PLANO DE MARKETINGMarcelo Piuma

MARCELO.PI@grupouninter.com.br

2012

AULA 04

• Natureza e Conteúdo de um Plano de Marketing• Sumário Executivo• Situação atual de marketing• Análise de oportunidade• Objetivo• Estratégia de Marketing• Programa de Ação• Demonstrativos de resultado projetado• Controles

Agenda

• O documento de planejamento deve abrir com um breve sumário das principais metas e recomendações do plano• “O plano estratégico de 2004 da XXX procura gerar um aumento

significativo das vendas e lucros da empresa em relação ao ano anterior. A meta é de R$Y milhões que representa um aumento de 9% sobre as vendas do ano anterior. Este crescimento é possível adotando-se melhorias em preço, propaganda e distribuição. O orçamento de marketing exigido será de R$Z Milhões…..”

Sumário Executivo

• O sumário executivo permite que a alta administração examine rapidamente os tópicos mais importantes do plano. Deve sempre ser acompanhado de um índice.

Sumário Executivo

• Esta Seção apresenta dados relevantes sobre o mercado, produto, concorrente, distribuição e macroambiente. Os dados são obtidos por intermédio do gerente de produto:• Situação do mercado• Situação do produto• Situação competitiva• Situação da distribuição• Situação do macroambiente

Situação Atual de Marketing

• Aqui, são apresentados os dados sobre o mercado-alvo. São mostrados o tamanho e o crescimento do mercado.

• Mostrar também as necessidades, percepções e tendências do comportamento de compra do consumidor

Situação Atual de MarketingSituação do Mercado

• Nesta parte são mostrados as vendas, preços, margem de contribuição e lucros líquidos

Situação Atual de MarketingSituação do Produto

• Aqui os principais concorrentes são identificados e descritos em termos de tamanho, metas, participação de mercado, qualidade de produto, estratégias de marketing e outras caracterísiticas.

Situação Atual de MarketingSituação Competitiva

• Esta seção apresenta dados sobre a dimensão e a importância de cada canal de distribuição

Situação Atual de MarketingSituação da Distribuição

• Esta seção descreve as tendências macroambientais amplas – demográficas, econômicas, tecnológicas, políticas

Situação Atual de MarketingSituação do Macroambiente

• Oportunidades e Ameaças• Forças e Fraquezas• Análise de Assuntos

Análise de Oportunidades

• Deve-se pensar em dois:• Financeiro• Marketing

• É preciso converter os objetivo financeiros em objetivos de marketing:• Se desejamos vender R$1.000.000,00 de lucro e a margem é de

10% precisamos vender R$10.000.000,00 no ano. Se fixamos nossos preços médios em R$10.000,00 precisaremos vender 1000 produtos. Se o mercado aceita (por pesquisa) algo próximos de 10.000 peças/ano a nossa empresa terá um market-share de 10%

Objetivo

• De marketing vão correr por estes números.• O administrador de marketing não pode “pensar em

vendas”, mas precisa fornecer apoio para médio e longo prazo.

• O paradigma do marketing moderno.

Objetivo

• Mercado-Alvo• Posicionamento• Linhas de Produto• Preço• Pontos de Distribuição• Força de Vendas• Serviços• Propaganda• Promoção de Vendas• Pesquisa e Desenvolvimento• Pesquisa de Marketing

Estratégia de Marketing

• Estratégia representa força ampla de marketing para atingir objetivos do negócio

• Precisamos responder com eles as seguintes perguntas:• O quê será feito?• Quando será feito?• Quem fará?• Quanto custará?

Programas de Ação

• É parecido com um demonstrativo financeiro:• Volume de Vendas previsto em unidades e o preço médio• Custo da produção do plano

Demonstração

• Por mês• Por trimestre

Controles