens e Representações R$ 95.873,69 -36,01%

Táxi R$ 110,00 Xerox R$ 171,60 -78,38%Utensilios de Pequeno Valor R$ 1.576,08

Viagens e Representações R$ 149.820,38 Xerox R$ 793,75

Total R$ 1.143.038,31 Total R$ 950.562,03 -16,84%

52

Livro.indb 52 05/04/2013 14:16:16


Analisando as Despesas Diversas em 2011 o clube reduziu em R$ 192.476,28, sendo um valor bastante considerável em relação ao total de despesas feitas.

Um dos itens mais importantes está listado dentro dessas Despesas Diversas, que é o valor de investimento em Propaganda e Publici-dade. No ano de 2010 o investimento foi de apenas R$4880,00 com um aumento de 92,09% para 2011 representando R$9374,00. Isso mostra a despreocupação do clube em relação à comunicação. Mas de acordo com a realidade, o UEC não dispõe um setor responsável para gerir este investimento.

1.4.4. Despesas Tributárias:tabela 14. Tabela 7: despesas tributárias de 2010 e 2011

2010 2011 Analise HorizontalImpostos e Taxas Diversas R$ 23.091,39 Impostos e Taxas Diversas R$ 55.358,87 139,74%

Multas Fiscais R$ 2.545,74 Multa CLT referente a Rec. Dívida

Ativa R$ 402,53 100,00%

Parcelamento INSS - Timemania R$ 41.387,36 Multas Fiscais R$ 3.528,23 38,59%Parcelamento PMU R$ 11.198,88 Parcelamento FGTS-Timemania R$ 75.844,66 100,00%

Parcelamento Receita Estadual R$ 4.019,25 Parcelamento Ibama R$ 2.611,05 100,00%Parcelamento INSS - Timemania R$ 216.981,34 424,27%

Parcelamento PMU R$ 11.417,44 1,95%Parcelamento Receita Estadual R$ 301,02 -92,51%

Total R$ 82.242,62 Total R$ 366.445,14 345,57%

O grande ofensor das Despesas Tributárias foi o Parcelamento INSS – Timemania, que do total dessas despesas, ela representou 59,21%, totalizando R$ 216.981,34. Em relação ao ano de 2010 o aumento foi de 345, 57%.

53

Livro.indb 53 05/04/2013 14:16:16

1.5. Uberlândia Esporte Clube e Time Mania1.5.1. O que é a Time Mania?Segundo a Caixa Econômica Federal, a Time Mania é uma loteria que além de arrecadar recursos para aplicação em programas so-ciais, mais especificamente para o desenvolvimento de práticas desportivas com recursos destinados ao Ministério do Esporte, o Governo efetua uma política de recuperação das dívidas dos clubes de Futebol com a União (INSS, FGTS, Receita Tributária, Receita Previdenciária e Procuradoria Geral da Fazenda Nacional). De acordo com o Ministério dos Esportes, o Projeto de Lei enca-minhado ao Congresso Nacional pelo Executivo para a criação da loteria, foi sancionado pelo presidente Lula e publicado no Diá-rio Oficial da União do dia 15/09/2006 sob o número 11.345. O Decreto de Regulamentação, assinado em 14 de agosto de 2007 (6.187), contou com a participação de representantes dos minis-térios do Esporte, da Previdência e da Fazenda, Receita Federal, Caixa (Loterias e FGTS) e de entidades ligadas ao futebol.

Os valores arrecadados são distribuídos da seguinte forma:

tabela 15. Tabela 8: valores arrecadados Time Mania

Destinação dos Valores Arrecadados PercentualParcial Total

Prêmio Total 46,00%Imposto de Renda Total 13,80%

Prêmio Líquido 32,00%Despesas de Custei e Manutenção de Serviços 20,00%

Comissão Lotérica 9,00%Tarifa de Administração 11,00%

Clube de Futebol 22,00%Ministério do Esporte – ME 3,00%

Fundo Penitenciário Nacional 3,00%Fundo Nacional de Saúde 3,00%

COB (85%) e CPB (15%) 2,00%Seguridade Social 1,00%

Arrecadação Bruta 100%

1.5.2. Time Mania no cenário do Uberlândia Esporte ClubeSegundo informações repassadas pelo antigo diretor de marke-ting do UEC, hoje todo dinheiro arrecadado através da loteria Time Mania é utilizado para pagamento de tributos atrasados e penhoras de diretorias passadas. Os valores repassados ao clube dependem diretamente de sua colocação que é definido pelo nú-mero de apostas.

O valor exato da dívida do Uberlândia Esporte clube não foi reve-lado pela diretoria, porém acredita-se que hoje esteja na casa dos

2 milhões de reais, segundo informações cedidas pelo presidente Guto Braga ao jornal Correio. O valor arrecadado com a loteria gira em torno de 60 mil por mês e, caso o UEC continue entre os 40 primeiros colocados nos próximos dois anos, estima-se que no prazo de três anos ele conseguirá liquidar sua dívida junto ao governo federal. Vale ressaltar, que ao liquidar sua dívida, todo o valor arrecadado entrará como oportunidade de novos investi-mentos para o clube.

A tabela a seguir demonstra a colocação do Uberlândia Esporte Clube no acumulado dos últimos anos na Timemania:

tabela 16. Colocação do UEC - Time Mania

Colocação do Uberlândia Esporte Clube

2009Apostas

20092010

Apostas 2010

2011Apostas

20112012

Apostas 2012

35ª 440.707 37ª 497.071 34ª 697.791 43ª 212.689*

*As apostas referentes ao ano de 2012 trazem números até o úl-timo concurso registrado na Caixa, 314.

54

Livro.indb 54 05/04/2013 14:16:17


1.6. Novos Projetos1.6.1. Associação Amo Verdão

1.6.1.1. Como surgiu?Por idealização do então membro do conselho, Flavio Gomide, e a colaboração de outros Uberlandenses apaixo-nados pelo clube, nasceu a associação Amo Verdão. Fundada em 07 (sete) de junho de dois mil doze, e não possui fins econômicos ou lucrativos.

A associação surgiu da necessidade de aperfeiçoar o departamento de marketing e outras áreas do clube com apoio dos voluntários que tem grande interesse em profissionalizar e departamentalizar o Verdão.

1.6.1.2. Público Alvo:Um ponto interessante da associação Amo Verdão, é justamente a escolha do seu público alvo. O foco não é so-mente externo, seu intuito é promover uma mudança do ambiente interno até o externo que envolve o Uberlândia Esporte Clube. Sendo assim, seu público se resume em Conselheiros do Uberlândia Esporte, micro e médios em-presários, empreendedores individuais (autônomos), candidatos que pleiteiam vagas no legislativo e torcedores.

1.6.1.3. Objetivos da Associação:A associação Amo verdão tem como principais objetivos:

•DiscutirepromoverdebatessobretodososaspectosqueenvolvamoUberlândiaEsporteClube;

•PromovereventosouatividadesquepossamcontribuircomideiasouparaangariarrecursosparaoUberlândiaEsporte Clube;

•IntercederjuntoaoPoderPúblico(administraçãopúblicafederal,estadualoumunicipal,diretaeindireta)eenti-dades privadas para obter apoio em publicidade ou financeiramente em prol do Uberlândia Esporte Clube;

•RepassartodaarrecadaçãodaassociaçãoaoUberlândiaEsporteClube,apósabatidastodasasdespesas,exigindoprestação de contas de citada agremiação dos valores recebidos.

figura 15. Logo Amo Verdão

55

Livro.indb 55 05/04/2013 14:16:17

1.6.1.4. Como é composta a Associação Amo Verdão?Diretoria Executiva – Gestão 2012/2014:

Presidente: Flávio Humberto Borges Gomide

Vice-Presidente: Renato Melo Rodrigues

1º Secretário: Mariana Nunes Oliveira Vilaça

2º Secretário: Fernando Felipe Duarte Lopez

1º Tesoureiro: Sebastião Camargos Dutra Filho

2º Tesoureiro: Tarcísio Magno de Souza Guimarães.

Conselho Fiscal:

Mário Sérgio Pires

Cérico Silva Rodrigues

Sérgio Kennedy Freitas.

Sócios Fundadores (em ordem alfabética):

Airton de Oliveira Pinhal

Cérico Silva Rodrigues

Elisane de Morais Teixeira

Evandro Monteiro Jorge Júnior

Flávio Humberto Borges Gomide

Fernando Felipe Duarte Lopez

Jânio Dom Bosco Soares

Lucimar César da Silva

Mariana Gonçalves de Campos Bremgartner

Mariana Nunes Oliveira Vilaça


Rafael Martins de Barcelos

Renato Melo Rodrigues

Sebastião Camargos Dutra Filho

Sérgio Kennedy de Freitas

Tarcísio Magno de Souza Guimarães

Welison Aparecido da Silva

Departamento de Marketing:

Evandro Monteiro Jr

Flávio Humberto Borges Gomide

Juliana Cardoso Braga

Mariana Bremgartner


Odilon Silva

Rafael Martins de Barcelos

Renato Melo Rodrigues

Tarcísio Magno de Souza Guimarães

Tiago Moreira

Welison Silva

Site AmoVerdão.com

Além das ações pontuais que a associação Amo Verdão promove e apoia com objetivo de arrecadar receita para o clube, outra fonte também foi desenvolvida não somente com objetivo de arrecadar fundos, mas também de promover as novas ações de marketing re-alizadas pelo Uberlândia Esporte clube, sendo ele o site

www.amoverdao.com.

Dentro do site são comercializados espaços publicitários, onde parceiros e patrocinadores podem expor suas marcas. Os espa-ços comercializados dentro do site são:

tabela 17. Patrocínio do site Amo Verdão

Patrocínio Site Amoverdao.comTipo de Mídia Valor mensal Valor Total

Banner Parceiros 2a Pagina R$ 100,00 R$ 500,00 Banner Lateral R$ 500,00 R$ 2.500,00

Banner Central abaixo de Notícias R$ 1.000,00 R$ 5.000,00

56

Livro.indb 56 05/04/2013 14:16:19


figura 16. Site Amo Verdão

57

Livro.indb 57 05/04/2013 14:16:20

1.6.1.5. Atuais Patrocinadores do Site Amo Verdão:

58

Livro.indb 58 05/04/2013 14:16:20


1.6.1.6. Churrasco de 100 Anos de VerdãoO start da Associação Amo Verdão, foi um churrasco realizado no ginásio de eventos na Vila Olímpica. O evento contou com a participação de uma dupla sertaneja e foi prestigiado por várias figuras públicas da cidade de Uberlândia, além do presidente do Uberaba Esporte Clube. Segundo a prestação de contas realizada pela associação amo verdão, o total de receita bruta foi de R$ 28.516,00 e um total de despesas de R$ 10.725,60.

Marketing esportivo

O marketing é um processo social e gerencial pelo qual os indi-víduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros. Em outras palavras, é uma forma de aproveitar as possibilidades do mercado para incrementar as receitas e o número de clientes fiéis de uma empresa ou produto.

“O marketing esportivo é a aplicação de estratégias do marketing tradicio-nal na indústria do esporte.”

No marketing esportivo existe um quinto “p” que significa “pai-xão”. O esporte se envolve com a torcida e seus profissionais pelo elo emocional de vencer limites e alcançar a glória de uma vitória.

Este mercado está extremamente profissionalizado em deter-minados países (vide Estados Unidos, em praticamente todas as modalidades esportivas, mas especialmente no basquete, futebol americano, beisebol e hóquei, para só citar os casos das bilionárias ligas nacionais; e o futebol europeu - mais especificamente o in-glês, o espanhol e o italiano).

Até o momento não foram divulgados estudos estatísticos sobre o futuro do mercado de Marketing Esportivo no Brasil. Mas levan-do-se em consideração as informações mais recentes e a relevân-cia dos números no país e no exterior – onde apenas nos Estados Unidos o setor movimenta, anualmente, cerca de US$ 250 bilhões – conclui-se que a tendência e as perspectivas de crescimento de mercado são concretas e abrangentes.

Segundo dados recentes do Banco Central, 3% do Produto Inter-no Bruto (PIB) do Brasil – ou algo em torno de US$ 27 bilhões – provém de todas as atividades ligadas ao esporte.

As estatísticas de distribuição dos investimentos em patrocínios no Brasil ainda são muito irregulares e não garantem total con-fiança. Mas é possível encontrar alguns denomidores. O futebol abocanha a maior fatia: detém cerca de 60% das verbas de patro-cínio com quase dois terços desse valor ficando entre patrocínio de times e da seleção brasileira, seguido da publicidade em está-dio, atletas e eventos. Em segundo lugar, fica o vôlei com perto de 15%, concentrados na Superliga e no vôlei de praia. Em segui-da, vem o basquete, com mais ou menos 5% das verbas, princi-palmente voltadas para a Liga e a Seleção. Com aproximadamen-te 2% de share, estão o futsal e o tênis e 1% o esporte motor. As demais modalidades todas ficam com a diferença.

O valor dos patrocínios da Seleção Brasileira correspondem a qua-se 40% do total investido em futebol. O segundo lugar do vôlei é garantido pelo acordo com o Banco do Brasil, que basicamente sustenta o vôlei de praia, as seleções e os principais atletas. O pa-trocínio de tênis foi claramente impactado pelo fenômeno Guga e a criação de torneios no Brasil.

Talvez conhecer melhor essa distribuição possa ajudar a impul-sionar o marketing esportivo e também democratizar o uso de recursos públicos (Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Pe-trobrás, etc.) para esportes com menor poder de barganha.

figura 17. Organizadores do Churrasco Amo Verdão

59

Livro.indb 59 05/04/2013 14:16:21

1.6.2. Situação brasileiraO mercado brasileiro de marketing esportivo vem se aperfeiço-ando e evoluindo significativamente com competência e veloci-dade. O que antigamente era meramente uma marca na camisa de um time ou um patrocínio mais elaborado, hoje se transfor-mou em estratégia contemporânea de marketing e negócios.

Mas, no Brasil ele ainda é incipiente por várias razões, a mais im-portante delas é a visão amadorística dos nossos empresários do esporte que dele se aproximam para obter vantagens. As recen-tes CPIs instaladas no Brasil, para avaliar escândalos envolvendo clubes, federações, empresas de marketing esportivo e até atle-tas e treinadores, confirmam a tese de que ainda engatinhamos na área do negócio do esporte. A falta de ética e a corrupção aberta comprometem quaisquer iniciativas sérias de marketing esportivo.

Com certeza, esta área deverá evoluir nos próximos anos em nos-so país, menos em função da cultura dos empresários do esporte (os chamados cartolas) e mais pela importância que o lazer de-sempenha na sociedade da informação.

Tenderemos inevitavelmente que seguir com as limitações óbvias da realidade econômica e social brasileira, a exemplo de outros países, onde o esporte é encarado com seriedade e movimenta bilhões de dólares. Por enquanto, a nossa situação continua pre-ocupante: pouco incentivo à prática do esporte, apesar de uma população superior a 170 milhões, desempenho pífio nas compe-tições internacionais (sobretudo, nas Olimpíadas), cartolas ricos e clubes e atletas pobres.

Nesse sentido, apesar de jovem, a indústria moderna do esporte começa a gerar ótimos resultados, como plataforma de comuni-cação explorada pelo mercado publicitário. Seguindo essa linha, o marketing esportivo é apontado como forte tendência na co-

municação brasileira. Esse fato mostra que estamos desenvol-vendo um rápido profissionalismo no segmento. E muito

antes do Brasil ser contemplado como sede da Copa do Mundo de Futebol 2014 e das Olímpiadas 2016.

Empresas deste setor vêm ganhado espaço e rele-vância, como a 9ine, empresa cujos sócios pro-

prietários são o Ronaldo, ex-jogador de fute-bol e o empresário Marcus Buaiz. Inclusive,

por essa popularidade, garantiu um por-tfólio que desperta muito a atenção

da mídia, como exemplo os atletas: Neymar, Lucas, Anderson Silva e

Falcão. Portanto, essas ações

em conjunto estão provocando uma notoriedade orgânica da co-munidade e gerando interesse monetário.

60

Livro.indb 60 05/04/2013 14:16:21

Livro.indb 61 05/04/2013 14:16:22

Coleta de Informações e Análise do Ambiente de

Marketing1. Análise MacroambienteA análise do macroambiente cumpre uma função essencial para compreender os cenários e ambiente externo. Mais que identifi-car as variáveis é preciso buscar as fontes de dados, como histó-rico, tendências e projeções.

Para o Uberlândia Esporte Clube, o mapeamento desses números poderá elencar as ameaças e oportunidades do setor. Partindo disso, o monitoramento de alguns ambientes torna-se imprescin-dível. São eles: demográfico, econômico, sociocultural, político--legal, tecnológico e natural.

Em cada força foram selecionadas aquelas variáveis que mais se relevam ao cenário do marketing esportivo com segmentação em futebol. E em cada variável, fontes atuais que auxiliam no pensamento estratégico.

1.1. Ambiente DemográficoAmbiente que estuda a população, sendo talvez a mais importante de todas, por se tratar do composto do mercado. Informações como migração, crescimento populacional, ex-pectativa de vida, entre outros aspectos ligados à demografia se encaixam aqui.

1.1.1. Migração e distribuição geográfica O mercado de futebol não se limita às barreiras geográficas. Por mais que os consumidores migrem de uma região para ou-tra, o produto continua chegando até eles através da mídia. Uma particularidade do segmento é que independente de sua localização, o torcedor pode preferir um time de outra territo-rialidade à sua, ou ainda simpatizar por ambos.

A migração no Brasil é um processo geográfico tão comum, que o futebol precisou se adaptar às transformações sociais. Segun-do a USP, principalmente com a intensificação e modernização das trocas comerciais, a partir da década de 1950, o fluxo se trás mais presente. Não há indícios de que este quadro irá mu-dar tão breve e, por isso, as regiões continuam sujeitas as influ-ências dos migrantes.

Já a preferência pelo futebol por distribuição geográfica está muito ligada à atuação da mídia. Quanto mais presente está nos veículos um campeonato ou clube específico, maior é a tendên-cia de ganhar novos torcedores e simpatizantes. A assessoria de imprensa é umas das principais ferramentas do marketing es-portivo e atua de forma estratégica para imagem e reputação.

É possível notar maior número de exibições de jogos do Corin-thians e Flamengo a nível nacional. Críticos do mercado afir-mam que esta é uma das principais justificativas de serem as duas maiores torcidas brasileiras. Trata-se de um histórico tra-balho realizado em parceria com a mídia. Por esta razão, você pode estar localizado em qualquer região, mas existem fatores externos que influenciam na escolha do time.

62

Livro.indb 62 05/04/2013 14:16:24


1.1.2. Envelhecimento da populaçãoO envelhecimento da população pode afetar diretamente a popu-laridade nos clubes de futebol. Dos grandes, a maioria é de tradição e com aproximadamente 100 anos de história. Por esta razão, a ten-dência é o envelhecimento do torcedor acompanhar o da popula-ção, acarretando na perda de público. Caso esta variável não tenha a atenção necessária no plano de marketing, poderão ocorrer em lon-go prazo o esquecimento e redução de influência dos clubes frente aos stakeholders.

Segundo o IBGE, em 2020 aproximadamente 29% da população será composta por idosos. Isso representa quase 1/3 da população. Clubes que não investem em renovação, tanto de atletas, quanto em CRM, correm o risco de não conquistarem novos torcedores. Com o tem-po, seu share cai, consequentemente atenção na mídia e receita.

O clube paulista, Santos, é um exemplo claro de renovação que o Bra-sil possui. Desde os anos 1960, com a “Era Pelé”, ele tem apresentado novos atletas que caem no gosto do público, por ter uma base bem formada, sempre revelando novos talentos. O resultado é gerações de torcedores orgulhosos do que pertencem. O Santos pode não ser o time mais popular do país, mas consegue administrar bem o risco do envelhecimento de seu público.

1.1.3. Crescimento da populaçãoÉ uma variável que precisa ser acompanhada de perto. O crescimento da população significa que o raio de possíveis torcedores também aumenta, assim como o inverso representa uma ameaça. Quando o clube está instalado em uma área em ascensão, justifica uma neces-sidade de investimento neste novo público para sua prospecção e criar ou reforçar a cultura do futebol. Quando uma população cresce de forma natural, e não migratória, é interessante criar raízes locais.

Segundo o Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA), o cres-cimento populacional no Brasil tem se dado hoje nas cidades médias. Isso quer dizer interior do país. Para os grandes clubes, são neces-sárias ações pontuais e segmentadas para atingir e conquistar este público.

O Corinthians, por exemplo, possui uma rede de franquias do “Shop Ti-mão”, loja especializada em artigos esportivos do clube; além de uma loja móvel que roda o território nacional por meio de uma carreta.

Outra ação muito comum é a formação de base para novos atletas em diversas cidades. Em Uberlândia, segundo maior município de Mi-nas Gerais, de acordo com o IBGE, já é possível identificar bases do Vasco, Santos, Flamengo e Corinthians. Expansões como essas aju-dam a ampliar o alcance dos grandes clubes, como também, aumenta o risco de clubes locais concentrarem a atenção de seus residentes.

63

Livro.indb 63 05/04/2013 14:16:26

1.1.4. Localização geográficaA localização geográfica influencia, mas não restringe os consu-midores preferirem um clube a outro. O futebol tem dois meios de entrega do seu produto: o físico, representado pelos jogos e treinos no estádio, mas também midiático. Este segundo meio justifica a não necessidade de estar geograficamente próximo ao clube de coração. Pode ser visto de dois pontos: o primei-ro como uma oportunidade de conquistar consumidores fora do alcance material; mas por outro lado, cidades de menor porte, com clubes menos conhecidos, serem inibidos pelos grandes do mercado.

O Brasil é um dos maiores países em extensão, resultando em uma significativa população, tendo naturalmente uma boa quantida-de de clubes. Segundo a CBF, são cerca de 800 times que atuam de forma profissional no país. Trata-se de uma competição inter-na, entre a “elite”, que compõe a séria A do brasileirão, contra os times de atuação local, disputando estaduais e campeonatos de menor visibilidade.

Como a mídia é um forte aliado deste mercado, a velocidade e al-cance da informação ultrapassa qualquer barreira geográfica. Por exemplo, apesar do Barcelona F.C ser um clube espanhol, é possí-vel adquirir a camiseta em uma loja de artigos esportivos no Brasil, ou pela própria internet.

Não estamos apenas sujeito às influências internas. Clubes e se-leções que não pertencem ao Brasil podem também ultrapassar barreiras e conquistar torcedores em qualquer parte do mundo.

1.2. Ambiente EconômicoNeste tópico são consideradas as variáveis de cunho econômico que estão diretamente ligadas ao setor objeto de estudo. Ou seja, qual é o nível de influência da economia, especialmente algumas áreas dela, para a empresa. Este resultado pode ser tanto de forma positiva, como negativa.

1.2.1. Distribuição de rendaA distribuição de renda é determinante para um mercado com giro de capital elevado como o futebol. Os incentivos de verba de níveis governamental, privados e da própria população são distribuídos por motivação de interesse e afetam a disponibilidade de recursos dos clubes de futebol, que têm suas receitas muito dependentes destes agentes.

Os Estados do Rio de Janeiro e São Paulo são aqueles que mais geram rendas por pagantes em estádios. Por sua vez, são os dois maiores PIB do Brasil, segundo o jornal O Globo. Ainda, eles concentram os cinco primeiros clubes com mais torcedores no país, isso signifi-ca público maior, e mais possibilidades de gerar receita. O ranking completo pode ser visualizado nos anexos.

1.2.2. Renda per capitaA renda per capita está diretamente relacionada à disponibilidade e disposição de gastos do torcedor com o mercado futebolístico. Pode ser cruzada ainda com informações demográficas. Quanto maior a renda per capita de uma região, mais os clubes de futebol exploram estes mercados.

O mercado consumidor em maior ascensão hoje é a classe C, que representa 50% da população brasileira. Estudos realizados pela McCann apontam que a preocupação dessa parcela já não é mais o acesso, e sim o bem estar da família, priorizando também o lazer.

Este indicador representa uma visível oportunidade de gerar receita ao futebol, que nada mais é que um componente do setor de entre-tenimento. Com a principal classe consumidora disposta a distribuir sua renda com esporte e cultura, os clubes de futebol garantem sua parcela.

1.2.3. Investimentos PúblicosConseguir apoio financeiro do governo está entre os anseios de qualquer mercado. Para o futebol, estes investimentos acon-tecem principalmente em eventos, como a Copa do Mundo de 2014, que será sediada no Brasil. A movimentação acerca do tema já é grande, resultando numa visibilidade generalizada. Ter bons representantes e contatos com o setor primário significa maior probabilidade de recursos e acesso.

64

Livro.indb 64 05/04/2013 14:16:27


Ainda acerca do evento mundial de futebol, todos os es-tádios que sediarão a copa estão sendo reformados ou cons-

truídos com a soma de recursos públicos. Ou seja, alguns clubes estão vivendo um momento hoje “sem-casa”, para em um médio prazo usufruir de um benefício comum. Somente para infraes-trutura da Copa, é previsto um investimento de R$47 bilhões de reais, segundo o Blog do Planalto.

O Brasil é tratado internamente como o país do futebol. A grande parcela da população tem um time de coração e as pontuações de ibope alcançam picos que outros programas de televisão não conseguem. Isso chama a atenção do governo, visto que traz mo-vimentação econômica também do setor privado. Os milionários contratos de patrocínio e transações de atletas geram importan-tes taxas para o governo. Ou seja, trata-se aqui de uma via de mão-dupla. O cenário é positivo para ambos.

1.2.4. Investimento em marketing esportivoO marketing esportivo é o tema da vez. Com os eventos de or-dem mundial que chegam nos próximos quatro anos, além de um destaque na mídia que se percebia com menor frequencia, o in-teresse desta área de estudo foi inevitável. É bom por uma valo-rização do esporte. Porém, o futebol no Brasil já era de longe o esporte mais comentado entre as pessoas.

Pode-se dizer que, principalmente com a popularização da em-

presa de marketing esportivo 9ine, que tem um dos sócios o ex--jogador de futebol Ronaldo, o futebol continua sendo um grande movimentador, mas outros esportes como o MMA vêm garantido espaços na mídia e no gosto do público.

Um trabalho que vem sendo feito é a divisão de transmissão e va-lorização de outras categorias esportivas. A fórmula Indy também merece destaque da forma que vem sendo tratada. O interesse por patrocínios nestas modalidades-fenômenos vem crescendo e movimento mais a economia brasileira.

O que não é vantagem para o futebol, que detinha uma suprema-cia, e agora divide a atenção de empresários, criando um novo ní-vel de concorrência.

1.2.5. Taxa de câmbioNo ambiente econômico, com certeza é a variável mais crítica de to-das. O futebol é um esporte de nível internacional e quando o assunto é negociação dos produtos, ou seja, jogadores, a taxa de câmbio é um dos primeiros fatores de decisão. Não só em transações que envolvam clubes de dois países diferentes, mas também porque a tabela oficial de valor dos jogadores é baseada no euro e, algumas vezes, dólar ame-ricano.

Para os atuantes do “mercado da bola” é obrigatório o acompanha-mento diário da taxa de câmbio para que não haja complicações. Para o Brasil, por exemplo, o real valorizado significa jogadores mais caros e uma dificuldade maior na exportação deles. Já o real desvalorizado, significa maior facilidade nesta transação, mas definitivamente, uma perda financeira.

1.2.6. ExportaçãoAlém da preocupação com a taxa de câmbio, não só jogadores, mas principalmente os produtos licenciados são alvos de exportação. Nes-te caso, o público alvo é simpatizantes e torcedores que residem em outros países.

Falamos aqui dos clubes globais, que investem em marca, direitos de trans-missão e ações em nível internacional. Pelo menos os 10 maiores clubes que se encaixam neste padrão estão localizados no continente Europeu, e segundo Ranking da FIFA, o Manchester City lidera este parâmetro.

Estes clubes despertam atenção do mundo inteiro e conseguem man-ter uma distribuição de produtos oficiais para vários países. No Brasil, por exemplo, em qualquer loja de artigos esportivos é possível encon-trar camisa do Barcelona, Real Madrid ou Milan. Esta exportação gera uma importante receita para os clubes, além de disseminar sua popu-larização.

65

Livro.indb 65 05/04/2013 14:16:27

Tudo isso significa risco de mercado local, por criar um novo nível de concorrência. A partir do momento que o seu cliente, torcedor do seu clube vai a uma loja comprar um artigo importado, além de deixar de gastar com o clube primeiro, divide a movimentação monetária com um país estrangeiro.

1.2.7. InflaçãoA inflação no mercado esportivo e do futebol está justamente rela-cionada a dificuldade em precificar e definir seu produto. Ao definir o produto como a partida de futebol, os jogadores são o principal motor. Segundo o autor Ferran Soriano, a folha de pagamento de uma empresa comum gira em torno de 50% de suas despesas. Porém, quando o mercado é futebolístico, o ideal está em torno de 65%.

Como o futebol é feito de imagem e talentos, que geram receita direta, no momento de transferências de jogadores podem ocor-rer supervalorização deles e valores da média podem ocorrer por aqueles destaques da última temporada. O clube inglês Chelsea, por exemplo, na década de 90 viveu um período inflacionário no mercado europeu. Enquanto na rodada de negócios havia um pa-drão de multas contratuais e salários oferecidos entre os clubes, este preferiu inflar os valores para conseguir captar os melhores jogadores da época.

Quando há investimentos intensos por um clube, e que este investi-mento não estava previsto no setor, o mercado se desestabiliza e se fazem necessários reajustes para que uma bolha não seja formada.

1.3. Ambiente Sócio CulturalEste ambiente corresponde à relevância que aspectos culturais podem ter em relação ao mercado e empresa estudada. Pode--se dizer também que significa o limite de onde estas variáveis interferem em decisões finais dos consumidores, por meio de

questões tradicionais.

1.3.1. Influência familiarNão por regra, mas o futebol tem tendência à influ-

ência familiar para determinar a preferência de um clube a outro, ou por segmentação estadual.

Dos grandes clubes nacionais, sua maioria já possui ou está próximo aos 100 anos de

fundação. Para que empresas com esse histórico extenso mantenham sua po-

pularidade e renovação de público, a cultura hereditária é uma das

justificativas.

Reconhecemos um velho hábito entre as famílias. Assim que a criança nasce, os pais já iniciam o trabalho de interferência na escolha do time. Se pai e mãe torcem por times adversários, a pressão pode ainda ser maior. Reforçando, não há pesquisas que indicam o nível de influência aplicada, mas já é um indício de di-recionamento.

1.3.2. Relacionamento com imprensaO futebol é consumido especialmente pela mídia. Para que este mercado desobedeça às barreiras geográficas e seja acessado por qualquer pessoa, o apoio da imprensa é uma necessidade. Ter bons relacionamentos é a chave para estender a popularidade do clube e mercado. Porém, esta mesma relação pode ser vista de forma negativa. Caso o histórico de relacionamento com a mídia não seja favorável, ela terá uma inclinação a divulgar notícias pre-judiciais, ou apenas cair no esquecimento.

Clubes de maior expressão nacional e internacional têm uma as-sessoria de imprensa presente, que faz monitoramento e geren-ciamento de conteúdo de forma constante. Seu trabalho con-siste em levar ao público as notícias positivas sobre o clube em questão, e estreitar o relacionamento com a imprensa ajuda na disseminação destas informações. Reputação e imagem são as principais preocupações de relações públicas.

Além disso, a quantidade de vezes que um clube é inserido na mí-dia, afeta diretamente em sua popularidade. Este relacionamento

66

Livro.indb 66 05/04/2013 14:16:27


com imprensa é tanto televisiva, quanto impres-

sa ou online. Principalmente as oportunidades que a internet

traz precisa de um cuidado especial. As informações chegam mais rápidas e

por vários agentes diferentes, sejam pro-fissionais ou não. Por isso, ter relacionamento

com influentes é positivo. O grande risco dos clubes é focar em um veículo e deixar os demais em

esquecimento.

O Santos, por exemplo, não é o clube mais presente na te-levisão, porém foi o canal recorde de visualizações no Youtu-

be em 2011, segundo o Portal Imprensa UOL. Consequência de um trabalho transmídia realizado durante todo o ano.

1.3.3. Estilo de vidaO futebol tem muita relação ao estilo de vida das pessoas. Como é o caso do Brasil, trata-se do esporte mais popular e que movi-menta grande parte das negociações de marketing, devido aos contratos de patrocínio. Isso significa que, em nível profissional, os jogadores são bastante valorizados, com seus “super salários”, identificados em poucos setores da economia.

O estilo de vida que esses jogadores levam influencia muitas pes-soas a seguirem o mesmo caminho. Esta interferência vai desde as marcas de roupa serem compartilhadas, assim como a compra de bens duráveis, como carros ou localização residencial.

Outro comportamento que podemos observar são as crianças

e adolescentes que começam cedo em escolinhas de futebol, buscando um único

objetivo: ser um jogador profissional de fute-bol e atuar em um grande público. Trata-se do

estilo de vida repleto de fama e glamour.

Pensando em um nível mais generalizando, citamos ainda o comportamento que os brasileiros, assumem em campeo-

natos importantes. A Copa do Mundo, por exemplo, mobiliza quem gosta e quem não gosta do esporte. Nos dias que há jogos da seleção, todos param para assistir e o assunto circula por mui-to tempo depois.

1.3.4. Comportamento do consumidor O comportamento do consumidor do futebol também possui as suas particularidades. Existem vários graus de engajamento, aquele mais evidente pode ser identificado através das torcidas organizadas, que nada mais é que agrupamento de pessoas que tenham simpatia por um clube em comum. Estes grupos começa-ram a surgir oficialmente no Brasil a partir da década de 60, com a Gaviões da Fiel, de acordo com o Duplipensar.

Em outro nível, identificamos os torcedores engajados, que fre-quentam os jogos do seu clube regularmente, mas não necessa-riamente compõe um grupo organizado de torcedores. Ma lin-guagem popular, são chamados de “torcedores roxos” ou “fiéis”.

Além destes, é possível identificar vários perfis. Independente disso, é importante que fique claro que o consumo não precisa ser necessariamente físico. Pois há aqueles que acompanham os jogos e notícias pela mídia, e ainda sim há forte engajamento.

A compra de souvenir também é uma prática comum no futebol e importante fonte de receita para o clube. O que antes identifi-cava apenas vestuários, hoje se encontra chaveiros, miniaturas e vários brindes.

1.3.5. LazerO consumo do futebol é considerado um gasto de lazer, pelo menos o físico. Estádios cheios em dia de jogos oficiais são o que os clubes mais desejam, já que é uma fonte de renda direta e fa-cilitada. Por esta razão, é preciso que os clientes sempre mante-nham uma porcentagem de suas rendas disponíveis para o lazer, para que haja também a disposição destes gastos. Inserir outros tipos de atrações ligados ao futebol é bem visto também, como mascotes ou cheerleaders.

A boa notícia é que a Classe C, principal classe consumidora do país, prioriza o bem estar da família em seus gastos, incluindo lazer. Informações estas cedidas pela DGABC. Esta segmentação

67

Livro.indb 67 05/04/2013 14:16:28

representa 50% da população nacional, sendo assim, o alcance de gastos com o esporte, inclusive do futebol também aumenta.

1.3.6. Eventos esportivosO futebol é um dos esportes com maior número de eventos no mercado esportivo. Além da quantidade de campeonatos, as temporadas são mais longas que as demais modalidades. Isso sig-nifica maior tempo de exibição na mídia, geração de receita e transações monetárias.

Eventos de níveis internacionais, como a Copa do Mundo de 2014, também são de extremo valor e visibilidade. É exigida uma preparação a média prazo, que leva anos e muito planeja-mento. Alguns estádios importantes do país estão parados para reforma, como é o exemplo do Maracanã. Toda uma adaptação acontece acerca destes eventos.

1.3.7. TurismoUma mudança no comportamento do consumidor foi identificar a oportunidade de incluir o futebol nos seus pacotes turísticos. Não só em época de importantes campeonatos, como a Copa do Mundo. Mas em qualquer período ou localização.

O estádio Camp Nou, palco do Catalão Barcelona, identificou a abertura do seu estádio para visitas de turistas como uma opor-tunidade de incrementar sua receita. Isso porque os visitantes da cidade começaram a ter o interesse em conhecer um dos

maiores estádios do mundo, além de ser representado por um dos clubes mais queridos mundialmente.

Ou seja, consumir “a praça”, mesmo quando o produto principal não está ali. Além disso, em campeonatos locais é possível iden-tificar a constante presença das caravanas. Estes são grupos de torcedores próximos que se reúnem para viajar em dias de jogos do seu time.

1.4. Ambiente Político LegalCorrespondem as interferências de definições políticas e gover-namentais. Envolve questões burocráticas, como leis, projetos e planos. Deve ser dada uma atenção especial e esta variável, para não cometer erros de legislação e comprometer a estrutura da empresa ou o próprio setor.

1.4.1. Leis de incentivoUm setor da economia sem incentivos fiscais sempre encontra mais dificuldades para se estabilizar. É preciso não só em questão financeira, mas principalmente acesso, a fim de garantir uma boa estrutura e condições de expansão e popularização.

O setor de esporte já possui apoio da esfera pública, garantido pela Lei de Incentivo ao Esporte. Essa lei permite que pessoas físi-ca ou jurídica destinem parte do seu imposto de renda em proje-tos desportivos. Isso implica em ações voltadas para o desenvol-vimento deste mercado, desde a inclusão de crianças e jovens, até apoio a eventos e atletas.

Uma política que prevê a prática da atividade física pode mo-vimentar toda uma comunidade. Por exemplo, é estimulada a criação das escolas de base de futebol. São crianças que começam a praticar o esporte desde cedo, es-timulando o gosto e atenção, tornando-o não um prospect, mas um consumidor.

1.4.2. Órgãos RegulamentadoresA regulamentação do setor é a base para qualquer crescimento e amadurecimento. Ele permite negociações formais, va-lorização de produtos, contratações e vários outros aspectos que utilizam da legalidade

68

Livro.indb 68 05/04/2013 14:16:28


para atuar. Garante um nivelamento e exigências mínimas, que organizam o setor e no futebol não é diferente.

A Fédération Internationale de Football Association (FIFA) é a entidade que reúne as federações nacionais. Portanto, a entidade maior. A CBF, Confederação Brasileira de Futebol também é uma subordinada e depende de suas regras para atuar. Além ainda de existir as estaduais, em um nível de hierarquização lógico.

Apesar disso, todas elas podem ainda concorrerem entre si, quando o tópico é receita por transmissão de jogos. No Brasil, por exemplo, há uma organização em relação a isso. Quando a CBF organiza amistosos, ou mesmo jogos oficiais da seleção, os times não atuam. Ou seja, é transmitido na mídia apenas a CBF. Porém, na Europa é uma prática comum as federações se competirem, igualando datas de competições.

Essa disputa pode representar um risco à harmonia entre as entidades e desestabilizar o setor.

1.4.3. Estabilidade política e governamentalQuando se tem estabilidade política e governamental, as definições são previsíveis ou, no mínimo, discutidas com tempo hábil de adaptação. Quando o quadro não está favorável, leis e regulamentações não esperadas podem ser tomadas e, sem planejamento, precisar modificar questões estruturais. O futebol está ligado aos ministérios e se-cretarias de esportes e é necessário acompanhar as oscilações que ocorrem, bem como troca de representantes.

Pensando em uma situação contrária, em um governo instável político e economicamente implica em uma gestão insegura, podendo ser revertido em todos os seus eixos, incluindo o esporte e cultura.

Além disso, eleger políticos que destinam sua atenção à prática desportiva é importante para manter esta estabilidade para o setor.

1.4.4. Licenciamento de produtosO futebol é um mercado sustentado não só pelo consumo das partidas oficiais. Outra fonte de receita muito importante é a venda de produtos do clube. Sendo assim, os clubes exercem com os mesmos ônus e bônus de qualquer empresa, oficializando seus produtos para o mercado.

O grande risco desta fonte de renda é a pirataria, e por esta razão criou-se o licenciamento dos produtos. Ao oficializar uma camisa do time, por exemplo, e fica legalmente proibido o uso dos escudos e réplicas por qualquer

69

Livro.indb 69 05/04/2013 14:16:29

outro fabricante.

O licenciamento dos produtos é uma ferramenta política e eco-nômica, visto que um fica dependente do outro para agir. Os im-postos sobre eles são importante, assim como a segurança legal.

1.5. Ambiente TecnológicoTrata-se de um ambiente extremamente instável e positivo. Isto se dá em razão da constante inovação tecnológica em todos os países. Todos os dias chegam novidades que podem mudar a es-trutura de qualquer setor da economia. Por isso, é preciso estar atento, para não perder oportunidades fáceis.

1.5.1. Investimento em novos recursos Um dos fundamentos do futebol é a visibilidade que ele possui na mídia. Quanto maior é o nível de investimentos em novos recursos, mais ele ganha atenção dos meios de comunicação. A cada rees-truturação de centro de treinamento, material esportivo ou con-tratação de equipe técnica, mais ele consegue instigar a popu-lação e motivar os seus consumidores. Quando alguma empresa se estabiliza e não acompanha as tendências do mercado, acaba perdendo esta notoriedade frente aos stakeholders.

As comissões de análise de futebol estudam cada tendência e nova tecnologia com muito detalhe para implementar ou não. Toda melhoria a ser aplicada é passada por uma validação de im-pactos. Por exemplo, a FIFA discute até hoje a proposta de telões nos estádios para rever lances polêmicos do jogo, como é feito em partidas oficiais de Tênis. Porém, ainda não foi aprovado, pois membros dos conselho julgam esta atitude possível de minimizar a autoridade dos árbitros.

Futebol é o esporte mais global que existe e inovações são en-contradas constantemente. Além dos investimentos dos pró-prios órgãos regulamentadores, os clubes precisam se preocupar com este eixo mercadológico. Centros de Treinamento sofistica-dos são cada vez mais comuns entre os grandes e pressionam os pequenos a se desdobrarem também.

1.5.2. Serviço de Acesso CondicionadoEm outras palavras, são os canais fechados. Aquela transmissão que o consumidor paga para tê-la em seu televisor. Esta tecnolo-gia começou a tomar força no Brasil a partir da década de 1990, permitindo novas possibilidades para o mercado.

Nascem canais de televisão por nicho de mercado, ou seja, canais exclusivos para esporte, moda, entretenimento, etc. Por já ter

a popularidade que tem o futebol, não foi nenhuma novidade o aparecimento de canais só para este esporte.

Isso significa mais visibilidade e possibilidades de explorar o mer-cado. Marcas investem mais em patrocínio, devido a intensa di-vulgação delas e o marketing esportivo ganha força. Os clubes passam a ter mais opções de negociação de direitos de transmis-são, fazendo disso uma de suas principais fontes de receita.

1.5.3. Modos de transmissãoPorque a variável é crítica?

Além dos canais possíveis de transmissão, a inovação no seu for-mato é constante. A cada ano é anunciada uma melhoria ou tec-nologia nova. Se a última copa do mundo foi transmitida em HD, a expectativa da próxima é a exibição em 3D.

As tecnologias tem um impacto muito alto em como as empre-sas e órgãos vão lidar com as ligas e campeonatos. Por exemplo, quando a TV exibia os jogos em preto e branco, a bola era ze-brada, para provocar contraste e ser mais bem visualizada pelos telespectadores.

Atualmente, os uniformes dos times, a bola mais colorida e a dis-

posição dos backdrop são todos pensados em como serão repas-sados ao público.

70

Livro.indb 70 05/04/2013 14:16:29


1.5.4. Acessibilidade por dispositivos móveisSegundo o Yahoo! Insights, estima-se que em 2015, mais de 110 milhões de brasileiros acessarão a internet por dispositivos mó-veis. Isso quer dizer informação fácil, em qualquer lugar, em qual-quer momento.

O acompanhamento ao vivo do futebol já existe há muitos anos por causa da televisão. Porém, a mobilidade que os novos dis-positivos estão proporcionando é nova. Smartphones e tablets permitem acompanhar agora não só ao vivo, mas sim, quando o consumidor quiser.

Aplicativos e transmissão por dispositivo móveis já estão viven-do seus momentos de auge e esta é uma tendência que é agora, e não uma projeção. Conteúdo relevante é a chave para prender o cliente, de qualquer mercado.

1.6. Ambiente NaturalO ambiente natural requer maior conhecimento da área estuda-da, em relação ao histórico. Fenômenos naturais e as sazonalida-des, independente do setor analisado, devem ser considerados como pontos importants para tomadas de decisão. Qualquer manifestação ou resistência de fatores naturais podem ocasionar sérios riscos ao negócio.

1.6.1. Disponibilidade de energiaÉ possível se arriscar em afirmar: futebol não existe sem energia elétrica. Primeiro, a maioria dos jogos são realizados no período noturno. A iluminação de qualquer estádio depende de potentes refletores, além da infraestrutura do local.

Outro fator crítico é que grande parte do consumo é feito pelas mídias. Mesmo que os jogos fossem realizados somente no perí-odo de sol, não haveria consumidores suficientes para manterem ativos os campeonatos e clubes.

Falta de energia durante partidas oficias, por exemplo, podem cancelar, adiar ou atrasar os dois times atuantes ali. São transtor-nos complicados para quem se mantem de entretenimento, pois o público pagante sai dali insatisfeito.

1.6.2. Fenômenos naturais O futebol é um esporte praticado, quase sempre, em campos abertos. Ou seja, está sujeito aos fenômenos naturais. Dificilmente as partidas são canceladas por ações climáticas, mas em alguns casos extremos acontece ou,

71

Livro.indb 71 05/04/2013 14:16:31

2. Micro-ambiente Consideramos afirmar a im-portância tanto do ambiente externo, feito anteriormente, como aquele vivido pela empresa. Depois de fazer uma análise em for-mato amplo, podemos nos limitar e fo-car naquilo que move e impacta o futebol. Dados, projeções e cases que embasam este plano e permitem definições mais concretas.

2.1. O Mercado:O mercado futebolístico vive aquecido durante todo o ano. São feitas muitas transferência de jogadores e de téc-nicos, e isso movimenta muito dinheiro no mundo. Segundo a TMS – Transfer Match System – o Mercado de Transferência Global movimentou no ano de 2011 cerca de 5,13 bilhões de reais totalizando aproximadamente 11.500 transações de jogadores profissionais.

No Brasil, segundo uma reportagem na Meio&Mensagem, há dois tipos de receitas da indústria esportiva: o esporte de exibição e o esporte de participação. Na exibição do esporte englobam direi-tos de TV, publicidade nas transmissões, patrocínio, licenciamen-to, gastos nos estádios, arenas, ginásios e autódromos e todas as outras receitas de times, federações e equipes profissionais. Já no esporte por participação entra o consumo das pessoas com o esporte a partir da prática esportiva amadora em várias modali-dades. Esses são os gastos diretamente do varejo como as vendas de equipamentos esportivos, venda de tênis, bicicletas, roupas, mensalidade de clubes e academias, etc.

No Brasil, dos R$50 bilhões produzidos pela Indústria do Esporte, cerca de quase 70%, aproximadamente R$35 bilhões, são oriun-dos do varejo.

Em Uberlândia, encontra-se um cenário um pouco diferente. A cidade já possui aproximadamente setecentos mil habitantes, um dos maiores estádios do Brasil, o maior em Minas, mas o time da cidade não possui títulos expressivos em sua história. Com toda a infraestrutura que Uberlândia possui, o time deveria ser conheci-do nacionalmente por participar de grandes competições. Caso o UEC participe de competições de nacionais, o mercado do fute-bol mudaria bastante na cidade, e não só no setor futebolístico, mas em toda a economia de Uberlândia. Uma partida de futebol

no mínimo, dificulta o desempenho dos clubes em jogos. Como exemplo, tempestades.

O sistema de irrigação dos estádios nem sempre suporta tamanho volume de água, durante as tempestades. Exemplo disso foi um jogo do corrente campeonato italiano que teve de ser interrom-pido aos 20 minutos do segundo tempo. O jogo era entre Roma e Catania, e não pode continuar devido ao excesso de chuva.

1.6.3. Sazonalidade As temporadas de futebol são uma das mais extensas no mercado esportivo. No Brasil, por exemplo, existe uma pequena folga en-tre o final de dezembro e a primeira quinzena de janeiro.

É possível entender dois impactos das longas temporadas deste esporte. Primeiro, é também o longo tempo de exposição na mí-dia. Com mais tempo em evidencia em jornais ou transmissões, patrocinadores priorizam o futebol ao injetar este tipo de in-vestimento. Em contrapartida, o desgaste físico dos jogadores é preocupante. Lesões e afastamento são muito comuns e podem comprometer o rendimento do time dentro de campo.

1.7. ConcluindoO futebol é o esporte mais popular do mundo, por isso tratado como global. É um importante movimentador da economia, por isso uma atenção especial política também. Ele pode ser inserido em vários setores, mas é principalmente palco de entretenimen-to. Por esta razão, influencia o comportamento direto de seus consumidores, deste o estilo de vida, até o formato de consumo.

Este é um mercado muito particular, que depende principalmen-te de pessoas. Os seus principais funcionários são pessoas pú-blicas e “perseguidas” o tempo todo pela mídia e seus clientes. São profissionais que atuam dentro de campo, mas representam suas respectivas empresas fora também. Desde que há pessoas para jogar futebol, mas também comandar equipe e outras para assistir as partidas, existe futebol.

72

Livro.indb 72 05/04/2013 14:16:34


pode mobilizar grande parte da cidade com toda essa movimenta-ção, que começa desde o patrocínio do clube até o consumo fora do estádio.

2.2. Tendências:Desde a oficialização do futebol no mundo, precisamente na Inglater-ra no século XIX, ele não parou de evoluir. Esse crescimento abrange todas as áreas como as regras, os materiais, os jogadores, o departa-mento médico e, um do mais fortes ultimamente, é a evolução tec-nológica dentro dele, e para ilustrar essa aceleração no crescimento tecnológico, alguns especialistas expuseram suas opiniões. Segundo Adam Baber, que é jornalista de futebol e responsável pela área de mídias sociais do Real Madrid, uma das tendência para o marketing esportivo é a transmissão de jogos, treinos, coletivas via streaming podendo conquistar novas audiências e criar novas fontes de receita. Já Brian Gainor, gestor de Marketing Esportivo e fundador do Part-nership Activatio, aposta que farão uso do social gaming, além de serviços baseados em geolocalização e realidade aumentada.

Uma tendência muito forte no futebol será o crescimento do futebol feminino. Hoje, de todos os grandes clubes brasileiros os dois únicos que possuem um time de futebol feminino é o Vasco da Gama, da cidade do Rio de Janeiro e o Atlético Mineiro de Belo Horizonte, e ainda estão participando da Copa do Brasil de Futebol Feminino 2012.

Esse novo mercado ainda crescerá muito, ainda não se pode com-parar com o masculino, mas em breve teremos mais clubes grandes investido. Com a crescente deste mercado, o UEC deverá a traçar estratégias a longo prazo, para que o clube também possa ser repre-sentado no futebol feminino.

2.3. Concorrentes:Para encontrar os concorrentes do UEC será feito uma análise em cin-co níveis: torcedor, mídia, do próprio Uberlândia Esporte, patrocínio e o entretenimento.

Nível do torcedor: um torcedor identificará como concorrente quan-do existir outro time além do UEC. Como o Triângulo Mineiro sofre uma grande influência do Estado de São Paulo, muito dos torcedores do UEC se identificam também com alguns grandes clubes brasileiros do cenário nacional. Além disso, temos no mundo do futebol a cul-tura familiar que é muito forte e quase sempre decisiva, de que pais influenciam as decisões de seus filhos na escolha do time para torcer.

Nível Patrocinadores: O patrocinador tem um papel fundamental para o esporte.

73

Livro.indb 73 05/04/2013 14:16:34

Uma grande parte da fonte de renda dos outros ti-mes concorrentes vem dos patrocínios, na maioria das vezes de grandes empresas.

A cidade de Uberlândia possui um grande número de empresas de grande porte. Com isso, o incentivo por meio de patrocínio na cidade é grande, mas além do futebol, em Uberlândia, alguns outros esportes se destacam como o basquete, que hoje parti-cipa de torneiro nacionais. Com isso, o UEC inicia uma disputa por patrocinadores potencias presentes na cidade. E como o time ainda não está estruturado e participará apenas do módu-lo II do mineiro no ano de 2013, a concorrência para conquistar novos patrocinadores aumenta.

Nível da Mídia: o futebol sempre foi o esporte mundial, em qualquer lugar do mundo sabe-se o que é futebol e quais são seus astros. Com o passar do tempo, outros esportes foram ganhando espaço e se destacando. Segundo a reportagem da Meio&Mensagem, o MMA seria o segundo esporte do Brasil. Será? Amir Somoggi afirma que antes da última explosão es-portiva, foi a vez do Rugbi, mas não cresceu como esperado. Agora a atenção está toda voltada o MMA (Mixed Martial Arts fights – Artes Marciais Mistas). Esse esporte está ganhando muito espaço, e Somoggi informa que marca UFC está avalia-da em US$1 Bilhão. Ele mostra também que as vendas de pay per view aumentaram bastante. Desde que a Globo tem feito transmissões de lutas e reality show, foi notório o crescimento da audiência em horários de baixa. Na reportagem, Amir conclui que o MMA ainda não é o segundo esporte do Brasil, mas deixa claro que ele está crescendo muito.

Com toda essa movimentação e atenção para outros esportes, o futebol passa a ter concorrentes diretos. Exemplificando a situação, uma emissora opta pela transmissão de uma luta no mesmo horário em que um clássico de futebol é disputado vi-sando aumentar sua audiência enquanto a outra emissora opta pelo tradicional futebol. Outra situação acontece quando o Globo Esporte opta pela transmissão de um jogo de vôlei e não um jogo de futsal. E ao longo dos anos a tendência será aumen-tar essa concorrência com outros esportes.

Nível do UEC: são times que possuem o mesmo objetivo no ano da competição, como os times que disputaram a segunda divi-são do modulo II do mineiro. É um nível de concorrência que é necessário para a existência da atividade fim.

Nível Entretenimento: Este é um nível de concorrente também podemos destaca-lo como indireto. Por definição, segundo o dicionário Aurélio, entretenimento é o ato de entreter, distra-

ção, passatempo, divertimento. Com isso o simples fato de es-colher a opção de ir ao shopping, ver um filme, ou até mesmo ler um livro é considerado um grande concorrente, pois a escolha do entretenimento definirá em ir ao estádio ou não. Com isso, o entretenimento é um concorrente para o UEC que afetará di-retamente as pessoas, torcedores ou não a comparecerem ao estádio.

2.4. Análise do ConsumidorÉ essencial que o Uberlândia Esporte Clube conheça melhor o comportamento de seus consumidores, que nesse mercado são os torcedores. Saber o motivo que os levam a acompanhar o time e suas necessidades. Essas informações são fatores chave para, posteriormente, realizar um plano que atinja seus objeti-vos.

2.4.1. Comportamento do ConsumidorA Bulb, se baseando na teoria estuada que fundamenta os prin-cipais fatores que influenciam no comportamento dos consu-midores, neste caso, torcedores do Uberlândia Esporte Clube levantou:

Fatores Pessoais: os torcedores buscam informações do time, acompanham os jogos – pessoalmente no estádio ou por rádio- levando em consideração apenas o seu sentimento pelo clube. Em visitas ao estádio em dia de jogo do Uberlândia Esporte Clube, foi possível perceber que grande parte deles não estava acompanhada de grandes grupos, ou seja, o interesse deles era apenas acompanhar a partida do time que torce.

74

Livro.indb 74 05/04/2013 14:16:34


Fatores Psicológicos: a motivação que leva os torcedo-res a continuarem acompanhando o clube é a expectativa

de vitórias e de crescimento do time nos campeonatos que compete. Há parte dos torcedores que possuem um histó-rico maior com o time, torcem desde quando o UEC tinha poucos anos de existência. Logo, é um fator de grande peso, fazendo com que o torcedor se mantenha envolvido com o time independente de suas vitórias.

Os torcedores valorizam o Uberlândia Esporte Clube tanto pelo seu histórico e títulos conquistados, quanto pelos jo-gos atuais, mesmo não havendo vitórias recentes, pois mes-mo assim continuam seguindo o clube.

Para agregar a análise do comportamento do consumidor, foi utilizado um quadro desenvolvido pelos autores Mullin, Hardy e Sutton, do livro Marketing Esportivo.

A imagem acima foi retirada do livro Marketing Esportivo dos autores Mullin, Hardy e Sutton. Com esse modelo, é pos-sível observar os fatores e suas interações que influenciam no envolvimento e no comprometimento dos torcedores com o esporte.

Com isso a Bulb analisou que as principais influências são as individuais como, por exemplo, atitudes, motivações e as influências do meio ambiente como condições geográficas e comportamento das empresas esportivas. Esses fatores também contribuem no comportamento dos torcedores.

2.4.2. SegmentaçãoAo analisar os torcedores do Uberlândia Esporte Clube, a Bulb segmentou esse público com o intuito de compreen-der melhor suas características, comportamentos e vivência com relação ao time.

Para iniciar a segmentação, utilizamos o conceito da escada rolante – Mullin, Hardy e Sutton.

Nesse modelo é visto que, antes da classificação de consumi-dor, esse público passa por várias etapas.

figura 18. Influências do comportamento do consumidorfigura 19. Influências do comportamento do consumidor

75

Livro.indb 75 05/04/2013 14:16:36

76

Livro.indb 76 05/04/2013 14:16:37


A classificação acima, junta-mente com todas as análises e

pesquisas realizadas em relação aos consumidores, possibilitou que a

Bulb elaborasse, com o intuito de apri-morar a segmentação, dois perfis que com-

põe a torcida do Uberlândia Esporte Clube. Na descrição abaixo é possível visualizar os dois gru-

pos com suas principais características.

Torcedores Fiéis: são torcedores extremamente apaixonados pelo time, acompanham os jogos, as informações do clube, inde-pendente de vitórias e títulos conquistados e, ainda, preocupam--se em levar os filhos também nos jogos do time.

Valorizam muito sua história e por pertencerem à cidade. Podem participar ou não da torcida organizada do time que acompa-nham todos os jogos, mesmo os que não acontecem na cidade de Uberlândia.

Torcedores Simpatizantes: são torcedores que não possuem o mesmo nível de envolvimento que os fiéis, mas têm simpatia pelo clube e dão importância a sua existência por ser o principal time da cidade. No entanto, não são impecáveis no acompanha-mento do time.

Com base na pesquisa realizada com os torcedores do Uberlân-dia Esporte Clube, a Bulb analisou todos os números levantados, e com isso, concluímos que em questões quantitativas o perfil de Torcedores Fiéis é composto por 22% do total de torcedores do clube e, o perfil Torcedores Simpatizantes composto por 88% do total.

2.5. Análise dos Públicos Externos RelevantesO conhecimento dos públicos auxilia no entendimento de suas relações e interações com a empresa. Essencial para o processo de desenvolvimento do planejamento de comunicação do time. (Kunsch)

Com relação ao Uberlândia Esporte Clube, a Bulb destacou os públicos externos relevantes abaixo:

• Patrocinadores: os patrocinadores do time exercem uma fun-ção fundamental: a geração de receita a ser investida no fun-cionamento do Uberlândia Esporte Clube. O volume de apoio financeiro depende da repercussão do time na mídia e do in-teresse e envolvimento dos torcedores.

• Torcedores: são determinados como consumidores diretos do Uberlândia Esporte Clube. Seu nível de engajamento influen-cia de forma significativa as negociações de fechamento de contratos de parcerias, patrocinadores e apoio da imprensa.

• Imprensa: é responsável de maneira consistente pela divul-gação do time, tanto de forma positiva, quanto negativa. A abrangência do trabalho de cobertura depende fortemente do interesse dos torcedores e da credibilidade apresentada pelos patrocinadores.

• Fornecedores: possui papel importante no funcionamento do Uberlândia Esporte Clube no que se refere aos suprimentos, equipamentos de treino e demais materiais necessários para a realização de seus trabalhos esportivos. O nível de relacio-namento com os fornecedores está diretamente ligado às apresentações do time na mídia e bons contratos de patro-cinadores.

• Poder Público: estar alinhado ao poder é extremamente rele-vante para qualquer setor. Como há, inclusive, um ministério e secretaria exclusivas para o Esporte, é preciso estar atento às regras e vantagens para que sejam aproveitadas em seu favor. Leis de incentivo e regulamentação requerem atenção maior para desenvolver a empresa.

figura 20. Influências do comportamento do consumidor

77

Livro.indb 77 05/04/2013 14:16:37

78

Livro.indb 78 05/04/2013 14:16:37

Livro.indb 79 05/04/2013 14:16:38

Condução da Pesquisa de Marketing e Previsão de Demanda

Já consideramos as principais análises externas à empresa. Estas informações nos permite entender como o mercado é, como ele age e quais os impactos sofridos, considerando todos os públicos envolvidos. Porém, é necessário filtrar ainda mais o nosso funil de análise e chegamos agora no momento de estudar o Uberlândia Esporte Clube. Aqui, será possível entender como é a condução dos registros internos, além da avaliação dos 5Ps.

1. Sistema de Informações de Ma-rketing (SIM)Um sistema de informações de marketing (SIM) é constituído de pessoas, equipamentos e procedimentos com o objetivo de co-letar, classificar, analisar, avaliar e distribuir as informações rele-vantes de maneira precisa aos tomadores de decisões de marke-ting. (KOTLER, P. Administração de Marketing).

1.1. Sistema de Registros Internos e de Inteligên-cia de MarketingPara analisar e identificar as oportunidades e problemas do Uber-lândia Esporte Clube é essencial que haja os processos de regis-tros internos.

Após uma análise, foi possível destacar a falta de um elemento de grande importância para a implementação e manutenção do Sistema de Inteligência de Marketing, uma equipe estruturada

de acordo com os departamen-tos que se fazem necessários para a constituição e a realização das ope-rações do Uberlândia Esporte Clube. Os recursos humanos são determinantes para que esses sistemas sejam efetivos.

O banco de informações do UEC, segundo a dire-toria de marketing do time, informou que é recente a realização do trabalho pela empresa em registros de dados e fatos. Desde o ano de 2006 é possível notar essa iniciativa.

Atualmente, todo o processo de vendas, tanto de ingressos quanto de patrocínio e de pagamentos, é realizado sem o cui-dado estratégico de registro de informações. É possível notar a existência de arquivos com os principais dados armazenados de forma básica, porém sem estrutura para utilização futura em algum plano da empresa.

Ao se tratar de banco de dados, foi possível observar que o Uberlândia Esporte Clube não possui um processo implementado para essa ação. Não há nenhuma informação sobre torcedores, parceiros, fornecedores e patrocinadores de forma que otimize a alimentação de dados, o compartilhamento e consultas futuras para o desenvolvimento de ações estratégicas com esses públi-cos, além da falta de controle do próprio UEC com relação aos mesmos.

1.2. Sistema de Inteligência de MarketingÉ um conjunto de procedimentos e fontes usados para obter in-formações diárias sobre eventos no ambiente de marketing. Por meio de leitura de jornais, publicações, contatos com clientes, fornecedores e parceiros é possível coletar informações de ma-rketing. (KOTLER, P. Administração de Marketing).

Após analisar o processo de registro de informações do Uberlân-dia Esporte Clube, foi possível identificar que o clube possui uma pequena e amadora estrutura que comporte essas informações. Não possuem profissionais especializados para determinados se-tores, como marketing, financeiro, e gestão.

80

Livro.indb 80 05/04/2013 14:16:41


2. Análise do Mix de Marketing 5 Ps:

2.1. Prod uto:

“Produto é tudo o que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer uma necessidade ou desejo (KOTLER, 2006, p. 366).

Para Mullin, Hardy e Sutton,

“Um conjunto particular de elementos distingue o produto esportivo, incluindo no mínimo, os seguintes:

• Competição lúdica, tipicamente na forma de algum jogo;

• Uma diferenciação do espaço e tempo “normais”;

• Regulamento por regras especiais;

• Instalações e equipamentos especiais

Ao desenvolver os conceitos de produto físico e de satisfação de ne-cessidades, Kotler assim classifica o produto:

• Bens de conveniência: são aqueles comprados com frequência e sem o mínimo de esforço (ex.: sabonete);

• Bens de compra comparados: como o próprio nome diz, o con-sumidor compara em termos de preço, modelo, qualidade (em geral, roupas, móveis);

• Bens de especialidade: são os bens com características singula-res (ex.: carros, máquinas fotográficas);

• Bens não procurados: são os bens que os consumidores não co-nhecem, ou normalmente não pensa em comprar (ex.: seguro de vida, enciclopédia).

Ele desenvolve uma análise em profundidade dos níveis do produto:

• Benefício Central (o serviço fundamental que o cliente está realmente comprando);

• Produto Básico (seus benefícios);

• Produto Esperado (o que o cliente espera);

• Produto Ampliado (o que excede as expectativas do mesmo).

Também é estudado o ciclo de vida do produto: introdução, cresci-mento, maturidade, declínio e retirada do mercado.

As empresas podem além da estratégia de produto, tomar a decisão de comercializar seus produtos com uma marca própria, utilizando si-

81

Livro.indb 81 05/04/2013 14:16:43

nais, símbolos e nomes, que identifiquem e diferen-cie seus bens e serviços dos concorrentes. Neste caso, seria estratégia da marca.

O produto esportivo, assim como qualquer outro produto, ofe-rece ao consumidor uma necessidade básica. A questão chave é entender porque as pessoas preferem adquirir um produto es-portivo ao invés de um produto comum .

As figuras laterais mostra o conjunto de características do pro-

figura 21. Conjunto de características do produto esportivo

figura 22. Conjunto de características do produto esportivo UEC

82

Livro.indb 82 05/04/2013 14:16:43


duto esportivo:

O produto esportivo é intangível, efêmero, vivencial e subjetivo, por isso é difícil um profissional de marketing esportivo assegu-rar a satisfação do consumidor.

O UEC vem passando por uma má fase nos últimos anos, por isso as pessoas estão bastante insatisfeitas com o produto, pois o time não vem “dando show” há um bom tempo.

A produção e consumo do produto são simultâneos, não há esto-que. O produto esportivo é um tipo de produto que depende da participação social. Da mesma forma que a torcida precisa que o time motive-a a participar dos jogos, o time precisa da motiva-ção da torcida.

Pelo fato do UEC não estar indo bem nos campeonatos, a torcida está bastante desmotivada e são poucos os que acompanham o time em muitas das partidas.

O produto esportivo é tanto o conjunto integrado como um lote de componentes com vida própria. No centro está a “vivência do evento”, que pode incluir vários suplementos. Esses suplementos podem ser desde os ingressos, vídeos, música, até o mascote e as lembranças. O suplemento é o componente do produto que reforça o valor de uma vivência de evento.

No quando abaixo temos os elementos essenciais dos produtos esportivos e alguns subprodutos.

2.2. Preço: O preço é o único elemento do mix de marketing que produz re-ceita; os demais produzem custos. Ele também é um dos elemen-tos mais flexíveis: pode ser alterado com rapidez, ao contrário das características de produtos, dos compromissos com canais de distribuição e até das promoções. O preço também informa ao mercado o posicionamento de valor pretendido pela empresa para seu produto ou marca. Um produto bem desenhado e co-mercializado pode determinar um preço superior e obter alto lu-cro. (Kotler, 2006, p. 428).

Para o objeto do estudo, Uberlândia Esporte Clube, o preço pode ser definido em três níveis de arrecadação:

• Venda de ingressos nos jogos: de todos, é o nível mais direto. Os consumidores sustentam a bilheteria em jogos oficiais do clube, gerando receita em jogos mandantes.

• Patrocinadores: uma lista de patrocinadores complementa a receita do clube, principalmente em relação à quitação da fo-lha de pagamento.

• Aluguel do terreno do extinto Estádio Juca Ribeiro: o Clube é detentor de 45% do imóvel e conta hoje com um valor mensal de R$50.000,00 de aluguel ou 1% do valor do faturamento bruto do Supermercado Bretas, ali instalado.

• Uma quarta fonte de receita, e essencial para o marketing es-portivo, poderia também existir. São os produtos licenciados, como camisas, canecas, chaveiros e outros que simbolizam a empresa. Porém, através de uma negociação feita em 2009, o presidente do clube na época, assumiu a loja passando a ter uma licença exclusiva. O contrato tem periodicidade de 10 anos a partir de sua assinatura, e só a partir disto o UEC reto-ma os direitos sobre a loja.

Pensando nos modelos já existentes de arrecadação, ambos as-sumem grande importância e riscos para a empresa. A venda de ingressos, por exemplo, está sujeita a participação do time em jogos e campeonatos. Uma vez que ele seja eliminado precoce-mente ou sua temporada não dure a normalidade do setor, a con-sequência é perder este tipo de arrecadação.

O mesmo acontece com os patrocinadores. Estas empresas que apoiam o clube financeiramente têm um propósito maior: visi-bilidade. A preocupação é relacionar suas marcas com a prática esportiva, além de exibições na mídia. Quando o Uberlândia Es-

figura 23. Elementos essenciais e subprodutos dos produtos esportivos

83

Livro.indb 83 05/04/2013 14:16:44

porte Clube encerra as atividades do ano, significa também um desânimo de recursos financeiros vindos de patrocínio.

A essência do futebol é intangível. O consumidor vê e adora ao clube, mas excluindo os produtos licenciados, ele não consegue pegá-lo. Por esta razão, a determinação de preços torna-se mais complexa. Para estabelecer os custos, é necessário controlar to-das as despesas de viagem, pessoal, assessoria de imprensa e es-trutura. Além disso, é necessário levantar todo um histórico da própria empresa e do setor.

Uma variável bastante considerada para definir o valor do ingres-so, por exemplo, é o comportamento do consumidor. Entender até que ponto ele está disposto a pagar para um consumo de la-zer, voltado ao sentimento.

No caso do marketing esportivo, é pouco relevante a utilização de preços promocionais. Pela cultura e psicologia de consumo, é en-

tendido que existe um padrão de preço a ser cobrado. Os clien-tes não esperam por descontos ou ações “pague dois, leve

três”, exemplificando. Como característica do setor, e não da empresa estudada, existe uma estabilidade de valores

já muito identificada.

Um atributo curioso do futebol é que o preço não é um requisito para os clientes escolhe-

rem seu clube para torcer. Diferente de ou-tros mercados, esta não é uma percepção

eliminatória. Isto é herança do modelo primordial de consumo, midiático.

O cliente não precisa aceitar o valor cobrado no estádio para

consumir o jogo, basta ele

acessar algum veículo de comunicação e terá o seu desejo satis-feito.

Assim sendo, a elasticidade do preço pouco vai alterar na deman-da, apesar de influenciar o perfil do público. Todavia, há outro tipo de vulnerabilidade que o clube está sujeito. Quanto melhor for o seu desempenho em campeonatos, maior será o número de inte-ressados em comparecer ao estádio, consequentemente o volume de vendas aumenta. Podendo ainda agregar e subir o valor dos in-gressos na medida em que avança nas fases da competição.

A estratégia de posicionamento por preço, portanto, pode ser menos eficiente que os outros Ps devido à sua proporção no mer-cado. Trata-se de uma segmentação muito específica, com um comportamento de consumo sentimental. Ações de Promoção, Produto e Praça são melhores aplicadas para seu crescimento.

2.3. Praça:O segundo elemento do composto de marketing é o ponto de dis-tribuição (Componente Tático “K”, do Modelo de Gestão) que é definido pelo lugar onde o produto ficará exposto. Os produtos ou serviço precisam estar bem posicionados, o que significa estar próximo ao seu mercado consumidor. A distribuição, em marketing, significa disponibilizar o produto ou serviço ao cliente na forma em que seja mais fácil e conveniente adquiri-lo (KOTLER, 2006).

Como o produto será distribuído é o principal questionamento deste P. Aplicado ao Marketing esportivo, é possível observar consumos tangíveis e intangíveis, exemplificados melhor a seguir.

• Tangível: é representado pela distribuição física dos produ-tos. Estes produtos pode ser considerado desde os jogos no estádio, a venda dos ingressos ou produtos licenciados.

• Intangível: é o consumo mais comum e popular. Com o auxí-lio dos veículos de comunicação, a transmissão dos jogos e aparições dos jogadores e comissão técnica são consideradas canais de distribuição.

O primeiro a ser justificado é o que proporciona efetivamente a realização dos eventos esportivos, ou seja, o estádio. Sem ele, não há distribuição de jogos, que pouco movimenta também a venda de produtos. O Uberlândia Esporte Clube, hoje, conta com o apoio da Prefeitura Municipal de Uberlândia para a realização das com-petições no Estádio João Havelange, com capacidade para 50 mil pessoas, segundo o Cadastro Nacional de Estádios de Futebol.

Para conseguir acesso ao estádio, é necessário também outro item: o ingresso. Este produto pode ser adquirido no local do evento, ou em lojas habilitadas para tal comercialização. O UEC concen-

84

Livro.indb 84 05/04/2013 14:16:44


tra hoje as vendas na bilheteria no estádio, mas

também na loja oficial Ver-dão Mania, localizada na região

central da cidade.

Caso o cliente tenha optado pelo consu-mo via mídia, são várias as opções de trans-

missão para o acompanhamento dos jogos. Para o veículo televisão, é possível citar o modo

ao vivo, reprise, melhores momentos e, inclusive com variações de tecnologia, como o analógico e HD.

Já pela internet, é possível identificar os portais de notícias com atualizações de minuto em minuto, e ainda de forma es-

pontânea, pelas redes sociais. Por fim, o rádio como meio bastan-te usual no futebol, com transmissão de áudio ao vivo.

É imprescindível estar atento às mudanças e tendências tecno-lógicas. Com a massificação da mobilidade, os aplicativos para smartphones e tablets estão surgindo com uma velocidade sur-preendente. Tudo isso para oferecer aos usuários informação cada vez mais instantâneas.

2.4. Promoção: A comunicação de marketing, também denominado de promo-ção, é o meio pelo qual as empresas buscam informar, persuadir e lembrar os consumidores – direta ou indiretamente – sobre os produtos e marcas que comercializam. Num certo sentido, a co-municação de marketing representa a “voz” da marca e é o meio pelo qual ela estabelece um diálogo e constrói relacionamentos

com os consumidores. (Kotler)

Após uma análise sobre as ações realizadas em comunicação pelo Uberlândia Esporte Clu-

be, detectamos que o time não possui um depar-tamento específico para o planejamento, criação e

implementação das promoções. Atualmente elas estão presentes apenas por meio das vendas dos ingressos e dos

patrocínios, pois todos os produtos licenciados do UEC que são comercializados pela loja do clube são de propriedade de terceiros.

2.4.1. Mix de ComunicaçãoO Mix de Comunicação de Marketing é composto por seis fer-ramentas: propaganda, promoção de vendas, eventos, relações públicas e assessoria de imprensa, marketing direto e vendas pes-soais.

Para que o Uberlândia Esporte possa obter sucesso em seus es-forços promocionais, alguns aspectos devem ser seguindo como:

Aumentar a consciência (C)

Atrair o interesse (I)

Estimular o desejo (D)

85

Livro.indb 85 05/04/2013 14:16:45

Iniciar a ação (A)

Esse processo é conhecido como CIDA, criado para que a promo-ção em si siga uma estratégia de produção.

Após estudar a comunicação do UEC, foi possível observar que, atualmente, o time utiliza as seguintes ferramentas:

• Propaganda: é qualquer mensagem paga, impessoal (não-diri-gida para indivíduos), transmitida pela mídia. Recentemente, o clube utilizou da propaganda para promover e apresentar o produto “Torcedor Verde”, um cartão que possibilitam dife-renciais ao torcedor do Uberlândia Esporte Clube.

Na bibliografia de Mully, Hardy e Sutton, como é apresentado no esquema acima, existem alguns elementos envolvidos nos pro-cessos de percepção, tais como:

• Fonte: que é o originador da mensagem a qual será transmiti-da.

• Mensagem: que pode ser definida como conteúdo ou execu-ção da mensagem.

• Canal: é a mídia pela qual a mensagem será transmitida. Po-dendo ser através da televisão, jornal, internet e outros.

• Receptor: é quem recebe a mensagem.

Em uma propaganda nem sempre os receptores entenderão de forma clara e precisa a informação passada pelo UEC e é por isso que toda a propaganda deve ser estruturada de maneira com que as pessoas que receberem a mensagem entendam o principal ob-jetivo pelo qual ela foi criada e enviada.

• Relações Públicas e Assessoria de Imprensa: a relação do time com a imprensa não é feita de forma estratégica e sustentá-

vel, não existe uma política de comunicação entre a empresa e a imprensa para promover e/ou proteger a marca. De forma simples, a mídia realiza publicações dos acontecimentos do Uberlândia Esporte Clube.

• Marketing Direto: é qualquer apresentação frente a frente, na qual o vendedor tem uma oportunidade de persuadir o con-sumidor. Para se comunicar diretamente com seus torcedores e patrocinadores principalmente, o UEC utiliza como recurso o site do clube que possibilita uma interação maior com esses públicos.

As demais ferramentas ainda não são utilizadas pelo time para compor e fortificar a comunicação de marketing do Uberlândia Esporte Clube.

2.5. Relações Públicas: Muitos autores classificam a área de Relações Públicas ape-nas como uma ferramenta de comunicação que faz parte do P de Promoção, porém a profissão ganhou visibili-dade quando começou a ser entendida como uma área exclusiva da empresa, uma área capaz de gerenciar a exposição da corporação.

Ao analisar o Uberlândia Esporte Clube, a equipe Bulb, com base na metodo-logia de Mullin, Hardy e Sutton, propôs que Relações Públicas seja tratada como um P se-paradamente, formando o Mix de Marketing com 5 Ps ao final.

Sabendo-se

figura 24. Processo de percepção

86

Livro.indb 86 05/04/2013 14:16:46


que um público pode facilitar ou impedir que uma corporação conquiste suas metas e objetivos, as ações para seus públicos-alvo

devem ser diferenciadas, além disso, Philip Kotler, em sua “edição do milênio”, deixa subentendido que a área de Relações Públicas serve como

forma de apoio a promoção.

Hoje, com a má fase representada pelo Uberlândia Esporte Clube, o trabalho de re-lações públicas vem sendo realizado de forma superficial. Os próprios integrantes do

conselho não estão totalmente alinhados à comunicação, ou seja, todos falando a mesma língua da organização, o que reflete diretamente no público final do clube.

Apesar de esta área estar muito ligada ao marketing, podemos facilmente perceber que Relações Públicas dão ênfase ao lado institucional das organizações e em parceria com o marketing esportivo,

vêm para aumentar o reconhecimento público, reforçar a imagem e envolver ainda mais o Uberlândia Esporte Clube junto à sociedade, transmitindo assim credibilidade e emoção gerando notícia espontânea

nas mídias.

3. Mix da Comunicação Organizacional

3.1. AdministrativoSegundo Margarida Kunsch,

A comunicação administrativa é aquela que se processa dentro da organização, no âmbito das funções admi-nistrativas; é a que permite viabilizar todo o sistema organizacional, por meio de uma confluência de fluxos e redes. (1986, p.152)

O Uberlândia Esporte Clube não possui um planejamento ou mesmo uma coordenação aplicada que controle os recursos da empresa referente à comunicação administrativa de maneira que aumente sua produtividade. Porém, com pouca frequência a empresa utiliza de alguns meios da comunicação administrativa, tais como:

• Comunicação Escrita (Ofícios e Virtuais)

• E-mail Interno (compra de domínio personalizado)

• Reuniões de Trabalho

• Processos Administrativos

3.2. InstitucionalSegundo Margarida Kunsch,

A comunicação institucional está intrinsecamente ligada aos aspectos corporativos institucionais que explicitam o lado público das organi-zações, constrói uma personalidade creditiva organizacional e tem como proposta básica a influência político-social na sociedade onde está inserta. (1986, p.164)

87

Livro.indb 87 05/04/2013 14:16:47

Traduz-se com base no conceito acima que a comunicação institucional, é uma forma de conhecer melhor a empresa e seus atributos, não trabalhando somente com divulgação institucional e de sua marca.

Margarida Kunsch descreve em sua teoria, ainda dentro da modalidade Comunicação institucional suas subáreas:

Comunicação Institucional

Relações PúblicasJornalismo Empre-

sarialAssessoria de Im-

prensaEditoração Multimídia Imagem Corporativa

Propaganda Institu-cional

Marketing Social Marketing Cultural

Abaixo, a equipe Bulb descreve as subáreas que o Uberlândia Esporte Clube trabalha. Algumas delas são trabalhadas de forma superficial e outras de forma mais aprofundada, porém sem planejamento.

3.2.1. Relações PúblicasTratando-se de Relações Públicas na Comunicação Institucional do Uberlândia Esporte Clube, a equipe Bulb identificou que o clube não ad-ministra estrategicamente sua comunicação relacionada aos seus públicos, atuando de forma isolada e sem sinergia com as demais subáreas comunicacionais.

3.2.2. Jornalismo EmpresarialO jornalismo Empresarial em si retrata os fatos internos da empresa e/ou corporação. Hoje, grandes empresas já utilizam deste tipo de ati-vidade, para comunicar-se com seus empregados, clientes e parceiros.

O Uberlândia Esporte Clube possui uma TV interna do clube que retrata os principais acontecimentos do time, realizando cobertura de jogos e coletivas de imprensa. A TV interna possui uma equipe que acom-panha todos os jogos do clube, porém, diferentemente dos clubes de padrões nacionais, não possui uma identidade visual.

3.2.2.1. Assessoria de ImprensaSegundo Margarida Kunsch,

“... a assessoria de imprensa é uma das ferramentas essenciais nas me-diações das organizações com o grande público, a opinião pública e a sociedade, via mídia impressa, eletrônica e internet.” (1986, p.169).

Através de um planejamento desenvolvido pela APP (Associação dos Profissionais de Propaganda), que traduz-se em empresas que uniram--se em prol do Uberlândia Esporte Clube com o objetivo de melhorar sua comunicação e seu planejamento estratégico. Sendo assim, a atual empresa responsável pela assessoria de imprensa do Clube é a Ares Comunicação, dirigida por Fabiana Barcelos.

3.2.3. Imagem corporativa Defini-se imagem corporativa como a percepção que todos os pú-blicos que se relacionam com a empresa fazem dela. A imagem corporativa é caracterizada como intangível, o que a torna complexa e difícil de ser administrada.

Por não construir uma boa campanha no módulo B do campeonato Estadual – Campeonato Minei-

88

Livro.indb 88 05/04/2013 14:16:47


ro 2012, não subindo para o módulo A, o Clube acaba não se relacionando bem com seus públicos. Hoje, a imagem que a socie-dade, sendo uberlandinos (imigrantes) e uberlandenses (nativos da cidade), tem é de um clube que não soube crescer com base em sua história de conquistas e vitórias.

3.2.4. Identidade Corporativa x Propaganda InstitucionalA identidade é tudo aquilo que venha direto da organização, ou seja, define o que a empresa é. Pode ser representada através de seus símbolos (marca), seu slogan, jornais internos e até mesmo seu site.

Para o Uberlândia Esporte Clube, a Equipe identificou seus principais elementos que caracterizam sua identidade corporativa:

3.2.5. Site Uberlândia Esporte Clube:O site do Clube foi resgatado da mão de torcedores após o ano de 2006, não se sabe a data exata. Hoje, o site é atualizado frequen-temente de acordo com a demanda de notícias, possuindo algumas abas com informações incompletas e desatualizadas, não havendo um registro aprofundado da história do time.

3.2.6. Twitter:Alimentado pela assessoria de imprensa Ares Comunicação, o twitter oficial do Clube, é uma rede social atualizada com frequência.

figura 25. Site UEC

89

Livro.indb 89 05/04/2013 14:16:47

Além de manter os seus seguidores com notícias atualizadas em tempo real sobre o time profissional e categorias de base, faz também narração de jogos.

figura 26. Twitter UEC

90

Livro.indb 90 05/04/2013 14:16:48


3.2.7. Facebook:A rede social oficial no Facebook é alimentada diaria-mente pelo UEC. Também retrata informações em tem-po real e está alinhada com a comunicação do twitter

oficial do clube.

3.2.8. Marca

3.2.9. Mascote: Periquito

3.3. Comunicação InternaA Comunicação Interna são as interações, os processos de trocas, os relacionamentos dentro de uma empresa ou instituição. Ela é responsável por fazer circular as informações, o conhecimento, de forma verticalmente, ou seja, da direção para os níveis subor-dinados; e horizontalmente, entre os empregados de mesmo ní-vel de subordinação. É de suma importância numa organização porque cada pessoa de uma organização tem um papel a desem-penhar na comunicação interna e não só o “staff” profissional de comunicação.

Margarida Kunsch, em Relações Públicas e Modernidade, do pon-to de vista da excelência da comunicação, afirma: “A comunica-ção interna deve contribuir para o exercício da cidadania e para a valorização do homem (...). A oportunidade de se manifestar e de se comunicar livremente canalizará energias para fins construti-vos, tanto do ponto de vista pessoal quanto profissional”.

figura 27. Facebook UEC

91

Livro.indb 91 05/04/2013 14:16:48

O Centro de Treinamento do Uberlândia Esporte Clube possui tipos de comunicação interna, como por exemplo, pla-

cas indicando o que é cada sala, banheiro dos funcionários, aca-demia, etc.

3.4. MercadológicaA Comunicação Mercadológica compreende toda e qualquer ma-nifestação comunicativa gerada a partir de um objetivo merca-dológico.

É uma mensagem persuasiva elaborada a partir do quadro socio-cultural do consumidor alvo.

O Uberlândia Esporte Clube começou neste ano de 2012, a tra-balhar com a Comunicação Mercadológica através de um projeto elaborado pela APP (Associação dos Profissionais de Propagan-da).

Este projeto se chama Torcedor Verde e tem como objetivo con-quistar torcedores para o UEC.

Abaixo estão as peças feitas para a campanha:

figura 28. CT Ninho do Periquito

figura 29. CT Ninho do Periquito – Campo

figura 30. Anúncio de revista

92

Livro.indb 92 05/04/2013 14:16:48


3.5. ConclusãoTodas as ações de comunicação do UEC são pontuais e total-mente isoladas, a comunicação integrada que é pregada pela Kunsch não acontece em nenhuma circunstância.

A avaliação dos 5Ps, juntamente com o Mix de Comunicação Organizacional nos indica e nos orienta a situação da empresa analisada. Conseguimos então entender com maior profundida-de os pontos fracos e aqueles que caminham conforme o espe-rado. Este conteúdo será de grande importância para conduzir as próximas etapas do plano, trazendo um pouco da realidade atual com as projeções.

Para completar, o próximo capítulo traz o mapeamento dos pú-blicos do Uberlândia Esporte Clube, ou seja, entendemos agora todos os órgãos e pessoas que impactam esse negócio e mere-ce atenção da Bulb.

figura 31. Cartões Torcedor Verde

figura 32. Flyer

figura 33. Site

93

Livro.indb 93 05/04/2013 14:16:49

3.6. Mapeamento de PúblicosEmbora a maioria das pessoas pense que o público de uma organização resume-se apenas aos clien-

tes e funcionários, na verdade isso vai muito mais além. Para conhecer todos os públicos que influen-ciam a empresa ou sofrem influência desta, é necessário que seja feito um mapeamento de acordo com

a área de atuação da empresa, área geográfica, interesses de negócio, jurisdição legal, entre muitos outros fatores.

Abaixo, quadro de mapeando do público do UEC:

figura 34. Mapeamento de Públicos

94

Livro.indb 94 05/04/2013 14:16:49


De acordo com a teoria de públicos de Fábio França, existem três tipos de públicos:

• Públicos Essenciais – São aqueles públicos ligados ou não juridicamente à organização e dos quais ela depende para sua constituição, manutenção de sua estrutura, sobrevivência e para a execução de suas atividades-fim.

• Públicos Não Essenciais – Definem-se como redes de interesse específico, pelo grau de maior ou menor participação nas atividades da organização. São considerados não-essenciais, pois não participam das atividades-fim, apenas das atividades-meio (prestação de serviços).

• Redes de Interferência – Representam públicos especiais do cenário externo das organizações, os quais, por conta de seu poder de liderança operacional ou representativa junto ao mercado e à opinião pública, podem gerar interferências indesejáveis para a organização ou apoiá-las.

Para melhor classificar os públicos do Uberlândia Esporte Clube, a Bulb criou três níveis de relacionamento:

• Em VERDE são os públicos que o UEC possui um relacionamento favorável, ou seja, são relacionamentos bons, que precisam ser mantidos neste nível, pois são extremamente importantes para o Clube.

• Em AMARELO são os relacionamentos medianos, ou seja, que não são ruins, mas podem e precisam ser melhorados.

• E em VERMELHO são os relacionamentos a melhorar, ou seja, são relacionamentos que o Clube não faz bem, e que precisa ser me-lhorado para que o Clube não perca esses públicos.

Nos públicos essenciais a grande maioria dos relacionamentos são medianos. Com o governo o Uberlândia possui um relacionamento favorável, visto que ele não possui problemas com a Prefeitura de Uberlândia, por exemplo.

Já com os clientes, um dos principais públicos, o relacionamento precisa melhorar, pois a torcida possui uma mágoa com o Clube por causa das últimas atuações.

95

Livro.indb 95 05/04/2013 14:16:50

96

Livro.indb 96 05/04/2013 14:16:50

Livro.indb 97 05/04/2013 14:16:51

A busca pelo posicionamento da marca

1. PesquisaA Bulb arrisca em afirmar que as pesquisas foram aquelas que mais trouxeram as nossas ambições, questionamentos e, princi-palmente, embasamento ao trabalho. Isso porque a equipe deixa a zona do “achar” e passa a saber exatamente o que os públicos pensam, quem eles são ou o que eles esperam. Tanto é verdade que não nos limitamos a uma, mas sim a cinco diferentes pesqui-sas.

Utilizamos em todas elas o método quantitativo. A pesquisa quantitativa é utilizada para apurar opiniões e atitudes explícitas e conscientes dos entrevistados, pois utiliza instrumentos estru-turados (questionários). Deve ser representativa de um determi-nado universo de modo que seus dados possam ser generaliza-dos e projetados para aquele universo. Seu objetivo é mensurar e permitir o teste de hipóteses, já que os resultados são concretos e menos passíveis de erros de interpretação. Em muitos casos, cria-se índices que possam ser comparados ao longo do tempo, permitindo traçar um histórico de informação.

1.1. Pesquisa Perfil do TorcedorPrimeiramente, foi realizada uma pesquisa para traçar o perfil dos torcedores do Uberlândia Esporte Clube. O universo foram os torcedores do UEC. Não existe um dado concreto de quantos torcedores o time possui. De acordo com dados do Canal UEC, a torcida do UEC é estimada em 25.000 pessoas. Com os cálculos de amostra conseguimos chegar a 200 questionários.

1.1.1. AmostraNZ2pq

----------------- =

E2(N-1)+Z2pq

25.000x1,962x0,5*0,5

----------------------------------------- =

0,062(25.000-1)+1,962x0,5x0,5

25.000x0,980

----------------------- =

90+0,980

269 questionários

98

Livro.indb 98 05/04/2013 14:16:53


1.1.2. Questionário1 Você é torcedor do Uberlândia Esporte Clube?

( 1 ) Sim ( 2 ) Não2 Qual o seu ano de nascimento?

__________________________________________3 Qual o seu sexo?

( 1 ) Feminino ( 2 ) Masculino4 Qual a sua naturalidade?

__________________________________________5 Qual bairro você mora?

__________________________________________6 Qual a sua escolaridade?

( 1 ) Analfabeto ( 2 ) Ens. Fundamental incompleto ( 3 ) Ens. Fundamental completo ( 4 ) Ens. Médio incompleto ( 5 ) Ensino Médio com-

pleto ( 6 ) Nível superior incompleto ( 7 ) Nível superior completo ( 8 ) Pós- Graduação Completa ( 9 ) Pós-Graduação Incompleta7 Qual o seu estado civil?

( 1 ) Solteiro(a) ( 2 ) Casado(a) ( 3 )Viúvo(a) ( 4 ) Divorciado(a)8 Você sabe o que é sócio torcedor?

( 1 ) Sim ( 2 ) Não 9 Se sim, você é sócio torcedor do Uberlândia Esporte Clube?

( 1 ) Sim ( 2 ) Não 10 Possui cadeira cativa no estádio João Havelange?

( 1 ) Sim ( 2 ) Não11 Acha justo o valor dos ingressos?

( 1 ) Sim ( 2 ) Não (3) Desconheço12 Com que frequência vai aos jogos do Uberlândia Esporte Clube?

____________________________________________13 Tem filhos?

( 1 ) Sim ( 2 ) Não14 Se sim, leva-os ao estádio?

( 1 ) Sim ( 2 ) Não15 Se sim, com que frequência?

___________________________________________16 Você possui algum produto licenciado do Uberlândia Esporte Clube?

( 1 ) Sim ( 2 ) Não17 Você vai aos jogos do Uberlândia Esporte Clube fora da cidade?

( 1 ) Sim ( 2 ) Não18 Se sim, com que frequência?

______________________________________________19 Procura se informar sobre o time?

( 1 ) Sim ( 2 ) Não20 Se sim, qual meio de comunicação você mais acompanha?

( 1 ) Internet ( 2 )Impressos ( 3 ) Rádio ( 4 ) Televisão ( 5 )Canais do Clube ( 6 )Ou tros________________________21 Possui algum parente envolvido diretamente com o time?

( 1 ) Sim ( 2 ) Não22 Participa da torcida organizada do Uberlândia Esporte Clube?

( 1 ) Sim ( 2 ) Não23 Além do Uberlândia, torce para algum outro time?

( 1 ) Sim ( 2 ) Não24 Se sim, qual?

__________________________________________25 Para você qual foi a maior conquista do Uberlândia Esporte Clube?

__________________________________________26 Qual a sua renda familiar?

( 1 ) A1 – Acima de R$ 6.564,00 ( 2 )A2 – R$ 6.563,99 a R$ 3.479,00 ( 3 )B1 – R$ 3.478,99 a R$ 2.013,00 4 )B2 – R$ 2.012,99 a R$ 1.195,00 (

5 ) C1 – R$ 1.194,99 a R$ 726,00 ( 6 )C2 – R$ 725,99 a R$ 485,00 7 )D – R$ 484,99 a R$ R$ 277,00 ( 8 )E – Menos de R$ 276,99

99

Livro.indb 99 05/04/2013 14:16:55

Gráfico 1. Torcedores do UEC

Gráfico 2. Ano de nascimento

Gráfico 3. Sexo

Gráfico 4. Naturalidade

Gráfico 5. Bairro

100

Livro.indb 100 05/04/2013 14:16:55


Gráfico 6. Escolaridade

Gráfico 7. Estado Civil

Gráfico 8. Sabe o que é Sócio Torcedor

Gráfico 9. Sócio Torcedores do UEC

Gráfico 10. Cadeira Cativa

Gráfico 11. Valor do Ingresso

101

Livro.indb 101 05/04/2013 14:16:56

Gráfico 12. Valor do Ingresso

Gráfico 13. Frequência nos jogos

Gráfico 14. Possui filhos

Gráfico 15. Leva os filhos ao estádio

Gráfico 16. Frequência que leva os filhos ao estádio

Gráfico 17. Produtos licenciados

102

Livro.indb 102 05/04/2013 14:16:56


Gráfico 18. Jogos fora de Uberlândia

Gráfico 19. Com que frequência vai aos jogos fora de Uberlândia

Gráfico 20. Informa-se sobre o time

Gráfico 21. Meio de comunicação que se informa

103

Livro.indb 103 05/04/2013 14:16:57

Gráfico 22. Parentes envolvidos

Gráfico 23. Torcida organizada

Gráfico 24. Outros times

Gráfico 25. Quais times

Gráfico 26. Maior conquista

104

Livro.indb 104 05/04/2013 14:16:57


1.2. Conclusões • 62% dos entrevistados possuem entre 19 e 30 anos, é uma

população mais jovem que acompanhou os anos de “glória” do UEC e que provavelmente foram influenciados pelos pais;

• 86% dos entrevistados pertencem ao sexo masculino. Este resultado não causa espanto, visto que a o interesse dos ho-mens pelo futebol é maior que o das mulheres;

• 24% dos entrevistados não são naturais de Uberlândia, mas tem o UEC como time;

• 31% dos entrevistados são da Zona Leste de Uberlândia, e mo-ram em bairros como: Tibery, Santa Mônica, Umuarama;

• 40% dos entrevistados possuem ensino superior incompleto, grandes parte deles ainda está cursando;

• 66% dos torcedores são solteiros;

• 86% dos torcedores sabem o que é sócio torcedor, mas 88% não são sócios torcedores do UEC;

• 78% dos torcedores não possuem cadeira cativa no estádio João Havelange;

• 59% dos torcedores acham justo o valor cobrado pelo ingres-so;

• 45% dos torcedores raramente vão aos jogos do UEC em Uberlândia e 76% dos torcedores não vão aos jogos fora da cidade;

• 30% dos torcedores têm filhos e 45% desses torcedores le-vam os filhos ao estádio;

• 66% dos torcedores possuem produtos licenciados do time;

• 93% dos entrevistados procuram se informar sobre o Clube, sendo que o meio mais utilizado é a internet;

• Apenas 4% dos entrevistados possuem parentes envolv idos diretamente com o Clube;

• 96% dos torcedores não participam da tor-c i d a organizada;

• 93% dos entrevistados tor-cem para outros times, sendo que a maioria é do eixo Rio-São Paulo;

• 77% dos entrevistados disse-ram que para eles a maior conquista do time foi a Taça de Prata de 84;

• 30% dos entrevistados possuem renda entre R$ 6.564,00 e R$ 3.478,99.

2. Pesquisa Brasão do ClubeComo segunda pesquisa, fizemos uma para identificar se o bra-são do Clube é conhecido ou não pelos moradores de Uberlândia. Como universo, utilizamos todos os moradores de Uberlândia acima de 15 anos do sexo masculino e feminino. Com os cálculos amostrais conseguimos chegar a 200 questionários.

O universo utilizado para esta pesquisa foram todos os torcedo-res do Uberlândia Esporte Clube residentes na cidade de Uberlân-dia com idade acima de 15 anos, dos sexos feminino e masculino.

Para a coleta de dados a cidade será separada por setores geo-gráficos, representados abaixo:

Total de residentes nesta segmentação: 423.614

Fonte: Prefeitura de Uberlândia. IBGE 2010

2.1. Amostra

pqZNEpqNZ

²)1²(²+−

= 5,05,0²645,1)1614.423²(06,0

5,05,0²645,1614.423xx

xxx+−

25,0706,2613.4230036,025,0706,2614.423

xxxx

+ = 8,187

682,525.187,574.286

= questionários

2.2. Questionário

1 Você reconhece de quem é este brasão?

( 1 ) Sim ( 2 ) Não

105

Livro.indb 105 05/04/2013 14:16:58

2.3. ResultadoGráfico 27. Conhecimento do brasão

2.4. ConclusãoCom a pesquisa, chegamos à conclusão de que 56% dos entre-vistado não reconheceram o brasão do Clube sem as suas siglas. Muitas pessoas chegaram a confundir o brasão com o brasão de times como: Palmeiras e América Mineiro.

3. Pesquisa Imagem e ReputaçãoE para finalizar, a Bulb realizou uma pesquisa para saber como está a imagem e reputação do UEC perante aos moradores de Uberlândia. Como universo, utilizamos todos os moradores de Uberlândia acima de 15 anos do sexo masculino e feminino. Com os cálculos amostrais conseguimos chegar a 200 questionários.

O universo utilizado para esta pesquisa foram todos os torcedo-res do Uberlândia Esporte Clube residentes na cidade de Uberlân-dia com idade acima de 15 anos, dos sexos feminino e masculino.


Total de residentes nesta segmentação: 423.614


3.1. Amostra

pqZNEpqNZ

²)1²(²+−

= 5,05,0²645,1)1614.423²(06,0

5,05,0²645,1614.423xx

xxx+−

=

25,0706,2613.4230036,025,0706,2614.423

xxxx

+ = 8,187

682,525.187,574.286

= questonários =

3.2. Questionários1 Você é torcedor do Uberlândia Esporte Clube?

( 1 ) Sim ( 2 ) Não2 Você vê algum tipo de publicidade (TV, rádio, outdoor, etc.) do UEC?

( ) Sim ( ) Não3 Dentre as definições abaixo, qual melhor define o UEC?

( ) Transparente ( ) Vitorioso ( ) Vergonhoso ( ) Ineficiente4 Você acha que o Clube honra o nome da cidade?

( ) Sim ( ) Não5 Você confia na diretoria do UEC?

( ) Sim ( ) Não ( )Desconheço

106

Livro.indb 106 05/04/2013 14:16:58


3.3. ResultadosGráfico 28. Torcedor/não do UEC

Gráfico 29. Vê o UEC na mídia

Gráfico 30. Definições do UEC

figura 35. Honra a cidade

figura 36. Confiança na diretoria

107

Livro.indb 107 05/04/2013 14:16:58

3.4. Conclusões• 62% dos entrevistados não eram torcedores do UEC, ou seja,

menos de 50% dos entrevistados torcem para o principal time da cidade;

• Apenas 37% dos entrevistados acompanham notícias do time;

• Para 63% dos entrevistados o time do UEC é ineficiente, e 23% dos entrevistados definiram o time como vergonhoso;

• Para 86% dos entrevistados o UEC não honra a cidade de Uberlândia;

• 63% dos entrevistados não possuem informações sobre a di-retoria do Clube, mas para 28% dos entrevistados a diretoria não é confiável.

3.5. Monitoramento de Mídia WebOs nem tão novos meios de comunicação, mas em constante evolução, como a internet, vem como uma ferramenta de apoio fundamental, verdadeira, prática e espontânea de se gerar con-teúdo. Com as técnicas utilizadas e atenção máxima do mercado, a web é entendida hoje como um facilitador de informação.

Para as marcas, realizar um monitoramento constante passa a ser praticamente obrigatório, caso elas se preocupam com seu crescimento. Para uma empresa do mercado esportivo não é di-ferente. Aliás, por se tratar de uma imagem e reputação pública, é preciso ter um cuidado especial com o conteúdo que é gerado nas redes online.

Para o Uberlândia Esporte não foi diferente. A Bulb realizou o mo-nitoramento de tudo aquilo que era postado referente ao clube. A metodologia utilizada neste trabalho foi a mesma praticada pelo mercado de mídias sociais: O buscador escolhido foi o Goo-gle, por reter maior parcela de usuários da internet brasileira; a regra utilizada foi por PageRank (do mais, para o menos rele-vante); o período considerado foi dos últimos 30, considerando 30/06/2012 a 29/07/2012, ou seja, um momento em que o time não atua em nenhum campeonato. Por fim, a amostragem reco-lhida foi padrão, 10% de todos os resultados obtidos.

A análise primordial a ser feita neste relatório é a classificação por sentimento. Portanto, o analista considerou individualmente cada notícia encontrada e identificou sua orientação de opinião como: positivo, negativo ou neutro. Os resultados seguem no gráfico abaixo.

Gráfico 31. Avaliação de sentimento na web

Na avaliação, identificamos que a grande parcela de sentimento era neutra. Tratava-se de matérias principalmente sobre a for-mação do novo time e equipe técnica, devido a disputa da Taça Minas, não fazendo nenhum elogio direto ao Uberlândia Esporte Clube. Portanto, classificadas desta forma.

Já as positivas se deram por duas razões: sucesso do churrasco realizado pela associação “Amo Verdão”, para arrecadar fundos para o time e o possível patrocínio com a Caixa Econômica Fe-deral, com grandes expectativas de acordo. Quanto as negati-vas, a menor participação ocorreu principalmente por questões de cunho financeiro, ora quebra de contrato, ora fundos como o Time Mania ou patrocínios.

Dentre todos os resultados encontrados, encontramos três prin-cipais alimentadores de conteúdo sobre o clube. Somados, re-presentam 80% das informações obtidas, são eles: Canal UEC, Correio de Uberlândia e Globo Esporte. Suas respectivas partici-pações são melhor visualizadas assim:

108

Livro.indb 108 05/04/2013 14:16:59


Gráfico 32. Principais alimentadores de notícias na web

De acordo com os dados apontados, vimos uma parceria de in-formação muito forte entre o clube e o Canal UEC, que publica com frequência informações relevantes do clube, mesmo cená-rio com o Correio de Uberlândia.

Com isso, identificamos o quão importante é o estreitamento da relação com estes canais, garantindo que eles continuem ou aumentem a frequência de publicações, além de verdadeiras e que tragam boa imagem e reputação ao clube. Entra aqui então o trabalho da assessoria de imprensa do clube.

4. Pesquisa Não Torcedor Uberlân-dia Esporte ClubeCom o intuito de tomar conhecimento dos motivos que levam os moradores de Uberlândia não torcerem pelo principal time da cidade, a Bulb realizou uma pesquisa com não torcedores do time.

Consideramos como universo, todos os moradores de Uberlân-dia acima de 15 anos do sexo masculino e feminino. Após realizar os cálculos amostrais conseguimos chegar a 200 questionários.


otal de residentes nesta segmentação: 423.614


4.1. Amostra

pqZNEpqNZ

²)1²(²+−

= 5,05,0²645,1)1614.423²(06,0

5,05,0²645,1614.423xx

xxx+−

25,0706,2613.4230036,025,0706,2614.423

xxxx

+ = 8,187

682,525.187,574.286

= questionários

109

Livro.indb 109 05/04/2013 14:16:59

4.2. Questionário1 Você é torcedor do Uberlândia Esporte Clube?

( 1 ) Sim ( 2 ) Não2 Qual o seu ano de nascimento?

___________________________3 Qual a sua naturalidade?

___________________________4 Você gosta de futebol?

( 1 ) Sim ( 2 ) Não5 Você acompanha jogos e classificações do futebol?

( 1 ) Sim ( 2 ) Não6 Você torce para algum time de futebol?

( 1 ) Sim ( 2 ) Não7 Você conhece o Uberlândia Esporte Clube?

( 1 ) Sim ( 2 ) Não8 Descreva em uma palavra o que você acha do clube.

___________________________9 Se não, tem interesse em conhecer o Uberlândia Esporte Clube?

( 1 ) Sim ( 2 ) Não10 Você participa de grupos de discussões sobre futebol?

( 1 ) Sim ( 2 ) Não11 Se você ganhasse ingressos para assistir ao jogo do UEC no estádio, você iria?

( 1 ) Sim ( 2 ) Não12 Se o UEC tivesse mais visibilidade na mídia você torceria para ele?

( 1 ) Sim ( 2 ) Não13 Se o UEC tivesse mais títulos você torceria para ele?

( 1 ) Sim ( 2 ) Não14 Se o UEC realizasse ações sociais na cidade você torceria para ele?

( 1 ) Sim ( 2 ) Não15 Se o UEC tivesse “craques” no elenco você torceria para ele?

( 1 ) Sim ( 2 ) Não16 Existe mais algum fator que o faria torcer pelo time?


___________________________18 Qual a principal razão pelo qual você não torce pelo UEC?

___________________________19 Qual a sua renda familiar?

( 1 ) A1 – R$ 9.733,00 a R$ 6.563,99 ( 2 )A2 – R$ 6.564,00 a R$ 3.478,99 ( 3 )B1 – R$ 3.479,00 a R$ 2.012,99 ( 4 )B2 – R$ 2.013,00 a R$ 1.194,99 ( 5 ) C1 – R$ 1.195,00 a R$ 725,99 ( 6 )C2 – R$ 726,00 a R$ 484,99 ( 7 )D – R$ 485,00 a R$ 276,99 ( 8 )E – Menos de R$ 277,00

4.3. ResultadosGráfico 33. Não torcedor

Gráfico 34. Ano de nascimento

Gráfico 35. Naturalidade

110Livro.indb 110 05/04/2013 14:16:59


Gráfico 36. Gosto por futebol

Gráfico 37. Acompanhamento dos jogos

Gráfico 38. Torce para algum time

Gráfico 39. Conhece o Uberlândia Esporte

Gráfico 40. Interesse por conhecer

Gráfico 41. Opinião sobre o clube

111Livro.indb 111 05/04/2013 14:16:59

Gráfico 42. Grupos de discussão

Gráfico 43. Comparecimento por ingressos ganhos

Gráfico 44. Visibilidade do UEC

Gráfico 45. Títulos

Gráfico 46. Ações Sociais

Gráfico 47. Craques

112Livro.indb 112 05/04/2013 14:17:00


Gráfico 48. Fatores para torcer

Gráfico 49. Quais fatores

Gráfico 50. Razão de não torcer

Gráfico 51. Informação sobre o time

113Livro.indb 113 05/04/2013 14:17:00

5. Pesquisa: Conhecendo nossos patrocinadoresCom objetivo de conhecer melhor os antigos e atuais patrocina-dores do Uberlândia Esporte Clube, a Equipe Bulb desenvolveu uma pesquisa que foi realizada através de um questionário e en-trevista via telefone.

O questionário foi dividido em dois, um para ser aplicado aos an-tigos e um para ser aplicado aos atuais patrocinadores:

5.1. Questionário: Patrocinador Atual1 Patrocinador

_________________________________ 2 Status:

( 1 ) Patrocinador Atual ( 2 ) Patrocinador antigo1 Qual sua atual cota de patrocínio junto ao UEC? Se possível especifique valores.

_________________________________

2A sua cota possibilita a divulgação de sua marca em quais meios? Assinale com um X nos meios em que sua marca está inserida:( ) Uniforme dos jogadores profissionais ( ) Backdrop de entrevistas coletivas ( ) Backdrop de entrevistas coletivas ( ) Placas de publicidade no campo em dia de jogos ( ) Material de Treino ( ) Espaços de publicidade na vila Olímpica ( ) Outros_______________

3Está satisfeito com as publicidades cedidas para divulgação da marca de sua empresa?( ) Sim ( )Não

4 Se não, por qual motivo? _________________________________

5 Tem retorno quantitativo do UEC quanto a visibilidade de sua marca? ( 1 ) Sim ( 2 ) Não6 Acredita que os valores investidos como patrocínio no clube são justos?

( 1 ) Sim ( 2 ) Não7 Já participou de ações sociais junto a comunidade envolvendo o UEC?

( 1 ) Sim ( 2 ) Não8 Investe em algum outro projeto ou patrocínio?


_________________________________

10Sugere alguma mídia alternativa onde sua marca possa estar inserida em proje-tos e planos futuros?_________________________________

5.2. Questionário: Patrocinador Antigo1 Patrocinador

________________________________2 Status:

( 1 ) Patrocinador Atual ( 2 ) Patrocinador antigo1 Qual era sua cota de patrocínio junto ao UEC? Se possível especifique valores.

________________________________

2A sua cota possibilitava a divulgação de sua marca em quais meios? Assinale com um X nos meios em que sua marca estava inserida:( 1 ) Uniforme dos jogadores profissionais ( 2 ) Backdrop de entrevistas coletivas (3 ) Placas de publicidade no campo em dia de jogo ( 4 ) Material de Treino (5 ) Espaços de publicidade na vila Olímpica ( 6 ) Outros________________________

3Ficou satisfeito com as publicidades disponibilizadas onde sua marca foi divulga-da? ( 1 ) Sim ( 2 ) Não

4 Se não, por qual motivo?________________________________

5 Teve retorno quantitativo do UEC quanto a visibilidade de sua marca?( 1 ) Sim ( 2 ) Não

6 Acredita que os valores investidos como patrocínio no clube foram justos?( 1 ) Sim ( 2 ) Não

7 Já participou de ações sociais junto a comunidade envolvendo o UEC?( 1 ) Sim ( 2 ) Não

8 Investe em algum outro projeto ou patrocínio?( 1 ) Sim ( 2 ) Não

9 Se sim, qual?________________________________

10Qual motivo fez com que sua empresa não investisse mais em patrocínio junto ao UEC?

________________________________11

Voltaria a patrocinar o UEC?( 1 ) Sim ( 2 ) Não

12Se sim, tem alguma sugestão de melhorias quanto aos planos e cotas de patrocí-nio do UEC?

Por meio de entrevista a equipe Bulb desenvolveu um relatório baseado nos dados fornecidos pelos entrevistados. Dentre os abordados, utilizamos uma amostra com base em números e da-dos repassados pela própria diretoria de Marketing do Uberlân-dia Esporte Clube.

5.3. Perfil dos Entrevistados:Antigos e Atuais patrocinadores do Uberlândia Esporte Clube.

• Atuais Patrocinadores: Total de 11

• Antigos Patrocinadores: Total de 8

114Livro.indb 114 05/04/2013 14:17:00


5.4. Resultados:5.4.1. Antigos Patrocinadores:Ao analisar um total de 8 antigos patrocinadores, a equipe Bulb conseguiu sucesso em apenas uma entrevista.

5.4.1.1. Relatório de Entrevista:Durante a entrevista com o antigo patrocinador foram identifi-cados pontos de grande relevância para uma maior atenção em relações e situações futuras de parceria. O Antigo patrocinador preferiu não revelar números investidos no UEC, ficou satisfeito com as publicidades cedidas para divulgação de sua marca, não teve retorno quantitativo do clube quanto a visibilidade de sua marca, acredita que até então os valores que na época foram in-vestidos valeram a pena. Outro fato identificado e de extrema importância, foi a opção do antigo patrocinador por investir em projetos sociais, deixando de patrocinar o time profissional do UEC e passando apoiar o projeto craques do futuro.

5.4.2. Atuais Patrocinadores:Ao analisar um total de 11 atuais patrocinadores, a equipe Bulb conseguiu sucesso em 54,54%, totalizando 6 entrevistados, onde 1 dos 11 não se interessou em responder.

5.4.2.1. Relatório de Entrevista:Ao analisar os antigos patrocinadores, a equipe identificou den-tre os fatores apresentados pelos entrevistados os de maior re-levância, são eles:

• Foi possível perceber a dificuldade que os atuais patrocinado-res têm em saber o que realmente ele patrocina, se é o time, se o site e se são outros projetos.

• A maioria dos entrevistados não sabe dizer o que envolve sua cota de patrocínio, ou seja, onde sua marca poderá ser estam-pada.

• 4 dos entrevistados estão satisfeitos com a publicidade ce-didas para divulgação de sua marca e 2 não estão satisfeitos.

• 100% dos entrevistados informaram que o UEC não repassa um retorno quantitativo quanto a exposição de suas marcas.

• 2 dos atuais patrocinadores investem com patrocínio em ou-tras modalidade de esporte na cidade de Uberlândia.

• 100% dos patrocinadores afirmaram que atualmente patro-cinam o Uberlândia Esporte clube por paixão pelo clube, pois o time não participa da série A nem do campeonato mineiro.

• Alguns dos entrevistados questionaram a falta de planejamen-to do clube, não cumprem os contratos acordados, as placas de publicidade em dias de jogos são colocadas de ultima hora.

• Os entrevistados sugeriram uma ponte fixa para estreitar o relacionamento entre patrocinadores e UEC.

• Sugeriram aperfeiçoamento nas mídias sociais e investimen-tos em rádios.

• Questionaram a não utilização correta de locais apropriados para entrevistas coletivas, mencionando tanto jogadores quanto técnico.

115Livro.indb 115 05/04/2013 14:17:00

116Livro.indb 116 05/04/2013 14:17:00

Livro.indb 117 05/04/2013 14:17:01

Diagnóstico e Prognóstico1. DiagnósticoO diagnóstico é um instrumento para levantar todos os aspectos da empresa, vendas, estoques, processos produtivos, estrutura de custos, ações de marketing, posicionamento mercadológico, posições financeiras. Seu principal objetivo é identificar, através de questionamentos objetivos, dificuldades e oportunidades para que a empresa possa crescer e desenvolver, quando ela está equilibrada ou, recuperar-se e equilibrar-se, quando está com dé-ficit, seja ele financeiro, de lucratividade ou ambos.

Foi por meio de uma análise do cliente, Uberlândia Esporte Clube, que se foi capaz de perceber a sua mazela em relação ao seu po-sicionamento. Esta deficiência é tratada neste projeto como um ponto chave de desencontro e insucesso da empresa em relação aos seus públicos. Não há manuais ou planos estratégicos formu-lados para direcionar os membros da diretoria e, por esta razão, deixa aberta a conduta de forma individual.

Foi possível observar também a falha estrutural do SIM (Sistema de Informação de Marketing) praticado pelo cliente. Não há or-ganização de dados, tanto internos, quanto de mercado. Além

disso, desde abril de 2012 o Clube está sem departa-mento de marketing e comu-nicação. O que resulta em desa-tenção na área, ações ineficientes e livres de planejamento.

Como não há este departamento interno, hoje a empresa conta com voluntários para promover sua imagem e algumas ações pontu-ais. Como destaque, é possível citar o apoio da APP, que desenvolve assessoria de imprensa, produções e espaços publicitários, bem como, próprios torcedores que ajudam a recuperar a memória do Clube.

A memória do Clube é outro ponto que preocupa. Parcela de seu patrimônio histórico foi perdido no ano de 2006 e, com isso, muitos dados, fotos e memórias ficam dependentes de seus tor-cedores. Muitas informações originais não estão mais disponí-veis e isso dificulta a construção de planos de ação baseados na história da empresa. Basicamente, o UEC é obrigado a retomar essa construção.

Mesmo com as informações originárias perdidas, o Uberlândia Esporte Clube é uma empresa com 90 anos de existência e car-rega consigo uma herança de clientes e reputação. Com poucos títulos de relevância e grande instabilidade de resultados, sua reputação ficou manchada e prejudicada ao longo dos anos. A não participação na “elite” do campeonato Estadual Mineiro, já é uma representação de desmotivação por quem torce e acom-panha o clube.

Além disso, e inclusive por não ter um posicionamento defini-do, a empresa não demonstra transparência com seus clientes. Isto resulta em uma fraqueza do nível de confiabilidade. Com esta postura, sua imagem fica diretamente prejudicada. A for-ma como a mídia, torcedores, patrocinadores e governo veem o Uberlândia Esporte Clube vai perdendo força ao longo do tempo.

Na pesquisa realizada para traçar o perfil dos torcedores, foi possível identificar também o seu nível de envolvimento com o clube. A frequência deles em acompanhar os jogos ainda é muito baixa, 56% nunca ou raramente vão e somente 4% participa de alguma torcida organizada do UEC. São números que espelham a atual insatisfação de seus resultados.

118Livro.indb 118 05/04/2013 14:17:03


2. Swot:De acordo com Kotler (2000), a análise SWOT subdivide-se em análi-se do ambiente interno (forças e fraquezas) e externo (oportunidades e ameaças). A análise do ambiente externo é composta pelo monito-ramento de forças macroambientais e de agentes econômicos impor-tantes para a organização. A análise do ambiente interno refere-se à performance de fatores controláveis pela organização, relativamente aos seus competidores diretos, como produtividade da mão de obra, inovação tecnológica, capacidade de autofinanciamento das opera-ções, imagem, amplitude da distribuição, localização, entre outros.

Pontos Fortes Pontos Fracos

Apoio da Prefeitura Municipal de Uberlândia. Posicionamento.

Paixão dos torcedores. SIM: Registros internos.

Principal clube da cidade. Relacionamento com torcedores

Torcida organizada. Reputação.

Conquista da Taça CBF de 1984. Investimento em Comunicação e Marketing.

Centro de Treinamento. Captação de recursos financeiros.

Poucos profissionais qualificados.

Rentabilidade do Verdão Mania não pertence ao UEC.

Oportunidades Ameaças

Paixão do brasileiro pelo futebol.Perda de share no futebol para os clubes de menor

expressão.

Notoriedade na mídia. Alto custo de investimento em campeonatos.

Potenciais patrocinadores. Perca de receita por penalizações.

Mobilidade de Informação. Falência.

Leis de incentivo do Governo ao esporte.Disputa de espaço por torcedores com influência do

eixo Rio – São Paulo.

Time Mania.

119Livro.indb 119 05/04/2013 14:17:05

2.1. Cruzamentos2.1.1. Pontos Fortes x Oportunidades• A- Apoio da PMU x Leis de incentivo do Governo ao Esporte:

Pelo o UEC ser o principal clube da cidade, hoje tem grande apoio da Prefeitura Municipal. Através dessas parcerias com o Governo o Clube pode se beneficiar por meio das leis de incentivo ao es-porte.

• B- Paixão pelos Torcedores x Mobilidade de Informação:

Torcedores apaixonados vivem pelo time, fazendo com que a busca pela informação seja constante. Através da disponibilida-de de novas tecnologias, o torcedor tem acesso mais fácil e em tempo real sobre o clube.

• C- Principal clube da cidade x Potenciais patrocinadores:

Por ser o principal time da cidade, o Uberlândia Esporte Clube possui grande potencial para conseguir patrocínio de empresas significativas da cidade.

• D- Principal clube da cidade x Notoriedade na mídia:

A notoriedade na mídia é favorável para o Uberlândia Esporte Clube, por ser o principal clube de futebol da cidade. Sendo as-sim, há maiores possibilidades de presença nos veículos da cida-de de Uberlândia.

• E- Principal clube da cidade x Time Mania:

Mesmo sendo um time pouco competitivo nos últimos anos, o número de apostas no Time Mania gera um valor muito signifi-cativo. Segundo o Uberlândia Esporte Clube, o repasse feito pela loteria gira em torno de R$60.000,00 por mês, o que auxilia o time no pagamento de suas penhoras.

2.1.2. Pontos Fracos e Ameaças• F- Posicionamento x Perda de share no futebol mineiro para os

clubes de menor expressão:

Pelo fato de o Uberlândia Esporte Clube não possuir posiciona-mento, suas ações não são embasadas em estratégias eficazes. Sendo assim, clubes de menor expressão podem conseguir espa-ço e visibilidade através de um bom investimento em posiciona-mento e também de uma boa atuação em campeonatos, como é o caso do Araxá, atual campeão do módulo B do Mineiro e que no ano de 2013 disputará o módulo A.

• G- Posicionamento x Disputa de espaço por torcedores com influência do eixo Rio – São Paulo:

Atualmente, o Uberlândia Esporte Clube não possui seu posicio-namento definido perante o mercado. Dessa forma, é considera-da crítica a disputa de espaço entre os torcedores de times do eixo Rio – São Paulo, até mesmo em segundo plano.

• H- Relacionamento com torcedores x Perda de share no fute-bol para os clubes de menor expressão:

O pequeno relacionamento com seus torcedores acarretará em uma perda de share para novos times de menor expressão na ci-dade. Uma vez que a concorrência, que antes não existia, tende a crescer.

• I- Reputação x Perda de share no futebol para os clubes de menor expressão:

A reputação do Uberlândia Esporte Clube atualmente sofre várias alterações. Uma vez que essa reputação não esteja em alta, o clu-be terá um grande risco de perder share para times menores, por exemplo, o CAP – novo time residente na cidade de Uberlândia.

• J- Investimento em Comunicação e Marketing x Alto custo de investimento em campeonatos:

O Uberlândia Esporte Clube não possui um departamento de ma-rketing estruturado e muito menos um plano a ser seguido, o que impossibilita o Clube de utilizar das principais ferramentas de ma-rketing e comunicação a seu favor para aumentar seus recursos financeiros proporcionando maior participação em campeonatos.

120

Livro.indb 120 05/04/2013 14:17:05


3. Cenários:Cenário é uma ferramenta para ordenar a percepção sobre al-ternativas do ambiente futuro em que as decisões de hoje te-rão efeito. Não há momento melhor para fazer esta avaliação quem em sequencia do diagnóstico. Já entendemos e passamos por uma análise global de mercado e empresa. Ou seja, é baseado em dados concretos e tendências que conseguimos indicar o que pode ocorrer em três âmbitos: pessimista, realista e otimista.

3.1. Pessimista:• UEC cair para a 3ª divisão do Campeonato Mineiro:

O UEC caindo para a 3ª divisão do Campeonato Mineiro irá fazer com que a torcida se afaste do time e, com isso, os patrocinado-res irão diminuir também e toda essa situação gerará pressão na comissão técnica e na diretoria do Clube; como consequência o Clube terá menos recursos financeiros.

• UEC ser penalizado pelo Estatuto do Torcedor:

Caso o UEC seja penalizado pelo Estatuto do Torcedor, ele pode vir a jogar de portão de fechado, conforme decreto da Lei Fede-ral nº 10.671.

• PMU tirar o direito de uso do estádio João Havelange:

Conforme constatado na pesquisa realizada pela Bulb, mais de 75% dos entrevistados não vão a jogos do UEC fora da cidade, sendo assim, caso a Prefeitura tire o direito de uso do estádio João Havelange a maioria da torcida do UEC não vai acompanhar os jogos.

• UEC não ter verba para participar de campeonatos:

Campeonatos importantes como a Taça Minas, por exemplo, são caros por serem disputados em cidade mais distantes. Caso o UEC não tenha verba para disputar esses campeonatos, ele perderá a chance de disputar campeonatos grandes como a Copa do Brasil.

3.2. Realista:• UEC eliminado do Campeonato Mineiro de 2012 precocemente:

UEC foi eliminado na 1ª fase do Campeonato Mineiro do Módulo 2, e perdeu a chance de disputar em 2013 a Série A do Campeo-nato. Além disso, o desempenho fraco do time gerou revolta e decepção aos torcedores.

• CAP poderá disputar o mesmo campeonato em 2013:

Em 2010, surgiu em Uberlândia outro time de futebol, o CAP (Clu-

be Atlético Portal) que já começou a ganhar espaço na cidade. Em 2013, o time poderá disputar o Campeonato Mineiro do Mó-dulo 2, campeonato este que o UEC irá disputar também.

• Participação na Taça Minas de 2012:

A Taça Minas dá chance ao UEC de participar da Copa do Brasil de 2013. A participação do Clube ainda é incerta devido à falta de recursos financeiros.

• Falta de qualificação dos profissionais:

Hoje, no Conselho do UEC, os profissionais não estão qualifica-dos. Boa parte deles possuem outros negócios além do Clube e muitas vezes os interesses particulares falam mais alto.

3.3. Otimista:• UEC na 1ª divisão do Campeonato Mineiro:

Se o UEC passar para a 1ª divisão do Campeonato Mineiro, o Clu-be teria maior visibilidade, visto que grandes times como Cru-zeiro e Atlético Mineiro disputam o campeonato e os jogos são televisionados por grandes emissoras de TV.

• Patrocinadores de peso:

Com o UEC em uma posição melhor nos campeonatos, o time conseguirá patrocinadores maiores, aumentando assim os recur-sos financeiros do Clube.

• Loja Verdão Mania voltar a ser patrimônio do UEC:

Se a loja Verdão Mania voltar a ser de posse do UEC, o time teria uma renda com todos os produtos licenciados e isso seria bom para o Clube, visto que de acordo com a pesquisa feita pela Bulb, 66% dos torcedores do time possuem produtos licenciados do Clube, ou seja, a venda desses produtos gera uma boa renda para a loja.

• Profissionais Qualificados:

Com profissionais qualificados, o UEC só tem a ganhar, pois eles estarão voltados exclusivamente para o esporte e não para os interesses particulares.

121

Livro.indb 121 05/04/2013 14:17:06

122

Livro.indb 122 05/04/2013 14:17:06

Livro.indb 123 05/04/2013 14:17:07

Desafios EstratégicosApós todas as análises realizadas neste projeto e a identificação de vários pontos deficientes, tais como:

• Tornar o UEC o segundo time do coração dos residentes na cidade de Uberlândia.

• Presença do Departamento de Marketing nas decisões estra-tégicas do Clube.

• Melhoria da estratégia na conquista de novos patrocinadores.

• Aperfeiçoamento da estratégia do Clube com relação a sua presença na imprensa.

A equipe definiu que todos os caminhos traçados serão direciona-dos à melhoria do posicionamento do Uberlândia Esporte Clube.

124

Livro.indb 124 05/04/2013 14:17:09

Livro.indb 125 05/04/2013 14:17:10

Plano de Marketing:Enfim, concluímos a primeira etapa do projeto e certos de que todas as coletas de informações, pesquisas e análises foram realizadas com conteúdos precisos e concretos, chegou a hora de propor o novo.

Com base nos caminhos e desafios que propusemos seguir, a esta etapa é composta pelo desenvolvimento do novo plano de marketing e comunicação, além da implementação, mensuração, viabilidade financeira e conclusão do projeto.

Seguindo o desejo maior de rentabilizar a empresa, além de gerar engajamento com os atuais e novos torcedores, que desenvolvemos o Plano de Marketing para o Uberlândia Esporte Clube. Para isso, foram consideradas estratégias e ações essenciais para o alcance de três objetivos macro.

A Bulb baseou a tomada de decisão especialmente no diagnóstico e SWOT desenvolvidas anteriormente. Com isso, identificamos que a falta de processos internos faz com que o Clube perca informações e oportunidades. A transparência é outro ponto focal que precisa ser trabalhado. Tanto para dar credibilidade aos investidores, importante fonte de receita ao clube, quanto para transmitir a mesma sensação aos torcedores, esperando seu retorno. E por fim, direcionar melhor o investimento do clube.

Trata-se de um trabalho de cinco anos que deve ser executado e, posteriormente, ganhar natural sequência. Trata-se de buscar um cenário com sustentabilidade financeira e ações certeiras.

126

Livro.indb 126 05/04/2013 14:17:12


1. Objetivos, estratégias e táticas:

1.1. Objetivo A: Melhorar a gestão de processos internos organi-zacionais e de comunicação.

figura 37. Objetivo A

127

Livro.indb 127 05/04/2013 14:17:14

Processos são os instrumentos de implementa-ção das estratégias da empresa, isto é, das ações que a empresa precisa tomar para aproveitar as oportunidades e evitar as ameaças identificadas

no ambiente de negócios.

Hoje o UEC não processos definidos, e por isso perde muitas informações e oportunidades no decorrer do tempo.

1.1.1. Estratégia A.1: Implementar novos processos internos organizacionais.Para uma melhor execução de projetos é preciso ter processos internos onde os projetos possam correr por um fluxo coerente.

No UEC não acontece esses processos. Na maioria das vezes, os colaboradores não sabem a quem recorrer e não sabem se co-municar com o público externo.

• Tática A.1.1: Criar um novo organograma de colaboradores “Bolagrama”.

• Tática A.1.2: Programa de treinamento do público interno para com o público externo

1.1.2. Estratégia A.2: Implementar novos processos internos de comunicação.Muitas informações são geradas e causam impacto na vida dos funcionários, mas nem sempre resultam em mudança de atitu-de, ou ainda, causam confusão porque não foram divulgadas da forma adequada. Outras informações sequer chegam aos verda-deiros destinatários porque um gestor não identificou a essên-cia comunicativa de determinado fato.

Dentro do UEC, por ter muitos conselheiros e funcionários e por não terem uma estrutura física onde todos estejam reunidos, muitas vezes o relacionamento interno é perdido, e é onde mui-tas informações se perdem.

• Tática A.2.1: Estreitar o relacionamento entre o público in-terno do UEC.

• Tática A.2.2: Criar um plano operacional de execução em dias de jogos.

1.1.3. Estratégia A.3: Aprimorar o relacionamento com a imprensa.A imprensa é um dos canais de comunicação mais importante

para os clubes de futebol. Dependendo de como é este relacio-namento, pode beneficiar ou criar uma imagem negativas des-tes.

Hoje o UEC possui a mídia como um grande aliado, visto que é o principal clube da cidade e por isso aparece constantemente. Mas apesar desta mídia espontânea, o clube ainda precisa saber se portar perante a imprensa para evitar a divulgação de infor-mações não verídicas ou indesejadas.

• Tática A.3.2: Criar oportunidades de contato do clube com a imprensa.

128

Livro.indb 128 05/04/2013 14:17:15


1.2. Objetivo B: Construir um novo posicionamento para o Uberlândia Esporte Clube.

figura 38. Objetivo B

129

Livro.indb 129 05/04/2013 14:17:15

Um ano marco para o Uberlândia Esporte Clube foi de 2006, quando sofreu a perda de todos os registros internos, tanto de história, quanto financei-ros. Desde então o clube ainda tem uma grande dificul-dade de se posicionar perante a cidade de Uberlândia.

1.2.1. Estratégia B.1: Posicionar o UEC como um clu-be transparente.Através de uma pesquisa aplicada pela Bulb 86% dos entre-vistados afirmaram que o time não honra o nome da cidade e 63% classificam o clube como ineficiente, fato que comprova a falta de um posicionamento atual do UEC.

Unindo-se os fatores citados acima, o UEC é tachado como não transparente e que tem dificuldade de se relacionar com seus públicos. Portanto, a equipe Bulb propõe a definição de um novo posicionamento para o clube.

• Tática B.1.1: Definir as declarações institucionais.

• Tática B.1.2: Campanha para divulgar o novo posiciona-mento.

1.2.2. Estratégia B.2: Organizar e melhorar a co-municação institucional do Uberlândia Esporte Clube.É de extrema importância para qualquer empresa padronizar sua comunicação institucional para que o consumidor não fi-que perdido frente tanta informação.

O UEC hoje não possui uma linha de comunicação institucio-nal para ser seguida e, por isso, a Bulb propõe a criação e organização desta linha de comunicação para que os torce-dores/não torcedores consigam ter uma melhor percepção da marca.

• Tática B.2.1: Nova linha institucional

1.2.3. Estratégia B.3: Posicionar o Uberlândia Es-porte clube como o 2º time do coração para comunidade de Uberlândia.O Instituto Veritá realizou uma pesquisa em 2008 e apontou que o Uberlândia Esporte Clube é a segunda opção dos torce-dores de times de futebol na cidade de Uberlândia.

A pesquisa apontou que Flamengo (28,5%), Corinthians (15,5%), São Paulo (14,5%), Vasco (10,6%), Palmeiras (10,2%), Cruzeiro (6,3%) e Atlético-MG (3,9%) são os times com maior torcida.

Realmente são pou-quíssimos os torcedo-res que tem o UEC como o único time do coração, pois a imensa maioria já torce por outro time. Isto reflete os vários anos com falta de títulos e equipes competitivas do Uberlândia Esporte, que teve seu grande título de expressão há 26 anos, quando foi campeão da Série B em 1984.

A Bulb realizou uma pesquisa para traçar o perfil dos torcedores do UEC e constatou que o time é o segundo time de 93% dos entrevistados. Ou seja, apenas 7% do total são torcedores exclusivos do nosso cliente.

Com essa estratégia, queremos que os torcedores vejam o UEC como o “queridinho”, o time da cidade, e que não é por-que torcem para outro time que não podem torcer para o UEC.

• Tática B.3.1: Criar Campanha Eu também sou

1.2.4. Estratégia B.4: Valorizar a história do Uber-lândia Esporte Clube.Partindo do pressuposto que queremos um posicionamento para o clube, remetendo a transparência, a Bulb entende que resgatar a história do UEC se encaixa perfeitamente.

Como no ano 2006 todos os registros foram perdidos, que-remos buscar fatos e arquivos históricos com ex-jogadores, população e ex-funcionários do Clube.

• Tática B.4.1: Resgatar a história do UEC através da comu-nidade.

130

Livro.indb 130 05/04/2013 14:17:15


1.3. Objetivo C: Aumentar o faturamento do Uberlândia Esporte Clube em 58,93%.

figura 39. Objetivo C

131

Livro.indb 131 05/04/2013 14:17:16

O UEC atualmente consegue pagar todas suas despesas com a receita gerada anualmente. Porém não consegue fazer grandes investimentos para melhoria do clube, como contratar jogadores de qualidade e comprar um ônibus para transporte, podendo reduzir seus custos e conseguir estruturar um quadro de funcionários especializados. Com isso, o clube aumentará o grau de profissionalismo, sendo que hoje a gestão é feita por empresários não especializados.

Consequentemente o clube entrará em uma espiral positiva: um melhor time, com melhor resultado, com mais torcedores ativos, mais títulos conquistados se tornando referência no futebol do interior.

1.3.1. Estratégia C.1: Criar e aprimorar novas fontes de receita.Criamos propostas de novas fontes de receita, para somar com as atuais e ter possibilidade de maio-res investimento, tanto em estrutura, como em marketing.

• Tática C.1.1: Criar novo plano de patrocínio.

1.3.2. Estratégia C.2: Gerar receita por meio do aumento do número de torcedores em 50% no estádio a cada temporada ao longo de cinco anos.Queremos gerar receita para o UEC levando torcedores ao estádio.

Nos dias dos jogos, toda a receita gerada dentro do estádio é do clu-be, por isso queremos aumentar o número de torcedores dentro do estádio através de ações que os motivem.

• Tática C.2.1: Criar novo programa de Sócio Torcedor

• Tática C.2.2: Criar Campanha Eu também sou

132

Livro.indb 132 05/04/2013 14:17:16

Livro.indb 133 05/04/2013 14:17:17

Plano de Comunicação Integrada

Após definir todos os objetivos de marketing a serem seguidos, e já com as estratégias e táticas traçadas, chegou a hora de de-senhar detalhadamente o plano de ação, neste momento é extre-mamente importante a escolha de cada ferramenta de marketing que será utilizada e quais públicos serão atingidos com as cam-panhas e ações.

Segundo Roberto Corrêa, o planejamento de comunicação deve ser compreendido como uma derivada do planejamento de ma-rketing. Sendo um processo administrativo e sistemático, tem a finalidade de coordenar os objetivos e estratégias e as diversas fa-ses de uma campanha de propaganda, promoção de vendas ou de relações públicas, como estipulados pelo marketing, procurando atingir o máximo de retorno sobre o investimento realizado.

Um planejamento deve reunir as seguintes características: buscar o equilíbrio entre o proposto e a realidade do mercado, servir como padrão de referência para as ações propostas, possuir a fle-

xibilidade necessária para se adap-tar às possíveis mudanças de merca-do, manter a consistência das ações e sua continuidade e ser um instrumento de trabalho do dia a dia dos executivos.

Para colocar em ação as campanhas propostas para o Uberlândia Esporte Clube, a Bulb propõe di-vidir a comunicação em três pilares base:

• Processos

• Posicionamento

• Novos Recursos Financeiros

Acreditamos que com esses três direcionamentos, os principais problemas do Clube serão sanados e que se resumem em: a falta de processos internos, de um posicionamento e de planejamento para investir melhor seus recursos financeiros.

134

Livro.indb 134 05/04/2013 14:17:20


figura 40. Plano de Comunicação

135

Livro.indb 135 05/04/2013 14:17:22

1. Segmentação de Públicos:Para uma melhor eficácia da aplicação das ações, a Bulb dividiu o público a ser atingido em dois, sendo eles:

1.1. Público Interno:O público interno é as pessoas que estão diretamente ligadas ao clube internamente, desde jogadores, conselheiros, diretorias e entre outros.

O trabalho direcionado para o público interno tem como fun-damento iniciar uma mudança, tanto de filosofia quanto de co-municação de dentro para fora, e assim alinhar os envolvidos in-ternamente com o UEC ao novo posicionamento, pois, com os novos processos, a identidade permanecerá alinhada e criará uma boa imagem para o público externo.

1.2. Público Externo:O público externo é as pessoas que estão ligadas ao Clube mes-mo que externamente, ou seja, comunidade de Uberlândia em geral e imprensa.

Os principais públicos externos do UEC que vamos trabalhar são:

• Torcedores – O trabalho com os torcedores será um impul-sionador para que aumente a ida deles ao estádio e os traga para mais perto do Clube.

• Não Torcedores – O objetivo de trabalhar com os não torce-dores do UEC é fazer com que eles se tornem torcedores ou que ao menos crie uma empatia com o Clube.

• Imprensa – O trabalho com a imprensa tem o objetivo de aprimorar o relacionamento com os veículos de comunicação.

2. Ferramentas de Comunicação:Segundo Kotler (2000), as empresas utilizam das ferramentas de comunicação de marketing para informar, persuadir e lembrar os consumidores sobre sua marca, estabelecendo um relaciona-mento entre os dois. Dentre elas, de acordo com os objetivos já traçados, a Bulb utilizará em seu plano as seguintes ferramentas:

2.1. Propaganda:É uma ferramenta de comunicação de massa para levar informa-ções ao público sobre o seu negócio, promovendo reações posi-tivas com relação a sua marca, produtos e serviços.

A finalidade da propaganda não é comercial, e sim preparar e em-basar as ações de venda da empresa. Resultante das decisões de mercado-alvo, posicionamento de marca e plano de marketing como um todo.

2.2. Marketing Direto: O objetivo dessa ferramenta é a concentração de esforços em ações estratégias para um grupo determinado de pessoas que se interessam pelo seu negócio e reforçar o relacionamento entre eles. Com isso, é possível direcionar o capital da empresa em co-municação, evitando investimentos altos aos públicos que não possuem potencial de envolvimento pelo produto ou serviço.

2.3. Mídias Online:Pesquisas recentes apresentam o crescimento constante do po-tencial e da relevância das mídias online no desenvolvimento dos planos das empresas em todo o mundo.

Possui a capacidade de levar informações ao seu público e criar interações de forma eficaz, pois é possível realizar um mapea-mento de perfis interessantes para o negócio. Além da obtenção de respostas rápidas das ações e da facilidade na mensuração dos resultados.

2.4. Below the line:O termo em inglês possui o significado “fora da mídia”. Refere--se a toda publicidade realizada em mídias que não são de massa como TV, jornal, rádio e revista, por exemplo.

As ações de marketing de guerrilha são consideras below the line, pois são ações não convencionais ao público, não utilizando meios tradicionais de mídia. É uma ferramenta que, usada cor-

136

Livro.indb 136 05/04/2013 14:17:22


retamente, costuma gerar mídia espontânea, reforçando ainda mais a repercussão das ações realizadas.

2.5. Eventos:É uma ferramenta utilizada especialmente para atrair a atenção do seu público de uma maneira diferente, causando maior recep-tividade. Geralmente são realizados para a divulgação e apresen-tação de produtos, lançamentos e para divulgar informações im-portantes sobre as empresas que seu público deve saber.

2.6. Relações Públicas:Segundo, (Kunsch 2003), Relações Públicas é a organização de seus públicos, objetivando promover e administrar relaciona-mentos, e mediar conflitos por meio de estratégias e programas, levando em consideração situações reais do âmbito nacional.

3. Processos:Sabe-se que a falta de processos internos é um impulsionador para que as empresas percam espaço no mercado. A Bulb iden-tificou as principais necessidades de processos que hoje o Uber-lândia Esporte Clube tem e que precisam ser sanadas. Para isso, propomos os seguintes processos:

tabela 18. Resumo Ações Processos

Processos Internos Organiza-cionais

Processos Internos de Comunicação

Relacionamento com a Imprensa

Ação 1: Criar uma nova estrutu-ra organizacional de colabora-dores do Clube como um todo e uma nova estrutura para o departamento de marketing:

Ação 1: House Organ: Ver-dão News.

Ação 1: Café com a Im-prensa.

* Criar um Bolagrama geral.Ação 2: Reunião da cúpula

Estratégica.Ação 2: Dia do Jornalista.

* Criar um Bolagrama específi-co para área de marketing.

Ação 3: Implementação de E-mail Corporativo.

Ação 3: Visita aos Veículos.

Ação 2: Programa de Treina-mento do Público interno para

com o público externo:

Ação 4: Convenção Coração do Verdão.

Ação 4: Coletivas de im-prensa.

* Seminário: “Verdão: Treinar para Influenciar”.

Ação 5: Plano Operacio-nal de ações nos dias dos

jogos:

* Cartilha digital* Controle e Gestão da

Imprensa.

* Controle de Periquiti-nhos.

* Controle do Mascote Oficial do Clube.

* Controle de Ações de Merchandising.

3.1. Processos Internos Organizacionais:Objetivo: Propor e implementar uma nova estrutura organizacio-nal de colaboradores do clube aliado ao um programa de treina-mento de relacionamento com a imprensa para o público interno.

Justificativa: Ao completar 90 anos de história, o clube ainda apresenta dificuldades na padronização de seus departamentos, além da não preocupação de investimento em treinamento do relacionamento com a imprensa. Pode-se justificar tal ausência pelo alto custo e inflexibilidade de sua adoção.

Quando: Janeiro de 2013

Responsável: Departamento de Marketing

137

Livro.indb 137 05/04/2013 14:17:22

3.1.1. Ação 1- Criar uma nova estrutura organizacional de colaboradores do Clube como um todo e uma nova estrutura para o departamento de marketing.

3.1.1.1. Bolagrama Geral Defesa: Melhorar a departamentalização e divisão de funções en-tre os colaboradores do clube e assim montar uma cúpula estra-tégica competitiva mesmo com recursos limitados.

Proposta: Criar um comitê de gestão composto por seis membros de competência renomada no mercado aliados ao Presidente e também vice-presidente. Este comitê terá a responsabilidade de propor e acompanhar decisões chaves e estratégicas para o Uber-lândia Esporte clube. Além do comitê de gestão será criado um clã de coordenadores que será responsável por diferentes áreas e assim repassarem as principais informações à diretoria e conselho diretor. E por fim a proposta é utilizar de pessoas envolvidas com o UEC, como por exemplo, conselheiros para gerir as diretorias.

De acordo com a nova estrutura apresentada acima o clube passa a ter um clã de representantes por área de acordo

com a atual demanda, apresentam-se as mudanças da seguinte forma e nos seguintes eixos;

• Presidente: O Presidente é o líder, tem o poder de aprovação ou veto, mas não decide

sozinho o poder torna-se colegiado.

• Conselho diretor: O conselho diretor

passará a ser composto apenas pelo então presidente Guto Braga, o 1º e 2º vice-presidente, que não há nenhum responsá-vel pelos cargos, pois os antigos renunciaram e o secretário, estes que serviram como apoio a liderança do presidente, re-passando informações vindas do grupo de gestão e dos dire-tores.

• Comitê de Gestão: O comitê de gestão é o grande diferen-cial deste novo organograma, ele será eleito pelo presidente e conselho diretor, cada um dos 7 membros do conselho deverá ter competência técnica para dar suporte a cada uma das 7 áreas subdivididas diretorias. É vetado ao comitê de gestão a remuneração temporária se composto por conselheiros até que o clube se estabeleça financeiramente, assim, quando o receita permitir o investimento em profissionais técnicos o clube fará a contratação de pessoas externas ao clube para compor o comitê de gestão.

• Diretores: As diretorias foram divididas entre os seis princi-pais pilares do clube, sendo eles: de comunicação, patrimônio e obras, futebol de base, futebol profissional, administrativo e financeiro. O objetivo de se criar diretorias é a delegação de tarefas e a concentração das principais áreas do clube em ape-nas uma pessoa para que ela possa ser uma referência de cada assunto de acordo com a divisão, facilitando a comunicação entre todos e principalmente com a presidência e conselho diretor. Outro fator importante e que justifica a necessidade deste grupo é a coleta de informações, os diretores serão os responsáveis por repassar informações relevantes ao comitê de gestão trazendo diferenciação para o UEC. Os diretores deverão ter competência técnica e conhecimento sobre os assuntos divididos e serão eleitos pelo presidente e conse-lho diretor. Fica vetada a remuneração destes profissionais, sendo eles parte do conselho, e quando o receita permitir o investimento em profissionais técnicos o clube fará a contra-tação de pessoas externas ao clube para compor as diretorias.

figura 41. Bolagrama Geral

138

Livro.indb 138 05/04/2013 14:17:24


3.1.1.2. Bolagrama de

Marketing:

Defesa: A equipe Bulb acompanhou o fluxo de tarefas durante dois jogos do Uberlândia Esporte clube dentro de casa, no está-dio João Havelange. Após analisar as demandas de marketing que surgiram tanto do pré, durante e no pós-jogo identificou-se que há uma necessidade da delegação de tarefas para que haja uma melhor gestão de processos de marketing.

Proposta: A proposta é criar um organograma específico do de-partamento de marketing para que as pessoas possam se orientar melhor no planejamento de ações delegando responsabilidades a uma pessoa específica, esta que terá que controlar seu fluxo e

acompanhar toda a atividade a ela dele-gada. Esta determinação será uma das cha-

ves de sucesso para a implementação deste projeto junto ao Uberlândia Esporte clube.

As funções foram delegadas de acordo com a necessidade atual do clube, sendo responsabilidade de cada função:

• Diretor de comunicação: Acompanhará e controlará todas as atividades desempenhadas pelos coordenadores subordina-dos, e será uma ponte entre os coordenadores, o comitê de gestão e a presidência.

• Coordenador de comunicação Interna: Será o responsável por acompanhar todas as atividades de comunicação interna den-tro do Uberlândia Esporte clube, coleta de informações, ges-tão de eventos e realizações internas.

• Coordenador de Eventos: Será o responsável pelo acompa-nhamento e execução de processos para realização de even-tos internos e externos. Ex. Datas comemorativas no calendá-rio UEC.

• Coordenador de promoção e merchandising: Será o respon-sável por acompanhar todo o processo de implementação de ações promocionais, dentro e fora do campo que estejam li-gas aos investidores e também promoção de marca do Uber-lândia esporte clube.

figura 42. Bolagrama Marketing

139

Livro.indb 139 05/04/2013 14:17:27

• Coordenador de Imprensa e Relações Públicas: Será o responsável por gerir controlar o relacionamento do UEC com imprensa e co-munidade. Divulga Informações para a assessoria de imprensa, or-ganiza entrevistas coletivas, coordena as credenciais de imprensa e também controla o camarote de imprensa.

• Coordenador de Marketing: Responsável juntamente com o comitê de gestão, gerar, planejar e implementar as promoções de vendas.

• Coordenador de Periquitinhos e Mascote do clube: Será responsá-vel por planejar, acompanhar e receber os periquitinhos (crianças que entram com os jogadores) e também será o responsável por planejar diferentes ações utilizando o mascote oficial do clube para cada jogo.

• Coordenador de fluxo de bilheteria: Será responsável por controlar a atividade de bilheteria antes e durante o jogo, as responsabilida-des incluem a alocação de ingressos para os pontos de distribuição, alocação de passes de imprensa ou convidados, registro de vendas de ingressos.

Fica vetado inicialmente a remuneração dos coordenadores até que o clube tenha receita suficiente para contratar e manter profissionais es-pecializados, as ocupações em primeiro momento serão preenchidas por voluntários e cabe ao diretor de marketing a escolha de cada um.

3.1.2. Ação 2- Programa de Treinamento do Público interno para com o público externo.

3.1.2.1. Seminário: “Verdão: Treinar para Influenciar”Defesa: Um plano de relacionamento com o público externo quando bem aplicado, torna-se um diferencial competitivo, pois influenciam em respostas bem articuladas para esclarecimento de um fato, mini-mizam as consequências das crises e garantem uma boa imagem da empresa, gerando maior credibilidade.

Proposta: Criar um seminário “Verdão: Treinar para influenciar” que abordará as melhores práticas de relacionamento com a imprensa para aprimorar a comunicação dos dirigentes, conselheiros, técnico e joga-dores do Uberlândia Esporte Clube com o público externo, incentivan-do o uso de uma linguagem clara e acessível tornando-os porta-vozes informativos e competentes. Nesta ocasião, será contratado um pro-fissional de Relações Públicas que ministrará o seminário aos dirigentes, conselheiros, técnico e jogadores do clube onde eles serão treinados para se posicionar perante a imprensa.

Quando: Anualmente

Responsável: Coordenador de Imprensa e Relações Públicas

Mecânica: O profissional de Relações públicas ministrará o seminário que terá como tema “políticas de relacionamento com a imprensa” e terá o seguinte roteiro:

Recursos:

• Contratação de um profissional de relações públicas.

• Reserva de espaço na Vila Olímpica para realização de eventos.

• Coffee Break para Eventos

Divulgação:

• E-mail marketing para todos os envolvidos.

• Banner para exposição no refeitório da Vila Olímpica onde aconte-cem as reuniões de conselho.

3.1.2.2. Cartilha digital: Dicas para um bom relacionamento com a

Imprensa.Defesa: No mercado de futebol, a demissão e contração principalmen-te de técnicos e jogadores são constantes e condizentes com o de-sempenho de cada um. As falhas de comunicação perante a opinião pública e principalmente perante a imprensa são também de grade notoriedade. É extremamente importante que um clu-be de futebol esteja preparado para momentos de crises e unam esforços para trabalhar na defensiva.

Proposta: Nesta ocasião a Bulb propôs a criação da cartilha com o objetivo de ter um mate-rial de instrução permanente e sempre disponível no clube.

Recursos:

• Criação de uma car-tilha no formato digital.

figura 43. Mecânica Seminário

140

Livro.indb 140 05/04/2013 14:17:27


3.2. Processos Internos de ComunicaçãoSegundo Lee O. Thayer a comunicação é o elemento vital do processa-

mento das funções administrativas. (1976, p. 120).

Com base na classificação de Charles Redfield (1980), as organizações para viabilizar a comunicação com os mais diferentes públicos se valem de meios ou

veículos orais, escritos, pictográficos, escrito-pictográficos, simbólicos, audiovisuais e telemáticos.

Objetivo: Tornar influentes, informados e integrados todos os funcionários da empresa; Pos-sibilitar aos colaboradores de uma empresa o conhecimento das transformações ocorridas no

ambiente de trabalho; Facilitar a comunicação empresarial, deixando-a clara e objetiva para o públi-co interno.

Justificativa: O UEC não possui uma comunicação interna estruturada, pensando nisso e no quão importante é a comunicação interna para uma organização, a Bulb propõe algumas ações para que a comunicação dentro do Clube possa ser efetiva.

3.2.1. Ação 1- House Organ “Verdão News”Defesa: Manter todos os funcionários alinhados e informados sobre assuntos corriqueiros do clube, promo-vendo assim uma convergência de identidade, projetando uma imagem melhor perante o público externo.

Proposta: Criar um house organ no formato digital que terá como pauta balanços, próximos jogos, aniversário de funcionários, eventos previstos, acontecimentos recentes e entre outros. Os próprios colaboradores pode-rão interagir com o house organ, enviando sugestões de pauta para o coordenador de comunicação interna.

Quando: Mensalmente

Responsável: Coordenador de comunicação Interna

Mecânica: Será enviado mensalmente via e-mail para todos os colaboradores do Uberlândia Esporte Clube.

Recursos: Criação de modelo padrão de House Organ

141

Livro.indb 141 05/04/2013 14:17:28

3.2.3. Ação 3- Implementação de E-mail Corpo-rativoDefesa: Atualmente os envol-vidos com o UEC tratam de as-suntos referentes ao clube através de e-mails pessoais, onde as informa-ções do clube ficam obsoletas e sem di-recionamentos.

Proposta: Profissionalizar as ferramentas de comunicação interna do clube com contratação de um e-mail corporativo que será o meio oficial de comunicação entre os colaboradores do Uberlândia Esporte Clube. Todos os assuntos referentes ao Clube deverão ser tratados via e-mail para que se possa ter um registro oficial de comunicação entre colaboradores.

Quando: Janeiro 2013

Responsável: Coordenador de comunicação interna

Recursos: Contratação de uma hospedagem e domínio de e-mail.

3.2.2. Ação 2- Reunião da cúpula Estra-tégica DefesaDefesa: Existe apenas um modelo de reunião no

Uberlândia Esporte Clube, que é a reunião semanal de conselhei-ros do clube, reunião a qual não é focada em objetivos estraté-gicos e acaba não atendendo o novo modelo de bolagrama pro-posto pelo clube.

Proposta: A Bulb propõe a implementação de uma nova reunião específica para tratar de assuntos estratégicos e mais direciona-dos com relação ao Uberlândia Esporte clube, onde participarão:

• Presidente

• Comitê de Gestão

• Os sete diretores de cada área de acordo com o novo “Bola-grama” proposto pela Bulb.

Após o fim das reuniões a cúpula ficará encarregada de enviar a ata para todos os conselheiros por e-mail e sugestão da pauta da próxima reunião de conselho.

Quando: Quinzenalmente

Responsável: Diretor de Marketing e comunicação

142

Livro.indb 142 05/04/2013 14:17:31


3.2.4. Ação 4- Convenção: Coração do VerdãoDefesa: Uma equipe de colaboradores envolvida com a filosofia da empresa projeta diretamente uma boa imagem na percepção do pú-blico externo. Atualmente o UEC não possui um engajamento entre colaboradores e filosofia do clube, cada pessoa segue uma aborda-gem diferente e não possui um conceito de posicionamento definido para o Uberlândia Esporte clube.

Proposta: A convenção será um evento estratégico que além de in-formar o público interno, permitirá que alta liderança, neste caso, os dirigentes alinhem e compartilhem seus objetivos estratégicos. A proposta engloba também trazer um palestrante que trate do negó-cio da empresa de uma forma diferenciada, mostrando benefício a todos os envolvidos com o negócio.

Quando: Anualmente – Fevereiro 2013

Responsável: Coordenador de Eventos e Coordenador de Comunica-ção Interna

Recursos:

• Contratação de um profissional da área de marketing esportivo.

• Criação de identidade para o programa.

• E-mail marketing de divulgação.

3.2.5. Ação 5- Plano Operacional de ações nos dias dos jogosDefesa: A equipe Bulb propôs a elaboração do plano de um plano de execução, após acompanhar os procedimentos realizados pelo de-partamento de marketing do Uberlândia Esporte clube. Não a um ri-tual a ser seguido, não há direcionadores para imprensa, não há dire-cionadores para mascote e principalmente crianças (periquitinhos) que entram com os jogadores.

143

Livro.indb 143 05/04/2013 14:17:31

Proposta: Definir um plano operacional para ser exe-cutado pela equipe do Uberlândia Esporte clube du-rante os jogos para que todas as tarefas sejam exe-cutadas de forma simples rápida e mais assertiva.

Quando: Implementar a partir de Janeiro de 2013.


A Bulb identificou quatro principais pontos que necessitam de uma melhor gestão em dia de jogos e apresenta as seguintes pro-postas:

3.2.5.1. Controle e Gestão da ImprensaResponsável: Coordenador de Imprensa e Relações Públicas

Do credenciamento da imprensa por parte dos veículos:

• Os veículos interessados em cobrir os jogos do UEC, deve-rão entrar em contato com o coordenador de Imprensa e solicitar seu nome em credencial junto ao clube, deve infor-mar também o tipo de mídia: Televisiva, Rádio, Impressa e também como sua preferência por local sendo, repórter de cabine ou de campo.

Do credenciamento da imprensa por parte do coordenador:

• O coordenador deverá retornar para imprensa informando:

• Horário de chegada.

• Retirada da credencial.

• Mapa de local onde o veículo ficará.

• Horários de coletiva de imprensa.

• Fazer lista com nome da imprensa que atuará no dia do jogo.

• Fazer Credenciais padrões que serão disponibilizadas para a imprensa e recolhidas no final do jogo.

• Escolher no intervalo do 2º tempo junto ao técnico, três jogadores para falarem após o fim do jogo.

• Montar backdrop de entrevistas na saída do campo para coletivas de imprensa ao final do jogo.

Recursos: Desenvolvimento de credenciais padrões apenas com o local do nome em branco para colar etiqueta.

3.2.5.2. Controle de Periquitinhos:Responsável: Coordenador de Periquitinhos e mascote de clube.

Quem pode entrar com os jogadores?

Serão 11 crianças por jogo com até sete anos de idade. Depen-dendo da demanda este número poderá ser estendido de acor-do com a autorização do diretor de marketing.

Requisitos:

• Estar devidamente acompanhado pelo pai, responsável le-gal e ou acompanhante maior de dezoito anos.

• Portar cópia da certidão de nascimento ou carteira de identidade.

• Termo de autorização preenchido e assinado pelo responsável.

• Estar alocado nas cadeiras numeradas, cativas ou arquiban-cada amarela.

Como contatar o clube?

As crianças interessadas deverão solicitar aos pais que conta-tem o coordenador de Periquitinhos e mascote do clube via e-mail, solicitando a entrada de seu filho. O próprio coorde-nador retornará informando os documentos necessários para liberação e entrada no dia dos jogos com os jogadores.

Das responsabilidades do Uberlândia Esporte Clube:

• Receber e orientar os periquitinhos e também seus pais.

• Recolher os documentos necessários para liberação da entrada.

• Entregar e recolher os uniformes que serão emprestados para aqueles que não têm o uniforme completo.

• Descer com os periquitinhos para a lateral do campo 10 mi-nutos antes de se iniciar o jogo.

• Após a entrada, levar os periquitinhos até o local de encon-tro com os pais.

Recursos:

Layout para o termo de autorização.

Onze Uniformes completos e diferenciados para os periquiti-nhos.

144

Livro.indb 144 05/04/2013 14:17:31


3.2.5.3. Controle do Mascote Oficial do Clube:Responsável: Coordenador de Periquitinhos e Mascote de Clu-be.

O Coordenador do mascote será responsável por programar, acompanhar e também orientar o mascote Periquitão em ações em dias de jogos. Cabe a ele:

• Certificar-se de que a roupa foi devidamente lavada par auso no dia do jogo.

• Certificar-se de que o uniforme do mascote esteja com as lo-gos corretas de seus patrocinadores estampadas.

• Determinar os horários de chegada do representante do mas-cote ao estádio.

• Repassar um cronograma de ações e horários onde o mascote deverá estar presente no dia do jogo. Ex. Entrada com periqui-tinhos, entrada com faixa, subida nas arquibancadas.

3.2.5.4. Controle de Ações de MerchandisingResponsável: Coordenador de Marketing e Coordenador de Promoção e Merchandising

O coordenador de promoção e merchandising será o responsá-vel por coletar todas as informações com o diretor de marke-ting e comunicação e juntamente com o coordenador de marketing acompanhar e executar ações promocionais em dias de jogos.

Das tarefas dos responsáveis:

• Montar um cronograma de ações que

conteceram durante o jogo e informar a todos os coordena-dores de áreas e principalmente do diretor de marketing e comunicação.

• Verificar se algum patrocinador solicitou uma ação diferen-ciada para o dia do jogo, incluí-la no cronograma e avisar to-dos os envolvidos.

• Colocar em prática ações promocionais, tais como a distribui-ção de brindes, ações de guerrilhas, disponibilização de espa-ços para promoção, sorteio e entre outros.

• Alocar distribuição de brindes 30 minutos antes da abertura dos portões do estádio.

• Alocar ações promocionais 30 minutos antes do início das ações, exceto quando as ações envolvem o intervalo de jogo.

figura 44. Modelo Termo de Autorização Periquitinhos

145

Livro.indb 145 05/04/2013 14:17:31

3.3. Relacionamento com a Imprensa:Dentro das operações dos clubes de futebol, independente de seu porte, o relacionamento com a imprensa é e deve ser trata-do com grande importância para a realização e divulgação de um bom trabalho do time, dentro e fora dos campos.

Objetivo: Aprimorar o relacionamento com a imprensa, criar oportunidades de reconhecimento e aproximação com os pro-fissionais do meio.

Justificativa: Atualmente o UEC não possui um relacionamento estratégico com a imprensa local e os veículos de comunicação tanto para se promover, quanto para se resguardar.

Quando: Implementação para o Ano de 2013.

Responsável: Departamento de marketing.

3.3.1. Ação 1- Café com a ImprensaDefesa: Atualmente o UEC não possui um relacionamento es-tratégico com o UEC, tanto para se promover, quanto para se resguardar.

Proposta: A proposta é a realização de um encontro com os principais editores dos veículos de comunicação da cidade.

Quando: Semestralmente ou em situações necessárias.

Responsável: Coordenador de Imprensa e Relações Públicas.

Mecânica:

•Organizar um café para os veículos;

• Fazer uma apresentação com relação ao UEC (informações/mudanças importantes);

• Apresentar quem são os atuais porta vozes do clube;

• Entregar para cada um dos presentes um pen drive na cor do

clube com uma apresentação que conterá todas as infor-

mações apresentadas no encontro.

Recursos:

•Coffee para o café da ma-

nhã;

• Criação mala direta, no formato de uma bola de futebol para fazer o convite do evento aos profissionais selecionados pelo clube.

• Criação do E-mail marketing, que será enviado previamente com todas as informações do evento.

• Criação “Save the Date”, que funcionará como um teaser e um lembrete do evento para os convidados.

• Criação do E-mail personalizado que será enviado após o even-to agradecendo a presença com a assinatura do presidente do UEC.

• Reserva de espaço no Centro de Treinamento do Uberlândia Esporte Clube.

146

Livro.indb 146 05/04/2013 14:17:32


3.3.2. Ação 2 - Dia do JornalistaDefesa: É de grande importância que o UEC reconheça os pro-fissionais do meio e aproveitem a oportunidade para reforçar a presença do clube entre os jornalistas.

Proposta: Entregar nessa data, para o principal editor de cada veículo, um presente com apelação ao Dia do Jornalista com os votos do Uberlândia Esporte Clube.

Quando: Dia do jornalista


Mecânica: Entrega de um kit como uma forma de presentear e reconhecer os jornalistas que conterá uma caneca e uma cane-ta com a marca e as cores do UEC juntamente com um cartão parabenizando cada profissional com a assinatura do presidente do clube e um vídeo que será postado no site com a palavra do presidente do clube parabenizando e agradecendo aos jornalis-tas pelo trabalho e apoio ao clube.

Recursos: Criação e produção de material promocional: caneca, caneta, cartão de felicitações.

3.3.3. Ação 3- Visita aos VeículosDefesa: O Uberlândia Esporte clube possui um aparecimento em mídia em uma quantidade favorável, a necessidade encontrada é o aperfeiçoamento e manutenção de relacionamento com a imprensa.

Proposta: Criar maior proximidade com os veículos das cidades, os editores e as operações de cada um deles. Para conhecer melhor as operações do mesmo e reforçar o relacionamento com o clube. Para que isso aconteça, o representante selecionado do UEC irá para co-nhecer melhor as operações do mesmo e reforçar o relacionamento com o clube.

Quando: Semestralmente ou em situações necessárias


Mecânica:

• Contato por telefone para agendar a ida do representante do clu-be.

• Enviar e-mail de agradecimento e confirmação da data e horário de ida.

• Entregar na própria visita uma camiseta do clube com uma dedicatória em nome do time.

• Enviar um e-mail pós-visita de agradecimento pela re-cepção com a assinatura de quem fez a visita e do presidente do UEC.

Recursos:

• Criação de um e-mail marketing de agradecimento e confirmação de data e horário.

• Camiseta do clube com a dedicatória em nome do time.

• Criação do e--mail marke-ting pós--vis i -ta.

147

Livro.indb 147 05/04/2013 14:17:32

3.3.4. Ação 4- Coletivas de imprensaDefesa: É de extrema importância que o clube mantenha informa-da e alinhada sua comunicação perante os veículos da cidade de Uberlândia, agindo de forma estratégica e de fácil compreensão e acesso.

Proposta: Com objetivo de comunicar em uma única vez todos os veículos da cidade sobre alguma notícia importante do clu-be, buscando maior credibilidade e repercussão na mídia, o clube agendará com toda a imprensa uma coletiva na Sede de Uberlân-dia Esporte Clube para fazer o comunicado necessário.

Quando: As coletivas acontecerão sempre que for necessário fa-zer um comunicado em massa para a imprensa.

Responsável: Coordenador de Imprensa e Relações Públicas.

Mecânica:

• Contato por telefone para agendar a coletiva com cada veí-culo de comunicação.

• E-mail personalizado de confirmação da coletiva.

• Realização da coletiva no clube para a realização do comuni-cado em questão.

• E-mail personalizado de agradecimento pela presença a cada um dos veículos.

Recursos:

• Criação de e-mail personalizado de confirmação.

• Criação de e-mail personalizado de agradecimento pela pre-sença.

4. PosicionamentoO pilar de posicionamento vem com um perfil agressivo de divul-gação, com ações intensas e com objetivo principal de promover o novo posicionamento do Uberlândia Esporte clube.

tabela 19. Resumo Ações Posicionamento

Nova Linha Institu-cional

Divulgação do Novo Posicionamento

Resgatando o Verdão Eu também Sou

Ação 1: Declarações Institucionais.

Ação 1: Promoção do novo posicionamen-to de transparência.

Ação 1: Essa história não pode parar!

Ação 2: Papelaria.Ação 1: O verde que

contagia.

Ação 3: Uniformes.Ação 2: “Apaixona-dos pelo Verdão”.

Ação 4: Planejamen-to Web:

Ação 3: Fanzone do Periquitão.

SiteAção 4: Nossa cidade,

nosso time!

TwitterAção 5: Eu também

sou, UEC.

Facebook

148

Livro.indb 148 05/04/2013 14:17:33


4.1. Nova Linha Institucional: Tudo Verde, tudo novo!Objetivo: Definir uma nova linha institucional para o Uberlândia Esporte

Clube.

Justificativa: Atualmente o UEC não possui uma padronização de seus canais de co-municação e da sua identidade institucional, afetando diretamente a imagem do clube.

Quando: Janeiro 2013

Responsável: Coordenador de Marketing e Coordenador de Comunicação Interna.

4.1.1. Ação 1- Definição das novas Declarações Institucionais para o Uberlândia Es-porte Clube:

Durante as pesquisas e contatos com a diretoria do Uberlândia Esporte Clube, não foram encontrados registros referentes às declarações institucionais. Sendo assim, a equipe Bulb propõe um novo modelo baseando-se nos seguintes informações:

Para definir uma missão é necessário constar três eixos de extrema importância, que são: necessidade a atender, o segmento de mercado e a tecnologia utilizada.

Portanto, a MISSÃO proposta para o Uberlândia Esporte Clube é:

“Manter a memória do nosso clube e conquistar novos títulos, contribuindo para o crescimento do mercado esportivo na cidade de Uberlândia, através do futebol.

A visão de uma empresa estabelece o direcionamento estratégico para seu futuro. Algumas perguntas devem ser feitas antes de se estabelecer uma visão de futuro.

• O que a empresa deseja se tornar?

• O que a empresa quer que as pessoas entendam como resultado do trabalho?

• De que modo a visão representa os interesses dos clientes e os valores que a empresa deve preservar?

Portanto, a VISÃO proposta para o Uberlândia Esporte Clube é:

“Enquadrar-se nos padrões dos grandes clubes nacionais, atuando com ética e ser referência no estado de Minas Gerais.

Os valores são convicções claras e fundamentais que a organização defende e adota como guias para a gestão do seu negócio (crenças e posturas éticas: certo e errado, bom e ruim).

Resumindo, são as regras de conduta a serem seguidas pela organização, devendo ser explícitos, éticos e com-partilhados por todos os seus membros.

Dessa maneira, definimos os seguintes VALORES para o Uberlândia Esporte Clube:

• Ética na prática do Esporte

• Profissionalismo

• Determinação

• Respeito Mútuo

• Comprometimento

• Respeito ao torcedor

149

Livro.indb 149 05/04/2013 14:17:33

4.1.2. Ação 2 – Planejamento WebDefesa: Atualmente os canais de comunicação do Uberlândia Esporte Clube, com exceção do site são geridos pela assessoria de imprensa Ares Co-

municação, que por sua vez possuem uma boa gestão. Porém, seus canais oficiais não são interligados e não possuem uma co-municação padronizada.

Proposta: A Bulb propôs além do desenvolvimento de um novo modelo de site, um planejamento para melhorar a gestão dos ca-nais oficiais de comunicação do clube.

Quando: Implementação em janeiro de 2013.

Responsável: Coordenador de Comunicação Interna.

Recursos:

• Criação do novo site.

• Criação dos novos layouts padrões para as redes sociais.

4.1.2.1. SiteObjetivo:

No novo site do UEC, o público terá acesso às principais informa-ções sobre o clube e a possibilidade de interação com sua histó-ria e redes sociais. O site terá navegação objetiva e clara, propor-cionando ao usuário encontrar as informações de maneira rápida, com conteúdos relevantes e confiáveis.

Público alvo: Torcedores, não torcedores, imprensa, investidores.

Escopo do site:

CLUBE

Para o público conhecer e ficar mais atualizado com o clube, as principais informações institucionais serão exibidas nos seguin-tes tópicos:

• Diretoria

• Escudo

• Dados financeiros

• Uniformes

• Hino

• Torcida organizada

• Jogadores

SÓCIO TORCEDOR

Detalhes de todos os 3 planos de sócio torcedor, com os respec-tivos preços e benefícios, e link de como se ingressar em um dos planos.

ACERVO DIGITAL

Terá toda a história recuperada do clube e exibida de maneira di-nâmica, usando recursos multimídias, como fotos, áudios e vídeos. O objetivo é proporcionar aos torcedores um tour pela história do clube, e valorizar todas as pessoas que fizeram parte dela.

PATROCINADORES

Página dedicada a todos os patrocinadores do clube, com uma breve descrição e links para os respectivos sites.

NOTÍCIAS

Nessa área terá a publicação das noticias diárias do clube.

MULTIMÍDIA

Nesse espaço terá recursos disponíveis para download como, por exemplo: Wallpaper, hino do clube e fotos para que o torcedor se mantenha envolvido com o time no dia a dia.

REDES SOCIAIS

Links para as redes sociais do clube que são: facebook e twitter.

TV VERDÃO

Galeria de vídeos relacionados ao UEC.

FALE CONOSCO

Página com os contatos de telefone e email do gerente de ma-rketing do UEC e da assessoria da imprensa responsável.

150

Livro.indb 150 05/04/2013 14:17:35


AGENDA DE JOGOS

Agenda com dias, horários e locais de todos os jogos do UEC.

4.1.2.2. Facebook• Conteúdo

Informativo (INFO): publicação das notícias do clube, curiosida-des, etc.

Promocional (PRO): sorteio de ingressos e brindes.

Relacionamento (REL): provocar diálogo com os fãs, esperar re-torno deles com postagens interativas, intuito de compartilha-mento.

• Linguagem

Será jovem e com expressões típicas do futebol.

• Cronograma de Publicação

tabela 20. Cronograma publicações Facebook

Dom Seg Ter Qua Qui Sex SabManhã REL INFO REL REL PRO INFO INFO

Tarde INFO INFO REL INFO REL INFO RELNoite PRO INFO

4.1.2.3. TwitterInformativo (INFO): simples informações sobre o clube, ou o mer-cado de futebol, sem espera por retorno.

Promocional (PRO): sorteio de ingressos e brindes.

Relacionamento (REL): provocar respostas, através de perguntas diretas e até mesmo retuítes.

• Linguagem

A linguagem será direta e informal, para se encaixar com o perfil do publico.


tabela 21. Cronograma publicações Twitter

Dom Seg Ter Qua Qui Sex SabManhã INFO REL REL REL REL INFO INFO

Tarde INFO PRO INFO INFO PRO INFO RELNoite REL INFO REL

4.1.2.4. Youtube: • Conteúdo

Informativo (INFO): publicações de vídeos dos bastidores, jogos, entrevistas, hino e outros eventos do Uberlândia Esporte Clube.

• Linguagem

Na linguagem desse conteúdo será trabalhado em destaque o re-curso audiovisual devido aos vídeos.


A postagem dos conteúdos será realizada de acordo com a de-manda, mas se atentando para que o site não perca o dina-

mismo, mantendo o interesse do torcedor em visitá--lo.

151

Livro.indb 151 05/04/2013 14:17:35

• TV

• Rádio

• Outdoor

• Jornal

• Redes Sociais

• Mala direta

Serão distribuídas no primeiro jogo do campeonato mineiro, ma-las diretas que terão como conteúdo o novo posicionamento do UEC, o intuito é ter um contado direto e mais próximo com o atual torcedor.

• Encarte de jornal

A mesma mala direta distribuída nos jogos será encartada no principal jornal da cidade para massificar a mensagem sobre o posicionamento do UEC.

• Evento

Defesa: Um evento para divulgação deste novo posicionamento torna-se um grande aliado para comunicarmos com a imprensa e aos principais empresários da cidade, sobre o novo posiciona-mento do Uberlândia Esporte Clube.

Proposta: Promover um coquetel que apresentará o novo posi-cionamento de transparência do Uberlândia Esporte Clube.

Responsável: Coordenador de Eventos.

Quando: Fevereiro de 2013.

Onde: Centro de Treinamento do Uberlândia Esporte Clube.

Recursos:

• Mala direta e e-mail marketing com os detalhes do evento.

• Um dia após o evento, e-mail para agradecer a presença de todos.

• Blocos e canetas personalizados do time.

4.2. Divulgação do novo posicionamentoDefesa: Atualmente o Clube não possui um posiciona-mento definido. Com essa campanha o novo precisa

ser divulgado, para que as pessoas possam ter conhecimento da mudança que ocorreu no UEC, e possam confiar no time da cida-de.

Proposta: Promover ações que divulguem o novo posicionamen-to do Uberlândia Esporte clube, com meios e mídias que afetem a massa e também formadores de opinião.

Quando: A partir de janeiro de 2013

Responsável: Coordenador de Eventos e Coordenador de Pro-moção e Merchandising.

Mecânica:

O novo conceito será divulgado através de uma série de ações programadas, utilizando:

152

Livro.indb 152 05/04/2013 14:17:36


4.3. Resgatando o Verdão: Essa história não pode parar!Objetivo: Resgatar toda ou grande parte da história do Uberlândia Esporte Clube.

Justificativa: Atualmente o Uberlândia Esporte Clube não tem um me-morial ou um espaço reservado que conte sua história. Em 2006 parte da história do clube foi perdida, e o que provavelmente restou foi o que cada torcedor ou jogador guardou para si, talvez uma foto de um dia marcante, ou uma camiseta antiga do time. A partir disso, surge a importância da criação de um Acervo Digital para o UEC, reconstruin-do o que ainda é vivo e restou dele, tanto para a comunidade e os que têm uma paixão antiga pelo Verdão, quanto para as crianças que crescerão conhecendo essa história.

Mecânica: Criar uma campanha com uma promoção, onde o torcedor ou alguém da comunidade que doar (digitalmente) o que tiver para resgatar a história do time irá receber um certificado de agradeci-mento assinado pelo presidente do clube. E no acervo digital terá um quadro com uma foto e embaixo os nomes dos torcedores que fica-ram para a história.

Quando: Março/2013

Recursos:

• Comercial de divulgação na TV

• Layouts para divulgar na web

• Certificados de agradecimento

• Quadro para registrar o nome dos torcedores

Responsável: Coordenador de Promoção e Merchandising

153

Livro.indb 153 05/04/2013 14:17:36

4.4. Campanha: Eu também souObjetivo: A campanha Eu também sou será criada para mostrar para a população de Uberlândia que o UEC não quer disputar com o time de coração dessas pessoas, mas sim, mostrar que além de torcer por algum time como os do eixo Rio - SP eles podem tor-cer pelo UEC que é o time da cidade.

Justificativa: Com a grande influência de times do eixo Rio - SP em nossa cidade, a marca do Uberlândia Esporte Clube será for-

talecida como o segundo time do coração dos moradores de Uberlândia.

Quando: A partir de maio de 2013


4.4.1. Ação 1- O verde que contagia.Defesa: A ideia de utilizar pessoas como virais para disseminar uma informação cai naquela velha história do marketing boca-a--boca, convincente e fácil de ser gerido.

Proposta: Para o lançamento da campanha, será realizada a ação de guerrilha “O Verde que contagia” para gerar grande impacto aos envolvidos unindo com uma experiência positiva e inesperada que será criada vinculada ao nome do Uberlândia Esporte Clube.

Quando: 05 de maio de 2013.

Responsável: Coordenador de Promoção e Merchandising e Co-ordenador de Eventos.

Mecânica:

Ocorrerá durante o evento Arte na Praça, que acontece men-salmente na Praça Sérgio Pacheco, uma das principais áreas de movimentação da população nos finais de semana. Durante essa ação, para contribuir com o envolvimento do todos os presentes, serão distribuídos materiais relacionados ao clube, transmitindo a paixão dos torcedores pelo clube para o público presente no evento.

Será formado um grupo de pessoas que ficarão dispersos entre os participantes do evento Arte na Praça e, em um determina-do momento, essas pessoas começarão, ao mesmo tempo, a se aproximar dos presentes no evento entregando materiais com o nome da campanha e com as cores do clube.

Recursos:

• Camisetas, canetas, adesivos, bonés, canecas e chaveiros.

154

Livro.indb 154 05/04/2013 14:17:36


4.4.2. Ação 2- Apaixonados pelo VerdãoDefesa: Aproveitar a temática da paixão do dia dos namora-

dos para envolver todo o público do Uberlândia Esporte Clube com o tema paixão.

Proposta: Será lançada uma ação viral totalmente online tra-tando sobre a paixão pelo UEC.

Quando: Mês de Junho

Responsável: Coordenador de Marketing

Mecânica: Será criado um hotsite contendo um vídeo que irá promover uma brincadeira entre os casais. O vídeo estará pré--formatado e terá como discurso, o conjugue apaixonado por outra pessoa, que neste caso seria o Uberlândia Esporte clube. A pessoa que teve a iniciativa de participar do vídeo entra-rá no site para cadastrar o nome e e-mail do seu conjugue, e o vídeo será processado e enviado pra ela. Para sustentar o objetivo viral da ação, a brincadeira poderá ser compartilha-da com seus respectivos vídeos nas redes sociais. Assim, essa ação será passada para o maior número de usuários durante o tempo de sua duração.

4.4.3. Ação 3- Fanzone do PeriquitãoDefesa: Sabe-se que as crianças e jovens tem grande poder de influência dentro de casa, e na maioria das situações tem o poder de decisão e são capazes de contagiar o restante da família.

Proposta: Promover a nova campanha para o público infantil, adolescente e jovem. A ideia é utilizar do carisma do mascote para conquistar a simpatia e a confiança das crianças.

Quando: Início em 25 de agosto de 2013

Responsável: Coordenador de Mascote e Coordenador de Pro-moção e Merchandising.

Mecânica: O periquitão irá visitar as principais escolas de Uberlândia, distribuindo brindes do clube, conversando com as crianças sobre o clube e sua história, além de interagindo por meio de brincadeiras com o mascote do UEC.

Recursos:

• Brindes para distribuição durante as visitas nas escolas.

4.4.4. Ação 4- Nosso time. Nossa cidade.Defesa: É importante que o Uberlândia Esporte Clube conquis-te a credibilidade da comunidade por ser o único clube da ci-dade.

Proposta: Em comemoração ao aniversário da cidade para as-sociar a história da cidade de Uberlândia com o time. Serão exibidos o spot e VT com a mensagem de homenagem a cidade vinculando ao Uberlândia Esporte Clube.

Quando: Início em 25 de agosto.

Responsável: Coordenador de Marketing.

Recursos:

• Comercial de TV.

4.4.5. Ação 5- Eu também sou UEC.Defesa: A opinião de perfis influenciadores será de grande im-portância para o fortalecimento da campanha Eu também sou, e por isso é importante que este público tenha uma comunica-ção direcionada.

Proposta: Será enviada uma mala direta a cada um dos forma-dores de opinião selecionados com a expectativa de contribu-írem a cortesia publicando o material recebido pelo clube em suas redes sociais com o intuito de expor a sua simpatia e seu apoio ao time.

Quando: 25 de agosto de 2012.

Responsável: Coordenador de Marketing.

Recursos:

• Criação e produção da mala direta

155

Livro.indb 155 05/04/2013 14:17:36

5. Novos recursos financeirosA pilar de novos recursos financeiros tem o objetivo claro de ren-tabilizar o clube. Através de duas grandes frentes para arrecada-ção de receita, o Uberlândia Esporte Clube consegue se planejar melhor e direcionar seus investimentos para se promover.

5.1. Sócio TorcedorObjetivo: Programa de fidelidade específico para torcedores do Uberlândia Esporte Clube para garantir engajamento entre as partes.

Justificativa: Como uma forma de organizar o público torcedor, com este programa ele se sente parte integrante do clube, com benefícios, diferenciação e frequência nos jogos.

Estratégia: O programa é dividido através de diferentes níveis de acesso e preço.

5.1.1. Ações: O Programa Sócio Torcedor é destinado a qualquer pessoa

física, maior de 18 anos que queira se associar ao Uber-lândia Esporte Clube. No caso de menores de idade, a

associação deverá ser realizada através de um res-ponsável legal maior. Ao aderir um dos três pla-

nos disponível, o torcedor aceita os termos de pagamento e benefícios previamente

estabelecidos e descritos abaixo:

5.1.1.1. Nível 1: Plano Vai VerdãoÉ a classificação mais básica do programa com o objetivo de cap-tar o maior número de torcedores e, futuramente, eles evoluírem para os níveis pagantes. É considerado o chamariz para atrair o público, quando estamos propondo uma nova estrutura e organi-zação do sócio torcedor para o clube.

Benefícios:

• Recebimento através do e-mail cadastral a newsletter do clu-be. Seu conteúdo é composto pelas últimas notícias, agenda e curiosidades do Uberlândia Esporte Clube;

• Acesso à área exclusiva do sócio torcedor no site oficial do Clube.

5.1.1.2. Nível 2: Plano Coração VerdeÉ o segundo nível de envolvimento com o Uberlândia Esporte Clube e o primeiro deles com a classificação de pagante e, conse-quentemente, maior acesso. O objetivo deste grupo é um custo mais baixo e acessível, mas com diferenciais para criar identifica-ção com o clube.

Benefícios:


• Acesso à área exclusiva do sócio torcedor no site oficial do Clube;

• Carteira de Sócio Torcedor com validade anual;

• Kit Sócio Torcedor: adesivo + camisa do programa;

• Desconto na compra de ingresso nos jogos dentro de casa.

5.1.1.3. Nível 3: Plano Sangue VerdeO terceiro nível tem como objetivo atingir um público mais faná-tico com o clube, ou seja, que tem certa assiduidade nos jogos e não só o acompanha como participa da sua história. Neste caso, a maior diferenciação é acesso real aos bastidores do clube, como escolha dos dirigentes e presidente do clube.

Benefícios:


• Acesso à área exclusiva do sócio torcedor no site oficial do Clube;

156

Livro.indb 156 05/04/2013 14:17:37


•Carteira de Sócio Tor-cedor com validade

anual;

•Kit Sócio Torcedor: adesivo + camisa do programa;

• Ingresso para todos os jogos dentro de casa;

• Preferência da entrada dos filhos como pe-riquitinhos nos jogos dentro de casa;

• Acesso às dependências da Vila Olímpica;

•Direito de votar na eleição Presidencial e do Conselho De-liberativo do Clube a partir do segundo ano como sócio.

Tabela de Valores

tabela 22. 4Tabela de valores Sócio Torcedor

Programa À Vista (anuidade) Parcelado (mensalidade)Vai Verdão R$0,00 R$0,00

Coração Verde R$120,00 5x R$24,00Sangue Verde R$180,00 12x R$15,00

• Condições: Débito online ou cartão de crédito.

• Responsável: Departamento de Marketing e Comunicação

• Quando: A partir de Fevereiro de 2013

Recursos:

• Cartão Sócio Torcedor, Camiseta e adesivos personalizados, ingressos, site oficial do UEC e ferramenta de disparo de e--mail marketing.

5.2. Criar um novo plano de patrocínio.

Defesa: A Bulb identificou que o clube segue ape-nas uma tabela de valores como referência de para

prospectar novos patrocinadores, não há um plano con-creto para execução durante as temporadas e não há tam-

bém uma forma de mensuração de retorno e respaldo para os atuais patrocinadores.

Proposta: Criar um novo plano de patrocínio atrativo para o Uberlândia Esporte Clube.

Estratégia: Aproveitar do cenário empresarial favorável da cida-de de Uberlândia e conquistar novos patrocinadores para o Uber-lândia Esporte Clube.

Responsável: Coordenador de marketing.

Quando: Vigente a partir de janeiro de 2012.

Proposta: A Bulb desenvolveu um plano dividido em dois níveis de patrocínio, são elas:

• Sponsor:

Sponsor, traduzindo-se para o português refere-se a patrocina-dor, este plano segue as linhas tradicionais de patrocínio e apare-ce separado por cotas e apresenta benefícios em faixas de acor-do com valor do investimento feito pelo patrocinador.

• Media Sponsor:

Media Sponsor, traduzindo-se para o português refere-se a pa-trocínio de mídia ou também apoio de mídia. A Bulb propõe um plano diferenciado para empresas de comunicação, sejam elas de TV, Rádio, Internet, Impressa e entre outros.

5.2.1. Definindo a nova linha de patrocínioO novo plano apresenta uma nova linha de venda e atratividade, a Bulb por sua vez desenvolveu um plano de patrocínio recheado de informações que ajude o coordenador de marketing a vender melhor para seus futuros investidores, e adicionou a este plano uma linha de promoção que contém desde a história do Uberlân-dia Esporte clube até seus os benefícios e diferenciais de promo-ção.

O novo plano de patrocínio conterá as seguintes informações:

• Descrição do plano de patrocínio

157

Livro.indb 157 05/04/2013 14:17:37

O plano de patrocínio do Uberlândia Esporte Clube contempla, além dos jogos do time, toda e qualquer ação/evento realizado pelo clube vinculado diretamente ou não aos jogos de futebol. Como ações sociais, promocionais e presença nos canais de co-municação do UEC.

• Benefícios de se investir em marketing esportivo

O Marketing esportivo está cada vez mais em evidência no Bra-sil, segundo pesquisa realizada PwC, a América Latina que tem o Brasil na liderança terá o maior crescimento anual até 2015 neste mercado, com uma evolução de 4.9. Além deste crescimento, o governo brasileiro acredita no desenvolvimento do esporte na cultura brasileira e assim desenvolveu a lei de incentivo ao es-porte que beneficia tanto empresas quanto pessoas jurídicas, em que, o investimento virá dedução no imposte de renda.

• Porque investir no Uberlândia Esporte clube?

O futebol se consagrou no Brasil como paixão nacional e em nos-sa cidade não podia ser diferente. O Uberlândia Esporte Clube é o principal time da cidade comemorando no ano de 2012 nove décadas de existência e uma grande história. O clube dedica o seu trabalho com atividades também fora de campo, com ações sociais como a doação de sangue de todo o time ao Hemocentro. Além disso, o time tem repercussão na mídia local todos os dias.

• O que o Uberlândia Esporte clube tem feito por ai?

Além dos investimentos e prática de futebol profissional, o Uber-lândia Esporte Clube está envolvido com projetos sociais, este que recebe grande benefício de investidores e tem parceria com a Prefeitura Municipal de Uberlândia e também a Universidade Federal de Uberlândia, nomeia-se Craques do futuro. O projeto atende cerca de quatro mil jovens e tem a aprovação do ministé-rio dos esportes através da lei de incentivo ao esporte.

• Quem já fez e faz parte deste time?

Esta parte do plano apresentará a logo de todos os atuais e anti-gos patrocinadores que já investiram no time.

• Onde aparecemos?

Hoje o Uberlândia Esporte Clube aparece diariamente nos princi-pais veículos de comunicação da cidade de Uberlândia e região.

• Responsáveis

Guto Braga

Assumiu a Presidência do Uberlândia Esporte Clube em _____ com um objetivo claro: proporcionar à cidade de Uberlândia um

clube de futebol que a mereça.

Flávio Gomide

Flavio tem 31 anos e é a cara nova do Uberlândia Esporte, assumiu a diretoria de marketing do Uberlândia Esporte clube em 2012.

• O que há de novo?

O Uberlândia Esporte Clube começa o ano de 2013 com muita positividade. Com uma nova frente de trabalho e um plano de marketing estruturado para atender todos os públicos, a expec-tativa é a partir dos primeiros meses já ser reconhecido pelas mu-danças e conquistar a todos com esse patrimônio, que é o time da cidade.

• Cronograma Anual

O novo cronograma é diferenciado. Com eventos ao longo de todo o ano é garantida a exposição à mídia tanto do clube, quan-to de seus apoiadores.

tabela 23. Cronograma Patrocínio

Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov DezCampeonato

Eventos IntegraçãoImprensa

158

Livro.indb 158 05/04/2013 14:17:38


5.2.1.1. Nível Sponsor:• CHUTEIRA DE BRONZE

Investimento: R$ 10.000,00 por mês a cada temporada.

Quantidade de Cotas: 3 (três).

• Exposição de marca nos uniformes (jo-gos, passeios e agasalhos) a escolha do inves-

tidor por uma das opções:

As duas mangas da camisa.

Frente do calção.

Costas do calção.

• Ingressos corporativos (5 unidades)

• Marca no backdrop de notícias

• Placas no estádio

• Marca no site do clube

• Inserção de 15” no telão multimídia no dia dos jogos

Observações: A disposição das marcas dos patrocinadores no uniforme será adequada de acordo com a sequência do fechamento das cotas com cada investidor.

• CHUTEIRA DE PRATA


Quantidade de Cotas: 2 (dois).

•Exposição de marca nos uniformes (jogos) a escolha do in-vestidor por uma das opções:

Parte superior das costas da camisa.

Parte inferior das costas da camisa.

•Direito ao camarote do patrocinador em dias dos jogos


•Marca no backdrop de notícias

•Placas no estádio

•Placas no CT do clube

•Marca no site do clube


•Exposição de marca em eventos e ações sociais do Uberlân-dia Esporte Clube

159

Livro.indb 159 05/04/2013 14:17:38

• 300 spots de 30 segundos anualmente, com faixa determina-da pela própria rádio.

Media Internet

• Será definido de acordo com o modelo de media internet des-de que tenha equivalência com as mídias oferecidas pelo UEC.

Media Impressa

• 1 anúncio de 1 página anualmente, inserido em dias de semana não valendo para finais de semana. As inserções serão solicita-das pelo Uberlândia Esporte clube de acordo com a demanda.

• 2anúnciosde½páginaanualmente, inseridoemdiasdese-mana não valendo para feriados e datas comemorativas. As inserções serão solicitadas pelo Uberlândia Esporte Clube de acordo com a demanda.

5.2.2. Mapa de mídia:Nível Sponsor: Nesta parte do plano o Uberlândia Esporte Clube apresentará todas as mídias disponíveis para o nível Sponsor.

Nível Media Sponsor: Nesta parte do plano o Uberlândia Esporte clube apresentará todas as mídias disponíveis para o nível Media Sponsor.

5.2.3. ContatosNesta parte serão adicionados os contatos do Coordenador de Marketing.

• CHUTEIRA DE OURO:


Quantidade de Cotas: 1 (um).

• Exposição de marca na área frontal dos uniformes (jo-gos, passeios e agasalhos)

• Direito ao camarote do patrocinador em dias dos jogos


• Marca no backdrop de notícias

• Placas no estádio

• Placas no CT do clube

• Merchandising (disponibilidade de espaço para ações promocionais)

• Faixas/infláveis exibidos nas entradas dos jogos

• Marca no site do clube


• Exposição de marca em eventos e ações sociais do Uberlândia Esporte Clube

5.2.1.2. Nível Media SponsorO Nível Media Sponsor foi desenvolvido especificamente para os veículos de comunicação, trata-se da conquista de apoiadores por espaços de mídia para o Uberlândia Esporte clube e em troca poderão divulgar de suas marcas nas mídias oferecidas pelo clu-be.

Para todos os veículos especificados abaixo o Uberlândia Esporte clube disponibilizará as seguintes mídias:

• 20 Ingressos corporativos

• Placas no Estádio

• Merchandising (disponibilidade de espaço para ações promo-cionais)

• Marca no site do clube como apoiador e promotor de marca

E como troca os veículos disponibilizarão:

Media TV

• 20 comerciais de 30 segundos anualmente, com faixa deter-minada pela própria emissora.

Media Rádio

160

Livro.indb 160 05/04/2013 14:17:38


5.2.4. Regras para a eficácia dos planos:• Todos os planos fechados deverão ser prescritos em contratos

contendo todas as características de cada plano e valores acor-dados.

• Os patrocinadores atuais terão preferência na hora do fechamen-to dos novos contratos.

• Os planos podem ser adaptados de acordo com a necessidade de cada cliente desde que não percam suas nomenclaturas atuais.

• O Uberlândia Esporte Clube fica encarregado de fazer um che-cking fotográfico ao final de cada temporada e enviar a todos os patrocinadores e apoiadores e deverá conter também o número de público pagante no estádio.

• Para o nível Media Sponsor o Uberlândia Esporte Clube poderá fe-char apenas com um veículo de cada meio, evitando a duplicidade na exposição de marcas concorrentes.

161

Livro.indb 161 05/04/2013 14:17:38

6. Plano de Mídia e Criação:

6.1. Objetivos de Mídia:Com as ações definidas e acompanhadas da defesa das ferramen-tas de marketing, uma das etapas mais importantes do projeto é o plano de Criação e Mídia, pois serão através das peças e do meio em que elas serão inseridas que o público receberá a men-sagem.

O objetivo da Bulb é trabalhar com alto alcance, ou seja, quando a programação procura atingir entre 70% e 100% do target.

Esse tipo de alcance é utilizado quando estamos lançando alguma coisa, no nosso caso estamos lançando o posicionamento do UEC e queremos que a maioria do público alvo tenha conhecimento disto.

A estratégia que iremos trabalhar é a estratégia de pulsing, visto que trabalharemos com uma comunicação durante o todo o ano de 2013, com maior intensidade em alguns períodos.

A estratégia de pulsing é a mais segura, pois por ser trabalhada durante todo o ano ela cobre as diversas situações de marketing.

6.2. Defesa das Mídias:As mídias que serão trabalhadas no planejamento do UEC são:

6.2.1. Televisão:A televisão é o maior meio de comunicação e massa já existen-te. É meio de comunicação mais valorizado pelos consumidores brasileiros.

É na TV que a mensagem desperta mais atenção. É a mídia de maior cobertura tanto em área geográfica como em população. É uma mídia impactante e persuasiva.

Optamos por trabalhar com as seguintes emissoras de televisão:

• TV INTEGRAÇÃO:

A TV Integração é filiada a TV Globo e é o canal mais assistido do interior de Minas Gerais.

A mais recente pesquisa do Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística (IBOPE) feita no período de maio a junho de 2012, nas cidades de Uberlândia, Uberaba, Ituiutaba, Juiz de Fora, Di-vinópolis e Araxá, reforça a liderança de audiência da TV Inte-gração. Líder de segunda a domingo em todas as suas exibidoras possui uma média de audiência três vezes maior do que a emisso-ra segunda colocada.

Em Uberlândia, das 7h às 24h, a TV Integração atinge, em média, 23 pontos de audiência – mais que o dobro de audiência da soma das demais emissoras – e 55% de participação.

Escolhemos os seguintes programas para veiculação:

• MGTV 1ª Ed:

• Globo Esporte

• Novela III

• Caldeirão do Huck

• Esporte Espetacular

• Fantástico

• TV PARANAÍBA:

A TV Paranaíba é filiada da TV Record. É a segunda colocada em audiência na cidade de Uberlândia.

Dados do Ibope de 2011, afirmaram que a audiência da TV Para-naíba passou de 7,18% para 10,48%, um crescimento de 45,96%.

Os programas escolhidos para veiculação foram:

• Hoje em dia

• Balanço Geral

162

Livro.indb 162 05/04/2013 14:17:38


• Jornal Paranaíba

• O melhor do Brasil

• Tudo é Possível

• Domingo Espetacular

6.2.2. Rádio:O rádio é o meio de integração nacional, levando a mensagem a todas as partes do país. Suas principais características são a co-bertura local com emissoras líderes de audiência, mobilidade e seletividade. O rádio possui um baixo custo unitário, permitindo assim uma maior exposição. É um meio que complementa a TV.

• RÁDIO PARANAÍBA FM:

A Rádio Paranaíba FM é a líder de audiência das rádios de Uber-lândia.

Possui cerca de 32 mil ouvintes por minuto na faixa horária de 06h as 19h.

Dentro do cenário de rádios FM ela possui uma participação de mais de 46% na mesma faixa horária.

Fonte: Mídia Kit Rádio Paranaíba

Optamos por trabalhar com spots de 30” no horário de 07 as 19h, pois é a faixa horária com maior audiência.

• RÁDIO EXTRA FM:

A Rádio Extra FM é a segunda colocada den-

tro das rádios de Uberlândia.

Possui cerca de 10 mil ouvintes por minuto na faixa horária das 06h as 19h.

Dentro do cenário de rádios FM ela possui uma participação de mais de 15% na mesma faixa horária.

Em 30 dias possui um alcance de cerca de 169 mil ouvintes.

Fonte: Mídia Kit Rádio Extra


• RÁDIO GLOBO AM:

A Rádio Globo AM é a líder em audiência das rádios AM de Uber-lândia.

Ela possui cerca de 5.000 ouvintes por minuto, sendo que a se-gunda colocada possui cerca de 2.800 ouvintes por minutos. Possui também uma audiência de 44% e cerca de 5.200 ouvintes exclusivos.

Fonte: Mídia Kit Rádio Globo AM


6.2.3. Outdoor:O outdoor é um meio de grande impacto devido a sua extensão. É um meio que gera for-te memoriza-ção pela re-p e t i ç ã o

163

Livro.indb 163 05/04/2013 14:17:39

(15 dias seguidos). Cobre 85% da população e é um meio que amplia a visibilidade da campanha.

6.2.4. Jornal:O jornal é uma mídia seletiva por ter como natureza informar, analisar e comentar os acontecimentos. É um meio que gera credibilidade e confiabilidade. É formador de opinião.

• JORNAL CORREIO:

Com mais de 70 anos de tradição e 50 mil leitores, o Correio faz parte da história da população de Uberlândia. De olho no que acontece no país e no mundo, é um jornal moderno, com-pleto e dinâmico.

Possui uma tiragem de 10.000 exemplares.

Fonte: Mídia Kit Algar Mídia

A proposta da Bulb é trabalhar com encartes e anúncios de 1/2 página.

6.2.5. INTERNET:Segundo uma pesquisa divulgada em Março de 2011 no Blog do Planalto, o total de usuários de internet no Brasil chegou a 43,2 milhões. Os brasileiros estão passando cada vez mais tempo na internet, seja para estudar, trabalhar, ou até para se relacionar com as pessoas.

•Facebook

• Twitter

• Site

• Mídia Espontânea

6.2.6. MALA DIRETA:O marketing direto é uma estratégia

que busca um contato direto com o público-alvo.

Propomos várias ações de mala direta para atingir os

diferentes públicos do UEC (públicos inter-

nos e externos).

Panf letagem no estádio:

A panfletagem é uma maneira prática de divulgação, pois vai de encontro com o consumidor.

A proposta da Bulb é fazer uma panfletagem no dia do primeiro jogo do Campeonato Mineiro para divulgar o novo posicionamen-to do UEC.

6.2.7. Assessoria de imprensa:Usando da ferramenta de Relações Públicas, a assessoria de im-prensa seria imprescindível neste momento de posicionar o Clube.

Com o trabalho de assessoria de imprensa, a imprensa estará sem-pre informada do que está acontecendo no Clube e isso gerará mídia espontânea nos principais veículos de comunicação da ci-dade.

6.2.8. Evento:Um evento para divulgação deste novo posicionamento seria uma das melhores ferramentas para comunicarmos a imprensa e aos principais empresários da cidade.

164

Livro.indb 164 05/04/2013 14:17:39

Livro.indb 165 05/04/2013 14:17:40

Criação e Mídia

1. Campanhas de Processos:

1.1. Seminário: “Verdão: Treinar para Influenciar”O layout desenvolvido será utilizado para aplicação em banner que será exposto na Vila Olímpica e também enviado como e-mail ma-rketing.

figura 45. Peça Processos Seminário

166

Livro.indb 166 05/04/2013 14:17:44


167

Livro.indb 167 05/04/2013 14:17:46

1.2. Cartilha Digital: “Dicas para um bom relacionamento com a imprensa”figura 46. Peça Processos Cartilha Digital

1.3. House Organ: “Verdão News”figura 47. Peça Processos House Organ

168

Livro.indb 168 05/04/2013 14:17:46


Convenção: “Coração do Verdão”figura 48. Peça Processos Coração do Verdão

169

Livro.indb 169 05/04/2013 14:17:47

1.4. Termo de autorização padrão para os periquitinhos.figura 49. Peça termo de autorização dos periquitinhos

1.5. Credencial para imprensafigura 50. Peça Credencial para imprensa

170

Livro.indb 170 05/04/2013 14:17:47


1.6. Café com a imprensafigura 51. Peça teaser para o café com a imprensa

figura 52. Peça e-mail de divulgação para o café com a imprensa

171

Livro.indb 171 05/04/2013 14:17:47

figura 53. Peça e-mail de agradecimento ao comparecimento no café com a imprensa

1.7. Dia do jornalista:figura 54. Caneta e caneca para o dia do jornalista

figura 55. Cartão de parabéns para o dia do jornalista

172

Livro.indb 172 05/04/2013 14:17:48


1.8. 9-Visitas aos veículos de comunicação figura 56. Emkt de confirmação de comparecimento

figura 57. Emkt de agradecimento pela recepção

173

Livro.indb 173 05/04/2013 14:17:48

1.9. Coletiva de imprensa: figura 58. Peça Emkt convite

figura 59. Peça Emkt agradecimento

174

Livro.indb 174 05/04/2013 14:17:48


2. Campanhas Posicionamento:

2.1. Criação da nova linha institucional: 2.1.1. Papelaria e Canais Online

figura 60. Envelope

figura 61. Papel Carta

figura 62. Cartão de Visita

175

Livro.indb 175 05/04/2013 14:17:48

figura 63. Assinatura de e-mail

figura 64. Novo Site

176

Livro.indb 176 05/04/2013 14:17:48


figura 65. Background Twitter

figura 66. Capa e Avatar Facebook

177

Livro.indb 177 05/04/2013 14:17:48

2.1.2. Uniformes:figura 67. Uniforme de jogo profissional

figura 68. Uniforme de passeio

figura 69. Uniforme agasalho

178

Livro.indb 178 05/04/2013 14:17:49


3. Divulgação do novo posicionamento:CONCEITO: PERMITA-SE MUDAR, CRESCER E RENOVAR.

O conceito proposto para o desenvolvimento da campanha que visa promover o novo posicionamento do Uberlândia Esporte Clube enfatiza a ideia de mudança e da importância de sempre se renovar.

A busca pelo novo refletirá diretamente na identidade e imagem percebida pelo torcedor do Uberlândia Esporte Clube.

Peça Conceito:

As peças desenvolvidas para campanha de divulgação do novo posicionamento apresentarão o conceito da passagem do velho para o novo. O uso de artigos esportivos antigos e atuais será perceptível, junto à assinatura da campanha “Conheça o novo”.

figura 70. Peça Conceito Posicionamento

179

Livro.indb 179 05/04/2013 14:17:49

3.1. TV: tabela 24. Roteiro VT Novo Posicionamento

VÍDEO 30” ÁUDIO 30”(No Vídeo) fundo Preto Seja a mudança que você quer ser...

NO VÍDEO: Bola antiga e bola velha. Deixe para trás as coisas velhas que não te agregam mais...NO VÍDEO: Chuteira antiga e chuteira velha. Deixe de lado também, aquele velho par de chuteiras que não lhe servem mais...

NO VÍDEO: Camisa antiga e camisa velha. Renove-se, pois quando a gente muda o mundo muda com a gente.NO VÍDEO: Logo do UEC e frase abaixo É...(Sarcasmo) uma hora o Uberlândia Esporte clube também tinha que mudar.

Conheça o novo! Conheça o novo!Acesse: www.uberlandiaesporteclube.com.br Acesse: www.uberlandiaesporteclube.com.br

tabela 25. Mapa de Mídia TV Posicionamento

Tv Integração - Janeiro 2013

Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO

UNITÁRIO”“CUSTO TOTAL”

15% de desconto

MGTV 1ª Ed 1 1 1 1 1 5,00 1.056,00 5.280,00 Globo Esporte 1 1 1 1 1 1 6,00 1.160,00 6.960,00

Novela III 1 1,00 4.168,00 4.168,00 Caldeirão do Huck 1 1,00 955,00 955,00

Esporte Espetacular 1 1,00 1.058,00 1.058,00 Fantástico 1 1,00 R$3.067,00 3.067,00

15,00 R$11.464,00 21.488,00 18.264,80


Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


Hoje em dia 1 1 1 1 1 5,00 177,50 887,50 Balanço Geral 1 1 1 3,00 283,00 849,00

Jornal Paranaíba 1 1 1 1 4,00 496,50 1.986,00 O melhor do Brasil 1 1,00 521,50 521,50

Tudo é Possivel 1 1,00 574,75 574,75 Domingo Espetacular 1 1,00 1.125,00 1.125,00

15,00 R$3.178,25 5.943,75

180

Livro.indb 180 05/04/2013 14:17:49


3.2. Spot: • Roteiro Spot Posicionamento versão 1

ÁUDIO 30”

Música de fundo: Uma melodia animada

Locutor: Voz animada

Seja a mudança que você quer ser...

Deixe para trás as coisas velhas que não te agregam mais...

Deixe de lado também, aquele velho par de chuteiras que não lhe servem mais...

Renove-se, pois quando a gente muda o mundo muda com a gente.

É...(Sarcasmo) uma hora o Uberlândia Esporte clube também tinha que mudar.

Conheça o novo!

Acesse: www.uberlandiaesporteclube.com.br

• Roteiro Spot Posicionamento versão 2

ÁUDIO 30”

Música de fundo: Uma melodia dramática.

Locutor: Recitando uma poesia

Bota a mão no joelho, da uma agachadinha, mexe mexe gostoso balançando a bundinha.

Diga aonde você vai que eu vou varrendo, vou varrendo, vou varrendo.

Meu amor, nosso amor, tá 40 graus de febre, queima pra valer.

Locutor: Tom de ironia

Música de fundo: Áudio animado

É...uma hora o Uberlândia Esporte Clube também tinha que mudar. Conheça o novo, acesse: www.uberlandiaesporteclube.com

tabela 26. Mapa de Mídia Rádio Posicionamento

Rádio Extra FM - Janeiro 2013

Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


07 as 19 hr 5 5 5 5 5 3 3 5 5 5 5 5 3 3 62,00 25,00 1.550,00

3.1. TV: tabela 24. Roteiro VT Novo Posicionamento

VÍDEO 30” ÁUDIO 30”(No Vídeo) fundo Preto Seja a mudança que você quer ser...

NO VÍDEO: Bola antiga e bola velha. Deixe para trás as coisas velhas que não te agregam mais...NO VÍDEO: Chuteira antiga e chuteira velha. Deixe de lado também, aquele velho par de chuteiras que não lhe servem mais...

NO VÍDEO: Camisa antiga e camisa velha. Renove-se, pois quando a gente muda o mundo muda com a gente.NO VÍDEO: Logo do UEC e frase abaixo É...(Sarcasmo) uma hora o Uberlândia Esporte clube também tinha que mudar.

Conheça o novo! Conheça o novo!Acesse: www.uberlandiaesporteclube.com.br Acesse: www.uberlandiaesporteclube.com.br

tabela 25. Mapa de Mídia TV Posicionamento


Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


15% de desconto

MGTV 1ª Ed 1 1 1 1 1 5,00 1.056,00 5.280,00 Globo Esporte 1 1 1 1 1 1 6,00 1.160,00 6.960,00


Esporte Espetacular 1 1,00 1.058,00 1.058,00 Fantástico 1 1,00 R$3.067,00 3.067,00

15,00 R$11.464,00 21.488,00 18.264,80


Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


Hoje em dia 1 1 1 1 1 5,00 177,50 887,50 Balanço Geral 1 1 1 3,00 283,00 849,00



15,00 R$3.178,25 5.943,75

181

Livro.indb 181 05/04/2013 14:17:49

Rádio Paranaíba FM - Janeiro 2013

Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


07 as 19 hr 5 5 5 5 5 3 3 5 5 5 5 5 3 3 62,00 62,40 3.868,80

Rádio Globo AM - Janeiro 2013

Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


07 as 19 hr 5 5 5 5 5 3 3 5 5 5 5 5 3 3 62,00 12,80 793,60

3.3. Outdoor:figura 71. Outdoor posicionamento

tabela 27. Mapa de Mídia Outdoor Posicionamento

Outdoor - Janeiro 2013

Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


15 placas 15 15,00 500,00 7.500,00

182

Livro.indb 182 05/04/2013 14:17:50


Outdoor - Abril 2013

Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


15 placas 10 10,00 500,00 5.000,00

3.4. Anúncio 1/2 página de jornal figura 72. Página jornal posicionamento

tabela 28. Página jornal posicionamento

Jornal Correio - Março 2013

Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


1/2 página 1 1 1 1 4,00 2.980,60 11.922,40 Encartamento 10 10,00 180,00 1.800,00

14,00 R$3.160,60 13.722,40

183

Livro.indb 183 05/04/2013 14:17:50

3.5. Mala diretafigura 73. Mala direta

4. Resgatando a história do UEC:

4.1. Peça Conceito: Para as peças de divulgação da campanha reconstruindo a história, foram aplicadas cores mais claras e fontes mais arredondadas reme-tendo ao passado. Fica notória a presença de elementos antigos que incentivam a colaboração para o resgate da memória.

184

Livro.indb 184 05/04/2013 14:17:50


4.2. TV:

tabela 29. Roteiro VT Resgatando a história do UEC

VÍDEO 30” ÁUDIO 30” Música de fundo: Memorial

Livro com capa verde e nome: Uberlândia Esporte Clube. Uberlândia Esporte Clube História: Um time de conquistas e histórias...

NO VÍDEO: Livro abrindo na folha com título “História do UEC”, página só com textos e espaços de fotos em branco.Campeão 1984: O grande campeão de 1984, o dono da taça de prata...

NO VÍDEO: Página virando na folha com título “O campeão de 1984”, sem fotos somente as molduras, apenas com as

legendas das fotos.O primeiro time da cidade de Uberlândia!

Uniformes:NO VÍDEO: Página virando na folha com título “Uniformes Oficiais”, colocar uma sequencia de molduras/figurinhas em

branco e na ultima com o uniforme de 2012.Essa história não pode parar, contribua com o resgate da nossa memória.

Finalização:NO VÍDEO: Várias páginas virando em branco. Acesse nosso site e complete as páginas dessa história!

Assinatura:NO VÍDEO: Back preto com logo do Uberlândia e texto: Acesse: www.uberlandiaesporteclube.com.bre

tabela 30. Mapa de Mídia TV Resgatando História UEC

Tv Integração - Fevereiro 2013

Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28“TOTAL

INS”“CUSTO


15% de desconto

MGTV 1ª Ed 1 1 1 1 1 1 6,00 1.056,00 6.336,00 Globo Esporte 1 1 1 1 4,00 1.160,00 4.640,00


Esporte Espetacular 1 1,00 1.058,00 1.058,00 Fantástico 1 1,00 3.607,00 3.607,00

14,00 R$12.004,00 20.764,00 17.649,40

Tv Paranaíba - Fevereiro 2013

Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28“TOTAL

INS”“CUSTO


Hoje em dia 1 1 1 1 4,00 177,50 710,00 Balanço Geral 1 1 1 3,00 283,00 849,00



14,00 R$3.178,25 5.766,25

185

Livro.indb 185 05/04/2013 14:17:50

4.3. Divulgação WEB:figura 74. Divulgação web do resgate

4.4. • Certificadodeagradecimentopelacontribuição:figura 75. Certificado de agradecimento

186

Livro.indb 186 05/04/2013 14:17:50


5. Eu também sou:Conceito da Campanha: Dois times do coração, o dobro de emoção.

Embasado em análises e pesquisas realizadas pela equipe Bulb, onde o resultado mostrou que a cidade de Uberlândia sofre grande influência do Eixo Rio-SP e também de outros clubes da série A do campeonato brasileiro, o conceito para a campanha Eu Também Sou foi desenvolvido com o propósito de promover o Uberlândia Esporte clube como o segundo time do coração, proporcionando ao torcedor o dobro de emoção.

Peça Conceito:

As peças desenvolvidas para esta campanha apresentam a junção de dois times do coração, remetendo a ideia de que torcer por ter outro time, não o impede de torcer também pelo Uberlândia Esporte Clube.

Nas peças, serão utilizadas apenas as cores e algumas simbologias que façam referência direta aos outros times, unidas à marca do UEC e apresentando sempre a assinatura da campanha “Dois times do coração, o dobro de emoção”.

figura 76. Peça conceito Eu também Sou

5.1. TV: tabela 31. Roteiro VT Eu também Sou

VÍDEO 30” ÁUDIO 30”Cena 1: Eu posso ser o que eu quiser...

NO VÍDEO: Fundo verde com textoCena 2: Ou melhor, eu posso ter várias qualidades...

NO VÍDEO: Freira tocando violãoCena 3: Eu sou responsável...

NO VÍDEO: Jovem de ternoCena 4: Eu sou Guerreiro...

NO VÍDEO: Garoto fazendo gesto que represente esforço e guerra.Cena 5: Eu sou parceiro...

NO VÍDEO: Pai segurando filhoCena 6: Mas o melhor de tudo é que eu também sou Uberlândia Esporte Clube!

NO VÍDEO: Jovem com camisa do UEC e logo depois transição muito rápida para frame mão com frase eu também sou Uberlândia Esporte clube.

Cena 7: Faça parte desta campanha, seja você também!NO VÍDEO: Aparecer site do UEC com transição muito rápida para Incluir brasão do clube:

Back verde.

187

Livro.indb 187 05/04/2013 14:17:50

tabela 32. Mapa de Mídia TV Eu também sou

Tv Integração - Maio 2013

Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


15% de desconto

MGTV 1ª Ed 1 1 1 1 1 1 6,00 1.056,00 6.336,00 Globo Esporte 1 1 1 1 1 1 6,00 1.160,00 6.960,00

Novela III 1 1 2,00 4.168,00 8.336,00 Caldeirão do Huck 1 1,00 955,00 955,00


17,00 26.712,00 22.705,20

Tv Paranaíba - Maio 2013

Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


Hoje em dia 1 1 1 1 1 1 6,00 177,50 1.065,00 Balanço Geral 1 1 1 1 4,00 283,00 1.132,00



17,00 R$3.178,25 6.404,25

5.2. Spot: • Roteiro spot Eu também Sou

ÁUDIO 30”

Música de fundo: Melodia animada

Locutor: Dando ênfase na fala, com tom animado.

Eu posso ser o que eu quiser...

Ou melhor, eu posso ter várias qualidades...

Eu sou responsável...

Eu sou Guerreiro...

Eu sou parceiro...

Áudio: Torcida agitando ao fundo

Mas o melhor de tudo é que eu também sou Uberlândia Esporte Clube!

Assinatura: Faça parte desta campanha, seja você também!

188

Livro.indb 188 05/04/2013 14:17:50


tabela 33. Mapa de Mídia Rádio Eu também Sou

Rádio Extra FM - Maio 2013

Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


07 as 19 hr 5 5 5 5 5 3 3 5 5 55 5 5 62,00 25,00 1.550,00

Rádio Paranaíba FM - Maio 2013

Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


07 as 19 hr 5 5 5 5 5 3 3 5 5 55 5 5 62,00 25,00 1.550,00

Rádio Globo AM - Maio 2013

Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


07 as 19 hr 5 5 5 5 5 3 3 5 5 55 5 5 62,00 25,00 1.550,00

5.3. Mala Direta:figura 77. Mala direta Eu Também Sou

189

Livro.indb 189 05/04/2013 14:17:51

5.4. Outdoor:figura 78. Outdoor Eu Também Sou

tabela 34. Mapa de Mídia Outdoor Eu também Sou

Outdoor- Maio 2013

Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


15 placas 15 15,00 500,00 7.500,00

190

Livro.indb 190 05/04/2013 14:17:51


5.5. Brindes para ação de guerrilha e nas escolas:figura 79. Camiseta Eu também sou

figura 80. Boné Eu também Sou

]

figura 81. Adesivo Eu também Sou

figura 82. Caneca Eu também Sou

191

Livro.indb 191 05/04/2013 14:17:51

figura 83. Caneta Eu também Sou figura 84. Chaveiro Eu também Sou

192

Livro.indb 192 05/04/2013 14:17:51


5.6. Ação - Apaixonados pelo Verdãofigura 85. Hotsite Apaixonados pelo Verdão

193

Livro.indb 193 05/04/2013 14:17:51

5.6.1. Vídeotabela 35. Roteiro vídeo para internet

VÍDEO 15” ÁUDIO 15”VT de captação com modelo contratado pela agência: Raisse,

Cena 1: Queremos contar para você o que descobrimosNO VÍDEO: Somente a voz do ator falando com tom de tristeza e pesar, e mostra a foto do

perfil do facebook da Raisse.O Rafael tem outra paixão...

Cena 2: E olha, é daquele sentimento que vem de dentro. NO VÍDEO: Ator continua falando, sai de cena e mostra a foto do perfil do Rafael. Sabe, não tem muita explicação, apenas aconteceu. É muito forte...

Cena 3: E esperamos que você não se importe em dividirNO VÍDEO: Ator aparece falando com mesmo tom de voz. Esse novo amor se chama Uberlândia Esporte Clube

Há 90 anos no coração de Uberlândia!

5.7. Aniversário de Uberlândia:5.7.1. VT

tabela 36. Roteiro VT aniversário da cidade de Uberlândia

VÍDEO 30” ÁUDIO 30”Cena 1:

NO VÍDEO: fundo preto e vermelho Há os que são flamengo...Cena 2:

NO VÍDEO: Fundo preto e branco Há os que são Corinthians...Cena 3:

NO VÍDEO: fundo branco e azul Há também os que são cruzeiro...Cena 4:

NO VÍDEO: bandeira do UEC no fundo Mas nada melhor do que ser muito mais Uberlândia, seja você também!Cena 5:

NO VÍDEO: Aérea do estádioUberlândia, há 125 anos construindo caminhos, construindo histórias. Esta é uma homenagem

do Uberlândia Esporte clube para a cidade que o acolhe com tanto carinho!

tabela 37. Mapa de Mídia TV Aniversário de Uberlândia


Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


15% de desconto

MGTV 1ª Ed 1 1 1 1 1 1 6,00 1.056,00 6.336,00 Globo Esporte 1 1 1 1 1 6,00 1.160,00 5.800,00



17,00 21.384,00 18.176,40


Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


Hoje em dia 1 1 1 1 1 6,00 177,50 887,50Balanço Geral 1 1 1 4,00 283,00 849,00



17,00 R$3.178,25 5.943,75

194

Livro.indb 194 05/04/2013 14:17:52


5.8. Spot: • Roteiro spot aniversário da cidade de Uberlândia

ÁUDIO 15”

Música de fundo: Adicionar trilha animada.

Há os que são flamengo...

Há os que são Corinthians...

Há também os que são cruzeiro...

Mas nada melhor do que ser muito mais Uberlândia, seja você também!

Uberlândia, há 125 anos construindo caminhos, construindo histórias. Esta é uma homenagem do Uberlândia Esporte clube para a cidade que o acolhe com tanto carinho!

tabela 38. Mapa de Mídia Rádio Eu também Sou

Rádio Extra FM - Agosto 2013

Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


07 as 19 hr 3 5 5 5 5 5 3 31,00 25,00 775,00

Rádio Paranaíba FM - Agosto 2013

Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


07 as 19 hr 3 5 5 5 5 5 3 31,00 62,40 1.934,00

Rádio Globo AM - Agosto 2013

Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


07 as 19 hr 3 5 5 5 5 5 3 31,00 12,80 396,80

6. Campanhas Recursos Financeiros:

6.1. 1- Campanha: Sócio TorcedorConceito: Com você, mais que 11.

O conceito desenvolvido para a campanha do novo programa de Sócio torcedor foi embasado no número de jogadores atuantes em campo, que são onze. Transmite a ideia de que, com o apoio do torcedor, o time se transforma e ganha forças, sendo representado por mais que 11 jogadores.

Peça conceito:

As peças desenvolvidas para esta campanha têm como cor predominante o verde e uma linguagem mais agressiva e expressiva, que vem para atingir o objetivo de vendas. Foram trabalhadas também as aplicações das logos desenvolvidas para cada plano e a frase con-ceito “Com você, mais que onze”.

195

Livro.indb 195 05/04/2013 14:17:52

figura 86. Peça Conceito Sócio Torcedor

6.2. Logo para cada uma das categorias de sócio torcedor.• VAI VERDÃO

figura 87. Logo Vai Verdão

196

Livro.indb 196 05/04/2013 14:17:52


• CORAÇÃO VERDE

figura 88. Logo Coração Verde

• SANGUE VERDE

figura 89. Logo Sangue Verde

197

Livro.indb 197 05/04/2013 14:17:52

6.3. Cartão Sócio Torcedor: figura 90. Cartões Sócio Torcedor

6.4. Camiseta:figura 91. Camiseta Sócio Torcedor

198

Livro.indb 198 05/04/2013 14:17:52


figura 92. Adesivo Sócio Torcedor

6.5. Ingresso personalizados do Clubefigura 93. Ingressos personalizados

199

Livro.indb 199 05/04/2013 14:17:52

6.6. Banner para veiculação no site oficial e redes sociaisfigura 94. Banner internet

6.7. Outdoor:figura 95. Outdoor Sócio Torcedor

200

Livro.indb 200 05/04/2013 14:17:52


tabela 39. Mapa de Mídia Outdoor Sócio Torcedor

Outdoor- Maio 2013

Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


15 placas 15 15,00 500,00 7.500,00

6.8. TV:tabela 40. Roteiro VT campanha sócio torcedor

VÍDEO 30” ÁUDIO 30”Cena 1:

NO VÍDEO: Entra com back preto e na fala torcer é pouco entra o frame com fundo verde e frase.

Para quem tem sangue verde, torcer é pouco...

Cena 2:NO VÍDEO: Frame com frase: Tem que fazer parte. Tem que fazer parte!

Cena 3:NO VÍDEO: Frame com sócio torcedor. Chegaram os novos planos de Sócio torcedor do Uberlândia Esporte Clube.

Cena 4:NO VÍDEO: Frame com as três modalidades do programa sócio torcedor. Conheça o Vai Verdão, Coração Verde e Sangue Verde... e ai? Qual é o tamanho da sua paixão?

Cena 5:NO VÍDEO: Escudo do verdão, com assinatura: Com você, mais que 11. Acesse: www.uberlan-

diaesporteclube.com.br Com você, mais que onze. Acesse: www.uberlandiaesporteclube.com.br e saiba mais!

tabela 41. Mapa de Mídia TV Sócio Torcedor


Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


15% de desconto

MGTV 1ª Ed 1 1 1 1 1 6,00 1.056,00 5.280,00 Globo Esporte 1 1 1 6,00 1.160,00 3.480,00



17,00 R$11.464,00 18.008,00 15.306,8


Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


Hoje em dia 1 1 1 1 6,00 177,50 710,00Balanço Geral 1 1 1 4,00 283,00 849,00



17,00 R$3.178,25 5.766,25

201

Livro.indb 201 05/04/2013 14:17:52

Tv Integração - Dezembro 2013

Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


15% de desconto

MGTV 1ª Ed 1 1 1 1 1 1 6,00 1.056,00 6.336,00 Globo Esporte 1 1 1 1 1 1 6,00 1.160,00 8.33600

Novela III 1 1 2,00 4.168,00 4.168,00 Caldeirão do Huck 1 1,00 955,00 955,00


17,00 R$10.377,00 25.625,00 21.781,25

Tv Paranaíba - Dezembro 2013

Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


Hoje em dia 1 1 1 1 1 1 5,00 177,50 887,50Balanço Geral 1 1 1 1 4,00 283,00 1.132,5

Jornal Paranaíba 1 1 1 1 1 5,00 496,50 2.482,50 O melhor do Brasil 1 1,00 521,50 521,50


17,00 R$3.178,25 6.723,25

6.9. Spot: • Roteiro spot campanha sócio torcedorÁUDIO

30”

Música de fundo: Coração batendo

Locutor: Dando ênfase na fala, com tom de valorização e mistério.

Para quem tem sangue verde, torcer é pouco...

Tem que fazer parte!

Música de fundo: Animada

Locutor: Fala animada.

Chegaram os novos planos de Sócio torcedor do Uberlândia Esporte Clube.

Conheça o Vai Verdão, Coração Verde e Sangue Verde... e ai? Qual é o tamanho da sua paixão?

Assinatura:

Com você, mais que onze. Acesse: www.uberlandiaesporteclube.com.br e saiba mais!

202

Livro.indb 202 05/04/2013 14:17:53


tabela 42. Mapa de Mídia Rádio Sócio Torcedor

Rádio Extra FM - Outubro 2013

Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


07 as 19 hr 5 5 5 5 5 3 3 31,00 25,00 775,00

Rádio Paranaíba FM - Outubro 2013

Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


07 as 19 hr 5 5 5 5 5 3 3 31,00 62,40 1.934,00

Rádio Globo AM - Outubro 2013

Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


07 as 19 hr 5 5 5 5 5 3 3 31,00 12,80 396,80

Rádio Extra FM - Novembro 2013

Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


07 as 19 hr 5 5 5 5 5 3 3 5 5 5 5 5 3 3 31,00 25,00 775,00

Rádio Paranaíba FM - Novembro 2013

Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


07 as 19 hr 5 5 5 5 5 3 3 5 5 5 5 5 3 3 31,00 62,40 1.934,00

Rádio Globo AM - Novembro 2013

Programa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31“TOTAL

INS”“CUSTO


07 as 19 hr 5 5 5 5 5 3 3 5 5 5 5 5 3 3 31,00 12,80 396,80

203

Livro.indb 203 05/04/2013 14:17:53

7. Cronograma Geral de Mídia:tabela 43. Cronograma Geral de Mídia

Ação Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov DezTv

Rádio

Outdoor

Mala Direta

Jornal

Internet

Guerrilha

Visita em escolas

LegendaCampanha de Posicionamento - Transparência

Campanha de Posicionamento - Resgantando história UEC

Campanha de Posicionamento - Eu também sou

Campanha de Novos Recursos Financeiros - Sócio torcedor

204

Livro.indb 204 05/04/2013 14:17:53

Livro.indb 205 05/04/2013 14:17:54

Indicadores de Desempenho(KPI)Todo bom projeto deve ser testado e acompanhado de perto para que seu nível de aceitação e assertividade seja medido. Nes-ta etapa a Bulb apresenta como as campanhas e ações propos-tas serão acompanhadas e avaliadas. Acreditamos que o plano proposto alcançará de forma eficaz os seus objetivos, para isso, alguns indicadores de desempenho serão utilizados para a men-suração destes resultados.

Os Indicadores de Desempenho, ou no inglês Key Performance In-dicators (KPI), são os indicadores chaves de sucesso que ajudam a empresa a medir o progresso e resultado das ações estratégicas, realizadas dentro de um período de tempo determinado, para se medir o quanto foi possível atingir o objetivo traçado.

Portanto serão citadas aqui métricas gerais que serão usadas para medir o resultado final das campanhas promocionais e institucio-nal descritas neste plano.

1. Campanha Processos:• Pesquisa com público interno -

Comparação Antes x Depois do Bo-lagrama:

O objetivo desta pesquisa é ver como o Clu-be ficou após o organograma aplicado. Quere-mos saber qual foi a percepção dos funcionários do Clube.

• Pesquisa com imprensa - O que mudou no relaciona-mento do UEC com imprensa?

A pesquisa com a imprensa servirá para mensurarmos a satisfa-ção dela com o UEC após as mudanças realizadas. Melhorou? O que ainda precisa ser melhorado?

2. Campanhas Posicionamentos

2.1. Transparência:• Pesquisa de imagem e reputação com a população de Uber-

lândia:

Após a campanha de posicionamento será realizada uma nova pesquisa de imagem e reputação para ver se a imagens que a população de Uberlândia tem do Clube mudou.

• Análise no número de investidores:

O objetivo desta análise é saber se com o novo posicionamento de transparência do Clube o número de investidores (patrocina-dores) aumentou, visto que a maior queixa dos antigos patroci-nadores era a falta de transparência do Clube.

• Análise no número de pagantes nos jogos:

Queremos saber se após o Clube se posicionar o número de pa-gantes nos jogos do UEC aumentou.

2.2. Resgatando História:

206

Livro.indb 206 05/04/2013 14:17:56


• Análise da quantidade de material enviado para o acervo histórico:

Iremos mensurar se a campanha foi efetiva através da quantidade de material que o Clube recebeu no acervo histórico.

2.3. Eu também sou:• Repercussão nas redes sociais sobre guerrilha O Verde que conta-

gia:

Iremos mensurar o número de comentários e compartilhamentos nas redes sociais referente a guerrilha.

• Repercussão nas redes sociais sobre ação Apaixonados pelo ver-dão:

Iremos mensurar o número de comentários e compartilhamentos nas redes sociais referente a ação.

• Repercussão nas redes sociais sobre ação Eu também sou UEC:

Iremos mensurar o número de comentários e compartilhamentos nas redes sociais referente a campanha Eu também sou.

3. Campanha Recursos Financeiros:

3.1. Plano de Patrocínio:• Análise no número de investidores:

O objetivo é analisar o número de investidores após o novo plano de patrocínio ser aplicado.

• Análise do aumento da receita do Clube:

O objetivo é analisar se houve ou não aumento na receita do Clube após o novo plano de patrocínio ser aplicado.

3.2. Sócio Torcedor:• Análise do número de sócios:

Iremos analisar o número de pessoas que aderiram ao projeto.

• Análise do aumento da receita do Clube:

O objetivo é analisar se houve ou não aumento na receita do Clube após a campanha.

207

Livro.indb 207 05/04/2013 14:17:59

208

Livro.indb 208 05/04/2013 14:17:59


209

Livro.indb 209 05/04/2013 14:18:01

Viabilidade FinanceiraEste é um dos momentos mais esperados do projeto. Serão apre-sentados todos os recursos necessários para que as campa-nhas e ações sejam realizadas e então provar a viabilidade do projeto. Abaixo estão descritas todas as fontes de receita do clube, sendo classificadas como receitas de risco ou receitas sem risco.

• ARRECADAÇÃO DE JOGOS:

Esta receita é a soma de todos os jogos em casa, vezes o nú-mero de pagante, e o ticket médio do ingresso.

Para o ano de 2013, o clube terá um aumento significativo de receita após a realização das ações, considerando uma média 10 jogos em casa, e o ticket médio de R$12,00, considerando os mesmo valores dos anos de 2011 e 2012. O aumento será nos números de pagantes. Para o próximo ano, o UEC terá no Estádio uma média de 4.500 pagantes por jogo, que resultará em uma receita total de aproximadamente R$540 mil.

Esse valor foi analisado pela Bulb e considerou ser uma recei-ta sem risco. Pois as campanhas que serão realizadas atingi-rão seus objetivos, incluindo o aumento do publico pagante.

• ARRECADAÇÃO TIMEMANIA:

Já apresentado em capítulos anteriores, a Timemania foi cria-da pelo Governo com o intuito de ajudar grandes clubes bra-sileiros a sanar suas dívidas. Como o Uberlândia ainda está com um saldo devedor de R$ 800 mil reais, ele continuará recebendo essa ajuda.

Para o ano de 2013, o UEC terá uma queda muito brusca des-te valor. Uma matéria feita pelo Correio de Uberlândia, em comemoração aos 90 anos de Clube, o Presidente Guto falou sobre o futuro desta verba. Em 2011 o time ficou na 35ª posi-ção no ranking da Timemania, o que representou uma média de R$100 mil por mês. Porém, agora o clube receberá uma média de apenas R$10 mil por mês. Ou seja, uma dívida que seria quitada em maio de 2013, poderá se estender por mais 10 anos.

Além disso, o presidente concluiu: “Neste ano estamos em 55º e não temos como tirar a diferença de apostas para o

40º. Esperamos que no ano que vem a torcida se cons-cientize da importância da Timemania para o Uberlândia e passe a marcar o Verdão como time do coração. Agora, além de receber pouco, teremos ainda que completar a par-cela mínima da loteria que é R$ 24 mil mensais”.

Depois de toda essa análise, a Bulb concluiu que esse valor pode ser considerado como receita de risco, uma vez que poderá oscilar ao decorrer do ano e até mesmo fazer com que o clube tire dinheiro do próprio bolso para completar o valor mínimo.

• CONVÊNIO FUTEL 1 E 2:

Para o ano de 2013 a Futel (Fundação Uberlandense de Tu-rismo Esporte e Lazer) renovou a parceira com o clube de acordo com a taxa IPCA (Índice Nacional de Preços ao Con-sumidor Amplo) que, segundo reportagem do MSN Estadão, o ex-diretor do Banco Central, Mario Mesquita, cita que essa taxa ficará em torno de 6,0% a 6,5%. Com isso, a Futel repas-sará para o clube uma média de R$560 mil por ano.

Analisando a origem da receita, o grupo concluiu que é uma receita que não tem risco, e que o UEC poderá contar com esse valor para o próximo ano.

• COTAS DE INVESTIMENTO DE JOGADORES:

As cotas de investimento de jogares era um valor que um grupo de investidores fazia nas categorias de base do UEC.

210

Livro.indb 210 05/04/2013 14:18:03


Porém, a partir do ano de 2012 essa verba não existirá mais, pois nenhum jogador da base foi revelado e não há previsão para o próximo ano.

• MENSALIDADES:

As mensalidades são todo o valor gerado na Vila Olímpica, desde uma carteirinha, uma mensalidade, até mesmo o pagamento para uso de campeonato. Desta forma, a Bulb classifica como sendo uma verba sem risco por se trata de uma quantidade pequena e que não terá uma varia-ção relevante de ano pra ano.

• PATROCÍNIOS:

De acordo com o novo plano de patrocínio proposto para o clube, o próximo ano poderá arrecadar até R$800 mil reais, considerando R$80 mil por mês em um período de 10 meses (período determinado confor-me contratos feitos pelo time da temporada). Porém, de acordo com a previsão que a Bulb fez, o clube terá a atingirá apenas 75% destes con-tatos no primeiro ano, o que representa R$600 mil.

Seguindo as análises da Bulb, esta receita é classificada como sem risco, pois uma vez fechado o patrocínio o clube receberá toda a verba.

• PROJETO CRAQUES DO FUTURO:

O valor corresponde à lei de incentivo ao esporte, o qual toda a verba é destinada à categoria de base. Portanto, é uma receita sem risco, mas não destinada ao time profissional.

• RECEITAS DO BAR:

Esta receita também terá um grande aumento. Com o novo número de 4.500 pagantes por jogo, em média, os valores arrecadados com o bar aumentarão proporcionalmente, o que torna a receita sem risco.

• ALUGUÉIS:

No ano de 2010, o total de receitas de aluguéis foi R$ 1.016.875,66, já em 2011, R$ 1.047.905,88. Esses valores representaram um crescimento de 3,05%. Embasando nesses dados, para o ano de 2013, o time receberá R$1.111.723,35.

Esta receita é determinada como sem risco.

1. Análises de investimentoApós descrever e classificar todas as fontes de receita do clube, são apre-sentados todos os métodos de cálculo para essa fontes, além das projeções após as execuções das campanhas para medir o retorno do investimento.

211

Livro.indb 211 05/04/2013 14:18:05

tabela 44. Análise de investimento de 2010 e 2011

Os dados acima se referem ao histórico do clube. Agora, apresentamos as projeções para demonstrar a viabilidade do projeto.

tabela 45. Projeção de investimento em 2012 e 2013

Para a tabela acima, as projeções se basearam de acordo com informações cedidas pelo clube e análises feitas pela Bulb.

Arrecadações de jogos 2012: De acordo com o seu histórico e o investimento em comunicação feitos durante este ano, a Bulb acredita que houve um crescimento de 25% nesta receita.

Arrecadações de jogos 2013: Com a implementação da proposta, a agência acredita ter um aumento considerável de 932%, faturando R$540 mil neste ano. O cálculo foi baseado no crescimento médio

do número de pagantes, considerando 10 jogos em casa, com uma expectativa de público pagante 4.500 e com um ticket médio de ingresso de R$12,00.

212

Livro.indb 212 05/04/2013 14:18:06


Arrecadação Timemania 2012: Conforme revela-

do pelo presidente do clube, neste ano a média de arrecada-

ção foi de aproximadamente R$100 mil por mês, com essa média o valor

total será de R$1 milhão.

Arrecadação Timemania 2013: Na mesma re-portagem o presidente informou que o clube pas-

sará a receber cerca de R$10 mil por mês, e de acordo com análise feita, o valor arrecadado será de R$288 mil,

pois as apostas no UEC terão um menor volume em função das ações realizadas neste ano para o clube.

Convênio com a Futel de 2012: Projeção realizada de acor-do com o histórico do clube.

Convênio com a Futel de 2013: Projeção realizada de acor-do com o histórico do clube.

Convênio com Ministério de Esportes 2012: Projeção reali-zada de acordo com o histórico do clube.

Convênio com Ministério de Esportes 2013: Projeção reali-zada de acordo com o histórico do clube.

Lei de incentivo ao Esporte 2012: Projeção realizada de acordo com o histórico do clube.

Lei de incentivo ao Esporte 2013: Projeção realizada de

acordo com o histórico do clube.

Mensalidades 2012: Foi determinado um cres-cimento, de acordo com as comunicações feitas

pelo clube neste ano.

Mensalidades 2013: Manteve o crescimento referente a 2012 de acordo com as comunicações feitas pelo UEC, ape-

sar de que em nenhuma das campanhas a Vila Olímpica foi citada, mas o seu aumento de receita está ligada com a evo-lução do clube.

Patrocínios 2012: O valor apresentado como faturamento não foi divulgado pelo clube.

Patrocínios 2013: Com o novo plano de patrocínio propos-to, a Bulb estimou que o clube conseguirá arrecadar neste ano um total de R$600 mil. O plano contemplará 3 níveis de patrocinadores: 1º nível terá um valor fixo de R$10 mil/mês, neste existirão 3 cotas, podendo alcançar um total de R$30 mil/mês; 2º nível terá uma contribuição de R$15 mil/mês, nes-te apenas 2 cotas alcançando também R$30mil/mês; e o úl-timo nível será apenas uma cota, tratado como patrocinador máster acordará um valor de R$20 mil/mês, com essa soma, o clube poderá arrecadar R$80 mil/mês. Mas de acordo com a atual situação do clube, a Bulb estima que deste valor, ape-nas 75% dele será efetivamente fechado, representando um total de R$600 mil/ano.

Receitas do bar 2012: Estes valores arrecadados pelo bar es-tão ligados diretamente ao número de torcedores presentes no Estádio. Como estima-se que em 2012 o público aumen-tou, consequentemente esta arrecadação também.

Receitas do bar 2013: Com a nova proposta de atingir em mé-dia 4.500 pagantes por jogo, a receita gerada pelo bar terá um crescimento proporcional o que representará um cresci-mento de 150%.

Alugueis 2012: Projeção realizada de acordo com o histórico do clube.

Alugueis 2013: Projeção realizada de acordo com o histórico do clube.

213

Livro.indb 213 05/04/2013 14:18:06

tabela 46. Expectativa das fontes de receita para 2013

2012 2013Arrecadação de jogos

De acordo com o seu histórico e o investimento em comunicação feitos durante este ano, a Bulb acredita que houve um crescimento de 25% nesta receita.

Com a implementação da proposta, a agência acredita ter um aumento considerável de 932%, faturando R$540 mil neste ano. O cálculo foi baseado no crescimento médio do número de pagantes, considerando 10 jogos em casa, com uma expectativa de público pagante 4.500 e

com um ticket médio de ingresso de R$12,00.Arrecadação timemania

Conforme revelado pelo presidente do clube, neste ano a média de arrecadação foi de aproxi-madamente R$100 mil por mês, com essa média o valor total será de R$1 milhão.

Na mesma reportagem o presidente informou que o clube passará a receber cerca de R$10 mil por mês, e de acordo com análise feita, o valor arrecadado será de R$288 mil, pois as apostas

no UEC terão um menor volume em função das ações realizadas neste ano para o clube.Convênio com a Futel

Projeção realizada de acordo com o histórico do clube. Projeção realizada de acordo com o histórico do clube.Convênio com Ministério de Esportes

Projeção realizada de acordo com o histórico do clube. Projeção realizada de acordo com o histórico do clube.Lei de incentivo ao Esporte

Projeção realizada de acordo com o histórico do clube. Projeção realizada de acordo com o histórico do clube.Mensalidades

Foi determinado um crescimento, de acordo com as comunicações feitas pelo clube neste ano.

Manteve o crescimento referente a 2012 de acordo com as comunicações feitas pelo UEC, apesar de que em nenhuma das campanhas a Vila Olímpica foi citada, mas o seu aumento de

receita está ligada com a evolução do clube.Patrocínios

O valor apresentado como faturamento não foi divulgado pelo clube.

Com o novo plano de patrocínio proposto, a Bulb estimou que o clube conseguirá arrecadar neste ano um total de R$600 mil. O plano contemplará 3 níveis de patrocinadores: 1º nível terá um valor fixo de R$10 mil/mês, neste existirão 3 cotas, podendo alcançar um total de R$30 mil/mês; 2º nível terá uma contribuição de R$15 mil/mês, neste apenas 2 cotas alcançando também R$30mil/mês; e o último nível será apenas uma cota, tratado como patrocinador máster acor-dará um valor de R$20 mil/mês, com essa soma, o clube poderá arrecadar R$80 mil/mês. Mas de acordo com a atual situação do clube, a Bulb estima que deste valor, apenas 75% dele será

efetivamente fechado, representando um total de R$600 mil/ano.Receitas do bar

Estes valores arrecadados pelo bar estão ligados diretamente ao número de torcedores pre-sentes no Estádio. Como estima-se que em 2012 o público aumentou, consequentemente esta

arrecadação também.

Com a nova proposta de atingir em média 4.500 pagantes por jogo, a receita gerada pelo bar terá um crescimento proporcional o que representará um crescimento de 150%.

AlugueisProjeção realizada de acordo com o histórico do clube. Projeção realizada de acordo com o histórico do clube.

Após análise das projeções, foi possível identificar que, para o ano de 2013, ano que serão realizadas as ações, terá um crescimento de apenas 8,5%. Porém, esse valor se deu por conta da grande queda no valor de recebimento da Timemania. Já em 2014, o clube terá um crescimento de 16,2% e os fatores que terão mais contribuição são: arrecadação com jogos, que terá um crescimento satisfatório de 30%; patrocínios, terá um aumento também de 30%; e o sócio torcedor, que terá início no final de 2013, porém, com resultado previsto para 2014. A Timemania terá um aumento, pois o projeto terá como um dos objetivos mudar a imagem do clube perante a cidade de Uberlândia, e uma consequência disso são mais apostas para ajudar o UEC.

214

Livro.indb 214 05/04/2013 14:18:06


2. Fontes de Receitatabela 47. Projeção fontes de receita 2013 e 2014

Após apresentar todas as fontes de receita do ano atual e do próximo, os quais serão realizadas ações, traçamos um crescimento anual até 2017:

tabela 48. Histórico e projeção de crescimento

215

Livro.indb 215 05/04/2013 14:18:06

3. Projeção das despesas:A projeção das despesas ao longo do projeto, servirá como um ponto de atenção, uma vez que os 4 pilares de foram ana-lisados e projetados por 5 anos. Com isso o clube saberá o limite despesas que ele poderá alcançar ao longo do ano.

Para o ano de 2013 o aumento representou mais de 20%, isso se deve ao caso de um maior investimento com o pessoal e a despesas diversas que aumentaram, pois a verba destinada para o projeta está alocada dentro deste pilar.

3.1. Despesas Operacionaistabela 49. Histórico e projeção das despesas operacionais

216

Livro.indb 216 05/04/2013 14:18:07


4. Análise do projetoDe acordo com as campanhas propostas, o valor total do investimento é de R$ R$ 396.154,95. Esse valor foi considerado em Despesas Operacionais alocado em Despesas Diversas.

tabela 50. Orçamento de mídia

Orçamento MídiaTransparência Reconstruindo UEC Eu Também Sou Sócio Torcedor

Total

R$ 18.264,80 R$ 17.649,40 R$ 22.705,20 R$ 15.306,80 R$ 5.943,75 R$ 5.766,25 R$ 6.404,25 R$ 5.766,25 R$ 1.550,00 R$ 1.400,00 R$ 775,00 R$ 3.868,80 R$ 3.494,40 R$ 1.934,40

R$ 793,60 R$ 716,80 R$ 396,80 R$ 7.500,00 R$ 7.500,00 R$ 7.500,00 R$ 13.722,40 R$ 5.961,20 R$ 1.550,00 R$ 5.000,00 R$ 18.176,40 R$ 3.868,80

R$ 5.943,75 R$ 793,60 R$ 775,00 R$ 21.781,25

R$ 1.934,40 R$ 6.723,25 R$ 396,80

R$ 7.500,00 Total R$ 56.643,35 R$ 23.415,65 R$ 82.908,20 R$ 66.396,15 R$ 229.363,35

tabela 51. Orçamento de produção

Orçamento ProduçãoProcessos Posicionamento Reconstruindo UEC Eu Também Sou Sócio Torcedor

Total

R$ 250,00 R$ 165,00 R$ 2.500,00 R$ 2.500,00 R$ 2.500,00

R$ 55,00 R$ 49,50 R$ 1.500,00 R$ 1.500,00

R$ 305,00 R$ 470,00 R$ 2.500,00 R$ 18.000,00

R$ 178,80 R$ 2.760,00 R$ 1.500,00 R$ 32.000,00

R$ 250,00 R$ 2.500,00 R$ 3.500,00 R$ 5.600,00

R$ 187,00 R$ 1.500,00 R$ 10.000,00

R$ 1.870,00 R$ 16.500,00 R$ 4.000,00

R$ 250,00 R$ 2.560,00

R$ 36,00 R$ 240,00

R$ 1.050,00 R$ 90,00

R$ 246,00 R$ 1.000,00

R$ 176,00 R$ 760,00

R$ 3.400,00 R$ 510,00 Total R$ 8.253,80 R$ 23.944,50 R$ 2.500,00 R$ 30.660,00 R$ 65.358,30 R$ 130.716,60

217

Livro.indb 217 05/04/2013 14:18:07

tabela 52. Orçamento de criação

Orçamento CriaçãoProcessos Posicionamento Reconstruindo UEC Eu Também Sou Sócio Torcedor

Total

R$ 1.200,00 R$ 6.500,00 R$ 2.000,00 R$ 8.000,00 R$ 5.000,00

R$ 1.500,00 R$ 550,00 R$ 800,00

R$ 1.100,00 R$ 900,00

R$ 600,00 R$ 1.000,00

R$ 2.000,00 R$ 4.000,00

R$ 125,00

R$ 400,00

R$ 400,00 Total R$ 7.325,00 R$ 12.950,00 R$ 2.000,00 R$ 8.800,00 R$ 5.000,00 R$ 36.075,00

Todas as campanhas serão realizadas no ano de 2013, de acordo com o cronograma geral apresentado.

Toda verba que entra no UEC, independente de qualquer meio, deverá ser investida no mesmo ano ou no próximo. O clube não pode ter lucro, mas sim superávit, e de acordo com as projeções das fontes e despesas operacionais, todos esse investimento será pago no ano de sua execução, 2013. Com isso o projeto é considerado como viável pela Bulb.

218

Livro.indb 218 05/04/2013 14:18:07

Livro.indb 219 05/04/2013 14:18:08

ConclusãoFim de jogo, o time fez um treinamento intenso e conseguiu um bom desempenho durante e partida.

Após entender o negócio e as reais necessidades do Uberlândia Esporte Clube, levantamos os pontos a serem melhorados e partimos para o ataque.

Objetivos, metas e estratégias foram traçadas a fim de elaborar um plano que cumprisse a proposta da Bulb: posicionar o clube, estabelecer processos de marketing e criação e aprimoramento da captação de receita. Alia-mos a criatividade e a viabilidade para fecharmos um plano operacional e financeiramente executável durante o ano de 2013.

Lembrando que não será necessário cumprir alguns indicadores como VPL e Payback, pois o plano proposto não exige investimentos que requerem empréstimos e financiamentos. Devido ao modelo de negócio não é praticado o cálculo dos lucros, e sim de ROI. Por isso, todo o resultado gerado com a execução do plano será reinvestido no clube no próximo ano.

Com todo o trabalho realizado nesse projeto, acreditamos que o Uberlândia Esporte Clube alçará todos os objetivos definidos, crescendo e se desenvolvendo de forma sustentável.

Que venha as próximas partidas!

220

Livro.indb 220 05/04/2013 14:18:11


ReferênciasCORRÊA, Roberto. Planejamento de Propaganda. Editora Global: São Paulo, 2008.

FARIAS, Luiz. Relações Públicas Estratégicas - Técnicas, Concei-tos e Instrumentos. São Paulo: Summus Editorial, 2011.

KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing: A Bíblia do Marketing. Prentice Hall Brasil, 2006.

KUNSCH, Margarida. Planejamento de Relações Públicas na Co-municação Integrada. São Paulo: Smummus, 2003.

LEGRAIN, Marc. Relações com o Público. Makron Books do Brasil Editora, 1992.

MULLIN, Bernard J.; HARDY, Stephen; SUTTON, Willian A. Marke-ting Esportivo. Porto Alegre: Bookman, 2004.

NOGUEIRA, Nemércio. Media training: melhorando as relações da empresa com jornalistas. São Paulo: Editora Cultura, 2005.

SORIANO, Ferran. A Bola Não Entra por acaso. São Paulo: Larousse Brasil, 2010.

TAPSCOTT, Don; TICOLL, David. A Empresa Transparente: Como a Era da Transparência Revolucionará os Negócios. Editora MBooks, 2005.

THAYER, Lee O. Comunicação: fundamentos e sistemas na orga-nização, na administração, nas relações interpessoais. São Paulo: Atlas, 1976.

YANAZE, Mitsuru Higuchi; SENISE, Diego; FREIRE, Otavio. Retorno de Investimentos em Comunicação: Avaliação e Mensuração. São Caetano do Sul: Difusão Editora, 2010.

221

Livro.indb 221 05/04/2013 14:18:12

(Acesso 04/04 20h55)http://www.correiodeuberlandia.com.br/esportes/torcida-pelo-futuro-do-uberlandia-esporte-clube/

(Acesso 04/04 23h40)http://canal-uec.blogspot.com.br/2011/08/ct-ninho-do-periquito-e-inaugurado-com.html

(Acesso 05/04 16h30)http://suacidade.org/uberlandia/prefeito--odelmo-leao-prestigia-inauguracao-do-centro-de-treinamento--do-uec

(Acesso 05/04 00h02)http://www.infoescola.com/publicidade/marketing-esportivo/

(Acesso 02/04 19h10)http://www.universidadedofutebol.com.br/2009/08/1,2271,MARKETING+ESPORTIVO+CONCEITOS+E+DEFINICAO.aspx?p=4

(Acesso 03/04 11h20)http://www.comunicacaoempresarial.com.br/comunicacaoempresarial/conceitos/marketingesportivo.php

(Acesso 02/04 09h40)http://www.blogdacontato.com.br/ma-rketing-esportivo-ganha-forca-no-mercado-publicitario/

(Acesso 06/04 21h44)http://www.tecsi.fea.usp.br/eventos/Contecsi2004/BrasilEmFoco/port/consnac/ocupa/procurb/pmi-gra/index.htm

(Acesso 07/04 01:06)http://www.abep.nepo.unicamp.br/encon-tro2008/docsPDF/ABEP2008_1254.pdf

(Acesso 16/04 08h50)http://www.ecodebate.com.br/2009/06/13/mundo-tera-pelo-menos-200-milhoes-

-de-migrantes-climaticos-em-2050/

(Acesso 15/04 23h22)http://g1.globo.com/cien-cia-e-saude/noticia/2012/04/oms-tenta-se-

-preparar-para-envelhecimento-da-popula-cao.html

(Acesso 18/04 21h05)http://g1.globo.com/mundo/noticia/2011/10/

envelhecimento-da-populacao--mundial-preocupa-pesquisa-

dores.html

(Acesso 09/04 17h50)

Fontes da Web

http://noticias.terra.com.br/brasil/noticias/0,,OI5100393--EI306,00-Censo+crescimento+populacional+e+o+mais+lento+desde+os+anos.html

(Acesso 09/04 19h35)http://www.ibge.gov.br/home/presi-dencia/noticias/noticia_visualiza.php?id_noticia=207

(Acesso 11/04 22h15)http://www.brasilescola.com/brasil/for-macao-organizacao-territorio-brasileiro.htm

(Acesso 12/04 22h30)http://www.estadao.com.br/noticias/nacional,cidades-medias-atraem-mais-moradores-e-registram--aumento-da-renda-domiciliar,745298,0.htm

(Acesso 12/04 21h20)http://www.bahianoticias.com.br/es-portes/noticia/20455-bahia-de-feira-x-sao-paulo-torcedores--gastam-ate-r-90-com-ingressos-de-cambistas.html

(Acesso 20/04 12h15)http://www.administradores.com.br/informe-se/informativo/pesquisa-aponta-o-cenario-economi-co-e-a-distribuicao-de-renda-para-2020/18339/

(Acesso 10/04 14h20)http://blog.opovo.com.br/blogdomac/tricolores-gastam-quase-50-do-salario-para-ir-ao-pv-alvine-gros-32/

(Acesso 14/04 14h08)http://blogs.band.com.br/marcondes-brito/2012/02/26/nenhuma-torcida-e-mais-fiel-do-que-a-do--corinthians/

(Acesso 22/04 08h00)http://www.bbc.co.uk/portuguese/no-ticias/2009/03/090330_bricsabertura_ss.shtml

(Acesso 23/04 09h02)http://www.futebolnahora.com/blog/governo-confirma-apoio-aos-clubes-da-1-diviso

(Acesso 25/04 14h22)http://blog.planalto.gov.br/copa--do-mundo-2014-tera-impacto-indireto-de-r-185-bilhoes--preve-ministro/

(Acesso 25/04 19h30)http://espn.estadao.com.br/santos/no-ticia/248826_NEYMAR+FECHA+NOVO+PATROCINIO+COM+MONTADORA+DE+CARROS

(Acesso 25/04 20h31)http://exame.abril.com.br/marketing/

222

Livro.indb 222 05/04/2013 14:18:13


noticias/barcelona-passa-a-ter-o-maior-patrocinio-do-mundo

(Acesso 25/04 23h46)http://globoesporte.globo.com/platb/olharcronicoesportivo/2011/11/29/os-jogadores-mais-valio-sos-do-mundo-parte-i-os-20/

(Acesso 25/04 00h55)http://economia.uol.com.br/ultimas--noticias/afp/2012/04/13/banco-central-deve-garantir-estabi-lidade-financeira-presidente-do-fed.jhtm

(Acesso 26/04 02h15)http://www.dgabc.com.br/News/5952341/santos-premia-velhos-e-novos-talentos.aspx

(Acesso 26/04 09h55)http://situado.net/o-sonho-de-ser-jo-gador-de-futebol/

(Acesso 27/04 19h36)http://portalimprensa.uol.com.br/noti-cias/brasil/46483/santos+tv+e+lider+de+audiencia+entre+os+times+de+futebol+no+youtube+em+2011

(Acesso 27/04 20h42)http://www.organizadasbrasil.com/ar-tigos/invasao-de-campo.php

(Acesso 29/04 16h20)http://super.abril.com.br/esporte/bra-sil-pais-futebol-446418.shtml

(Acesso 30/04 12h50)http://mais.uol.com.br/view/99at89ajv6h1/bebida-alcoolica-podera-ser-consumida--em-estadios-da-copa-04028D1C3860D8992326?types=A

(Acesso 30/04 14h20)http://www.estadao.com.br/noticias/esportes,coritiba-empata-com-flu-e-cai-com-briga-generali-zada,477716,0.htm

(Acesso 30/04 14h35)http://www.sempretops.com/noticias/brigas-das-torcidas-gavioes-da-fiel-e-mancha-alvi-verde-in-formacoes/

(Acesso 01/05 10h10)http://www.reporterfoca.com.br/aleishow/2098

(Acesso 01/05 11h30)http://www.dgabc.com.br/News/5808500/lista-de-compras-da-classe-c-ja-inclui-mais--lazer-e-roupas-diz-pesquisa.aspx

(Acesso 01/05 11h35)http://www.top30.com.br/news/copa--do-mundo-de-2014

(Acesso 01/05 11h50)http://www.imperatriznoticias.com.br/component/content/article/61-esportes/4567-final-do-brasi-leirao-no-proximo-domingo-movimenta-bares-de-imperatriz

(Acesso 01/05 14h56)http://www.portal2014.org.br/noti-cias/9628/GOVERNO+QUER+AUMENTAR+NUMERO+DE+AEROPORTOS+REGIONAIS.html

(Acesso 02/05 13h17)http://www.incentiveprojetos.com.br/consultoria/lei-de-incentivo-ao-esporte.php

(Acesso 02/05 183h20)http://isgconsult.wordpress.com/tag/lei-de-incentivo-ao-esporte/

(Acesso 02/05 19h29)http://www.lancenet.com.br/minuto/Estatuto-Torcedor-lei-respeitada_0_652734739.html

(Acesso 02/05 19h42)http://www.cidadedosaber.org.br/wp/2012/03/26/a-urgencia-de-uma-regulamentacao-para-o--esporte/

(Acesso 02/05 22h20)http://www.observadorpolitico.org.br/2012/01/aprovacao-de-governo-dilma-supera-a-de-lula/

(Acesso 02/05 23h22)http://www.cruzeironewmarc.com.br/novo/index.asp?p=pressroom.asp&m=000201

(Acesso 02/05 03h50)http://www.odiario.com/blogs/esque-

223

Livro.indb 223 05/04/2013 14:18:15

marapido/2010/12/24/gps-tambem-e-tecnologia-usada-no--futebol/

(Acesso 02/05 23h55)http://www.marx.com.br/rfid/no-ticia-115-Bola%20de%20futebol%20utilizada%20na%20Copa%20vai%20conter%20tecnologia%20RFID

(Acesso 02/05 23h57)http://www.anba.com.br/noticia_es-portes.kmf?cod=13283211

(Acesso 03/05 00h22)http://mundoestranho.abril.com.br/ma-teria/que-tecnologias-podem-auxiliar-juizes-de-futebol-no--futuro

(Acesso 03/05 01h10)http://pt-br.justin.tv/

(Acesso 07/05 17h25)http://www.futebolinterior.com.br/campeonato/paulista-serie_a1-2008/35437+Flash_Chuva_pa-ralisa_jogo_do_Paulistao

(Acesso 03/06 11h50)http://www.tecmundo.com.br/futebol/3740-tecnologia-no-futebol-nova-camisa-da-selecao--bolas-que-mudam-de-cor-e-ate-chuteiras-autoadptaveis.htm

(Acesso 10/06 13h18)http://www.canaliphone.com.br/forum/8-app-store/7441-futebol-iphone-ganha-aplicativo-pa-ra-acompanhar-a-libertadores

(Acesso 10/06 15h20)http://www.tecmundo.com.br/futebol/3740-tecnologia-no-futebol-nova-camisa-da-selecao--bolas-que-mudam-de-cor-e-ate-chuteiras-autoadptaveis.htm

(Acesso 18/08 16h02)http://www1.folha.uol.com.br/esporte/1008064-caninde-fica-sem-energia-e-santistas-sem--ingressos.shtml

(Acesso 18/08 19h40)http://esportes.r7.com/futebol/noti-cias/botafogo-culpa-falha-operacional-por-apagao-em-esta-dio-20110429.html

(Acesso 18/08 20h33)http://www.suapesquisa.com/ciencias-tecnologia/fontes_energia.htm

(Acesso 21/08 16h51)http://www.d24am.com/esportes/fute-bol/chuva-paralisa-jogo-no-campeonato-italiano-no-meio-do--segundo-tempo/47419

(Acesso 01/09 17h53)http://www.revistaemergencia.com.br/site/content/noticias/noticia_detalhe.php?id=JajgAnyA

(Acesso 03/09 19h18)http://www.edulima.com.br/blog/?p=3816

(Acesso 19/09 18h24)http://www.uberlandia.mg.gov.br/?pagina=Futel&id=712

(Acesso 22/09 20h20)http://www.mamore.net.br/

(Acesso 24/09 20h59)http://patoshoje.com.br/noticias/patos-de-minas/12262-mamore-paga-dividas-trabalhistas-e--livra-o-estadio-do-risco-de-ir-a-leilao.html

(Acesso 24/09 15h27)http://www.arquivodeclubes.com/mg/urt.htm

(Acesso 24/09 14h02)http://www.mtdf.com.br/clube-atleti-co-patrocinense/

(Acesso 05/10 14h44)http://umtimepordia.blogspot.com.br/2010/05/clube-atletico-patrocinense.html

(Acesso 05/10 18h03)http://www.araxaesporte.com.br/Araxa/?page_id=1109

(Acesso 06/10 19h07)http://www.funorteesporteclube.com.br/sitev2/index.php

(Acesso 11/11 20h28)http://www.historiadomundo.com.br/curiosidades/historia-do-futebol.htm

(Acesso 12/11 23h19) http://www.sindifisconacional.org.br/in-dex.php?option=com_content&view=article&id=9759:Programa&catid=45:na-midia&Itemid=73&lang=es

(Acesso 14/11 11h44) http://estadao.br.msn.com/econo-mia/ipca-tenderia-a-6percent-ou-65percent-em-2013-diz--m%C3%A1rio-mesquita

224

Livro.indb 224 05/04/2013 14:18:15


Anexos

1. Time

1.1. Histórico de Jogadoresfigura 96. Time de 1968

Gráfico 97. Time de 1970

figura 98. Time de 1984


225

Livro.indb 225 05/04/2013 14:18:17



2. Apresentação da Primeira Etapa do Projeto

figura 102. Equipe Bulb na apresentação da primeira etapa do projeto

3. Trabalho de Campo Equipe Bulbfigura 103. Equipe Bulb com o mascote do Uberlândia Esporte

226

Livro.indb 226 05/04/2013 14:18:19


figura 104. Equipe Bulb durante jogo do Verdão

4. Churrasco 90 anos Uberlândia Esporte Clube

figura 105. Churrasco de comemoração aos 90 anos do Uberlândia Esporte

figura 106. Equipe Bulb no churrasco

5. Trabalho de campo Estádio Joao Havelange

figura 107. Vista do campo do Estádio João Havelange

227

Livro.indb 227 05/04/2013 14:18:21

figura 108. Jovem torcedor do Verdão

figura 109. Estádio João Havelange

6. Dados Financeiros do Uberlândia Esporte Clube

6.1. Balanço Patrimonial 2007

228

Livro.indb 228 05/04/2013 14:18:21



229

Livro.indb 229 05/04/2013 14:18:21


230

Livro.indb 230 05/04/2013 14:18:21



231

Livro.indb 231 05/04/2013 14:18:21

6.5. Demonstrativo de Resultado 2009

232

Livro.indb 232 05/04/2013 14:18:22



233

Livro.indb 233 05/04/2013 14:18:22


234

Livro.indb 234 05/04/2013 14:18:22


7. Dados financeiros Vila Olímpica


235

Livro.indb 235 05/04/2013 14:18:22

8. Estatuto do Uberlândia Esporte Clube

Estatuto do Verdão, aprovado na Assembleia Extraordinária do Conselho Deliberativo em 02 de março de 2007, com alteração promovida pela Assembleia Geral realizada em 22 de dezembro de 2008.

9. ESTATUTO DO UBERLÂNDIA ESPOR-TE CLUBECAPÍTULO I

DA DENOMINAÇÃO, DA SEDE, DOS FINS, DA DURAÇÃO, DAS FONTES DE RECURSOS PARA A MANUTENÇÃO, DAS NORMAS ÁS QUAIS SE SUBORDINA E DO PATRIMÔNIO

Art. 1º - O Uberlândia Esporte Clube é uma associação civil sem fins econômicos, com organização e funcionamento autônomo, com duração por tempo indeterminado, com sede e foro na cida-de de Uberlândia, Estado de Minas Gerais, onde foi fundado em 1º de novembro de 1922.

§ 1º - A associação possui personalidade jurídica distinta da de seus sócios, os quais não respondem, direta ou indiretamente, solidária ou subsidiariamente, pelas obrigações assumidas pela entidade.

§ 2º - Em proveito de seus associados, a Associação tem por fina-lidade promover, proporcionar, desenvolver, difundir e aprimo-rar a práticas dos esportes nas suas diversas modalidades, bem como a realização de atividades recreativas, sociais, formativas, cívico-culturais, artísticas e de lazer.

§ 3º - É facultado ao Uberlândia Esporte Clube constituir e con-trolar sociedade empresária de prática desportiva profissional, celebrar contrato com sociedade empresária e com associação com ou sem fins econômicos.

§ 4º - O Uberlândia Esporte Clube será acionista majoritário e controlador obrigatoriamente e de modo permanente na socie-dade empresária, ou sua sucessora que explorar atividade de des-porto profissional, titular de pelo menos 51% do capital social.

§ 5º - Constituem, dentre outras, fontes de recursos para a manu-tenção do Uberlândia Esporte Clube:

I – exploração da marca;

II – franquias: taxa de admissão de associado familiar e indivi-dual;

III - taxa de administração;

IV - venda de convites e outras rendas de eventos organizados pelo clube;

V - aluguel dos salões de festa ou qualquer outro imóvel do Clube;

VI - Renda de butiques do Clube;

VII–dividendos recebidos de sociedade empresária de que seja acionista controlador;

Art. 2º - O Uberlândia Esporte Clube reger-se-á pelo presente es-tatuto e pelos seguintes instrumentos normativos que a ele se subordinam:

I – Regulamento Geral;

II - Regimento interno;

III - Resolução;

IV - Deliberação;

V - Portaria;

VI - Decisão;

VII - Instrução Normativa;

§ 1º - A vontade do Conselho Deliberativo e de sua Mesa Diretora deverá ser expressa por meio de DELIBERAÇÃO OU PORTARIA.

236

Livro.indb 236 05/04/2013 14:18:22


§ 2º - As resoluções serão baixadas pelo Conselho Diretor em Reunião com a presença de no mínimo 2/3 de seus membros.

§ 3º - Decisão é um instrumento normativo da competência do Presidente do Uberlândia Esporte Clube.

§ 4º - A Instrução Normativa, elaborada pela Superintendência ou Gerência Setorial e aprovada pela Diretoria do Clube, serve para divulgar, dentro de sua respectiva área de atuação norma procedimental e comportamental.

5º - O Conselho Diretor, após elaborar e aprovar o Regulamento Geral do Clube, deve encaminhá-lo à Mesa Diretora do Conselho Deliberativo, para ser referendado por este, conforme previsto no inciso III do art. 31.

Art. 3º - O patrimônio do Uberlândia Esporte Clube é constituído de bens móveis, imóveis, legados, doações que vier a receber, direitos e ações, inclusive as representativas de capital social de sociedade empresária constituída e controlada por ele.

Parágrafo único – No caso de dissolução da Associação serão os seus bens liquidados e entregues a instituições esportivas so-ciais e beneficentes, respeitados os contratos existentes, a juízo da Assembléia Geral, expressamente convocada para esse fim e constituída de 9/10 dos associados com direito a voto.

CAPÍTULO II

DOS ÓRGÃOS, SUA CONSTITUIÇÃO E COMPETÊNCIA

Art. 4º - São órgãos do Uberlândia Esporte Clube:

I - Assembléia Geral;

II - Conselho Deliberativo;

III - Presidência e Vice-Presidências do Clube;

IV - Conselho Diretor;

V - Conselho Fiscal;

SEÇÃO I

Da Assembléia Geral

Art. 5º - A Assembléia Geral será constituída dos Conselheiros Be-

neméritos, Associados Conselheiros Efetivos, suplentes de Con-selheiros, dos Associados patrimoniais beneméritos, familiares, remidos e individuais, maiores de 18 anos e que estejam em pleno gozo de seus direitos, observadas as restrições previstas em lei e neste estatuto, não se admitindo a presença de elementos estra-nhos ao quadro associativo.

Art. 6º - Compete privativamente à Assembléia Geral:

I – Eleger o Presidente e os Vice-Presidentes do Uberlândia Es-porte Clube;

II – Destituir o Presidente ou os Vice-Presidentes do Uberlândia Esporte Clube;

III – Eleger os membros Efetivos e Suplentes do Conselho Delibe-rativo;

IV – Alterar o Estatuto;

V - Aprovar as contas da Diretoria;

VI - Deliberar sobre a extinção ou fusão da Agremiação, respeita-do o quorum previsto no parágrafo único do art. 3º;

Art. 7º - Nas reuniões da Assembléia Geral será observado, para efeitos de contagem de presença e de valoração dos votos dos associados a proporção universal, ou seja, para cada sócio, será computada uma presença e um voto, sem distinção de qualquer natureza.

§ 1º - Os dependentes não poderão votar e ser votados.

§ 2º - Para as deliberações a que se referem os incisos II e IV do art. 6º é exigido o voto concorde de dois terços dos presentes à assembléia especialmente convocada para esse fim, não poden-do ela deliberar em primeira convocação, sem a maioria absoluta dos associados ou com menos de um terço nas convocações se-guintes.

§ 3º - Para as deliberações a que se refere o inciso VI do artigo 6º é exigido o voto concorde de dois terços dos presentes à assem-bléia geral especialmente convocada para esse fim, não podendo ela se reunir com menos de nove décimos dos sócios com direito a voto.

§ 4º - As deliberações a que se referem os incisos I, III e V do art. 6º serão tomadas pela maioria simples dos presentes à Assem-bléia Geral convocada para aquelas finalidades, não podendo ela deliberar, em primeira convocação, sem a presença de pelo me-nos um terço dos associados em condição de votar e, nas convo-

237

Livro.indb 237 05/04/2013 14:18:22

cações seguintes, com qualquer número.

§ 5º - Não é permitido voto por procuração.

Art. 8º - A Assembléia Geral reunir-se-á:

I – ORDINARIAMENTE, por convocação do Presidente do Conse-lho Deliberativo, ou seu substituto legal:

a – trienalmente na segunda quinzena de novembro, para eleger o Presidente e os Vice-Presidentes do Uberlândia Esporte Clube, e os membros efetivos e suplentes do Conselho Deliberativo, para um mandato de três anos;

b – no mês de abril do exercício subseqüente para apreciar e jul-gar as contas anuais da Diretoria e pareceres do Conselho Fiscal.

II - EXTRAORDINARIAMENTE:

Quando convocada para deliberar sobre as matérias previstas nos incisos II, IV, V, e VI do art. 6º deste estatuto e apreciar recur-so contra a pena de exclusão de associado, conforme o disposto no inciso IV do art. 66.

§ 1º - Somente poderá ser tratado na reunião da Assembléia Ge-ral o assunto que ensejou a sua convocação, sendo nula qualquer deliberação estranha ao seu objeto.

§ 2º - A convocação da Assembléia Geral far-se-á na forma do presente estatuto, garantindo a um quinto dos associados o di-reito de promovê-la.

§ 3º - O mandato dos atuais conselheiros, efetivos e suplentes, bem como do Conselho Fiscal, do Presidente e dos Vice-Presiden-tes do Uberlândia Esporte Clube ficam adequados ao novo prazo fixado neste estatuto.

Art. 9º - As reuniões ordinárias da Assembléia Geral serão convo-cadas pelo Presidente do Conselho Deliberativo do Uberlândia Esporte Clube, com antecedência mínima de quinze dias, para as eleições de que trata os incisos I e III do art. 6º e de oito dias para deliberar sobre as contas anuais da Diretoria, mediante aviso afi-xado na Sede Administrativa, na Vila Olímpica e publicação em jornal de grande circulação da cidade de Uberlândia.

Art. 10 – O Presidente do Uberlândia Esporte Clube deverá até o dia 30 de outubro anterior à eleição, afixar em lugar visível do Clube e depositar em mãos do Presidente do Conselho Delibera-tivo a relação dos associados em condições de voto, com nome, idade, e data de admissão, não podendo votar ou ser votados os que não estiverem incluídos nessa listagem, ainda que venham a

quitar seus débitos antes das eleições.

Parágrafo único – Até dez dias antes das eleições deverão ser registradas, na Secretaria do Uberlândia Esporte Clube, as chapas concorrentes, completas, sem rasuras e acompanhadas de auto-rização escrita dos candidatos.

Art. 11 – Cabe ao Presidente do Conselho Deliberativo, presidir a Assembléia Geral, ordinária ou extraordinária, com auxílio dos demais componentes da Mesa Diretora do Conselho, decidindo a respeito dos associados em condições de voto e quaisquer inci-dentes, cabendo-lhe ainda, convidar assessores, secretários, fis-cais e escrutinadores como seus auxiliares.

Art. 12 – As deliberações da Assembléia Geral Ordinária serão to-madas pelo voto da maioria simples dos presentes, devendo ela reunir-se em primeira convocação, com a presença de metade mais um dos associados em condições de votar e, em segunda convocação, trinta minutos após, com qualquer número de asso-ciados.

§ 1º - O Presidente da Assembléia Geral Ordinária determinará a formação de mesas para coleta das assinaturas e identifica-ção dos associados em condições de voto e as assinaturas serão apostas em listas rubricadas pelo Presidente a partir das 9:00 ho-ras do dia da reunião.

§ 2º - A chamada para votar será feita pela ordem de chegada, obedecendo ao sistema de fila, critério que será observado até a hora do encerramento, que se dará às 17: horas, quando serão distribuídas senhas para os associados presentes que não tenham votado.

§ 3º - O voto é secreto, pessoal e intransferível. Deve ser mani-festado através de cédula, que será colocada em envelope forne-cido e rubricado pelo Presidente da Assembléia Geral Ordinária, e depositado pelo associado em urna indicada pela mesa, ou por sistema eletrônico de votação.

§ 4º - As cédulas deverão conter as chapas registradas na Secre-taria do Uberlândia Esporte Clube e serão distintas para os cargos de Presidente e Vice-Presidente do Uberlândia Esporte Clube e para os dos membros efetivos e suplentes do Conselho Delibe-rativo.

§ 5º - O voto será válido quando dado à chapa inteira, quer para os cargos da Diretoria da Associação, quer para os de Conselhei-ros e Suplentes.

238

Livro.indb 238 05/04/2013 14:18:22


§ 6º - A inserção no envelope de mais de uma cédula da mesma chapa não anula o voto, mas será computado apenas um voto naquela chapa.

§ 7º - É permitido o registro de chapas com slogans alusivos ao Uberlândia Esporte Clube, somente de forma correta e respeito-sa.

Art. 13 - O Presidente da Assembléia Geral iniciará a apuração dos votos imediatamente após o encerramento da votação, procla-mando os eleitos, marcando a data da posse, que se dará até o dia 31 do mês de dezembro próximo, em sessão solene.

§ 1º - Na sessão solene de posse do Presidente e dos Vice-Presi-dentes do Uberlândia Esporte Clube, o Presidente da Assembléia Geral designará comissão de Conselheiros para recebê-los e con-duzi-los à mesa, onde tomarão assento ao seu lado.

§ 2º - Prestado o compromisso regimental, serão declarados em-possados, lavrando-se termo em livro próprio.

Art. 14 – A Assembléia Geral Extraordinária será convocada pelo Presidente do Uberlândia Esporte Clube, ou por quaisquer dos membros da Mesa Diretora do Conselho Deliberativo, garantin-do a um quinto dos associados o direito de promover a sua con-vocação.

Art. 15 – Os trabalhos de cada reunião serão registrados em ata lavrada em livro próprio e redigida por um dos secretários indica-dos pelo Presidente da Assembléia Geral.

§ 1º - A ata será submetida imediatamente à aprovação da As-sembléia Geral, passando a produzir todos os seus efeitos legais após sua aprovação e conterá as assinaturas do Presidente da As-sembléia Geral, dos membros da Mesa Diretora presentes, dos escrutinadores e dos Secretários.

§ 2º - Aprovada a ata, a Assembléia Geral será dissolvida, extin-guindo-se os poderes de seu Presidente.

SEÇÃO II

Do Conselho Deliberativo

Art. 16 – O Conselho Deliberativo é composto:

I – pelos ex Presidentes do Uberlândia Esporte Clube e do Conse-lho Deliberativo na condição de beneméritos;

II – Por todos os Sócios Patrimoniais Beneméritos;

III – por 50 associados, eleitos pela Assembléia Geral na Condi-ção de Efetivos e 25 na de suplentes;

§ 1º - O atual Conselho Deliberativo tomará as providências ca-bíveis para adequar o número de Conselheiros ao presente esta-tuto, mediante deliberação da maioria dos presentes, em reunião convocada expressamente para esta finalidade.

§ 2º - Nas deliberações do Conselho Deliberativo não haverá diferenciação de valor de votos entre membros Beneméritos e efetivos.

Art. 17 – Serão inelegíveis, como membros do Conselho Delibe-rativo, os associados que estiverem em situação irregular com o Uberlândia Esporte Clube ou integrarem o Quadro Social há me-nos de dois anos.

Art. 18 – Ocorrendo Vaga no quadro de Conselheiro Efetivo, de-verá ser convocado para preenchê-la o Suplente indicado por Comissão constituída pelo Presidente do Conselho Deliberativo para tal fim, desde que em situação regular com a Entidade.

Art. 19 – Perderá o mandato o Conselheiro que:

I – Faltar, sem justificativa, a três reuniões consecutivas, sendo Efetivo.

II – tornar-se inadimplente com as suas obrigações para com a entidade por período superior a seis meses.

III – faltar com o decoro para com o Uberlândia Esporte Clube ou seus representantes, na forma disposta no Regimento Interno do Conselho.

IV – Sofrer condenação criminal em sentença transitada em jul-gado, na forma disposta no Regimento Interno do Conselho.

§ 1º - O Conselheiro Benemérito perderá o mandato nos casos dos incisos II e IV deste artigo.

§ 2º - O Conselheiro que, usando indevidamente a prerrogativa do cargo, descumprir decisões, deliberações e ou recomenda-ções, dirigidas aos altos interesses da entidade, emanadas da Di-retoria ou do Conselho Deliberativo e Assembléia Geral, sujeita--se às seguintes penalidades:

I – ADVERTÊNCIA, a ser aplicada pela Comissão de ética e disci-plina;

239

Livro.indb 239 05/04/2013 14:18:22

II – SUSPENSÃO, por até um ano, em caso de reincidência, a ser aplicada pelo Presidente do Conselho Deliberativo, ouvida a Co-missão de ética e disciplina;

II – PERDA DOMANDATO, dependendo da gravidade do fato, a ser aplicada pelo Conselho Deliberativo.

Art. 20 – O Conselho Deliberativo é dirigido pelo seu Presidente, o qual, em conjunto com o Vice-Presidente, o 1º e 2º Secretários, comporão a Mesa Diretora, que terá sua competência definida em Regimento Interno.

Art. 21 – Compete ao Conselho Deliberativo:

I – eleger a Mesa Diretora;

II – eleger os membros efetivos e suplentes do Conselho Fiscal;

III – autorizar a alienação de bem imóvel do Uberlândia Esporte Clube, excluídos o Estádio Juca Ribeiro e a Vila Olímpica Gil Al-ves dos Santos –Sede campestre, imóveis somente alienáveis em situação altamente vantajosa para o Uberlândia Esporte Clube, mediante aprovação de nove décimos dos Conselheiros;

IV – em grau de recurso, conhecer e julgar os atos do Presidente do Uberlândia Esporte Clube e do Conselho Diretor;

V – apreciar matéria relacionada ao Uberlândia Esporte Clube e resolver assunto cuja solução não seja atribuída a outro órgão;

VI – processar e julgar membros do Conselho Deliberativo, do Conselho Diretor e do Conselho Fiscal, na forma prevista no Re-gimento Interno;

VII – declarar, fundamentadamente, o impedimento do Presi-dente, dos Vice-Presidentes do Uberlândia Esporte Clube e do Presidente do Conselho Deliberativo, em reunião expressamente convocada para esse fim, em votação secreta, com aprovação de pelo menos 2/3 da totalidade de seus membros;

VIII – elaborar e aprovar o seu Regimento Interno;

IX – conceder licença temporária ao Presidente e aos Vice-Presi-dentes do Uberlândia Esporte Clube, ao Presidente do Conselho Deliberativo e ao Presidente do Conselho Fiscal;

X – criar comissões de caráter permanente e comissões temporá-rias, na forma disposta no seu Regimento Interno;

XI – Interpretar os casos omissos do presente estatuto e velar pelos interesses no Uberlândia Esporte Clube;

Art. 22 – O Conselho Deliberativo reunir-se-á:

I – ORDINARIAMENTE: trienalmente, por convocação do seu Pre-sidente, no Mês de Dezembro, para eleger o Presidente, o Vice--Presidente, o 1º e 2º Secretários do Conselho Deliberativo e os membros efetivos e suplentes do Conselho Fiscal, para um man-dato de três anos, os quais tomarão posse imediatamente. (AL-TERAÇÃO PROMOVIDA NA ASSEMBLÉIA GERAL DE 22/12/2008).

§ 1º - Deverão ser convocados para a eleição de que trata o inciso I deste artigo, os Conselheiros Beneméritos e os efetivos com mandato em vigor até 31 de dezembro e, para serem empossa-dos, os Efetivos e Suplentes recém eleitos.

§ 2º - Até dez dias antes das eleições, as chapas concorrentes aos cargos da Mesa Diretora do Conselho Deliberativo e aos de mem-bros Efetivos e Suplentes do Conselho Fiscal, completas, sem ra-suras e acompanhadas de autorização escrita dos candidatos, de-verão ser registradas na Secretaria do Uberlândia Esporte Clube.

§ 3º - As cédulas deverão conter as chapas registradas na Secre-taria do Clube e serão distintas para os cargos da Mesa Diretora do Conselho Deliberativo e para os membros Efetivos e Suplen-tes do Conselho Fiscal.

§ 4º - Na votação serão adotados os critérios previstos no § 3º do art. 12, mas se estiver concorrendo apenas uma chapa para os cargos da Mesa Diretora do Conselho Deliberativo, ou para os do Conselho Fiscal, e se houver proposição para que se faça por aclamação a eleição da chapa única, o Presidente do Conselho Deliberativo poderá atendê-la, submetendo-a ao plenário.

II – EXTRAORDINARIAMENTE:

a - por convocação do Presidente do Conselho Deliberativo;

b – por solicitação do Presidente do Clube, na forma do inciso X, do art. 27;

c – por sugestão do Conselho Fiscal, nos termos do inciso V do art. 36;

d – a requerimento de pelo menos 1/3 dos seus membros;

Art. 23 – As reuniões do Conselho Deliberativo serão convocadas mediante carta circular aos seus membros, com antecedência mí-nima de cinco dias, e por edital publicado em jornal de circulação na cidade de Uberlândia.

240

Livro.indb 240 05/04/2013 14:18:22


Art. 24 – Excepcionalmente, dado à relevância da matéria e ur-gência em sua deliberação e votação, a reunião do Conselho Deliberativo poderá ser convocada mediante telefonema aos Conselheiros, caso em que se anotará a pessoa que recebeu a no-tificação, se não for o próprio Conselheiro, não sendo dispensa-da a convocação através da imprensa.

Art. 25 – Quando for submetida ao plenário do Conselho Deli-berativo matéria relativa a atos do Conselho Diretor ou do Con-selho Fiscal, um membro de seus quadros poderá ser convocado para defender seu ponto de vista, retirando-se antes da votação.

Parágrafo único – O Conselheiro que for escolhido para exercer qualquer cargo na Diretoria Executiva do Uberlândia Esporte Clu-be, ficará automaticamente licenciado do Conselho Deliberati-vo, não podendo em hipótese alguma, participar das discussões e votações nas reuniões do Conselho Deliberativo. Cessada a parti-cipação na Diretoria, o Conselheiro retorna normalmente ao seu assento no Conselho Deliberativo.

SEÇÃO III

Do Presidente e dos Vice-Presidentes do Uberlândia Esporte Clu-be

Art. 26 – O Presidente e os Vice-Presidentes do Uberlândia Es-porte Clube, eleitos na forma estabelecida na alínea “a”, inciso I do art. 8º, para um mandato de três anos, admitida uma reelei-ção, tomarão posse em sessão solene, especialmente convocada para este fim pelo Presidente da Assembléia Geral.

§ 1º - Somente membro do Conselho Deliberativo, associado da entidade pelo menos há cinco anos, poderá concorrer aos cargos de Presidente e Vice-Presidentes do Uberlândia Esporte Clube;

§ 2º - O Vice-Presidente eleito que tiver cumprido mandato ime-diatamente anterior, como Presidente do Clube, fica proibido de ser empossado no cargo de Presidente, na hipótese de vacância do cargo;

§ 3º - Ocorrendo vacância, por período superior a trinta dias, nos cargos de Presidente e Vice-Presidentes do Uberlândia Esporte Clube, o Presidente do Conselho Deliberativo assumirá a Presi-dência e convocará nova eleição nos trinta dias subseqüentes, com o fim de eleger e empossar, nos trinta dias seguintes à elei-ção, os novos Presidente e Vice-Presidentes, para cumprimento do restante do mandato.

Art. 27 – Compete ao Presidente:

I – Representar política, social, jurídica e administrativamente o Uberlândia Esporte Clube;

II – nomear e empossar os Superintendentes, os Gerentes,o Se-cretário Geral, os Diretores e os Diretores adjuntos;

III – convocar e presidir as reuniões do Conselho Diretor e do Conselho Consultivo;

IV – contratar, suspender e dispensar empregados e atletas do Uberlândia Esporte Clube;

V – estabelecer a remuneração a ser paga aos empregados e atle-tas do Uberlândia Esporte Clube;

VI – aprovar as propostas de ingresso no Quadro Social;

VII – assinar, com o Gerente Financeiro, documentos relativos às finanças do Uberlândia Esporte Clube;

VIII – assinar com o Gerente da Vila Olímpica e com o Diretor de Patrimônio e Obras, documentos relativos às respectivas áreas;

IX – prestar informações, quando solicitadas por escrito, à Mesa Diretora do Conselho Deliberativo;

X – solicitar ao Presidente do Conselho Deliberativo a convoca-ção deste para tratar de assuntos extraordinários;

XI – representar o Uberlândia Esporte Clube em Assembléia Geral de empresa que porventura o Clube tiver participação acionária;

XII – apreciar recurso de revisão interposto contra ato da sua Diretoria;

XIII – praticar todos os demais atos necessários ao funcionamen-to do Uberlândia Esporte Clube;

XIV – observar e fazer cumprir os preceitos cumpridos neste es-tatuto;

Art. 28 – Compete ao 1º Vice-Presidente:

I – substituir o Presidente nos seus impedimentos;

II – incumbir-se por delegação expressa do Presidente, de parte de suas atribuições;

Art. 29 – Compete ao 2º Vice-Presidente:

241

Livro.indb 241 05/04/2013 14:18:22

I – substituir o 1º Vice-Presidente nos seus impedimentos;

II – incumbir-se, por delegação expressa do Presidente, de parte de suas atribuições;

SEÇÃO IV

Do Conselho Diretor

Art. 30 – O Conselho Diretor, instituído para auxiliar o Presidente do Uberlândia Esporte Clube na sua administração, é composto pelo Presidente, Vice-Presidentes, pelo Secretário Geral e Supe-rintendentes.

§ 1º - Os Superintendentes e o Secretário-Geral serão de livre es-colha e nomeação do Presidente, recrutados entre os associados.

§ 2º - As atribuições e responsabilidades dos Superintendentes e do Secretário Geral serão definidas na forma disposta no Regula-mento Geral.

§ 3º - É vedada a remuneração de membros do Conselho Diretor, de Conselheiros e membros do Conselho Fiscal.

Art. 31 – Compete ao Conselho Diretor:

I – indicar ao Presidente, para nomeação, os Diretores adjuntos de cada setor;

II – planejar, coordenar e fiscalizar as atividades auxiliares do Uberlândia Esporte Clube;

III – incumbir-se da elaboração e aprovação do Regulamento Ge-ral, devendo este ser referendado pelo Conselho Deliberativo;

IV – deliberar sobre o valor das taxas de administração de asso-ciado familiar e individual, da taxa de transferência de associado e sobre o valor dos aluguéis de imóveis do Uberlândia Esporte Clube;

V – deliberar sobre o valor das taxas de admissão de associados colaboradores, antigos contribuintes, e sobre o número de asso-ciados do Uberlândia Esporte Clube;

VI – examinar a conveniência de isenção de taxa de administra-ção, observados a idade e o tempo de contribuição ininterrupta do associado;

VII – reexaminar, em grau de recurso, penalidade imposta a asso-ciado, ou dependente, nos termos do inciso II do art. 66;

VIII – aplicar pena superior a três meses de suspensão, ou a pena de exclusão, conforme previsto no art. 63;

Art. 32 – Nos termos do art. 21, inciso IV, das decisões previstas nos incisos IV a VI do artigo anterior, cabe recurso ao Conselho Deliberativo;

SEÇÃO V

Do Conselho Fiscal

Art. 33 - O Conselho Fiscal, eleito na forma do presente esta-tuto, na mesma oportunidade da eleição dos membros da Mesa Diretora do Conselho Deliberativo, com mandato de três anos, é constituído de três membros efetivos e três suplentes, escolhi-dos entre os membros do Conselho Deliberativo.

§ 1º - O Conselho Fiscal elegerá seu Presidente dentre seus mem-bros efetivos e disporá a sua organização e funcionamento no Regimento Interno que aprovar.

§ 2º - Não pode ser eleito membro do Conselho Fiscal, o Conse-lheiro ascendente, descendente ou colateral até o quarto grau do Presidente do Uberlândia Esporte Clube;

Art. 34 – O membro do Conselho Fiscal que for nomeado ou de-signado para integrar o Conselho Diretor ou o Quadro de Dire-tores Adjuntos será automaticamente afastado de suas funções, convocando-se o suplente com maior vida social no Uberlândia Esporte Clube para substituí-lo.

Art. 35 – Ocorrendo a vacância do cargo de três membros efeti-vos do Conselho Fiscal, o Conselho Deliberativo será convocado no prazo máximo de quinze dias, a contar da última vacância, para promover a eleição dos novos suplentes.

Art. 36 – Compete ao Conselho Fiscal:

I – verificar a escrituração geral do Uberlândia Esporte Clube, examinando os respectivos comprovantes, pelo menos, uma vez por mês;

II – analisar os balancetes mensais da tesouraria;

II – denunciar ao Conselho Deliberativo erros administrativos ou qualquer violação da Lei, do Estatuto, ou do Regulamento Geral, sugerindo as medidas a serem tomadas, inclusive para que possa, em cada caso, exercer plenamente a sua função fiscalizadora;

242

Livro.indb 242 05/04/2013 14:18:22


IV – dar parecer anual ao Conselho Deliberativo sobre o Balanço Geral e Demonstração da Conta da Receita e Despesa do Uber-lândia Esporte Clube, que deverão ser anexados ao relatório anu-al da Diretoria, e submetidos à apreciação da Assembléia Geral;

V – Sugerir a convocação do Conselho Deliberativo, quando ocorrer motivo grave e urgente;

Art. 37 – O Conselho Fiscal, por decisão unânime de seus mem-bros, pode requisitar a contratação dos trabalhos de audito-ria externa para analisar a escrituração contábil e financeira do Uberlândia Esporte Clube.

SEÇÃO VI

Do Conselho Consultivo

Art. 38 – O Conselho Consultivo, instituído para assessorar o Presidente do Uberlândia Esporte Clube, será composto de sete membros, escolhidos pelo Presidente entre os Conselheiros Be-neméritos e efetivos, encerrando-se os seus mandatos com o do Presidente que os escolheu.

Art. 39 – O Conselho Consultivo reunir-se-á sempre que for con-vocado pelo Presidente do Uberlândia Esporte Clube.

Art. 40 – As reuniões do Conselho Consultivo serão presididas pelo Presidente do Uberlândia Esporte Clube e, na sua ausência pelo Conselheiro mais idoso.

Art. 41 – Os pareceres do Conselho Consultivo só poderão ser emitidos com a presença de mais de 1/3 dos seus membros.

Art. 42 – Compete ao Conselho Consultivo pronunciar-se, em parecer escrito, sobre qualquer matéria que lhe for submetida pelo Presidente do Uberlândia Esporte Clube, ou sobre propostas de concessão de Títulos de Benemerência.

Parágrafo único – Os pareceres do Conselho Consultivo têm ca-ráter unicamente opinativo.

CAPÍTULO III

DA COMISSÃO ESPECIAL DE SINDICÂNCIA

Art. 43 – A Comissão Especial de Sindicância, composta de cinco associados, escolhidos entre membros do Conselho Deliberati-

vo ou Suplentes de Conselheiro e, nomeados pelo Presidente do Uberlândia Esporte Clube, tem por atribuição examinar e emitir parecer sobre proposta para admissão de associado e dependen-te, bem como desempenhar outra que lhe for delegada.

§ 1º -A Comissão Especial de Sindicância terá um Presidente es-colhido dentre os seus pares e reunir-se-á quinzenalmente para cumprimento de suas atribuições.

§ 2º - Da decisão da Comissão de Sindicância que indeferir pro-posta para admissão de associado caberá recurso dirigido ao Pre-sidente do Uberlândia Esporte Clube e deste, para o Conselho Diretor.

CAPÍTULO IV

DO QUADRO SOCIAL

Art. 44 –Os associados, com iguais direitos, dividem-se nas se-guintes categorias:

I – Conselheiros beneméritos;

II – Patrimoniais Beneméritos;

III – Patrimoniais Remidos;

IV – Patrimoniais Normais;

V – Transitórios;

VI – Honorários;

VII – Contribuintes;

VIII – Atletas;

§ 1º - Para ingressar ou permanecer no quadro social do Uberlân-dia Esporte Clube, o pretendente deverá preencher os seguintes requisitos:

I – possuir nível social condizente com o do Uberlândia Esporte Clube e gozar de bom conceito;

II – estar em pleno gozo dos direitos inerentes à cidadania;

III - Apresentar, sendo menor de 18 anos, autorização dos pais, ou representante legal;

§ 2º - Compete à Comissão Especial de Sindicância verificar o

243

Livro.indb 243 05/04/2013 14:18:22

preenchimento dessas condições, nos termos do art. 43.

SEÇÃO I

Do associado Conselheiro Benemérito

Art. 45 – São associados Conselheiros Beneméritos os atuais e os Ex-Presidentes do Uberlândia Esporte Clube e do Conselho Deli-berativo.

Parágrafo único – Os Conselheiros Beneméritos estão isentos, in-dividualmente, de qualquer contribuição de caráter permanente fixada pelo Uberlândia Esporte Clube, e a eles se estendem todos os direitos e prerrogativas asseguradas aos demais associados.

SEÇÃO II

Dos Associados Patrimoniais Beneméritos

Art. 46 – São associados Patrimoniais Beneméritos, os que con-tribuíram para os cofres da Entidade com elevada quantia atra-vés da aquisição de título patrimonial desta modalidade, ficando isentos de contribuições pecuniárias permanentes, ou seja, das mensalidades, tornando-se membros natos do Conselho Delibe-rativo.

SEÇÃO III

Dos Associados Patrimoniais Remidos

Art. 47 – São sócios patrimoniais remidos os que, adquirindo tí-tulo patrimonial desta modalidade, estejam assegurando a remis-são de suas mensalidades.

SEÇÃO IV

Dos Associados Patrimoniais Normais

Art. 48 – São associados Patrimoniais Normais, os que, adquirin-do títulos desta modalidade, assegurem seus direitos associati-vos, porém, sujeitos aos pagamentos de mensalidades;

SEÇÃO V

Dos Sócios Transitórios

ART. 49 – São Sócios Transitórios os que, permanecendo nesta cidade por espaço de tempo inferior a seis meses, desejarem fre-qüentar as dependências do Clube, sujeitando-se a este Estatuto, regulamentações e taxas que serão estabelecidas pela Diretoria, com ratificação do Conselho Deliberativo, levando-se em conta as circunstâncias econômicas da entidade a cada época.

Parágrafo único – Esta condição somente poderá ser renovada em idêntico período por uma só vez, à critério da diretoria e o as-sociado transitório não terá direito a voto nas eleições no Clube.

SEÇÃO VI

Dos Sócios Honorários

Art. 50 – Será associado honorário aquele a quem esta condição for conferida pelo Conselho Deliberativo, em virtude de relevan-tes serviços, não remunerados, prestados ao Uberlândia Esporte Clube.

§ 1º - São requisitos para a concessão do título honorífico ao as-sociado:

I – parecer unânime e justificado de uma Comissão Especial for-mada por seis membros, sendo três do Conselho Deliberativo, indicados pelo Presidente do Conselho e três do Conselho Con-sultivo indicados pelo Presidente do Uberlândia Esporte Clube.

II – Voto da maioria dos presentes à reunião designada para este fim.

§ 2º - A proposta para associado honorário pode ser apresentada:

I – Pelo Presidente do Uberlândia Esporte Clube, após parecer escrito do Conselho Consultivo;

II – pelo Presidente do Conselho Deliberativo;

III – Por 1/3 dos membros do Conselho Deliberativo;

SEÇÃO VII

Dos Sócios Colaboradores

244

Livro.indb 244 05/04/2013 14:18:22


Art. 51 – Serão associados colaboradores, os remanescentes da classificação anteriormente designada “contribuintes”, bem como os que queiram contribuir financeiramente e exclusiva-mente com o Setor de Futebol, havendo para estes, regulamen-tação especial que será abaixada pelo Conselho Deliberativo, por proposta da Diretoria.

SEÇÃO VIII

Dos Sócios Atletas

Art. 52 – Serão sócios atletas aqueles que admitidos por propos-ta do Superintendente de Esportes, ou cargo correlato, após de-monstrar capacidade comprovada pelo técnico de sua categoria.

Parágrafo único – O candidato a sócio-atleta obriga-se a um es-tágio probatório de três meses e, findo este tempo será ou não mantido no quadro de sócios-atletas havendo para estes um re-gulamento especial, estabelecendo direitos e deveres.

Seção IX

Da admissão e permanência no Quadro Social

Art. 53 – A admissão do Associado no Quadro Social obedecerá, além do que dispõe o art. 44, às seguintes condições:

I – comprovação do pagamento das taxas referidas nos incisos II e III do § 5º do art. 1º;

II – ter a sua proposta abonada por dois Associados;

III – prestar obediência às normas e regulamentos do Uberlân-dia Esporte Clube, em especial ao Estatuto, assinando termo de compromisso e declarando conhecê-lo;

Parágrafo único – Apurada, a qualquer tempo, a falsidade de in-formação constante do processo de admissão ao Quadro Social, proceder-se-á à exclusão sumária do admitido e de seus depen-dentes.

Art. 54 – O Associado que deixar de pagar as taxas e contribui-ções previstas neste Estatuto e no Regulamento Geral por seis meses consecutivos, será excluído do Quadro Social, em proces-so a ser determinado pelo Conselho Diretor.

Art. 55 – O Associado que transferir o seu domicílio por mais

de seis meses para localidade distante 100 quilômetros desta ci-dade, poderá requerer ao Conselho Diretor, temporariamente, a suspensão da cobrança de taxa de administração, por um ano, prorrogável por igual período, mediante a apresentação de re-querimento devidamente instruído.

§ 1º - O Regulamento Geral definirá os documentos necessários para fundamentar o pedido de suspensão temporária da cobran-ça da taxa de administração.

CAPÍTULO V

DOS DIREITOS, OBRIGAÇÕES E PROIBIÇÕES

Art. 56 – Admitido no Quadro Social, o Associado declarará co-nhecer seus direitos e obrigações para com o Uberlândia Esporte Clube inseridos neste Estatuto e nos demais instrumentos nor-mativos vigentes.

Seção I

Dos direitos dos associados

Art. 57 – Constituem direitos dos Associados:

I – votar e ser votado, observadas as limitações legais e estatu-tárias;

II – freqüentar as dependências do Uberlândia Esporte Clube, ex-ceto as requisitadas por autoridades ou cedidas a terceiros;

III – participar das promoções sociais, culturais e esportivas pro-movidas pelo Uberlândia Esporte Clube, em suas sedes, exceto nos casos previstos no art. 74.

IV – requerer a inclusão de dependentes, observadas as disposi-ções constantes do presente Estatuto;

V – participar das Assembléias Gerais;

Parágrafo único – Os dependentes terão direito apenas às prer-rogativas dos incisos II e III.

Seção II

Das obrigações dos Associados

245

Livro.indb 245 05/04/2013 14:18:22

Art. 58 – Constituem obrigações dos Associados:

I – cumprir e fazer cumprir o presente Estatuto, bem como os demais instrumentos normativos vigentes no Uberlândia Esporte Clube;

II – quitar, na data aprazada, seus débitos referentes à taxa de administração e quaisquer outras que forem instituídas;

III – portar a carteira de Associado para ingresso nas dependên-cias do Uberlândia Esporte Clube e Vila Olímpica;

IV – respeitar e fazer respeitar todos os membros dos órgãos instituídos do Uberlândia Esporte Clube;

V – comportar-se condignamente nas dependências do Uberlân-dia Esporte Clube e na Vila Olímpica;

VI – zelar pelo patrimônio do Uberlândia Esporte Clube e ressar-cir qualquer dano a ele causado;

VII – comunicar à Secretaria do Uberlândia Esporte Clube, no pra-zo de trinta dias, a exclusão de dependente, quando este não mais se enquadrar nas normas estatutárias;

VIII – solver débitos de qualquer natureza para com o Uberlândia Esporte Clube, no prazo de trinta dias, contados da data da no-tificação;

Seção III

Das proibições

Art. 59 – É proibido no Uberlândia Esporte Clube e nas dependên-cias da Vila Olímpica – Sede campestre:

I – qualquer propaganda política, manifestação religiosa e discri-minação racial;

II – instituições, organizações e movimentos permanentes, ainda que constituídos por associados, que não estejam previstos ou disciplinados no presente Estatuto;

III – o associado usar, em qualquer de suas dependências, vesti-mentas alusivas a qualquer outra agremiação esportiva;

IV – manifestações públicas ou ostensivas de qualquer preferên-cia por outra agremiação esportiva;

V – usar telefone celular, ou outra espécie de aparelho, progra-

mado com hino de outra agremiação esportiva;

VI – tocar, cantarolar, assobiar ou solfejar hino de outra agremia-ção de prática desportiva;

§ 1º - A infringência ao disposto nos incisos deste artigo, sujeito o Associado ou Dependente às penalidades previstas no art. 60.

§ 2º - O convidado que infringir as mesmas normas será imedia-tamente retirado das dependências do Clube, sem prejuízo de aplicação de sanção ao associado que o convidou.

Capítulo VI

Das Penalidades

Art. 60 – Os Associados são passíveis das seguintes penalidades:

I – advertência

II – suspensão

III – exclusão

Parárafo único – A reincidência, em qualquer falta, implicará na aplicação da pena prevista para a falta imediatamente superior.

Art. 61 – A pena de advertência será aplicada por escrito pelo responsável pelo setor em que a falta foi cometida.

Art. 62 – A pena de suspensão por até três meses será aplicada pela Diretoria da respectiva Superintendência ou Gerência, em decisão fundamentada, após reunião para julgamento do ocorri-do e para a qual o associado ou dependente será convocado, com direito a ampla defesa.

Art. 63 – A pena superior a três meses, ou a de exclusão será apli-cada, havendo justa causa, pelo Conselho Diretor.

Parágrafo único – comprovado que cessaram os motivos que de-terminaram a aplicação da pena de exclusão, o Conselho Diretor poderá readmitir o associado.

Art. 64 – A pena de suspensão priva o Associado dos seus direi-tos, ficando mantidos seus deveres e obrigações.

Art. 65 – Na aplicação da penalidade, levar-se-ão em considera-ção os antecedentes, a gravidade e a repercussão social da falta praticada, observado, ainda, o disposto no Regulamento Geral.

246

Livro.indb 246 05/04/2013 14:18:22


Seção Única

Do Direito de defesa do Associado e dos Recursos

Art. 66 – Ao associado e ao dependente será assegurado amplo direito de defesa, podendo utilizar-se dos seguintes recursos:

I – pedido de reconsideração dirigido à própria autoridade que lhe tenha imposto a penalidade;

II – Recurso de Revisão para o Presidente do Uberlândia Esporte Clube, contra ato de sua Diretoria, sendo facultado a este sub-meter o caso ao Conselho Diretor;

III – Recurso especial para o Presidente do Conselho Deliberativo, contra decisão do Presidente do Uberlândia Esporte Clube, ou do Conselho Diretor que negar provimento a recurso de revisão e nos casos de aplicação de pena de suspensão por prazo superior a três meses ou de pena de exclusão;

IV – Recurso para a Assembléia Geral, quando a pena de exclusão, aprovada pela Comissão de ética e disciplina, for mantida pelo Presidente do Conselho Deliberativo.

Art. 67 – O prazo para recorrer será de dez dias, contados da data em que o associado for cientificado do ato, pessoalmente ou por carta.

Art. 68 – Não será negado recebimento ao recurso, ainda que apresentado fora do prazo, sendo vetado o conhecimento por parte da instância recorrida.

Art. 69 – Entregue o recurso na Secretaria, o Presidente do Uber-lândia Esporte Clube tem o prazo de dez dias para o respectivo despacho:

I – mantendo ou revogando o ato que deu origem ao recurso;

II – remetendo ao Conselho Diretor ou ao Presidente do Conse-lho Deliberativo, observada a respectiva competência;

§ 1º - havendo desobediência ao prazo previsto no caput deste artigo por parte do Presidente do Uberlândia Esporte Clube, o recorrente poderá dirigir-se diretamente ao Presidente do Con-selho Deliberativo, que determinará as providências cabíveis ao processamento do recurso.

§ 2º - o recurso para a Assembléia Geral deve fazer-se acompa-nhar do comprovante de pagamento das despesas para a convo-cação.

Capítulo VII

Das Disposições Gerais

Art. 70 – A cor oficial do Uberlândia Esporte Clube é o VERDE.

§ 1º - A tipologia corresponderá à família Arial ou Helvética, caixa alta.

§ 2º - As especificações do tamanho e das proporções do escudo e da bandeira do Uberlândia Esporte Clube e os procedimentos para a utilização da cor, tipologia, logomarca e suas variações permitidas, serão regidos pelo manual de identidade visual do Uberlândia Esporte Clube.

Art. 71 – O pavilhão do Uberlândia Esporte Clube será retangular e nas dimensões de 158 cm X 115 cm, ou nas mesmas proporções para outros tamanhos, e sua cor será VERDE, tendo ao centro o escudo do Uberlândia Esporte Clube, delimitado por uma linha externa branca.

Art. 72 – O escudo do Uberlândia Esporte Clube permanece da forma como sempre foi desenvolvido, em verde e branco, com a inscrição U E C em seu interior, contendo uma estrela amarela acima do escudo, simbolizando a conquista do Campeonato Bra-sileiro da Série B – Taça de Prata – 1984.

Art. 73 – Os uniformes esportivos do Uberlândia Esporte Clube serão nas cores VERDE e BRANCA, contendo a seguinte descrição:

I – Uniforme 1:

a – camisa verde, podendo ter detalhes em branco, personaliza-da com o escudo do Uberlândia Esporte Clube do lado esquerdo do peito;

b – calção branco ou verde, podendo ter detalhes na cor oposta, personalizado com o escudo do Uberlândia Esporte Clube;

c – meias brancas ou verdes, podendo ter detalhes na cor opos-ta, personalizadas com o escudo do Uberlândia Esporte Clube.

II – uniforme 2:

a – camisa branca, podendo ter detalhes em verde, personalizada com o escudo do Uberlândia Esporte Clube, no lado esquerdo do peito;

b – calção branco ou verde, podendo ter detalhes na cor oposta, personalizado com o escudo do Uberlândia Esporte Clube;

247

Livro.indb 247 05/04/2013 14:18:23

c- meias brancas ou verdes, podendo ter detalhes na cor oposta, personalizadas com o escudo do Uberlândia Esporte Clube;

Parágrafo único – o Uberlândia Esporte Clube poderá usar nos uniformes uma estrela amarela, simbolizando cada grande con-quista.

Art. 74 – O Presidente do Uberlândia Esporte Clube poderá ins-tituir a cobrança de ingresso aos Associados ou aos seus depen-dentes em competições desportivas ou quaisquer outros eventos que acarretem despesas elevadas decorrente de qualquer empre-endimento do Departamento Social que acarretar despesas nas contratações de artistas, orquestras e decoração das dependên-cias do Uberlândia Esporte Clube e da Vila Olímpica – Sede Cam-pestre.

Art. 75 – O empregado do Uberlândia Esporte Clube não poderá explorar qualquer atividade lucrativa nas suas dependências, não poderá ser Diretor, nem Conselheiro, nem votar ou ser votado.

§ 1º - O Conselheiro Efetivo que for contratado como empre-gado do Uberlândia Esporte Clube perderá o seu mandato, e o Conselheiro Nato terá o seu mandato suspenso enquanto durar o vínculo empregatício.

§ 2º - Perderá a condição de Suplente de Conselheiro aquele que for contratado como empregado do Uberlândia Esporte Clube.

§ 3º - Excepcionalmente, o cargo de Diretor ou Gerente de Fute-bol, poderá ser remunerado, desde que o profissional contratado tenha ampla experiência na atividade futebolística e não seja as-sociado do Uberlândia Esporte Clube.

Art. 76 – RENATO DE FREITAS é o patrono do Uberlândia Espor-te Clube, em caráter único e permanente, como reconhecimento aos excepcionais serviços prestados à agremiação.

Art. 77 – Os casos omissos neste Estatuto serão interpretados pelo Conselho Deliberativo, por proposta da Mesa Diretora, de 1/3 dos Conselheiros ou do Conselho Diretor.

Art. 78 – A alteração do Estatuto é competência privativa da As-sembléia Geral.

Capítulo VIII

DAS DISPOSIÇÕES TRANSITÓRIAS

Art. 79 – Ficam extintas as categorias de sócios que não constam

do presente Estatuto, assegurados os direitos e obrigações dos atuais detentores, adaptados às novas disposições estatutárias.

Art. 80 – O presente estatuto entra em vigor na data de seu registro e revoga todas as normas anteriores e disposições em contrário.

Uberlândia, 02 de março de 2007

FERNANDO LUIS PEREIRA LIMA

PRESIDENTE DO CONSELHO DELIBERATIVO

EM SUBSTITUIÇÃO LEGAL

248

Livro.indb 248 05/04/2013 14:18:23


249

Livro.indb 249 05/04/2013 14:18:23

250

Livro.indb 250 05/04/2013 14:18:23


251

Livro.indb 251 05/04/2013 14:18:23

252

Livro.indb 252 05/04/2013 14:18:23


253

Livro.indb 253 05/04/2013 14:18:23